إعادة إرسال البريد الإلكتروني: ما يجب القيام به أم لا؟ إليك كيفية اتخاذ القرار (وماذا تفعل بعد ذلك)

"إذا لم تنجح في البداية ، حاول ، حاول ، حاول مرة أخرى." - توماس هـ. بالمر

ربما تبدو إعادة إرسال حملات البريد الإلكتروني زائدة عن الحاجة ، أليس كذلك؟

أعني ، لقد تجاهلوا بريدك الإلكتروني في المرة الأولى تمامًا ، أو فتحوه وقرروا أنهم لا يهتمون بما يكفي للنقر عليه. هل تحاول مرة أخرى حتى العمل؟
حسنًا ، دعنا نجيب على ذلك ببعض الحقائق الثابتة والباردة.

قام نيل تاباريا ، أحد المساهمين في مجلة فوربس ، باختبار إعادة إرسال حملة بريد إلكتروني ، وهذا ما وجده:

• لقد أرسلوا أول بريد إلكتروني ومتابعة عبر البريد الإلكتروني حول تقرير محو الأمية المعلوماتية.
• 2،723 تلقى البريد الإلكتروني الأصلي. قام 579 (21.3٪) منهم بفتحه و
• قام 224 منهم بالنقر فوق عبارة الحث على اتخاذ إجراء (8.2٪ نسبة النقر إلى الظهور).
• ثم استاءوا من البريد الإلكتروني ، ولكن فقط للأشخاص الذين لم يفتحوا الرسالة الأولى.
• فتحه 309 من هؤلاء الأشخاص ، و 114 نقروا على عبارة الحث على اتخاذ إجراء.
• بين رسالتي البريد الإلكتروني ، تم الوصول إلى ما يقرب من 54٪ من الأشخاص ، وحصلوا على ما يقرب من 52٪ نقرات على المتابعة أكثر من الأصلي.

مما يعني ... إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تعمل بشكل كامل .

رائع!

إذا كان معدل فتح البريد الإلكتروني المُعاد إرساله مشابهًا لمعدل فتح البريد الإلكتروني الأول ، فهذا يعني أنك ضاعفت تقريبًا معدل الفتح لديك ، ووصلت إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص وقمت بكل ذلك بأقل جهد ممكن.

ليس برث للغاية.

هذا المنشور سوف يغطي:

• لماذا يجب (أو لا يجب) محاولة إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء - هل هذا أمر مزعج أم مقبول؟
• الأسئلة الخمسة التي يجب أن تطرحها - إذا كنت لا تريد أن تشعر بأي ندم
• ما النتائج التي يمكن أن تتوقعها من إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني ( هل هذا هو ما تعتقده؟ )

ها نحن.

هل يجب عليك حتى إعادة إرسال حملات البريد الإلكتروني؟

نعم! تعد إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى أدوات غير افتتاحية واحدة من أسرع الطرق لتحقيق أقصى استفادة من العمل الذي تقوم به بالفعل. إذا قام 20٪ فقط من الأشخاص بفتح أول إشارة لك (معدل فتح البريد الإلكتروني القياسي) ، يمكنك الحصول على مزيد من الأنظار على رسالتك عن طريق إعادة إرسالها.

البريد الإلكتروني الواحد يتطلب الكثير من العمل. هناك…

• تصوّر
• تأليف
• تصميم
• الترميز
• إرسال
• يراقب

لا شك في ذلك - رسائل البريد الإلكتروني عالية الجودة تستغرق وقتًا.

لذلك عندما ترى أن كل هذا العمل ينتج عائدًا منخفضًا على الاستثمار ويقترح شخص ما (مثلي) المحاولة مرة أخرى ، فمن السهل التفكير ، " هل يجب عليك حتى أن تهتم؟ "

الجواب على هذا السؤال هو: نعم ، يجب إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

فقط ليس كل منهم.

يتلقى عملاؤك رسائل بريد إلكتروني فوق رسائل البريد الإلكتروني طوال اليوم وكل يوم. من السهل حقًا أن تفقد الرسائل في صندوق وارد مغمور.

هل كنت تعلم هذا…

• يقضي العامل العادي 28 بالمائة من أسبوع عمله على البريد الإلكتروني ، أي أكثر من 11 ساعة في الأسبوع
• من المتوقع أن يرسل متوسط ​​الأعمال التجارية ويستقبل 126 بريدًا إلكترونيًا للعمل يوميًا (أو 620 بريدًا إلكترونيًا كل أسبوع) بحلول نهاية عام 2019

وقت الرياضيات السريع:

(620 رسالة بريد إلكتروني أسبوعية) × (52 أسبوعًا في السنة) = 32240 بريدًا إلكترونيًا للعمل يتم إرساله واستلامه سنويًا

هل يمكنك حتى تخيل العديد من رسائل البريد الإلكتروني؟ تخيل لو كانت تلك رسائل بريد فعلية ...

سوف ينفجر كل صندوق في اللحامات.

إعادة إرسال كل واحدة من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست ضرورية. ولكن قد تكون إعادة إرسال رسالة أو اثنتين فقط كافية لتركيز المزيد من الانتباه على رسائلك الإلكترونية.

لماذا يجب عليك إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني

تمنحك إعادة إرسال حملات البريد الإلكتروني فرصة ثانية لإشراك جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق:

• امنح المستلمين غير المفتوحين فرصة للمشاركة
• امنح الأشخاص الذين فتحوا ولكن لم ينقروا فرصة أخرى للنقر
• اختبر طرقًا جديدة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني (بنسخ مختلفة ، وصور ، وما إلى ذلك) لمعرفة الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل (في حالة رغبتك في إعادة استخدامه في مسار بريد إلكتروني لاحق)

ونعم ، يمكن أن يؤدي بث حياة جديدة في حملة البريد الإلكتروني إلى تحقيق أشياء رائعة لبريدك الإلكتروني المفتوح ومعدلات النقر - ولكن في النهاية يجب أن يكون هناك هدف أكبر وراء المحاولة الثانية.

ما هي قيمة الفتح أو النقرة إذا لم تؤد إلى بيع أو اشتراك أو أي اتصال قوي آخر مع العملاء؟

المحصلة النهائية: يعد معدل الفتح الأفضل والمزيد من النقرات أمرًا رائعًا ، ولكن يجب أن يكون البريد الإلكتروني حول المشاركة القوية التي تؤدي إلى التحويلات - وليس فقط معدلات الفتح.

فكر في القيمة طويلة المدى التي تتطلع إلى منحها للعميل ونوع الاتصال الذي ترغب في تكوينه معهم ، وليس فقط القيمة المفتوحة لمرة واحدة أو قيمة النقر التي تريدها لنفسك.

قد تكون هذه القيمة هي إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم أشياء مثل:

• تنزيل محتوى مجاني لكونك عميلاً منتظمًا
• اقتراحات المنتجات مع رمز خصم خاص حتى يتمكنوا من الحصول على المزيد من القيمة التي يحبونها
• ملاحظة تقدرهم كعميل (لا يجب أن تكون دائمًا حول الأشياء )

سيتذكر العملاء العلامات التجارية التي أرسلت رسائل البريد الإلكتروني التي أعطتهم قيمة طويلة الأجل.

لماذا لا يجب إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني

أسوأ أسباب إعادة إرسال حملة بريد إلكتروني هي:

• لأن الإحصائيات والأبحاث تخبرك بأفضل الطرق
• لأنك تحاول فقط زيادة معدل التحويل هذا

لا تفهموني بشكل خاطئ - التعلم من تجارب الآخرين (سواء كانت ناجحة أو غير ناجحة) أمر مشروع تمامًا. ولكن حيث يواجه الناس مشكلة هو استيعاب تلك التجارب وتوقع محاولاتهم والنتائج اللاحقة لعكسها.

تمكن نيل تاباريا من إظهار أن إعادة إرسال حملات البريد الإلكتروني يمكن أن تكون ناجحة. لكن تذكر - لقد كان نجاحًا لهم .

هناك الكثير من الأبحاث التي تتحدث عن أفضل الأيام والأوقات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني - ولكن كل هذا البحث به عيب فادح (وسنصل إلى ذلك بعد قليل).

ألقِ نظرة على هذا العنوان للبحث عن أفضل أيام وأوقات الإرسال.

(المصدر: Coschedule)

ما تحتاج إلى الانتباه إليه في هذا العنوان هو عبارة "ما تقوله 14 دراسة".

ماذا يعني ذلك حقا؟ تقدم "14 دراسة مختلفة" بيانات متوسطة عن أفضل أوقات الإرسال لمجرد أنها لا توافق على ذلك؟

رقم.

لا توجد إجابة محددة لأنه لا يمكن أن يكون هناك. ستكون مثل هذه البيانات مختلفة من شخص لآخر. هذا هو سبب وجود المتوسطات.

لذا ... الأربعاء ليس مضمونًا؟

لكن البيانات المتوسطة معيبة.

لماذا لا يعمل متوسط ​​البيانات فقط إذا قالها الخبراء؟ إليك قصة المتوسطات الشائعة التي تشرح السبب.

غرق رجل وهو يعبر نهرًا قيل إن متوسط ​​عمقه 3 أقدام.
وبشكل أكثر تحديدًا ، كان النهر بعمق 6 بوصات بالقرب من الخارج وعمق 8 أقدام في المنتصف. مما يعني أن متوسط ​​3 أقدام ، والذي سيكون من السهل عبوره بأمان ، لا يعني شيئًا لأن تلك 8 أقدام لا تزال موجودة.

8 أقدام لا تزال 8 أقدام ، لذلك على الرغم من أن متوسط ​​العمق بين 6 بوصات و 8 أقدام كان 3 أقدام قابلة للمشي ، لم تكن البيانات كافية للاعتماد عليها لتكون ناجحًا.

ما رأيك؟ هل هذا يشبه 3 أقدام بالنسبة لك؟

ليس الأمر أن تلك الدراسات الـ 14 لم تصل إلى نفس الاستنتاجات. إنها أن البيانات التي جاءت من كل منهم تستند إلى متوسط ​​أفضل أوقات الإرسال ، وهناك الكثير من المشاكل في استخدام متوسط ​​الأرقام لاتخاذ القرارات.

أعني بوضوح. الرجل في تلك القصة غرق.

من الجيد أن تنظر إلى ما فعله الأشخاص ، ولكن الأهم هو أن تنظر إلى ما فعلته بالفعل وتكتشف ما يمكنك فعله أيضًا.

لا تتوقع نفس النتائج مثل أي شخص نجح في إرسال بريد إلكتروني في الساعة 10 صباحًا كل ثلاثاء. ستكون بياناتك مختلفة.

تذكر هذا عند إعادة إرسال أي بريد إلكتروني.

أولاً ، قم بتحسين المحتوى ، ثم قم بتعديل أوقات الإرسال.

أبحاث التسويق عبر البريد الإلكتروني حول إرسال البريد الإلكتروني أفضل الأوقات والأيام تذهب فقط حتى الآن. قد تكون هناك بعض الاتجاهات في المتوسط ​​، ولكن هناك الكثير من التباين لدرجة أن المتوسط ​​ربما لا يكون مفيدًا.

قد يكون تحسين وقت الإرسال لقائمتك أكثر منطقية ، ولكن تسمير المحتوى وسطر الموضوع في رسالة البريد الإلكتروني له تأثير أكبر.

لقد قررت إعادة إرسال البريد الإلكتروني. ماذا تريد أن تفعل بعد ذلك؟

اسأل نفسك الأسئلة الخمسة التالية حول رسائل البريد الإلكتروني التي تخطط لإعادة إرسالها:

1. ماذا (إن وجد) يجب أن تغير؟
2. من الذي يجب (ولا يجب عليه) تلقي البريد الإلكتروني المستاء؟
3. هل يجب عليك إعادة إرسال جميع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
4. كم من الوقت يجب أن أنتظر لإعادة إرسال بريد إلكتروني؟
5. ماذا علي أن أفعل إذا كانت إعادة إرسال بريد إلكتروني تعمل أو لا تعمل؟

1. ماذا (إن وجد) يجب عليك تغييره؟

عندما تعيد إرسال بريد إلكتروني إلى غير الفتاحات ، قم بتغيير اسم موضوع البريد الإلكتروني ومن الاسم. إذا قمت بإعادة إرسال بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين فتحوا الرسالة ولكن لم ينقروا عليها ، فيمكنك التفكير في تغيير أزرار عبارة الحث على اتخاذ إجراء أو البريد الإلكتروني.

أنت تعيد إرسال بريد إلكتروني ، فهل هذا يعني أنك:

1. إعادة إرسال نفس البريد الإلكتروني بالضبط كما كان من قبل؟

أو…

2. إرسال نسخة معدلة قليلاً من البريد الإلكتروني الأصلي؟

سأعطيك تلميحًا - إنه ليس الخيار رقم 1.

لا يمكنك أن تعرف على وجه اليقين سبب عدم فتح الأشخاص أو عدم النقر فوق البريد الإلكتروني الأول الذي أرسلته إليهم ، ولكن يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل سطر موضوع غير جذاب أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

يمكن للتغيير التدريجي الصغير أن يؤدي إلى تأثير كبير. هذا هو المكان الذي يأتي فيه اختبار A / B.

يقارن اختبار A / B نسختين من نفس البريد الإلكتروني لمعرفة العناصر التي لها تأثير كبير. هنا ، أصبح زر CTA أكثر بروزًا من الناحية المرئية. (المصدر: Optimizely)

يمكنك تجربة اختبار التغييرات بأشياء مثل:

• سطور الموضوع
• "من الاسم
• نسخة الجسم
• أزرار الحث على اتخاذ إجراء
• الصور
• تخطيط
• إرسال نوافذ زمنية

على الرغم من أنه لا ينبغي اعتبار نتائج اختبار A / B بمثابة إنجيل ، إلا أنها يمكن أن تعطيك فكرة عما يستجيب له العملاء. بالاقتران مع حدسك الخاص ، يمكن أن يؤدي اختبار البيانات إلى اتخاذ قرارات جيدة تجعل المزيد من الأشخاص يفعلون ما تريد منهم القيام به.

لذا ، كم يجب أن تختبر؟ متغير واحد؟ ثلاثة؟ خمسة؟

بالنسبة لاختبار A / B ، سأبدأ بتغيير متغير واحد من بريدك الإلكتروني.

هذا هو السبب:

يخبرنا العلم تاريخيًا أن معظم العلماء يوصون بتغيير متغير واحد فقط لاختبار التأثير على العلاقة بين عناصر التجربة. إنها طريقة أكثر دقة لمعرفة ما إذا كان الشيء الذي تغيره له تأثير بالفعل.

مثال سريع:

صاغ نوح كاغان مصطلح الفتح المزدوج ، مما يعني الانتظار لمدة أسبوع لإعادة إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين الذين لم يفتحوا أول واحد.

عند اختبار هذا ، فإن الشيء الوحيد الذي غيره نوح في هذا البريد الإلكتروني الثاني هو سطر الموضوع.

خمن ما رآه؟

ارتفاع بنسبة 11٪ في معدلات الافتتاح لما مجموعه 30٪ +. في حالته ، كان هذا يعني أن 7028 رسالة بريد إلكتروني مفتوحة أخرى من دقيقة واحدة من العمل لتغيير سطر الموضوع.

إبداعي:

فتح مزدوج للبريد الإلكتروني:

فقط تغيير متغير واحد فعل ذلك. العلم من أجل الفوز.

يعد سطر الموضوع مكانًا جيدًا لبدء اختبار A / B.

في ما يلي مثال على رسالتي بريد إلكتروني تلقيتهما من Fabletics حول نفس حذاء SculptKnit الجديد ، مع بعض التغييرات الطفيفة بين سطري الموضوع:

من أجل راحتك ، يُقرأ ذلك المقلوب رأسًا على عقب "اقلب منظورك على النحت". ذكي ، أليس كذلك؟

لقد لفت انتباهي بالتأكيد سطر الموضوع المقلوب رأسًا على عقب ، وقد فتحت بالفعل هذا البريد الإلكتروني ، لكنني لم أنقر على أي شيء فيه. لكن في المرة التالية التي أرسلوا فيها بريدًا إلكترونيًا (بعد أسبوع تقريبًا) ، قاموا بتحديث سطر الموضوع للقيام بأمرين:

• استمري في نشر الخبر عن السراويل الضيقة الجديدة
• حفزني على النقر فوق البريد الإلكتروني والاستفادة من عرضهم (قبل فوات الأوان)

والآن أنا المالك المريح لبعض اللباس الداخلي الجديد.

أحدث تغيير صغير الفرق الأكبر ، ولكن إعادة إرسال نفس البريد الإلكتروني مرتين كان من الممكن أن يكون سببًا لإجراء حذف أو إجراء بريد عشوائي.

إذا رأى أحد العملاء بريدك الإلكتروني الأول ولم يفتحه عن قصد أو حتى حذفه ، فمن المحتمل ألا يتفاعل بشكل جيد مع ظهور نفس سطر الموضوع بالضبط في صندوق الوارد الخاص به مرة أخرى.

هل تفعل ؟ أنا أشك في ذلك. لذلك من الأفضل تحديثه للجولة الثانية.

2. من الذي يجب (ولا ينبغي) تلقي البريد الإلكتروني المستاء؟

إليك الأشخاص الذين يمكنك التفكير في إعادة إرسال بريد إلكتروني إليهم:

• غير الفتاحات
• غير النقرات
• مستخدمو الجوال الذين لم يفتحوا أو ينقروا

إليك من لا يجب أن يتلقى بريدًا إلكترونيًا مكررًا:

• قائمة البريد الإلكتروني الأصلي بالكامل

بالطريقة نفسها التي يجب أن تستهدف فيها المحتوى إلى جماهير معينة ، سترى نتائج أفضل عندما تكون أكثر انتقائية مع من تعيد إرسال بريد إلكتروني إليه. هذا يعني إعادة الإرسال إلى جمهور واحد فقط في كل مرة ، مثل:

• الأشخاص الذين فتحوا ولكن لم ينقروا
• أولئك الذين نقروا ولكن لم يغيروا

يمكنك اختبار أ / ب مختلف رسائل البريد الإلكتروني المعاد إرسالها إلى جماهير مختلفة ، ولكن لا ترسلها بشكل جماعي.

لا يُنصح بإرسال بريد إلكتروني متكرر إلى القائمة بأكملها (حتى البريد الإلكتروني المحدث). سيقوم الأشخاص الذين فتحوا ونقروا بالفعل بوضع علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها إذا تلقوا مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني المتكررة.

3. هل يجب إعادة إرسال جميع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

لا ، لست بحاجة إلى إعادة إرسال كل حملة كممارسة منتظمة. هذا أمر سيء إعادة إرسال آداب البريد الإلكتروني.

لا تقم بإعادة إرسال كل حملة.

قد تؤدي إعادة إرسال حملات البريد الإلكتروني بانتظام إلى إضعاف جهودك لزيادة المشاركة. إذا بدأ الناس في ملاحظة أنك تمثل تواجدًا أكبر (ومتكررًا) في بريدهم الوارد أكثر من أي وقت مضى ، فهذا نمط سيسارعون إلى إيقافه.

يكفي مع التكرارات.

ضع في اعتبارك القيمة لعملائك قبل إعادة الإرسال واسأل نفسك ، " هل هذا أكثر لك أم لهم؟ "

ما الذي ستقدمه لهم هذه المحاولة الجديدة ولم تقدم لهم المحاولة الأولى؟ إذا لم تتمكن من التوصل إلى إجابة جيدة لذلك ، فقد لا يستحق الأمر وقتك (أو وقتهم) لإعادة إرسال هذا البريد الإلكتروني.

ولكن يمكنك إنشاء قيمة جديدة في رسالة بريد إلكتروني تخطط لإعادة إرسالها. يمكنك استخدام ترقية المحتوى (مثل التنزيل المجاني أو مغناطيس رئيسي آخر) لجعل الفتحات والنقرات أكثر جاذبية.

وعلى هذا المنوال ، لاحظ أن الحملات التي تحاولها مرة أخرى يجب إعادة إرسالها مرة واحدة فقط.

سينزعج العملاء تمامًا إذا بدأوا في الحصول على مضاعفات كل شيء منك (خاصةً إذا كانوا قد تفاعلوا بالفعل مع الأول).

لذا كن على علم قبل أن تضغط على إرسال في رسالة البريد الإلكتروني للمتابعة ، لأنه يمكن للعميل المتابعة برسالة إلغاء الاشتراك بدلاً من ذلك.

4. كم من الوقت يجب أن أنتظر لإعادة إرسال بريد إلكتروني؟

انتظر 2-4 أيام قبل إعادة إرسال بريد إلكتروني. يمكنك الانتظار لمدة تصل إلى أسبوع قبل إعادة إرسال بريد إلكتروني ، إذا كان ذلك منطقيًا لرسالتك. يمكن إعادة استخدام بعض رسائل البريد الإلكتروني دائمة الخضرة في الحملات على مدار العام ، إذا كنت تعلم أنها تؤدي أداءً جيدًا.

إنه توازن.

كلما طال انتظارك ، قل احتمال أن تكون متشبثًا ويائسًا ، وأجرؤ على قول رسائل غير مرغوب فيها. طويل جدًا ، وقد يتم تجاهل رسالتك الجديدة ونسيانها أو تفويتها.

يعتمد قرارك بشأن مدة الانتظار قبل إعادة إرسال بريد إلكتروني على أمرين:

• كم عدد رسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي يتلقونها منك بالفعل
• كم من الوقت انتظرت بين الحملات المختلفة في الماضي

هل تعلم أن السبب الرئيسي لإلغاء اشتراك الأشخاص في قوائم البريد الإلكتروني هو تلقي عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني؟

26٪ ذكروا هذا السبب. التشبث لا يؤتي ثماره. (المصدر: MarketingSherpa)

إذا كنت تريد طريقة لاتخاذ قرار مستنير بشأن ما هو الأفضل لعملك ، فابحث عن نتائج حملاتك السابقة. انظر إلى النجاحات والإخفاقات ، ولاحظ مقدار الوقت المنقضي بين رسائل البريد الإلكتروني.

سيساعدك النظر إلى بياناتك الخاصة على معرفة أفضل إطار زمني لعملك.

5. ماذا علي أن أفعل إذا كانت إعادة إرسال بريد إلكتروني تعمل أو لا تعمل؟

إذا لم تنجح إعادة إرسال بريد إلكتروني ، فيمكنك القيام بأحد أمرين:

1. أرسل لهم حملتك الجديدة التالية وشاهد كيف يستجيبون لتلك الحملة.
2. قم بتنظيف قائمة العملاء غير المشاركين وركز على أولئك الذين استجابوا للبريد الإلكتروني الأول أو الثاني.

ولكن ماذا لو نجح؟

حان الوقت لمواصلة رحلة العملاء! وهذا يعني النظر إلى المحتوى الآخر الذي يريدونه.

إذا أدى النقر فوق البريد الإلكتروني الذي أعيد إرساله إلى الشراء ، فيمكنك محاولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة باقتراحات المنتج إليهم. وعندما ترسل هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك جعلها تلقائية.

في نظام التشغيل الآلي للتسويق (مثل ActiveCampaign) ، لا يمكنك فقط إعادة إرسال البريد الإلكتروني تلقائيًا عندما يحين الوقت ولكن أيضًا إنشاء إرشادات لسيناريوهات ماذا لو بعد إصداره.

ماذا يعني هذا؟ دعني أوضح.

ترسل إليهم البريد الإلكتروني الأولي عبر التشغيل الآلي ، ويفتحونه ولكن لا ينقرون عليه.

كل العمل يتم إنجازه بسهولة من أجلك.

أنت تنتظر يومين ، ثم ترسل لهم البريد الإلكتروني مرة أخرى. بعد ذلك ، بناءً على ما يفعلونه ، يمكنك القيام بأشياء مثل:

• قم بإضافتها إلى أتمتة أخرى
• إرسال رسائل بريد إلكتروني جديدة
• إلغاء الاشتراك من القائمة

هناك إجراء لكل سيناريو محتمل ، ويمكن أن تكون جميعها تلقائية.

أرسلت! والآن انتظر. ما هي النتائج التي يمكن أن تتوقعها؟

ماذا تتوقع ؟ بصدق ، لا يمكن أن يكون لديك أي توقعات محددة.
فرضيات؟ إطلاقا.

آمال؟ أحلام؟ التخمينات المتعلمة؟ يمكنك الحصول على هؤلاء أيضا. ولكن في النهاية ، لن تكون نتائج البريد الإلكتروني المُعاد إرسالها هي نفسها نتائج شخص آخر. لذا ، ما هي النتائج التي تتوقعها؟

لا أدري، لا أعرف.

ولكن إليك ما لا يزال بإمكانك مراقبته وقياسه لبعض الوضوح:

• معدل النقر
• معدل مفتوح
• التوصيل
• عائد الاستثمار
• عدد المشتركين الجدد مقابل غير المشتركين
• اتجاهات حركة مرور الويب من رسائل البريد الإلكتروني أو نقرات الارتباط

بعد النظر في البيانات ، فإن أهم شيء يمكنك القيام به بعد إعادة إرسال بريد إلكتروني هو تقييم الصورة الكبيرة.

اسال نفسك:

• ماذا حقق هذا؟
• ما الذي لم تحققه؟
• هل كان مقدار الوقت والموارد الذي تم إنفاقه للقيام بذلك يستحق العناء؟
• ما الذي يجب أن أفكر فيه في المرة القادمة ولم أفعل هذه المرة؟

بغض النظر عن نتائجك ، هناك دائمًا فرصة للتعلم. إعادة إرسال بريد إلكتروني سعيد!