ما هو الإقلاع الهادئ وما يجب على المديرين معرفته

لم يعد الموظفون يطحنون ويصارعون ويترأسون الفتيات للشركات التي لا تقدرهم. بدلاً من ذلك ، فإنهم يفعلون فقط ما هو مطلوب ويستعيدون حياتهم خارج العمل.

أين يستلهم الموظفون المحبطون الشجاعة من الانسحاب؟ يُعرف اتجاه TikTok في مكان العمل باسم الإقلاع الهادئ.

من خلال ترك العمل بهدوء ، يحتج الناس بصمت على ثقافات الشركة السامة. هذه ليست ظاهرة جديدة ، لكنها تشتعل وقد تكون السبب وراء انخفاض الإنتاجية الأمريكية بنسبة 4.1٪ في عام 2022.

في هذه المقالة ، نقوم بتفصيل الاستقالة الهادئة - ما هو ، ولماذا هو مهم وماذا يجب أن تفعل إذا لاحظت أن موظفيك يتعرضون للإرهاق.

ما هو الإقلاع الهادئ؟

يصف الإقلاع الهادئ مجموعة السلوكيات التي يظهرها الموظفون عند الإحباط بسبب التعويض غير العادل و / أو أعباء العمل. بالنسبة للبعض ، فإن الإقلاع عن التدخين بهدوء يعني قضاء 40 ساعة والانتهاء - بالنسبة للآخرين ، السخرية الشديدة والانسحاب التام من فريقهم.

في مراحله الأولى ، يعبر الموظف عن الإقلاع الهادئ قائلاً لا لحماية التوازن بين العمل والحياة ومنع الإرهاق. على TikTok ، يسمي المبدعون هذا ، "التصرف بأجرك". على سبيل المثال ، يقول الموظفون لا للعمل خارج ساعات العمل بدون أجر إضافي.

مع تقدم الإقلاع الهادئ (وتموجات عبر الفرق المحبطة) ، سيشكل الموظفون آراء ساخرة عن الشركة. سيتوقفون عن المضي قدمًا في الزيادات أو الترقيات التي قد لا تأتي أبدًا ، وستنثر وجهة نظرهم على أعضاء الفريق من حولهم.

في مرحلته الأخيرة ، قد يؤدي الإقلاع الهادئ عن الإقلاع عن التدخين فعليًا ، مما يساهم في الاستقالة الكبرى التاريخية في السنوات القليلة الماضية.

لماذا الموظفين هادئين ترك وظائفهم؟

وفقًا لأداة Sprout Social المتقدمة للاستماع الاجتماعي ، فقد وصل الإقلاع الهادئ إلى أكثر من 2.18 مليار انطباع على الشبكات الاجتماعية. من 17 أغسطس إلى 31 أغسطس 2022 ، زاد الحجم الاجتماعي بنسبة 14000٪.

يأتي هذا الارتفاع النيزكي في وقت يشعر فيه الموظفون بالتقليل من التقدير وعدم التقدير من قبل مديريهم. في أعقاب تخفيضات الأجور ، وعمليات التسريح ، وتلقي أعضاء الفريق الجدد (ذوي الخبرة الأقل) رواتب أعلى ، يتشكك الموظفون في ولائهم للشركات.

مع محدودية الفرص للعلاوات والترقيات ، يبدو أنه لا جدوى من العمل خارج ساعات العمل وأثناء PTO. في نهاية المطاف ، تؤدي ثقافات مكان العمل التي لا تضع الأشخاص في المقام الأول إلى الإحباط الذي يؤدي إلى الإقلاع عن التدخين بهدوء.

يشكل الإقلاع عن التدخين بهدوء تهديدًا كبيرًا للمعنويات في مكان العمل. إنه يشير إلى جميع الموظفين - المخضرمين والجدد والمحتملين على حد سواء - بأنهم لن يكافؤوا على الإنجاز الزائد. لا يزال العديد من الموظفين يتعافون من إرهاق عصر الوباء ، لذا فإن الضغط الإضافي للعمل مع الزملاء الذين يتخلون عن العمل بهدوء يمكن أن يفسد ديناميكيات الفريق الهشة بالفعل.

تمتد آثار الإقلاع الهادئ إلى ما وراء ثقافات الشركات الفردية. وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، فإن الانخفاض هذا العام في الإنتاجية الأمريكية هو أكبر انخفاض منذ عام 1948 ، عندما بدأت الوكالة في تتبعها لأول مرة. إذا استمر هذا الاتجاه ، فقد يكون للإقلاع الهادئ آثار كبيرة على الاقتصاد.

ماذا تفعل إذا لاحظت أن موظفيك يستقيلون بهدوء

إذا بدأ موظفوك في إظهار علامات الاستقالة الهادئة ، فقم بإلقاء نظرة صادقة على ثقافة فريقك. هل لديك توقعات عادلة لموظفيك؟ هل يشعر مرؤوسوك المباشرون بالدعم؟

كما تقول سيدة الأعمال والشخصية التلفزيونية باربرا كوركوران في TikTok هذا ، "تكسب ولاء الناس عندما تُظهر لهم التقدير وتضع اهتماماتهم في الصميم".

فيما يلي أربع خطوات يمكنك اتخاذها لإعادة ضبط المعايير الثقافية ، ومنع ومكافحة الإقلاع الهادئ.

1. تعزيز ديناميكية الفريق المبنية على الثقة والاحترام والدعم

بصفتك مديرًا ، فإنك تضع معيارًا لكيفية تواصل التقارير المباشرة - معك ومع بعضها البعض ومع الشركة بأكملها. ما ستصبح نموذجًا سيصبح القاعدة.

إذا وقعت في فخ ثقافة اللوم ، فسيكون هذا بمثابة سابقة لفريقك. سيأخذ الزملاء زمام المبادرة ويلومون بعضهم البعض بدلاً من العمل معًا لإيجاد الحلول. يزيل القائد القوي اللوم غير الصحي ويكيف عقلية النمو (التي تؤثر على فريقهم لفعل الشيء نفسه). من خلال رفع مستوى التعاطف والثقة والمساءلة ، ستحسن الروح المعنوية والإنتاجية والتعاون.

امنع الإقلاع الهادئ عن التدخين بالاحتفال بانتصارات فريقك والتعلم من إخفاقاتك الجماعية بتقدير متساوٍ.

2. خلق ثقافة الرقي والتنقل الداخلي

يُبلغ المقلعون الهادئون عن شعورهم بعدم التقدير من قبل مديريهم. اسأل نفسك: متى كانت آخر مرة قدمت فيها تعليقات إيجابية لفريقك؟

إذا كنت لا تستطيع تذكر الوقت ، اجعل التعرف على الأشياء عادة معتادة للمضي قدمًا. للبدء ، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:

• ما هو الشيء الوحيد الذي أنجزه فريقك هذا الأسبوع؟ من ساهم في نجاحها؟
• من تولى القيادة في مشروع حديث؟
• ما هو الشيء الوحيد الذي يعجبك في كيفية تعامل شخص ما مع الموقف مؤخرًا؟
• كيف رأيت شخصًا ما في فريقك ينمو مهنيًا؟
• هل كان هذا الأسبوع صعبًا لفريقك؟ كيف تغلب شخص ما على التحديات التي واجهوها؟

أظهر لفريقك أن جهودهم لا تمر مرور الكرام. القليل من الاعتراف يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً. قم ببث الامتنان في روتينك اليومي مثل الاجتماعات الفردية والنشر في قنوات Slack واجتماعات الفريق.

بالإضافة إلى الاعتراف اليومي ، يجب أن تستثمر في النجاح المهني طويل المدى لتقاريرك المباشرة. امنح موظفيك فرصًا لتحسين المهارات ووفر لهم سبلًا للتقدم ، أو قد يجدونهم في مكان آخر. استخدم برنامج التوظيف الداخلي لمؤسستك لمساعدتهم في الحصول على أدوار وترقيات جديدة.

وفقًا لجيمي جيبلين ، كبير مسؤولي التسويق في Sprout Social ، "نتحقق من مديري الأفراد لدينا بانتظام لتحديد النجوم الصاعدين الذين يمكن أن يتناسبوا مع الوظائف التي نشرناها بالفعل أو نخطط لإضافتها في المستقبل. اجعل مديري الأشخاص على اطلاع على خارطة الطريق الخاصة بك حتى يكونوا مجهزين لتحديد أعضاء الفريق ذوي الأداء العالي عندما يحين وقت نشر هذا الدور الجديد ".

3. شجع فريقك على اتخاذ PTO غير الموصول

قد لا تبدو مطالبة الموظفين بالعمل أثناء فترة السماح لهم بالعمل أو البقاء متأخرًا / القدوم مبكرًا (بدون تعويض إضافي) صفقة كبيرة. قد يكون لديك نقص في الموظفين أو في موسم مزدحم ، وتحتاج إلى مساعدة إضافية.

ومع ذلك ، فإن عدم منح فريقك الوقت الكافي لإعادة الشحن يمكن أن يؤدي في النهاية إلى الإرهاق والإقلاع الهادئ - مما يضر بالإنتاجية. بدلاً من ذلك ، شجع موظفيك على أخذ فترات راحة ووقت إجازة غير موصول. تُظهر البيانات الجديدة أن الشركات التي جربت أسابيع عمل لمدة أربعة أيام أبلغت عن زيادة إنتاج الموظفين وتوازن أفضل بين العمل والحياة. امنح فريقك الأدوات اللازمة للعمل بشكل أكثر ذكاءً ، وليس لساعات أكثر.

التعاطف هو أعظم بطلك الخارق كقائد. تذكر أن تقاريرك المباشرة (وجميع زملائك) هم الأشخاص أولاً. خطط لفريقك الذي يحتاج إلى أيام للصحة العقلية وأيام مرضية ووقت إجازة. لا تنس أن تكون قدوة يحتذى بها وأخذ أيام راحة أيضًا.

4. استباقي إعطاء وطلب ردود الفعل

قد يكون تقديم الملاحظات غير مريح. من خلال جعله طقسًا معتادًا مع فريقك ، يمكنك جعله يبدو أقل رعبًا - مع تعزيز ثقافة النمو والأصالة.

من خلال تقديم الملاحظات بشكل استباقي وطلبها بانتظام ، فإنك تخلق مساحة آمنة للتواصل المفتوح حول النطاق الترددي والمخاوف الثقافية ، وهي نقاط الألم الشائعة لمن ينسحبون من الهدوء.

يتطلب تقديم الملاحظات البناءة الصدق والتعاطف والتواضع وعقلية التعلم. نموذج تلك السمات لتقاريرك المباشرة وتجنب إعطاء ردود دفاعية.

تذكر: قبل كل شيء ، دورك كمدير هو دعم الناس وتوجيههم. لن يؤدي تقديم الملاحظات وتلقيها إلى تحسين أداء فريقك فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على فهم كيفية عمل كل عضو في فريقك وتعاونه بشكل مختلف.

اجعل شركتك مكانًا رائعًا للعمل

إن الإقلاع الهادئ عن التدخين يكتسح القوى العاملة ، والتوقعات غير العادلة ، وفرص التقدم المحدودة ، والمخاوف الثقافية هي السبب.

بصفتك مديرًا ، يمكنك المساعدة في منع ظهور هذه الظاهرة في شركتك من خلال الوثوق بفريقك ، ومساعدتهم على تنمية حياتهم المهنية ، وتأييد PTO ، وفتح خطوط من التواصل الصادق.

هل تريد معرفة المزيد من النصائح للارتقاء بمهارات إدارة الأشخاص لديك؟ تعرف على كيفية إجراء محادثات فعالة مع فريقك حول الإرهاق.