كيفية بيع الأثاث والديكور المنزلي عبر الإنترنت: الدليل النهائي

قبل ستين عامًا ، دخل أجدادي إلى متجر الأثاث المحلي واشتروا مجموعة كاملة من غرفة المعيشة ، قبالة أرضية صالة العرض مباشرة. ورث والداي تلك المجموعة لمنزلهم الأول. لسنوات عديدة ، كان هذان الخياران لشراء الأثاث: التسوق في متجر فعلي أو الحصول على المساعدة.

اليوم ، ساعدت التطورات في التكنولوجيا على تكرار التجربة الشخصية عبر الإنترنت ، مما يمهد الطريق لمزيد من أعمال الأثاث - والمزيد من الخيارات.

هل تحتاج إلى طاولة قهوة في عام 2021؟ يمكنك العثور بسهولة على طاولة IKEA LACK ذات الأسعار المعقولة والواسعة الانتشار أو نسخة أصلية من منتصف القرن تم تجديدها بواسطة أمين محلي - وكل شيء بينهما - دون مغادرة غرفة المعيشة الخاصة بك. في السنوات الأخيرة ، انتشر المزيد من الشركات لبيع الأثاث عبر الإنترنت ، مباشرة إلى المستهلكين ، دون صالة العرض.

تسبب الوباء في إحداث دمار في الشركات من جميع الأحجام ، ولكن مع قضاء الأشخاص وقتًا أطول في المنزل أو العمل عن بُعد ، كانت منتجات الأثاث والديكور المنزلي في اتجاه تصاعدي خلال عام 2020. إذا كنت قد فكرت يومًا في بدء عمل أثاث أو ديكور منزلي ، الآن هو الوقت المناسب.

هنا ، نجري مقابلات مع الخبراء لمعرفة أفضل نصائحهم لصانعي الأثاث والمصممين والقيمين والبائعين الطموحين على حدٍ سواء. تعرف على مصادر أو صنع الأثاث ومنتجات الديكور المنزلي. احصل على نصيحة حول المخزون والشحن والتسويق. وقم بتحويل فكرتك إلى واقع بينما نوجهك عبر خطوات بدء أعمالك الخاصة بالأثاث والبيع عبر الإنترنت.

قابل الخبراء

تجاذبنا أطراف الحديث مع أصحاب الأعمال الناجحين على جانبي المعادلة: أمناء الأثاث وبناة الأثاث. في هذا الدليل ، سوف نعتمد على خبراتهم لتقديم المشورة لأي نوع من أعمال الأثاث التي تخطط لإطلاقها.

بايرون ودكستر بيرت ، مؤسسا GOODEE

عندما كان قدامى المحاربين في صناعة الأزياء والإخوة بايرون ودكستر بيرت يفكرون في مشروعهم التالي ، فكروا في تربيتهم في منزل مليء بقطع من وطن والديهم. ما يتذكرونه هو أن كل عنصر يروي قصة. علامتهم التجارية ، GOODEE ، هي شركة أثاث وديكور منزلي تهدف إلى رفع مستوى قصص صانعي كل منتج يبيعونه.

كريس هيوز ، مؤسس Timberware

يقول كريس: "لقد عملت بيدي لأطول فترة أتذكرها". عمل كريس كمتدرب لحام ومقاول عام قبل إطلاق Timberware ، عمله الثاني. طور بناء المنازل فيه حب النجارة. يسمح له عمله بالتركيز على تلك الحرفة ، وصنع أثاث خشبي مخصص وقطع ديكور منزلي لعملائه.

كيف تبيع الأثاث عبر الإنترنت: البدء

قبل أن تبدأ في بيع الأثاث وديكور المنزل ، هناك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك: كم تحتاج من المال للبدء؟ ما هي متطلبات المساحة الخاصة بك؟ ما المكانة التي سوف تخدمها؟ هل ستقوم بالتصميم والتصنيع أو البناء يدويًا أو إعادة البيع أو الشحن؟

هناك الكثير من المنافسة في مجال الأثاث ، خاصة إذا كنت تدخل في الحصة السوقية العملاقة للسلاسل العالمية ذات الأسعار المعقولة. لهذا السبب من المهم التمييز بين علامتك التجارية وخيارات السوق الشامل ، على سبيل المثال ، تقديم منتج فريد أو مخصص أو فريد من نوعه أو متطور.

التصميم والبناء والتصنيع أو إعادة البيع؟

هناك طرق متعددة للدخول في أعمال بيع الأثاث. يعتمد المسار الذي تختاره على عدد من العوامل ، مثل مستوى مهارتك وميزانية بدء التشغيل وتوافر التخزين.

هنا ، سنراجع نماذج الأعمال المختلفة:

• مصنع الأثاث. يتضمن هذا النوع من الأعمال تصميم وبناء الأثاث يدويًا في ورشة العمل الخاصة بك. يمكنك اختيار بناء وبيع عدد محدود من الأنماط عن طريق الاحتفاظ بالمخزون في متناول اليد أو اعتماد نموذج مصنوع حسب الطلب. أو يمكنك تقديم خدمة مخصصة تتيح لعملائك طلب أبعاد وميزات محددة. يتطلب عمل صانع الأثاث أن يكون لديك مهارات تقنية وأدوات متخصصة ومساحة ورشة عمل مخصصة.
• مصمم أثاث (يعمل مع مصنع). بدلاً من بناء الأثاث بنفسك ، يمكنك اختيار تصميمه والعمل مع مُنشئ أو مُصنِّع لإنشاء المنتجات لك. قد تحتاج إلى بعض مهارات الصياغة المتخصصة وفهمًا للمواد والبناء حتى تتمكن من التواصل بشكل فعال مع المصانع.
• أمين وموزع. في هذا النموذج ، ستبيع عددًا من العناصر من مختلف العلامات التجارية أو الشركات المصنعة ، مع تنظيم مجموعات فريدة لعلامتك التجارية. بينما لا تقوم بتصميم وتصنيع العناصر بنفسك ، فهناك حاجة للإبداع في بناء علامة تجارية متماسكة واستخدام سرد القصص والتصوير الفوتوغرافي وتجربة العملاء لبيع المنتجات. في هذه الحالة ، يمكنك شراء سلع بالجملة من ماركات أخرى وشحنها مباشرة إلى العملاء.
• دروبشيبر. هذه الطريقة هي نفسها الطريقة المذكورة أعلاه ولكنها خيار عدم التدخل إذا لم تكن قادرًا على تخزين العناصر أو شحنها بنفسك. تطلع إلى العمل مع الشركات المصنعة والعلامات التجارية التي ترغب في الشحن مباشرة إلى عملائك ، مما يجعلك خارج سلسلة التوريد. يمكنك العثور على شركاء دروبشيبينغ في أدلة دروبشيبينغ (على سبيل المثال ، دروبشيبينغ مع AliExpress).
• بائع خمر. هذا هو نموذج أمين / موزع آخر يركز على القطع القديمة أو العتيقة الفريدة من نوعها. لقد أدرجنا هذا كفئة منفصلة لأن طرق تحديد المصادر مختلفة تمامًا. ستحتاج إلى معرفة بالأثاث العتيق لتحديد القطع التي لها قيمة إعادة البيع وما هو مطلوب. من المفيد أيضًا امتلاك مهارات في إصلاح الأثاث وإعادة صقله حتى تتمكن من استعادة الاكتشافات القديمة. بشكل عام ، سوف تحتاج إلى قدر كبير من المساحة للمخزون ، إلا إذا اخترت نموذج شحنة.

تمويل أعمال الأثاث الخاصة بك

ما مقدار الاستثمار المقدم الذي تحتاجه لبدء أعمال الأثاث الخاصة بك عبر الإنترنت؟ حسنًا ، تعتمد هذه الإجابة على نموذج العمل الذي تختاره.

من الممكن أن تبدأ ببضع مئات من الدولارات إذا كنت تخطط لدروبشيب ، حيث لا داعي للاحتفاظ بالمخزون. سيسمح لك عمل الأثاث المخصص / المصنوع حسب الطلب بشراء المواد كما تذهب ، لذلك لا داعي للاستثمار كثيرًا مقدمًا - هذا إذا كان لديك بالفعل ورشة للهوايات. إذا لم تكن تمتلك بالفعل الأدوات والمعدات اللازمة ، فتوقع أن تنفق عشرات الآلاف من الدولارات لإنشاء ورشة عمل. ضع في اعتبارك تكلفة استئجار الأماكن (إن وجدت) والمرافق ومعدات السلامة (مثل التهوية المناسبة).

أفضل نصيحتي هي أن تبدأ بما يمكنك تحمله وتنمي ترسانة أدواتك ببطء. تحلى بالصبر ، ولا تفرط في زيادة طاقتك.

كريس هيوز ، مؤسس Timberware

يقول كريس: "أفضل نصيحتي هي أن تبدأ بما يمكنك تحمله وأن تنمي ترسانة أدواتك ببطء". بدأ عمله مع المدخرات وتمهيده ، حيث قام بالترقية مع نموه من خلال إعادة استثمار الأرباح في ورشته. "كن صبورا ولا تفرط في نفسك."

في معظم الحالات الأخرى ، ستحتاج إلى الاستثمار في المخزون والمساحة لتخزين ذلك المخزون - فهذه عناصر باهظة الثمن مع احتياجات مساحة كبيرة. من الممكن أن تبدأ نشاطًا تجاريًا للأثاث من المنزل إذا كان لديك مساحة مناسبة (الطابق السفلي أو مرآب يتم التحكم فيه بالمناخ) للتخزين ، ولكن توقع التكاليف التي قد تكون لتوسيع نطاق المساحة المخصصة أو العمل مع شريك المستودع.

يبدأ العديد من بائعي التجزئة القديمة من خلال العثور على بضع قطع في وقت واحد وإعادة بيع الأثاث المستعمل من خلال أسواق مثل eBay و Chairish أو حتى مواقع البيع والشراء المحلية مثل Craigslist أو Facebook Marketplace. هذه طريقة رائعة لتجربة بيع الأثاث العتيق عبر الإنترنت قبل التوسع إلى موقع مخصص - وطريقة سريعة لبدء عمل تجاري باستثمارات قليلة مقدمًا.

يتعلم أكثر:

• البحث: ما هي التكلفة الفعلية لبدء عمل تجاري؟
• أفضل 8 مواقع للتمويل الجماعي لجمع الأموال
• الاستثمار في عملك: ما تحتاج إلى معرفته قبل أن تبدأ

بناء علامتك التجارية للأثاث على الإنترنت

من المهم أن تحدد علامتك التجارية في هذه المرحلة المبكرة. ستساعدك الإجابة على بعض الأسئلة في سرد ​​قصة علامتك التجارية ، وإبراز جمالك المرئي ، والتقاط مهمتك ، وتصور العميل المثالي بشكل أكثر وضوحًا.

الآن بعد أن قررت ما إذا كنت ستصنع أثاثًا أو تعيد بيعه ، اختر مسارًا لأعمال الأثاث الخاصة بك. هل ستبيع الأرائك فقط وتتعمق في منتج واحد؟ هل أنت مهتم بالقفز على الترند الساخن؟ هل تخطط للتركيز على القطع البسيطة المبنية جيدًا للمساحات الصغيرة؟ ماذا عن الاستفادة من العدد المتزايد للأشخاص الذين يعملون في المنزل ويبيعون أثاثًا مكتبيًا فريدًا؟

ضع في اعتبارك ما يلي عند اختيار مكان مناسب (مع أمثلة):

• الفئة / الاستخدام : أثاث المكاتب ، المعيشة في الهواء الطلق ، لهجات المنزل
• المنتج : سرير أريكة ، طاولات طعام ، حضانة
• النمط : منتصف القرن الحديث ، الحد الأدنى ، ريفي
• العميل : الطلاب وسكان الشقق وأصحاب الأكواخ
• المتخصصة : أثاث "ذكي" ، قطع معيارية ، أثاث مصنوع من مواد معاد تدويرها
• السبب : تجارة عادلة ، صناعة يدوية محلياً ، مستدامة

عندما أطلق كريس Timberware ، كانت الاحتمالات في الأعمال الخشبية غير محدودة. يقول: "لم نعثر على مكانتنا حتى الآن ، لذلك قمنا ببناء القليل من كل شيء". وجد كريس أن المعارض التجارية ساعدته حقًا في تحسين عروضه. لم يكن نقل الأثاث الثقيل ذهابًا وإيابًا من هذه العروض أمرًا سهلاً ، لكن التمرين ساعده على فهم السوق وإيجاد تركيزه.

بالنسبة لـ GOODEE ، كان إنشاء قيم العلامة التجارية شيئًا تطور من الأعمال السابقة لبايرون ودكستر ، ماركة الأزياء WANT Les Essentiels. يقول بايرون: "كان الأمر يتعلق حقًا بهذا التوازن بين الأشياء المهمة وما يريده الناس حقًا". من خلال التجربة ، وجد الأخوان أن الناس شعروا بالتمزق بين خيارين: الرفاهية أو الاستدامة. "أردنا بناء GOODEE كرد على ذلك ،" يقول بايرون. تتخذ علامتهم التجارية موقفًا واضحًا: فالاثنان لا يستبعد أحدهما الآخر. استفاد Dexter و Byron من خبرتهما في الأعمال والتصميم لتنظيم مجموعة تقدم قيم علامتهما التجارية الراسخة.

بمجرد إجراء أبحاث السوق وشحذ مكانة معينة ، ضعها على الورق. قدم بيانًا واضحًا حول ما يجب عليك تقديمه ثم ضع طبقة على مهمتك وقيمك وقصة علامتك التجارية. الآن بعد أن أصبح لديك إرشادات واضحة للعلامة التجارية ، ستستمر في الرجوع إليها أثناء تصميم موقعك وتنسيق مجموعتك. أثناء قيامك بتوسيع نطاق الموظفين وحتى تعيينهم ، ستساعد هذه الإرشادات في الحفاظ على اتساق رسائلك أيضًا.

يتعلم أكثر:

• كيف تبني علامتك التجارية الخاصة من الصفر في 7 خطوات
• دليل لسرد قصة العلامة التجارية [ورقة عمل مجانية]

مصادر الأثاث: للمصممين والبائعين

تعتمد الطريقة التي تحدد بها الموردين أو الشركات المصنعة على نموذج عملك ومكانته.

لمصممي الأثاث الذين لا يخططون لصنع الأثاث بأنفسهم ، ابحث عن مُصنِّع موثوق به. يقول دكستر: "كلما اقتربت من إنتاجك وسلسلة التوريد الخاصة بك ، لا سيما في البداية ، كلما كان من الأسهل بناء وإقامة شراكات مع كل من يصنع منتجاتك." عندما تبدأ ولا تكون على دراية بالتصنيع ، يوصى بأن تجد مُصنِّعًا يسمح لك بالكثير من الإشراف ويعمل معك كشريك في عملك. تتيح لك الدلائل مثل Maker's Row في الولايات المتحدة الوصول إلى الشركات المصنعة المحلية.

كلما اقتربت من إنتاجك وسلسلة التوريد الخاصة بك ، خاصة في البداية ، سيكون من الأسهل بناء وإقامة شراكات مع كل من يصنع منتجاتك.

ديكستر بيرت ، الشريك المؤسس ، GOODEE

إذا كنت تبحث عن إعادة بيع منتجات من قبل الآخرين ، فيمكنك الوصول إلى الرصيف والتواصل مع صانعي العلامات التجارية والسؤال عن أسعار وشروط البيع بالجملة. هناك أيضًا أسواق مثل Handshake تتيح لك تصفح البائعين الذين يبحثون بنشاط عن شركاء البيع بالتجزئة.

يقوم البائعون العتيقون بتوريد الأثاث بعدة طرق. نظرًا لطبيعة العمل ، ستحتاج إلى أن تكون دائمًا في حالة بحث للتأكد من أن لديك مخزونًا. إليك عدد من المصادر لتبدأ بها:

• المزادات. اشترك لتلقي إخطارات للمزادات في منطقتك. بعض هذه الأشياء تتم شخصيًا ، ولكن هناك العديد من مواقع المزادات على الإنترنت مثل eBay و MaxSold التي تسمح لك بالتصفح والمزايدة في وقتك الخاص من المنزل.
• مبيعات العقارات. يمكن أن يكون هذا منجم ذهب للعديد من العناصر القديمة في مكان واحد. ابق على اطلاع بالمبيعات القادمة من خلال الحصول على قائمة البريد الإلكتروني لشركات إدارة بيع العقارات المحلية.
• الأسواق الإلكترونية والإعلانات المبوبة. قد تعرض مواقع مثل Craigslist بعض الكنوز ، بالإضافة إلى قوائم لمبيعات المرآب أو المبيعات المتحركة أو مبيعات العقارات.
• البرغوث أو الأسواق الخارجية. يعني الظهور مبكرًا الصفقات الأولى ، لكنك ستحصل على أفضل الصفقات في نهاية اليوم ونهاية موسم سوق السلع المستعملة ، عندما يتطلع التجار إلى تفريغ المخزون.
• جامعي. قد يكون هواة الجمع الخاصون مهتمين بالعمل معك لتفريغ بعض مخزونهم. هؤلاء هم الأشخاص الذين قد تقابلهم عندما تبدأ في بناء اتصالات في المجتمع القديم.

هناك العديد من الدلائل والأسواق المتاحة لمتداولي الأثاث . يمكنك استخدام أداة مثل Oberlo لتوصيل متجر Shopify الخاص بك بعدد من تجار الأثاث ، أو تصفح مواقع مثل AliExpress. من الممكن أيضًا إعداد شروط دروبشيبينغ على أساس فردي مع ماركات أثاث مختارة. لدى GFURN صفحة مخصصة تسلط الضوء على برنامج دروبشيبينغ.

يتعلم أكثر:

• كيفية البحث عن مُصنِّع أو مورد لفكرة منتجك
• كيفية بدء عمل موزع (بالإضافة إلى 5 فرص)
• AliExpress دروبشيبينغ: دليل كامل 2021
• وضع القطع معًا: 26 مشروعًا باستخدام الحاسب الآلي يتم بيعها

انشاء المحل: لصانعي الاثاث

بالنسبة لصانعي الأثاث ، قد يكون البدء مكلفًا إذا لم تكن تمتلك أدوات بالفعل أو لديك ورشة عمل مخصصة. مثل كريس ، يمكنك البدء بالأساسيات وتوسيع صندوق الأدوات الخاص بك مع نمو عملك.

نصيحة كريس لإنشاء ورشة الأثاث الخاصة بك:

1. حافظ على ورشة العمل الخاصة بك مرتبة. "المتجر النظيف والمنظم هو متجر آمن ومنتج."
2. ضع في اعتبارك سير العمل. "ما هي الأدوات التي تحتاجها لإنجاز ما تريد القيام به؟ في أي ترتيب سيتم استخدامها؟ سيساعدك هذا في معرفة تخطيط كل قطعة رئيسية من الآلات. من هناك ، ستجد فقط أفضل مكان للأشياء الصغيرة ".
3. منشار الطاولة هو قلب ورشة العمل الخاصة بك. "تأكد من وجود مساحة كافية حوله لإجراء التخفيضات التي تحتاجها."
4. إدارة الغبار. "أين يجب تشغيل مجاري الهواء الخاصة بك لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة؟"
5. أشعلها. "للإضاءة ، كن أكبر مما تعتقد أنك بحاجة إليه. لا يمكنك أبدًا الحصول على الكثير من الضوء في المتجر! أوصي باستخدام مصابيح LED في كل مكان ".

جرد الأثاث والتخزين

إذا كنت قد قررت صنع أو إعادة بيع أثاث (جديد أو عتيق) ولم تكن دروبشيبينغ أو تقوم بطلبه ، فتأكد من مراعاة احتياجات المساحة الخاصة بك. كما ذكرنا في قسم التمويل ، يمكن أن يمثل هذا جزءًا كبيرًا من تكاليف بدء التشغيل.

في المراحل الأولى ، يكون التخزين في المرآب الخاص بك. إنه في غرفة نومك. هذه هي الطريقة الطبيعية لبدء الأعمال التجارية.

بايرون بيرت ، الشريك المؤسس لشركة GOODEE

"في المراحل الأولى ، يكون التخزين في مرآبك. يقول بايرون. "هذه هي الطريقة الطبيعية لبدء الأعمال التجارية." يقول إنه من المهم لأصحاب الأعمال الجدد أن يكونوا قريبين من سلسلة التوريد الكاملة في البداية. يعتبر التعامل مع التخزين والتنفيذ والشحن في المراحل المبكرة أمرًا رائعًا لمراقبة الجودة. فقط بعد إدارة هذا الجانب بنفسك ، يمكنك فهم ما تبحث عنه في شريك مستودع. شخص ، كما يقول بايرون ، "سيشارك قيمك بنفس الصرامة والانضباط كما تفعل أنت بنفسك."

عند تحديد كيفية ومكان تخزين أو تخزين منتجاتك ، ضع في اعتبارك حالة المساحة. العديد من المواد مثل الخشب والأقمشة الطبيعية عرضة لدرجات الحرارة الشديدة والآفات وتقلبات الرطوبة. إذا كنت تعيش في كندا ، على سبيل المثال ، فقد لا يكون مرآب منزلك غير المدفأ أفضل حل طويل الأمد لتخزين المخزون.

حلول التخزين والتخزين للأثاث:

• تخصيص غرفة داخل منزلك لهذا الغرض
• استئجار مساحة تخزين يتم التحكم فيها بالمناخ (الأفضل لمخزون الفائض الذي لا تحتاج إلى الوصول إليه بانتظام)
• العمل مع شريك المستودع الذي يتولى أيضًا الشحن وتلبية الطلبات
• استئجار / شراء مساحة مكتبك / مستودعاتك المخصصة

التصوير الفوتوغرافي لمنتجات الأثاث والديكور المنزلي

كما هو الحال مع الملابس ، فإن الأثاث شخصي للغاية. بدون غرفة قياس أو صالة عرض ، الأمر متروك للشركات عبر الإنترنت لتكرار أكبر قدر ممكن من عملية الشراء الشخصية. المقياس والحجم والملمس والتفاصيل كلها جوانب مهمة يجب التقاطها عند تصوير الأثاث واللهجات المنزلية.

التصوير الفوتوغرافي هو المفتاح لعلامة تجارية منسقة مثل GOODEE. يقول دكستر: "هناك شيء ديمقراطي جدًا في قيامنا برعاية هذه الأشياء الجميلة والعثور عليها". "ثم نعرضها بنفس الطريقة." التصوير الفوتوغرافي ، المملوك لشركة GOODEE ، يخلق تناسقًا عبر موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية.

عندما تبدأ ، يمكنك التقاط صورك الخاصة باستخدام DSLR ومجموعة إضاءة بسيطة ، أو العمل مع مصور فوتوغرافي محترف.

نصائح لتصوير أثاث DIY :

• المقياس مهم للغاية. بصرف النظر عن توفير قياسات مفصلة في الوصف ، تأكد من التقاط القطعة في مساحة ، بجانب عناصر الديكور المألوفة والشائعة الحجم.
• تكبير . تساعد اللقطات المقربة التفصيلية عملاءك على "الشعور" بالمنتج دون لمسه. حاول التقاط نسيج النسيج وتفاصيل حبيبات الخشب.
• الانتقال ثلاثي الأبعاد. يتيح Shopify الآن لجميع مالكي المتاجر تحميل نماذج ثلاثية الأبعاد أو مقاطع فيديو للمنتجات ، مما يتيح لعملائك عرض أثاثك من كل زاوية.
• أخبر قصة. بالإضافة إلى وصف المنتج ، يجب أن تحكي صورك أيضًا قصة: لمن هذا؟ كيف ينبغي تصميمه؟ ما هي بعض المنتجات الأخرى التي تكملها؟ افعل ذلك من خلال تضمين صور نمط الحياة جنبًا إلى جنب مع تلك الموجودة على خلفية عادية. ضعها في غرفة وقدم أفكارًا نمطية تلهم العملاء لتصورها في مساحتهم الخاصة.

في الصور التالية للأرائك المخملية ، تتضمن الصورة الأولى شخصًا للمقياس ، ويتم تنظيمها في مساحة معيشة لتقديم اقتراحات حول كيفية تصميمها. في الثانية ، يسمح المحصول القريب للعملاء برؤية تفاصيل القماش.

بالنسبة لبائعي الأثاث العتيق ، يعد التقاط صور المنتجات مهمة مستمرة. راجع دليلنا لبيع الملابس القديمة للحصول على نصائح حول كيفية إعداد نظام دفع سهل للتصوير الفوتوغرافي DIY.

يتعلم أكثر:

• تصوير المنتج: دليل DIY للأشخاص ذوي الميزانية المحدودة
• الإضاءة الطبيعية لتصوير المنتجات بنفسك: 6 خطوات للحصول على صور أفضل
• 6 خطوات لتبسيط سير عمل التصوير الفوتوغرافي لمنتجك

بيع الأثاث عبر الإنترنت: كيفية إعداد متجرك الإلكتروني

الآن دعونا نجمع كل هذا العمل الشاق معًا. إذا كنت قد استغرقت وقتًا لتطوير إرشادات قوية للعلامة التجارية ، فيجب أن يكون هذا الجزء امتدادًا طبيعيًا لهذا العمل. قبل أن تنطلق إلى العالم فعليًا ، خذ وقتك للتلاعب بالتكوينات والتصميمات المختلفة. يمكن أن يساعدك إطلاق صفحة مقصودة بسيطة في هذه المرحلة ، جنبًا إلى جنب مع حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ، في إنشاء قائمة بريد إلكتروني حتى تتمكن من جذب انتباه كبير إلى موقعك الرسمي أثناء كشف النقاب عنه.

---

ابدأ في بيع الأثاث عبر الإنترنت وجرب Shopify مجانًا لمدة 14 يومًا

عنوان بريد الكتروني ابدأ الإصدار التجريبي المجاني

---

تصميم وموضوعات لمتاجر الأثاث عبر الإنترنت

كما هو الحال مع أي متجر تقوم بتشغيله على Shopify ، يمكنك القيام بذلك بقليل من المهارات التصميمية. تتيح لك الأدوات المجانية مثل صانع الشعار الخاص بنا والخيارات المتعددة للموضوعات توصيل الصور والنصوص والتخصيصات الخاصة بك لإنشاء موقع الويب الخاص بك.

عدد قليل من الموضوعات المختارة لبيع الأثاث عبر الإنترنت:

• مظهر بسيط: حديث (مجاني) يقدم تصميمًا بسيطًا ونظيفًا لبائعي الأثاث لأول مرة.
• موضوع الإصدارات: يركز Light ($) على المنتجات المميزة - رائعة للعلامات التجارية المصنوعة يدويًا والقديمة مع العديد من المنتجات الفريدة من نوعها والكتالوجات المتطورة باستمرار.
• موضوع بدء التشغيل: يعد Home ($$) رائعًا للعلامات التجارية ذات المنتج الفردي - على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مراتب فقط.
• سمة الإمبراطورية: الرسم ($$) يعطي الأولوية للصور والمجموعات الكبيرة. هذا المنتج رائع للعلامات التجارية التي تتخذ موقفًا قويًا من الجمالية أو أسلوب الحياة.
• موضوع القصة: Chronicle ($$) هو موضوع سرد القصص يعمل مع المصممين أو الصانعين أو العلامات التجارية الأخلاقية.

إذا كانت لديك الميزانية ولكن ليس لديك المهارات المرئية ، ففكر في الاستعانة بمصمم أو وكالة لمساعدتك في تجميع حزمة العلامة التجارية. Shopify الخبراء هم محترفون تم فحصهم ولديهم خبرة في العمل مع العلامات التجارية من جميع الأحجام.

يتعلم أكثر:

• تخصيص سمة Shopify الخاصة بك: كيفية استخدام الصور والألوان والخطوط
• أفضل تصميمات مواقع التجارة الإلكترونية: 27 موقعًا استثنائيًا

صفحات المنتج للأثاث

يُعد تصميم صفحة منتج GOODEE مثالًا ناجحًا تطمح إليه أثناء إنشاء متجرك. لقد قمنا بتشريح إحدى صفحاتها لشرح سبب نجاحها وكيفية تنفيذ بعض تألقها في صفحات المنتج الخاصة بك:

1. الصورة الأساسية عبارة عن صورة منتج واضحة بخلفية صلبة ، تُظهر الكرسي بالكامل ، غير مقصوص وبدون عوامل تشتيت للانتباه.

2. مناظر إضافية للكرسي بما في ذلك الزوايا البديلة والمنتج الموضوعة في مشهد.

3. زر "إضافة إلى الحقيبة" البارز مع خيار "إضافة إلى المفضلة" - هذه ميزة مفيدة تتيح للعملاء التفكير والعودة لاحقًا (الأثاث عنصر باهظ التكلفة) أو مقارنة العديد من المنتجات جنبًا إلى جنب ( "ما هو الأفضل لمساحتي؟"). تابع القراءة للحصول على اقتراحات حول كيفية تحقيق ذلك باستخدام أحد التطبيقات.

4. تلخص فقرة واحدة كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الكرسي: مكان صنعه ، وكيفية صنعه ، وملاحظات حول متانته ، واقتراحات حول مكان وكيفية استخدامه (فناء ، داخلي أو خارجي) ، وكيفية التصميم انها (الوسائد الملونة). يمكن أن تنقل لغة سرد القصص عميلك إلى الشعور الذي ترغب في أن ينتابهم بشأن قطعة أثاث - اعمل على تهيئة المشهد.

إذا كنت لا تستطيع أن تشرح لعميلك سبب ضرورة وجود هذا المنتج في المقام الأول ولماذا يجب عليهم إحضاره إلى منزلهم أو تقديمه كهدية ، فأعتقد أنك فشلت في تجربة العميل هذه.

بايرون بيرت ، الشريك المؤسس لشركة GOODEE

5. تشتمل الصور الثانوية على صور نمط الحياة التي تُظهر الكرسي في مكان به أثاث ولهجات أخرى - من الناحية المثالية عناصر أخرى يمكن شراؤها في متجرك (اربطها كاقتراحات / عناصر ذات صلة مباشرة على الصفحة). توفر هذه الصور الإلهام وتظهر الحجم.

6. تساعد المواصفات التفصيلية للكرسي العملاء على فهم ما إذا كان يتناسب مع مساحتهم. في هذا القسم ، يمكنك تضمين تفاصيل مثل: الوزن ، والأبعاد ، وملاحظات العناية (كيفية التنظيف) ، وتكوين المواد ، والمنشأ ، ومتطلبات التجميع ، وما إلى ذلك.

7. إذا كانت علامتك التجارية ، مثل GOODEE ، مبنية على قضية مثل الاستدامة أو ممارسات التجارة العادلة ، فهناك فرصة أخرى للشفافية بشأن التزامك.

8. يؤمن مؤسسو GOODEE بقوة القصة ، وقد تم نسجها في مواقعهم في أماكن متعددة. في كل صفحة منتج ، يظهر صانع المنتج في قسم مخصص مع وصف قصير ورابط لعرض المنتجات الأخرى. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في البيع التكميلي (عرض القطع ضمن نفس المجموعة ، على سبيل المثال).

9. في الجزء السفلي من الصفحة ، العملاء مدعوون لمراجعة المنتج. ستظهر المراجعات المكتملة في هذا القسم مما يوفر للعملاء المستقبليين راحة بال إضافية من شهادات العملاء الحقيقية.

10. يمكن أن يساعد قسم المنتجات ذات الصلة عملائك في مقارنة الخيارات المتشابهة أو عرض المنتجات التكميلية.

أثناء إنشاء صفحات منتجك ، فكر في ما تريد تحقيقه. يقول بايرون: "إذا كنت لا تستطيع أن تشرح لعميلك سبب وجوب وجود هذا المنتج في المقام الأول ولماذا يجب عليهم إحضاره إلى منزلهم أو تقديمه كهدية ، فأعتقد أنك فشلت في تجربة العميل هذه. "

صفحات حول وصفحات الاتصال والأسئلة الشائعة لماركات الأثاث

اختار بايرون ودكستر وضع وجوههم - بالإضافة إلى وجوه وقصص شركائهم الحرفيين - في مقدمة علامتهم التجارية. يتردد صدى القصص البشرية مع المشترين ، خاصة في أعقاب الوباء عندما أصبحت أهمية دعم الأعمال التجارية الصغيرة والتسوق المستدام واضحة للغاية.

يقول بايرون: "وجدنا أنفسنا جميعًا في المنزل على نحو غير راغب خلال الخمسة عشر شهرًا الماضية". يتردد صدى الاستثمار في قصة GOODEE التي تجد التوازن بين التصميم والتأثير الإيجابي مع تغيير منظور العميل أثناء الإغلاق.

يمكن أن تميزك قصتك عن المنافسين الكبار. في هذه الساحة ، دائمًا ما تفوز الشركات الصغيرة المدعومة بشريًا. يمكن لصفحة "حول" الخاصة بك أن تروي قصتك الأصلية ، وتسليط الضوء على قيم علامتك التجارية ، ومشاركة بعض وجوه أعضاء فريقك ، وإيجاد أرضية مشتركة مع عملائك.

بالنسبة لمصممي وبناة الأثاث ، هذا أيضًا هو المكان الذي يمكنك فيه دعوة عملائك وراء الكواليس لإلقاء نظرة خاطفة على عمليتك وإلهامك.

معلومات الاتصال الخاصة بك والأسئلة الشائعة هي أيضًا صفحات مهمة. تعد صفحات الأسئلة الشائعة مفيدة لشركات الأثاث ، خاصةً لمعلومات الشحن والمرتجعات. نظرًا لكبر حجم ووزن العديد من قطع الأثاث ، فقد يكون الشحن أكثر تعقيدًا وقد لا تكون عمليات الإرجاع ممكنة. قم بالإبلاغ بوضوح عن سياسات الشحن والإرجاع الخاصة بك هنا. والسماح للعملاء بالاتصال بك بسهولة لطرح أسئلة المتابعة. غالبًا ما تتطلب عمليات الشراء الكبيرة دعمًا إضافيًا.

عند إنشاء جميع الصفحات والتنقلات على موقعك ، ضع في اعتبارك تحسين محرك البحث - أو تحسين محركات البحث - والذي يساعد محركات البحث مثل Google على ترتيب موقعك. سيتطلب تعلم تحسين محركات البحث (SEO) استثمارًا مقدمًا للوقت ، ولكن إذا تم ذلك بشكل صحيح ، فسيؤتي ثماره في النهاية في شكل حركة مرور عضوية (مجانية) إلى موقع الويب الخاص بك.

يتعلم أكثر:

• ما هو تسويق SEO وكيف يعمل؟
• 5 خطوات لبناء صفحة اتصل بنا المثالية
• شارك قصتك: كيف تكتب صفحة من نحن

تجربة العملاء: الواقع المعزز ، والأبعاد الثلاثية ، وتطبيقات متاجر الأثاث

تسارع التحول التدريجي إلى التسوق عبر الإنترنت في عام 2020 عندما اضطرت العديد من الشركات إلى الانتقال عبر الإنترنت واتجهت عادات المستهلك نحو التسوق بأمان من المنزل. نعتقد أن هذه الاتجاهات موجودة لتبقى. وتسهل التكنولوجيا على متاجر الأثاث تقديم تجربة صالة العرض عبر الإنترنت.

في عام 2020 ، Shopify أعلن أننا قمنا بتمكين أنواع ملفات الفيديو ثلاثية الأبعاد لجميع المتاجر. هذا يعني أنه يمكنك منح عملائك عرضًا بزاوية 360 درجة لمنتجك أو إظهار المنتج في حالة حركة أو في سياقه. على سبيل المثال ، يظهر مقطع فيديو لشخص جالس على أريكة مستوى ثبات الوسادة - وهو شيء لا يمكن التقاطه في صورة.

قد يكون الحصول على منتجاتك في صورة ثلاثية الأبعاد تكلفة كبيرة مقدمًا ، ولكن هذه أنواع صور متعددة الاستخدامات يمكن استخدامها مرارًا وتكرارًا في الرسوم المتحركة والعروض التوضيحية. وقد ثبت أن النماذج ثلاثية الأبعاد في الواقع المعزز تزيد من معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 250٪ عند ظهورها على صفحات المنتج.

لتلبية الاحتياجات المحددة لعملك ، إليك بعض التطبيقات المختارة من Shopify App Store لمساعدتك في بيع الأثاث عبر الإنترنت:

• جدول تاريخ التسليم
• كوري | حوّل صورك إلى صور ثلاثية الأبعاد
• قرص العسل بيع وعبر البيع
• قائمة الرغبات بلس
• خيارات المنتج الجريئة

يتعلم أكثر:

• دعم أصلي للنماذج ثلاثية الأبعاد والفيديو على Shopify
• كيف Shopify الخبراء يساعدون الشركات المستقلة
• 7 طرق تسعد العلامات التجارية العملاء بتجارب التسوق المخصصة

تنويع قنوات البيع الخاصة بك

ضع في اعتبارك طرقًا أخرى لعرض منتجاتك أمام العملاء في سوق مزدحم. إذا كنت صانعًا أو مصممًا ، فهل يمكنك الوصول إلى أسواق جغرافية أخرى عن طريق بيع منتجاتك بالجملة؟ إذا كنت علامة تجارية للأثاث على الإنترنت فقط ، فقد تكون هذه طريقة سهلة للاشتغال في البيع بالتجزئة.

تعد التجزئة المنبثقة أيضًا خيارًا رائعًا لبائعي الأثاث القديم أو المصممين أو صانعي الأثاث. فكر في الأسواق المحلية أو المعارض التجارية. غالبًا ما يفتح كبار تجار التجزئة مساحات منبثقة في المتاجر للعلامات التجارية الناشئة التي تكمل عروضهم.

ضع في اعتبارك أيضًا ما إذا كانت أي قنوات مبيعات اجتماعية أو أسواق مناسبة لجمهورك. بصفتك صانع أثاث أو بائعًا قديمًا ، يمكنك دمج مبيعات Etsy أو eBay مع Shopify للحصول على أفضل ما في العالمين: موقعك المخصص والوصول إلى المشترين المحتملين في الأسواق.

يتعلم أكثر:

• متاجر Facebook: المتاجر ذات العلامات التجارية على Facebook و Instagram
• كيفية إعداد وفتح متجر منبثق
• المصافحة: طريقة جديدة للبيع بالجملة على Shopify
• 20 مواقع البيع والأسواق لبيع الأشياء عبر الإنترنت

تسويق لأعمالك في مجال الأثاث والديكور المنزلي

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع للتسويق لشركات الأثاث. من القواعد الأساسية الجيدة وجود الرسالة الصحيحة في المكان المناسب في الوقت المناسب. ستعتمد هذه العوامل على هوية عميلك وأين يتسكع. هل الأمر يستحق وقتك ومالك أكثر للاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو في إعلانات Facebook؟ هل يجب أن تجرب تسويق المحتوى أم إعلانات جوجل؟ الاختبار هو صديقك في هذه المرحلة.

كعلامة تجارية تبيع منتجًا يخضع بدرجة عالية للذوق وقد يتطلب توجيهًا لمن هم أقل ذكاءً في التصميم ، يمكن أن يكون المحتوى قويًا للغاية. قم ببناء جمهور على Instagram أو YouTube أو TikTok من خلال تقديم نصائح ونصائح لتصميم المنزل. يمكن أن تكون هذه أدوات لجذب حركة المرور إلى متجرك وترسيخ نفسك وعلامتك التجارية كخبير موثوق به في هذا المجال.

في النهاية ، سيظهر المحتوى التسويقي الخاص بك بشكل أكثر أصالة عندما تعمل ضمن وسائط ومنصات طبيعية بالنسبة لك. يقول كريس: "نحن مدرسة قديمة بعض الشيء ، حيث ما زلنا نحصل على معظم عملائنا عن طريق الكلام الشفهي". "مع ما يقال ، Instagram هو أداة رائعة بالنسبة لنا. أحب نشر القصص حتى يتمكن متابعينا من إلقاء نظرة من وراء الكواليس على متجرنا ".

يتعلم أكثر:

• 11 أحدث استراتيجيات التسويق لتنمية عملك
• الإعجاب والتعليق والازدهار: كيف تبدأ قناة يوتيوب ناجحة لعملك
• بيع الأصالة: دليل المبتدئين للتسويق على TikTok

الشحن والإرجاع وخدمة العملاء

يقول كريس ، "الشحن يمثل تحديًا هائلاً" ، ويعترف بأنه لم يتقن ذلك تمامًا. "لقد قمنا بشحن طاولات طعام تزن 800 رطل في جميع أنحاء البلاد. إنه أمر محطم للأعصاب! " بالنسبة إلى GOODEE ، يتولى شريك المستودع التابع للعلامة التجارية إدارة المخزون والتنفيذ والشحن.

عندما تبدأ للتو ، قد تكون تدير تنفيذ الطلبات والشحن بنفسك. بالنسبة لك ، لدى كريس نصيحة من تجربته الخاصة:

1. "ابحث عن شركة شحن لديها تقييمات جيدة وقم ببناء علاقة معها. تأكد من أنه يمكنك الحصول على عروض أسعار سريعة بناءً على الوزن والأبعاد مسبقًا حتى تتمكن من تضمين ذلك في سعرك. لا تريد أن تبتلع رسوم شحن غير متوقعة قدرها 500 دولار - وكذلك عميلك لا يفعل ذلك ".
2. “Package or crate your product really well. This way you have the peace of mind that your beautiful dining table looks as it should when it reaches your customer.”

Returns can be very tricky when you're dealing with oversized items. Be sure that your return policy is very clear. If you do not accept returns, this information should be clearly presented to the customer at the checkout stage and even on the product page. If you are willing to accept returns, establish the terms with your shipping partner up front and let the customer know who will be responsible for the return shipping charges—which may be substantial.

GOODEE's founders share that the brand's return rate is under 5%. They achieve this through detailed product pages and stellar customer support but also by making the decision to (almost) never run sales. “By having a site that's not on sale,” says Byron, “you're not really trying to use all of these other techniques to get someone just to buy.”

يتعلم أكثر:

• كيفية إنشاء سياسة الشحن الخاصة بك والتواصل معها (باستخدام نموذج وأمثلة)
• The Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment (2021)
• Returns & Exchanges: How to Write a Return Policy (+Free Template) (2021)

The fine print

Before you start selling furniture online, check in with legal and insurance professionals to see if your business requires any additional protection due to the size and price of the items you're delivering. You'll want to protect yourself from loss as with items damaged in transit. But you'll also want to protect your customers. Will you offer a standard warranty against defects? Will you sell extended warranties? Do you need commercial insurance? Do your homework to ensure you've put the right protections in place before you start selling.

يتعلم أكثر:

• التأمين التجاري: ما هو ، وهل تحتاجه لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

Get a seat at the table

Whether you're planning to build or curate furniture to sell online, it can be a rewarding and creative business.

Dexter and Byron made the move from fashion to furniture because they found beauty in the way that home unites people. “There's no gender, there are no sizes,” says Byron. “We all have a connection to these emotional moments that we share together in the comfort of home.” And GOODEE has spun those good feelings into a community of artisans and conscious consumers with a shared love for beautiful things made ethically.

If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.

Chris Hughes, founder, Timberware

For Chris, the reward comes from working with his hands, doing projects that excite him. He says that identifying those are the key to a successful business. “It could be birdhouses, it can be cheeseboards, it can be ornate beds, it doesn't matter,” he says. “If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.”

What are you passionate about? What gap exists in the furniture and home decor market? At the intersection of these answers is a business opportunity waiting for your unique idea.

Feature illustration by Pete Ryan