أعلى 11 حصة من أدوات الصوت التي يمكن أن تعزز إستراتيجية التسويق الخاصة بك
نشرت: 2023-04-26الإفصاح الإعلاني:
شركاؤنا يعوضوننا. قد يؤثر هذا على المنتجات أو الخدمات التي نراجعها (أيضًا أين وكيف تظهر هذه المنتجات على الموقع) ، وهذا لا يؤثر بأي شكل من الأشكال على توصياتنا أو النصيحة التي نقدمها. تستند مراجعاتنا إلى سنوات من الخبرة وساعات لا حصر لها من البحث. لا يمكن لشركائنا أن يدفعوا لنا مقابل ضمان مراجعات إيجابية لمنتجاتهم أو خدماتهم.
في مشهد يتزايد فيه التنافس ، لم يعد امتلاك منتجات وخدمات رائعة أمرًا كافيًا. يجب أن تثبت الشركات نفسها كقادة في صناعاتها ، وأن تكون أكثر وضوحًا في الأماكن التي تهمها وتجذب انتباه جمهورها. أصبح وجود العلامة التجارية عبر الإنترنت في السوق أكثر أهمية من أي وقت مضى.
نقطة البداية الحيوية لرسم خرائط الصناعة واكتساب ميزة تنافسية هي حصة العلامة التجارية من الصوت. هنا ، سنناقش أهمية مشاركة الصوت ، وكيفية حسابه ، وكيف يمكن أن تفيد عملك ، وأعلى 11 حصة من الأدوات الصوتية للشركات.
أهم 11 حصة من الأدوات الصوتية التي يمكن أن تعزز إستراتيجية التسويق الخاصة بك:
- 1. استخبارات المستهلك Brandwatch
- 2. التجارة السلامية
- 3. Clerk.io
- 4. تحليلات Talkwalker
- 5. كلير
- 6. SEMrush
- 7. ديجيميند
- 8. Hootsuite
- 9. أذكر
- 10. اتجاهات جوجل
- 11. TrendHERO
- أسئلة مكررة
ما هي حصة الصوت؟
تعد حصة الصوت (SOV) مقياسًا تسويقيًا مهمًا يقارن إجمالي الإعلانات أو الاتصالات التسويقية للعلامة التجارية بمنافسيها. إنه بمثابة مقياس لوجود العلامة التجارية ورؤيتها في السوق. يساعد هذا المقياس الشركات على قياس مدى أدائها الجيد مقارنة بمنافسيها من حيث مدى وصول الإعلان ، والإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وزيارات الموقع.
تقليديا ، تصف SOV حصة إعلان العلامة التجارية على قنوات الوسائط التقليدية ، مثل المطبوعات أو الراديو أو التلفزيون ، مقارنة بمنافسيها. ومع ذلك ، فقد تم توسيع المصطلح الآن ليشمل مقاييس أخرى حول الوعي بالعلامة التجارية ، مثل عدد الإشارات عبر الإنترنت ومدى وصولها ، وحملات الدفع بالنقرة (PPC) ، وزيارات الموقع ، والمزيد.
ما سبب أهمية مشاركة الصوت؟
من خلال مراقبة وتحليل حصة الصوت ، يمكن للشركات اكتساب رؤى قيمة حول حصتها في السوق وإمكانات النمو. يمكن أن يساعدهم ذلك في تحديد الفجوات في إستراتيجيتهم التسويقية وإيجاد طرق لتحسين رؤية علامتهم التجارية للبقاء في صدارة المنافسة.
فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية لأهمية مشاركة الصوت للشركات:
- فهم أفضل لحصة السوق. تعتبر SOV طريقة رائعة لفهم مقدار المحادثة التي تهيمن عليها علامتك التجارية في مجال عملك. من خلال قياس SOV لعلامتك التجارية مقابل منافسيك ، يمكنك الحصول على فهم أفضل لحصتك في السوق.
- رؤى حول فرص النمو المحتملة. يمكن أن تساعد مراقبة SOV في تحديد فرص النمو المحتملة في السوق الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن SOV الخاص بك أقل على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بمنافسيك ، فيمكنك التركيز على تحسين إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لزيادة ظهور العلامة التجارية ومعدلات المشاركة.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء: يمكن أن يؤدي ارتفاع مستوى SOV إلى تحسين استدعاء العلامة التجارية وولاء العملاء. من خلال المراقبة المستمرة وتحسين SOV الخاص بك ، يمكنك اعتماد استراتيجيات تسويقية جديدة لتبقى في صدارة اهتمامات جمهورك المستهدف.
- معيار النجاح: SOV هو مقياس قوي لقياس نجاحك ضد المنافسين. من خلال قياس SOV الخاص بك بمرور الوقت ، يمكنك تتبع تقدمك وتحديد المجالات التي يمكنك تحسينها لزيادة ميزتك التنافسية.
كيف تحسب حصة الصوت
يعد حساب نسبة صوت علامتك التجارية خطوة حاسمة في فهم مدى جودة أداء علامتك التجارية من حيث الوعي والوضوح مقارنة بمنافسيك. تم استخدام هذا المقياس في الأصل لقياس النجاح في الإعلانات المدفوعة ، ولكن يمكن الآن حسابه لحركة المرور العضوية ووسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.
لحساب SOV ، تحتاج إلى تقسيم مقاييس علامتك التجارية حسب مقاييس السوق الإجمالية. يمكن أن يشمل ذلك إشاراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو نقرات الإعلانات المدفوعة ، أو زيارات موقع الويب. تشير قيمة SOV الأعلى إلى أن علامتك التجارية تتمتع بحضور كبير في الصناعة. من ناحية أخرى ، تشير قيمة SOV المنخفضة إلى أن علامتك التجارية لديها حضور أقل أو أن أداء المنافسين يتفوق عليهم.
وسائل التواصل الاجتماعي
العلاقات العامة
العلاقات العامة (PR) تقيس SOV عدد المرات التي يتم فيها ذكر علامتك التجارية عبر وسائل الإعلام والأخبار. لحساب PR SOV ، اختر تنسيق الوسائط الذي تريد تحليله ثم حدد العدد الإجمالي للمقالات أو القصص الإخبارية التي تنشرها تلك المنافذ خلال إطار زمني محدد. حدد عدد المقالات أو القصص الإخبارية التي تذكر علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك خلال نفس الإطار الزمني ، وقسم عدد المقالات أو القصص الإخبارية التي تذكر علامتك التجارية على إجمالي عدد المقالات أو القصص الإخبارية واضربها في 100 .
قدرة شرائية
حصة الصوت بالنقرة هي النسبة المئوية لمرات ظهور الإعلان التي تلقتها علامتك التجارية لمجموعة معينة من الكلمات الرئيسية مقارنة بمنافسيك. لحساب قيمة الدفع مقابل النقرة ، حدد الكلمات الرئيسية التي تريد تحليلها ، وحدد إجمالي مرات ظهور الإعلان لهذه الكلمات الرئيسية خلال فترة محددة ، وحدد عدد مرات ظهور علامتك التجارية لتلك الكلمات الرئيسية خلال نفس الفترة الزمنية. ثم اقسم عدد مرات ظهور الإعلان لعلامتك التجارية على العدد الإجمالي لمرات ظهور الإعلان واضربه في 100.
SEO
تقيس حصة تحسين محركات البحث في الصوت مظهر علامتك التجارية في صفحات نتائج البحث. لقياس ذلك ، حدد الكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجك أو خدمتك التي تريد قياسها. حدد عدد نتائج البحث العضوية التي تذكر علامتك التجارية لتلك الكلمات الرئيسية خلال إطار زمني محدد ثم قسّم ذلك على العدد الإجمالي لنتائج البحث العضوية لتلك الكلمات الرئيسية خلال نفس الإطار الزمني.
من خلال حساب SOV ، يمكنك تحديد الأنظمة الأساسية والقنوات التي تعمل بشكل أفضل لعلامتك التجارية وأين تحتاج إلى تحسين استراتيجيتك. على سبيل المثال ، إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك SOV عالية ، ولكن حركة المرور العضوية الخاصة بك SOV منخفضة ، فيجب عليك التركيز على تحسين استراتيجيات حركة المرور العضوية الخاصة بك.
يعد حساب SOV لعلامتك التجارية مهمة ضخمة ولكن هناك العديد من أدوات التسويق الرقمي المتاحة لمساعدتك في مراقبة وجود علامتك التجارية.
أعلى 11 حصة من أدوات الصوت لعام 2023
1. استخبارات المستهلك Brandwatch
تعد Brandwatch Consumer Intelligence (Brandwatch CI) ميزة داخل منصة Brandwatch تركز على سلوك المستهلك وتحليل المشاعر. إنه يوفر للشركات رؤى ثاقبة في الآراء والمواقف والتفضيلات الخاصة بجماهيرها المستهدفة ، بالإضافة إلى الاتجاهات والموضوعات الناشئة في صناعتهم.
الايجابيات:
- تتبع شامل لمصادر متعددة
- قدرات تحليل البيانات القوية
- تصور بيانات مثير للإعجاب
سلبيات:
- يتطلب فهم الاستعلامات المنطقية المتقدمة
2. التجارة السلامية
يوفر Pacvue مجموعة من تحليلات البيانات وأدوات إعداد التقارير التي يمكن استخدامها لتتبع وتحليل أداء الحملات الإعلانية للتجارة الإلكترونية ، بما في ذلك SOV. من خلال مراقبة حجم مرات الظهور والنقرات والمبيعات لعلامة تجارية أو منتج معين ، يمكن لـ Pacvue تقديم رؤى حول SOV مقارنة بالمنافسين.
الايجابيات:
- أدوات تحليلات متقدمة
- لوحات معلومات مخصصة
- قدرات التنبؤ
سلبيات:
- بيانات SOV ليست شاملة مثل تلك التي تم إنشاؤها بواسطة أدوات أبحاث السوق المخصصة
3. Clerk.io
يقدم Clerk.io مجموعة شاملة من الأدوات لتحليلات العملاء وتحليلات الجمهور والحلول الأخرى التي يمكن استخدامها لاكتساب رؤى حول SOV. يمكن استخدام ترسانة الأدوات الخاصة به لمراقبة وتحليل سلوك العملاء ومقاييس الأداء والجوانب الأخرى للعمل. يمكن أن يسمح هذا للشركات باكتساب نظرة ثاقبة حول أدائها.
الايجابيات:
- مجموعة شاملة من أدوات التجارة الإلكترونية
- رؤى لتحسين محركات البحث ومشاركة الصوت
- فريق دعم ودود ومريح
سلبيات:
- الخبرة الفنية المطلوبة
4. تحليلات Talkwalker
يمكن أن تساعد أدوات الاستماع الاجتماعي في Talkwalker الشركات على تحليل الإشارات إلى العلامات التجارية من أكثر من 100 مليون موقع ويب بأكثر من 100 لغة مختلفة. بصرف النظر عن الشبكات الاجتماعية الرئيسية ، يمكنه ضبط المناقشات على المدونات والمنتديات والمواقع الإخبارية والمراجعات وحتى قواعد البيانات غير المتصلة بالإنترنت. كما يوفر تحليلًا للمشاعر لمساعدة الشركات على فهم كيف ينظر جمهورهم إلى علامتهم التجارية. يحتوي Talkwalker أيضًا على ميزة التعرف على الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنها تتبع شعارات العلامات التجارية وصورها على الويب وعبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الايجابيات:
- المراقبة في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير
- رؤى سريعة من مجموعات البيانات الاجتماعية الكبيرة
- حل فعال من حيث التكلفة للشركات الصغيرة
سلبيات:
- يمكن أن يكون وضع العلامات بطيئًا في التحديث
5. كلير
يمكن استخدام أدوات Klear لتتبع أداء الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية مقارنة بمنافسيها. يوفر بيانات في الوقت الفعلي حول إشارات العلامة التجارية ، والمشاعر ، والوصول ، والمشاركة عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Instagram و YouTube و TikTok. يمكن استخدامه أيضًا لتقسيم البيانات حسب المنطقة أو اللغة أو علامة التصنيف لاكتساب المزيد من الأفكار حول سلوك الجمهور وتفضيلاته.
يوفر Klear أيضًا بيانات قياس الأداء التنافسية ، مما يسمح لك بمقارنة أداء علامتك التجارية مع المنافسين من حيث ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها. يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد مجالات التحسين ولإبلاغ استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
الايجابيات:
- مراقبة وتحليلات الوسائط الاجتماعية في الوقت الحقيقي عبر منصات متعددة
- المقارنة المعيارية التنافسية ورؤى الجمهور
- واجهة سهلة التنقل مع لوحة تحكم سهلة الاستخدام
سلبيات:
- مصادر بيانات محدودة لبعض منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل LinkedIn و Pinterest
الميزات الرئيسية: البحث / الاكتشاف ، مراجعة المحتوى ، إدارة الحملة ، تقارير الحملة ، تحليل المؤثرين ، تحليل الجمهور ، الاستماع الاجتماعي ، أبحاث المنافسين ، تتبع الحملات المدفوعة ، تخصيص التقارير ،
القنوات: Instagram و YouTube و TikTok
6. SEMrush
Semrush هي عبارة عن منصة تسويق رقمية شاملة توفر مجموعة من الأدوات لتحسين محركات البحث وإعلانات الدفع لكل نقرة وتسويق المحتوى وإدارة الوسائط الاجتماعية.
للمساعدة في مراقبة SOV ، تمتلك Semrush أداة تحليل المنافسين التي تمكن الشركات من تتبع أدائها لكلمات رئيسية وعبارات محددة مقارنة بمنافسيها. يمكن لأداة تتبع الموضع في Semrush أيضًا تقدير جزء انتباه الجمهور المستهدف الذي تحصل عليه العلامة التجارية من خلال تحليل الحجم الإجمالي المجمع لجميع كلماتهم الرئيسية ومقارنتها بمنافسيهم.
الايجابيات:
- أداة قوية للبحث عن الكلمات الرئيسية
- أدوات التحسين والتدقيق المتعمقة للموقع
- أدوات إدارة شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي
سلبيات:
- منحنى التعلم حاد
7. ديجيميند
Digimind عبارة عن منصة مراقبة للذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي تستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمساعدة العلامات التجارية على تتبع سمعتها عبر الإنترنت واكتساب رؤى حول صناعتها ومنافسيها. تتيح أداة الاستماع الاجتماعي الخاصة بها للشركات مراقبة المحادثات عبر الإنترنت عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية والمدونات والمواقع الإخبارية والمنتديات. توفر الأداة بيانات في الوقت الفعلي حول المشاعر والحجم والمشاركة ، مما يمكّن العلامات التجارية من تتبع SOV وتحديد مجالات التحسين.
الايجابيات:
- عظيم لإدارة الشبكات الاجتماعية
- تحليل المشاعر القائم على الذكاء الاصطناعي
- واجهة سهلة الاستخدام وبديهية
سلبيات:
- قد يستغرق التكوين بعض الوقت
8. Hootsuite
تقدم Hootsuite العديد من الأدوات التي يمكن استخدامها لتحليل SOV مثل Hootsuite Insights و Hootsuite Streams. يسمح Hootsuite Insights للمستخدمين بتتبع إشارات علامتهم التجارية وتحليل المشاعر وتحليلات الوسائط الاجتماعية في الوقت الفعلي. إنه يوفر رؤى حول كيفية أداء علامتك التجارية مقارنة بمنافسيك ويساعدك على تحديد الموضوعات الشائعة المتعلقة بعلامتك التجارية.
من ناحية أخرى ، يسمح Hootsuite Streams للمستخدمين بمراقبة كلمات رئيسية محددة وعلامات تصنيف وإشارات إلى العلامات التجارية عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. يساعد المستخدمين على البقاء على اطلاع بأحدث المحادثات والأخبار المتعلقة بعلامتهم التجارية أو صناعتهم أو منافستهم.
الايجابيات:
- عظيم لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والاستماع الاجتماعي
- تتبع وتحليل الإشارات التجارية وتحليلات الوسائط الاجتماعية في الوقت الفعلي
- من السهل فهم تصورات البيانات
سلبيات:
- التناقض مع تحليلات النظام الأساسي الأصلية على LinkedIn والشبكات الأخرى
9. أذكر
يحتوي Mention على ميزة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح للمستخدمين بمراقبة إشارات علامتهم التجارية عبر مختلف منصات الوسائط الاجتماعية. يمكن أن يوفر أيضًا تحليلًا للمشاعر لمساعدة المستخدمين على فهم كيف ينظر جمهورهم إلى علامتهم التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح ميزة تحليل المنافسين للمستخدمين مقارنة أداء علامتهم التجارية مع منافسيهم وتوفر رؤى حول استراتيجيات الوسائط الاجتماعية لمنافسهم ، والمحتوى الأفضل أداءً ، ومعدلات المشاركة.
الايجابيات:
- يكتشف الإشارات النقدية للعلامة التجارية عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة
- يقدم تحليلات متعمقة وتحليل المنافسين
- تتبع ويب سريع وفعال
سلبيات:
- يحتاج إلى التكوين المناسب لتتبع الإشارات الأساسية
10. اتجاهات جوجل
يمكن أن تساعد Google Trends في مراقبة التغييرات في حجم البحث عن كلمات رئيسية أو عبارات محددة بمرور الوقت وعبر مواقع جغرافية مختلفة. من خلال تتبع شعبية مصطلحات البحث هذه ، يمكن للشركات اكتساب رؤى حول اهتمامات المستهلكين وتفضيلاتهم لمنتجات أو خدمات أو موضوعات معينة تتعلق بصناعتهم أو علامتهم التجارية.
بصرف النظر عن هذا ، يمكن لـ Google Trends أيضًا مقارنة شعبية مصطلحات البحث المتعددة ، وعرض الاستعلامات والموضوعات ذات الصلة ، وتحليل حجم البحث حسب الموقع ، والنطاق الزمني ، والفئة. علاوة على ذلك ، توفر هذه الأداة بيانات حول أهم عمليات البحث المتعلقة بصناعات معينة ، مما يجعلها موردًا قيمًا للتحليل التنافسي.
الايجابيات:
- مجاني للاستخدام
- يوفر رؤى قيمة حول سلوك بحث المستهلك والموضوعات الشائعة
- مفيد للتحليل التنافسي وتحديد الفرص لإنشاء المحتوى
سلبيات:
- البيانات نسبية ولا تقدم أرقامًا مطلقة لحجم البحث
11. TrendHERO
TrendHERO عبارة عن منصة تسويق مؤثرة قوية متخصصة في Instagram ، مما يساعد الشركات على حساب SOV على المنصة. من خلال أداة التأثير المذكورة ، يمكن لـ TrendHERO تتبع من ذكر حساب Instagram للعلامة التجارية وكيف أثر ذلك على عدد المتابعين. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على فهم مدى وصولها وتأثيرها في السوق المستهدفة وكذلك تحديد أوجه التعاون المحتملة مع المؤثرين الذين لديهم تأثير كبير على جمهورهم.
تقدم TrendHERO مجموعة من الأدوات والميزات الأخرى لمساعدة الشركات في حملاتها التسويقية المؤثرة على Instagram. يتضمن ذلك تحليل المنافسين والمراقبة ، وتحليلات الحساب ، ومراقبة نشر الإعلانات والقصص ، والقدرة على التحقق من درجة مصداقية جمهور المؤثر من خلال فحص متابع مزيف.
الايجابيات:
- مرشحات البحث المتقدم والتقارير المتعمقة
- فحص متابع مزيف دقيق
- تتبع تفصيلي لعدد المتابعين ومعدل المشاركة وكفاءة الإعلان
سلبيات:
- يستغرق إنشاء التقرير وقتًا طويلاً للتحميل
الميزات الرئيسية: البحث / الاكتشاف ، تحليل المؤثرين ، تحليل الجمهور ، المتابع المزيف / كشف الاحتيال ، الاستماع الاجتماعي ، أبحاث المنافسين ،
القنوات: Instagram
ابق في المقدمة في اللعبة مع الحصة الصحيحة من الأدوات الصوتية في عام 2023
لا تدع منافسيك يتفوقون عليك في السوق. لتنمية أعمالك والبقاء في الطليعة في اللعبة ، يعد تتبع نصيب علامتك التجارية من الأصوات أمرًا ضروريًا. بمساعدة أفضل أدوات SOV لعام 2023 ، يمكنك مراقبة تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت ، وتحديد مجالات التحسين ، واتخاذ قرارات مستنيرة تعزز إستراتيجيتك التسويقية. في المشهد الرقمي المتطور باستمرار ، يمكن للأدوات المناسبة أن تحدث فرقًا كبيرًا. يمكن للاستثمار في هذه الأدوات اليوم أن يأخذ عملك إلى المستوى التالي.
أسئلة مكررة
ما هو الفرق بين حصة الصوت وحصة السوق؟
تقيس حصة الصوت (SOV) رؤية علامتك التجارية على الإنترنت ومدى تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك. يتم التعبير عنها كنسبة مئوية بالنسبة لمنافسيك. من ناحية أخرى ، تمثل حصة السوق (SOM) الجزء من إجمالي المبيعات في مجالك الذي تولده علامتك التجارية. بينما تركز SOV على الرؤية ، تقيس SOM حصتها في السوق من خلال الإيرادات.
ما العوامل التي تؤثر على حصة الصوت؟
يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على مستوى SOV الخاص بالعلامة التجارية. وتشمل هذه تواتر وجودة المحتوى ، وحجم جمهور العلامة التجارية ، ومستوى مشاركة الجمهور ، وميزانية التسويق المخصصة للوسائط المدفوعة ، ودرجة المنافسة في السوق. يمكن أن تتأثر SOV أيضًا بالموسمية واتجاهات الصناعة وسلوك المستهلك.
كم مرة يجب أن أتتبع حصة الصوت؟
يجب عليك تتبع SOV الخاص بك بانتظام ، على سبيل المثال شهريًا أو ربع سنويًا ، للتأكد من أن لديك معرفة محدثة بأداء علامتك التجارية. ومع ذلك ، فإن تكرار التتبع يعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل ، مثل حجم عملك ، ومستوى المنافسة ، وتكرار التغييرات في السوق.