8 طرق مثبتة لزيادة مشاركة المستخدم على موقع الويب الخاص بك

هل تبحث عن أفضل الطرق لزيادة مشاركة المستخدم على موقع الويب الخاص بك؟

هناك عدد لا بأس به من الأدوات المختلفة التي يمكنك استخدامها والتكتيكات التي يمكنك تجربتها لزيادة تفاعل المستخدم على موقع الويب الخاص بك، بدءًا من نشر المزيد من المحتوى وحتى استخدام العناصر التفاعلية وإجراء تغييرات في التصميم.

في هذه المقالة، سنقوم بتفصيل 8 طرق مختلفة يمكنك من خلالها بدء استراتيجية مشاركة مستخدم موقع الويب بسرعة وفعالية وزيادة أرقام تفاعل المستخدم لديك.

ما هو تفاعل مستخدم الموقع؟

يعد تفاعل مستخدم موقع الويب مقياسًا لمدى مشاركة زوار موقع الويب الخاص بك في التصفح النشط والنقر فوق العناصر الموجودة على صفحاتك. في "إحصاءات Google" 4 (GA4)، يقيس Google تفاعل المستخدم على أنه "مقدار الوقت الذي يقضيه شخص ما في التركيز على صفحتك على الويب أو شاشة التطبيق في المقدمة".

وفي "إحصاءات Google"‏ 4 أيضًا، يمكنك العثور على مقياس جلسات التفاعل . تحتسب Google الجلسة على أنها "متفاعلة" إذا قضى المستخدم أكثر من 10 ثوانٍ على موقعك، أو أكمل تحويلاً، أو زار أكثر من صفحة واحدة.

مقاييس تفاعل المستخدم هي مجموعة من المقاييس التي من المهم مراقبتها، لأنها واحدة من أفضل الطرق لتحديد مدى فعالية موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك.

تأكد من التمرير إلى أسفل منشورنا للعثور على برنامج تعليمي سريع حول قياس تفاعل المستخدم!

مقاييس مشاركة المستخدم الأخرى

لدى Google طريقتها الرسمية لقياس تفاعل المستخدمين، ولكن هناك أيضًا بعض المقاييس الأخرى التي يمكنك الاطلاع عليها لتحديد مدى تفاعل المستخدمين مع موقعك.

للحصول على مقياس جيد لمدى تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك، راقب ما يلي:

1. متوسط ​​وقت التفاعل لكل جلسة – يساعدك متوسط ​​الوقت الذي يتفاعل فيه المستخدم مع موقع الويب الخاص بك على معرفة الصفحات على موقعك الأكثر جاذبية، والقناة التي ترسل الزوار الأكثر تفاعلاً إلى موقعك، والمزيد.
2. عمق التمرير - يعد المدى الذي يقوم به المستخدمون بالتمرير لأسفل صفحاتك في المتوسط ​​مؤشرًا جيدًا على ما إذا كانوا متفاعلين بالفعل مع موقعك أم لا.
3. معدل الارتداد – كم عدد المستخدمين الذين يصلون إلى موقعك ثم يغادرون على الفور؟ يعد هذا مؤشرًا جيدًا ليس فقط على مدى جاذبية موقعك على الويب، ولكن أيضًا على مدى نجاحه في الإجابة على أسئلة المستخدمين وجذبهم إليها. وعلى الرغم من عدم تضمين معدل الارتداد في تقارير "إحصاءات Google"‏ 4 القياسية، يمكنك إضافته مرة أخرى.
4. التفاعلات والتحويلات – إذا كان لديك بعض أحداث النقر التي تم إعدادها على موقع الويب الخاص بك، فهذه مصادر رائعة لبيانات تفاعل المستخدم. ماذا نعني بأحداث النقر؟ يمكن أن تكون أحداث النقر عبارة عن عمليات إرسال النماذج، والنقرات على الروابط الصادرة، والنقرات على الروابط التابعة، والنقرات على الإضافة إلى سلة التسوق، والنقرات على زر تشغيل الفيديو، والمزيد.

الآن بعد أن عرفت المقاييس التي يمكنك مشاهدتها لمراقبة تفاعل المستخدم مع موقعك على الويب، دعنا نلقي نظرة على أفضل الطرق لزيادتها!

أفضل الطرق لزيادة مشاركة المستخدم

هل أنت مستعد لإنشاء إستراتيجية مشاركة المستخدم التي من شأنها تحسين موقع الويب الخاص بك؟ دعونا نتعمق.

1. اكتب محتوى جيدًا حقًا

إن كتابة محتوى جيد حقًا هي الطريقة الأولى لتعزيز مشاركة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. يمكنك أن تكون الأفضل على الإطلاق في تحسين محركات البحث (SEO) وجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق تحسينه إلى أقصى حد، ولكن إذا لم يكن المحتوى الخاص بك هو ما يبحثون عنه، فلن يستمروا في ذلك.

تأكد من المحتوى الخاص بك:

1. يجيب بشكل كامل على أسئلة المستخدمين التي ستكون لديهم حول هذا الموضوع
2. - مكتوب بشكل جيد بدون أخطاء نحوية
3. يستخدم العناوين والقوائم لتنظيم أفكاره
4. يتم تحديثها

لمزيد من النصائح حول كتابة المحتوى، راجع 10 أفضل نصائح لكتابة الإعلانات لتحسين محركات البحث لصياغة محتوى قابل للتحويل.

2. استهدف الجمهور المناسب

قبل أن تختار موضوعًا للكتابة عنه على موقع الويب الخاص بك، فكر بشكل نقدي فيما إذا كان سيجذب النوع المناسب من الزوار. يتعين عليك الكتابة عن موضوعات وثيقة الصلة بعملك، وإلا فسيكون من السهل جدًا على شخص ما المغادرة دون عرض أي صفحات أخرى على موقعك.

لاستهداف الجمهور المناسب، تأكد من إجراء بعض الأبحاث عن الكلمات الرئيسية، وتأكد من أن هدف البحث مناسب للكلمة الرئيسية التي تركز عليها. قم بإجراء بحث عن الكلمة الرئيسية التي تركز عليها وشاهد النتائج التي ستظهر. فكر في نفسك، "ما الذي يبحث عنه الباحث حقًا هنا؟" إذا كانت أهم المقالات في الغالب عبارة عن أدلة أو قوائم للمبتدئين، على سبيل المثال، فمن المحتمل أن يتوقع الباحث العثور على هذا النوع من النتائج ولن ينقر عليها إذا لم تحقق هذا الهدف.

لمزيد من المعلومات حول البحث عن الكلمات الرئيسية وهدف البحث، راجع كيفية إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث: دليل البدء السريع.

3. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سريع وخالي من الأخطاء

إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك سريعًا بما يكفي للحفاظ على تفاعل المستخدمين، فمن المرجح أن ينقروا على زر الرجوع أو ينتقلوا بعيدًا إلى موقع آخر. اختبر سرعة موقعك على كل من سطح المكتب والهاتف المحمول وقم بإجراء تحسينات لتسريعه.

إذا كان موقع الويب الخاص بك موجودًا على WordPress، فتأكد من مراجعة كيفية التحقق من سرعة موقع الويب في WordPress في دقيقتين أو أقل.

الشيء نفسه ينطبق على الأخطاء. إذا كانت هناك أخطاء في موقعك، فمن المرجح أن يغادر المستخدمون موقعك!

اقرأ كيفية البحث عن أخطاء 404 والروابط المعطلة في Google Analytics 4.

4. جمع ردود الفعل

يعد هذا جزءًا من إستراتيجية مشاركة مستخدم موقع الويب التي غالبًا ما يفتقدها الأشخاص! أفضل طريقة لمعرفة ما يحتاجه المستخدمون أيضًا من موقع الويب الخاص بك هو سؤالهم .

باستخدام أداة الاستطلاع والتعليقات مثل UserFeedback، لا حدود لما يمكنك أن تطلبه من زوار موقعك. اطرح عليهم أي أسئلة تريدها والتي ستساعدك على تحسين موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك لزيادة تفاعل المستخدمين.

على سبيل المثال، اسأل:

• ما هي المواضيع التي يرغب المستخدمون في رؤيتها على مدونتك؟
• إذا كانت صفحة التسعير الخاصة بك مربكة
• إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به لتحسين موقع الويب الخاص بك
• كيف سيقيم المستخدمون المحتوى الخاص بك

لمزيد من أفكار تعليقات المستخدمين، راجع 44 سؤالًا لاستبيان العملاء + دليل التعليقات المفيدة.

5. إضافة النوافذ المنبثقة لنية الخروج

عندما يقرر المستخدم النقر على زر الرجوع أو الانتقال بعيدًا عن موقعك، فهناك طريقة رائعة حقًا يمكنك من خلالها تحويل هذا الخروج السريع إلى مشاركة بدلاً من ذلك: النوافذ المنبثقة لنية الخروج.

النوافذ المنبثقة لغرض الخروج هي نوافذ منبثقة تهدف إلى تقديم شيء من شأنه أن يجعل الزائر يقوم بالتحويل بدلاً من المغادرة. إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية، فيمكنك تقديم قسيمة. إذا كنت تدير مدونة، فاستخدم تصميمًا ملفتًا للنظر لتطلب من المستخدم الانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني أو تقديم دليل قابل للتنزيل.

تعرف على المزيد حول النوافذ المنبثقة لنية الخروج.

6. أضف الدردشة المباشرة

عندما لا يتمكن المستخدم من العثور على شيء ما على موقع الويب الخاص بك أو يكون لديه سؤال آخر، فإن التواجد هناك في زاوية موقع الويب الخاص بك لمساعدته على الفور يمكن أن يساعد بشكل كبير في زيادة تفاعل المستخدم.

باستخدام المكون الإضافي المفضل لدينا للدردشة المباشرة، LiveChat، يمكنك إشراك هؤلاء المستخدمين الذين كانوا سيغادرون.

يعد LiveChat ممتازًا لجذب العملاء المحتملين، وباستخدام مجموعة واسعة من التقارير، يمكنك بسهولة تسليط الضوء على نقاط الضعف لدى العملاء ومجالات التحسين. يمكنك أيضًا قياس مدة الدردشة والعملاء المنتظرين وأوقات استجابة وكلائك.

للحصول على قائمة أطول من المكونات الإضافية للدردشة والأدوات التي نوصي بها، راجع 9 أفضل المكونات الإضافية للدردشة المباشرة في WordPress مقارنة.

7. أضف الروابط الداخلية ذات الصلة والمشاركات الشائعة

لتشجيع المستخدمين على عرض أكثر من صفحة واحدة، عليك التأكد من الارتباط بمحتوى آخر على موقعك. إذا منحت المستخدمين طريقة منطقية للتدفق إلى محتوى آخر، فمن المرجح أن يتحولوا إلى مستخدمين مشاركين.

لذا، قم بإدراج روابط داخلية لصفحات أخرى على موقعك أينما كان ذلك منطقيًا! بالطبع، لا تريد المبالغة في ذلك كثيرًا بحيث يجعل المحتوى الخاص بك يبدو فوضويًا أو مربكًا.

لمزيد من المعلومات حول الارتباط الداخلي، راجع كيفية إضافة روابط WordPress الداخلية لتحسين محركات البحث الخاصة بك.

إنها أيضًا فكرة رائعة أن تضيف قوائم منشورات شائعة إلى موقعك لعرض المحتوى الشائع وجذب الزائرين للنقر عليه.

إذا كنت تستخدم WordPress وترغب في إضافة قوائم منشورات شائعة إلى صفحاتك، فراجع كيفية عرض منشوراتك الأكثر شيوعًا في WordPress (خطوة بخطوة).

8. أضف مقاطع فيديو إلى صفحاتك

هناك طريقة رائعة أخرى لزيادة تفاعل المستخدم على موقع الويب الخاص بك (ولتعزيز تحسين محركات البحث) وهي إضافة عناصر تفاعلية مثل مقاطع الفيديو إلى صفحاتك. لا يقتصر الأمر على مقاطع الفيديو التي تشجع زوار موقعك على البقاء لفترة أطول والتفاعل مع موقع الويب الخاص بك، ولكن يمكنهم أيضًا الظهور في نتائج البحث والحصول على بعض التصنيفات الإضافية لصفحات نتائج محرك البحث.

هذه هي قائمة النصائح التي نقدمها لزيادة مشاركة مستخدمي موقع الويب! نأمل أن تكون قد وجدت بعض النصائح الرائعة لمساعدتك في تنمية أعمالك.

كيفية قياس مشاركة المستخدم في ووردبريس

الآن أنت تعرف كيفية زيادة تفاعل المستخدم، ولكن ما هي أفضل طريقة لقياس ذلك؟

بالنسبة لمستخدمي WordPress، يمكنك مراقبة مقاييس تفاعل المستخدم لديك دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى Google Analytics! باستخدام MonsterInsights، يمكنك الحصول على مقاييس تفاعل المستخدم (والمزيد من البيانات) مباشرة داخل لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك، يمنحك تثبيت MonsterInsights القدرة على تتبع مجموعة كاملة من البيانات الإضافية والنقرات والأحداث تلقائيًا بنقرة أو اثنتين فقط. قم بتشغيله بسرعة وسهولة:

• تتبع التجارة الإلكترونية
• تتبع النموذج
• تتبع مشاركة الفيديو
• تتبع عمق التمرير
• تتبع المؤلف
• تتبع معرف المستخدم
• تتبع النقرات على الروابط الصادرة والتابعة
• والكثير!

بعد ذلك، ابحث عن جميع البيانات والتقارير التي تحتاجها لإجراء التغييرات التي ستؤدي إلى تنمية أعمالك مباشرة داخل لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

على سبيل المثال، ابحث عن بعض مقاييس التفاعل في تقرير تفاصيل الصفحة المقصودة:

تعرف على مقاطع الفيديو التي تفاعل معها المستخدمون:

البحث عن التفاعل حسب القناة:

وأكثر بكثير.

للحصول على جولة كاملة في MonsterInsights، راجع دليلك النهائي لتقارير لوحة معلومات MonsterInsights.

إذا أعجبك هذا المنشور، فقد ترغب أيضًا في الاطلاع على:

شرح أهم 5 مقاييس لتفاعل المستخدم مع موقعك على الويب
كيفية تتبع نقرات الارتباط في Google Analytics 4 وWordPress
دليل كامل لتتبع التحويل على "إحصاءات Google"‏ 4 لـ WordPress

ألا تستخدم MonsterInsights حتى الآن؟ ماذا تنتظر؟

ولا تنس متابعتنا على Twitter وFacebook وYouTube للحصول على المزيد من النصائح المفيدة حول Google Analytics.