خدمات تحسين محركات البحث (SEO) وCRO: كيفية استخدام كليهما لتحسين المحتوى الخاص بك

ليس من السهل تحقيق التوازن بين خدمات تحسين محركات البحث (SEO) وCRO لعلامتك التجارية. لدى العديد من الشركات أقسام منفصلة في أقسام التسويق الخاصة بها مخصصة لكل منها، بينما تفضل شركات أخرى الاستعانة بمصادر خارجية لها.

على الرغم من أنه قد يكون من الصعب التنقل بين SEO وCRO جنبًا إلى جنب، إلا أنه أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لموقعك على الويب.

في هذا المنشور، سنتعرف على الاختلافات الرئيسية بين SEO وCRO وكيف يمكنك استخدامهما معًا لتحسين المحتوى الخاص بك.

كيم كوبر

مدير التسويق في أمازون أليكسا

تمكننا الحبوب الواحدة من زيادة تأثيرنا دون زيادة عدد موظفينا

اعمل معنا

كيف تختلف خدمات SEO وCRO عن بعضها البعض

غالبًا ما يتم تبادل مصطلحي SEO وCRO مع بعضهما البعض. سيصف بعض الأشخاص تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) وينسبونها عن طريق الخطأ إلى CRO. قد يرى الآخرون تحسينات في معدلات التحويل كنشاط متعلق بتحسين محركات البحث.

الإجابة المختصرة هي أنها متشابهة ولكنها مختلفة.

باختصار، يشتمل كل من SEO وCRO على أهداف مختلفة، ولكن غالبًا ما تتداخل الخطوات التي يقوم بها المسوقون لتنفيذهما. فيما يلي تفصيل لكيفية اختلاف كل منها بشكل قاطع:

• تحسين معدل التحويل (CRO): عملية تحسين وضبط وتغيير المحتويات المرئية أو النصية لموقع الويب وتصميمه لزيادة المبيعات أو العملاء المحتملين أو المقاييس الرئيسية الأخرى.
• تحسين محرك البحث (SEO): عملية تحسين التفاصيل الفنية داخل الصفحة وخارجها والتفاصيل الفنية لموقع الويب لجعله يحتل مرتبة أعلى في محركات البحث.

بعد إنشاء ذلك، يمكننا أن نبدأ في وضع الأساس لسبب اختلاف مُحسنات محركات البحث (SEO) وCRO ولكنهما مرتبطان ببعضهما البعض.

من ناحية، يركز تحسين محركات البحث (SEO) على تعزيز إمكانية التصنيف في محركات البحث. ومع ذلك، فإن استراتيجية تحسين محركات البحث الناجحة لا تعني المزيد من المبيعات، بل تعني فقط أن موقعك سيكون أكثر وضوحًا.

من ناحية أخرى، يهدف CRO إلى تحسين تجربة الشراء وقيادة المستخدمين الذين يصلون إلى الموقع للقيام ببعض الإجراءات المفيدة.

المحتوى ذو الصلة: 100 إحصائيات لتحسين محركات البحث ستساعدك على السيطرة على تصنيفات البحث في عام 2023

لماذا يعد كل من CRO و SEO ضروريين

نأمل أن يكون الأمر أكثر وضوحًا الآن بشأن الحاجة إلى كل من CRO وSEO لنجاح أي استراتيجية تسويق رقمي ناجحة:

• يتعلق تحسين محركات البحث (SEO) أكثر بالوصول إلى الجمهور المناسب - العثور على جمهورك المستهدف وتسهيل العثور عليك.
• يدور موضوع CRO حول ما يجب فعله معهم بمجرد العثور عليك - مما يجعل الشراء منك جذابًا وسهلاً قدر الإمكان.

أنت بحاجة إلى تحقيق توازن صحي بين كل من تحسين محركات البحث (SEO) وCRO حتى يصبح موقع الويب الخاص بك هو المولد الرئيسي الذي تريده. إذا أهملت أيًا منهما، فسوف تفتقر إلى جزء كبير من اللغز في إجراءات المبيعات الخاصة بك:

إذا بذلت كل جهودك في تعزيز موقعك إلى قمة نتائج البحث (SERPs) ولم تهتم بجعل تجربة المستخدم سهلة، فسوف تعاني من فقدان التحويلات المحتملة. إذا كنت، بدلاً من ذلك، تميل فقط إلى تحسين موقع الويب لمزيد من التحويلات وتجاهل تحسين محركات البحث، فسيواجه جمهورك صعوبة في العثور عليك. يجب أن تكون هناك نقطة توازن.

اعمل معنا

كيفية تحسين المحتوى باستخدام خدمات SEO وCRO

الآن دعونا نلقي نظرة على ست طرق يمكنك من خلالها استخدام SEO وCRO معًا لمنح موقع الويب الخاص بك أفضل فرصة للنجاح

1) تحسين المحتوى للتحويلات وقابلية التصنيف

السؤال الذي يلوح في الأفق والذي يجب أن تضعه في الاعتبار عند تطوير محتوى جديد لموقعك على الويب هو: كيف سيؤثر ذلك على معدل التحويل الخاص بك بالإضافة إلى إمكانية تصنيف موقعك؟

صحيح أن إجراء تغيير لأي منهما يمكن أن يؤثر سلبًا على الآخر. يجب عليك توخي الحذر عند إجراء هذه التغييرات بحيث لا تتعارض مع جهود تحسين محركات البحث لصالح CRO والعكس صحيح.

على سبيل المثال، قد يجادل أحد المطورين المهتمين بتحسين محركات البحث بأن إزالة نموذج عائم من موقع ويب من شأنه أن يساعد في تسريع الموقع، وهو أمر جيد لتحسين محركات البحث. ومع ذلك، من المحتمل أن يكون هذا النموذج قد تم وضعه فقط لأغراض CRO، لذا فإنه سيضر باستراتيجية تحسين معدل التحويل إذا تمت إزالة النموذج.

سوف تظهر هذه الألغاز في كثير من الأحيان. من المهم تقليص حجم موقع الويب الخاص بك ليكون نظيفًا وملائمًا قدر الإمكان مع الحفاظ على مسار تحويل فعال. يعد اختبار A/B لصفحة الويب أو الصفحة المقصودة طريقة ممتازة لمعرفة التوازن بين الاثنين:

تعمق أكثر: 5 عناصر مهمة للصفحة المقصودة يجب أن تخضع لاختبار A/B

2) تطوير استراتيجية CRO و SEO كبيرة الحجم مع الأهداف

يجب أن تتم مواءمة جهود CRO وSEO الخاصة بك. بدءًا من نقطة البداية لبناء أو إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك، يجب عليك وضع خطة واضحة مدفوعة بأهداف محددة لما تريد أن يحققه موقعك.

فيما يلي نظرة عامة شاملة حول إنشاء إستراتيجية CRO وSEO:

• حدد أهداف عملك: قبل أن تتمكن من تطوير استراتيجية CRO وتحسين محركات البحث، تحتاج إلى فهم أهداف عملك. ما هو الذي تريد تحقيقه؟ مضاعفة حركة المرور على موقع الويب العضوي الخاص بك في غضون ستة أشهر؟ هل تريد زيادة معدل التحويل بنسبة 20% بحلول نهاية العام؟ عندما تكون واضحًا بشأن أهدافك، يصبح من الأسهل كثيرًا مواءمة جهود CRO وSEO لتحقيق هذه الأهداف.
• إجراء تدقيق لموقع الويب: ستساعدك هذه الخطوة على تحديد مجالات التحسين على موقع الويب الخاص بك. ستحتاج إلى إجراء تحليل لمحتوى موقعك وتصميمه وتجربة المستخدم والأداء الفني. يمكن لأدوات مثل Google Analytics وGoogle Search Console وSemrush أن تسهل هذه المهمة.
• إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية: سيساعدك البحث عن الكلمات الرئيسية على تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك لاستهداف الكلمات الرئيسية التي تستخدمها ديموغرافيتك بشكل أفضل في البحث وتحسين تصنيفاتك.
• تحسين موقع الويب الخاص بك: بناءً على نتائج تدقيق موقع الويب الخاص بك والبحث عن الكلمات الرئيسية، يجب عليك تحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين أدائه الفني وتجربة المستخدم وملاءمة المحتوى. يمكن أن يشمل ذلك إجراء تغييرات على تصميم موقع الويب الخاص بك، والتنقل، وسرعة الموقع، وما إلى ذلك.
• تطوير استراتيجية المحتوى: استنادًا إلى البحث عن الكلمات الرئيسية وأهداف عملك، قم بتطوير استراتيجية المحتوى. يجب أن يتضمن ذلك خطة لإنشاء وتحسين المحتوى الذي يستهدف كلماتك الرئيسية المطلوبة، بالإضافة إلى خطة للترويج لهذا المحتوى.
• تنفيذ استراتيجيات CRO: بمجرد تحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث، يمكنك البدء في تنفيذ استراتيجيات CRO لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك. قد يشمل ذلك تخطيط موقع الويب الخاص بك ومحتواه والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وعملية الدفع.
• مراقبة النتائج وتحليلها: وبالطبع، لا تنس تتبع وتحليل نتائج جهود CRO وSEO لمعرفة ما إذا كانت ستقربك من أهداف عملك. أصلح ما يحتاج إلى إصلاح، ثم ضاعف ما ينجح.

عندما تقوم بتفويض أعضاء الفريق الذين سيشاركون في استراتيجية التسويق الخاصة بك، فإنك تحتاج إلى التأكد من أن جميع المشاركين يقومون بتوصيل أفعالهم لبعضهم البعض حتى لا تكون هناك استراتيجيات متضاربة أو أشياء تؤدي إلى التراجع عن شيء آخر.

لذا، سواء كنت تستعين بمصادر خارجية لخدمات CRO وSEO، أو تديرها داخليًا أو مزيجًا من الاثنين معًا، يجب فحص كل إجراء وموازنته.

تعمق أكثر: 10 إستراتيجيات سهلة لتصميم صفحة المنتج من شأنها أن تعزز تحويلاتك

3) تجربة اختبارات CRO التكتيكية

هناك الكثير من الطرق لتكييف موقعك وتحسينه لأغراض تحسين معدل التحويل. ومع ذلك، لن تحمل جميعها نفس القدر من الفاعلية. يمكن أن يكون بعضها عبارة عن تغييرات سريعة يمكن أن تؤدي إلى فرق كبير في الأداء، بينما يجب التفكير في البعض الآخر بعناية أكبر.

فيما يلي بعض الأمثلة المحتملة للاختبارات التي يمكنك استخدامها لدمج CRO في موقعك لزيادة التحويلات:

• جرب اللون الأخضر: يقدر العديد من المستهلكين العلامات التجارية الصديقة للبيئة والواعية بيئيًا، لذا فإن تجربة اللون الأخضر لعلامتك التجارية يمكن أن يخلق انطباعًا أوليًا رائعًا في رحلة المشتري. إنه أيضًا تكتيك بسيط إلى حد ما للتنفيذ.
• إضافة تسميات توضيحية إلى الصور: يقوم الأشخاص بقراءة التسميات التوضيحية للصور، ويمكن للمساعدات الإضافية المرفقة بصور موقع الويب أن تزيد من تحسين تجربة المستخدم. إنها أيضًا فرصة لتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة لأغراض تحسين محركات البحث.
• نسخ الصفحة بالخط العريض للحصول على المعلومات ذات الصلة: يمكن أن تكون المعلومات الهامة بالخط العريض مفيدة للأشخاص الذين يتصفحون صفحات الويب وتساعدهم على فهم عرضك بشكل أفضل. قد يعني هذا التغيير البسيط الفرق بين قيام شخص ما بالتحويل مقابل الانتقال إلى شيء آخر.
• اختبر لغة مختلفة للحث على اتخاذ إجراء: سيحدد قطاعك الكثير من الكيفية التي يجب أن يقرأ بها عرضك، ولكن لا تخف من التلاعب بالصياغة قليلاً لمعرفة ما يتردد صداه مع جمهورك. قد تعني الأمثلة تغيير CTA من "احصل على عرض أسعار" إلى "احصل على عرض أسعاري" أو من "اطلب الآن" إلى "أضف إلى سلة التسوق".
• تقديم ضمان: يحب المستخدمون رؤية ضمان مرتبط بمنتج أو خدمة. إنه يعني لهم بمهارة أنك واثق مما ستقدمه. بالنسبة لكثير من المستهلكين، فإنه يقلل من عامل الخطر بالنسبة لهم أثناء عملية اتخاذ القرار.
• خلق حالة من الإلحاح في عرضك: عندما تحدد عددًا محدودًا من شيء ما، فإن عامل الندرة وFOMO يميلان إلى جعل العرض أكثر جاذبية. قد تحدد الدورة التدريبية عبر الإنترنت عدد المقاعد بـ 150 شخصًا، أو قد يستمر سعر الخدمة المخفض فقط خلال تاريخ تقويمي محدد. ومهما كان الشيء الذي يتم بيعه، فإنه عادة ما يستفيد من الانطباع بأن الكمية محدودة.
• استخدم صورًا عالية الجودة: حاول استبدال الصور القديمة ذات الدقة المنخفضة بصور عالية الجودة. الصور المحببة والغامضة ليست مجرد وسيلة إلهاء، ولكنها يمكن أن تعطي المستخدمين انطباعًا بالكسل واللامبالاة تجاه مظهر العلامة التجارية.
• نسخة الصفحة المقصودة للاختبار المقسم: يمكن أن يفيد هذا كلاً من تحسين محرك البحث وتحسين معدل التحويل لأنه يمكن أن يخلق المزيد من الفرص لترتيب الصفحة بشكل أفضل، كما يسمح لك بمعرفة مدى جودة أداء بعض الكلمات مقارنة بالبدائل.

الغوص أعمق:
* كيفية إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تسبب الإجراء فعليًا
* 5 عناصر مهمة للصفحة المقصودة يجب أن تكون بمثابة اختبار A/B

4) قم بإنشاء محتوى ذي صلة بـ SEO يطابق غرض البحث

يجب أن يرتبط تطوير محتوى تحسين محركات البحث (SEO) دائمًا بقصد البحث لدى جمهورك. يجب عليك إنتاج دفق مستمر من المحتوى عالي الجودة بهدف تعزيز ظهورك في SERPs دون المساس أو عرقلة عناصر الصفحة المخصصة لـ CRO.

بشكل عام، يمكن تصنيف نية البحث إلى معلوماتية وملاحية وتجارية وتجارية:

ولتحقيق هذه الغاية، يجب دمج تقنيات CRO في محتوى تحسين محركات البحث (SEO) القابل للتصنيف للاستفادة من نية المستخدم لزوار موقعك. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:

• تحسين العناوين والأوصاف التعريفية : عندما تجذب انتباه المستخدم وتحثه على النقر للوصول إلى موقعك، فإن هذا يؤثر على كل من تصنيفات تحسين محركات البحث ونسب النقر إلى الظهور.
• استخدم الارتباط الداخلي : يؤدي الارتباط بالمحتوى ذي الصلة داخل موقعك إلى إجبار الزائرين على البقاء في موقعك لفترة أطول وتقريبهم من التحويل.
• أنشئ عبارات واضحة ومقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء : باستخدام عبارة CTA قابلة للتنفيذ تتوافق مع نية المستخدم، يمكنك تشجيع الزائرين على اتخاذ الخطوة التالية في رحلة المشتري.
• تحسين المحتوى لسهولة القراءة : اجعل من السهل على الأشخاص قراءة رسالتك وفهمها قدر الإمكان، مما سيبقيهم على موقعك لفترة أطول.
• الاختبار والتحسين : تقوم جميع استراتيجيات CRO الناجحة باختبار وتحسين تصميم ومحتوى موقع الويب بشكل مستمر.

ومن خلال التركيز على هذه النقاط، يمكنك تحسين تجربة المستخدم والحصول على معدلات تحويل أفضل.

تذكر أن هدفك عند إنشاء محتوى لتحسين محركات البحث ليس فقط الترتيب في نتائج محرك البحث، ولكن أيضًا بناء تجربة المستخدم. يمكن لمحتوى تحسين محركات البحث (SEO) أن يغمس في CRO. ستحتاج إلى التأكد من أن المحتوى مفيد لاستعلامه، ولكنه يرتبط أيضًا بـ CTA الذي تريد من المستخدم أن ينفذه.

الغوص أعمق:
* كيفية تنفيذ الربط الداخلي لتحسين محركات البحث (خطوة بخطوة)
* 15 طريقة سريعة وسهلة لتحسين معدل التحويل لموقعك
* كيفية فهم نية الباحث واستخدامها لتعزيز تصنيفات SEO

5) اختبار محتوى SEO وCRO باستمرار

تمامًا كما هو الحال مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، يعد اختبار A/B جانبًا أساسيًا لجهود تحسين محركات البحث (SEO) وCRO (CRO). عندما تقوم بإدخال عنصر جديد إلى صفحات موقعك، فمن الحكمة تكوين تجربة تحتوي على صفحتين مختلفتين.

ستسمح لك أدوات CRO مثل Google Optimize أو Optimizely أو Bloomreach بضبط عناصر محددة للصفحة ومقارنة بيانات كل متغير، مما يساعد على تحسين عملية CRO:

اختبار A/B (أو الاختبار المقسم) هو التطبيق العملي لتكتيكات CRO المختلفة التي ذكرناها أعلاه. يمكنك أيضًا اختبار محتوى تحسين محركات البحث (A/B) لقياس ما يساعد صفحاتك على التصنيف بشكل أفضل. سيساعدك اختبار الانقسام أيضًا على تمييز سرعة الموقع وتحسينها للمساعدة في تحسين إمكانية التصنيف.

كقاعدة عامة، لا تعتمد أبدًا على حدسك الخاص فيما يتعلق بتخطيط الصفحة وتصميمها. قد تكون أنت وفريقك على دراية بما يتم تحويله بشكل جيد، ولكن الاختبار الحقيقي لقياس CRO لصفحات موقعك يجب أن يكون بيانات متغيرة الصفحة من اختباراتك المقسمة، مثل معلومات الشحن أو الخصومات لفترة محدودة:

على سبيل المثال، قد ترغب أنت ومطور الويب الخاص بك في التفاوض بشأن سمات الألوان التي يجب أن يتضمنها موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية. ربما يعجبك اللون البرتقالي ويفضل المطور الخاص بك اللون الأرجواني. في نهاية المطاف، لا يهم أيًا من تفضيلاتك اللونية حقًا. يجب عليك اختبار كليهما وتحديد الموضوع المفضل بناءً على البيانات من خلال اختبار سلوك المستخدم.

تعمق أكثر: ما هو اختبار A/B SEO؟

6) الاستفادة من بياناتك واستخدامها لتحسين المحتوى

بعد إجراء جميع تغييرات موقعك وتحديثات المحتوى، من الأهمية بمكان أن تقوم بمراجعة نتائج جهودك ومقارنة البيانات من منظور تحسين محركات البحث (SEO) وCRO.

إذا كان هناك عدة أشخاص يترأسون مبادرات CRO أو SEO الخاصة بك، فمن الضروري أن يقوموا بتفسير البيانات بشكل مشترك للتأكد من أن أياً من الإستراتيجيتين لا تتفوق على الأخرى. فيما يلي بعض الأمثلة النظرية لتوضيح أنواع المواقف التي يمكن أن تنشأ.

الوضع 1:

يمكنك تضمين المزيد من نفس الكلمات الرئيسية المستهدفة في صفحتك المقصودة لتحقيق كثافة أعلى خلال مدة ثلاثة أشهر. كانت التجربة ناجحة حيث أن صفحتك تحتل مرتبة أعلى في المتوسط ​​وتولد حركة مرور عضوية أكثر بنسبة 50%.

على الجانب الآخر، انخفض معدل التحويل للصفحة بنسبة 3% في المتوسط ​​منذ تنفيذ التغيير، مما يشير إلى أن الكلمات الرئيسية المضافة تعيق تجربة المستخدم. تكتشف أن انخفاض عدد الزيارات بنسبة 3% يبطل زيادة عدد الزيارات بنسبة 50%، لذلك تحتاج إلى تكييف التكتيك.

الحل في هذه الحالة هو تقسيم اختبار متغير للصفحة مع عدد أقل من الأمثلة للكلمة الرئيسية المضافة، والسعي للحفاظ على توازن صحي بين زيادة ترتيب الصفحة ومعدل التحويل الإيجابي.

الوضع 2:

يمكنك استخدام أداة رؤى UX لمراقبة سلوك المستخدم على موقعك. تعلمت أن 90% من حركة المرور العضوية الخاصة بك تنتقل إلى أسفل صفحتك الرئيسية وتقضي ما متوسطه 4 ثوانٍ في التذييل. يختصر التذييل الخاص بك فئات الخدمة الخاصة بك، ويرتبط فقط بعدد قليل من الصفحات الداخلية الأخرى ولا يتضمن نموذج CTA الخاص بك. تفكر في طريقتين للاستفادة من هذا:

• لتحسين تحسين محركات البحث، يمكنك ملء محتوى التذييل عن طريق تقسيم فئات الخدمة، وتوفير المزيد من الروابط الداخلية لكل خدمة على حدة.
• لتحسين CRO الخاص بك، يمكنك تضمين CTA إلى جانب شريط التنقل في التذييل، مما يوفر دعوة أخرى للمستخدم لاتخاذ الإجراء.

يجب عليك تذكير فريقك بالخروج من الصوامع، وإلا فسوف تفقد رؤية ما يحدث بالفعل في المخطط الكبير لاستراتيجيتك التسويقية.

يجب مراجعة البيانات التي يتم النظر إليها من منظور تحسين محركات البحث ومنظور CRO والتصرف بناءً عليها معًا، ويمكن أن تكون الخريطة الحرارية مفيدة لهذا الغرض. يجب أن تكون اختبارات التقسيم المستقبلية ذات غرض مزدوج وتلبي احتياجات تحسين محركات البحث (SEO) وCRO.

يمكن أن تساعد تقييمات البيانات الدورية لتغيرات CRO وSEO المسوقين في اكتشاف العوائق المحتملة التي تحدث، وإبلاغهم بما يجب تغييره في الجولة التالية من تحديثات الموقع.

تعمق أكثر: SEO & CRO: كيف تكمل التصنيفات والتحويلات بعضها البعض

الكلمة الأخيرة حول تحقيق أفضل استفادة من خدمات تحسين محركات البحث (SEO) وCRO

في حين أن تحسين محركات البحث (SEO) وCRO قد يتطلبان تكتيكات واستراتيجيات مختلفة، إلا أن كلاهما يخدم في النهاية نفس الهدف: زيادة فعالية وربحية موقع الويب. من المهم أن تستثمر في خدمات تحسين محركات البحث (SEO) و CRO لتظل قادرًا على المنافسة في مجال عملك.

يركز تحسين محركات البحث (SEO) على زيادة كمية ونوعية حركة المرور العضوية إلى موقع الويب، بينما يهدف CRO إلى تحسين موقع الويب لزيادة معدلات التحويل وتحسين تجربة المستخدم. وتذكر أن الاثنين يسيران جنبا إلى جنب. يمكن تحسين حركة المرور الناتجة عن تحسين محركات البحث بشكل أكبر من خلال تقنيات CRO.

من خلال التركيز على كليهما، سيكون لديك احتمالات أفضل بكثير ليس فقط في جذب الزيارات إلى موقعك ولكن أيضًا في تحويل تلك الزيارات إلى عملاء يدفعون.

نأمل أن تكون قد تعلمت كيفية استخدام SEO وCRO معًا للحصول على أفضل النتائج، ولكن إذا كنت تريد فقط أن يقوم شخص ما بهذا العمل نيابةً عنك، فيمكن لخبراء SEO & CRO في Single Grain مساعدتك!

اعمل معنا