ضبط الجودة في التصنيع: دليل سريع

عندما تصنع شيئًا ما ، فمن الأفضل أن تضمن عدم وجود أي خلل في المنتج. إذا اشترى أحد العملاء منتجك ولم ينجح ، في أحسن الأحوال ، ستفقد أحد العملاء ، وفي أسوأ الأحوال ، ستُقدم لك دعوى قضائية. ببساطة ، مراقبة الجودة في التصنيع مهمة.

تعني مراقبة الجودة في التصنيع أن عملاءك يحصلون على ما دفعوا مقابله. يؤدي العميل السعيد إلى الولاء للعلامة التجارية مما يحقق أرباحًا طويلة الأجل لشركتك. دعنا نتعرف على ماهية مراقبة الجودة ، وبعض الطرق لتوظيفها وأدوار فريقك لضمان تقديم مراقبة الجودة في التصنيع.

ما هي مراقبة الجودة (QC)؟

لا تقتصر مراقبة الجودة على التصنيع بالطبع. مراقبة الجودة هي عملية تساعد في تقديم المنتجات كما هو مخطط لها أو تساعد في تحسين المنتجات. يتطلب ذلك أن تدعم الشركة بيئة يقوم فيها الجميع ، من الإدارة إلى الموظفين ، بتنفيذ وظائفهم على أكمل وجه ممكن.

أول شيء يجب وضعه هو معيار أو خط أساس لقياس المنتج للتأكد من تسليمه لتوقعات جودة المشروع. يجب أيضًا اختبار المنتجات خلال عملية الإنتاج للتحقق من وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية.

للتأكد من تصنيع المنتجات وفقًا لمعايير الجودة ، يجب إنشاء مراقبة الجودة. يتم ذلك لتوحيد الإنتاج والتأكد بشكل أفضل من أن كل منتج من خط التجميع متسق ومصنوع بشكل صحيح. علاوة على ذلك ، تحديد أنشطة الإنتاج التي يتم إكمالها والتي من خلالها يحد الموظف من الأخطاء ويتأكد من أن الموظفين يعملون فقط في المهام التي تم تدريبهم عليها.

هناك إجراء آخر لمنع الخطأ وهو وجود نظام لمراقبة إنتاجك في الوقت الفعلي. ProjectManager هو برنامج لإدارة المشاريع عبر الإنترنت يوفر بيانات في الوقت الفعلي لمساعدتك على اكتشاف المشكلات بسرعة وحلها. استخدم لوحة القيادة الحية الخاصة بنا للحصول على عرض عالي المستوى لمنتجك. لا يوجد تكوين كما هو الحال في المنتجات الرديئة. إنه جاهز للعمل عندما تكون كذلك ، ويتتبع الوقت والتكلفة وعبء العمل والمزيد في الوقت الفعلي. ابدأ مع ProjectManager اليوم مجانًا.

مراقبة الجودة مقابل ضمان الجودة

ستسمع تبادلًا بين مراقبة الجودة وضمان الجودة ، لكن هذين شيئين مختلفين. تعد مراقبة الجودة جزءًا من عملية إدارة الجودة الأكبر ، والتي تركز على تلبية متطلبات الجودة.

يعد ضمان الجودة أيضًا جزءًا من خطة إدارة الجودة ويدور حول الأنشطة ضمن تلك الخطة التي تضمن أن منتجك يمر خلال الإنتاج. هذا يعني أنك تحققت من أن متطلبات الجودة التي تم التخطيط لها سيتم الوفاء بها في الإنتاج.

تتم مراقبة الجودة أثناء التفتيش. كما لوحظ ، إنها سلسلة من إجراءات الاختبار التي تتأكد من أن المنتج آمن وفعال. لذلك ، تختلف مراقبة الجودة وضمان الجودة في العمل معًا لضمان جودة المنتج الذي تقوم بتصنيعه.

هناك اختلافات بين الاثنين. أولاً ، ضمان الجودة استباقي ، في حين أن مراقبة الجودة تفاعلية. هذا بسبب طبيعة ما يفعلونه ومتى يفعلونه. ضمان الجودة موجه نحو العملية ووقائي بينما تركز مراقبة الجودة على المنتج نفسه وتبحث عن أي مشكلات تتعلق بجودته والتي ستؤثر على العميل.

طرق ضبط الجودة

هناك طرق لمراقبة الجودة تستخدم إجراءات استراتيجية للتأكد من إجراء الصيانة المناسبة واختبار الجودة في الإنتاج. هناك العديد من الأنواع التي سنناقشها ، ولكن جميعها تتضمن تدريب الموظفين ، وإنشاء معايير لجودة المخرجات التي يمكن قياسها لضمان عملهم واختبار طرق مراقبة الجودة هذه بشكل دوري للتأكد من عدم وجود أي تناقضات.

طريقة التفتيش 100٪

كما يوحي الاسم ، هذه الطريقة هي تقييم شامل لجميع عناصر المشروع. من خلال التحكم في الجودة في كل جانب من جوانب الإنتاج ، من المرجح أن تكون لديك دقة أفضل وتزيل معظم العيوب التي قد تنتقل عن طريق الخطأ إلى العميل. هذا النوع من الطريقة هو الأنسب لتلك المشاريع حيث يمكن حتى لعيب بسيط في المنتج أن يتسبب في استدعاء ، كما هو الحال عند معالجة اللحوم. إنه ، كما هو متوقع ، مقياس مكلف لا ينطبق على كل منتج.

ستة سيجما

تعمل طريقة مراقبة الجودة هذه على تحسين العمليات أو المنتجات أو الخدمات الحالية من خلال اكتشاف العيوب والقضاء عليها من أجل تبسيط التصنيع. الهدف هو أن عملية التصنيع لن يكون لها أي تباين يذكر. يعمل Six Sigma من خلال تحديد المشكلة وقياس العملية الحالية وتحليل السبب الجذري للاختلافات والعيوب لتحديد المشكلات. إنه يحسن العمليات من خلال القضاء على السبب الجذري لهذه العيوب والتحكم في العملية للبقاء على المسار الصحيح.

مخطط X-Bar

يتم استخدام مخطط X-bar في مراقبة الجودة لمراقبة متوسط ​​العينات المتتالية ذات الحجم الثابت. يتتبع المحور Y الدرجة التي يكون بها انحراف السمة المختبرة مقبولاً. يستخدم مخطط التحكم هذا للخصائص التي يمكن قياسها على نطاق مستمر. يتضمن ذلك أشياء مثل الوزن ودرجة الحرارة والسمك وما إلى ذلك. ومع ذلك ، نادرًا ما يتم استخدامه بمفرده وغالبًا ما يقترن بمخطط R ، والذي يستخدم لتحديد استقرار العملية وإمكانية التنبؤ بها.

إدارة الجودة الشاملة (TQM)

إدارة الجودة الشاملة هي نهج لمراقبة الجودة يهدف إلى تحقيق النجاح على المدى الطويل من خلال إرضاء العملاء. يأتي العميل أولاً ويجب أن يمتلك الموظفون مراقبة الجودة لدورهم في الإنتاج. يتم تعزيز ذلك من خلال إنشاء وتنفيذ العمليات التي تجد المنتجات الناجحة ثم تكررها. كما يبحث في تكامل النظام لتبسيط العمليات. إنها تعتمد على البيانات وتبحث باستمرار عن طرق للتحسين.

مراقبة الجودة الإحصائية (SQC)

تستخدم هذه الطريقة البيانات الإحصائية ، مثل أخذ العينات والاحتمالات ، لمراقبة الجودة. أولاً ، يتم أخذ عينات من وحدة المنتج النهائي واختبارها لتحديد ما إذا تم استيفاء معايير الجودة. يمكن زيادة حجم العينة لتمثيل المزيد من المنتجات. يتم أيضًا استخدام أخذ العينات من العمليات مع مخطط التحكم لتعيين التغييرات في التصنيع. سيحدد هذا الحدود المسموح بها في تنويعات المنتج. سيؤدي ذلك إلى اكتشاف المشكلات التي سيتم معالجتها من خلال الإجراءات التصحيحية.

طريقة تاجوتشي

تعتمد طريقة مراقبة الجودة هذه على البحث والتطوير وتصميم المنتجات وتقليل العيوب والفشل في عملية التصنيع. تم تطوير هذه الطريقة بواسطة المهندس والإحصائي الياباني Genichi Taguchi ، وتركز هذه الطريقة على التصميم أكثر من عملية التصنيع عند التعامل مع مراقبة الجودة. يهدف إلى إزالة التباينات في الإنتاج قبل حدوثها.

أدوار مراقبة الجودة

في حين يتم توظيف الجميع في كثير من الأحيان للحفاظ على جودة قطعهم من الإنتاج التصنيعي الأكبر ، إلا أن هناك أدوارًا محددة مخصصة لمراقبة الجودة. دعونا نلقي نظرة على ثلاثة من الأدوار المحورية لمراقبة الجودة.

مدير الجودة

هذا دور إشرافي ، وهو دور يشرف على عمليات تطوير المنتج للتأكد من أنها تلبي معايير الجودة والكفاءة التي وضعتها الشركة وأي مجموعات تنظيمية. يعمل مدير الجودة مع العملاء للتأكد من أن المنتج النهائي يلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم.

مفتش جودة

تحت إدارة الجودة سيكون مفتش جودة مسؤول عن التأكد من أن المنتجات المصنعة تلبي متطلبات الشركة والهيئات التنظيمية والعملاء ، وآخرون. يفعلون ذلك عن طريق اختبار المنتجات بالأدوات والتأكد من أن المنتج النهائي يتبع الإرشادات التي وضعتها الشركة لضمان أن المنتج آمن ويلبي احتياجات العميل دون عيوب.

مهندس جودة

يشار إليه أحيانًا باسم مهندس ضمان الجودة أو مهندس مراقبة الجودة أو أخصائي الجودة الأقدم ، يعمل مهندس الجودة لضمان الجودة الشاملة للمنتج المُصنَّع. سيقومون باختبار العمليات ومراقبة معايير الجودة وإنشاء الوثائق وابتكار اختبارات الجودة وتحديد المعايير التي يجب أن تلبيها تلك الاختبارات. كما أنهم مسؤولون عن إصلاح أي مشاكل قد يجدونها. إنهم يعملون مع فرق التصميم والموردين وفرق التصنيع والعملاء للتأكد من أن المنتجات المنتجة آمنة وموثوقة وتلبي توقعات العملاء.

ProjectManager يساعد في إدارة الجودة

كل أدوار مراقبة الجودة هذه تراقب عن كثب عمليات الإنتاج وتعمل على تبسيطها لتحقيق كفاءة أكبر مع تلبية معايير الجودة. ProjectManager هو برنامج لإدارة المشاريع عبر الإنترنت يمكنه القيام بذلك في الوقت الفعلي حتى تتمكن من الاستجابة للعيوب بشكل أسرع وحلها بسرعة.

أتمتة سير العمل لتبسيط الإنتاج

الحفاظ على تركيز الفريق على العمل المهم يضمن جودة أعلى. تتيح لك أتمتة سير العمل الخاصة بنا إجراء مشغل يحدد إجراءً مثل تغيير العلامة ، والمسؤول ، والمزيد على الفور. للتأكد من تقدم الجودة في خط الإنتاج ، قم بتعيين الموافقات على المهام. الآن قبل أن تتغير الحالة ، يتم إرسال العمل إلى شخص لديه سلطة الموافقة عليه ، مما يضمن مراقبة الجودة.

إدارة المخاطر وتتبع المشكلات

إن معرفة الخطأ الذي قد يحدث ووجود خطة لتحديد هذه المشكلات وحلها هو أساس إدارة المخاطر. تتيح لك ميزة إدارة المخاطر لدينا تتبع جميع المخاطر في مكان واحد ، وتقييم تأثيرها واحتمالية حدوثها ، وتعيين مالك وغير ذلك الكثير. يتيح لك ذلك إدارة المخاطر على إنتاجك وتجنب التأثيرات غير المتوقعة على نطاقك وتكلفتك وتسليمك. عرض بطاقات المخاطر التي تعرض الأولوية ، والمسؤول ، والاستجابة ويمكنك إضافة مرفقات وتعليقات في الوقت الفعلي.

يمكن لمديري مراقبة الجودة الوصول إلى التقارير القابلة للتخصيص للحصول على تفاصيل حول الإنتاج ومشاركة التحديثات مع أصحاب المصلحة. يربط نظامنا الأساسي التعاوني الجميع عبر الأقسام لتعزيز التواصل بشكل أفضل ، مما يساعد على تحديد مشكلات الجودة وحلها بشكل أفضل. تساعدك أداتنا على التخطيط للتصنيع وإدارة مواردك والحفاظ على الجودة التي يريدها عملاؤك.

المحتوى ذو الصلة

• إدارة جودة المشروع: دليل سريع
• ما هو تخطيط الجودة ولماذا هو مهم؟
• كيفية التعامل مع الوقت والتكلفة والجودة في إدارة المشروع
• تلبية أهداف الجودة في المشاريع
• تخطيط الإنتاج في التصنيع: أفضل الممارسات لخطط الإنتاج

ProjectManager هو برنامج حائز على جوائز يساعدك في تخطيط وإدارة وتتبع مراقبة الجودة. استخدم طرق عرض متعددة للمشروع للسماح للجميع بالعمل على الأدوات التي يريدونها أثناء مشاركة البيانات في الوقت الفعلي لتحسين التعاون واتخاذ القرار. ابدأ مع ProjectManager اليوم مجانًا.