مقابلة SEOblog: خبير تحسين محركات البحث في مدينة كانساس سيتي فاليري جينينغز من Jennings Social Media & MarTech

نحن متحمسون لإجراء مقابلة مع فاليري جينينغز ، خبيرة تحسين محركات البحث في مدينة كانساس سيتي من Jennings Social Media & MarTech (JSMM) للجزء التالي من سلسلة خبراء تحسين محركات البحث المتميزة!

Jennings Social Media & MarTech هي واحدة من أفضل شركات تحسين محركات البحث في SEOblog في مدينة كانساس سيتي.

أسست فاليري جينينغز وكالتها ، Jennings Social Media & MarTech ، في عام 2003. منذ بدايتها ، حولت جينينغز شركتها من شركة استشارات وسائط اجتماعية صغيرة إلى شركة MarTech إستراتيجية تنافسية للغاية. جينينغز من بين أفضل الأفراد الذين تم تكريمهم بالاعتراف الدولي بجائزة ستيفي الفضية لعام 2020 لرائدة أعمال العام في فئة خدمات الأعمال. إنها حاصلة على FOLIO لعام 2020: جائزة أفضل النساء في وسائل الإعلام ، وأفضل مسوق في DMN 2020 لهذا العام.

ما الذي يمكن أن تقوله أنه فريد و / أو يمثل تحديًا في صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الحالية؟

"لقد نما التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل هائل ومتغير باستمرار ، مما يجعل من الصعب على المسوقين والشركات مواكبة الاتجاهات. وفقًا لآخر دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث لعام 2019 ، كان 5 في المائة فقط من البالغين الأمريكيين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي عندما بدأوا في تتبع تبني وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2005. وبحلول عام 2011 ، ارتفعت هذه الحصة إلى نصف الأمريكيين ، واليوم ، 72 في المائة من الأمريكيين يستخدم الجمهور نوعًا من وسائل التواصل الاجتماعي. هذا سبعة من كل 10 أشخاص.

"لقد أسست وكالتي ، Jennings Social Media & MarTech ، قبل انتشار استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2003. استمر المحتوى في أن يكون جوهر العمل منذ اليوم الأول. الحفاظ على الاتجاهات من خلال قراءة أحدث التقارير على أساس أسبوعي وأحيانًا يوميًا هو الطريقة التي نبقى بها في صدارة جميع التغييرات السريعة عبر الأنظمة الأساسية ، بما في ذلك التغييرات في الخوارزميات وأفضل الممارسات والمحتوى المفضل والرسائل ذات الصلة والمزيد. "

كيف تبرز وكالتك في سوق مزدحم؟

"بصفتها وكالة يحركها الأداء ، تتبع JSMM البيانات. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) وأدوات الدفاع عن النفس لأتمتة البيانات والتقارير لعملائنا وتقديم تقارير شفافة عن إنشاء قوائم العملاء. لقد قمنا مؤخرًا بتنفيذ استراتيجية تسويق علاقات العملاء (CRM) القوية للعملاء لإنشاء عمليات تآزرية جنبًا إلى جنب مع فرق المبيعات ، مع تحديد المساءلة أيضًا عن أهداف التسويق والمبيعات لدينا.

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن الصناعات تجد طرقًا إبداعية للتركيز خلال هذا الركود العالمي ، فقد قمنا بتحديث موقعنا الإلكتروني ، jsmmtech.com. قمنا أيضًا بتحويل علامتنا التجارية إلى لوحة مشرقة وجريئة من اللون الوردي الأرجواني والأصفر والأسود والأبيض ، متأثرة بأحدث اتجاهات التصميم التي اكتسبت شعبية خلال الوباء وجاذبة للجيل Z. "

هل يمكنك مشاركة قصة نجاح من حملة تتمحور حول مدينة كانساس أو سوق محلي؟

عندما أراد عميل صحة الحيوان العالمي الوصول إلى سوق جديد للمستهلكين في أستراليا ، استخدمت الوكالة قطاعًا متناميًا ومتطورًا ، وهو التسويق المؤثر للوصول إلى هذا الهدف. تركز التكتيكات الجديدة إلى حد كبير على جهود الأعمال التجارية (B2B) ، وستوفر بيانات جديدة وتحليلات فورية لتتبع مدى الوصول إلى العلامة التجارية ومشاركة الوسائط الاجتماعية.

"على مدار ستة أشهر ، عقدنا شراكة مع أربعة من أصحاب النفوذ الجزئي في سوق الحيوانات الأليفة على Instagram. لقد أنشأنا علاقات تعاون مع العلامات التجارية حيث قام المؤثرون باختبار منتج عملائنا للحيوانات الأليفة من أجل هشاشة العظام مع حيواناتهم الأليفة وقدموا مراجعات في شكل محتوى Instagram.

"منذ إطلاق برنامج التسويق عبر المؤثرين في كانون الثاني (يناير) الماضي ، نما متابعو عملائنا بنسبة 37 في المائة وحصلوا على شهادات غير مرغوب فيها ومراجعات إيجابية للمنتج."

ما هي أفضل نصيحة تلقيتها على الإطلاق في مجال الأعمال؟

"تحدد الصحة المالية لمؤسستك الصحة العامة ونجاح شركتك وقدرتك على الصمود في وجه اضطرابات السوق. إن إجراء عمليات تدقيق داخلية منتظمة ، وتحديد الاختناقات واستخدام التكنولوجيا لهندسة عمليات أنظمة جديدة هي مكونات أساسية للبقاء في طليعة الاضطرابات التجارية غير المسبوقة. "

ما هو برأيك أهم صفة تجعل الوكالة عظيمة حقًا؟

"لقد ركزت الوكالة دائمًا على التكنولوجيا والاعتماد السريع لأنظمة التشغيل الآلي المعتمدة على التكنولوجيا والبيانات ، مما سمح لنا بالنمو عامًا بعد عام. وكانت مؤسستنا هي الموهبة والثقافة والثقة والتعاون والمساءلة التي تخلق شعوراً بالانتماء للمجتمع.

نجت JSMM من الركود الأول ، وخرجنا أقوى على الجانب الآخر. طوال الوباء ، تمكنا من الاحتفاظ بفريقنا الكامل ، وعملنا على تطوير نموذج أعمال وتوظيف قابل للتطوير لجذب أفضل المواهب العالمية التي تسمح بالتوازن بين العمل والحياة وموارد أكبر للعملاء.

"الأهم من ذلك أننا نعمل باستمرار على تطوير واعتماد استراتيجيات رقمية جديدة."

أي تنبؤات لمستقبل الصناعة؟

"في حين أن المستقبل غير معروف ، فإن الأبحاث والبيانات هي العمود الفقري لوكالتنا. أقدر بشدة الاستقلالية وأمنح فريقي الاستقلالية للبحث عن مناهج جديدة ، والالتقاء لمناقشة وإيجاد طرق لدمجها مع الاتجاهات الناشئة لمساعدة العملاء على البقاء على صلة.

"أنا فخور بكوني قادرًا على تمكين فريقي من التجربة والنمو حيث يمكن اختبار الاستراتيجيات والتقنيات الجديدة. يتم تشجيع أي شخص يعمل في فريقنا على البحث عن مناهج جديدة وتنفيذ تلك الأفكار والأدوات والأنظمة بطرق تحدث فرقًا عميقًا في عمليات الوكالة ونتائج العملاء والصناعة ككل ".

ما هو رد فعلك عندما تسمع أن "تحسين محركات البحث يحتضر"؟

"تحسين محركات البحث هو القوة الدافعة وراء جيل العملاء المتوقعين. أثناء الوباء ، اضطرت الشركات التي لم تكن متصلة بالإنترنت إلى التدافع للوصول إلى هناك ، وأصبحت مُحسنات محركات البحث نقطة محورية مرة أخرى في تحديد النجاح عبر الإنترنت. لا تستطيع جميع الشركات تحمل ميزانية إعلانية رقمية كبيرة ، لذا فإن أفضل الطرق لاكتشافها هي من خلال البحث العضوي. في معظم حالات عملائنا ، كانت مُحسّنات محرّكات البحث بمثابة محرك جذب ثابت وتكميلي جنبًا إلى جنب مع البحث المدفوع ، وفي بعض الحالات ، تمكنا من تقليل إنفاقنا على الإعلانات مع انتقاء البحث العضوي أو مضاعفة عدد العملاء المحتملين الأسبوعي ".

ما هو برأيك أهم مساهم في إسعاد العملاء؟

تعد التقارير الشفافة ودقة البيانات وكونك لاعبًا جماعيًا هي مفاتيح الحفاظ على مشاركة عملائنا ورضاهم عن نمو حساباتهم. في حين أن هناك العديد من العوامل المساهمة التي تخلق علاقات صحية مع العملاء ، فإن التفاصيل التي نقدمها في مكالمات الحالة الأسبوعية توفر بيانات حيادية تتيح للعميل وفريقنا القدرة على اتخاذ القرارات معًا. في حين أن نهجنا الاستشاري يضخم ما نقوم به ، فإن لدى العملاء تقريرًا مفصلاً يسمح لهم برؤية وتتبع نجاح برامجهم مثل أداء تحسين محركات البحث ، والعملاء المحتملين العضويين والمدفوعين ، ومقاييس المحتوى والمزيد ".

هل أنت مهتم بأن يتم اعتبارك "خبير تحسين محركات البحث المميز" في مدونة تحسين محركات البحث؟ تواصل مع فريقنا على [email protected] ! نود أن نسمع منك ونمنحك منصة ذات حركة مرور عالية لمشاركة قصة وآراء وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.