البيع على Facebook: كيفية إعداد متجر Facebook الخاص بك

ليس هناك من ينكر أن Facebook يتمتع بقوة بيع كبيرة كمنصة تسويق فقط. يتفاعل ثلث المستخدمين مع العلامات التجارية بانتظام على النظام الأساسي ، ووجدت إحدى الدراسات أن 52٪ من المستخدمين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم اكتشفوا منتجًا جديدًا للبيع بالتجزئة كانوا مهتمين بشرائه على Facebook.

نظرًا لتطور Facebook على مر السنين ، فقد تطورت إمكانات البيع أيضًا. بالإضافة إلى استخدام التسويق العضوي والإعلانات المدفوعة لدفع المبيعات خارج الموقع بطرق فعالة للبيع ، يمكنك أيضًا بيع منتجاتك مباشرة على Facebook.

في هذا المنشور ، سنستعرض كل ما تحتاج لمعرفته حول البيع على Facebook ، بما في ذلك كيفية إعداد Facebook Shop الخاص بك لتحقيق النجاح.

ما هو متجر الفيسبوك؟

إذا كنت ترغب في بيع منتجاتك مباشرة على Facebook دون أن يضطر المستخدمون إلى مغادرة النظام الأساسي أو التطبيق بأي شكل من الأشكال ، فقد يكون متجر Facebook مناسبًا لك. تستخدم بعض شركات التجارة الإلكترونية هذه الميزة للترويج للمنتجات والخدمات وزيادة المبيعات ، مع العلم أن التعرض الإضافي وعامل الراحة الإضافي يمكن أن يساعدهم على كلا الجبهتين.

مع Facebook Shops ، يمكنك البيع مباشرة من خلال Facebook ، حتى قبول بطاقات الائتمان من خلال Stripe مقابل 2.9 ٪ + 0.3 دولار رسوم المعاملات. هذه رسوم بطاقة ائتمان قياسية إلى حد ما عند معالجتها من خلال مزودي الدفع مثل PayPal أو Stripe ، مقابل قيمتها.

البيع على الفيسبوك

يعد إنشاء متجر على Facebook أمرًا يمكن القيام به حتى إذا لم يكن لديك أي خبرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وهو أسهل بكثير من إنشاء متجر مستقل عبر الإنترنت في كثير من الحالات.

هل أنت جاهز لبدء البيع مباشرة على Facebook؟ دعنا نذهب خطوة بخطوة خلال العملية.

تمكين علامة تبويب Facebook Shop

إذا لم يكن لديك بالفعل علامة تبويب تسوق على Facebook ، فانتقل إلى إعدادات صفحتك.

ثم توجه إلى "تعديل الصفحة".

عند التمرير لأسفل في هذه الصفحة ، سترى خيار "إضافة علامة تبويب".

حدد موقع علامة التبويب متجر وانقر على "إضافة علامة تبويب". ستتم إضافته على الفور إلى صفحتك على Facebook وسيكون متاحًا لك للتخصيص.

إذا كنت تريد التأكد من أن متجرك يحظى باهتمام كبير على Facebook ، فإنني أوصي بشدة بإعادة تنظيم أشرطة التنقل الجانبية في صفحتك بحيث تكون علامة التبويب Shop في الأعلى.

للقيام بذلك ، انقر مع الاستمرار فوق علامة التبويب واسحبه إلى الموضع الذي تريده.

انشاء متجرك

انتقل مرة أخرى إلى صفحتك ، وانقر فوق علامة التبويب تسوق. سيُطلب منك على الفور إعداد متجر Facebook الخاص بك.

أولاً ، ستحتاج إلى إدخال عنوان شركتك وحالة التأسيس.

بعد ذلك ، سيُطلب منك الحالة التي يعمل بها عملك ورقم التسجيل الضريبي الخاص بك. لاحظ أن هذا سيكون مرئيًا على Facebook لأنك تمارس نشاطًا تجاريًا رسميًا هناك.

أخيرًا ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واختر عملتك إذا كانت ذات صلة.

سيطالبك Facebook بإنهاء إعداد الدفع لاحقًا.

ابدأ بالانتظار

حتى الآن ، كان كل جزء من إنشاء المتجر فوريًا. ومع ذلك ، فإن إطلاق متجرك في الواقع ليس فوريًا تمامًا. سترى إشعارًا يفيد بأن متجرك في انتظار المراجعة ، الأمر الذي قد يستغرق ما يصل إلى 48 ساعة.

تحلى بالصبر ، وطالما أنك تتبع شروط خدمة Facebook ولا تحاول بيع أي شيء غير قانوني أو مضلل ، فيجب أن تكون بخير.

غارق في العمل وتحتاج إلى أخذ قسط من الراحة في هذه المرحلة ، ولكن لا تريد أن يبدأ متجرك عندما يكون فارغًا؟ لا تتعرق. حتى بعد انتهاء فترة الانتظار ، لن يكون متجرك مرئيًا للمستخدمين حتى تقوم بإضافة المنتجات إليه.

حدد متجرك

لحسن الحظ ، هناك الكثير لتفعله أثناء الانتظار ويمكنك استغلال هذا الوقت لجعل متجرك يتألق.

من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها هو شرح ما تبيعه على Facebook. لديك 200 حرف لتحديد متجرك وتفصيله للعملاء المحتملين ، لذا استفد منه إلى أقصى حد.

تذكر أن:

• قدم مقترحات القيمة واشرح سبب كونك الأفضل. هل قمصانك مصنوعة من القطن العضوي ، أم أن الفخار مصنوع من حرفيات يخرجن أنفسهن من الفقر؟ ضرب نقاط البيع الكبيرة الخاصة بك بقوة في المقدمة.
• حدد علامتك التجارية. تذكر أنه من خلال وجود متجرك على Facebook ، لا يحتاج المستخدمون إلى الانتقال إلى موقعك للشراء. هذا مؤيد ومضاد ، لأن موقعك يحتوي على الكثير من المعلومات الرائعة حول علامتك التجارية والمنتجات التي وضعتها هناك عن عمد.
• ضع في اعتبارك وضع معلومات الإرجاع هنا. هل تقدمون إرجاع مجاني أم شحن سريع؟ إذا كان لديك أي غرفة متبقية ، ففكر في إضافتها إلى الوصف لإغراء المستخدمين بمواصلة التصفح.

إضافة منتجات إلى متجرك

هناك الكثير من التعقيد فيما يتعلق بما يمكنك فعله عند إضافة منتجات إلى متجر Facebook الخاص بك. هذه فائدة كبيرة ، لأنها تجعل البيع أكثر آلية ومرنة وتوفر للمشترين كل المعلومات التي يحتاجون إليها.

أولاً ، ستضيف صورًا أو مقاطع فيديو لمنتجك. أوصي باختيار صورة للصورة الأولى التي يراها المستخدمون ، ولكن إضافة صور أو مقاطع فيديو إضافية لتوفير مزيد من المعلومات يمكن أن تكون فعالة بشكل خاص.

ستضيف أيضًا عنوان المنتج وسعره ووصفًا وكمية لديك في مخزونك.

إذا كنت ترغب في طرح أي منتجات للبيع ، يمكنك النقر فوق علامة التبويب "هذا المنتج معروض للبيع" وإدخال سعر البيع. سيتمكن المستخدمون من رؤية كليهما ومعرفة أنهم يحصلون على صفقة.

إذا كان لمنتج واحد أشكال متعددة ، مثل النكهات والأحجام والألوان المختلفة أو أكثر ، يمكنك إضافة هذه الخيارات إلى متجر Facebook الخاص بك. يمكنك حتى تخصيص أسعارهم الفردية ، بما في ذلك أسعار المبيعات ، وعدد كل منها في مخزونك.

بعد ذلك ، ستختار خيارات الشحن. يمكنك اختيار إضافة أي من الخيارات التالية ، ولكن لاحظ أنك ستحتاج إلى شحن أي طلبات في غضون 3 أيام من تاريخ تقديم الطلب.

اضبط خيارات الشحن ، مع إضافة سعر لكل منها بالإضافة إلى أوقات الشحن المتوقعة.

أخيرًا ، تحتاج إلى إضافة سياسة إرجاع.

افتراضي Facebook هو أن جميع المشتريات مؤهلة للعودة في غضون 30 يوم عمل ، ولكن يمكنك إنشاء إطار زمني مخصص من اختيارك.

إنشاء مجموعات

مثل Shopify ، يتيح لك Facebook تجميع المنتجات المتشابهة في مجموعات. يمكنك القيام بذلك يدويًا ، بحيث يمكنك اختيار تجميع المنتجات معًا بعدة طرق ، بما في ذلك:

• المنتجات المتشابهة في الطبيعة (ملابس نسائية مقابل ملابس الأطفال مقابل ملابس الرجال)
• بعض المنتجات التي تقع ضمن حدود سعرية معينة (أفضل الصفقات التي تقل عن 19.99 دولارًا أمريكيًا!)
• المنتجات التي لها موضوع مشترك (استعد للصيف!)
• المنتجات المميزة (تلك التي تريد دفعها أكثر أو منتجاتك الأكثر مبيعًا)

لإضافة مجموعة ، ستقوم بتسميتها ، واختيار ما إذا كانت عامة أو خاصة ، ثم إضافة منتجات إليها.

يمكنك إعادة ترتيب المنتجات لوضع العناصر المميزة الخاصة بك بأقصى قدر من الوضوح.

الترويج السهل: وضع العلامات على المنتجات

طريقة رائعة لجذب حركة المرور إلى متجر Facebook الخاص بك والترويج لمنتجاتك هي وضع علامة على منتجاتك في الصور ومقاطع الفيديو. يمكنك حتى القيام بذلك على صورة الغلاف الخاصة بك لمنحهم أقصى قدر من الرؤية.

المثال الذي سنستخدمه هنا هو صورة الغلاف. انقر لعرضه ثم ستلاحظ خيار "وضع علامة على المنتجات" على اليمين.

بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق المنتج أو منطقة الصورة التي ترغب في وضع علامة عليها وابحث عن المنتج الصحيح. حدده. يمكنك إضافة منتجات متعددة والنقر فوق "تم وضع العلامات" بمجرد الانتهاء.

بعد القيام بذلك ، سيرى المستخدمون اسم المنتج والصورة والسعر عندما يحوم الماوس فوق المنتج الفردي الذي تم وضع علامة عليه. يمكنهم النقر فوقه ليتم نقلهم إلى قائمة المنتجات الكاملة.

هل يجب علي استخدام متجر Facebook؟

هناك الكثير من الأسباب الوجيهة لإضافة متجر إلى Facebook الخاص بك. أي واجهة متجر رقمية إضافية ، بعد كل شيء ، تمنح العملاء مكانًا آخر للشراء ، والقدرة على الشراء بسهولة في الموقع ميزة إضافية.

نظرًا لأنه يمنحك أيضًا القدرة على تمييز المنتجات في الصور ومقاطع الفيديو ، فإن البيع على Facebook يمكن أن يساعد أيضًا في ترويج المنتج.

ومع ذلك ، هناك بعض الجوانب السلبية.

غالبًا ما يكون موقع الويب الكامل الخاص بك قادرًا على إضافة سياق أفضل لك ولعلامتك التجارية ومنتجاتك. تم إعداده باستخدام مسارات تحويل محددة ، ومن المحتمل أن يكون لديك ميزات أخرى قيد التشغيل مثل المراجعات المرئية ، وتوصيات المنتجات التلقائية ، ومربعات الاشتراك. تم تصميم كل هذه الأشياء لمساعدتك على تنمية العلاقات وبيع المزيد.

من خلال البيع على Facebook ، فإنك تخاطر بفقدان تلك الفوائد ، مما قد يؤدي في النهاية إلى تقليل قيمة الشراء. راقب مبيعاتك بعناية وراقب انخفاض قيمة الشراء أو انخفاض المشتريات الإضافية.

افكار اخيرة

هناك العديد من الطرق للبيع على Facebook والتي تتضمن الآن البيع على Facebook من خلال واجهة متجر افتراضية على النظام الأساسي. سواء كنت تستخدم واجهة المتجر للترويج لمنتجاتك وزيادة حركة المرور على الموقع أو للبيع مباشرة من Facebook ، فهو خيار جيد يمكن لمعظم شركات التجارة الإلكترونية التفكير فيه واختباره بأنفسهم.

إذا لاحظت أن قيمة الشراء تنخفض على ما يبدو في مبيعات Facebook Shop عند مقارنتها بمبيعات الموقع ، ففكر في إيقاف المتجر مؤقتًا أو إعادة توجيهه بوضوح إلى موقع الويب الخاص بك. يجب أن يضيف متجر Facebook الراحة لعملائك ويمنحك وسيلة أخرى للبيع ، لكن الأمر لا يستحق ذلك إذا كان يكلفك المبيعات أو الربح في هذه العملية.

ماذا تعتقد؟ هل تستخدم متاجر Facebook للبيع على Facebook؟ ما هي طريقة البيع على Facebook الأكثر فاعلية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ شارك بأفكارك وأسئلتك في التعليقات أدناه!