الكشف عن المزايا السرية لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

هل نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك قادر على مساعدتك في تحقيق أهدافك؟ هل هي رشيقة ومرنة؟ هل تتكيف بسهولة مع عالمنا سريع التغير؟

أم أنك تشغل برنامجًا ربما كان من قبل على أحدث طراز ، ولكنه عالق الآن؟ عالق بسبب التخصيصات التي بنت حواجز أمام الابتكار؟ أو عالق لأنك لا تستطيع تبرير تكلفة ومجهود الترقية لأنك ستظل مقيدًا بالتكنولوجيا القديمة؟

إذا واجهتك مشكلة ، فإن أفضل طريق للمضي قدمًا للحصول على مزايا تخطيط موارد المؤسسات هو استبدالها على الأرجح. ولكن لعقود من الزمان ، تم تشبيه استبدال ERP بجراحة الدماغ ، وهو مخصص فقط للحالات الشديدة. كان يجب تجنب "التمزق والاستبدال" بأي ثمن. اليوم ، أصبحت هذه التصورات قديمة.

نعم ، كانت حلول تخطيط موارد المؤسسات المبكرة جامدة وغير مرنة ، ومحدودة في الوظائف ، ويصعب تنفيذها ، بل وأكثر صعوبة في الاستخدام. لكن العالم - وأعمالك - استمروا في التغيير ، وكذلك أحدث جيل جديد من حلول ERP التي تتميز بقدر أكبر من المرونة وتمكين التكنولوجيا وتوفر المزيد من الميزات والوظائف ، كما أنها أسهل في التثبيت والاستخدام.

فوائد تخطيط موارد المؤسسات (ERP): التكنولوجيا المتقدمة هي المفتاح

1. الرشاقة والمرونة
2. السرعة والاتصال
3. زيادة الكفاءة

المفتاح لفتح هذه الفوائد السرية لتخطيط موارد المؤسسات هو فهم الإمكانات ثم رسم خطة لتحقيقها.

ما الذي يجعل الجيل التالي من تخطيط موارد المؤسسات اليوم مختلفًا جدًا؟ يمكن تضمين مجموعة متنوعة من أنواع التقنيات المتقدمة في تطبيقات المؤسسات اليوم. من خلال هذه الأنواع من التقنيات المضمنة ، توفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الجديدة قيمة إضافية. بالطبع ، يقوم بعض البائعين بعمل أفضل من غيرهم في الاستفادة منهم.

يقدم الجدول 1 بعض النتائج من دراستي حول القيمة المتصورة للعديد من هذه التقنيات. جمعت هذه الدراسة تعليقات من 464 مشاركًا في الاستطلاع من شركات من جميع الأشكال والأحجام.

في حين أن نسبة متزايدة من المستجيبين يرون أن هذه التقنيات توفر قيمة قوية ، في المتوسط ​​(في جميع) 30٪ غير متأكدين من القيمة. في الأساس ، يقولون ، "أرني".

هيا لنبدأ الان.

نهج LEGO لتخطيط موارد المؤسسات

توفر منصات التطوير وبنى الخدمات المصغرة ، التي تُبنى عليها التطبيقات ، المثال المثالي لتلك الفوائد السرية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP).

بالنسبة للقارئ الذي يتمتع بخلفية تقنية ، يتم تعريف بنية الخدمات المصغرة بواسطة ويكيبيديا على أنها أسلوب معماري يبني التطبيق على أنه مجموعة من الخدمات غير المترابطة. للقراء غير التقنيين ، فكر في الأمر على أنه بناء حل من مجموعة من وحدات بناء LEGO.

فكر في كيفية بناء هيكل من LEGOs. كل كتلة LEGO مصنوعة من نفس النوع من المواد ومتصلة بكتل LEGO الأخرى بنفس الطريقة - من نواحٍ عديدة يمكن استبدالها. ولكن من خلال اختيار ألوان وأحجام مختلفة ، وربطها بتصميم مختلف ، يمكنك إنشاء هيكل فريد للغاية.

وبمجرد إنشائها ، إذا كنت تريد تغييرها ، فإن فك اقتران بعض الكتل واستبدالها لا يؤدي إلى تدمير الأجزاء التي لم تتأثر.

توفر هذه الأنظمة الأساسية والتقنيات مستوى من المرونة وقابلية التكوين والتوسعة التي تساعد في الاستجابة للتغيير.

مزايا السحابة و SaaS لتخطيط موارد المؤسسات

سواء كنت تقوم بتشغيل ERP في مكان العمل أو في سحابة خاصة أو عامة ، فإن القدرة على الوصول في أي وقت ومن أي مكان تعد ميزة مهمة. يفتح تمكين السحابة الباب لنوع الاتصال الذي تحتاجه كمشارك نشط في الاقتصاد الرقمي ، ومع ذلك فإن نصف المشاركين فقط في الاستطلاع يعتبرونه ذا قيمة. إذا كنا سنطرح هذا السؤال اليوم ، نظرًا للحاجة إلى العمل عن بُعد والمسافة ، فمن المحتمل أن يتغير هذا.

ولكن هناك فوائد أخرى للانتقال إلى السحابة بشكل عام و SaaS بشكل خاص.

نرى الاشتراكات في البرامج تحل بسرعة محل الترخيص التقليدي. عندما تقوم بترخيص نسخة من البرنامج ، فإنك تتحمل مسؤولية الصيانة والتحديثات. هذا مهم بشكل خاص في ضوء حقيقة أنه عندما طُلب منك تحديد التحديات الثلاثة الأولى في تحقيق أقصى قيمة من تخطيط موارد المؤسسات ، كانت " التكلفة وتعطيل الترقيات تمنعنا من الابتكار " على رأس القائمة.

من خلال حل SaaS ، يتحمل مزود الحلول هذه المسؤولية ويقوم بالأعباء الثقيلة نيابة عنك.

الذكاء الاصطناعي المضمن

أصبحت تقنيات مثل التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية وأشكال أخرى من الذكاء الاصطناعي سائدة في تكنولوجيا المستهلك. حان الوقت الآن لإدخالهم في المؤسسة ، من خلال إضافة القيمة وتضمينها.

لم يطلب عملاء Apple القدرة على التحدث مع أجهزتهم المحمولة. قامت Apple بتسليمه للتو ، ليس كخيار وبالتأكيد ليس بدون إضافة إلى التكلفة. لكنهم لم يتقاضوا رسومًا إضافية مقابل ذلك. حذت الشركات المصنعة للأجهزة الأخرى حذوها. سرعان ما أصبح المساعدون الافتراضيون أمرًا شائعًا ، وأصبح الناس مدمنين. بعد ذلك فقط خرج الناس عن طيب خاطر واشتروا أجهزة قائمة بذاتها مثل Amazon Echo Dot و Google Home.

لا تخطئ - نفس الشيء يحدث مع تطبيقات المؤسسة.

تضيف الأنظمة الأساسية الحديثة مستوى من قابلية التكوين والتوسعة التي توفر المرونة اللازمة لمواكبة وتيرة التغيير في التكنولوجيا والأعمال. تضيف السحابة و SaaS السرعة وتساهم في القدرة على تحمل التكاليف.

قريبًا ، ستتوفر جميع أنواع تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل عام للمؤسسة ، ولكن لن تتمكن من الاستفادة منها إذا كنت عالقًا في نظام تخطيط موارد المؤسسات القديم.

ميزة تخطيط موارد المؤسسات وميزة RPA

تتمحور أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) ، كما يوحي الاسم ، حول أتمتة المهام الروتينية من أجل توفير الوقت لمزيد من المهام الإستراتيجية التي تساهم بقيمة أكبر. لعقود من الزمان ، ادعى تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تبسيط هذه العمليات وأتمتتها ، ولكن مصطلح "أتمتة" استخدم بشكل فضفاض تمامًا ، على أقل تقدير.

تتيح تقنيات اليوم حقًا تنفيذ هذه المهام بجهد يدوي ضئيل أو بدون جهد. تتضمن أمثلة المهام الروتينية التي يمكن أتمتتها إلى حد كبير ما يلي:

• ايداع مصاريف السفر
• التوفيق بين البيانات لشهر أو إغلاق نهاية السنة
• مطابقة ثلاثية
• تطبيق النقد على الفواتير المستحقة

سيكون التدخل اليدوي مطلوبًا فقط عند اكتشاف استثناءات. بالطبع ، كلما زاد الذكاء الذي يمكنك إضافته إلى هذه العمليات الآلية ، قل عدد الاستثناءات.

يُمكِّن تضمين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي RPA من اكتشاف الحالات الشاذة ومنع الأخطاء بشكل أفضل. مع هذه الإمكانات المضافة ، كلما زاد استخدامها وزادت البيانات التي يتم جمعها ، كلما تعلموا أكثر بمرور الوقت. حلول "ERP الذكية" الحالية لا تشبه التطبيقات القديمة من الماضي.

التحلي بالذكاء: مزايا تخطيط موارد المؤسسات مع التحليلات المتقدمة

تعد التحليلات المتقدمة ، غالبًا في شكل تحليلات تنبؤية أو معرفية ، طريقة أخرى لجعل تخطيط موارد المؤسسات أكثر ذكاءً. كانت حلول تخطيط موارد المؤسسات المبكرة سيئة السمعة لكونها أسهل بكثير في الحصول على البيانات من الحصول على المعلومات. كان عليك أن تعرف بالضبط أين تبحث وكيف تصل إلى هناك حتى يكون لديك أي أمل في الحصول على إجابات. وكان عليك طرح جميع الأسئلة لأن الحلول لم تقدم الكثير في طريقة الإخطار المتقدم بالمشكلات.

كل هذا تغير مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الجديدة. غالبًا ما يتم الترحيب بالمستخدمين اليوم من خلال لوحات معلومات مخصصة تستند إلى الأدوار مع مخططات ورسوم بيانية جذابة بصريًا. تصبح لوحات المعلومات هذه بوابتهم - بوابة إذا جاز التعبير - لجميع البيانات المخفية سابقًا في التطبيقات. يتلقون تنبيهات وإشعارات على لوحات المعلومات هذه وعلى أجهزتهم المحمولة.

لا يقتصر الأمر على جعل واجهات المستخدم أكثر سهولة ، مما يجعل الأنظمة أسهل في الاستخدام ، بل إن البعض قد تعلم "الاستماع" و "التحدث".

تقوم جميع حلول تخطيط موارد المؤسسات الحديثة بعمل أفضل في تقديم البيانات لك. لكن صنع القرار المستند إلى البيانات يتطلب أكثر من مجرد إعداد التقارير. تساعدك التقارير المحددة مسبقًا في الإجابة عن أسئلة ثابتة نسبيًا مثل: ما المبلغ الذي قمت ببيعه حسب نوع العميل أو المنطقة؟ تقدم التحليلات الصورة الأكبر ويمكن أن تساعدك في معرفة الأسئلة التي يجب طرحها مثل: أين وكيف سأحقق أكبر قدر من النجاح في استعادة و / أو زيادة الإيرادات؟

يمكن للتحليلات الأكثر ذكاءً اكتشاف الأنماط التي تنتج مبيعات أقل. يمكنهم القيام بالتقييم والنمذجة التنبؤية لتحديد تلك الأنماط في وقت مبكر واستغلالها في اتخاذ القرار الموجه. ستستمر أذكى الحلول بعد ذلك في التعلم ، وستتحسن في اكتشاف المشكلات في وقت مبكر.

نصائح التقييم: التحسين لهذا اليوم ، والتخطيط للمستقبل

الآن بعد أن عرفت فوائد تخطيط موارد المؤسسات ، كيف تبدأ في إيجاد الحل الصحيح؟

في حين أن الميزات والوظائف مهمة ، هناك خطر في اتخاذ القرار بناءً على ما تحتاجه اليوم فقط ، لأنه قد لا يكون ما تحتاجه أو كل ما تحتاجه في المستقبل. وجدت دراسة حلول المؤسسات التي أجريتها العام الماضي أن 90٪ من الشركات تعتقد أنها تواجه مستوى معينًا من المخاطر في أعمالها أو صناعتها بسبب تعطل المنتجات الجديدة أو طرق البيع أو التسعير أو نماذج الأعمال أو مزيج من كل ما سبق.

ولا تنسَ جميع الأشكال التقليدية للاضطراب مثل التوسع وإعادة التنظيم والقضايا التنظيمية. يمكن أن يكون لأي منها تأثير متتالي على متطلبات تطبيقات الأعمال ، مما يجعل المرونة - القدرة على الابتكار والتطور والتغيير بسهولة - أكثر أهمية من الوظائف الحالية. لذلك أنت بحاجة إلى النهج الصحيح للابتكار والبنية والنظام الأساسي المناسبين لدعمه.

اعتبارات أخرى:

• تجربة المستخدم ، بما في ذلك سهولة التنقل والمظهر المرئي والتخصيص
• قدرات التكامل
• جودة التقارير والتحليلات المضمنة
• عائد الاستثمار من حيث توفير التكلفة الحقيقية و / أو زيادة الإيرادات

إذا كنت تدير نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) قديمًا ، فلا تتطلع إلى إعادة إنشاء ما تفعله اليوم ، ولكن بدلاً من ذلك ، قم بالأتمتة ، وتحسين الكفاءة والإنتاجية ، وتوفير رؤية إضافية ، ومنح نفسك القدرة على اتخاذ قرارات إستراتيجية تعتمد على البيانات.

تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات بشكل صحيح

يشبه استبدال ERP استبدال المفصل أكثر من جراحة الدماغ. أنت تعاني من تلك الركبة أو الورك حتى لا تستطيع تحمل الألم لفترة أطول ، أو لا تستطيع العمل بشكل صحيح. تعاني العديد من تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) اليوم من الألم ، وتمنع الشركات من التحلي بالمرونة وتحقيق أهدافها.

فيما يلي بعض التوصيات لرحلة ناجحة في تخطيط موارد المؤسسات :

1. لا تنتظر حتى يصبح المريض حرجًا . إن تشغيل مشروع تنفيذي عندما يكون العمل تحت الإكراه لا يدعم التفكير والتخطيط والتنفيذ بعناية. سوف تميل إلى اتباع طرق مختصرة قد تندم عليها لاحقًا.
2. في حاجة إليها ولكن لا تستطيع تحملها ؟ ضع في اعتبارك وفورات التكلفة المحتملة. تدفع معظم حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تكاليفها في أقل من عامين. إذا لم تتوفر أموال رأس المال ، ففكر في نشر SaaS بتكلفة مقدمة أقل.
3. ضع أهدافًا وقم بالقياس . قبل الشروع في مشروع ERP الخاص بك ، حدد المقاييس التي ستقيس النجاح. قم بإنشاء خط أساس ، وحدد الأهداف ، وقياس التقدم المحرز مقابل تلك الأهداف. عندما تصل إليهم ، حدد هدفًا آخر. استمر في القياس وجني المزيد من الفوائد.

تطبيق تخطيط موارد المؤسسات ليس بالأمر السهل. تمامًا مثل الجراحة ، سيكون هناك بعض الوقت للشفاء - وهذا لا يعني أن عملك يتوقف. هذا يعني فقط أنك بحاجة إلى مزيد من العناية لضمان الشفاء التام ، والنتيجة هي عمل صحي قادر على العمل بشكل أفضل من أي وقت مضى.