كيفية تشغيل متجر منتج رقمي ناجح (5 نصائح رئيسية)

بيع المنتجات الرقمية عبر الإنترنت هو نموذج عمل جذاب. ربما تقوم بإطلاق صخب جانبي بدوام جزئي مقابل القليل من المال الإضافي ، أو ربما تخطط لبدء تشغيل بدوام كامل يمكن أن يكون أمازون القادم.

مهما كان هدفك ، فهناك سبب وجيه لأن نموذج العمل هذا جذاب للغاية.

من السهل العثور على قصص نجاح لا حصر لها لمتاجر المنتجات الرقمية التي تم إطلاقها بقليل من المال أو بدون مال ، وهي الآن تشكل ما يزيد عن سبعة أرقام كل عام.

هذا يعني أن لديك الكثير من النصائح التي أثبتت جدواها عليك اتباعها - مما يجعل البدء أسهل من أي وقت مضى.

في هذه المقالة ، سنختصر كل ذلك في خمس نصائح رئيسية لإدارة عمل منتج رقمي بنجاح. دعنا نقفز مباشرة!

لماذا متجر المنتجات الرقمية هو نموذج عمل فعال

متجر المنتجات الرقمية هو نوع من الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تبيع فقط السلع غير المادية ، مثل الدورات الافتراضية والموسيقى القابلة للتنزيل والكتب الإلكترونية.

ربما ترى أمثلة على نموذج العمل هذا كل يوم ، ومن المحتمل أنك اشتريت شيئًا من أحد هذه المتاجر.

على سبيل المثال ، لا تبحث عن منصة الكتب المسموعة Audible. في هذا الموقع ، يمكن للمستخدمين تصفح مجموعة من الكتب الصوتية التي تتناسب مع اهتماماتهم.

من هناك ، يمكنهم ببساطة اختيار المنتج الذي يعجبهم وشرائه والبدء في الاستماع - لا يوجد منتج مادي للتعامل معه:

يوفر تشغيل متجر منتج رقمي مثل هذا إمكانات مدهشة للتوسع. تعني الطبيعة الافتراضية لنموذج العمل هذا أن معظم المنتجات ستحتاج إلى أن يتم إنتاجها مرة واحدة فقط ، ومن ثم يمكن عمل نسخ وبيعها حسب الحاجة.

هذا يوفر الكثير من الوقت والمال ، ويوفر الفرصة لتوسيع نطاق منتجاتك بسهولة أكبر. ومع مكونات WordPress الإضافية مثل التنزيلات الرقمية السهلة ، فإن إنشاء وإدارة أحد مواقع التجارة الإلكترونية هذه أمر بسيط للغاية.

ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي شركة صغيرة ، هناك عمل شاق يلوح في الأفق.

إحدى أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها البائعون الجدد هي جذب العملاء المحتملين إلى مواقعهم. بينما يحالف الحظ البعض ويجدون مكانًا يمكنهم الترويج له بسهولة ، يكافح البعض الآخر لتحديد السوق المستهدف الصحيح. حتى مع ذلك ، قد يكون من الصعب العثور على أفضل استراتيجية تسويق تجذب عملاء جدد.

يصبح العديد من رواد الأعمال غير متحفزين ومرهقين عند مواجهة هذه التحديات. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في تجنب هذه المشاكل.

5 نصائح أساسية لتشغيل متجر منتج رقمي ناجح

الآن ، دعنا ننتقل إلى قائمة النصائح والحيل لمساعدتك على النجاح في عملك الرقمي. وهو يتألف من بعض تقنيات التسويق عالية الفعالية ، بالإضافة إلى بعض استراتيجيات تجربة العملاء الأصغر التي يمكنك تنفيذها اليوم.

1. احصل على واجهة محل مصممة بشكل جيد

موقع الويب الخاص بك هو أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على كيفية فهم عملك ، ومن المهم لعلامتك التجارية أن تعبر عن جودة البضائع الخاصة بك. إن امتلاك تصميم قوي هو طريقة أساسية للقيام بذلك.

يعد WordPress أحد أفضل المنصات لأي متجر منتجات رقمية. إنه مجاني للاستخدام ، ويمنح المستخدم قدرًا كبيرًا من التحكم ، لذلك نوصي به بشدة.

بخلاف اختيار النظام الأساسي المناسب ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان تصميم موقع الويب الخاص بك بشكل جيد.

على سبيل المثال ، يمكنك عرض صور عالية الجودة ومرئيات أخرى ، وكتابة نسخة فعالة ، واتخاذ خطوات لتحسين تجربة المستخدم.

بناءً على احتياجاتك ، قد ترغب حتى في التفكير في الاستعانة بمصمم محترف لبناء موقع الويب الخاص بك.

2. توفير عملية دفع بسيطة

تحدث عمليات الدفع المهجورة عندما يختار العميل المحتمل منتجًا ، ويبدأ في تقديم طلب ، ولكنه لا يكمل عملية الشراء أبدًا. وفقًا لـ Statista ، بلغ متوسط ​​معدل التخلي عن سلة التسوق في عام 2019 69.57٪.

السبب الرئيسي لتخلي المستخدمين عن عربات التسوق هو أنهم يغيرون رأيهم بشأن المنتج. ومع ذلك ، قد يجدون أيضًا أن عملية الدفع مربكة للغاية أو تستغرق وقتًا طويلاً.

لذا فإن الطريقة الفعالة للاحتفاظ ببعض منها على الأقل هي تحسين تدفق عملية الطلب. هذا يعني أن العميل ليس لديه الوقت لتغيير رأيه بشأن البيع ، ومن غير المرجح أن يتراجع بسبب مشكلات قابلية الاستخدام.

هناك طريقة ممتازة أخرى لتقليل التخلي عن عربة التسوق وهي تقديم المزيد من خيارات الدفع. هذا يقلل من الحاجة إلى البحث عن كلمات المرور والدبابيس وأرقام البطاقات ، لأن المستخدمين يمكنهم ببساطة الدفع بكل ما هو متاح لهم في تلك اللحظة.

3. أعلن في وسائل التواصل الاجتماعي

يقضي الشخص العادي حوالي 2.5 ساعة على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم ، مما يوفر الكثير من فرص التسويق لمجرد الوصول المحتمل.

هذا ، عندما يقترن بمجموعة متنوعة من خيارات الاستهداف المتاحة للمعلنين ، يجعل الوسائط الاجتماعية واحدة من أفضل الطرق للتواصل مع العملاء المحتملين.

من خلال منصات إدارة الإعلانات مثل إعلانات Google ، يمكنك إنشاء رسالة بسرعة وسهولة تصل إلى السوق المستهدف.

عادة ، سيكون لديك خيارات مثل الموقع والاهتمامات والعمر للاختيار من بينها. بمجرد نشر إعلانك ، من الجيد تتبع أدائه من خلال لوحة تحكم تحليلية.

4. تقديم العروض الترويجية والخصومات

هناك طريقة أخرى للحصول على عملاء محتملين على موقعك وهي تقديم خصومات وعروض ترويجية خاصة. وفقًا لـ Convince and Convert ، يبحث 75٪ من المستهلكين عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بحثًا عن الخصومات تحديدًا.

هذا يخبرنا أن العملاء يحبون عرضًا خاصًا.

إذا كنت تقرأ هذا وترغب في فكرة تنفيذ عروض خاصة في إستراتيجيتك التسويقية ، فسوف يسعدك معرفة أنها ليست صعبة. لمزيد من التفاصيل ، راجع دليلنا حول كيفية تشغيل العروض الترويجية لعملك.

5. قم بتشغيل برنامج الانتساب

لقد حفظنا أفضل نصيحة للآخر. وهذه النصيحة هي: ابدأ في استخدام التسويق بالعمولة. يتضمن ذلك إجراء اتصالات مع أفراد من جهات خارجية يمكنهم جلب عملاء لك مقابل عمولة.

تعتبر البرامج التابعة فعالة للغاية لأنها تولد مبيعات بينما تتطلب القليل جدًا من العمل من جانبك.

والأفضل من ذلك كله ، أن البدء في التسويق بالعمولة أمر بسيط. تتمثل الخطوة الأولى في العثور على الحل المناسب لتتبع الشركات التابعة - وهي أداة ستمكّنك من دفع العمولات وتتبع الأداء والمزيد.

على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من برنامج Easy Affiliate الخاص بنا ، وهو مكون إضافي متعدد الوظائف لبرنامج WordPress:

يجمع هذا المكون الإضافي بين جميع الميزات التي ستحتاج إليها في حزمة واحدة كاملة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن البدء هو عملية سهلة.

استنتاج

قد يبدو بدء متجر المنتجات الرقمية عملية شاقة ومعقدة ، خاصة إذا كنت مبتدئًا. ومع ذلك ، مع القليل من الجهد والأدوات المناسبة ، يمكنك الاستفادة من هذا السوق المتنامي والمربح باستمرار.

بالإضافة إلى ذلك ، ستساعد هذه النصائح الخمس في زيادة فرصك في النجاح:

1. لديك واجهة محل مصممة تصميما جيدا.
2. توفير عملية دفع بسيطة.
3. أعلن على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. تقديم الترقيات والخصومات.
5. قم بتشغيل برنامج تابع.

إذا كانت لديك أي نصائح وحيل لم نقم بتضمينها ، فنحن نحب أن نسمع عنها في قسم التعليقات أدناه!

إذا أعجبك هذا المقال ، تابعنا على Twitter و Facebook و LinkedIn. ولا تنسى الاشتراك في المربع أدناه!

الإفصاح عن ارتباط الشركاء