8 أمثلة للبريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة يمكنك استخدامها لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

مع تحول العديد من شركات البيع بالتجزئة إلى المستوى الرقمي ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر أهمية من أي وقت مضى. اعتبارًا من أبريل 2021 ، تمثل مبيعات التجارة الإلكترونية 15٪ من مبيعات التجزئة في أمريكا الشمالية ، مع تأثير حملات التسويق الرقمي القوية على ما يقرب من 60٪ من مشتريات التجزئة عبر الإنترنت ، وفقًا لتقرير صادر عن Absolunet. إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك توافق ، ولكن قد تتساءل من أين تبدأ باستراتيجيتك.

تعزز إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة الجيدة العلاقة مع العملاء الذين يستخدمون منتجك أو خدمتك ، مما يساعد أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك على تكوين مكانة في سوق ضخم. يمكن أن يكون هذا هو الفرق بين المشترين لمرة واحدة والعملاء المخلصين.

في هذه المقالة ، سنستعرض بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تسويق أعمالك وتنميتها باستخدام البريد الإلكتروني ، ونقدم بعضًا من أفضل أمثلة البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة المتاحة كدليل.

8 أمثلة بريد إلكتروني للبيع بالتجزئة يمكنك استخدامها في حملتك التالية

يبدو أنه من غير الضروري التحدث عن أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة - فالجميع يفعل ذلك بالفعل. إذا لم تكن قد استكشفت الفوائد بشكل كامل حتى الآن ، فقد يبدو الأمر وكأنه مجرد أداة تسويقية "من الجيد امتلاكها" بدلاً من كونها ضرورة.

من الضروري وجود استراتيجية تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة ، خاصة وأن البريد الإلكتروني يحقق أعلى عائد على الاستثمار (ROI) من أي شكل من أشكال التسويق. في الوقت الحاضر ، أصبحت رسائل البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة بسيطة وفعالة وسهلة الإنشاء ، مع وجود العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تقدم قوالب لأنواع بريد إلكتروني متعددة. لذا ، فإن تخصيص الوقت لتطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استثمار حكيم في عملك.

من النصائح البسيطة إلى الحيل الأعمق ، إليك ثمانية أمثلة للبريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة (بالإضافة إلى مكافأة) يمكن أن تساعد في توجيه حملتك التسويقية التالية عبر البريد الإلكتروني.

1. البريد الإلكتروني الترحيبي‌

بعيدًا عن الخفافيش ، تجعل أفضل رسائل البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية العميل يشعر وكأنه جزء من نادٍ. إنه يشكرهم على شرائهم ، ويتيح لهم معرفة ما يمكن أن يتوقعوه منك ، ويمكن أن يقدم حوافز لمزيد من الأعمال.

يجب أن يتضمن بريدك الإلكتروني الترحيبي ما يلي:

• رسالة شكر
• إرشادات لإدراجك بأمان حتى لا تنتهي رسائلك في مجلد البريد العشوائي
• وعد حافز مقابل بريدهم الإلكتروني
• مقدمة لعملك
• ما يمكن أن يتوقعه الشخص الذي يتلقى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المستقبل
• معلومات الاتصال والروابط الاجتماعية

لا تقلق بشأن كتابة ماغنوم أوبوس هنا. سيكون البريد الإلكتروني الترحيبي الفعال على الجانب القصير - بين 50-100 كلمة ، وفقًا لـ Customer.io. يجب أن يكون بريدك الإلكتروني الترحيبي أيضًا:

• اتساق العلامة التجارية . تأكد من أن الصوت الذي تستخدمه لكتابة البريد الإلكتروني الترحيبي يطابق صوت علامتك التجارية ، سواء كان ذلك احترافيًا أو ودودًا أو غير محترم.
• سهل القراءة . اجعل رسالتك قصيرة ولطيفة وفي صلب الموضوع. استخدم الكثير من المساحات البيضاء والرسومات.

مثال: واربي باركر

بالنسبة إلى أول مثال للبريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة ، سننظر إلى مزودي النظارات الطبية عبر الإنترنت Warby Parker. يستخدم البريد الإلكتروني الترحيبي للشركة الكثير من المساحات البيضاء والصور الاحترافية والنصوص الكبيرة ، مما يتيح لك معرفة الغرض من الرسالة على الفور.

في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بـ Warby Parker ، يوجد رابط للحث على اتخاذ إجراء (CTA) يقود العملاء إلى اختبار تفاعلي مناسب للإطار. تمنح الرسالة القصيرة الموجودة أعلى الزر حافزًا للعملاء الجدد والحاليين للنقر عن طريق إخبارهم أنه يمكنهم تجربة أي إطارات يجدونها مجانًا.

يتم تضمين العديد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في البريد الإلكتروني ، وكلها تحتوي على روابط واضحة تختلف عن بقية الرسالة باللون الأزرق. تحتوي كل عبارة CTA أيضًا على رسومات ممتعة ذات مظهر عصري. تتوافق اللغة مع بقية علامة Warby Parker التجارية ، كما أن الخطوط والتصميم العام للبريد الإلكتروني يسهل رؤيتهما.

استغرقت الشركة أيضًا وقتًا لكتابة رمز يمكن الوصول إليه في بريدها الإلكتروني. تعمل العلامات الوصفية والنص البديل لقارئات الشاشة على تحسين إمكانية الوصول. حتى أن هناك رمزًا مكتوبًا في البريد الإلكتروني للسماح لبرنامج قارئ الشاشة بمعرفة اللغة التي يجب أن يستخدمها.

2. البريد الإلكتروني الترويجي

تعد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إعادة استهدافها مع العروض الترويجية طريقة سهلة لزيادة المبيعات. نظرًا لأنها تستند إلى عمليات الشراء السابقة للعميل أو سجل التصفح ، فهي مخصصة بالفعل. المنتجات المقترحة هي المنتجات التي من المحتمل أن يريدها العميل أو يحتاجها ، لذلك هناك دافع للشراء.

بل من الأفضل أن تقدم خصومات أو حوافز أخرى في بريدك الإلكتروني الترويجي. من المرجح أن يشتري المتسوقون عنصرًا ما إذا كان بإمكانهم الحصول على صفقة.

تشمل الأوقات الجيدة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ما يلي:

• بعد أول عملية شراء لشخص ما
• للإعلان عن صفقات موسم الأعياد القادمة ، مثل تخفيضات الجمعة البيضاء
• للإعلان عن إطلاق منتج

في الأساس ، يمكن استخدام أي شيء تريد الترويج له في بريد إلكتروني ترويجي. بسيط ، أليس كذلك؟ فقط لا تغضب معهم - إرسال بريد عشوائي إلى البريد الوارد لشخص ما هو طريقة رائعة لحملهم على إلغاء الاشتراك.

لا يتعين عليك دائمًا تقديم خصومات أو قسائم في هذه الرسائل ، خاصة إذا كنت شركة أصغر. يمكنك إيجاد طرق مختلفة لتقديم قيمة للعملاء من خلال البريد الإلكتروني الترويجي.

التفرد طريقة شائعة جدًا يمكن لأي شركة استخدام قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بها كحافز. يمكن للمشتركين أن يكونوا أول من يتم إخطارهم بالمبيعات ، على سبيل المثال ، أو يمكن منحهم الفرصة ليكونوا أول من يشتري منتجًا. يمكنك أيضًا إرسال رسائل إخبارية كرسائل بريد إلكتروني ترويجية ، والإجابة على الأسئلة الشائعة وتقديم المعلومات التي تلبي احتياجاتك المتخصصة.

يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في إستراتيجيتك التسويقية للتواصل مع العديد من الجماهير المختلفة ، بما في ذلك:

• العملاء الذين لم يشتروا أي شيء منذ فترة
• الزبائن الدائمين
• المتسوقون الذين أعربوا عن اهتمامهم من خلال الاشتراك في تحديثات البريد الإلكتروني ، لكنهم لم يجروا عملية شراء بعد

يمكن أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، وكذلك الحال بالنسبة لمعظم أمثلة البريد الإلكتروني الأخرى للبيع بالتجزئة في هذه القائمة.

مثال: واشنطن بوست

استخدمت صحيفة واشنطن بوست يوم الأرض كسبب لإرسال بريد إلكتروني ترويجي إلى القراء الذين أجروا أو كانوا على وشك إلغاء اشتراكاتهم في الصحف ، حيث عرضت عليهم صفقة خاصة إذا جددوا ذلك.

كان البريد الإلكتروني الترويجي للصحيفة قصيرًا وفي صلب الموضوع مع عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة. حددت الفوائد التي سيحصل عليها القراء إذا أعادوا الاشتراك في البريد ، مثل البقاء على اطلاع على تغير المناخ ومواضيع أخرى. لقد خلق القليل من الإلحاح برسالة "يومين فقط" ، وأغلقها بزر CTA أزرق ساطع نصه "إعادة الاشتراك". ‌‌

3. البريد الإلكتروني التخلي عن سلة التسوق

يحاول البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق دفع العملاء للعودة إلى موقع البيع بالتجزئة الخاص بك حتى يتمكنوا من شراء العناصر التي تركوها داخل عربات التسوق عبر الإنترنت ، وإكمال عمليات الشراء الخاصة بهم. يعد هذا النوع من البريد الإلكتروني جزءًا مهمًا من مجموعة أدوات أي تاجر تجزئة للتجارة الإلكترونية.

يمكن أن يمثل التخلي عن سلة التسوق مشكلة إذا لم تتم إدارتها. وفقًا لمعهد Baymard ، يبلغ متوسط ​​معدل التخلي عن سلة التسوق بين المتسوقين عبر الإنترنت حوالي 70٪ - وهذا يترجم إلى خسارة المليارات من الإيرادات.

ومع ذلك ، هناك طرق لتقليل هذا الرقم. أحد أبسطها هو مجرد تذكير المتسوقين بأن لديهم شيئًا ينتظرهم في عربة التسوق الخاصة بهم ، مثل المثال أدناه. ربما كانوا يعتزمون شرائه بالكامل ولكنهم لا يستطيعون في الوقت الحالي أو فقط تشتت انتباههم.

من السهل أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق ، ووفقًا لـ Digital Commerce 360 ​​، فإنها عادةً ما تجلب 60 ٪ من المتسوقين لشراء شيء ما في غضون يوم واحد من تلقي الرسالة. يخطط العملاء عادةً للعودة عندما يتخلون عن سلة التسوق الخاصة بهم ، لذلك قد يكون بريدك الإلكتروني مجرد تذكير يحتاجون إليه.

يمكنك أيضًا تضمين توصيات للمنتجات ذات الصلة إذا لم يكن العنصر الذي كان لدى العميل في عربة التسوق هو ما يريده بالضبط. نظرًا لأن هذا سبب شائع آخر لتخلي عربة التسوق ، فقد يدفع المتسوق لإجراء عملية شراء ، خاصةً إذا كان يناسب احتياجاته بشكل أفضل مما وجده.

مثال: Dote

يُعد البريد الإلكتروني للتخلي عن عربة Dote من بين أفضل أمثلة البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة ، مع رسالة غير إلحاحية يمكن أن تقنع العميل بالعودة إلى موقع شركة التسوق عبر الإنترنت وإكمال عملية الشراء.

‌

تحتوي على رسالة قصيرة ورائعة خاصة بالعلامة التجارية في الجزء العلوي تخبر القارئ أن عربة التسوق لديها "مشكلات تتعلق بالتخلي". يتبع ذلك ملخص لما تبقى في سلة التسوق ، مع استكمال سعر العنصر. أخيرًا ، هناك رابط CTA يمكن للعميل اتباعه لعرض واستكمال طلبه.

4. البريد الإلكتروني للمعاملات‌

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على الكثير من الفوائد والكثير من القوة عند استخدامها بشكل صحيح. أي بريد إلكتروني يتم تشغيله من خلال إجراء مستخدم معين هو معاملات ، وعادة ما يحتوي على تحديثات مهمة للشخص الذي يستلمه.

تتضمن بعض الأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ما يلي:

• تأكيدات الطلب
• تأكيدات الاشتراك
• إنشاءات الحساب

يمكن أن تثير رسائل البريد الإلكتروني هذه الإثارة لمنتجك مع مشترين جدد وتتضمن عبارات CTA لطيفة لمزيد من الإجراءات. كما أنها تخلق تجربة شراء أفضل من خلال تزويد العملاء بمعلومات عن طلباتهم والسماح لهم بتتبع تقدم الطلب.

كما هو الحال مع جميع أفضل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتجارة الإلكترونية ، سترغب في الحفاظ على اتساق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات مع صوت علامتك التجارية. يجب أن تتطابق بشكل مرئي ونغمي مع نقاط اتصال العملاء الأخرى ، مثل موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي.

هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون طويلاً. أخبر العملاء بما يريدون معرفته ، سواء كان ذلك طلبهم وتاريخ الشحن التقديري أو "شكرًا لك على الاشتراك". بعد ذلك ، يمكنك المتابعة مع CTA ، طالما أنها ذات صلة بالمحتوى الآخر للبريد الإلكتروني. يمكن أن يشمل ذلك:

• اقتراحات المنتجات بناءً على ما اشتروه أو تصفحه
• حوافز لمشاركة منتجك مع أصدقائهم
• رابط يعيدهم إلى متجرك عبر الإنترنت

نظرًا لأن رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات متوقعة وتحتوي على معلومات مهمة ، فإن معدل فتحها مرتفع إلى حد ما. إنها طريقة بسيطة لبناء علاقة مع العملاء الذين يستخدمون منتجك - العملاء الذين لا ينبغي إغفالهم.

مثال: Headspace

يقوم البريد الإلكتروني للتأكيد الخاص بـ Headspace بكل ما يحتاجه البريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات إلى القيام به.

في مثال البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة هذا ، تتوافق الحروف والرسومات مع العلامة التجارية لتطبيق التأمل ، والغرض من البريد الإلكتروني محدد بوضوح ، ومن السهل العثور على CTA. هناك أيضًا الكثير من المساحات البيضاء حتى لا يشعر نص البريد الإلكتروني بالازدحام ، ويتم توفير معلومات الاتصال في الأسفل.

5. البريد الإلكتروني الخاص بإعادة المشاركة

من الأسهل بكثير التعامل مع العملاء الذين وجدوا علامتك التجارية بالفعل بدلاً من جلب عملاء جدد. تذكّر رسائل البريد الإلكتروني الموجهة لإعادة المشاركة العملاء الذين لم يزوروا متجرك منذ فترة بأنك ما زلت موجودًا وقد تغريهم بذلك. عد وشاهد ما الجديد.

لا ينبغي أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على عرض ترويجي صعب. بدلاً من ذلك ، يجب أن تسأل هذه الرسائل العملاء عما إذا كانوا يرغبون في مواصلة الاستماع إليك ومنحهم خيار إلغاء الاشتراك إذا لم يفعلوا ذلك. يساعدك هذا في تقسيم رسائلك الإلكترونية بحيث لا تظهر إلا في صناديق البريد الوارد التي تريدك هناك.

مثال: Stocksy

موقع Stocksy للصور ومقاطع الفيديو لديه مثال جيد على البريد الإلكتروني لإعادة المشاركة.

يذكر المستلم أن طلب الانضمام إلى المنصة ينتظره ، ويمنحهم خطوات لإكماله ، ويوفر زر CTA أخضر كبير حتى يتمكنوا من إنهاء التقديم. النغمة العامة مضحكة وغير موقرة ، وهو ما يتوافق مع العلامة التجارية.

6. البريد الإلكتروني الذي يؤدي إلى رعاية العملاء المحتملين

بمجرد تفاعل العملاء مع علامتك التجارية ، من المهم أن تلفت انتباههم. إذا قاموا بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على قسيمة ، على سبيل المثال ، ثم تصفح موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إليهم مع عرض حول العناصر التي يهتمون بها.

تجعل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المؤتمتة من السهل جدًا إعداد رسائل بريد إلكتروني لتنمية العملاء المحتملين ليتم تشغيلها تلقائيًا. يمكنك حتى تنظيم سلسلة كاملة من رسائل البريد الإلكتروني ليتم إرسالها في نقاط معينة في رحلة العميل.

يمكن للبريد الإلكتروني الذي ينمي العميل المحتمل أيضًا أن يحافظ على العملاء الحاليين لفترة أطول من خلال تقديم حوافز الولاء. أرسل لهم رسائل بريد إلكتروني مع أول dibs على التخفيضات الكبيرة التالية أو القسائم لشكرهم على التسوق مع عملك كثيرًا.

مثال: جودي

يعد هذا البريد الإلكتروني الرائد الذي يرعى البيع بالتجزئة من جودي ، وهي علامة تجارية تبيع مجموعات الاستعداد للطوارئ ، مثالًا رائعًا للبريد الإلكتروني في التجارة الإلكترونية.

يعرض للعميل العنصر الذي شاهده أثناء زيارة موقع الويب ويهنئه على "التفكير المستقبلي".

تؤكد الصورة الاحترافية للمنتج على صورة العلامة التجارية للشركة ، وهناك زر CTA محدد بوضوح إذا كان القارئ يريد العودة إلى متجر الشركة.

7. الإيصال الإلكتروني‌

تكتسب إيصالات البريد الإلكتروني الإلكترونية الخاصة بالمشتريات شعبية كبيرة. بالنسبة لتجار التجزئة الذين لديهم متاجر تقليدية ، فهذا يعني أنهم يستخدمون قدرًا أقل من الورق والحبر ، مما يجعلهم أكثر صداقة للبيئة.

تعتبر الإيصالات الرقمية أيضًا طريقة مثالية لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تطلب المتاجر عبر الإنترنت ذلك بالفعل لكل عملية شراء لإرسال بريد إلكتروني للتأكيد ، ومن المحتمل أن يوافق معظم المتسوقين الذين يترددون على المتاجر الفعلية على الحصول على إيصال رقمي حتى يتمكنوا من حفظ معلومات الدفع الخاصة بهم.

بالطبع ، من المهم منح العملاء خيار إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت وإعلامهم بما يشتركون فيه عندما يقدمون لك معلوماتهم لأول مرة. إذا وافقوا على تلقي رسائل بريد إلكتروني منك ، فيمكنك الاتصال بهم لتقديم العروض الخاصة والاقتراحات ، والتي يمكن أن تساعد في زيادة الإيرادات.

تمنحك الإيصالات الرقمية طريقة لتعزيز قيم علامتك التجارية بمهارة ، والتي يمكن أن تجعل الشخص يشعر بشعور أفضل تجاه التسوق في متجرك.

مثال: Allbirds

عندما ترسل شركة Allbirds المصنعة للأحذية المهتمة بالبيئة بريدًا إلكترونيًا للفوترة ، فإنها تتضمن رسالة حول التزامها بالبيئة جنبًا إلى جنب مع ملاحظة بارعة حول كيفية عيش الأغنام التي تستخدمها الشركة لمنتجات الصوف حياة جيدة.

8. البريد الإلكتروني لتسجيل الوصول‌

نوع من البريد الإلكتروني للمعاملات ، يتيح لك تسجيل الوصول الحصول على تعليقات مباشرة من عملائك. بمجرد استلام العميل لطلبه ، يمكن إرسال بريد إلكتروني لتسجيل الوصول بعد أن يتاح له الوقت لاستخدام المنتج - على سبيل المثال ، بعد أسبوعين.

يوضح مثال البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة للعملاء أنك تهتم بآرائهم وتضفي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية. عند كتابتها ، ركز على رضا العملاء ، وليس المبيعات الفورية. الهدف هو تحسين تجربتهم ومنتجك.

إذا قدم عدد كافٍ من العملاء انتقادات صحيحة ، فهذا يشير إلى ضرورة إجراء تحسين. إذا تركوا تعليقات إيجابية ، فقم بنشرها على موقع الويب الخاص بك كشهادات. في كلتا الحالتين ، تأكد من شكر العملاء على ملاحظاتهم.

على الرغم من أنك لا ترغب في البيع بشدة في رسائل البريد الإلكتروني هذه ، إلا أنه لديك خيار إعادة توجيه العملاء إلى موقعك لترك تعليقاتهم. بمجرد إرساله ، يمكنك عرض بعض المنتجات المقترحة بناءً على ما اشتروه.

مثال: Netflix

يعد البريد الإلكتروني لتسجيل الوصول الخاص بـ Netflix من بين أفضل أمثلة البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ويرجع ذلك أساسًا إلى الطريقة البسيطة والمباشرة التي تطلب بها ملاحظات العملاء. ‌‌

العلامة التجارية في المقدمة وفي المنتصف ، والرسومات رائعة ، ونظام الألوان ممتع من الناحية الجمالية ويسهل على العينين. الغرض من البريد الإلكتروني واضح تمامًا: امنح العرض إبهامًا لأعلى أو لأسفل لتحسين الاقتراحات التي يقدمها لك Netflix.

مثال إضافي: Death Wish Coffee

في آخر أمثلة البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة ، إليك كيفية استخدام Death Wish Coffee للبريد الإلكتروني لتسجيل الوصول لمطالبة عملائها بالتعليقات.

تدعو الرسالة العميل إلى تقديم ملاحظات صادقة حول قهوته ، وتتيح له معرفة أن الاستطلاع لن يستغرق الكثير من وقته ، ويعكس الرغبة في طرح أفضل المنتجات الممكنة. يُغلق البريد الإلكتروني بزر أحمر فاتح يؤدي إلى استطلاع على موقع Death Wish Coffee.

ضعها موضع التنفيذ‌

في مساحة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت اليوم ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني شيئًا لا يمكنك إهماله. في المتوسط ​​، يقول 60٪ من المستهلكين أنهم أجروا عملية شراء بسبب بريد إلكتروني تسويقي. ضع بعض هذه الأساليب في العمل وسترى بعضًا من هذه الأموال في طريقك.

تجعل الأتمتة والقوالب من السهل جدًا إعداد سلسلة بريد إلكتروني ورسائل بريد إلكتروني ترحيبية تلقائية ورسائل بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق. يمكن لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات تحسين تجربة العميل من خلال منحهم المعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة بالإضافة إلى توفير حوافز لعمليات الشراء المستقبلية.

يمكنك حتى اختبار A / B لمحتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع جماهير مختلفة ، ويوصى بشدة أن تفعل ذلك. كلما زادت المعلومات التي تجمعها عن سلوك الشراء لدى العميل ، زادت تأكدك من تلقيهم رسائل البريد الإلكتروني التي يريدونها فقط.

بعد أن يشتري العميل شيئًا منك ، يمكن أن يجمع استطلاع رأي سريع عبر البريد الإلكتروني تعليقات لا تقدر بثمن. كما أنه يتيح للعميل معرفة أنك تستمع إليه.

من بداية مسار المبيعات حتى النهاية ، يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة حقًا في تعزيز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. جرب بعض هذه النصائح في حملتك التالية ، وتحقق من مدونة Constant Contact لمزيد من النصائح التسويقية.