17 قالب بريد إلكتروني للمبيعات + أمثلة وأفضل الممارسات

تتطلب كتابة قوالب بريد إلكتروني فعالة للمبيعات ممارسة جادة. يجب أن تكون مثيرًا للاهتمام بما يكفي لجذب انتباه المستلمين ، وأن تكون مقنعًا بما يكفي لتحافظ على هذا الاهتمام لفترة كافية لحملهم على قراءة عرضك بالكامل ، وأن تكون مدروسًا بما يكفي لتظهر وكأنك تضع اهتماماتهم في الاعتبار. وعليك أن تفعل كل ذلك في بضع جمل.

تبدو صعبة ، أليس كذلك؟ الحقيقة هي أنه لا يجب أن يكون كذلك.

يخطئ معظم مندوبي المبيعات عن طريق كتابة رسائل بريد إلكتروني طويلة جدًا ومتمحورة حول الذات ، والتي لا تقدم سوى القليل من القيمة أو لا تقدم أي قيمة للمتلقي. بطبيعة الحال ، يتم رفض غالبية رسائل البريد الإلكتروني هذه أو وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها بمجرد وصولها إلى البريد الوارد. في الواقع ، يفتح 24٪ فقط من العملاء المحتملين رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمبيعات.

من ناحية أخرى ، يعرف مندوبو المبيعات المتمرسون أن إقناع شخص ما بفتح وقراءة بريده الإلكتروني هو نصف المعركة. يتلخص النصف الآخر في جعل البريد الإلكتروني موجزًا ​​وإلى حد ما ، وتعبئته بالقيمة ، وإنهائه بطريقة تثير العمل.

1. كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات التي تحصل على الردود
2. 17 قوالب البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات
3. كيفية تخصيص التوعية الخاصة بك على نطاق واسع
4. أمثلة البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات
5. كيفية استخدام القوالب بفعالية

كيفية كتابة رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات التي تحصل على الردود

إليك هيكل بسيط من أربعة أسطر يمكنك اتباعه لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، وسبعة قوالب بريد إلكتروني للمبيعات يمكنك سرقتها وصنعها بنفسك.

1. افتتاح الخط

عنوان المستلمين بأسمائهم ، واذكر سبب البريد الإلكتروني ، وقبل كل شيء ، اجعل الأمر يتعلق بهم أكثر من كونه متعلقًا بك.

2. خط العرض

قم بتمييز نقطة الألم وابذل قصارى جهدك لتخصيصها وفقًا لموقفهم في وقت واحد. يمكن أن يكون خط العرض أيضًا مكانًا رائعًا لتقديم الأدلة والدليل الاجتماعي في شكل إحصائيات ودراسات حالة ومحتوى حصري.

3. خط الإغلاق

اختتم بعبارة قصيرة وواضحة للحث على اتخاذ إجراء يمكن الرد عليها بـ "نعم" أو "لا". إن طلب عدم الاحتكاك هذا يزيد من احتمالية حصولك على رد.

4. خط التوقيع

أعد صياغة طريقة تفكيرك من خلال التفكير في توقيع بريدك الإلكتروني على أنه صفحة مقصودة شخصية عالية التحويل. يجب أن يحتوي على الأساسيات ، مثل الاسم والشركة ومعلومات الاتصال ، بالطبع ، ولكن فكر في الأشياء الأخرى التي يمكنك إضافتها ، مثل الدليل الاجتماعي والمكافآت والروابط إلى المحتوى ذي الصلة وأي شيء آخر يُظهر المصداقية ويبني العلاقة.

قوالب البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات

1. "الإذن المطلوب"

مرحبًا أليكس ،

أتواصل معكم لأن لدي العديد من الأفكار حول كيفية جلب المزيد من العملاء المحتملين وإغلاق المزيد من الصفقات في نهاية المطاف كل شهر.

هل سيكون من المقبول أن أتواصل الأسبوع المقبل لمشاركة هذه الأفكار معك؟

الأفضل،
فلان الفلاني

قم بتنزيل هذا النموذج

لماذا يعمل: الحصول على إذن أمر مثير للفضول لأن لا أحد يفعل ذلك. يُظهر القيام بذلك الاحترام ، وبناء الثقة ، وإذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يترك شخصًا في حالة ترقب. على سبيل المثال ، لا ينتقل البريد الإلكتروني أعلاه مباشرةً إلى المنتج أو الخدمة التي يحاول مندوب المبيعات الترويج لها. ولا يطلب عرضًا تجريبيًا أو اجتماعًا. بدلاً من ذلك ، فإنه يثير الاهتمام ، ويقترح القيمة المستقبلية ، ويتحدث عن أهداف العميل المحتمل ، وينتهي بسؤال سهل يمكنهم الرد عليه بـ "نعم" أو "لا".

2. "ساعدني ، لقد فقدت"

مرحبًا جيسي ،

أحاول معرفة من هو أفضل شخص يمكن أن يناقش {{نقطة الألم ، مشكلة الصناعة الشائعة}} في شركتك.

هل تمانع في توجيهي نحو الشخص المناسب وأفضل طريقة للوصول إليه؟

شكرا لكم مقدما على مساعدتكم.

يعتبر،
جين دو

قم بتنزيل هذا النموذج

لماذا يعمل: يريد الناس بطبيعتهم أن يكونوا متعاونين ، لذا فإن طلب بعض التوجيهات يمكن أن يكون فوزًا سهلاً. عندما يعمل هذا النموذج كما ينبغي ، سيكون لديك أيضًا إحالة داخلية إلى حد ما عندما ترسل هذا البريد الإلكتروني الثاني. يمكنك بدء الرسالة الإلكترونية التالية بـ " ذكر Jesse in Marketing أنه يجب أن أتواصل معك لمناقشة [نقطة الألم]." القيام بذلك سيضيف مصداقية ويزيد من فرص الحصول على رد.

3. "Rapport Builder"

مرحبًا كيسي ،

لقد لاحظت أنك وأنا عضوان في الحركة الخضراء على LinkedIn ، وأنك فتحت للتو مكتبًا جديدًا في أوستن.

نظرًا لأنك مواطن محلي في أوستن الآن وتشترك في أيديولوجيات مماثلة حول التكنولوجيا النظيفة والاستدامة ، كنت أشعر بالفضول إذا كنت مهتمًا بحضور مؤتمر Growth Marketing في ديسمبر.

أحد المتحدثين الرئيسيين هو أحد المسوقين المشهورين عالميًا في مجال B2B وزميله في العمل الخيري في مجال الطاقة الخضراء. يبدأ المؤتمر في 11 كانون الأول (ديسمبر) في سان فرانسيسكو. هل يجب أن أرسل لك استمارة التسجيل؟

تحياتي حارة،
جين دو

قم بتنزيل هذا النموذج

لماذا تعمل: اكتشاف ما قبل الاتصال يمكن أن يصنع المعجزات لبناء علاقة. استخدم مواقع الويب مثل LinkedIn Sales Navigator للعثور على اتصالات مشتركة أو تجارب مشتركة أو اهتمامات مماثلة. ينشط معظم الأشخاص أيضًا على بعض أشكال الوسائط الاجتماعية ، والتي يمكن أن تكون مكانًا ممتازًا لمعرفة ما هم فيه وما يمكنك استخدامه لكسر الجليد وبدء محادثة ، كما يفعل نموذج البريد الإلكتروني للمبيعات هذا.

4. "حل المشكلات"

مرحبا شون ،

أنا على يقين من أن سقفك قد اصطدم بعاصفة البرد في عطلة نهاية الأسبوع. {{الموقف / المشكلة}}

أنهى دان ، متخصص الأسقف لدينا ، مؤخرًا إعداد تقدير الإصلاح لجهاز Murphy's Hardware المجاور ووجد طريقة لتقليل تكاليف الإصلاح بنسبة 50٪. {{نجاح الجهة الخارجية}}

هل أطلب من دان التوقف عند مكتبك وإلقاء نظرة على سطح منزلك أيضًا؟ {{عرض}}

الأفضل،
جين دو

قم بتنزيل هذا النموذج

مستوحى من دان مورفي في Culture Amp

لماذا يعمل:

عرض مشكلة ذات صلة ، ومشاركة قصة نجاح ذات صلة ، وتقديم عرض بسيط يقطع الطريق الصحيح ، والذي يمكن أن يكون تغييرًا منعشًا للوتيرة من جميع المحاولات الصعبة لتأسيس روابط ومصالح متبادلة.

5. "صديق الصديق"

مرحبا مورغان ،

خلال غداء أمس مع {{shared connection's name}} ، ذكر أنك كنت تتطلع إلى {{تحقيق هدف محدد}} - وهذا ما يحدث تمامًا أن شركتي متخصصة في {{تحقيق هدف محدد}}.

لقد اعتقد أنه قد يكون من المفيد لنا أن نتواصل لأنني ساعدت مؤخرًا [عميل سعيد] في تحسين {{target related metric}} من خلال تطبيق {{service، software، etc}}.

إذا كنت مهتمًا بمناقشة هذا الأمر أكثر ، فهل ستكون منفتحًا على مكالمة قصيرة يوم الأربعاء الساعة 10 صباحًا؟

هتافات،
جوناثان دو

قم بتنزيل هذا النموذج

مستوحى من Forster Perelsztejn في Prospect.io

لماذا يعمل: يمكن أن يساعد قالب البريد الإلكتروني للمبيعات الذي يسلط الضوء على الاتصال المتبادل في تقليل حماية المستلم بسرعة أكبر من المعتاد ، وربما يكسبك المصداقية فورًا. من الجدير بالذكر أن الجملة الأولى حول مشاركة الوجبة تحتوي على لكمة حقيقية لأنها تظهر أنك لست مجرد أحد المعارف العشوائيين الذين يستفيدون من اسمهم. بدلاً من ذلك ، قدمت دليلًا على العلاقة المذكورة ، والبريد الإلكتروني نفسه يبدو وكأنه شراكة أكثر منه عرض مبيعات.

6. "AIDA الكلاسيكية"

مرحبًا تايلور ،

هل يمكن لفريقك التعامل مع 20 خيوطًا إضافية في الأسبوع؟

أطرح هذا السؤال لأنه بعد جلستين فقط مع فريقي الاستشاري ، كان لدينا عملاء آخرون في {{صناعتهم}} يرون نتائج مثيرة للغاية.

لقد بدأنا مؤخرًا الاستشارات لـ {{شخص أو شركة بارزة في صناعتهم}} ونشهد بالفعل نتائج كبيرة.

قد يبدو الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها ، لكن لماذا لا ترى ذلك بنفسك؟ أنا متاح للدردشة لمدة 10 دقائق يوم الثلاثاء القادم الساعة 4 مساءً. هل يمكنك جعل هذا الوقت يعمل من أجلك؟

بإخلاص،
جين دو

قم بتنزيل هذا النموذج

لماذا تعمل: AIDA تعمل لأنها تتبع هيكل فعال مستعار من تقنية البيع الشائعة:

الاهتمام: اجذب انتباههم

الاهتمام: اشرح بوضوح سبب أهمية المنتج أو الخدمة بالنسبة إلى العميل المحتمل

الرغبة: بناء الرغبة في منتجك أو خدمتك

الإجراء: اختتم بقوة من خلال تحديد كيفية الاستفادة الكاملة من العرض

كل سطر يبني على الأخير ويضاعف الفائدة حتى المطالبة باتخاذ إجراء. AIDA هي تقنية كلاسيكية تعمل ، ويجب أن تكون جزءًا من ترسانة كل مندوب مبيعات.

7. "المانح"

مرحبا جوردان ،

أقوم بإجراء بحث حول {{their industry or profession}} واكتشفت أن {{related pain point}} يمثل تحديًا كبيرًا في السوق. هل هذا هو الحال بالنسبة لك أيضا؟

إذا كان الأمر كذلك ، فقد عثرت على {{piece of content}} هذا الذي قد تجده مفيدًا. يشرح كيف نشأت {{نقطة الألم}} وكيف تغلب عليها أفضل أصحاب الأداء في {{صناعتهم أو مهنتهم}}.

أجد الكثير من المحتوى المفيد ورؤى الصناعة في بحثي مؤخرًا. هل أنت مهتم بالدردشة معهم على القهوة الأسبوع المقبل؟

أطيب التحيات،
فلان الفلاني

قم بتنزيل هذا النموذج

مستوحى من Gabriel Swain من Agile CRM

لماذا يعمل: إرسال محتوى ذي صلة من مدونتك أو شركات الأبحاث الصناعية أو حتى مجرد توصيات كتابية يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو بناء علاقة والاستفادة من مبدأ المعاملة بالمثل. يعمل قالب البريد الإلكتروني للمبيعات بشكل أفضل إذا قمت بإقرانه بمحتوى ذي صلة عالي الجودة يكون إما ممتعًا أو يعلمهم شيئًا مفيدًا أو كلاهما. تعمل مشاركة المحتوى أيضًا على تسهيل المتابعة حيث يمكنك طلب أفكارهم حول المحتوى الذي تمت مشاركته مسبقًا.

يتلخص تشريح قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات في تسهيل قراءتها ، وتوفير القيمة ، والانتهاء بسؤال مثير للعمل أو طلب يسهل قبوله.

تذكر أن أعظم النتائج ستأتي من تجربة قوالب مختلفة ، والاحتفاظ بما يصلح ، والتخلي عن ما لا يصلح ، والتعديل المستمر حتى تقوم بتطوير قالب البريد الإلكتروني للمبيعات المثالي لعملك. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات هي لعبة إصرار. لن تجد النجاح بين عشية وضحاها ، ولكن مع النموذج الصحيح ، يمكنك تحقيق فوائد كبيرة لعملك في أي وقت من الأوقات.

8. قبل وبعد الجسر

يتعلق هذا كله بتفصيل مشكلة موجودة في صناعة العميل المحتمل ، ثم وصف مدى روعة الأشياء إذا لم تكن هذه المشكلة موجودة. أخيرًا ، أنت تقدم حلاً - يفترض أنه شيء متعلق بمنتجك.

إليك كيف تبدو عمليًا:

مرحبًا {{First}} ،

لكل 100 رسالة بريد إلكتروني باردة ترسلها ، ستحصل على رد واحد فقط. هذا كثير من الجهد مقابل القليل من المكافأة.

تخيل الآن تحقيق 10 أضعاف الردود في نصف الوقت.

يبدو جيدا جدا ليكون صحيحا؟ مع Mailshake ، يمكنك تحويلها إلى حقيقة.

هل لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} حتى أتمكن من شرح المزيد؟

{{اسمك}}

قم بتنزيل هذا النموذج

9. ميزات - مزايا - فوائد

تتضمن صيغة كتابة الإعلانات هذه ، البسيطة والفعالة ، تفصيل ميزتين أو ثلاث ميزات رئيسية لمنتجك ، وشرح سبب فائدتها ، ثم تفصيل ما يعنيه ذلك بالضبط بالنسبة إلى العميل المحتمل.

وإليك كيف يعمل:

مرحبًا {{name}} ،

يقدم Mailshake تنقيب مبيعات شخصية وقابلة للتطوير.

يتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة مخصصة على نطاق واسع وتعيين المهام للتفاعل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي ، كل ذلك في تسلسل واحد ، على لوحة تحكم واحدة.

هذا يعني أنك توفر الوقت وتتمتع برؤية كاملة للنتائج.

هل لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} حتى أتمكن من شرح المزيد؟

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

10. الاعتراضات الخمسة الأساسية

في كل مرة تقريبًا لا يشتري فيها عميل محتمل منك ، يكون ذلك بسبب واحد (أو أكثر) من هذه الأسباب الخمسة:

1. ليس لدي الوقت الكافي
2. ليس لدي ما يكفي من المال
3. لن يعمل معي
4. أنا لا أصدقك
5. لا أحتاجه

لا أقترح عليك أن تهدف إلى التغلب على كل هذه الاعتراضات في كل مرة ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا - فمن المحتمل أن تصادف أنك دفاعي بشكل مفرط إذا حاولت القيام بذلك. لكن يجب عليك بالتأكيد وضعها في الاعتبار عند كتابة نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كان بإمكانك معالجة واحد منهم على الأقل ، فهذا أحد العوائق التي تحول دون تغيير الطريق.

هيريس كيفية القيام بذلك:

مرحبًا {{name}} ،

تسهّل خدمة Mailshake عليك توسيع نطاق وصولك بالبريد الإلكتروني وأتمتة. يمكنني إثبات ذلك - كل ما أحتاجه هو مكالمة هاتفية مدتها خمس دقائق.

هل لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} حتى أتمكن من شرح المزيد؟

{{اسمك}}

قم بتنزيل هذا النموذج

11. The Cliffhanger Ending

لا أحد يستطيع مقاومة خاتمة cliffhanger - إنها في الأساس مشفرة فينا للمطالبة بالإغلاق. عندما لا نحصل عليه ، نحتاج إلى معرفة المزيد.

إليك كيفية الاستفادة من هذا المبدأ في رسائل البريد الإلكتروني الباردة:

مرحبًا {{Name}} ،

استخدم أحد عملائنا ، GrowthScore ، Mailshake لإرسال أحدث كتبه الإلكترونية إلى العملاء المحتملين.

في غضون 72 ساعة ، قاموا بتوليد 500 عميل محتمل.

تريد أن تعرف كيف فعلوا ذلك؟

إذا كان لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} ، فيمكننا مناقشة هذا الأمر بمزيد من التفصيل.

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

12. اكتب لشخص واحد وليس للآلاف

قام المعلن الأسطوري Fairfax Cone بعمل أفضل من معظم تعريف كتابة الإعلانات الرائعة عندما أوضح: "الإعلان الجيد يُكتب من شخص إلى آخر".

بعبارة أخرى ، مهما كان حجم جمهورك المحتمل ، لا تنس أبدًا أن كل شخص يفتح رسائل البريد الإلكتروني هو فرد. لديهم أولوياتهم الخاصة ونقاط الألم. الأمر متروك لك للاستفادة منها.

هذا ما أعنيه:

مرحبًا {{Name}} ،

أنت تقضي وقتًا طويلاً في التوعية الباردة. تتمنى أن تفعل المزيد بشكل أسرع.

مع Mailshake ، يمكنك ذلك. يتيح لك برنامجنا إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة على نطاق واسع وتعيين المهام للتفاعل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي ، كل ذلك في تسلسل واحد ، على لوحة تحكم واحدة.

هل لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} حتى أتمكن من شرح المزيد؟

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

13. جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA)

في كل مرة تكتب فيها بريدًا إلكترونيًا باردًا ، يجب أن تضع في اعتبارك إجراءً هدفًا واضحًا. لا تجعل القارئ يخمن أبدًا كيف تريده للمضي قدمًا. صيغة جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) هي أداة رائعة لذلك ، لأنها قابلة للتنفيذ بشكل كبير. جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) تعني:

• الوعي: حدد الموقف أو المشكلة
• الاستيعاب: اشرح كيف يؤثر ذلك على العميل المحتمل وكيف تحصل على الحل
• الاقتناع: خلق الرغبة في الحل الذي تقدمه
• الإجراء: دعوة للعمل

إليك كيفية تفعيل هذه الصيغة:

مرحبًا {{name}} ،

لكل 100 رسالة بريد إلكتروني باردة ترسلها ، ستحصل على رد واحد فقط.

أنت تعمل بجد ولا ترى النتائج.

هذا هو السبب في أن الآلاف من مندوبي المبيعات يستخدمون Mailshake لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الباردة على نطاق واسع.

هل تريد معرفة كيف يمكننا توفير الوقت في التواصل عبر البريد الإلكتروني؟ يُرجى إعلامي إذا كان لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} حتى نتمكن من مناقشة هذا الأمر بمزيد من التفصيل.

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

14. "وماذا في ذلك؟"

قد يصنع الأطفال رسائل بريد إلكتروني رائعة. لماذا ا؟ لأنهم يسألون دائمًا "ماذا في ذلك؟"

في كل مرة تكتب جملة ، اسأل نفسك نفس السؤال. بمعنى آخر ، لماذا يهتم المستلم بالشيء الذي كتبته؟ ستحافظ على نسختك قوية وقابلة للتنفيذ.

إليك الفرق الذي يمكن أن تحدثه هذه الممارسة:

مرحبًا {{name}} ،

تسهّل خدمة Mailshake عليك توسيع نطاق وصولك بالبريد الإلكتروني وأتمتة.

يوفر لك الوقت. كما أنه يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مخصصة ، مما يؤدي إلى ظهور المزيد من الردود.

هل لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} حتى أتمكن من شرح المزيد؟

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

15. سلسلة اللآلئ

في الوقت الحالي ، أصبحت العلامات التجارية مهووسة "بسرد القصص". لكن هذه ليست كلمة طنانة للتسويق جيد التهوية ؛ صياغة قصص مقنعة تحقق نتائج حقيقية.

هذا ما تدور حوله صيغة "String Of Pearls" - نسج سويًا مثالين أو ثلاثة أمثلة مقنعة لمنتجك أثناء العمل لإنشاء بريد إلكتروني واحد يجذب الانتباه.

هذا مثال:

مرحبًا {{Name}} ،

محترفو المبيعات مثلك يستخدمون Mailshake لإرسال رسائل بريد إلكتروني أفضل.

لقد ساعدنا GrowthScore في إنشاء 500 رسالة بريد إلكتروني في 72 ساعة. لقد ساعدنا Sol Orwell في تحقيق معدل استجابة بنسبة 72٪ على البريد الإلكتروني البارد. ويمكننا أن نفعل نفس الشيء من أجلك.

هل لديك وقت فراغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} حتى أتمكن من شرح المزيد؟

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

16. كن محددًا (لكن لا تبتعد عن أي شيء)

على غرار تقنية Cliffhanger Ending ، فإن صيغة كتابة الإعلانات هذه تدور حول إثارة القارئ لتعلم المزيد. امنحهم سطرًا محيرًا من النسخ يدخل في التفاصيل مع السماح لك بإبقاء بطاقاتك قريبة من صدرك. ليس من السهل القيام بذلك - لكنه يعمل.

إليك عينة لمراجعتك:

مرحبًا {{name}} ،

نحن Mailshake ، ونعمل على زيادة انتشار البريد الإلكتروني البارد.

يحقق عملاؤنا معدلات استجابة بريد إلكتروني باردة تصل إلى 72٪.

تبدو جيدة ، أليس كذلك؟

هل أنت متفرغ لإجراء مكالمة غدًا في [أعطه مرتين محتملتين] حتى أتمكن من شرح المزيد حول ما نفعله؟

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

17. صيغة OATH

هناك طريقة أخرى لإبقاء رسائل البريد الإلكتروني الباردة مركزة على الليزر وهي النظر في المراحل الأربع لتوعية الجمهور:

• غافل: غافل تمامًا عنك
• لا مبالي: مدرك لك ولكن غير مبال
• التفكير: من المحتمل أن تكون مهتمًا بما تريد قوله
• إيذاء: في حاجة ماسة إلى حل يمكنك تقديمه

اكتشف أي من هذه المراحل الأربع يقع احتمالك فيه واستخدم هذه الرؤية لصقل نسختك.

هذا مثال يستهدف مرحلة "النسيان":

مرحبًا {{name}} ،

نحن Mailshake. ربما لم تسمع عنا ، لكننا نساعد الأشخاص مثلك في صياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة بشكل أسرع.

وقت أقل. معدلات استجابة أعلى. المزيد من المبيعات.

هل أنت متفرغ لإجراء مكالمة غدًا في {{give 2 possible times}} لمناقشة كيف يمكن لـ Mailshake مساعدتك؟

{{توقيع}}

قم بتنزيل هذا النموذج

كيفية تخصيص التوعية الخاصة بك على نطاق واسع

لا تحتاج معظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات إلى أن تكون شديدة التخصيص. صيغة سهلة يجب اتباعها عند تحديد كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي:

1. رسائل بريد إلكتروني مختلفة لأهداف مختلفة
2. بحث الأفراد وتخصيص الجملة الأولى

على سبيل المثال ، في Mailshake ، هناك مجموعتان نستهدفهما هما مندوبي المبيعات ضمن فرق المبيعات ، والمستشارين الذين يقومون بالتنقيب.

من الواضح أن هاتين المجموعتين تتمتعان بخصائص مختلفة ونقاط ضعف ، لذا ستكون رسائلي الإلكترونية لكليهما مختلفة.

على المستوى الفردي ، على الرغم من ذلك ، يمكنني أخذ 5 دقائق لكل عميل محتمل ، والتحقق من LinkedIn وموقع الويب والحسابات الاجتماعية الأخرى الخاصة بهم ، والعثور على زاوية لفتح بريدي الإلكتروني الذي يتصل بعرضي ويظهر أن هذا ليس هو نفس البريد الإلكتروني بالضبط أنا أرسل إلى مئات الأشخاص الآخرين.

باستخدام Mailshake ، يمكنك:

• إضفاء الطابع الشخصي على الوصول إلى البريد الإلكتروني من خلال دمج البريد
• إنشاء وجدولة المتابعات الآلية
• إدارة العملاء المتوقعين الناتجة عن حملاتك
• ادمج بقية مجموعة التقنيات لديك لزيادة الكفاءة

خلاصة القول: يعد التخصيص أمرًا ضروريًا للغاية لاستراتيجية التوعية الفعالة ، ولكنه يمثل جزءًا واحدًا فقط من اللغز ، ولا يوجد سبب يمنعك من أتمتة ذلك.

أمثلة البريد الإلكتروني للتنقيب عن المبيعات

1. "Rapport Builder"

[مصدر]

لماذا يعمل: استخدم مندوب المبيعات بنية "منشئ العلاقات". يوضح هذا أنه ليس هناك فقط العديد من الروابط المشتركة والقواسم المشتركة بين المنظمتين ، بل إنها أجرت الكثير من الأبحاث قبل إرسال البريد الإلكتروني. ثم تختتم حديثها من خلال طرح علاقة عمل تركز على الحلول ، بدلاً من علاقة المنتج ، مما يجعلها حجة قوية للغاية للرد.

2. "حلال المشكلات" و "منشئ العلاقات"

[مصدر]

سبب نجاح ذلك: يؤدي مندوب المبيعات إلى بناء علاقة قوية: أن كلا الطرفين قد عاش في ولاية أوريغون ، وأن العميل المحتمل قد عمل مع الشركة من قبل. يوضح هذا أنه أجرى بحثًا عن الشركة ويجعل من الصعب على العميل المحتمل عدم الرد. ثم ينتقل إلى وضع حل المشكلات: مشيرًا إلى أن العميل المحتمل قد نقل الشركات وأصبح قائدًا للمبيعات ، مما يمنحه مجالًا لتحديد نقطة الألم المشتركة بين الأشخاص في هذا المنصب ، وتقديم حل.

3. "المانح"

[مصدر]

سبب نجاحها: يبدأ مندوب المبيعات بمدح علامة Hubspot التجارية ، ويقوي ذلك من خلال الارتباط بمقال حديث أعجبه. هذه طريقة مفيدة لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الباردة. ثم قدم مثالاً عن عمل شركته لعلامة تجارية مماثلة ، موضحًا أنه يؤمن بالمنتج. أخيرًا ، يربط إلى عرض توضيحي قدمه "من أجلك" ، يوضح أنه قطع شوطًا إضافيًا وقد بذل جهدًا في هذه العلاقة قبل أن تبدأ.

4. "صديق الصديق"

لماذا يعمل: هذا مثال بسيط لنهج "صديق الصديق". يسلط مندوب المبيعات الضوء على هذا الاتصال المتبادل من الخلف قبل أن يحدد بمهارة الخدمة التي يقدمونها ، وينتهي بإعطاء العميل المحتمل مقطع فيديو مخصصًا.

كيفية استخدام القوالب بفعالية

القوالب رائعة. يمكنهم إلهامك لإنشاء نسخة بريد إلكتروني تجذب عملاءك المحتملين وتقنعهم باتخاذ إجراء - ويمكنهم مساعدتك في تسريع نتائجك في نفس الوقت.

لكنهم ليسوا رصاصة فضية.

Copypasta لا يعمل أبدا . لا ينبغي لأي مندوب مبيعات أن يتوقع ببساطة لصق نموذج في رسالة بريد إلكتروني فارغة ، وتبديل اسم العميل المحتمل ، والضغط على "إرسال" ، وتوقع رؤية النتائج. المشترون أذكياء. يمكنهم معرفة متى يتم ضربهم بنموذج بدلاً من بريد إلكتروني حقيقي ومخصص - ومن غير المحتمل أن يتأثروا.

إذن كيف يجب أن تستخدم القوالب؟ ما هي رسائل البريد الإلكتروني الأنسب للاستخدام فيها؟ وما درجة التحرير التي تتطلبها للحصول على أفضل النتائج؟

شارك Rex Bibertson بعض النصائح معي في مكالمة فيديو حديثة. لقد لخصت بعض النقاط الرئيسية الواردة أدناه ، لكن شاهد الفيديو أدناه إذا كنت تريد معرفة المزيد.

من الأفضل استخدام القوالب للرسائل القابلة للتكرار.

يستخدم Rex في الغالب قوالب للرسائل عالية التكرار - أشياء مثل متابعة الاجتماعات. نفس الهدف ونفس المعلومات. ولكن ماذا عن السيناريوهات الأكثر تعقيدًا ، مثل الانتشار البارد؟ هل يجب التخلص من القوالب تمامًا؟ بالطبع لا؛ لكن استخدامها يتطلب المزيد من الجهد من جانبك.

ما يصلح لمشروع واحد لن يناسبك بالضرورة .

لا تأخذ هذه المقالات التي تقول ، "لقد حقق نموذج البريد الإلكتروني هذا مليون دولار في صافي مبيعات جديدة في ثلاثة أشهر" في ظاهرها. لا شك أن نسخة البريد الإلكتروني لعبت دورًا ، وكذلك الصناعة والمنتج ونقطة السعر والموقع وعشرات العوامل الأخرى.

استخدم القوالب كمصدر إلهام إبداعي .

من المحتمل أن تتلقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الباردة بنفسك. أو ربما تكون قد شاهدت بعض الأمثلة الرائعة المنشورة على LinkedIn. مرة أخرى ، لا تمزقهم فقط. لكن يجب عليك استخدامها كمصدر إلهام إبداعي. مثل الكثير من تنسيقات meme التي لا تعد ولا تحصى على Twitter ، فلا حرج في اتخاذ تنسيق فائز وتكراره.

اسأل نفسك: هل من المنطقي الاستفادة من نموذج العرض؟

تتضمن بعض رسائل البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية عروضًا خاصة - أشياء مثل الإصدارات التجريبية المجانية والخصومات الكبيرة. العرض هو سبب نجاح هذه الرسائل. لذلك لا فائدة من إرسال بريد إلكتروني مشابه ولكن بعرض أقل إقناعًا. انها فقط لن تعمل.

عند التخصيص ، قم بأبحاثك على دفعات.

يقضي ريكس ساعتين في كل مرة على LinkedIn في انتقاء الحقائق الرئيسية حول توقعاته. باستخدام هذه الحقائق ، سيقوم بصياغة جملة واحدة لكل احتمال يمكن وضعها مباشرة في قالب بريد إلكتروني. في ذلك الوقت ، يمكنه عادةً إجراء بحث كافٍ لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني لـ 100 عميل محتمل مختلف.

إضفاء الطابع الشخصي حسب الفئة ، بدلاً من شخص لشخص.

نصيحة أخرى رائعة لإضافة التخصيص على نطاق واسع: أضف عناصر مخصصة بناءً على نوع العميل المحتمل ، بدلاً من الفرد. على سبيل المثال ، من المرجح أن يكون لدى الرؤساء التنفيذيين للشركات الناشئة SaaS التي تحقق أرباحًا تصل إلى 500000 دولار تجارب ونقاط ضعف مماثلة. اكتشف ما يمكن أن يفعله منتجك لهذه الفئة من العملاء ، وقم بالإشارة إليه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هل أعطيت نصيحة بشأن طول البريد الإلكتروني؟ تجاهله!

لا يعتقد Rex أن هناك أي طول بريد إلكتروني "مثالي". بالتأكيد ، سترغب دائمًا في إبقائها مختصرة قدر الإمكان ، لكن هذا لا يعني بالضرورة أنه يجب أن يكون أقل من 100 كلمة (أو أي مبلغ تعسفي آخر). قصيرة في حد ذاتها ليست جيدة بما فيه الكفاية ؛ يجب أن يكون هناك خطاف مقنع - سبب لرد فعل العميل المحتمل - أيضًا.

يتلخص تشريح قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات في تسهيل قراءتها ، وتوفير القيمة ، والانتهاء بسؤال مثير للعمل أو طلب يسهل قبوله.

تذكر أن أعظم النتائج ستأتي من تجربة قوالب مختلفة ، والاحتفاظ بما يصلح ، والتخلي عن ما لا يصلح ، والتعديل المستمر حتى تقوم بتطوير قالب البريد الإلكتروني للمبيعات المثالي لعملك. إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات هي لعبة إصرار. لن تجد النجاح بين عشية وضحاها ، ولكن مع النموذج الصحيح ، يمكنك تحقيق فوائد كبيرة لعملك في أي وقت من الأوقات.