مكافأة القوة في القيادة: التعريف والأمثلة

قوة المكافأة هي قدرة القائد على منح المكافآت لأتباعه مقابل تلبية التوقعات التنظيمية. يمكن أن تشمل المكافآت التعويض المالي أو التقدير أو الترقيات أو المكافآت الملموسة الأخرى.

غالبًا ما يستخدم قادة المعاملات قوة المكافأة لتحفيز أتباعهم. على سبيل المثال ، قد يقدم القائد اعترافًا بتحقيق أهداف معينة أو مكافآت لاستكمال المشاريع في الوقت المحدد.

ما هي قوة المكافأة؟

قوة المكافأة هي نوع من القوة الرسمية التي يستخدمها القائد من خلال تقديم الحوافز والمزايا لتشجيع الطاعة والامتثال لأعضاء الفريق أو المنظمة. يمكن للقائد أن يقدم مكافآت مقابل السلوك المطلوب.

تُعد Reward Power أداة مفيدة لتحفيز المتابعين ، حيث إنها تقدم لهم مكافأة ملموسة وتُظهر تقديرهم لجهودهم. يمكن أن يلهم هذا أيضًا المتابعين لتحقيق مستويات عالية من الأداء. على سبيل المثال ، قد يقدم القائد اعترافًا بتحقيق أهداف معينة أو يقدم مكافآت لإكمال المشاريع في الوقت المناسب.

لماذا تعتبر قوة المكافأة مهمة؟

قوة المكافأة هي استراتيجية مفيدة يمكن للقادة استخدامها لإلهام مؤيديهم. يعد تقديم الحوافز إحدى الطرق لشكر الأشخاص على جهودهم وإنجازاتهم باستخدام هذه المنصة.

عندما يتعلق الأمر بالإعداد التنظيمي ، توجد أنواع مختلفة من مصادر الطاقة مثل -

• القوة الرسمية
• القوة الشرعية
• قوة خبير
• قوة المرجع
• القوة القسرية
• قوة المكافأة
• القوة المعلوماتية
• قوة الاتصال
• القوة السياسية
• القوة الجذابة

من بين كل هذه المزايا ، ترتبط مزايا قوة المكافأة بالدافع البناء. قد يخلق القادة بيئة تشجع الأداء الاستثنائي وتزيد من تحفيز الموظفين من خلال استخدامه.

وفقًا لنظرية الحوافز في التحفيز ، فإن الناس مدفوعون بفوائد من العالم الخارجي. وهذا يدل على أننا مدفوعون بالرغبة في أن نُكافأ على جهودنا. بغض النظر عن أسلوب قيادتهم ، فإن المديرين التنفيذيين في مكان العمل يعطون الأولوية باستمرار لتحفيز القوى العاملة لديهم. يجب على الموظفين التعامل مع عملهم بحماس وفعالية.

يمكن أن يؤدي تقديم الحافز المرغوب لتحقيق هدف معين إلى دفع الموظفين إلى دفع أنفسهم بدلاً من الضغط عليهم ليكونوا أكثر إنتاجية. يمكن للموظفين استخدام طاقتهم المتاحة للمساهمة في نمو الشركة من خلال قوة المكافأة مع الاستمرار في الحصول على تعويض عادل مقابل عملهم.

دعنا الآن نستعرض بعض مزايا وعيوب قوة المكافأة لفهم مدى فعالية المكافآت في أساليب القيادة التي تحركها النتائج -

مزايا الطاقة المكافأة

1) يحفز الموظفين

تعد Reward Power طريقة رائعة لتحفيز الموظفين لأنها توفر لهم حافزًا لإكمال المهام. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الإنتاجية والأداء ، حيث من المرجح أن يعمل الموظفون بجد للحصول على مكافأة. إنه عكس القوة القسرية ، وبالتالي فهو يعتبر قوة بناءة في مكان العمل لدفع الموظفين.

2) يحسن الأداء

يمكن أن تساعد الحوافز أيضًا في تحسين الأداء من خلال تشجيع الموظفين على السعي لتحقيق التميز. مع الوعد بمكافأة ، قد يكون العمال أكثر ميلًا لبذل جهد إضافي لتحقيق النجاح.

3) يعزز العمل الجماعي

يمكن أن يكون لقوة المكافأة أيضًا تأثير إيجابي على ديناميكيات الفريق. يؤكد تقديم المكافآت للفريق بأكمله على أهمية التعاون ويشجع الأعضاء على العمل معًا للحصول على المكافأة.

مساوئ قوة المكافأة

1) قد تتحمل المنظمة نفقات

يمكن أن يكون استخدام Reward Power مكلفًا بالنسبة للمؤسسة ، حيث يتضمن تقديم مكافآت مقابل سلوكيات معينة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا اعتاد الموظفون على تلقي المكافآت والمكافآت ، فقد يتوقعون منهم المضي قدمًا.

2) يمكن أن يؤدي إلى منافسة غير صحية

يمكن أن تخلق ميزة المكافأة أيضًا منافسة غير ضرورية بين العمال ، والتي يمكن أن تتحول إلى بيئة سامة. قد يصبح بعض الموظفين منافسين للغاية ، مما قد يؤدي إلى الاستياء بين الفريق وتعطيل الكفاءة.

3) قد لا تكون فعالة لجميع الموظفين

يمكن أن تكون قوة المكافأة أيضًا غير فعالة في مواقف معينة ، حيث قد لا يستجيب بعض الأشخاص بشكل إيجابي للمكافآت. قد يأخذ بعض الأفراد المكافأة كأمر مسلم به أو يصبحون راضين بمجرد حصولهم عليها.

أمثلة على قوة المكافأة

دعنا نستعرض بعض الأمثلة لفهم كيف تساعد قوة المكافأة في التحفيز البناء للموظفين -

• يمنح المدير مكافأة للموظف الذي أنهى المشروع قبل الموعد النهائي.
• يسمح المعلم للطلاب بالحصول على رصيد إضافي إذا حضروا جلسة مراجعة.
• يحفز الوالد أطفالهم على إنهاء أعمالهم الروتينية من خلال تقديم مكافأة ، والتي قد تكون الذهاب إلى السينما أو تلقي لعبة جديدة.
• تتبع الشركة سياسة منح إجازة مجانية للموظفين الذين يحققون أهداف مبيعاتهم.
• يكافئ المدرب أعضاء الفريق الذين يظهرون أداءً استثنائيًا مع وقت لعب إضافي.
• لدى صاحب العمل ممارسة تتمثل في ترقية الموظفين الذين ينتجون عملًا ممتازًا باستمرار.
• يمنح المشرف زيادة في الراتب تقديراً للأداء المتميز للموظف.
• تقدم الوكالة الحكومية ميزة ضريبية لأولئك الذين يتبرعون للأعمال الخيرية.

تلعب كل هذه الأمثلة دورًا رئيسيًا في تحفيز الموظف ولهذا يطلق عليها اسم قوة المكافأة. يتم تصنيف هذه المكافآت على أنها مكافآت ملموسة ومكافآت غير ملموسة. لنستعرض كلاهما -

المكافآت الملموسة وغير الملموسة

المكافأة الملموسة هي هدية مادية يمكن للفرد أن يحصل عليها مقابل عمله الشاق. يمكن أن يشمل ذلك المكافآت المالية أو بطاقات الهدايا أو الأشياء المادية مثل الساعات وأجهزة iPad.

المكافأة غير الملموسة هي هدية غير مادية تمنح تقديرًا وتقديرًا للجهد. تشمل أمثلة المكافآت غير الملموسة المديح اللفظي أو التقدير العام أو أيام الإجازة الإضافية أو ساعات العمل المرنة.

أمثلة على المكافآت الملموسة

• يتم منح المكافآت النقدية لاستكمال الأهداف أو أهداف الأداء.
• قسائم الهدايا أو البطاقات التي يمكن استخدامها لشراء سلع أو خدمات.
• مركبات الشركة أو غيرها من العناصر باهظة الثمن ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف.
• الترقيات داخل الشركة إلى المناصب العليا.
• الحوافز المالية الأخرى التي تعطي حصة في نجاح الشركة ، مثل خيارات الأسهم.
• الجوائز المادية ، مثل الدروع والجوائز التي تكرم الأداء الاستثنائي.
• قسائم أو خصومات يمكن تطبيقها على السلع أو الخدمات.
• إجازة ، مثل الإجازة مدفوعة الأجر أو أيام الإجازة.
• امتيازات للصحة والعافية ، مثل عضوية الصالة الرياضية أو التأمين الصحي.
• المزايا بعد التقاعد ، مثل المعاشات التقاعدية أو خطط 401 (ك).

أمثلة على المكافآت غير الملموسة

• يمكن الاعتراف بالعمل الجيد الذي تم إجراؤه علنًا من خلال التقدير أو الجوائز. يقدم المشرفون والزملاء والموجهون تعليقات لا تقدر بثمن وفرصًا للنمو المهني ، مما يسمح للموظفين بالنجاح في تقدمهم الوظيفي.
• يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير في عملهم ، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي والمشاركة. يمكن أن يخلق هذا شعورًا بالفخر والتحفيز للموظفين للوصول إلى مستويات أعلى من الأداء.
• أصبحت الاستقلالية والتوازن بين العمل والحياة من السمات الرئيسية لأماكن العمل ، مع فوائد مثل العمل عن بعد ، والجدولة المرنة ، وإجازة الوالدين. يوفر الوصول إلى الموارد التعليمية أو التنموية فرصًا للنمو الشخصي والمهني.
• يوفر الوصول إلى الموارد التعليمية والثقة من الزملاء فرصًا للنمو والرضا الوظيفي. العمل في شركة تعكس قيم الفرد يوفر الغرض والوفاء.

كيف تصمم نظام مكافآت فعال؟

لإنشاء نظام مكافآت ناجح ، من المهم التفكير في عوامل مختلفة مثل أهداف وثقافة وقيم المنظمة جنبًا إلى جنب مع احتياجات وتفضيلات الموظفين. بعض الخطوات التي تعمل من خلالها قوة المكافأة -

1. تحديد الأهداف والغايات: لإنشاء أنظمة مكافآت فعالة ، من المهم أولاً تحديد أهداف المنظمة والنتائج المرجوة. يتضمن ذلك تحديد ما تأمل المنظمة في تحقيقه وتحديد كيف يمكن للمكافآت أن تساعد في دعم تلك الأهداف.
2. تحديد أنواع المكافآت: عند اتخاذ قرار بشأن المكافآت للموظفين ، من المهم مراعاة ميزانية المنظمة وتحديد أنواع المكافآت الأكثر ملاءمة. قد تشمل هذه الحوافز المالية أو الحوافز غير المالية أو الاعتراف.
3. وضع معايير للمكافآت: للتأكد من أن الموظفين يعرفون ما يتعين عليهم القيام به لكسب المكافآت ، يجب وضع معايير واضحة. يمكن أن تستند هذه المعايير إلى تحقيق أهداف معينة أو الوصول إلى أهداف مبيعات محددة.
4. توصيل أنظمة المكافآت: من الأهمية بمكان توصيل أنظمة المكافآت للموظفين ، بما في ذلك معايير كسب المكافآت وأنواع المكافآت التي يمكنهم الحصول عليها.
5. مراقبة وتقييم أنظمة المكافآت: من الضروري مراقبة وتقييم فعالية أنظمة المكافآت بانتظام. اجمع التعليقات من الموظفين وقم بإجراء التعديلات اللازمة.

لإنشاء نظام مكافأة يحفز الموظفين بشكل فعال ويدعم أهداف المنظمة ، من الضروري التخطيط الدقيق والنظر في العوامل المختلفة. يمكنك اتباع الخطوات الموضحة لتصميم نظام المكافآت هذا لتحسين رضا الموظفين.

كيف يمكن للقيادة والإدارة استخدام قوة المكافأة؟

كقائد أو مدير ، يمكنك استخدام قوة المكافأة لإلهام الموظفين وتحسين أدائهم. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها استخدام قوة المكافأة في القيادة والإدارة -

1. تحفيز الموظفين: يمكن أن يشجع استخدام قوة المكافأة الموظفين على زيادة جهودهم أو الوصول إلى أهداف معينة.
2. الاعتراف بالأداء الجيد: يمكن أن يؤدي تقدير ومكافأة الموظفين الذين يؤدون أداءً جيدًا باستخدام قوة المكافأة إلى رفع معنويات الموظفين وتحفيزهم مع تعزيز السلوكيات المرغوبة.
3. تشجيع العمل الجماعي: يمكنك استخدام قوة المكافأة كطريقة لتحفيز الناس على العمل معًا والتعاون.
4. تسهيل التغيير: تتمثل إحدى طرق قيادة التغيير داخل المنظمة في استخدام قوة المكافأة. ومن الأمثلة على ذلك المدير الذي يقدم حوافز للموظفين الذين يتبنون تقنيات أو مناهج جديدة.

خاتمة!

في الختام ، من الواضح أن قوة المكافأة هي جانب مهم من جوانب القوة في مكان العمل. تكافئ قوة المكافأة السلوكيات المرغوبة وقد تتضمن مكافآت مالية أو اجتماعية أو نفسية.

يمكن للقادة استخدامه لتحفيز الموظفين على سبيل المثال يمكنك استخدامه لتحفيز فريق المبيعات الخاص بك لزيادة المبيعات. يحتاج القادة إلى أن يكونوا على دراية بكيفية استخدامهم لقوتهم وسلطتهم في مكان العمل حيث يمكن أن يؤثر ذلك على معنويات الفريق والعلاقات في مكان العمل.

أحب هذا المنصب؟ تحقق من هذه المقالات التفصيلية حول موضوع الإدارة

بدلاً من ذلك ، تحقق من أكاديمية Marketing91 ، التي توفر لك الوصول إلى أكثر من 10 دورات تسويق ومئات من دراسات الحالة.