كيفية استخدام أكواد QR بشكل فعال في عام 2021

قطعت رموز QR شوطًا طويلاً منذ أن تم تقديمها مرة أخرى في عام 1994. وقد تطور ما كان يستخدم في السابق لتتبع مخزون قطع الغيار الآلية كتكتيك تسويقي استراتيجي. يمكن أن تكون هذه الرموز الشريطية القياسية بالأبيض والأسود تصميمات ذات علامات تجارية مخصصة.

يُنسب إلى جائحة 2020 المساعدة في إعادة رمز الاستجابة السريعة إلى الاستخدام التسويقي. من خلال مسح رمز ، يمكن للأشخاص معرفة كل شيء عن المنتج ، وإجراء الدفع وحتى كتابة مراجعة سريعة على Yelp.

ما هي رموز QR؟

تم إنشاء رموز الاستجابة السريعة (QR) لتخزين الكثير من البيانات في رمز شريطي صغير لمصفوفة ثنائية الأبعاد. ولكن على عكس الرموز الشريطية ، يمكن لأكواد QR تخزين المزيد من المعلومات (أكثر من 7000 حرف) وقراءتها أسرع بأكثر من 10 مرات. تم إصدار رمز QR رسميًا من قبل اثنين من المهندسين في Denso Wave في عام 1994 واستخدم لأول مرة في صناعة السيارات في اليابان.

الميزة الفريدة الأخرى لرمز الاستجابة السريعة هي أن مواصفاته قد تم توفيرها عن قصد لتكون متاحة للجمهور. وبسبب هذا ، بعد إضافتها إلى معيار ISO في عام 2000 وتطبيقات الهواتف الذكية والكاميرات مع القدرة على قراءتها ، كان من السهل إنشاء الرموز ويمكن للعديد من الأشخاص حول العالم الوصول إليها.

عند إنشاء الرموز ، من المهم أن تعرف أنه كلما زادت المعلومات التي تقوم بتشفيرها ، كلما كانت الشفرة أكبر وأكثر تعقيدًا. هذه الرموز دائمة أيضًا طالما أن الصفحة المقصودة أو الإجراء متاح. لكن بالنسبة للمستهلك ، كل ما يحتاجه هو هاتف ذكي به قارئ في الكاميرا.

هل لا تزال رموز QR مناسبة لتسويق الأعمال؟

عند إنشائها وتنفيذها بشكل جيد ، يمكن دمج رموز QR أو توسيطها في حملة تسويقية. يمكن استخدامها أيضًا يوميًا ، كخيار دفع على سبيل المثال. يوجد نوعان مختلفان من أكواد QR: ثابت وديناميكي. كما هو ضمني ، يتم تشفير الرموز الثابتة بمجرد إنشائها ويتم استخدامها بشكل أفضل لمهام مثل مشاركة عنوان البريد الإلكتروني أو معلومات الاتصال.

لا تخزن الرموز الديناميكية البيانات ولكنها تعيد توجيه الماسح بدلاً من ذلك ، كما هو الحال عند مشاركة رابط إلى صفحة ويب. لكنها لا تقتصر على صفحات الويب فقط. يمكن أن تقودك رموز QR الديناميكية أيضًا إلى قسيمة وصفحة حدث و PDF وحتى إنشاء نص SMS. إذا لزم الأمر ، يمكنك تغيير المحتويات أو نوع الرمز الديناميكي دون إعادة إنشاء رمز جديد. هذا يجعل الرموز الديناميكية هي الأفضل للحملات التسويقية.

وفقًا لمسح أجري في سبتمبر 2020 لعملاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، قام 31.98٪ ممن شملهم الاستطلاع بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا خلال الأسبوع الماضي.

وعندما سئلوا عن المكان الذي قاموا فيه بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا ، برزت ثلاثة مواقع:

• 37.68٪ أجروا مسحًا ضوئيًا في مطعم أو بار أو مقهى
• تم فحص 37.27٪ لدى بائع تجزئة
• تم مسح 31.78٪ على منتج استهلاكي.

نظرًا لميزة عدم اللمس في الحد من الاتصال بين الأشخاص ، فقد تم تفضيل رموز QR واستخدامها مؤخرًا من قبل الشركات.

كيفية استخدام أكواد QR في التسويق

هناك العديد من الطرق لدمج رموز QR في جهودك التسويقية. فيما يلي عدد قليل من الأشياء التي تساعد على تدفق الأفكار.

شارك حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي

توفر لك العديد من منصات الوسائط الاجتماعية القدرة على تخصيص رمز الاستجابة السريعة لحسابك. عند مسحه ضوئيًا ، يتم توجيه الشخص مباشرة إلى ملفك الشخصي ، حيث يمكنه بعد ذلك الضغط على الزر لمتابعتك. يمكن أيضًا طباعة هذه الرموز لاستخدامها شخصيًا لسد فجوة الموقع الرقمي وتلك الخاصة بالبيع بالتجزئة.

يتوفر رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Instagram في ملفك الشخصي ولديه خيارات للتخصيص: الرموز التعبيرية واللون والصورة الذاتية. تحتوي كل منصة على رمز الاستجابة السريعة الخاص بالحساب ، وغالبًا ما يشتمل على ألوان العلامة التجارية ويزين التصميم.

خيار آخر هو إنشاء صفحة مقصودة حيث يتم ربط جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يتيح الفحص الفردي للمستهلك اختيار الحسابات التي يجب متابعتها.

انشر قسيمة

إذا كان هناك شيء واحد يحبه الجميع ، فهو صفقة جيدة. يمكن نشر رموز QR على وسائل التواصل الاجتماعي أو في ممر في متجر بيع بالتجزئة أو توزيعها في النشرات. بعد مسح الرمز ضوئيًا ، يتم توجيه المستهلك إلى قسيمة متاحة عبر الإنترنت أو في أحد التطبيقات.

في هذا المثال ، يشجع Target المشترين على مسح الرمز لتنشيط الصفقة في حساب تطبيق Target الخاص بهم. بصفتك متسوقًا ، لم تعد بحاجة إلى قطع القسائم أو تذكر إحضارها إلى المتجر. يُعد رمز QR للقسيمة طريقة رائعة لجذب عملاء جدد أو زيادة ولاء علامتك التجارية.

شارك بقائمة طعام أو خدمة

حققت صناعة المطاعم نجاحًا كبيرًا في عام 2020 وأبدع أصحابها في كيفية التنقل في بيئة لا تلمس. بدلاً من توزيع الورق أو القوائم القابلة لإعادة الاستخدام ، استخدم رمز الاستجابة السريعة لإعادة توجيه رواد العشاء إلى صفحة ويب لجميع عناصر القائمة الخاصة بك.

في هذا المثال ، تستخدم حديقة البيرة Hoptinger لافتات بالداخل لتوفير رابط لقوائمها. ونظرًا لأن الفحص يؤدي فقط إلى صفحة ويب ، يمكن لـ Hoptinger بعد ذلك تحديث الصفحة بعناصر قائمة جديدة دون إنشاء رموز جديدة.

اسأل عن الآراء أو الملاحظات

تعتبر المراجعات ذات أهمية قصوى للعديد من الصناعات ولكن الحصول عليها قد يكون صعبًا في بعض الأحيان. تتمثل إحدى استراتيجيات زيادة عدد المراجعات في طلب المراجعات بشكل مباشر.

شجع المراجعات من خلال توزيع البطاقات مثل البطاقة أعلاه أو نشرها على لافتات على الأبواب أو الطاولات أو القوائم أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني. يأخذ الكود العميل إلى موقع الاستطلاع أو المراجعة ليسهل عليهم ترك ملاحظاتهم.

قدم معلومات المنتج

لا يوجد سوى الكثير من المعلومات التي يمكنك وضعها على عبوة المنتج قبل أن تظهر مشوشة. استخدم أكواد QR على عبوة المنتج لتشجيع العملاء على معرفة المزيد عن المنتج. يمكنهم الارتباط بأي شيء من مقطع فيديو ترويجي إلى دليل البدء السريع لكيفية تجميع المنتج.

استخدام أكواد QR في عبوات مثل تلك المذكورة أعلاه يقلل من نفايات الورق المحتملة ويوفر مساحة للتصاميم الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، إذا أخذك هذا إلى شيء مثل دليل البدء السريع ، فيمكنك تغيير الدليل دون الحاجة إلى إعادة طباعة آلاف الكتيبات المحدثة.

قم بتشغيل الهبة

إلى جانب الصفقة الجيدة ، فإن الهبات أيضًا تجعل الناس متحمسين هي هدية جيدة. إذا كنت تبحث عن طريقة لتشجيع مشاركة الهبات ، فاجعل من السهل على الأشخاص الانضمام إليها. في الماضي ، كانت الهبات تعيش على منصة واحدة مثل مسابقة Instagram أو تطلب من الأشخاص زيارة عنوان URL للتسجيل. لكن مطالبة الأشخاص بتذكر عنوان URL يعني أنك تعتمد على الذاكرة. يعد مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا للتوجيه مباشرة إلى نموذج الدخول سريعًا وبسيطًا.

في المثال أعلاه ، يمكنك أن ترى كيف تم دمج رموز QR في العبوة كخيار دخول في المسابقة.

كيفية تتبع وقياس نجاح رمز الاستجابة السريعة

من السهل إنشاء رمز الاستجابة السريعة المخصص الخاص بك بفضل أدوات إنشاء رموز الاستجابة السريعة المجانية المتوفرة بسهولة على الإنترنت. تسمح بعض الخدمات برموز QR للبيانات الأساسية بينما يقفل البعض الآخر الميزات الموجودة خلف خطة احترافية. بالنسبة لأكواد QR التي ترتبط بموقع ويب ، سيسمح لك إنشاء رمز قصير محدد بتتبع النقرات.

ولكن إذا كنت جادًا بشأن استخدام رموز QR في حملات التسويق متعدد القنوات ، فمن الأفضل الاستثمار في البرامج التي توفر بيانات تتجاوز عدد عمليات المسح. ستتمكن من معرفة مكان وجود الماسحات الضوئية وأنظمة التشغيل التي يستخدمونها والمسح حسب التاريخ. تمامًا مثل إعلانات الوسائط الاجتماعية ، يتم تتبع بيانات رمز الاستجابة السريعة وعرضها في الوقت الفعلي ، مما يتيح لك فرصة تعديل الحملات أثناء تشغيلها.

ملخص رمز الاستجابة السريعة وأفضل الممارسات

شهدت رموز QR انتعاشًا مؤخرًا. إنها مريحة للمسح الضوئي ، يمكن تخصيص التصميمات لتكون أكثر جاذبية من الناحية المرئية وهي بطبيعتها تقنية بدون تلامس. بالنسبة للشركات ، من السهل دمج رموز QR في كل جزء من مسار التسويق كما هو الحال في إنشاء الكود الخاص بك.

عندما تبدأ في استخدام رموز QR لتسويق الأعمال ، هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار:

• إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء : لن يفيد وضع رمز بمفرده على أي شيء بدون سياق. ما هو رمز ل؟ أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بالقرب من الرمز. يمكن أن يكون جزءًا من حد يحيط بالكود أو سطرًا بسيطًا من النص أعلاه.
• لها غرض : فقط لأنك قرأت عن رموز QR لا يعني أنه يتعين عليك استخدامها. تأكد من أنك تستخدم الرموز للمساعدة في التسويق أو لتيسير بعض تجارب العملاء ، وليس لأنها اتجاه تسويقي ناشئ.
• دمج في تصميم : دعنا نعترف بذلك: مربع رمز الاستجابة السريعة الأساسي بالأبيض والأسود ليس التصميم الأكثر جاذبية من الناحية المرئية. قم بتزيينها عن طريق مزجها في تصميم موجود وإضافة علامتك التجارية الخاصة إليها. مرة أخرى ، لاحظ كيف ، في المثال أعلاه ، يستخدم Arsenault اللون البحري لعلامته التجارية كخلفية لرمز QR الخاص به.
• تتبع الرموز : الحملات التسويقية غير مجدية إذا لم يكن لديك البيانات لدعم النجاح. تأكد من التحقق بشكل دوري من الرموز الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت الحملة ناجحة.

هل تشعر بالاستعداد لدمج رموز QR في التسويق الخاص بك ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ جربه مع المحتوى الخاص بك. ألقِ نظرة على الأنواع المختلفة لمحتوى الوسائط الاجتماعية التي يمكنك إنشاؤها لدمج رموز QR الخاصة بها ولتكون مسلحًا بالبيانات.