كيفية إزالة بيانات العميل الحساسة من فهرس Google

ترتيب أفضل للكلمات الرئيسية. المزيد من حركة المرور. تحويلات إضافية من البحث العضوي. هذه هي مؤشرات الأداء الرئيسية المستخدمة لقياس أداء تحسين محركات البحث.

ولكن بخلاف مقاييس النمو ، هناك عنصر أساسي يتجاهله بعض المستشارين أو الوكالات عند إدارة حملات تحسين محركات البحث للعميل:

منع محتوى العميل السري من الظهور في نتائج بحث Google.

عند الإهمال ، قد يؤدي ذلك إلى خيانة الثقة أو التقاضي المكلف الذي يمكن أن يؤدي في النهاية إلى إنهاء علاقة العميل.

كل هذا لا يجب أن يحدث إذا كنت تعرف مدى سهولة إدخال بيانات العميل إلى فهرس Google وكيفية تجنب ذلك.

كشف مشكلة فهرسة البحث الحرجة التي يفوتها العديد من مُحسّنات محرّكات البحث ، والعرض العرضي لبيانات العميل على Google ، وطرق فك هذا المحتوى.

كيف وجدت بيانات حساسة

أنا مستشار تحسين محركات البحث (SEO) مستقل بدوام كامل ، وقد أقمت شراكة مع شركات متنوعة متوسطة الحجم منذ عام 2018 ، وحسنت نتائج البحث العضوية لأكثر من 10 سنوات.

عند إجراء تدقيق تقني لتحسين محركات البحث ، أستخدم عامل بحث في الموقع (بإدخال site: domain.com) على Google للتحقق من النتائج. هنا ، يمكنني أن أرى بسرعة كيف تبدو أسماء المواقع والعناوين وعناوين URL والمقتطفات عبر فئات الصفحات المختلفة.

ألاحظ أيضًا أنماطًا لما تتم فهرسته ، وربما إلحاق كلمات رئيسية بالمشغل للحصول على مزيد من التحديد عند الحاجة.

بالنسبة لمعظم العملاء ، سألاحظ أحيانًا أن مواقع التطوير / الاختبار / التدريج يتم فهرستها ، أو المحتوى الرقيق الذي يضعف ملكية الروابط أو يضر بفعالية الزحف (أو يؤدي إلى تفكيك الكلمات الرئيسية) والصفحات المقصودة المدفوعة التي لا يُقصد بها الترتيب.

ومع ذلك ، فقد بدأت في اكتشاف شيء فريد لعملاء SaaS بتردد ينذر بالخطر:

عادةً ما تكون الصفحات ضمن نطاقات فرعية لا يفكر فيها أحد - سواء في فرق التسويق أو المنتجات - التي تتم فهرستها.

أكثر نطاقات العملاء الفرعية حميدة هي التي تخصص تجربة تسجيل الدخول الخاصة بهم (على سبيل المثال ، client.example.com ).

حتى هنا ، قد لا يرغب العميل في ظهور اسمه في نتائج البحث. اعتمادًا على منتجك ، قد يكشف هذا عن عامل تمييز أو نقطة ضعف للمنافسين.

في الحالات الأكثر خطورة ، يمكن العثور على النماذج المستندة إلى الويب مع البيانات المجمعة (من أشخاص محددين).

في أسوأ الحالات (ومع استعلام البحث الصحيح) ، يمكن الوصول إلى حقول النموذج وتغييرها بسبب نقص الحماية بكلمة مرور.

على الرغم من عدم ارتباطه بالنمو من خلال البحث العضوي ، إلا أنني سريع في الإشارة إلى ذلك. بدا واضحًا بالنسبة لي أن الكثير يمكن أن يكون على المحك هنا.

في العديد من الحالات على الأقل ، أصبحت هذه مشكلة "التدريب العملي على سطح السفينة" حيث طُلب مني إخراج هذه البيانات من نتائج البحث بشكل أسرع من أسرع من ASAP.

ذكر أحد الرؤساء التنفيذيين أن مستشاريه الأمنيين لم يذكروا هذا الاحتمال مطلقًا. تم العثور على هذا سريعًا من خلال خطوة أساسية يقوم بها معظم مُحسنات محركات البحث في التدقيق.

لكي نكون منصفين ، يتطلب الأمر دائمًا بحثًا غير عادي للعثور على هذه الأنواع من الصفحات.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك عمليات البحث الفردية التي قد يدخلها العملاء ، وربما فريق القيادة لديك - ناهيك عن المنافسين. (لا تنس أبدًا الإحصاء الدائم الذي يفيد بأن 15٪ من استعلامات البحث على Google فريدة من نوعها!)

حتى لو لم تكن مشكلة قانونية ، فإن البيانات الحساسة في نتائج البحث التي عثر عليها العملاء أولاً قد تضر بعلاقتك.

لماذا هذه البيانات حتى على جوجل؟

كل ما يتطلبه الأمر هو رابط واحد غير واضح لصفحة من أي مورد تصل إليه محركات البحث ، في أي مكان على الويب:

• هل الصفحة مدرجة في خريطة موقع XML الخاصة بك ، حتى لو لم تكن مرتبطة بموقعك؟
• هل يمكن أن يكون هناك مرجع على موقعك في الماضي أو شيء لم يلاحظه أحد في جافا سكريبت؟
• في أغلب الأحيان ، يقوم العميل بالارتباط بالصفحة - ولكن هذا مخصص فقط لأشخاص محددين ليراهوا ، مثل المشاركين في الاستطلاع ، وليس عامة الناس.

لحسن الحظ ، الوعي هو أكثر من نصف المعركة هنا. بمجرد معرفة الصفحات المراد إزالتها من البحث ، يمكنك بدء عملية التصحيح بسرعة ، بدءًا من Google.

كيفية فك المحتوى بسرعة في جوجل

ابحث عن نمط لعناوين URL ذات بيانات حساسة معروضة في نتائج بحث Google

على سبيل المثال ، من الشائع أن يكون لديك نطاق فرعي بعنوان data.example.com يضم الإصدار المستند إلى الويب لمنتج SaaS الخاص بك. يمكنك استخدام عامل البحث في الموقع لمسح صفحات النتائج ضوئيًا.

استخدم تقرير فهرسة الصفحة في Google Search Console (GSC) لعرض جميع عناوين URL المفهرسة

هذا قد لا يظهر كل شيء. قد يساعدك الاتصال بفريق المنتج الخاص بك حول هذا الأمر ، حيث قد يتمكنون من توفير كل ما تحتاجه بسرعة ودقة أكبر.

تحقق جيدًا من عناوين URL الخاصة بك

قم بالتأكيد باستخدام أداة فحص عنوان URL لكل عنوان URL ، إن أمكن أو عينة على الأقل ، في GSC في حالة عدم وجود الروابط التي عثرت عليها في تلك المواقع.

للعثور على الصفحات المسيئة ، ضع في اعتبارك جميع إصدارات عناوين URL التي قد تكون أساسية تجاه ما تراه في نتائج البحث.

مع إزالة عنوان URL الأساسي ، قد تتم فهرسة الإصدارات البديلة.

قم بتطبيق النمط (زر الاختيار الثاني ضمن طلب جديد ) ، على الأرجح نطاق فرعي ، أو قم بإدراج كل عنوان URL عن طريق تقديم طلب جديد في أداة إزالة GSC.

بالنسبة لمجموعة محدودة من الصفحات ، قد يؤدي استخدام أداة فحص عنوان URL بمجرد تطبيق هذه الخطوة إلى تسريع عملية الإزالة ويمكن أيضًا تأكيد الحالة الأخيرة. يجب أن يتم ذلك واحدًا تلو الآخر. (على الرغم من أنه ليس عملاق Google ، على الأقل اليوم ، يجب عليك أيضًا القيام بذلك في أداة Block URL الخاصة بـ Microsoft Bing.)

باتباع هذه الخطوات ، ستستمر الإزالة من فهرس Google ستة أشهر فقط.

لن يمنع حدوث المشكلة إلى الأبد أو من الحدوث على محركات البحث الأخرى ، لذلك ستحتاج إلى اتخاذ خطوة أخيرة أدناه.

كيفية إزالة المحتوى من جوجل بشكل دائم

يمكن أن تعمل طريقتان هنا:

1. استخدم علامة noindex meta robots في قسم الرأس في تلك الصفحات

يجب أن تطلب من مطوري الويب إضافة هذا إلى قالب الصفحة لنسخه عبر جميع الصفحات.

• بالنسبة لملفات PDF والصور والمحتويات الأخرى بخلاف HTML ، يمكنك إضافة رأس X-Robots-Tag HTTP بقيمة noindex / none. هذا صالح أيضًا لصفحات HTML العادية ولكن ليس سريع التنفيذ.

ملاحظة: لا تستخدم قواعد عدم السماح بملف robots.txt (استثناء للصور) ، والتي تعمل فقط إذا لم تكن هناك مشكلة في المقام الأول. يمنع عدم السماح الزحف وليس الفهرسة.

2. بوابة المحتوى

ستضمن حماية صفحات الويب أو الملفات الخاصة بك بكلمة مرور أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إليها. هذه أيضًا طريقة أخرى لمنع المحتوى الخاص بك من الظهور على Google.

منع ظهور المحتوى الحساس في نتائج البحث

بعد اتخاذ إحدى هذه الخطوات ، يمكنك أن تطمئن إلى أنه ستتم إزالة الصفحات التي تحتوي على بيانات عميل حساسة ولن تعيد إدخال فهرس Google ، مع إزالة الصفحات في غضون يوم واحد ، في معظم الحالات.

بحسن نية ، يجب أن تخبر عملائك بما حدث بالضبط. فقط تذكر أنه لا يوجد شيء يختفي تمامًا على الويب.