لماذا يجب أن تفكر في إجراء مسابقات متكررة

هل تدير مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الوعي ، أو توليد العملاء المحتملين ، أو التفاعل مع جمهورك؟

إذا كان الأمر كذلك فأنت لست وحدك.

تتمتع المسابقات والهدايا بسجل طويل من النجاح للعلامات التجارية الكبرى.

على سبيل المثال ، جمعت Valvoline أكثر من 38000 عميل محتمل من خلال "Dream Garage Giveaway" ، وجمعت SunRype أكثر من 97000 مشاركة من خلال "Home Gym Giveaway".

هذه أرقام رئيسية كبيرة عندما تفكر في مدى تكلفة وصعوبة الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بالآفاق في عالم الإنترنت الصاخب.

إذن ، ما هي وجهة نظري؟

حسنًا ، في حين أن دراسات الحالة هذه مثيرة للاهتمام ، إلا أنها تظهر على السطح على أنها ارتفاعات قائمة بذاتها في عمليات التقاط الرصاص بدلاً من النماذج المستدامة لاكتساب العملاء.

تتمتع المسابقات والهدايا بسجل طويل من النجاح للعلامات التجارية الكبرى.

هذا هو السبب في أن المسابقات المتكررة هي استراتيجية قوية للعلامات التجارية الرقمية التي تتطلع إلى توليد تدفق متوقع ومتسق من العملاء المحتملين.

ما هي المسابقات المتكررة؟

مفهوم المسابقة المتكررة بسيط للغاية. بدلاً من إجراء مسابقة مستقلة أو مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تصمم حملة لإعادة البدء بعد فترة زمنية محددة. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم هدايا يومية أو أسبوعية أو شهرية أو حتى ربع سنوية.

عند تنفيذ المسابقات المتكررة بشكل صحيح ، يمكن أن تؤدي إلى نتائج يمكن التنبؤ بها يمكنك تحسينها والاستثمار فيها. على سبيل المثال ، لا تحتاج بالضرورة إلى تقديم نفس الجائزة لكل مرة يتم فيها تقديم الهبة. إنها آليات النهاية الخلفية للمسابقة ، مثل اللوجستيات والأتمتة والصفحات المقصودة وما إلى ذلك ، وهي مكونات أساسية للتنظيم والتكرار.

ما هي فوائد المسابقات المتكررة؟

لقد تطرقت إلى بعض أبرز فوائد المسابقات المتكررة ، مثل القدرة على التنبؤ والتحسين ، لكني أود التعمق أكثر في سبب قوة هذه الحملات.

فيما يلي أربع فوائد لتشغيل مسابقات متكررة:

# 1. محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)

يثق 72٪ من المستهلكين بآراء أقرانهم أكثر من ثقتهم في رسالة تسويقية للعلامة التجارية عند اتخاذ قرار الشراء. هذا هو السبب في أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم قوي للغاية.

تحفز المسابقات والهبات عملائك على تقديم محتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو مقابل الحوافز. يمكن استخدام هذا المحتوى لبناء الثقة مع العملاء المحتملين الجدد وزيادة قيمة علامتك التجارية في السوق.

تعد حداثة قصة أو صورة العميل أمرًا مهمًا أثناء عملية بناء الثقة. إذا كانت جميع صور عملائك تبلغ من العمر عامين ، فسوف يتساءل العملاء المحتملين الجدد عن قيمة منتجاتك. من خلال استضافة مسابقات متكررة ، فإنك تنشئ طريقة متسقة لجمع الأدلة الاجتماعية ، في شكل UGC ، من عملائك.

إذا كان الهدف من المسابقة هو جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك علامة تصنيف فريدة للحملة. عندما يستخدم المشاركون علامة تصنيف للدخول في المسابقة الخاصة بك ، وتتكرر المسابقة بإيقاع منتظم بمرور الوقت ، فسوف تقوم ببناء مكتبة ضخمة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، وكلها مصنفة ضمن هاشتاج الحملة. يمكنك بعد ذلك تمييز دفق الهاشتاج على موقع الويب الخاص بك كدليل اجتماعي.

تعد جوائز GoPro مثالاً ممتازًا للمسابقات المتكررة التي تلتقط المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. للدخول ، يحتاج المشاركون فقط إلى التقاط صور أو مقاطع على GoPro ، وتحميلها على موقع GoPro ، والحصول على فرصة للتمييز والدفع مقابل التقديم.

هناك مجموعة من التحديات التي يمكن للأشخاص الدخول فيها ، مثل "تحدي صورة اليوم" و "تحدي أي شيء رائع". بعد ذلك ، يكون لكل تحد علامة تصنيف حملته الخاصة ، مثل #GoProLiveIt التحدي ، حتى يتمكنوا من تضمين البث على موقعهم على الويب:

# 2. مبيعات

يسمح لك تكرار أي نوع من الحملات التسويقية بتتبع التحليلات واختبار العناصر وتغييرها وتحسين أدائها حتماً. الشيء نفسه ينطبق على المسابقات المتكررة.

باستخدام ShortStack Analytics ، على سبيل المثال ، يمكنك استكشاف كيفية تفاعل كل زائر مع حملتك واستخلاص استنتاجات مفيدة حول ما يجب عليك تغييره. بدءًا من أفضل مصادر الزيارات أداءً وحتى معدلات الفتح والمشاركة بالبريد الإلكتروني ، ستصبح تحليلات الحملة أفضل صديق لك بمرور الوقت أثناء قيامك بتحسين النتائج في كل مرة تقوم فيها بتشغيل حملة.

بالإضافة إلى تتبع أداء المسابقة المتكررة والتكيف وفقًا لذلك ، يمكنك أيضًا زيادة المبيعات من خلال تقديم إرضاء فوري للمشاركين. تتيح لك مسابقات الفوز الفورية منح الجوائز أو توزيع أكواد القسائم فورًا بعد أن يقوم شخص ما بإدخال تفاصيل الاتصال الخاصة به.

بمجرد حصول العميل المحتمل على رمز قسيمة لاسترداده في متجرك عبر الإنترنت ، ولديك تفاصيل الاتصال الخاصة به ، يمكنك أتمتة المتابعة حتى يقوم المزيد من الأشخاص بإجراء عملية شراء.

# 3. إشراك الجمهور

إذا كان تفاعل الجمهور مدرجًا في جدول أعمالك ، فيمكن أن تساعد المسابقات المتكررة في ذلك. مثلما يمكنك تحسين الحملات للعملاء المحتملين والمبيعات ، يمكنك أيضًا ضبط الطريقة التي تتفاعل بها مع العملاء المحتملين أثناء الحملة لزيادة مشاركة العلامة التجارية.

على سبيل المثال ، قد تختار تشغيل النقاط المتكررة لمسابقات الإجراءات. مع هذا النوع من المسابقة ، يتمتع المشاركون بفرص أكبر للفوز إذا أكملوا إجراءات معينة ، مثل متابعة صفحة Instagram الخاصة بك أو زيارة موقع الويب الخاص بك.

هناك طريقة أخرى لزيادة التفاعل مع جمهورك وهي تكثيف تفاعل الصفحة المقصودة للمسابقة. على سبيل المثال ، تعد Giveaway Calendars مفضلة للعديد من العلامات التجارية حيث تكشف عن جائزة جديدة كل يوم من أيام الحملة:

على الرغم من أن المثال أعلاه عبارة عن تقويم مخصص للإجازات ، يمكنك تكرار هذا النمط من الحملة في أي وقت من السنة.

مثال فريد آخر على المسابقة المتكررة هو هدية "احزر النتيجة":

هذا المثال خاص بالعلامات التجارية التي تعمل في صناعة الرياضة ، ومع ذلك ، يمكنك أن تكون مبدعًا مع نوع آخر من ألعاب التخمين التي تناسب أي نوع من العملاء.

# 4. بيانات العميل

كمية بيانات العميل التي يمكنك جمعها عن طريق تكرار المسابقات وفقًا لجدول زمني ثابت أمر مذهل. تخيل ، على سبيل المثال ، أنك تستضيف هبة شهرية مع جمهورك. بتحفظ ، لنفترض أن 1000 شخص يدخلون كل شهر. فكر في عدد تفاعلات هؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 1000 شخص مع علامتك التجارية. سواء كان الأمر يتعلق بمتابعة حسابك على Instagram ، أو الإعجاب بصورة معينة ، أو زيارة العديد من الصفحات على موقعك ، أو فتح رسائل البريد الإلكتروني ، أو شراء المنتجات ... القائمة تطول.

لديك حرفيًا مئات الآلاف من نقاط اتصال البيانات التي يمكنها رسم صورة حية لعملائك والطريقة التي يتصرفون بها عبر الإنترنت. قم بتكوين ذلك على أساس شهري ، حيث تتحسن في تحسين حملتك وتحسينها ، والرؤى التي يمكنك تطويرها تكون ذات قيمة كبيرة لعلامتك التجارية.

من أنواع المنتجات التي تطلقها إلى القنوات التسويقية التي تستثمر فيها ، لا يوجد شيء أكثر أهمية من بيانات العملاء لاتخاذ قرارات العمل.

على سبيل المثال ، يمكن أن تكون مسابقتك المتكررة بمثابة جائزة "اختر جائزتك":

إذا اختار الآلاف من الأشخاص أحد منتجاتك من مجموعة صغيرة من الخيارات مرارًا وتكرارًا ، فستكتشف حقًا المنتجات التي تناسب التركيبة السكانية وستكون قادرًا على تحسين الحملات التسويقية الأخرى وفقًا لذلك.

استنتاج

مهما كانت أهدافك لتشغيل الحملات التسويقية ، يمكن أن يكون للمسابقات المتكررة مكان في هذا النظام البيئي.

من إنشاء دليل اجتماعي وزيادة المبيعات والانخراط مع جمهورك وجمع بيانات العملاء ، يوفر لك تكرار الحملة إمكانية التنبؤ. مع القدرة على التنبؤ ، تأتي الثقة في كيفية الاستثمار في قنوات التسويق وتوسيع نطاق العمليات.