ما هي نقاط الجودة وكيفية استخدامها في PPC

نقاط الجودة هي واحدة من الثوابت القليلة في تسويق PPC. إنها درجة يتم احتسابها بواسطة Google و Microsoft جنبًا إلى جنب مع عرض التسعير الخاص بك لتحديد تصنيف إعلانك.

ومع ذلك ، غالبًا ما تكون عوامل نقاط الجودة ومدى تأثير كل رافعة عليها موضوعًا للنقاش.

سوف نتعمق في كل عامل من عوامل نقاط الجودة ونستكشف كيف تؤثر على نجاح حملتك وحسابك بشكل عام.

تمت كتابة هذه المقالة من منظور Google أولاً. ومع ذلك ، فإن العديد من الاستراتيجيات والآليات تنتقل إلى Microsoft Ads.

ما هي العوامل المستخدمة لحساب نقاط الجودة؟

تحسب Google نقاط الجودة بناءً على الأداء المشترك لثلاثة مكونات:

• نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة (CTR) : نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة للإعلان مقابل ما يعتبره النظام الأساسي للإعلان إعلانات مشابهة.
• مدى صلة الإعلان بالموضوع : ما مدى ارتباط الكلمة الرئيسية التي أدت إلى ظهور الإعلان بالاستعلام؟ ما مدى نجاح الصفحة المقصودة في تنفيذ وعد الإعلان؟
• تجربة الصفحة المقصودة : هل تنتقل الكلمة الرئيسية للإعلان إلى صلة الصفحة المقصودة؟ هل تقدم الصفحة انطباعًا جيدًا للمستخدم (سهولة التنقل ، والنوافذ المنبثقة المحدودة ، وسرعة التحميل ، وما إلى ذلك)؟

ملاحظة مهمة: يتم حساب نقاط الجودة بناءً على مرات الظهور الدقيقة لعبارات البحث الخاصة بكلمتك الرئيسية. إذا قررت اختبار نوع مطابقة جديد ، فلن تضيع بيانات نقاط الجودة.

ومع ذلك ، إذا قمت بتغيير كلمة رئيسية دون نسخها وإجراء التغيير في النسخة ، فسوف تقوم بإزالة الكلمة الأساسية الأصلية (والتي يمكن أن تؤدي إلى إعاقة الأداء).

كن حذرًا عند إجراء أي تعديلات على أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية أو تركيبها.

نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة: كيف يتم حسابها وتأثيرها

تعد نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة صعبة لأنها تمثل ثلث نقاط الجودة ولكنها خارجة عن سيطرتك. تمنح Google الكلمة الرئيسية درجة بناءً على كيفية أدائها سابقًا ، والتي يمكن أن تكون إما:

• فوق المتوسط.
• متوسط.
• أقل من المتوسط.

يتم تحديد هذه النتائج بناءً على أداء حملتك في مقابل المعلنين المماثلين. ومع ذلك ، بناءً على المعلنين الذين تختارهم Google للمقارنة بينك وبينهم ، فمن الممكن أحيانًا أن تنخفض نسبة النقر إلى الظهور الجيدة إلى المستوى المتوسط ​​(أو حتى أقل من المتوسط).

هذا هو السبب في أن التركيز على معياري نقاط الجودة الآخرين أكثر أهمية. يعد التحسين للحصول على نسبة نقر إلى ظهور جيدة أكثر أهمية من تحسين نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة الجيدة.

إذا كنت مهتمًا بمدى نجاح حسابك في هذا المقياس ، فيمكنك سحب عمود نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة في واجهة مستخدم إعلانات Google وفرز الكلمات الرئيسية حسب حالتها. (تذكر عدم خصم الكلمات الرئيسية ذات نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة المنخفضة ، فقد تكون تربح بطرق أخرى.)

تشير نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة المتوقعة إلى أنك جيد في إقناع الأشخاص بالتفاعل مع علامتك التجارية - وكسب المال من شبكة الإعلانات.

تُعد التكاليف المخصومة لكل نقرة (CPC) طريقة لمكافأتك على الحجم الذي ستمثله في المزاد. هذا هو السبب في أن الصناعات ذات حجم البحث المنخفض قد تكافح لتحقيق نسبة نقر إلى ظهور أعلى من المتوسط ​​(ولا ينبغي أن تدع ذلك يؤثر على آرائهم في الحملة).

ملاءمة الإعلان: كيف يتم حسابها وتأثيرها

تعد ملاءمة الإعلان أسهل وسيلة للتحكم في عاملي نقاط الجودة الآخرين والتأثير فيهما.

هنا ، يفحص Google مدى جودة عرض الكلمات الرئيسية في نص الإعلان ومدى تطابق فكرة الكلمات الرئيسية مع الاستعلام. كلما اقتربت المباراة ، كانت النتيجة أفضل.

علاوة على ذلك ، من الضروري التمييز بين قوة الإعلان ومدى صلة الإعلان بالموضوع.

قوة الإعلان هي النتيجة الممنوحة لجودة تصميم الإعلان ولا تؤثر على نقاط الجودة. يتم حسابها على أساس:

• أهم الكلمات الرئيسية المستخدمة في نسخة الإعلان.
• تفرد العناوين / الأوصاف.
• استخدام أكبر عدد ممكن من العناوين / الأوصاف.

تبحث ملاءمة الإعلان في الصلة بين الكلمة الرئيسية والإعلان والصفحة المقصودة. يتم حساب ذلك من خلال تقييم:

• كثافة الكلمات الرئيسية على الصفحة المقصودة والإعلانات.
• مدى تطابق الكلمة الرئيسية التي أدت إلى ظهور الإعلان مع الاستعلام.
• ما إذا كانت نية طلب البحث تتوافق مع نص الإعلان ويتم التقاطها بواسطة الكلمة الرئيسية.

مع استرخاء أنواع المطابقة لتغطية النية على التهجئة والترتيب الدقيق ، تغيرت قواعد الاشتباك. لم يعد من المهم أن يكون لديك كل كلمة رئيسية على حدة لضمان مطابقة مدى صلة الإعلان بالموضوع.

على الرغم من أن الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التقريبية تكافح أكثر قليلاً في الحصول على نقاط جودة أعلى ، إلا أنها تتمتع أيضًا بوقت أسهل في تأمين مواقع أرخص في المزاد.

بشكل أساسي ، تستهدف هذه الحملات نفس الكلمات الرئيسية وتستخدم نفس الإعلانات. الأمر المختلف هو أقلمة البحث وحجم البحث في هذه المواقع وأسعار المزاد.

ستتيح العبارة والدقة مطابقة أكثر تحديدًا (وأنواع مطابقة أعلى عادةً). ومع ذلك ، قد ينخفض ​​حجم البحث والتحويلات الفعلية.

تجربة الصفحة المقصودة: كيف يتم حسابها وتأثيرها

تجربة الصفحة المقصودة هي أقرب عروض الدفع لكل نقرة (PPC) إلى مُحسنات محركات البحث الفنية. يجب أن تستخدم كلتا قناتي التسويق الرقمي هذا المقياس كدليل. يزحف محرك بحث Google إلى الصفحة ويبحث عما يلي:

• وقت التحميل : هل يتم تحميل الصفحة في ثانيتين أم أسرع؟
• تحول التخطيط التراكمي (CLS): هل تحترم الصفحة قواعد المشاركة في CLS ، أي لا توجد تغييرات على التخطيط في غضون 5 ثوانٍ من العرض؟
• التخطيط : هل من السهل الوصول إلى الصفحة والتنقل فيها لمستخدم بشري؟
• مدى صلة الكلمة الرئيسية بالموضوع : هل المقصود ضمنيًا في الإعلان يمثله محتوى الصفحة؟

يجب أن يكون برنامج التتبع الإعلاني قادرًا على الوصول إلى الصفحة لحساب هذا المكون من نقاط الجودة (على سبيل المثال ، يتم تخصيص ميزانية الزحف لها).

ومع ذلك ، لا يلزم اتباع الصفحات المقصودة PPC وفهرستها. في كثير من الأحيان ، من المثالي ألا تكون الصفحات المقصودة مدفوعة الأجر مفهرسة ولا يتم اتباعها حتى يتمكنوا من استخدام محتوى مقولب وعدم إجبارهم على الانتقال عبر شريط التنقل.

عادةً ما تكون تجربة الصفحة المقصودة الجيدة هي المكان الذي يأتي منه معدل التحويل المرتفع ، لذلك سترى بشكل طبيعي أن معدلات التحويل تتحسن مع هذه النتيجة.

5 نصائح لتحقيق أقصى استفادة من نقاط الجودة

بشكل عام ، تعتبر نقاط الجودة مؤشرًا صحيًا أكثر من كونها مؤشر أداء رئيسي. ومع ذلك ، فإنه يفتح مهام سير العمل والبيانات ذات المعنى في الحسابات.

فيما يلي خمسة أساليب لتحقيق أقصى استفادة من نقاط الجودة:

• استخدم الحملات ذات العلامات التجارية لرفع قيمة الحساب.
• ركز على أبطال الكلمات المفتاحية للمحادثة على حجم البحث.
• استخدم تحليلات السلوك لتحسين تجربة الصفحة المقصودة.
• السماح بالتذبذب في نقاط الجودة مع تقدم عمر الكلمات الرئيسية.
• شارك مع فريق تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك في رؤى نقاط الجودة.

1. استخدم الحملات ذات العلامات التجارية لرفع قيمة الحساب

جزء من سبب الأداء الجيد لحملات Performance Max هو أنها تمزج بين البحث المتعلق بالعلامة التجارية والبحث غير المتعلق بها. ستحصل المصطلحات ذات العلامات التجارية على معدلات تحويل أعلى ، وتكلفة نقرات أرخص ، ونسب نقر إلى ظهور أعلى ، وكلمة رئيسية شبه مثالية للإعلان على صلة بالصفحة المقصودة.

يتيح إنشاء حملة ذات علامة تجارية لحسابك تحقيق بعض الأشياء المهمة:

• عزل الزيارات ذات العلامات التجارية من غير العلامات التجارية.
• قم بتوفير نقاط بيانات للخوارزمية التي لديك مصطلحات عالية التحويل.
• تواصل بشكل هادف مع جمهورك الدافئ.

سيسمح وجود هذه الحملة في الحساب للحملات / المجموعات الإعلانية / الكلمات الرئيسية الجديدة الصافية بالاستفادة من تأثير الهالة لحملتك ذات العلامة التجارية (بدءًا من متوسط ​​6-7 بدلاً من 5).

2. التركيز على أبطال الكلمات الرئيسية للمحادثة على حجم البحث

مع ظهور ChatGPT و AI في البحث ، تطورت أنماط البحث إلى ما هو أبعد من الاستعلامات المعيارية. في حين أنه من الصحيح أن طلبات البحث العامة والبسيطة قد يكون لها حجم بحث ، فإنها تمثل أيضًا اعتراضات نقاط الجودة بسبب سعر المزاد ونسبة النقر إلى الظهور المتوقعة. هذا بسبب:

• يعني المزايدة المنخفضة أنك ستحصل على مرات ظهور في مواضع SERP منخفضة القيمة والتي لا تؤدي إلى نقرات. وهذا بدوره يقلل من نسبة النقر إلى الظهور الفعلية ، وهي البيانات الأولية لنسبة النقر إلى الظهور المتوقعة.
• المزايدة على المفاهيم العامة (مثل "المحامي") ستلحق الكثير من النوايا العشوائية بدلاً من النية التي تحتاجها / تريدها. حتى لو حصلت على مرتبة جيدة ، فليس هناك ما يضمن أن إعلانك سيتحدث إلى جمهور عريض.

من خلال الاستثمار في مصطلحات المحادثة ، ستضمن:

• أنت تقوم بالتحسين من أجل البحث الصوتي التخاطبي ونية المعاملات المقصودة.
• الأمان من النقرات الرخيصة الضخمة التي تسد ميزانيتك أو المزادات باهظة الثمن غير المقصودة.

3. استخدم تحليلات السلوك لتحسين تجربة الصفحة المقصودة

التحليلات السلوكية هي إحدى أسهل الطرق لفهم أسباب الفرح واليأس للمستخدمين. تعاني من تجربة الصفحة المقصودة ، لكنك لست متأكدًا من السبب؟ يمكن لأدوات مثل Microsoft Clarity (مجانًا) أو Hotjar (المدفوعة) أن تخبرك بالضبط عن سبب الاحتكاك.

سواء أكان الحمل بطيئًا بسبب صورة كبيرة / مقطع فيديو أو نموذج "مخفي" ، ستساعدك هذه الأفكار في إصلاح مشكلات تجربة المستخدم التي تعترض طريقك.

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للاحتكاك هو عدم توافق وحدات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مع باقي الصفحة. قد يعني هذا أن الوحدة كبيرة جدًا ، أو أنه من الصعب معرفة كيفية الخروج منها بمجرد اكتمالها. سيؤدي تعديل ذلك إلى تحسين نتيجة تجربة الصفحة المقصودة والمساعدة في تجربة العميل.

4. السماح للتقلبات في نقاط الجودة مع عمر الكلمات الرئيسية

عادةً ما تستقر الكلمة الأساسية الجيدة مع البيانات بين 7-9.

على الرغم من أنها قد تحافظ على درجة عالية طوال فترة وجودها ، فمن الطبيعي أيضًا أن تقترب الكلمة الرئيسية من متوسط ​​الدرجات 5-6 لأنها تكتسب آلاف مرات الظهور والنقرات.

وهذا هو السبب أيضًا في أن الصناعات ذات حجم البحث المنخفض تميل إلى الكفاح من أجل الخروج من الأراضي ذات نقاط الجودة المنخفضة إذا لم تتمكن من إنشاء أسهم عالية من خلال الحملات ذات العلامات التجارية.

يمكن للكلمة الرئيسية إسقاط نقطة أو نقطتين وتكون على ما يرام. إذا انتقلت من 5 إلى 2 ، فمن المحتمل أن يتحدث هذا عن مشكلة أساسية يجب إصلاحها.

5. شارك مع فريق تحسين محركات البحث (SEO) في رؤى نقاط الجودة

يجب أن يكون فريق تحسين محركات البحث لديك جزءًا من محادثة نقاط الجودة الخاصة بك.

بين تمكين نقاط الجودة عبر ميزانية الزحف للروبوت الإعلاني إلى الأساس لهيكل الصفحة المقصودة ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) جزء لا يتجزأ من أداء PPC الصحي - واستراتيجية تسويق بحث شاملة.

في بداية الحملات ، ناقش ما إذا كان سيتم تقديم علامتك التجارية بشكل أفضل باستخدام نطاق فرعي ، ونفس الصفحات مثل الصفحات العضوية أو صفحات عدم المتابعة / عدم الفهرس على الموقع الرئيسي.

تحسين نقاط الجودة في البحث المدفوع

لا تزال نقاط الجودة هنا ودليل تحسين الحساب القابل للتطبيق.

في حين أنه لا ينبغي أبدًا التعامل معها على أنها مؤشر أداء رئيسي ، إلا أنه يجب مراعاة قواعد الاشتباك في إدارة الحساب.