عزز مبيعاتك مع Salesforce CPQ والفواتير
نشرت: 2020-11-20مع اختراع برامج المبيعات وطرق تمكين المبيعات ، لا يزال ، إذا كنت تستخدم جداول بيانات قديمة لإنشاء عروض الأسعار وتكوين الأسعار ، فقد تتعرض إيراداتك لانخفاض كبير. أيضًا ، إذا كان مندوبو المبيعات لديك يمنحون مزيدًا من الوقت للطرق القديمة لإعداد وإدارة عروض الأسعار ، فإن هناك احتمالات كبيرة بأنهم يفقدون الصفقات.
وفقًا لدراسة Salesforce ، تسمح منصة CPQ بإنشاء عرض أسعار سريع بنسبة 36٪ وتؤدي إلى تقليل أخطاء الفوترة بنسبة 27٪. كما أنها تساعد في زيادة المبيعات بنسبة 22٪.
إن الخيال النهائي لكل رئيس قسم تمكين المبيعات ونائب رئيس المبيعات هو دورات مبيعات أقصر ، ورفع مستوى المواعيد ، وزيادة كفاءة المبيعات.
لتعزيز إنتاجية فريق المبيعات لديك ولتحسين إيراداتك ، تحتاج إلى القفز فوق برنامج Salesforce CPQ. دعنا نتحقق من كيفية تأثير Salesforce CPQ على عملك.
ما هو Salesforce CPQ؟
التكوين والسعر وعروض الأسعار (CPQ) ، كما يوصي الاسم ، عبارة عن نظام أساسي يساعد مستخدميه في تنظيم التطبيقات أو الخدمات المنظمة جيدًا على النظام الأساسي ، وحساب المكافئ بشكل مثالي ، وتقديم تقدير التكلفة لعملائهم في بطريقة مجدية.
يعد Salesforce CPQ مفيدًا لمندوبي المبيعات لأنه يجعل عملية التقدير والاقتباس الخاصة بهم سريعة من خلال النظر في المتغيرات.
وبالمثل ، يستخدم Salesforce CPQ قواعد بيانات العميل الخاصة بالعمل للسماح لمجموعة الأعمال بالتعامل مع العملاء الصريحين بعروض أسعار صريحة. هذا يقلل من درجة الأخطاء ويؤتمت النهج المتكرر.
أكثر سهولة ، Salesforce هي عبارة عن منصة قائمة على السحابة تسمح لفريق المبيعات الخاص بك بأداء نفس الشيء من أي جهاز رقمي.
وبالمثل ، يؤدي هذا إلى نشر قابلية تكيف المهمات التي يتم المضي قدمًا بها مثل الممثلين ، الذين يمكنهم التوقيع من أي مكان وفي أي وقت مع تسجيل جميع التفاصيل في الوقت الفعلي ، في النظام. كما أنه يساعد في تلبية خيارات العمل من خلال ربط CRM بمنصة CPQ.
كيف تزيد المبيعات من Salesforce CPQ والفواتير؟
أكبر اختبار قد يواجهه كل بائع في النهاية هو تطوير عروض أسعار دقيقة للمنتجات المعقدة في نطاق مختلف من المواقف. هذا هو الحال على وجه الخصوص مع المنتجات والخدمات عالية القيمة والمعقدة في الصناعات. تحتاج المنتجات والخدمات في مثل هذه الصناعات في كثير من الأحيان إلى تفاصيل المنتج والأشياء الأخرى ذات الصلة لتقديم عرض أسعار دقيق.
لتعزيز كفاءة فريق المبيعات وتعزيز دخلك ، قد تحتاج إلى الانتقال إلى Salesforce CPQ وبرامج الفوترة.
أدناه سوف نتحقق من كيفية تأثير Salesforce CPQ على عملك:
زيادة وقت بيع مندوبي المبيعات
إذا كانت علامتك التجارية تستخدم Salesforce CRM حتى الآن لتقوية العلاقات مع العملاء ومتابعة العملاء المحتملين ، فإن استخدام تطبيق CPQ الأصلي من Salesforce سيكون قرارًا سهلاً. يمكن لمندوبي المبيعات أن يعملوا بشكل علني من البداية حتى النهاية ، داخل نفس التطبيق ، وقضاء المزيد من الوقت في البيع ، وتعزيز دقة عروض الأسعار والاقتراحات التي يطورونها.
زيادة الإيرادات
وفقًا لتقرير Salesforce ، فإن المؤسسات التي تستخدم برنامج Salesforce CPQ Billing تزيد من حجم صفقتها المتوسطة بنسبة 105٪ .
يسمح CPQ للمؤسسات بالتأكد من جني فوائد صفقات الأعمال الخاصة بهم عن طريق فحص خطوط أنابيب المبيعات وإجراء تحليل لربحية الصفقة لتوفير عروض أسعار فعالة من الناحية المالية ومجدية من خلال عملية مؤتمتة سلسة.
يمكن لـ CPQ مع Einstein Analytics مساعدة مندوبي المبيعات حقًا في تعزيز فرص الدخل برؤى قابلة للتنفيذ. وبالمثل ، قد تجعلك الرؤى قادرة على تحديد ما يناسب عملك وأين تحتاج إلى ترقيات. أيضًا ، يمكن الوصول إلى لوحات المعلومات المخصصة باستخدام CPQ لتحديد أفضل العملاء والفرص ونماذج التسعير الناجحة.
انخفاض تكاليف التشغيل
لتعزيز الدخل بالكامل ، لا ينبغي إيلاء أهمية لتكاليف التشغيل الخاصة بك. يمكن أن يؤدي دمج CRM الحالي مع Salesforce CPQ إلى تحسين توفير التكاليف والإنتاجية التشغيلية بشكل كبير. من خلال العمل داخل قاعدة بيانات واحدة ، يمكنك تحديث المراسلات الداخلية مع تعزيز قابلية فريق المبيعات وكفاءته أثناء عملية البيع.
دقة أكبر
يؤدي Salesforce CPQ إلى زيادة الفعالية من خلال دمج جوانب مميزة لدورة المبيعات التي تشمل الخدمة والمبيعات والتمويل والتجديدات والقانون. يضمن هذا عدم تعامل مندوبي المبيعات مع التكوينات التي لا يمكن تصورها بشكل شرعي أو مالي. يُخصص هذا الوقت المستغرق في الاستشهاد يدويًا ويقوي الممثلين لتطوير عروض الأسعار بدقة محسّنة جديرة بالملاحظة.
وبالمثل ، ستضمن قدرة الأتمتة إبقاء الأخطاء على مسافة استراتيجية من قبل حدوثها ، مما يترك لك مندوبي مبيعات متفائلين وعملاء راضين.
ومع ذلك ، فإن مندوبي المبيعات سيستخدمون بالتأكيد CPQ ، ومع ذلك ، يمكنك تسهيل الأداة لإفادة المؤسسة بأكملها. يمكن أن تساعدك تحليلات CPQ في الطلب الصحيح واتجاهات المنتج.
دورة مبيعات أقصر
إذا كان مندوبو المبيعات لديك يستغرقون وقتًا طويلاً لتهيئة المنتجات وإنشاء عروض الأسعار للعملاء المحتملين ، فإنهم يفقدون الإلحاح والزخم اللازمين لإتمام الصفقات. يمكن لفريق المبيعات الخاص بك استخدام Salesforce CPQ لتكوين الخدمات والمنتجات اعتمادًا على منطق الأعمال والقواعد وتخزين جميع التكوينات في مكان واحد ، حيث يمكن تحديثها حسب الحاجة. يمكن لمندوبي المبيعات الاستفادة من إنشاء عروض أسعار مناسبة حسب الطلب بسهولة أكبر مع التأكد من تحديث المعلومات ودقتها. يتم إنشاء عروض الأسعار وعرضها في دقائق ، على الرغم من الأيام ، مما يقلل بشكل كبير من الوقت من فرصة البدء إلى البيع المغلق.
ميزات الاقتباس تصلح لسلطات البيع الموجهة. يمكن للممثلين اختيار الخدمات والمنتجات المناسبة لجميع العملاء والتوقعات ، وتحديد فرص البيع والبيع التكميلي بسهولة باستخدام ميزات تكوين المنتج والخدمة دون الحاجة إلى منح المزيد من الوقت للبحث في البيانات.
تحقيق الشفافية في عملية البيع
يمكن استخدام الرؤى التي تحصل عليها من Salesforce CPQ للتحقق من الأفضل لفريق المبيعات لديك ، وما الذي يتطلب التحسين. يقدم تطبيق CPQ صورة إستراتيجية لنشاط المبيعات الخاص بك ، ويدمج قدرًا أكبر من الذكاء في جميع عروض الأسعار التي تم إنشاؤها ، وجميع توصيات المنتجات أو الخدمات.
يمكن أيضًا الوصول إلى تقارير الإيرادات المخصصة ولوحات المعلومات باستخدام Salesforce CPQ ، بحيث يمكنك تحديد نماذج التسعير الأكثر نجاحًا والعملاء الأكثر ربحية والعملاء الأكثر مبيعًا بسهولة.
التحليلات الذكية والتقارير الآلية
تقدم Salesforce CPQ Billing رؤى وتقارير ذكية تقويك لتكامل عملية المبيعات مع التطبيقات والبرامج التي تزيد من ربحية المبيعات وتساعدك في اللحاق بخيارات أفضل.
لنأخذ مثالاً - باستخدام أدوات النظام الأساسي المضمنة ، مثل Salesforce Einstein Artificial Intelligence ، يمكنك الاحتفاظ بالعيار لتطبيق الأساس المنطقي لتعزيز جهود المبيعات الخاصة بك ، وتغيير الأسعار كما هو محدد بواسطة العناصر الخارجية. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح لك Salesforce بإنتاج تقارير الأداء والربحية الآلية داخل أداة CPQ بالضبط.
اقتباس إلى نقد في أي مكان ومن أي جهاز
في المبيعات ، ستحقق النجاح عندما يتمكن كل من العملاء المحتملين والممثلين لديك من إكمال دورة المبيعات في الميدان من أي جهاز. Salesforce CPQ ، يمكن أن توفر CPQ المستندة إلى السحابة رؤية أكبر في جميع أنحاء عملية المبيعات الكاملة من خلال إمكانية الوصول إليها من أي مكان في أي وقت ومن أي جهاز.
يتطلب فريق المبيعات أن يكون جاهزًا تمامًا لمقابلة العميل المحتمل في أي مكان يكون فيه على استعداد لتطوير علامة تجارية أولية للعميل ، وهي العلامات التجارية التي عادةً ما تكون أكثر ربحية.
يمكن أن تساعد شركة تنفيذ Salesforce في بناء حالة استخدام CPQ المخصصة الخاصة بك لتزويد فريق المبيعات الخاص بك بالوصول إلى بياناتهم المحدثة من أي جهاز ، في أي وقت.
عمليات موحدة مع قدر أكبر من التعاون
مؤسسة براثن عناصر مختلفة ؛ مثل المبيعات والتمويل والخدمات وغير ذلك الكثير. يعمل CPQ جنبًا إلى جنب مع كل هذه العناصر ويسمح بالمراسلات المستمرة أثناء دورة المبيعات.
يتكامل Salesforce CPQ مع تكنولوجيا الأعمال الحالية والكيانات المنعزلة لتسهيل العملية بأكملها وتوحيدها ، سواء كانت ترسل عروض الأسعار والفواتير ، أو إنشاء طلب ، أو التدقيق ، أو استلام المدفوعات ، أو تنفيذ الطلبات.
CPQ يحمل معيارًا استثنائيًا للتنسيق مع أطر تخطيط موارد المؤسسات وربط المبيعات بالعمليات. يمكن لـ Salesforce CPQ مع تخطيط موارد المؤسسات خفض النفقات التشغيلية المرتفعة.
ما هي فوائد الأتمتة باستخدام Salesforce CPQ والفوترة؟
- يعزز التدفق النقدي الذي يمكن للعملاء من خلاله دفع الفواتير إلكترونيًا.
- كما أنه ينتج تقارير تستند إلى الرؤى لمجلس الإدارة.
- علاوة على ذلك ، فإنه يحد من الأخطاء ويتخلص من المدخلات اليدوية.
- تحمل فواتير Salesforce القدرة على تشغيل الطلبات بإجراءات التسليم وفحص النفقات لنقل الطلبات وتسليمها.
- يعد خصومات ثابتة.
تغليف
تم تطوير برنامج Salesforce CPQ والفوترة من قبل محترفين ويتماشى مع هدف القدرات القابلة للتكوين التي تعمل على تطوير الإجراء بأكمله من البداية إلى النهاية ، مما يساعدك في تعزيز كفاءات المبيعات وتحقيق دخل محسن.
في الوقت الذي تحتاج فيه إلى دمج فرق المبيعات والتمويل وإحاطة الشفافية بين الاتجاهات وأهداف الدخل ، اسمح لتطبيق Salesforce Billing بأداء قوي والتغلب على " Flawed Bucket ".
يساعد الشركاء الاستشاريون في Salesforce المكرسون لنجاح العملاء المؤسسات في تنفيذ واعتماد أفضل التقنيات السحابية للتعامل مع أصعب مشكلاتهم. إنهم يساعدون في تحويل ممارسات الأعمال التي تستخدم حلول Salesforce.