كيفية بناء ثقافة تقدم تحسين محركات البحث في مؤسسات المؤسسات

في مسيرتي المهنية في تحسين محركات البحث ، عملت مع العديد من المؤسسات المؤسسية ، بما في ذلك شبكات CDN الرئيسية وموفري البريد الإلكتروني المشفر وشركات التأمين الأمريكية وشركات الطيران التجارية للركاب.

يتمثل أحد التحديات الأساسية في هذه المؤسسات المؤسسية في إدارة أصحاب المصلحة والشراء الأوسع لأنشطة تحسين محركات البحث.

لقد تعلمت وعملت مع المنظمات ذات الثقافة الداخلية الفريدة وأساليب التواصل والتفاعل الجماعي.

يتراوح هذا من قاعات اجتماعات شهرية إلى تسجيل اجتماعات العملاء ومشاركتها علنًا على قناة الشركة على YouTube - وهو نهج استشاري شفاف كامل لمؤسسة مستثمرة من المجتمع.

أدناه ، سوف أشارك رؤيتي وأساليبي لتعزيز ثقافة وعقلية تحسين محركات البحث SEO بين أصحاب المصلحة من غير SEO.

بالإضافة إلى ذلك ، سأغطي كيفية مساعدة فرق التسويق الأخرى غير المُحسّنة لمحركات البحث في تحقيق أهداف مواقع الويب الخاصة بهم دون المساس بمؤشرات الأداء الرئيسية العضوية.

فهم المعرفة والعملية الحالية لتحسين محركات البحث

بالنسبة لمعظم المؤسسات ، من المحتمل أن يكون البحث العضوي محركًا مهمًا لحركة المرور وإبراز العلامة التجارية والأرباح.

في المؤسسات ذات المستوى المتوسط ​​من السوق إلى المؤسسات ، يوجد عادةً تاريخ من جهود تحسين محركات البحث ، سواء كان ذلك أثناء التطوير المبكر لموقع الويب من حيث الهندسة أو من خلال العمليات المتعلقة بالمحتوى التي تستخدمها الفرق.

سيكون لدى بعض المنظمات ممارسات تحسين محركات البحث موثقة داخليًا أو أنشأت قوائم مراجعة وعمليات ليتبعها أعضاء الفريق.

تُعد اجتماعات الاستكشاف الأولية مع مختلف أصحاب المصلحة والفرق فرصة رائعة لـ:

• إنشاء أي عمليات موجودة.
• قياس مستوى معرفة تحسين محركات البحث داخليًا.
• الأهم من ذلك ، قم بتقييم وجهات النظر حول ممارسات معينة لتحسين محركات البحث وما إذا كانت تتماشى مع ممارساتك.

في هذه المرحلة ، يمكنك فهم توقعات مُحسّنات محرّكات البحث المتفاوتة بين مختلف مستويات العمل وأصحاب المصلحة ، مما يتيح لك التواصل والتفاعل معهم بشكل هادف.

غالبًا ما يتم التغاضي عن هذه المرحلة هو الاعتراف بالممارسات الجيدة الحالية ومكافأتها.

يمكن أن تكون الإيماءات البسيطة مثل التعليقات على أدوات إدارة المشروع وقنوات Slack والإبراز في التحليل فعالة ولا تتطلب إيماءات كبيرة أو تعليقات شديدة الحماس على المكالمات.

التوافق مع الأهداف على مستوى العمل

تعد المواءمة والإبلاغ عن تأثير تحسين محركات البحث مقابل المقاييس على مستوى الأعمال ، مثل OKRs (الأهداف والنتائج الرئيسية) ومؤشرات الأداء الرئيسية للمساهمين أو المستثمرين ، أمرًا بالغ الأهمية.

استخدم النقاط السبع للتواصل والتقارير المتسقة وتدفق المعلومات لصالحك ، وهي:

• واضح
• مختصرا
• أسمنت
• صحيح
• متماسك
• مكتمل
• مهذب

تذكر أن أصحاب المصلحة على مستوى C أو VP المسؤولين عن OKRs على مستوى الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية من المحتمل أن يكونوا فقراء الوقت. وبالتالي ، فإن ضمان تحقيق الاتصالات لهذه المعايير السبعة أمر حيوي في بناء علاقات فعالة.

التوافق مع الأهداف على مستوى الفريق

من الضروري أن تفهم وتتعاون مع أصحاب المصلحة غير SEO في المنظمة.

على سبيل المثال ، قد يُطلب منك العمل مع العلامة التجارية ومشاركة العملاء في تحسين موقع الويب والتحويلات دون التأثير على أي متغيرات مرتبطة بـ SEO.

يتدفق هذا أيضًا بطريقة أخرى في تقديم رؤى حول رحلة المستخدم العضوية ، ونقاط الألم المحتملة ، وعدم التطابق بين هدف الاستعلام والمحتوى المقدم.

لا يمكن عزل مُحسّنات محرّكات البحث ضمن فريق التسويق للحصول على أفضل النتائج. يجب أن يحدث التعاون عبر منشئي المحتوى والمطورين ومصممي تجربة المستخدم والمبيعات (عبر الإنترنت وغير متصل) ونجاح العملاء ومديري المجتمع.

عندما تدرك جميع الفرق كيف يؤثر عملهم على تحسين محركات البحث ، يمكنهم دعم بعضهم البعض بشكل أفضل من خلال نهج متكامل.

توصيل الأهداف على مستوى المهمة

يتضمن التواصل الفعال للتوصيات التي تركز على تحسين محركات البحث (SEO) التأكيد على تأثير أعمالهم وتحديد أولوياتهم بما يتجاوز مجرد التصنيف.

يتضمن ذلك تأثيرها على المقاييس الأوسع مثل ظهور العلامة التجارية للمصطلحات غير المتعلقة بالعلامة التجارية والتأثير على تجربة مستخدم الموقع.

اكتساب تأييد القيادة

يجب على المديرين التنفيذيين والمديرين فهم قيمة تحسين محركات البحث ودعم المبادرات لتحسين المحتوى والجوانب التقنية للموقع.

يمكن تحقيق ذلك من خلال خمسة مجالات تركيز رئيسية:

تعليم

• اشرح أن مُحسّنات محرّكات البحث تركز على إنشاء تجربة مستخدم رائعة تحتل أيضًا مرتبة جيدة في محركات البحث.
• ناقش كيف تؤدي مُحسّنات محرّكات البحث إلى زيادة عدد الزيارات والتحويلات والأرباح العضوية. قدم دراسات حالة وإحصاءات لإثبات التأثير.

إبراز تأثير الأعمال

• تأطير تحسين محركات البحث من حيث تحقيق أهداف العمل الرئيسية مثل:
  • زيادة الحصة السوقية.
  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
  • تقليل تكلفة الاستحواذ.
• ربط أفضل ممارسات تحسين محركات البحث بالإيرادات وعائد الاستثمار.

إثبات المفهوم

• قم بتشغيل مبادرة تحسين محركات البحث على نطاق صغير لإثبات القيمة قبل طلب تغييرات أو موارد كبيرة.
• قم بقياس نتائج التجربة ومشاركتها للحصول على الدعم لبرنامج موسع.

معالجة المخاوف بشكل استباقي

• توقع اعتراضات القيادة والأسئلة حول تحسين محركات البحث وكن مستعدًا للرد عليها.
• ناقش المخاطر وكيفية التخفيف منها.
• سلط الضوء على كيفية استكمال مُحسّنات محرّكات البحث لقنوات التسويق الأخرى.

حلقات ردود الفعل الاستراتيجية

• إشراك القيادة في تحديد أولويات تحسين محركات البحث رفيعة المستوى ومؤشرات الأداء الرئيسية من أجل:
  • ضمان التوافق بين أهداف تحسين محركات البحث وأهداف العمل.
  • امنح القيادة إحساسًا بالملكية في نجاح البرنامج.

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

دمج تحسين محركات البحث في الإستراتيجية التنظيمية

يعد تحسين العمليات الداخلية أمرًا أساسيًا لتنمية ثقافة تحسين محركات البحث داخل شركة كبيرة.

من خلال تبسيط كيفية مشاركة المعلومات وإكمال المهام ، يمكن أن تصبح أفضل ممارسات تحسين محركات البحث طبيعة ثانية.

فتح مسارات الاتصال

يعد الاتصال المفتوح ضروريًا لتنفيذ أي مبادرة جديدة في مؤسسة كبيرة.

تساعد الإيقاعات المنتظمة والرسائل الإخبارية الداخلية والعروض التقديمية التي تشرح أهداف واستراتيجيات تحسين محركات البحث على ضمان وجود جميع الفرق في نفس الصفحة.

ناقش كيف تؤثر مُحسّنات محرّكات البحث على كل قسم وشارك المكاسب الأخيرة والمقاييس الرئيسية لإثبات قيمتها. اطلب تعليقات لمعالجة أي مخاوف في وقت مبكر.

إنشاء الوثائق

يوفر توثيق معايير SEO والإرشادات وسير العمل مرجعًا للموظفين لضمان الاتساق.

قم بإنشاء كتيبات وأوراق غش وقوائم مراجعة تغطي عمليات تدقيق تحسين محركات البحث الفنية وتحسين المحتوى والربط الداخلي والمزيد.

قم بتخزينها في بوابة مشتركة حيث يمكن لأي شخص في الشركة الوصول إليها. يساعد التوثيق المعياري في تجنب الجهود المكررة ويسرع في تدريب أعضاء الفريق الجدد.

يجب أن يكون التخزين في موقع مركزي يسهل الوصول إليه ، مثل نقطة التقاء أو نقطة المشاركة ، وأن تتم صيانته بشكل استباقي.

يعد التوثيق أيضًا أداة مفيدة للمؤسسة في حالة قيامهم بإعداد موظفين جدد ، حيث يمكن لمستودع الوثائق أن يساعد في إعدادهم وإطلاعهم على المبادرات الحالية والسابقة.

المساءلة والمسؤوليات الواضحة

حدد مسؤوليات تحسين محركات البحث ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل قسم وفريق لإبقاء الأشخاص مسؤولين.

على سبيل المثال ، اجعل كتّاب المحتوى مسؤولين عن تحسين عدد معين من الصفحات كل شهر ومطوري الويب المسؤولين عن إصلاح قدر معين من المشكلات الفنية.

المساءلة على جميع المستويات ضرورية لتغيير الثقافة الحقيقية.

يجب أن يكون هذا شفافًا قدر الإمكان عبر المنظمة ويمكن تحقيقه بسهولة من خلال مخطط RACI أو RASCI.

النشر في مكان حيث يمكن للجميع رؤية وضعهم في المشاريع وإنشاء ثقافة ذاتية الحكم للمساءلة.

البحث بنشاط عن وجهات النظر

واحدة من أكثر تقنيات التعاون فعالية التي استخدمتها في السنوات الأخيرة هي ببساطة سؤال الفرق غير التسويقية عن وجهات نظرهم.

أثناء العمل مع منصة DevOps ، تواصلت وأجريت مكالمة مع أحد فرق المنتجات الخاصة بهم.

لم يكن هذا شيئًا معتادًا عليه ، واستغرق الأمر بضع دقائق لبدء المحادثة ، ولكن طرح السؤال:

• "ما الذي تود تغييره في ما يتعلق بموقع الويب والمحتوى وكيفية تقديم المنتجات؟"

... فتح محادثة لمدة ساعة ، وردود فعل ، ووجهات نظر ساعدت في الإعلام وأصبحت مبادرات لإعادة تصميم المحتوى والقالب.

تسهيل تعليم تحسين محركات البحث

تثقيف الموظفين حول أفضل ممارسات تحسين محركات البحث من خلال الدورات التدريبية عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت والوثائق الداخلية.

ركز على كيفية ارتباط مُحسّنات محرّكات البحث بأدوارهم المحددة ودعمها.

• قم بتعليم منشئي المحتوى حول البحث عن الكلمات الرئيسية وتجميع الموضوعات.
• أبلغ مطوري الويب عن تقنية تحسين محركات البحث (SEO).
• إرشاد فرق المنتج إلى تحسين صفحات المنتج.

رفع مستوى الوعي حول قيمة تحسين محركات البحث لتحقيق أهداف العمل.

إنشاء أبطال تحسين محركات البحث الداخلية

ابحث عن الموظفين المتحمسين لتحسين محركات البحث والتسويق الرقمي.

يجب أن يكونوا متصلين ممتازين يمكنهم شرح مفاهيم تحسين محركات البحث بطريقة بسيطة وجذابة.

ضع في اعتبارك الأفراد في مناصب قادرة على التأثير على الآخرين ، مثل المديرين والمديرين وقادة الفريق. قدم تدريبًا إضافيًا على تحسين محركات البحث لضمان امتلاكهم لفهم قوي لأفضل الممارسات.

حفر أعمق: إطلاق العنان للقوى الخارقة لتحسين محركات البحث للمؤسسات: الركائز الأربع لنجاح تحسين محركات البحث

دمج مُحسنات محركات البحث في مؤسسات المؤسسة

يستغرق إنشاء ثقافة تحسين محركات البحث داخل المؤسسة وقتًا وصبرًا.

من خلال تأمين الموافقة التنفيذية ، وتقديم الموارد التعليمية ، وتعزيز التعاون ، والاعتراف بمكاسب تحسين محركات البحث ، وتعزيز العقلية التجريبية ، يمكنك تحقيق "تحول تحسين محركات البحث" ودمج تحسين محركات البحث في جميع الأنشطة.