كيفية توسيع نطاق إعلاناتك على Facebook (مع الحفاظ على عائد صحي على الإنفاق الإعلاني)
نشرت: 2018-10-10إذا كنت تنفق حاليًا ما بين 20 دولارًا و 100 دولارًا أمريكيًا في اليوم على أنواع مختلفة من إعلانات Facebook وترى عائدًا قويًا على الإنفاق الإعلاني (ROAS) ، فمن المحتمل أنك تتطلع لاستكشاف طرق يمكنك من خلالها توسيع نطاق هذا النجاح لتنمية أعمالك بشكل أكبر.
ربما تكون قد حاولت زيادة إنفاقك اليومي على الإعلانات فقط لترى عوائدك تتراجع ، أو أنك لست متأكدًا من الذي ستستهدفه.
يعني توسيع نطاق إعلاناتك على Facebook زيادة إنفاق إعلانك مع الحفاظ على عائد إيجابي ، مما قد يمثل تحديًا للشركات من جميع الأحجام. في حين أنه قد يكون من السهل التعافي من يوم سيء بميزانية يومية قدرها 50 دولارًا ، إلا أن عدم رؤية عائد عندما تنفق بالمئات يمكن أن يكون له تأثير ضار على أموالك المالية.
قائمة قراءة مجانية: أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
هل تريد معرفة المزيد حول كيف يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة المبيعات؟ قم بتنزيل قائمتنا المجانية المنسقة للمقالات عالية التأثير.
احصل على قائمة القراءة الخاصة بتكتيكات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.
سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.
لمساعدتك على الانتقال بنجاح من إنفاق 50 دولارًا يوميًا على الإعلانات إلى 500 دولار ، إليك أفضل النصائح لتوسيع نطاق إعلانات Facebook بشكل فعال وكيفية تنفيذها.
ملاحظة: إذا كنت قد بدأت للتو في الإعلان على Facebook ، فتأكد من مراجعة دليل المبتدئين لإعلانات Facebook والأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها.
1. زيادة حجم جمهورك
تتمثل الخطوة الأولى لتوسيع نطاق ميزانيتك الإعلانية بما يتجاوز 50 دولارًا في اليوم في إعادة النظر في حجم الجمهور الذي تستهدفه. سيؤدي الانتقال من جماهير صغيرة محددة بدقة إلى جماهير أكبر وأوسع نطاقًا إلى توفير Facebook Pixel الخاص بك بمزيد من الفرص للعثور على عملاء جدد لك.
توسيع نطاق الجماهير المشابهة
إذا كنت تعرض إعلانات مربحة على Facebook ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بـ Lookalike Audiences - فهي إحدى أفضل الطرق للعثور على عملاء جدد على Facebook.
جمهور مشابه بنسبة 1٪ استنادًا إلى قائمة عملائك هو المكان الذي يبدأ فيه العديد من المعلنين استهدافهم. ومع ذلك ، بعد الإعلان عن هذه المجموعة لفترة طويلة ، يمكنك البدء في الشعور بإرهاق الجمهور: وهو تباطؤ في أداء الإعلان يحدث عندما يرى غالبية جمهورك إعلانك بالفعل.
تشمل العلامات التي تشير إلى أنك قد تصل إلى نقطة التشبع لدى الجمهور معدلات تكرار عالية ، وزيادة التكلفة لكل ألف ظهور ، وانخفاض عام في الأداء.
بينما يشتمل الجمهور المشابه بنسبة 1٪ على بعض من أفضل الآفاق ، فإن التوسع إلى 3٪ أو 5٪ من الجمهور المشابه لنفس المجموعة سيسمح لك بتوسيع ميزانيتك دون إرهاق جمهورك. عادة ما يتكون الجمهور المشابه بنسبة 3-5 ٪ من 5-10 ملايين شخص ، حسب موقعك.
إذا نجحت مع جمهور مشابه بنسبة 1٪ ، فيجب ملء Facebook Pixel الخاص بك ببيانات قيمة يمكن أن تستخدمها خوارزمية Facebook للتصفية من خلال هذا الجمهور الأكبر والعثور على عملاء أكثر احتمالية لك ، مما يلغي بعض المخاطر التي قد تكون جديدة. المعلن الذي لديه القليل جدًا من بيانات البكسل سيواجهه عند استهداف مثل هذا الجمهور الكبير.
توسيع الموقع الجغرافي المستهدف
عندما يتعلق الأمر بتوسيع جمهورك ، فإن العثور على أسواق ثانوية يعد طريقة جيدة للوصول إلى عملاء جدد بتكلفة منخفضة. ستعتمد قدرتك على البيع للعديد من البلدان على منتجك ونظام التوزيع الخاص بك ، ولكن إذا كنت تبيع سلعًا خفيفة الوزن أو تقوم بشحن منتجك دوليًا ، فيجب أن تفكر بالتأكيد في استهداف جمهور عالمي.
على سبيل المثال ، يوجد في الولايات المتحدة أكبر عدد من المتسوقين عبر الإنترنت ، ولكن لهذا السبب هناك أيضًا الكثير من المنافسة للوصول إلى المستهلكين في هذا الموقع. غالبًا ما يتم تجاهل البلدان الأخرى ذات السكان الناطقين باللغة الإنجليزية مثل كندا وأوروبا وأمريكا الجنوبية.
بمجرد أن يجمع Facebook Pixel بيانات كافية حول شكل ملف تعريف العميل الخاص بك في بلد واحد ، يمكنه بسهولة تطبيق هذا التعلم للعثور على المزيد من العملاء في الخارج. يُعد إنشاء جمهور مشابه بنسبة 1٪ يشمل عدة بلدان خارج الولايات المتحدة طريقة مفيدة لزيادة مدى وصولك والاستفادة من التكلفة المنخفضة لكل ألف ظهور الموجودة في هذه المناطق الأقل قدرة على المنافسة.
نصيحة: عند الاستهداف خارج الولايات المتحدة ، تأكد من ضبط إعدادات اللغة الخاصة بك بحيث تتوافق مع اللغة المستخدمة في إعلانك وموقعك على الويب ، بحيث لا يتم عرض إعلانك إلا لمن يتحدثون لغتك.
2. بناء القمع الخاص بك
بالإضافة إلى العثور على جماهير أكبر لاستهدافها ، ستحتاج أيضًا إلى استثمار المزيد من الدولارات في بناء مسار Facebook مجزأ.
أنشأ معظم المبتدئين على Facebook حملاتهم الأولى إما للعثور على عملاء جدد أو إعادة استهداف زوار موقع الويب الخاص بهم. عندما تنتقل من 50 دولارًا إلى 500 دولار يوميًا في الإنفاق الإعلاني ، ستحتاج إلى إنشاء المزيد من الطبقات في مسار Facebook الخاص بك.
قم بالتحسين للأهداف ذات المسار الأعلى
تتمثل إحدى الطرق السهلة نسبيًا لتوسيع مسار الإعلان على Facebook في تكوين جمهور "دافئ". يتكون الجمهور الدافئ من الأشخاص الذين أظهروا مستوى معينًا من الاهتمام بعلامتك التجارية أو منتجاتك من خلال اتخاذ إجراءات مثل مشاهدة مقطع فيديو على صفحتك أو زيارة موقع الويب الخاص بك.
تعد زيادة جمهورك الدافئ خطوة مهمة في زيادة الإنفاق الإعلاني على Facebook. ينتج عن إعادة استهداف الجمهور الدافئ عمومًا عائد نفقات إعلانية أكبر من الجماهير الباردة لأن هؤلاء الأشخاص قد تعرفوا بالفعل على علامتك التجارية أو شاهدوا منتجك.
فائدة أخرى لاستهداف هذا الجمهور هي أنه عادةً ما يكون أقل تكلفة لتقديم عروض أسعار على أهداف مسار التحويل الأعلى هذه ، مثل:
- مشاهدات الفيديو
- نقرات
- مشاهدات المحتوى
- أضف إلى السلة
- بدء الخروج
من خلال أخذ جزء من ميزانيتك الإعلانية والتركيز على أهداف المسار الأعلى هذه ، ستنشئ جمهورًا دافئًا أكبر يمكنك إعادة توجيهه لعمليات الشراء.
قسّم جمهورك الدافئ
أثناء توسيع نطاق إعلاناتك للوصول إلى المزيد من الأشخاص ، سيصبح جمهورك الدافئ بشكل طبيعي أكبر. إذا كان لديك جمهور إعادة استهداف شامل يقدم الإعلانات لأي شخص زار موقع الويب الخاص بك في غضون 30 يومًا ، فقد ترغب في توسيع نطاق هذا الجمهور عالي الأداء أيضًا.
قم بتقسيم هذه المجموعة الكبيرة من العملاء المحتملين من أجل معرفة القطاعات التي تحقق أعلى عائد ، بدلاً من زيادة ميزانيتك بشكل عشوائي على حركة المرور الدافئة.
من الطرق الجيدة لتقسيم جمهورك الدافئ إنشاء مجموعات إعلانية منفصلة لما يلي:
- مشاهدو الفيديو (25 أو 50 أو 75٪)
- المشاركون في الصفحة (180 أو 60 أو 30 يومًا)
- زوار الموقع (180 أو 60 أو 30 يومًا)
- المحتوى المعروض (60 أو 30 أو 7 يومًا)
- أضف إلى عربة التسوق (60 ، 30 أو 7 أيام)
لمعرفة أي من هؤلاء الجمهور يحقق أداءً أفضل عند إعادة الاستهداف ، ضع ميزانيات فردية مقابل كل شريحة. بمجرد العثور على أفضل أداء لديك ، يمكنك تحويل المزيد من الميزانية نحو هذه الشرائح والبدء في عرض الإعلانات المحسّنة لهذا الهدف في حملة منفصلة.
إذا لم تقم بتقسيم جماهير إعادة الاستهداف ، فقد تذهب ميزانيتك بالكامل إلى مجموعة أقل أداءً مثل زوار موقع الويب ، في حين أن تاركي سلة التسوق هم في الواقع الذين يحققون أفضل عائد على الإنفاق الإعلاني ويمكنهم الاستفادة من ميزانية أكبر.
3. زيادة ميزانيتك
تعد زيادة ميزانيتك أهم خطوة في توسيع نطاق إعلانات Facebook الخاصة بك ، كما قد يبدو ذلك واضحًا. سواء كنت تقوم بتعيين ميزانية يومية أو أسبوعية أو شهرية ، فإن توسيع نطاق الإعلانات يعني زيادة الأموال في النظام الأساسي لتحقيق المزيد من النتائج.
غالبًا ما تخيف فكرة زيادة الإنفاق على التسويق بدون عائد مضمون صاحب العمل الذي يكره المخاطرة. خاصة إذا كنت تضع أموالك الخاصة في تنمية عملك ، فمن الصعب للغاية فهم خسارة الأموال يومًا بعد يوم على الإعلانات التي لا يتم تحويلها. ومع ذلك ، من خلال الاستماع إلى المبادئ التوجيهية الخاصة بـ Facebook حول كيفية تحديد ميزانيتك ، يمكنك إنفاق أموالك بحكمة أكبر.
انتبه إلى "مرحلة التعلم"
المصطلح الذي قد تكون شاهدته في Facebook Ad Manager هو "مرحلة التعلم". عند إطلاق مجموعة إعلانية جديدة ، يبدأ Facebook في مرحلة التعلم وستشاهد عادةً هذه الرسالة منشورة بجوار مجموعة الإعلانات الخاصة بك حتى يتم تسليم 50 حدث تحسين.
يحتوي Facebook على صفحة تعليمات كاملة مخصصة لكسر مرحلة التعلم. باختصار ، لقد أنشأوا هذه المرحلة للسماح للمعلنين بمعرفة أنه عند إطلاق مجموعة إعلانية جديدة ، فإن خوارزمية Facebook تتطلب قدرًا محددًا من الوقت والميزانية لمعرفة من الذي يقدم إعلانك بشكل أفضل.
تتمثل إحدى الميزات التي توفرها مرحلة التعلم في إرشادات حول مقدار الميزانية التي تحتاجها لوضع مجموعة إعلانية جديدة. القاعدة العامة هي أن تأخذ متوسط التكلفة (أو المقبولة) للشراء (CPP) وتضربه في 50 ، ثم قسّم هذا الرقم على فترة التحويل التي تستخدمها للحصول على ميزانيتك اليومية.
لذا ، إذا كانت تكلفة المكالمة الهاتفية هي 30 دولارًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) وتم تعيين فترة التحويل على 7 أيام:
30 دولارًا × 50 = 1500/7 = 214 دولارًا
استنادًا إلى المثال أعلاه ، من خلال تعيين ميزانيتك على 214 دولارًا ، ستمنح ميزانية كافية لإعلانك لتتمكن من إكمال مرحلة التعلم والتحسين وفقًا لإرشادات Facebook.
ومع ذلك ، يذكر Facebook أنه خلال مرحلة التعلم ، يمكنك توقع أداء غير متسق ، مع بعض الأيام الجيدة وبعض الأيام غير الجيدة. يشير Facebook أيضًا إلى أهمية عدم إجراء تغييرات على حملتك أثناء مرحلة التعلم ، حيث يمكن أن تقوم التعديلات الصغيرة بإعادة تعيينها.
بشكل أساسي ، يؤكد Facebook على أهمية الصبر خلال هذا الوقت ، وتجنب الرغبة في تقليص أو إجراء تغييرات. يعد إعطاء إعلانك ما يكفي من الميزانية والوقت للتحسين جزءًا مهمًا من توسيع نطاق إعلاناتك على Facebook.
قم بإنشاء اختبارات مقسمة لتحسين إنفاقك
الميزة الجديدة التي أدخلها Facebook في Ad Manager هي القدرة على إجراء اختبارات مقسمة مع حملاتك. في الماضي ، كانت كل مجموعة إعلانية تتطلب ميزانيتها المحددة ، مما جعل اختبار جماهير جديدة أمرًا صعبًا.
باستخدام ميزة اختبار الانقسام الجديدة ، يمكنك تعيين ميزانية كبيرة مقدمًا بمئات أو آلاف الدولارات على مستوى الحملة والسماح لجمهورك المتنوع بالتنافس على تلك الميزانية. ستتعرف خوارزمية Facebook بسرعة على مجموعة الإعلانات الأفضل أداءً وتحول معظم ميزانيتك نحوها.
تؤدي اختبارات التقسيم هذه إلى تقليل الميزانية المهدرة وتمنحك القدرة على توسيع نطاق ميزانيتك اليومية دون المخاطرة بهذه الميزانية على جمهور ضعيف الأداء.
4. تطوير إبداعات جديدة
عند توسيع نطاق ميزانيتك وجمهورك ، من المهم أن يواكب تصميمك الإبداعي. مثلما يمكن أن يحدث إجهاد الجمهور ، يمكن أن يبدأ إبداعك في الشعور بالضياع.
إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى البدء في تقديم إبداعات جديدة بحيث لا يرى الأشخاص نفس الصور أو مقاطع الفيديو مرارًا وتكرارًا عندما ينتقلون من نقاط مختلفة في مسار التحويل.
إنشاء إعلانات مختلفة لأجزاء مختلفة من مسار التحويل
يعد تشغيل عدة إعلانات في وقت واحد وسيلة فعالة لتقليل التعب الإبداعي ، ولكن تخصيص رسالتك للتحدث مباشرة إلى عملائك في مراحل مختلفة من التفكير يمكن أن ينتج عنه نسب نقر إلى ظهور وعائد نفقات أعلى.
على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي وجود إعلان فيديو على Facebook مدته 60 ثانية لتعريف العملاء بعلامتك التجارية بشكل جيد في التنقيب عن جمهور بارد. يسمح لك وجود مقطع فيديو في هذه المرحلة في مسار التحويل ببناء جمهورك الدافئ من أولئك الذين شاهدوا 25 أو 50 أو 75٪ من مقطع الفيديو الخاص بك ، حتى لو لم ينقروا للوصول إلى موقع الويب الخاص بك.
بمجرد التقاط مشاهدي الفيديو ، يمكنك عرض مجموعة متنوعة من التنسيقات مثل صورة أو إعلان دائري أو مقطع فيديو آخر لهذه المجموعة من العملاء المحتملين. في هذه المرحلة من مسار التحويل ، يمكن أن يساعد تضمين شهادات العملاء لإظهار الدليل الاجتماعي أو الإجابة عن الأسئلة المتداولة في إعلاناتك على تقريب آفاقك من مرحلة الشراء.
عند تقديم المواد الإبداعية للمتسوقين في الجزء السفلي من مسار التحويل ، مثل زوار موقع الويب أو تاركي سلة التسوق ، حاول تضمين رمز قسيمة أو إبراز حد الشحن المجاني لديك على موقع الويب الخاص بك. بمجرد تغيير نسختك في هذه المرحلة ، يمكنك تقديم قيمة جديدة لإشراك هذا الجمهور وإعادته إلى موقع الويب الخاص بك لإكمال عملية الشراء.
الجمهور الآخر الذي تم تجاهله هو العملاء السابقون. سيؤدي استخدام Catalog Sales أو Dynamic Product Ads في هذه المرحلة إلى إظهار عملائك فقط للمنتجات التي قد يرغبون في شرائها أثناء عملية الشراء التالية. إذا كانت لديك مجموعة كبيرة من المنتجات أو المنتجات المماثلة التي يمكن إعادة طلبها (مثل المواد الاستهلاكية) ، فإن الإعلان عن هذه العروض لعملائك الحاليين يمكن أن يساهم بشكل جيد في إجمالي عائد النفقات الإعلانية.
تخصيص المواد الإبداعية لجميع المواضع
بمجرد أن تبدأ في إدخال إبداعات جديدة في مسار Facebook الخاص بك ، تأكد من تحسين هذا التصميم لمواضع متعددة. نظرًا لأنك تستهدف العملاء في مراحل مختلفة من التفكير ، فمن المحتمل أن تتابعهم إعلاناتك من الأجهزة المحمولة إلى سطح المكتب ، ومن خلاصات Instagram إلى Facebook.
إذا كان تصميمك يبدو جيدًا فقط في أحد مواضع Facebook ، فقد يفوتك الوصول إلى عملائك المحتملين على الآخرين. لحسن الحظ ، يتيح لك Facebook الآن تخصيص تصميمك لمواضع متعددة.
عند إنشاء حملة ، يتم منحك الآن خيار "تحديد جميع المواضع التي تدعم تخصيص الأصول" على مستوى مجموعة الإعلانات.
في خطوة إنشاء الإعلان ، ستتمكن من تحديد صفحة Facebook وحساب Instagram الذي تريد تشغيل إعلانك منه. من المهم تشغيل إعلان Instagram الخاص بك من حساب Instagram نشط حتى يظهر إعلانك بشكل أصلي على النظام الأساسي.
إذا كنت تقوم بتشغيل صورة واحدة على Facebook وهي النسبة القياسية 1: 9 وتعمل بشكل جيد ، فستحتاج أيضًا إلى إنشاء نسخة 1: 1 من تلك الصورة محسّنة لـ Instagram. على مستوى مجموعة الإعلانات ، يسمح لك Facebook بتحميل إصدارات مختلفة من صورتك لمواضع مختلفة.
الشيء نفسه ينطبق على تصميمات الفيديو. يتيح لك Facebook الآن تخصيص أصول الفيديو الخاصة بك لمواضع متعددة ، عن طريق تحميل إصدارات 1: 1 لـ Instagram وحتى إصدارات مدتها 15 ثانية 9:16 لقصص Instagram.
من خلال تخصيص تصميمك لجميع المواضع ، سيتمكن Facebook من عرض إعلاناتك للمشترين المحتملين بغض النظر عن الجهاز أو النظام الأساسي الذي يستخدمونه. لا يؤدي هذا إلى زيادة فرصك في التحويلات فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى خفض التكلفة لكل ألف ظهور عن طريق السماح بعرض إعلاناتك في مواضع أقل قدرة على المنافسة.
ضع استراتيجية قبل أن تنفق المزيد
هناك دائمًا قدر لا بأس به من المخاطر عندما يتعلق الأمر بتوسيع أي جزء من عملك ، وينطبق الشيء نفسه على إعلانات Facebook. إن احتمالية زيادة إنفاقك اليومي دون رؤية عائد إيجابي هو دائمًا فكرة مخيفة ، خاصةً إذا لم تقم مطلقًا بتوسيع نطاق الإعلانات المدفوعة من قبل.
ومع ذلك ، فإن الاتجاه الصعودي المحتمل - زيادة المبيعات ، وزيادة معدل دوران المخزون ، والمزيد من العملاء وما إلى ذلك - يعني أن زيادة الإنفاق الإعلاني غالبًا ما تستحق الانهيار. أفضل طريقة للتخفيف من هذه المخاطر هي اتباع إستراتيجية ، مثل تلك الموضحة في هذا المنشور ، بحيث يمكنك الشعور بمزيد من الثقة بشأن المكان الذي يتم إنفاق ميزانيتك الإعلانية الإضافية.