دليل لتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك لأفضل متجر بيع بالتجزئة

مع ظهور منصات الوسائط الاجتماعية وخدمات المراسلة وتطبيقات الدردشة على مدار السنوات العشر الماضية ، ربما توقع البعض تراجع التسويق عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة. في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي هذه يمكن أن تكون أدوات تسويقية فعالة ، لا تحسب البريد الإلكتروني في أي وقت قريبًا. لم تنجح أداة التسويق الرقمي "OG" فحسب ، بل إنها تزدهر أيضًا.

لم يكن الحصول على قائمة بريد إلكتروني لمتاجر البيع بالتجزئة عالية الجودة أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة للشركات الصغيرة. سواء كنت تبدأ من نقطة الصفر أو تبحث عن طرق لزيادة جمهورك ، فإن الاستمرار في تنمية قائمة العملاء المحتملين يجب أن يظل أولوية قصوى.

لماذا من المهم أن تنمو قائمة البريد الإلكتروني لمتجر البيع بالتجزئة

‌ استراتيجية التسويق الرقمي: قد تجعل هذه الكلمات الثلاث صاحب شركة البيع بالتجزئة يشعر بالإرهاق.

قد يكون التنافس مع بائعي التجزئة بمليارات الدولارات والمؤسسات المحلية محبطًا ومستحيلًا. تكمن الفكرة في العمل بذكاء وليس بجهد أكبر في التسويق عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة.

لم يظل عدد رسائل البريد الإلكتروني يوميًا في جميع أنحاء العالم ثابتًا فقط منذ عام 2017 ، فقد زادت الأرقام مع 376 مليار رسالة بريد إلكتروني يومية متوقعة بحلول عام 2025. مع هذا النمو ، تتزايد معدلات النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني (CTR) بالمقابل وتتفوق على نسب النقر إلى الظهور لجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني مؤشرًا بسيطًا ولكنه مهم للغاية في قياس فعالية حملة البريد الإلكتروني وجودة قائمة البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة.

فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتجزئة

يختلف متوسط ​​نسب النقر إلى الظهور باختلاف الصناعات ، ولكن دائمًا ما يكون الهدف هو ارتفاع نسب النقر إلى الظهور. أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم لديهم أرقام كافية للقلق بشأنها. يجعل الاتصال المستمر تحديد نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لبريد إلكتروني واحد أمرًا سريعًا وغير مؤلم ، بالإضافة إلى متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور عبر حملة من رسائل البريد الإلكتروني. نقدم لك أيضًا نصائح للمساعدة في زيادة نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك.

يعد قياس النقرات وقيادة الجر أمرًا رائعًا ، لكنهما لا يعنيان شيئًا بدون قائمة بريد إلكتروني قوية لمتاجر البيع بالتجزئة.

كيفية إنشاء قائمة بريد إلكتروني للتجارة الإلكترونية

حتى لو كنت جديدًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة ، فأنت في وضع جيد للتسويق في عام 2021. هناك عدة طرق لإنشاء قائمة بريد إلكتروني للتجارة الإلكترونية. يمكنك ويجب عليك استخدام أكبر عدد ممكن منها. دعنا نتعمق.

النموذج عبر الإنترنت

يتخلى ما يقرب من 88 بالمائة من المشترين عبر الإنترنت عن عربات التسوق الخاصة بهم ويغادرون المواقع دون إجراء عملية شراء. لن تفقدهم إذا كنت تستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لالتقاط عناوين بريدهم الإلكتروني. سواء كنت تقوم بالتسجيل لتلقي نشرة إخبارية شهرية أو للمطالبة بعرض ، استخدم أيًا من أمثلة CTAs هذه لمطالبة العملاء المحتملين بإدخال عنوان بريد إلكتروني في حقل النموذج:

• يسجل
• اشتراك
• الاشتراك
• الإشتراك
• تسجيل الدخول
• ابدأ النسخه التجريبيه
• انضم
• تسوق الآن
• ‌ استرد الآن
• احجز فصلًا
• ‌ حدد موعدًا للزيارة

يمكنك أيضًا تضمين قسيمة أو عرض عند الاقتضاء.

اعتمادًا على CTA المحدد ، يجب تضمين النماذج في الصفحات الرئيسية والصفحات المقصودة المقابلة ويجب أن تقدم نفسها كنوافذ منبثقة. نفِّذ أكبر عدد ممكن من الخيارات لتعظيم المقدار المحتمل لالتقاطات البريد الإلكتروني.

الصفحات المقصودة لجيل الرصاص

هناك طريقة أخرى لتنمية قائمة البريد الإلكتروني للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت وهي الصفحة المقصودة لجيل العميل المتوقع. الصفحة المقصودة هي في الأساس موقع ويب بسيط للغاية ومركّز لغرض واحد. في هذه الحالة ، يكون الغرض هو جمع العملاء المحتملين لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك توجيه حركة المرور إلى هذه الصفحات المقصودة من إعلان وسائل التواصل الاجتماعي ، من خلال مشاركة عنوان URL على نشرة إعلانية أو لافتة داخل المتجر ، أو حتى عن طريق مطالبة مشتركي البريد الإلكتروني الحاليين بإعادة توجيه الرابط إلى أصدقائهم.

تعد الصفحة المقصودة لجيل الرصاص أيضًا خيارًا رائعًا لمتاجر البيع بالتجزئة من الطوب والملاط التي ليس لديها موقع ويب كامل قيد التشغيل حتى الآن ، ولكنها لا تزال ترغب في جمع العملاء المحتملين عبر الإنترنت.

نص للانضمام‌

يعد استخدام نص للانضمام أيضًا خيارًا رائعًا. سواء كان ذلك عن طريق إعلان عبر الإنترنت أو علامة فعلية في متجر فعلي ، حث المشاهدين على كتابة كلمة أو عبارة معينة. ستطلب الاستجابة التلقائية القابلة للتخصيص بعد ذلك عنوان بريد إلكتروني. وبالمثل ، يمكنك إنشاء كلمة رئيسية للمستخدمين لإرسال رسائل نصية إذا أرادوا إلغاء الاشتراك. هذه الميزة متاحة حاليًا في الولايات المتحدة فقط.

نموذج الاشتراك الورقي الكلاسيكي‌

إذا لم يتم كسرها ، فلا تقم بإصلاحها. لا تقلل من شأن ورقة التسجيل في المدرسة القديمة. كل ما عليك فعله هو إدخال معلومات كل شخص يدويًا في قائمة البريد الإلكتروني لمتجر البيع بالتجزئة.

في السجل

ما عليك سوى الحصول على نموذج ورقي "للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا" وقلمًا في متناول يدك. ضع الملاءة في السجل ، عند باب الدخول / الخروج ، عند طاولة الكريمة والسكر ، أو في أي مكان يناسبك. لقد أنشأنا قوالب أوراق الاشتراك من أجل السبق.

‌ إسقاط بطاقة بيز

مثل البريد الإلكتروني ، لا تزال بطاقات العمل معلقة. ضع صندوقًا أو حوض سمك في السجل لبطاقات العمل ، خاصةً إذا كنت تعيش في منطقة تجارية.

المسابقة أو الهبة

عندما تشعر جميع الخيارات الأخرى بالإرهاق ، قم بإلقاء هدية أخرى عليهم. بطاقة هدايا أو عنصر زر ساخن أو حقيبة هدايا أو أي شيء يناسب شركتك. استخدم أيًا من الطرق المذكورة أعلاه وكلها للترويج للمسابقة. يمكنك أن تكون مبدعًا وأن تقدم أيضًا حوافز للعملاء الحاليين للترويج لها أيضًا

الفيسبوك يؤدي الاعلانات

يمكن للآفاق أيضًا اتباع عبارات الحث على اتخاذ إجراء للتواصل مع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يزيد نمو متابعين جدد على وسائل التواصل الاجتماعي من إمكانية الحصول على عناوين بريدهم الإلكتروني في نهاية المطاف. إذا كنت تستخدم Constant Contact ، فيمكن إنشاء إعلانات Facebook Lead ونشرها مباشرة من حسابك. استخدم CTA ونموذجًا موجزًا ​​جدًا يحتوي على حقل أو حقلين للحصول على معلومات مستخدمي Facebook ذوي الصلة.

‌

اصنع اصدقاء جدد ولكن حافظ على القدماء

أثناء التركيز على تنمية قائمة البريد الإلكتروني لمتجر البيع بالتجزئة الخاصة بك مع آفاق جديدة ، فإن الحفاظ على قائمة العملاء الحاليين الخاص بك أمر مهم بنفس القدر. سيكون عملك في التقاط جهات اتصال جديدة مضيعة للوقت إذا ترك العملاء "القدامى" وراءهم.

يمكن أن تؤدي العلاقة الرقمية التي ترعاها مع المؤيدين المخلصين إلى أعمال جديدة. ما يقرب من 80 في المائة من الأعمال تأتي باستمرار من 20 في المائة من عملائك. ماذا يعني ذلك؟ العائد المخلص ، ويمكنك استخدامه.

برامج الإحالة

‌ يستمر عملاؤك المخلصون في إنفاق دولاراتهم على منتجك. لا يحتاجون بالضرورة إلى كوبونات وعروض للاستمرار في العودة ، لكن برامج الإحالة للبيع بالتجزئة تساعد فقط على الاحتمالات. يعد استخدام برنامج الإحالة مثالاً للعمل بذكاء وليس بجهد أكبر. لقد سخرت العلامات التجارية هذه التقنية بالكامل مع تأثير وسائل التواصل الاجتماعي.

تقنيات برنامج الإحالة

رابط الإحالة المباشر : لكل عميل ، أنشئ رابطًا فريدًا يتتبعه ، وأنشئ حافزًا لمشاركة هذا الرابط. عندما ينقر أحد الأصدقاء ويقوم بعملية شراء ، كافئ العميل الأولي بنقاط الولاء ، وائتمان الحساب ، والقسائم ، والعروض ، وما إلى ذلك.

رمز العرض الفريد : يرتبط كل حساب من حسابات العملاء برمز معين. يمكن أن تتضمن اسم العميل ، ومجموعة من الأرقام ، وما إلى ذلك. اربط هذه الرموز بالعرض. إذا استخدم عميل جديد الكود للشراء ، فإنه يستفيد بنسبة مئوية. يتلقى المالك الأصلي للرمز أيضًا ميزة من اختيارك.

بطاقات الإحالة القديمة : يتم طرحها لشركات الطوب والملاط التي يمكنها دعم ورقة الاشتراك الورقية. قم بإنشاء بطاقات مادية بأسماء العملاء الحاليين لتمريرها شخصيًا إلى الأصدقاء والعائلة. لاستخدام البطاقة ، يجب على الأصدقاء كتابة عناوين بريدهم الإلكتروني في المساحة المتوفرة وتقديم البطاقة عند الخروج لتلقي العرض الخاص.

تغليف

يجب أن تكون المشاعر الغامرة المحيطة ببناء قائمة البريد الإلكتروني لمتجر البيع بالتجزئة والتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني عابرة الآن. فقط ابدأ بشيء واحد في كل مرة. ستجد قريبًا تقنيات التقاط البريد الإلكتروني التي تعمل بشكل أفضل بالنسبة لك ولعملك. لمزيد من الإرشادات حول التسويق عبر الإنترنت ، قمنا بتجميع خبراتنا في دليل موارد مجاني يسمى The Download .

‌ إذا لم تكن بالفعل أحد عملاء Constant Contact ، فقم بالتسجيل للبدء. التسجيل مجاني. كل ما نطلبه هو ... بريدك الإلكتروني.