8 رسائل البريد الإلكتروني الترويجية التي تعمل بالفعل
نشرت: 2017-10-31في هذه المقالة
كيف تضمن أن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بك تحدد المهمة التي تم تعيينها للقيام بها - زيادة التحويلات؟ إليك 5 نصائح يجب وضعها في الاعتبار و 8 أمثلة على العروض الترويجية التي يجب أن تجربها على الفور.
الترويج لعرض خاص عبر البريد الإلكتروني يمكن قوله بسهولة. بعد كل شيء ، ماذا تحتاج غير صورة المنتج والخصم؟ في الواقع ، الأمر ليس بهذه البساطة. يجب أن تكون كل رسالة ترويجية جزءًا من إستراتيجية أوسع لبناء علاقات مع المستخدم . لذلك من المهم معرفة أفضل طريقة لمعايرة الأسلوب واللغة والتكرار والإبداع في العروض حتى تتمكن من تحقيق نتائج حقيقية.
ما هي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية على أي حال؟
رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هي رسائل تهدف إلى إتمام عملية شراء أو إجراء تحويل. إنها تشكل جزءًا من مجموعة متنوعة من الاتصالات ضمن إستراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني - لذا يُمنع تمامًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بقاعدة البيانات حول الخصومات.
أكثر رسائل البريد الإلكتروني الترويجية فعالية هي القادرة على تحويل المستخدم على الفور . يكون القارئ مصحوبًا بعملية مقنعة تكون في العادة سريعة الإيقاع ، وتنتهي بدعوة إلى اتخاذ إجراء تدفعه إلى إكمال الإجراء المطلوب - الشراء والتنزيل والاشتراك في حدث ، وما إلى ذلك.
أهم عامل يجب مراعاته عند إنشاء رسائل بريد إلكتروني ترويجية هو العلاقة مع المستلم . تأكد من أن مشاركاتك تتحدث بشكل إيجابي ومنفتح عن علامتك التجارية ومنتجك وقيمك ، بالإضافة إلى التاريخ وراء تلك الخدمة ، وليس السعر فقط . يجب أن تهتم أيضًا بالوتيرة: فالكثير من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية يمكن أن تؤدي إلى تآكل هوامش الاهتمام والتفكير المتاحة للمستخدم ، وتحويلها إلى مصدر إزعاج بدلاً من خدمة مفيدة.
عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، تذكر: القليل هو الأكثر إذا كنت ترغب في تجنب المشاكل المتعلقة بالسمعة وإمكانية التسليم.
كيفية تحسين رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
1. تجاوز الخصم
النفس البشرية هي كيان معقد. عند إقناعها بشراء منتج ، فإن الرافعة المالية (المدخرات! المزيد من المدخرات!) هي مجرد أحد الخيارات الممكنة ، وفي كثير من الأحيان لا تكون الأكثر فاعلية . في عام 1954 ، صنف عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو الاحتياجات البشرية في هرمه الشهير. اعتمادًا على نوع المنتج واستراتيجية الاتصال وعوامل أخرى ، يمكنك محاولة اللعب على أحد المستويات المختلفة .
يعمل حافز الخصم على مستوى الأمان (يشعر العميل بالاطمئنان من خلال الحفاظ على رفاهيته الاقتصادية). ومع ذلك ، بالنسبة لأنواع الشراء الأكثر تعقيدًا ، قد يكون من المفيد لفت الانتباه إلى ملاحظة مختلفة. على سبيل المثال:
- منتجات للأمهات الجدد : العمل على المستوى الثالث (الحاجة إلى الانتماء والعلاقة الحميمة)
- أصناف فاخرة : العمل على المستوى الرابع (حاجة للتقدير والنجاح)
- المتاحف والفعاليات الثقافية والإجازات : العمل على المستوى الخامس (الحاجة إلى تحقيق الذات والحرية)
وما إلى ذلك وهلم جرا. من الواضح أن التفكير بهذه المصطلحات يتطلب مجهودًا أكثر بقليل من البريد الإلكتروني الكلاسيكي "كل شيء مقابل -70٪". لكن الأمر يستحق ذلك.
2. استهدف عروضك
لا يوجد اتصال واحد يناسب الجميع. يختلف كل عميل عن غيره ، ويجب أن تأخذ الاتصالات التي تصل إليهم هذا التفرد في الاعتبار. فيما يلي الخطوتان الأساسيتان للتسويق عبر البريد الإلكتروني والتي تحقق نتائج حقيقية:
- ملف تعريف قاعدة المستخدمين الخاصة بك . اجمع المعلومات الشخصية والسلوكية والمتعلقة بالشراء والتفضيل لاستخدامها كأساس لمراسلات البريد المتمايزة.
- قسّم المراسلات الخاصة بك . لا جدوى من إرسال إعلان ترويجي عن البستنة إلى شخص اشترى منتجات إلكترونية فقط. اعتز بالبيانات التي تم جمعها وتأكد من أن كل مستخدم يتلقى فقط الاتصالات التي تهمه بالفعل.
3. جرب التنسيقات
يعد اختيار التصميم المناسب لرسائل البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لضمان النجاح. لهذا السبب ، ولتجنب تأثير deja-vu الذي تسببه القوالب المتشابهة دائمًا ، حاول تغيير تنسيق اتصالاتك:
- رسومي ، مع صور مصورة بشكل جميل ونسخة متسلسلة. عادة ما يكون له تأثير كبير على جمهور B2C.
- نصية ، مع صور محدودة للغاية وتصميم مشابه لرسائل البريد الإلكتروني "الشخصية" التي نكتبها كل يوم بكلماتنا الخاصة. يفضله الكثير في سياقات B2B.
- مقاطع فيديو أو صور GIF متحركة ، لإضافة الحركة والتركيز على المحتوى.
> كل ما تحتاج إلى معرفته لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة وعملية
4. صياغة سطور موضوع مقنعة
تعد جودة سطر الموضوع ضرورية لضمان نجاح حملة البريد الإلكتروني الترويجية. من المهم جدًا إجراء اختبارات A / B بشكل متكرر . فيما يلي بعض النصائح لتجربتها:
- التخصيص : استخدم الحقول الديناميكية لإدخال اسم العميل والقيم الشخصية الأخرى في سطر الموضوع ، وبالتالي زيادة الميل للنقر
- الخصم : إذا كان محرك العرض الترويجي هو السعر ، فإن الإعلان عنه بطريقة لا لبس فيها سيزيد من فرص فتح الأشخاص للصفحة
- الرموز والرموز التعبيرية : نعم ، استخدمها ولكن باعتدال. من حين لآخر يلفت الانتباه ، لكنهم يتعبون بعد فترة.
- الإرشادات : إن معرفة عملائك يعني معرفة المشكلات التي من المرجح أن تهمهم - وكيف يمكن لمنتجك مساعدتهم. الحل الفعال سيشهد ارتفاع المبيعات.
- حقيقة ممتعة : جرب لغزًا أو دليلًا أو جملة يجب إكمالها. إذا تم إعداد طعم النقر الكلاسيكي بعناية ، يمكن أن يعمل بشكل جيد للغاية.
انتقل إلى قواعدنا السبعة لخطوط موضوع البريد الإلكتروني>
5. التركيز على CTA
تعد عبارة الحث على اتخاذ إجراء عنصرًا أساسيًا آخر في تحديد معدلات النقر والتحويل في البريد الإلكتروني . جرب كثيرًا ، مع مراعاة هذه القواعد الأساسية:
- اختر دائمًا زر HTML على زر في الصورة. بهذه الطريقة يمكنك تجنب مشاكل التصور ، حتى بين العملاء الأكثر صعوبة.
- كن واضحا . يجب أن يؤدي زر الحث على اتخاذ إجراء إلى قيام المستخدم بتنفيذ الإجراء غير المرغوب فيه ، دون إرباكه.
- تباعد جيدًا في CTAs . يمكن أن يؤدي وجود العديد من الأزرار - خاصةً إذا كانت تشير إلى عدة إجراءات مختلفة - إلى الفوضى. ركز الرسالة في بضعة أزرار (أو حتى زر واحد) واجعلها متسقة بين بعضها البعض.
8 أنواع من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية يمكنك تجربتها اليوم
1. المبيعات
النوع الأكثر كلاسيكية من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هو الإعلان عن الخصومات بامتياز - مبيعات الصيف أو الشتاء . عندما يحين الموسم المناسب ، كل ما عليك فعله هو إطلاق العنان لإبداعك وإثارة فضولك برسومات آسرة وملونة وأنيقة. علاوة على ذلك ، من ناحية محتويات الأشياء ، لا يوجد سوى المحرك الوحيد للعمل وليس معقدًا بشكل خاص - السعر.
هل تعرف كيفية تنظيم حملة فعالة لمبيعات الصيف؟ اقرأ الدليل>
2. تعزيز حصري
واحدة من أكثر نقاط النفوذ فعالية لدينا هي الحصرية. إن الشعور بالانتماء إلى مجموعة صغيرة من الأشخاص المتميزين له جاذبية قوية لعلم النفس البشري. افتح الطريق إلى العروض الترويجية المخصصة للجوال فقط أو الرسائل الإخبارية فقط أو للأعضاء فقط أو للأصدقاء والعائلة - تمامًا مثل هذا من Julep.
3. عرض لفترة محدودة
يلخص الاختصار FOMO (الخوف من الضياع) تمامًا الرافعة النفسية التي تجعل عروض الوقت المحدود لا تقاوم للعملاء المحتملين. ما هو أفضل من مؤقت العد التنازلي المتحرك لغرس الشعور بالإلحاح؟
تعرف على كيفية إدخال مؤقت العد التنازلي في رسائل البريد الإلكتروني>
4. التوصيل المجاني و / أو الهدية الترويجية
لا أحد يستطيع مقاومة هدية مهما كانت رمزية. على هذا النحو ، فإن الوعد بالهدايا الترويجية ، أو منتج أو خدمة مجانية ، هو وسيلة رائعة لتسريع المبيعات. يجب دمج هذه التقنية مع تأثير الاستعجال لزيادة فعاليتها.
5. منتجات جديدة
عندما تقدم منتجًا جديدًا أو مجموعة جديدة ، قم بتوصيلها عبر البريد الإلكتروني. يجدر التأكيد قليلاً على التركيز في الرسالة ، مصحوبة برسمة لافتة للنظر مع نص توضيحي وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يؤدي إلى اكتشاف العناصر الجديدة.
6. المسابقة
لزيادة حجم حركة المرور إلى الموقع ، وفي النهاية ، إجراء تحويلات ، يمكن أن تكون الإستراتيجية القائمة على المسابقة فعالة للغاية. تعمل ميزة المشاركة في المسابقة كنظير مقنع لمن يقرر الاشتراك.
لذلك ، فإن استثمار الطاقة والموارد (أيضًا اقرأ - المال) في نشاط المسابقة خلال فترات انخفاض حركة المرور يمكن أن يكون مفيدًا للغاية لتعزيز اتجاهات الموقع وتحسين المشاركة .
فكرة المكافأة: ربط المسابقة بشراء منتج ، من أجل تعزيز التحويلات بالإضافة إلى حركة المرور والمشاركة.
7. عرض غامض
قتل الفضول القط ، كما يقول المثل القديم. ليس هناك شك في أن الفضول يوفر حافزًا للعمل لا ينبغي إغفاله. لتحريض القراء على النقر ، لماذا لا تتلاعب بالغموض وتقترح عرضًا خاصًا لا يمكنهم اكتشافه إلا من خلال النقر على البريد الإلكتروني ؟ التفاعل + الفضول + التوفير: التركيبة الفائزة.
8. اختطاف الصحف
Newsjacking هو أسلوب تسويقي يستفيد من الأحداث الجارية ، ويستخدمها كـ "خطاف" لتقديم المنتجات أو الخدمات. مثال؟ الحملة الإعلانية التي قامت بها شركة الخطوط الجوية النرويجية عندما أعلنت أنجلينا جولي وبراد بيت انفصالهما.
هذه التقنية مثالية أيضًا في رسائل البريد الإلكتروني: إليك مثالان مرتبطان بيوم القط الوطني. إنها طريقة معصومة لكسب محبي القطط ، وليس فقط!
يتم إحتوائه
إن عالم رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أوسع بكثير من رسائل " خصومات الخصم " الكلاسيكية. عند تشكيل حملتك ، تذكر دائمًا النقاط التالية:
- القدرة على تحمل التكاليف هي رافعة قوية ، لكنها ليست الرافعة الوحيدة. جرب أشكال الاتصال الأخرى لتقديم نفس المنتج.
- ضع في اعتبارك دائمًا نوع العلاقة التي تريد بناءها مع قرائك. لا تملهم ولا تتدخل ولا تتكرر.
- لتحسين التحويلات ، جرب التنسيقات والنسخ وعبارات الحث على اتخاذ إجراء والصور.
- قسّم جمهورك وأرسل العرض الأكثر صلة لكل مجموعة.
لبدء حملة البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بك الآن ، جرب MailUp مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا!