مقابلة SEOblog: خبير شركاء Yelp Peter Huber من Yelp

نحن متحمسون لإجراء مقابلة مع خبير شركاء Yelp Peter Huber ، من Yelp ، للجزء التالي من سلسلة خبراء تحسين محركات البحث المميزة لدينا!

يعمل Peter Huber في قسم الشراكة في Yelp. يستخدم خبرته السابقة ومعرفته بالعمل في الشركات الصغيرة للتواصل مع الوكالات من وجهة نظر استشارية العميل أولاً. يحتفظ بفواتير شهرية من ستة أرقام عبر جميع قطاعات Yelp المحلية ، مثل HVAC ، والسباكة ، والمقاولات ، والمطاعم ، وعمال التوزيع.

هل يمكنك وصف مزايا الانضمام إلى برنامج شركاء الإعلانات من Yelp؟

"برنامج شركاء الإعلان Yelp هو كل شيء عن تكوين شراكة ذات مغزى بين Yelp ووكالات التسويق وتمكينهم من الاستفادة من منصتنا بفعالية لجذب العملاء المحتملين إلى عملائهم. نحن نمكّن الشركات من توفير إدارة حملات احترافية من خلال نقطة اتصال واحدة في Yelp ، مما يؤدي إلى نتائج إستراتيجية تعتمد على عائد الاستثمار لتلبية أهداف عملائك.

"يحصل شركاء Yelp على دعم ما قبل البيع وبعده لمساعدتهم على بيع وإدارة الحملات الإعلانية بشكل فعال لتحقيق أقصى قدر من النتائج لعملائهم. يتم أيضًا تقديم الأسعار المجمعة والترقيات وائتمانات الإعلانات المتاحة فقط من خلال الشراكة للوكالات لمنحهم الأدوات التي يحتاجونها لبيع هذا بمفردهم. نقوم أيضًا بتدريب الوكالات على استخدام أدوات مثل استضافة الفيديو وتتبع UTM وتكامل واجهة برمجة التطبيقات لربطها بالمستهلكين. يعمل فريقنا المخصص من وكلاء نجاح العملاء جنبًا إلى جنب مع فريق شركائنا لتحسين القوائم والحملات والتتبع على أكمل وجه. "

ما الاتجاهات في إعلانات Yelp التي تتوقعها لعام 2022؟

"أهم الاتجاهات التي رأيناها قرب نهاية عام 2021 والتوجه إلى عام 2022 هي في قطاعات المنزل والطعام والجمال. يبحث فريق علم البيانات لدينا باستمرار عن الخدمات التي يبحث عنها الأشخاص على Yelp ، ثم يزود فريق شركائنا بهذه البيانات لتوجيه الإيرادات إلى تلك الفئات وعمليات البحث.

"لقد شهدنا زيادة كبيرة في عدد الأشخاص الذين يعتنون بصحتهم العقلية والجسدية. أصبحت اتجاهات الجمال أيضًا أكثر شيوعًا عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي ".

ما هي وكالة تحسين محركات البحث المثالية لبرنامج شركاء الإعلانات في Yelp؟

"لا توجد وكالة نموذجية لبرنامج Yelp Advertising Partner نظرًا لأن كل وكالة يتم إنشاؤها بشكل مختلف ، ونحن نرحب بفرصة العمل مع مفكرين مستقلين.

"ومع ذلك ، إذا كنت سأبني وكالة شريكة مثالية ، فإن خدماتهم ستتضمن تاريخًا لإدارة PPC وإدارة الحملات على القنوات الإعلانية المدفوعة الأخرى ، مثل إعلانات Google والشبكات الاجتماعية. من الناحية المثالية ، سيكون لهذه الوكالة بالفعل عملاء B2C في فئات الخدمات المهنية والمحلية وخدمات السيارات والمنزلية في Yelp ، والتي نسميها بمودة فئات "PLAH" الخاصة بنا. بالطبع ، تحظى المطاعم وصناعة خدمات الطعام بشعبية دائمًا على Yelp أيضًا! "

هل يمكنك إعطاء مثال على شراكة وكالة ناجحة قائمة حاليًا؟

"تعد شركة VIIRL Marketing واحدة من أفضل الوكالات الشريكة في برنامجنا. لقد منحونا الفرصة للقيام ببعض دراسات الحالة ذات العلامات التجارية لعملائهم. يُعد موقع الويب الخاص بهم أيضًا مثالًا رائعًا لأخذ الضمانات التسويقية التي نقدمها وجذب عملاء جدد ".

ما هي استراتيجياتك الأساسية لتنمية برنامج Yelp الإعلاني؟

من منظور الشراكة ، هناك العديد من الطرق لمقاربة النمو. نحن لا نركز فقط على اكتساب شركاء جدد وتهيئة عملائهم ولكن أيضًا على توسيع قوائم عملاء الشركاء الحاليين من خلال الدعم المستمر. يوفر برنامج شركاء Yelp ضمانات للوكالات للنشر على مواقعها على الويب وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي للسماح للعملاء المحتملين بمعرفة عروضهم وتخصصاتهم. يتمتع الشركاء أيضًا بالقدرة على استخدام مديري ومديري حسابات الشركاء للمشاركة في البيع معهم وأن يكونوا خبراء في موضوع Yelp كلما لزم الأمر ".

ما هي أفضل نصيحة تلقيتها في مجال الأعمال؟

"تلقيت ما أعتبره الكثير من النصائح التجارية الرائعة ، ولكن من أكثر الأمور المفيدة التي وجدتها هو أن تكون متسقًا في كل شيء. كن متسقًا في التواصل والمتابعة والقيمة المضافة إلى العميل أو الشريك والجدول الزمني الخاص بك. من خلال جعل نفسك ذا قيمة لشركائك وعملائك ، فإنك تصبح موثوقًا وتبني الثقة. لن يكون كل شيء متساويًا طوال الوقت ، لذلك من خلال بناء الثقة من خلال الاتساق ، يمكنك تقديم المعلومات وتلقيها مع فهم أن شريكك أو عميلك يعمل معك لتحقيق نفس الهدف النهائي ".

ما هي أهم جودة لجعل وكالة رائعة حقًا؟

"تشترك الوكالات الأكثر نجاحًا في كل من الإيرادات ونجاح العملاء في بعض الأشياء المشتركة - وفي جوهرها ضمان حقًا أنها تستخدم Yelp بشكل فعال كمصدر رئيسي فعال لعملائها. يعد الاتساق في استخدام لوحة القيادة والتحقق من حملات العملاء بانتظام أمرًا بالغ الأهمية. تنتقل أفضل الوكالات بانتظام إلى عوامل مثل استهداف الكلمات الرئيسية وتغيير الصور والنظر في معدلات النقر على كل رابط من الروابط القابلة للنقر في القائمة لمعرفة ما يبحث عنه الأشخاص أكثر من غيره.

بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك أفضل الوكالات أيضًا خططًا معمول بها لعملائها الحاليين والجدد. من خلال هذا ، أعني أنهم يستفيدون من الشراكة الإعلانية المجانية التي توفرها Yelp ، وهم يتأكدون من أن عملائهم يصلون إلى مستويات إنفاق معينة في جميع المجالات للحصول على أفضل مزيج من المدخرات وتعزيز الترويج لقوائمهم على المنافسة. إن وجود خطة موضوعة لبعض القطاعات يجعل عملية تحسين القائمة أسهل وأكثر كفاءة نظرًا لأنهم يعرفون مؤشرات الأداء الرئيسية المتوافقة مع معايير الصناعة (KPIs) عند مستويات إنفاق معينة ويمكن أن يوفر مقاييس للعملاء الجدد استنادًا إلى بياناتهم التاريخية. "

هل أنت مهتم بأن يتم اعتبارك "خبير تحسين محركات البحث المميز" في مدونة تحسين محركات البحث؟ تواصل مع فريقنا على [email protected] ! نود أن نسمع منك ونمنحك منصة ذات حركة مرور عالية لمشاركة قصة وآراء وكالة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.