إيجابيات وسلبيات أفضل منصات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي

سواء كنت شركة صغيرة تبحث عن خيارات غير مكلفة لإضافتها إلى مزيج التسويق الخاص بك ، أو علامة تجارية كبيرة تحاول تحديد المنصات التي ستمنحك أفضل عائد على الدولار ، فمن المهم أن تكون على دراية بالمزايا والجوانب السلبية لكل منها قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية المتاحة اليوم. في حين أن العائد على الإنفاق الإعلاني مرتفع بشكل عام للشبكات الاجتماعية ، يجب أن يحدد عملك ما إذا كانت المنصة مناسبة قبل اتخاذ قرار الإنفاق. للمساعدة في تفكيرك ، قمت بتجميع قائمة بالإيجابيات والسلبيات لكل من أفضل المنصات الاجتماعية التي تقدم خدمات إعلانية اليوم.

المصدر: joemartinezsem.com

Facebook: 2 مليار مستخدم نشط شهريًا

إيجابيات Facebook

• بأسعار معقولة : على Facebook ، يمكنك إنفاق الكثير أو القليل كما تريد وفقًا لميزانيتك وأهدافك ، مما يجعلها مثالية للشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
• سهولة التعلم والاستخدام : إعلانات Facebook هي خدمة ذاتية ، وهناك ثروة من المعلومات المتاحة للمعلنين الجدد من خلال دورات Facebook Blueprint. على محمل الجد ، هناك دورة لكل مادة تقريبًا.
• الاستهداف الدقيق : على Facebook ، يمكنك استهداف المستخدمين بناءً على المعلومات الديموغرافية مثل العمر والجنس والموقع واللغة ، بالإضافة إلى الاهتمامات التفصيلية والاستهداف السلوكي للوصول إلى جمهور Facebook الكبير بطريقة مجزأة للغاية.
• جمهور واسع : مرة أخرى ، لدى Facebook 2 مليار مستخدم نشط شهريًا ، وهم يمتدون عبر الأعمار والتركيبة السكانية. إذا كنت ترغب في الوصول إلى أوسع مواقع التواصل الاجتماعي ، فإن Facebook هو المكان الذي تضع فيه إنفاقك الإعلاني.
• إعادة الاستهداف : يتيح لك Facebook Pixel تتبع إجراءات المستخدم بمجرد تفاعله مع إعلانك. يتيح لك ذلك الحصول على رؤى قيمة بالإضافة إلى إعادة الاستهداف للمستهلكين الذين اتخذوا أي عدد من الإجراءات القيمة على موقعك.
• الجمهور المتشابه : الشيء المفضل لدي في إعلانات Facebook هو القدرة على استهداف جمهور يشبه المستخدمين الذين يمثلون قيمة بالنسبة لك بطريقة ما. هل تريد العثور على مستخدمين جدد تمامًا من المرجح أن يقوموا بتنزيل ورقك الأبيض؟ أنشئ جمهورًا مشابهًا للعثور على أشخاص مشابهين لأولئك الذين قاموا بتنزيله بالفعل.

سلبيات Facebook

• تقلص الوصول العضوي : يلاحظ المسوقون انخفاضًا حادًا في مدى وصولهم العضوي ، وبناءً على تغييرات خوارزمية NewsFeed الجديدة في Facebook ، من المرجح أن يستمر هذا الاتجاه. هذا يعني أن الوصول إلى جمهورك سيتطلب مزيدًا من الإنفاق الإعلاني ، واهتمامًا أقل بمشاركة مشاركة الصفحة العضوية.
• (محتمل) عملاء محتملون أقل جودة : في حين أن هذا يعتمد كليًا على استراتيجيتك ، فإن المعلنين الذين لم يكونوا بارعين بعد في إعلانات Facebook قد لا يعرفون أن تحسين نقرات الارتباط يؤدي إلى قيام Facebook بتقديم إعلاناتك إلى المستهلكين "النقريين" الذين قد لا يهتمون فعلاً بك المنتج أو الخدمة.
• الوقت المكثف : للحفاظ على التردد والوصول تحت المراقبة ، ولتجنب إجهاد الإعلانات ، يتطلب الإعلان على Facebook مراقبة مستمرة وتحديثات للإعلان لمنح عملك أفضل فرصة للنجاح على المنصة. إذا لم يكن لديك الوقت لتكريس ذلك ، فقد لا ترى أفضل النتائج الممكنة.
• اعتبارات إبداعية : الإعلانات النصية البسيطة مثل التي يمكنك استخدامها مع Google AdWords لا تقطعها في Facebook ؛ التصميم مرئي مع التركيز على تحسين الفيديو والجوّال. يعد امتلاك موارد إبداعية جيدة أمرًا ضروريًا للنجاح مع إعلانات Facebook.
• #DeleteFacebook : على الرغم من أننا لا نعتقد أن مستخدمي Facebook ينتقلون إلى أي مكان بدرجة كبيرة ، فقد أعربت بعض العلامات التجارية عن قلقها بشأن الخلافات على Facebook طوال النصف الأول من عام 2018.

Instagram: "مجتمع آسر"

إيجابيات Instagram

• التركيز البصري : تهدف إعلانات Instagram إلى أن تكون جذابة بصريًا لتأسر جمهورك. تجذب الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة انتباه المستخدم وتعزز الوعي الإيجابي بالعلامة التجارية.
• الاستهداف التفصيلي : يتمتع Instagram بنفس إمكانات الاستهداف شديدة التركيز مثل Facebook (و Instagram مملوك لشركة Facebook ، في حالة عدم معرفتك). هذا يعني أنه يمكنك الوصول فقط إلى المستخدم المناسب لمنتجك ، وتخصيص رسائلك وفقًا لاهتماماتهم.
• التسوق / المجموعات : إن Instagram مهم بشكل خاص لتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية ، حيث يتيح لك تجميع مجموعة من المنتجات معًا ، أو إبلاغ المستخدمين بالمنتجات المميزة في صورة أو مقطع فيديو في إعلانك. يمكنك منح المستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتشجيع عمليات الشراء التي يتم إطلاقها من داخل التطبيق.
• المشاركة : Instagram عبارة عن منصة شخصية ومحادثة وجذابة. معدلات المشاركة أعلى 10 مرات من Facebook و 54 مرة أعلى من Pinterest و 84 مرة أعلى من Twitter.

سلبيات Instagram

• جمهور محدود : لدى Instagram قاعدة مستخدمين أصغر بكثير ، مع 90 ٪ من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا. يعد هذا أمرًا رائعًا لبعض العلامات التجارية مثل خطوط الموضة ، ولكنه ليس جيدًا لأي شخص لديه شخصية مستهدفة أكبر سناً.
• الحد الأدنى من نسخ النص : نظرًا لأن الصور ومقاطع الفيديو الجذابة هي التركيز في Instagram ، فإن أي صور ذات نصوص ثقيلة أو نسخة مطولة لن تعمل بشكل جيد على هذا النظام الأساسي.
• كثيف الوقت : مثل Facebook ، يتطلب البقاء حديثًا وملائمًا ، بالإضافة إلى التفاعل مع المستخدمين ، الكثير من الوقت والجهد مقارنة بمنصات البحث مثل AdWords. من المحتمل ألا يتمكن المعلن الداخلي المسؤول عن جميع القنوات من تخصيص الكثير من الوقت الذي سيحتاجه للتعلم بالإضافة إلى الإنتاج.
• تناقص الوصول العضوي : تشهد الشركات نفس الاتجاه لخلاصات Instagram كما هو الحال في Facebook ، بطبيعة الحال. يتناقص الوصول العضوي بشكل مطرد ، مما يتسبب في زيادة الجهود المدفوعة وتصبح الأولوية.

لينكد إن: أكبر شبكة مهنية في العالم

الايجابيات من LinkedIn

• الجمهور الثمين والاستهداف التفصيلي : سيجد عملاء B2B جمهورهم المثالي على LinkedIn. قاعدة مستخدميها هي إلى حد كبير من المتخصصين في الأعمال ، وخيارات الاستهداف محددة وتتعلق بمهن المستخدمين. يعتمد الهدف على الراتب والمسمى الوظيفي وصاحب العمل وحجم الشركة وما إلى ذلك. النهج الذي يحاكي استراتيجية ABM يعمل جيدًا لعملائي على LinkedIn.
• جودة أعلى للعملاء المحتملين : من السهل الوصول إلى كبار صناع القرار على LinkedIn. يمكنك حتى استهداف مستخدمي C-suite على وجه التحديد. تميل العروض التوضيحية للأعضاء ، مثل الدخل والمسؤولية الوظيفية إلى أعلى بالنسبة لـ LinkedIn مقارنة بالمنصات الأخرى.
• خدمة Selve-Serve : إذا كان لديك حساب LinkedIn ، فيمكنك بسهولة إنشاء حساب إعلان لعملك واستخدام خيارات الخدمة الذاتية وفقًا لأهدافك الإعلانية.
• تنسيقات الإعلانات المتنوعة : يمكنك استخدام الإعلانات النصية المشابهة لما تجده في AdWords ، أو يمكنك اتباع نهج تسويق المحتوى ورعاية المحتوى مثل منشورات المدونة لمشاركتها مع جمهور المسار الأول الذي تسعى إليه. هناك أيضًا إعلانات مصوّرة ونماذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين وإعلانات فيديو للاختيار من بينها.

سلبيات ينكدين

• تكلفة نقرات / تكلفة اكتساب أعلى : الحصول على نقرات عالية الجودة أو عملاء محتملين أمر رائع ، لكنه يأتي بتكلفة أعلى لـ LinkedIn مقارنة بالمنصات الاجتماعية الأخرى.
• منصة "Clunky" : هذه مسألة رأي ، لكنني أجد النظام الأساسي غير عملي بعض الشيء مقارنة بالمنصات الأخرى. هناك الكثير من النقر المطلوب لإجراء تغييرات.
• موارد تعليمية محدودة : مقارنةً بـ Facebook ، لا يوجد لدى LinkedIn مكان قريب من مستوى الموارد التعليمية المتاحة للمعلنين الجدد. هناك أقسام أسئلة وأجوبة ومساعدة ، لكني أجد نفسي أرغب في عمل مقرر شبيه بمنهج مخطط Facebook.
• ليست مثالية للتجارة الإلكترونية : نظرًا لعدم وجود إعلانات للمنتجات ، ولأن مستخدمي LinkedIn يتوقعون تجربة شخصية ومهنية عند استخدامهم للموقع ، فإن LinkedIn ليس أفضل منصة لأعمال التجارة الإلكترونية.

Twitter: دع جمهورك يعرف ما يحدث

إيجابيات تويتر

• جمهور كبير : يضم Twitter أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا ، مما يعني أنه يمكنك التفاعل مع جمهور كبير (ومتنوع). ألق نظرة على إحصائيات أعضاء Twitter للحصول على فكرة عن الجمهور المحتمل المتاح للوصول إليه. تُعد الجماهير المخصصة التي تم إنشاؤها حول متابعيك أو متابعين المنافسين أو اهتمامات المستخدمين من الفوائد الرئيسية لإعلانات تويتر.
• استهداف الكلمات الرئيسية : على عكس منصات إعلانات الوسائط الاجتماعية الرئيسية الأخرى التي تمت مناقشتها هنا ، يتيح لك Twitter الوصول إلى المستخدمين الذين قاموا مؤخرًا بالتغريد أو البحث عن المصطلحات التي قمت بتضمينها في استهداف حملتك.
• محادثة : يسمح Twitter بتسليم الرسائل في الوقت الفعلي ، ويعزز التفاعل مع الإشارات والتواصل بين المستخدمين. يمكن للعلامات التجارية إجراء حوارات نشطة مع جمهورها.
• الوصول العالمي : 79٪ من مستخدمي Twitter هم خارج الولايات المتحدة
• التغريدات المجدولة : حافظ على تفاعلك حتى عندما لا تكون على مدار الساعة عن طريق جدولة التغريدات التي تم الترويج لها لتعمل في أوقات محددة مسبقًا. يساعد هذا في تقليل بعض "شدة الوقت" المتأصلة في المنصات الاجتماعية التي تسير بخطى وجهها.

سلبيات تويتر

• سريع الخطى : يغرد المستخدمون تحديثات كل دقيقة ، لذا فإن الطبيعة العابرة للرسائل في الخلاصة تعني أن العلامات التجارية من المرجح أن تمر دون أن يلاحظها أحد على تويتر مقارنة بالمنصات الأخرى.
• الرسائل المحدودة : 140 حرفًا فقط تعني أن الرسائل يجب أن تكون مختصرة. تمنحك عناوين URL المختصرة القدرة على الارتباط بمحتوى أطول مستضاف في مكان آخر.
• كثيف الوقت : نظرًا لأن تويتر سريع الخطى ، يتطلب النجاح على المنصة تكريس الوقت والموارد للبقاء على صلة وحديثة ومرئية وسط التدفق المستمر للمحتوى الجديد في الخلاصة.
• تصور المستخدم: من المرجح أن يرى المستخدمون التغريدات التي ترعاها / تروّج لها كرسائل غير مرغوب فيها. كانت هناك أيضًا حالات فشلت فيها العلامات التجارية في التوافق مع النظام الأساسي ، مما يعني أنك غالبًا ما تكون أكثر أمانًا من الأسف عندما يتعلق الأمر بالتنقل على عربات الهاشتاج أو العثور على صوتك في موضوع شائع.

افكار اخيرة

من المحتمل أن يكون لعملك وجود بالفعل على بعض هذه المنصات ، ولكن قد لا تستخدم خدمات الإعلانات المدفوعة التي تقدمها. نأمل أن تكون هذه القائمة بداية جيدة في التفكير في الخدمات المدفوعة المناسبة لاحتياجات مؤسستك. هل أنت جاهز للبدء والبحث عن معلومات أكثر تحديدًا؟ قم بزيارة صفحة الموضوعات الاجتماعية لمزيد من المدونات حول كل الأشياء الاجتماعية!