ما يشبه حقًا بدء شركة فائقة النجاح: قابل Moz's Rand Fishkin

يشتهر راند فيشكين بتأسيسه شركة ناجحة بشكل لا يصدق - مع الحفاظ على التزام لا يتزعزع بقيمه الأساسية.

ربما لاحظت ، إذا نظرت حولك إلى المشهد العام للأعمال ، أن الكثير من المؤسسين الناجحين مغرورون بعض الشيء. إنهم يميلون إلى المبالغة في تقدير دور عبقريتهم في نجاحهم - والتقليل من أهمية العمل الشاق لفرقهم والحظ الذي حقق هذا النجاح.

(ولا ، للفضوليين ، أنا لا أحسب براين كلارك مؤسس شركة Rainmaker Digital في تلك المجموعة).

راند فيشكين ليس مثل معظم المؤسسين.

على سبيل المثال ، عادةً ما يلعب مؤسسو الأعمال الناجحة أوراقًا معينة بالقرب من الصندوق. إنهم انتقائيون للغاية بشأن ما يكشفونه عن أعمالهم. وهناك بعض الأسباب التجارية القوية للقيام بذلك.

راند، من ناحية أخرى، شفافة جذريا عن الأشياء الجيدة والسيئة في عمله.

"الشفافية مرادفة لراند فيشكين بطريقة رائعة." - بريان كلارك

أحيانًا يكون لتلك الشفافية ثمن. لكنها واحدة من أعمق القيم الأساسية لراند ، فضلاً عن كونها قيمة أساسية لأعماله. وبينما أدى التزامه بالشفافية القصوى إلى إغلاق بعض الأبواب ... فقد فتح أيضًا بعض الأبواب الرائعة.

طريق Moz الطويل والمتعرج إلى "نجاح بين عشية وضحاها"

مثل العديد من قصص النمو الهائل ، بدأت الشركة المعروفة الآن باسم Moz في مسار متعرج إلى حد ما.

بدأت الشركة حياتها باسم SEOMoz ، وهو مشروع جانبي لشركة Rand بينما كان يعلم نفسه تحسين محركات البحث. في النهاية أصبحت شركة استشارية بدوام كامل. في عام 2007 ، بدأوا في استكشاف SaaS (البرمجيات كخدمة) ، وبيع الأدوات الرقمية التي كانوا يستخدمونها بأنفسهم داخل الشركة. لم يكتمل الانتقال من شركة استشارية إلى ناشر برامج حتى عام 2009.

جعلت طبيعة مُحسّنات محرّكات البحث خيارًا مثيرًا للاهتمام لراند ، الذي يصف نفسه بأنه شخص يكره السرية حقًا.

إليكم كيف وضعه في مقابلة مع براين كلارك في البودكاست العاطل:

"أحببته وكانت لدي علاقة حب وكره معه. ... في الوقت الذي دخلت فيه ، كان هناك عدد قليل جدًا من الأشخاص الذين كانوا شفافين بشأن ما فعلوه وكيف فعلوه. كان مُحسّنات محرّكات البحث عبارة عن نادي من الأسرار ، وكان هناك الكثير من تقنيات القبعة السوداء والقبعات الرمادية. ولكن حتى الأشخاص الذين لم يستخدموا هذا النوع من الأساليب المتلاعبة التي تنتهك إرشادات محرك البحث ، كانوا يبقيونها قريبة جدًا من الصندوق من حيث عدم مشاركة المعلومات - وكانت محركات البحث في الواقع الأسوأ على الإطلاق. ... لذلك قد تقول اليوم ، "أوه ، لا يزال Google متحفظًا جدًا بشأن كيفية عملهم" - ولكن اليوم ، يا إلهي ، مقارنة بتلك الأيام ، إنه لوح زجاجي مقابل طنين من الفولاذ. " - راند فيشكين

كانت بيئة السرية تلك متناقضة مع هوية راند كشخص. على حد تعبيره:

"أردت أن أجعلها شفافة. أردت أن يتمكن الجميع من الوصول بحرية إلى معلومات حول كيفية عمل محركات البحث وكيفية عمل تحسين محركات البحث ".

كان Moz واحدًا من أوائل القوى العاملة (كان هناك عامل مهم آخر كان داني سوليفان مع Search Engine Land) لإنشاء ثقافة تحسين محركات البحث للعمل مع محركات البحث بدلاً من محاولة اختراق أسرارها.

سرعان ما تعلم راند أحد الأركان الأساسية في تسويق المحتوى - أن محاولة الاحتفاظ بـ "الأسرار التجارية" ليست دائمًا الطريق إلى شركة فائقة النجاح.

المسار ليس دائمًا سلسًا

لا تقوم راند بتغطية عملية التطور من شركة استشارية إلى قوة SaaS:

"لم يكن الأمر استراتيجيًا بأي شكل من الأشكال ... كنا مدينين بعمق ونبحث عن أي شيء يمكن أن يدر علينا أي أموال."

في الواقع ، عندما اتصل المستثمرون بـ SEOMoz ، اضطر راند إلى استخدام مصطلح "رأس المال الاستثماري" على Google - لم يكن متطورًا في التعامل مع المستثمرين. كان عليه أيضًا أن يستخدم مصطلح "SaaS" على Google.

إنه ليس المؤسس الوحيد الذي سيكون هذا صحيحًا بالنسبة له - لكنه أحد القلائل الذين لديهم ثقة كافية للاعتراف بذلك.

كما يقول راند ، "وقع" SEOMoz في برنامج ، حيث بدأ اشتراكًا مدفوعًا في عدد قليل من الأدوات لمجرد نزوة. لقد استغرقوا شهورًا لبدء حساب المقاييس الأساسية مثل معدل التموج - ولم يحسبوه بشكل صحيح لسنوات.

في مدونته وفي المقابلات ، يشير راند باستمرار إلى تسليط الضوء على المنعطفات الخاطئة التي قام بها كرئيس تنفيذي وأيضًا تكريم الآخرين الذين ساعدوا Moz في أن يصبح أكثر نجاحًا.

هذا النوع من التأمل الذاتي ليس مجرد تمرين شخصي - إنه يسمح لـ Moz الحفاظ على نموها ونجاحها ، دون الخروج عن القضبان.

غالبًا ما تجد الشركات التي تفشل في إلقاء نظرة فاحصة طويلة على الصورة الحقيقية نفسها في مأزق عندما يكون الوقت قد فات لتصحيح المسار.

النمو العضوي ونهج الجمهور أولاً

أحد الأسباب العديدة التي تجعلنا نحب Moz ونعجب به هو أنه ، مثل Copyblogger و Rainmaker Digital ، فإن Moz هي شركة الجمهور أولاً.

بدأ راند ، كما تفعل العديد من السلطات القائمة على الويب ، من خلال استكشاف رحلته ومساعدة الآخرين أثناء ذهابه. وقد أتى هذا الالتزام المبكر بالشفافية ثماره ، حيث سرعان ما اكتسب جمهورًا مخلصًا من خلال تعليمه ما كان يتعلمه.

في نقطة رئيسية في SEOMoz ، سعى راند للحصول على رأس مال استثماري للشركة وفشل في الحصول عليه ، كما تفعل العديد من الشركات. لذلك لجأ إلى قائمة بريده الإلكتروني بعرض قوي - وأطلق العنان لهذا النوع من النمو "عصا الهوكي" الذي تحسد عليه أي شركة.

(يشرح راند تلك القصة بالتفصيل في مقابلته عن العاطلين عن العمل مع براين ، وهو استماع رائع).

حتى يومنا هذا ، تواصل "مقاطع فيديو السبورة البيضاء" الخاصة براند لـ Moz بناء جمهوره وتقوية ولائهم ، بالإضافة إلى مشاركة الأفكار الرئيسية حول موضوع ما.

يمكن للقيم الحقيقية أن تقود النجاح الحقيقي

تشتهر Moz أيضًا بمجموعة أساسية حقيقية من القيم التي توجه الشركة - يسمونها TAGFEE.

(حرف T ، كما قد يتبادر إلى ذهنك ، يشير إلى الشفافية).

في حين أن الكثير من الشركات تتشدق بالقيم ، فإن Moz يستخدمها بطريقة عملية للغاية لتوجيه عملية صنع القرار والتأكد من أن الشركة تحافظ على ثقافة منتجة وصحية.

كما قالت خبيرة إدارة الفريق آن هايمان برات:

"عندما نتعاطف مع شخص ما ، فإننا نمنحه الإذن لمواصلة قول الحقيقة."

والتعاطف هو أول حرف E في TAGFEE.

تساعد القيم الأساسية القوية ، عند ممارستها فعليًا ، الموظفين على تقديم أفضل ما لديهم إلى العمل.

وهذا يترجم مباشرة إلى تجارب العملاء الممتازة التي تجعل الشركات تزدهر وتنمو.

ما الذي يصنع الفرق في شركة تعيش قيمها بالفعل؟ غالبًا ما يكون هذا هو التزام وقيادة المؤسس الشغوف.

حتى القادة المتواضعون يمكن أن يكون لديهم نقاط عمياء

يروي راند أيضًا قصة كيف أدت نقطة عمياء في تفكيره إلى فشل باهظ الثمن ومستهلك للوقت لهذا المؤسس المتواضع الشهير. (لا تقلق ؛ إنه يشارك أيضًا ما فعلوه للارتداد).

لا يوجد عمل لديه منحنى نجاح سلس. ولا يوجد صاحب عمل على حق طوال الوقت. أحد الدروس الرائعة التي يجب تعلمها من Rand هو أنك إذا واصلت الظهور والانتباه ، فسوف تتعلم من الأخطاء وتكتشف كيفية تصحيح المسار.

هل نفعل هذا دائمًا في وقت مبكر من اللعبة؟ لا - ولكن يمكننا دائمًا بذل قصارى جهدنا لحل المشكلات.

احصل على المخدر المباشر من Rand حول ما يلزم لبناء مشروع تجاري عظيم

يشترك الكثير من المتحدثين الرئيسيين في بعض السمات مع هؤلاء المؤسسين الناجحين المغررين.

إنهم يقدمون وجهة نظر متوهجة ودافئة وغامضة ملهمة (لبعض الوقت) ولكنها لا تمنحك الصورة الكاملة.

لكن راند ، كما اكتشفت الآن ، تقوم بالأشياء بشكل مختلف قليلاً.

"بالنسبة لي ، الشفافية لا تأتي من مكان استراتيجي أو مكان تكتيكي. إنه يأتي من مكان القيم الأساسية. ... بالنسبة لي ، ليس الأمر فقط هو أنني أكره الكذب وأكره الكذب ، أنا [أيضًا] أكره المعلومات التي يتم عزلها وغير متوفرة ". - راند فيشكين

لهذا السبب تواصل Brian Clark مع Rand لإلقاء كلمة رئيسية في حدثنا المباشر في أكتوبر ، وهو قمة التجارة الرقمية.

سيشارك راند أسرار النمو الباهر الذي شهده Moz. سيسمح لك بالتعرف على ما نجح وما الذي يجعل الشركة مثل هذه القوة اليوم.

وسيشاركك أيضًا ما لم ينجح. حيث تعثرت الشركة. حيث كان عليه مواجهة قيوده الخاصة - ومعرفة كيفية التغلب عليها.

سيتحدث عن قوة إبقاء عينيك مفتوحتين وقول الحقيقة - متابعة العمل حيث تفتح الفرص ، مع الحفاظ على التواضع والشفافية في المقدمة.

لن يمنحك Rand النسخة المصقولة والمميزة فقط من تنمية الأعمال التجارية. لا يكذب. لا ينفخ نفسه. إنه لا يقلل من شأن الأجزاء الصعبة أو الأخطاء التي ارتكبها.

وبسبب ذلك ، يمكنك أخذ نصيحته واستخدامها حقًا.

هذا النوع من الصدق ليس مناسبًا دائمًا ، لكنه مصدر قوة لن يخذلك.

آمل أن تنضم إلى راند - وبقية قائمة المتحدثين لدينا (بمن فيهم أنا) - في أكتوبر في دنفر ، كولورادو!

انقر هنا للحصول على التفاصيل والعقبة بأفضل سعر على التذاكر الخاصة بك.