مقابلة SEOblog: New York SEO Expert Vibhu Satpaul من Saffron Edge Inc

نحن متحمسون لإجراء مقابلة مع خبير تحسين محركات البحث في نيويورك Vibhu Satpaul ، من Saffron Edge Inc ، للجزء التالي من سلسلة خبراء تحسين محركات البحث المتميزة!

Saffron Edge Inc هي واحدة من أفضل شركات تحسين محركات البحث SEO في مدينة نيويورك.

Vibhu Satpaul هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Saffron Tech و Saffron Edge . تم تأسيس Saffron Edge في نيوجيرسي منذ عام 2017. كعلامة تجارية ، تركز Saffron Edge بشكل أساسي على خدمات التسويق الرقمي ، مع خبرة تتراوح من تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة وإدارة الوسائط الاجتماعية إلى إدارة السمعة وخدمات التسويق D2C.

تأسست Saffron Tech ، التي يقع مقرها الرئيسي في نيودلهي ، الهند ، في عام 2008 وتركز حاليًا على الحلول التقنية (تكنولوجيا التسويق أو MarTech) للشركات الناشئة في تطوير التطبيقات وحلول التحول الرقمي للشركات. مجال تركيز Saffron Tech هو أن تصبح شريك حلول D2C التكنولوجي لمنصات التجارة الإلكترونية الرائدة.

ما الذي قد تقوله هو فريد و / أو يمثل تحديًا في مجال تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية؟

"يتمثل أحد التحديات الرئيسية التي تواجه صناعة تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية في أنها تتغير باستمرار وتعتمد بشكل كبير على اتجاهات المستهلكين ومتطلباتهم. هذا يخلق مشاكل فريدة تتطلب التخصص من جانب المسوقين ليتمكنوا من حلها بشكل خلاق. إنها تنطوي على القليل من التجريب والابتكار لتحقيق النجاح.

"أصبح التسويق الرقمي ، أو حتى تحسين محركات البحث ، اليوم مزيجًا قويًا من الفروق التقنية وبناء العلامة التجارية التي تتطلب الحفاظ على توازن دقيق لتحقيق النجاح.

"إن المبالغة في الجوانب التقنية لتحسين محركات البحث مع عدم التركيز على سرد القصص وبناء العلامة التجارية أو العكس يمكن أن يؤدي غالبًا إلى ركود الشركات والمخاطرة بالتخلي عن الركب بسبب المنافسة.

"خاصة الآن ، في حقبة ما بعد الوباء ، يمكننا أن نرى المزيد من شركات البيع بالتجزئة والشركات D2C تدرك أهمية التحول الرقمي ، وأنماط سلوك المستهلك لديها تميل إلى عكس وإملاء الأمر نفسه. لذلك ، يعد تحسين محركات البحث ، باعتباره اللبنة الأساسية للتجارة الإلكترونية ، ضروريًا للغاية لأي علامة تجارية تريد إنشاء سلطتها الخاصة ووجود علامتها التجارية عبر الإنترنت ".

كيف تبرز وكالتك في سوق مزدحم مع وجود العديد من شركات التجارة الإلكترونية هناك؟

"الخبرة وقدرات خدمة 360 درجة. نحن في هذه الصناعة منذ عام 2008 ، حيث نرعى ونخدم العملاء على مستوى العالم مع التركيز بشكل خاص على أسواق أمريكا الشمالية وأوروبا. لقد شهدنا أكثر من عقد من التحول ، ليس فقط في ازدهار صناعة التجارة الإلكترونية ولكن أيضًا في عالم Google وخوارزمياتها. نحن نتفهم عالم التسويق والتكنولوجيا لدرجة أنه يمنحنا السبق لمساعدة العلامات التجارية في السيطرة على تواجدها عبر الإنترنت.

"علاوة على ذلك ، تمكنا دائمًا من استضافة فرق التسويق والتكنولوجيا داخل الشركة - وهذا يمنحنا ميزة على الكثير من الوكالات الأخرى عندما يتعلق الأمر بتصميم حملات تسويق وأتمتة سلسة بزاوية 360 درجة بتكاليف معقولة. نحن نقدم أيضًا جداول زمنية تجعل عملائنا يعتمدون علينا كشركاء MarTech بدلاً من مجرد مزود حلول آخر.

"لقد تم تكريمنا بمجموعة من بعض المواهب الممتازة الذين تمكنوا من تشكيل الكثير من الأعمال منذ البداية حتى أصبحوا من بين العلامات التجارية الرائدة في مجال البيع بالتجزئة."

هل يمكنك مشاركة قصة نجاح من تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية أو حملة مدفوعة؟

"لدينا الكثير من قصص النجاح التي يمكن لأي شخص الاطلاع عليها على موقعنا. ومع ذلك ، اسمحوا لي أن أخبركم عن علامة تجارية حديثة جدًا لتصنيع الأغذية العضوية وتجارة التجزئة كانت تكافح من أجل تحقيق إيرادات تبلغ 81.3 ألف دولار شهريًا فقط مقابل إنفاق حوالي 54 ألف دولار شهريًا على مدار العامين الماضيين.

"لقد تمكنا من قلب هذا المد في جميع أسواقهم الرئيسية ، بما في ذلك Amazon و Facebook ، لزيادة إيراداتهم الشهرية من 81.6 ألف دولار إلى 154 ألف دولار عن طريق إنفاق نفس المبلغ تقريبًا كما في السابق (إن لم يكن أقل). هذا أيضًا في غضون أربعة أشهر فقط!

"قمنا بتحليل قنواتهم على مستوى مفصل ووجدنا بعض المشكلات العميقة المتعلقة بالموقع والمنتجات وقوائمها ، والتي كان علينا العمل عليها في البداية. بعد ذلك ، كان الأمر كله يتعلق بإدارة حملة محسّنة مع تحديد المزيد والمزيد من الفرص التي تتماشى مع شخصيات العملاء المختلفة التي كانت قادرة على الاستفادة بشكل استراتيجي من جهود تسويق المحتوى الخاصة بنا.

"أدى هذا إلى نمو الإيرادات بنسبة 89.2 في المائة في أربعة أشهر - وهذا مجرد طعم بسيط لنوع النجاح الذي نقدمه لعملائنا هنا في Saffron Edge."

ما هي أفضل نصيحة تلقيتها على الإطلاق في مجال الأعمال؟

"أعتقد أن الابتكار والفشل يسيران جنبًا إلى جنب ، ومن أجل ابتكار حلول لحل مشاكل العمل ، تحتاج إلى منح فريقك مجالًا للفشل أيضًا. تخشى الكثير من المؤسسات من المخاطرة وإخضاع إمكانات فريقها لتجربة مناهج وأفكار مختلفة. أحد مفاتيح النجاح هو تبني حالات الفشل والتعلم منها والتطور ".

ما هو برأيك أهم صفة تجعل الوكالة عظيمة حقًا؟

يبدو أن الشركات التي ترغب في التجربة وتشجيع مهارات حل المشكلات ونقل ثقافة النمو الجماعي تحقق نجاحًا أكبر على المدى الطويل من غيرها. أود أيضًا أن أضيف أنه لا يهم إذا حققت النجاح مرة واحدة. ما يهم هو إذا كان بإمكانك تكرار هذا النجاح مرارًا وتكرارًا - فهذا ما يساعد الوكالات على أن تصبح أكثر قابلية للتطوير وكفاءة من حيث نموها ".

أي تنبؤات لمستقبل تحسين محركات البحث؟

" حتى مع سيطرة الإعلانات المدفوعة على ما يبدو على تفضيلات البحث ، لا يزال تحسين محركات البحث موجودًا لتبقى. من المحتمل أن تتطور لتصبح تكاملًا أساسيًا للعديد من منصات التكنولوجيا الرائدة ، وستحتاج إلى خبراء يمكنهم قراءة وتحليل نقاط البيانات لإنشاء استراتيجيات فعالة تساعد على نمو الأعمال بشكل طبيعي. ما زلت بحاجة إلى بناء العلامة التجارية والسلطة ورواية القصص للتمييز بين منتجك وسرد علامتك التجارية والوقوف بعيدًا عن المنافسة ".

ما هو رد فعلك عندما تسمع أن "تحسين محركات البحث يحتضر"؟

"تحسين محركات البحث لا يحتضر. إنه يتطور ، من حيث سهولة الاستخدام والتقنيات. ما يحتضر هو تكتيكات المدرسة القديمة التي سحقها Google مرارًا وتكرارًا لتحسين جودة البحث التي تتمحور حول العملاء. في كل عام ، ترتفع التقنيات وتنخفض وفقًا للتغييرات في خوارزمية Google. ولكن عندما تنظر إلى استعلامات البحث والاتجاهات ونية المستخدم وسلوكه ، ستندهش عندما ترى أن ممارسات التسويق العضوي أصبحت أكثر تكاملاً لنجاح أي عمل يرغب في السيطرة على تواجده في البحث وترسيخ نفسه كسلطة. إذا فكرت في الأمر ، فإن التطور موجود في كل مكان ، وبعض الصناعات أبطأ من غيرها. هناك حاجة إلى أن يجد Google والأشخاص عنها ، ومعرفة المزيد عنها ، وربما يكون لديهم نية للمعاملات. طريقة القيام بذلك للشركات هي من خلال النمو العضوي ".

ما هو برأيك أهم مساهم في إسعاد العملاء؟

الشفافية والرؤية المشتركة للنجاح. في كثير من الأحيان ، لا يدرك العملاء ما هي الأهداف الفعلية التي ستحرك الإبرة في أعمالهم ، والإجابة لا تكمن دائمًا في الإيرادات (على الرغم من أنها مساهم كبير). أكثر ما يهمنا هو إنشاء رؤية تعاونية ووضع التوقعات مع عملائنا ، ثم تقسيم هذه الرؤية إلى مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس (KPIs) أو أهداف يمكن تقديمها في أشكال ربع سنوية وسنوية.

"هذا لا يحافظ على مشاركة عملائنا فحسب ، بل يحافظ أيضًا على موافقتهم مع نجاح وإخفاقات الحملات ويشجعهم على التعلم وتقدير النجاح الشامل للتسويق بدلاً من التركيز فقط على بعض المجالات."

هل أنت مهتم بأن يتم اعتبارك "خبير تحسين محركات البحث المميز" في مدونة تحسين محركات البحث؟ تواصل مع فريقنا على [email protected] ! نود أن نسمع منك ونمنحك منصة ذات حركة مرور عالية لمشاركة قصة وآراء وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.