شحن التجارة الإلكترونية: كيفية شحن المنتجات للعملاء

سنستعرض بعض الأساسيات حول كيفية شحن منتجاتك إلى العملاء . سنتحدث عن وضع إستراتيجية الشحن الخاصة بك ، وتغليف المنتج ، واستخدام شركات النقل الشهيرة ، والتتبع والتأمين ، وتقليل تكاليف الشحن ، وخيارات تكامل الشحن في التجارة الإلكترونية. أخيرًا ، سنشارك أيضًا Shopify خيارات الشحن لمساعدتك على تبسيط عملياتك.

لقد بذلت الكثير من الجهد للتأكد من حصول عملائك على تجربة رائعة. أنت توافق على الصور ، وتقوم بتعديل متجرك ، وتكتب رسائل البريد الإلكتروني ، كل ذلك بهدف ترك عملائك سعداء.

ولكن عندما يتعلق الأمر بشحن التجارة الإلكترونية ، فقد تشعر وكأنك تسلم علامتك التجارية إلى شخص غريب.

ومع ذلك ، مع بعض التفكير والتخطيط ، لا يجب أن تشعر بهذه الطريقة - وهو أمر جيد ، لأن شحن التجارة الإلكترونية هو جزء أساسي من عملك. إنها النقطة التي يختبر فيها العميل أخيرًا منتجك شخصيًا ، ويمكن أن يمثل أيضًا نفقات كبيرة في عملك ، اعتمادًا على استراتيجية شحن التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لهذا السبب من المهم جدًا تحديد استراتيجية شحن منتج محددة. نظرًا لأن عالم الشحن والتنفيذ قد يبدو معقدًا عندما لا تكون على دراية به ، فلدينا نظرة عامة على كل ما تحتاج إلى معرفته لتحقيق أفضل خيار لعملك.

تبسيط وحفظ مع Shopify الشحن

عندما تشحن مع Shopify Shipping ، يمكنك الوصول إلى الأسعار التي تم التفاوض عليها مسبقًا مع شركات النقل في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ويمكنك إدارة عملية الشحن بالكامل في مكان واحد.

ابدأ مع Shopify الشحن

إستراتيجية شحن التجارة الإلكترونية 101

هناك بعض الأساسيات التي تضع الأساس لبقية كيفية شحن المنتجات إلى عملائك . بينما يمكنك العودة وتغيير كل منها لاحقًا ، كلما تعلمت المزيد ، فهذه هي القرارات والخطوات الرئيسية التي تشكل استراتيجية الشحن عالية المستوى الخاصة بك.

• أسعار وطرق الشحن الخاصة بك

  هل ستنقل التكلفة الكاملة للشحن إلى عملائك أم ستقدم شحنًا مجانيًا أو بسعر ثابت لاستيعاب بعض أو كل التكلفة؟ كيف ستحصل على الطلبات لعملائك المحليين؟ بنهاية هذا المنشور ، سيكون لديك المزيد من المعلومات حول كيفية اتخاذ هذا الاختيار لعملك.

• أوزان المنتج

  لتبسيط عملية شحن أوامر التجارة الإلكترونية ، قم بقياس وتحديث وزن كل منتج تبيعه. سيساعدك الحصول على هذه المعلومات حول إعداد شحنات التجارة الإلكترونية في الحصول على فكرة جيدة عن إجمالي تكاليفك ، وتمرير أسعار دقيقة لعملائك.

• اختر العبوة المفضلة لديك
  

  في حين أن هناك الكثير مما يمكن قوله حول نوع العبوة المناسبة لمنتجاتك ، بمجرد تحديدها ، يمكنك إضافة هذه المعلومات إلى Shopify حتى تتمكن من حساب أسعار الشحن الدقيقة.
  
  

• مصدر التعبئة والتغليف الخاص بك
  

  يمكنك طلب تغليف مجاني من بعض شركات النقل مثل USPS أو UPS أو DHL ، أو الاستثمار في عبوات ذات علامة تجارية إذا كان ذلك جزءًا من استراتيجيتك.

حدد أسعار وطرق شحن التجارة الإلكترونية الخاصة بك

قبل أن تتمكن من بدء شحن طلبات التجارة الإلكترونية ، ستحتاج أولاً إلى تحديد استراتيجية التسعير الخاصة بك للشحن. هناك العديد من الطرق الشائعة ، ولكن اختيارك يجب أن يكون دائمًا على علم بالبيانات المالية الأساسية لعملك.

عرض الشحن المجاني

يعد تقديم شحن مجاني لعملائك أحد أفضل الطرق لتقليل التخلي عن عربة التسوق. ومع ذلك ، كما قد تشك ، فإن الشحن ليس مجانيًا أبدًا. شخص ما يجب أن يدفع دائما. لجعل الشحن المجاني يعمل ، لديك بعض الخيارات.

1. زيادة أسعار المنتجات لتغطية تكاليف الشحن (العميل يدفع).
2. أنت تدفع السعر الكامل للشحن من هوامشك (تدفع).
3. ارفع أسعار المنتجات بشكل طفيف لتغطية التكاليف الجزئية للشحن (تدفع أنت وعميلك).
4. قدم كود خصم لعملاء معينين للشحن المجاني.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تقديم شحن مجاني على حد أدنى لمبلغ الطلب. يمكن أن تساعد هذه الإستراتيجية في تعويض تكاليف الشحن من خلال المساعدة في زيادة متوسط ​​حجم الطلب ، لكنك لا تزال الشخص الذي يدفع ثمن ذلك من هوامشك. لذلك ، فهو ليس دائمًا أفضل حل شحن للبائعين عبر الإنترنت.

فرض رسوم شركة النقل في الوقت الفعلي

تتمثل إستراتيجية الشحن الفعالة الأخرى في تحصيل أسعار شركة النقل في الوقت الفعلي للشحن. تحتوي المنصات مثل Shopify على تكامل شحن التجارة الإلكترونية الذي يعمل في الوقت الفعلي مع العديد من شركات النقل مثل USPS و Canada Post (من بين آخرين) لإنشاء خيارات الشحن والتسعير المباشر من شركات النقل المختلفة. يتيح ذلك لعملائك اختيار الخدمة المحددة التي يريدونها والدفع مقابلها.

اشحن بسعر ثابت

الخيار الشائع هو تقديم شحن بسعر ثابت. أفضل ممارسة لهذا الخيار هي المحاولة والتأكد من أنك لا تقوم بتخفيض أو زيادة تكلفة عملائك بشكل كبير. يعمل الشحن بالسعر الثابت بشكل أفضل عندما يكون لديك خط إنتاج قياسي إلى حد ما من العناصر التي لها نفس الأحجام والأوزان. يميل الشحن بالسعر الثابت إلى أن يصبح معقدًا وأقل فاعلية إذا كنت تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات بأحجام وأوزان مختلفة.

عرض التوصيل المحلي

طريقة أخرى للنظر فيها هي التسليم المحلي. يعد هذا خيارًا رائعًا للشركات التي تتطلع إلى تقديم طريقة توصيل بسيطة وموثوقة لعملائها المحليين. عند إعداد التسليم المحلي ، يمكنك تخصيص منطقة التسليم الخاصة بك باستخدام دائرة نصف قطرها أو قائمة من الرموز البريدية / الرموز البريدية. سيتمكن العملاء الموجودون في منطقة التسليم المحددة الخاصة بك من تحديد "التسليم المحلي" كطريقة شحن عند الخروج. يمكن أن يساعدك تقديم خدمة التوصيل المحلي مجانًا فوق مبلغ طلب معين ، أو تقديمها بتكلفة منخفضة في تقليل تكاليف الشحن والحصول على المزيد من العملاء المحليين. في بعض الحالات ، يمكنك القيام بكل ذلك بنفسك دون استخدام مزود شحن للتجارة الإلكترونية.

حساب أسعار الشحن للتجارة الإلكترونية

تستند أسعار الشحن في جميع شركات الشحن إلى مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك:

• حجم العبوة
• وزن الحقيبة، وزن الحمولة
• عنوان المنشأ
• عنوان الوجهة

بالإضافة إلى خيارات الشحن الإضافية مثل التتبع والتأمين.

قد يكون من الصعب مقارنة الخدمات تمامًا لأنها تقدم جميعًا خيارات مختلفة قليلاً ، وسيكون لكل شركة متغيراتها الفريدة.

أدناه قمنا بتجميع قائمة بآلات حاسبة الشحن مع أسعار شحن التجارة الإلكترونية لبعض أكبر شركات الشحن وأكثرها شيوعًا حتى تتمكن من البدء في مقارنة الأسعار والخيارات. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة أو كندا ، فيمكنك الدفع مقابل USPS و UPS و DHL Express و Canada Post و Sendle Shopify خيارات الشحن واستلام الأسعار التي تم التفاوض عليها مسبقًا. انظر معدلات المثال هنا.

• USPS - حاسبة الشحن
• كندا بوست - حاسبة الشحن
• UK Royal Mail - حاسبة الشحن
• أستراليا بوست - حاسبة الشحن
• UPS - حاسبة الشحن
• FedEx - حاسبة الشحن

نصيحة: يصبح الوقت الذي تقضيه في التعبئة اليدوية وشحن كل طلب عبر الإنترنت عبئًا على تنمية أعمالك. إذا كنت تقوم بشحن أكثر من خمس طرود يوميًا ، فقد يكون الوقت قد حان لبدء الاستكشاف باستخدام شريك لوجستي لطرف ثالث (3PL) يقوم باختيار وتعبئة وشحن كل طلب باستخدام شركات النقل الوطنية والدولية. تعرف على المزيد حول كيف يمكن لـ Shopify مساعدتك على الوفاء بشكل أسرع وبأسعار معقولة.

ضع في اعتبارك هوامشك

لتكون ناجحًا في التجارة الإلكترونية ، تحتاج دائمًا إلى مراقبة هوامش ربحك. نظرًا لأن الشحن من أجل التجارة الإلكترونية يمثل نفقات كبيرة للتجار ، إذا لم تقم بأبحاثك ، فقد ينتهي بك الأمر بخسارة أموال على الشحن.

قبل الانتهاء من التسعير والاستراتيجية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجب عليك استخدام مخطط مثل الرسم البياني أدناه لتخطيط جميع حلول شحن التجارة الإلكترونية والتكاليف المرتبطة بإيصال منتجاتك إلى أيدي عملائك. يصاب العديد من رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية بالصدمة من السرعة التي تضيف بها الرسوم الصغيرة لشحن طلبات التجارة الإلكترونية. لا تقع في نفس الفخ.

فيما يلي مثال سريع لكيفية حساب السعر الإجمالي لتضمين تكلفة شحنات التجارة الإلكترونية.

التعبئة والتغليف والتسويق

مع تطور عالم التجارة الإلكترونية ، تتطور توقعات العملاء الذين يشترون عبر الإنترنت. منذ سنوات ، كان التغليف والشحن مجرد وسيلة للحصول على منتج يتم شراؤه عبر الإنترنت ، ولكن المزيد والمزيد من الناس يبحثون عن الشحن والتعبئة والتغليف والعرض التقديمي كجزء من تجربة التجارة الإلكترونية.

يعني هذا التوقع أنه بالنسبة للعديد من الشركات ، بعيدًا عن بيع السلع ، تعني المنافسة بفعالية الذهاب إلى أبعد من ذلك لإقناع العملاء وتجاوز توقعاتهم من خلال تقديم تجربة ، وليس مجرد منتج.

يمكن أن تكون إدخالات التغليف والعرض التقديمي طريقة فعالة لتمييز نفسك. ضع في اعتبارك Trunk Club. Trunk Club هي خدمة اشتراك شهري ترسل للرجال مجموعة مختارة مخصصة من ملابس الرجال وإكسسواراتهم كل شهر. يمكنك أن ترى من عبواتهم أدناه أن تجربة العملاء في فتح العلبة تعتبر أساسية جدًا لتجربة علامتهم التجارية الشاملة.

يقوم Trunk Club بعمل استثنائي ، حتى أن العملاء يصنعون مقاطع فيديو unboxing على YouTube مما يزيد من وصول Trunk Club من خلال التسويق الشفهي.

في عالم تعتبر فيه أكياس المصنع المختومة وإيصال الطلب بالأبيض والأسود أمرًا قياسيًا ، فإن التفاصيل الصغيرة مثل هذه هي التي تقطع شوطًا طويلاً في ترك انطباع استثنائي لدى العملاء.

اليوم ، بعض العلامات التجارية الأكثر نجاحًا وإثارة للاهتمام هي تلك التي تستخدم التعبئة والتغليف لتقديم تجربة unboxing تتجاوز المنتج.

ضع في اعتبارك كيف يمكنك تقديم تجربة أفضل للعملاء من خلال التعبئة والتغليف ، وكيف يمكنك استخدام التغليف كامتداد لعلامتك التجارية.

خيارات التغليف

قبل أن تتمكن من شحن منتجاتك ، ستحتاج إلى حزمها لنقلها بأمان. إذن ما هي خيارات الشحن في التجارة الإلكترونية التي لديك في هذا الصدد؟ هناك عدد قليل من الخيارات الشائعة للتغليف بما في ذلك الصناديق أو الأظرف (مبطنة أو غير مبطنة). بالنسبة للعديد من الشركات والمنتجات ، ستستخدم صندوقًا بالإضافة إلى بعض مواد التعبئة والتغليف الأخرى لشحن منتجاتك بأمان.

يقدم تطبيق Arka وتطبيق Shopify مواد تغليف فارغة ومخصصة بما في ذلك الصناديق والبريد وأنسجة العبوات والشريط اللاصق والملصقات.

حل آخر لشحن الطرود للبائعين عبر الإنترنت هو Shopify Plus التاجر The Packaging Group. تسوق للحصول على أفضل الخيارات والأسعار لمنتجاتك.

قد ترغب أيضًا في محاولة التفكير خارج الصندوق (لا يقصد التورية) وإلقاء نظرة على خيارات التعبئة والتغليف الأخرى. على سبيل المثال ، يقدم بعض مزودي خدمات الشحن في التجارة الإلكترونية رسائل بريدية متعددة كطريقة لإرسال المنتجات التي لا تحتاج إلى الكثير من الهياكل أو البطانات ، مثل الملابس.

تقدم Poly mailers مزايا متعددة. إنها خفيفة الوزن ، مما يقلل من تكاليف الشحن ، ويمكن أن تتكيف مع الأحجام والأوزان المختلفة اعتمادًا على ما هو مدرج في الطلب. على سبيل المثال ، يمكن أن يتسع نفس حجم جهاز إرسال بريد متعدد الألوان لزوج واحد من الجوارب ، أو خمسة ، ولن تدفع مبالغ زائدة مقابل وزن العبوة أو أبعاد الزوج الفردي.

بعض موردي التغليف الكبار الآخرين الذين قد ترغب في أخذهم في الاعتبار هم ValueMailers و Fast-Pack و eSupplyStore. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من شركات النقل مثل USPS و DHL و UPS تغليفًا مجانيًا بأنواع وأحجام مختلفة.

تعرف على المزيد: 8 شركات مستقلة تشارك حلول التعبئة والتغليف والشحن المستدامة

اجعلها خفيفة وصغيرة

نظرًا لأن تكلفة معظم خيارات الشحن تعتمد على الحجم و / أو الوزن ، ابذل قصارى جهدك للحفاظ على عبواتك صغيرة قدر الإمكان. لن يساعدك هذا فقط على التوفير في أسعار شحن التجارة الإلكترونية وما دفعه عميلك مقابل الشحن ، ولكنه سيحافظ أيضًا على تكاليف التعبئة والتغليف من التهام هامش ربحك.

اعتمادًا على عملك وخط إنتاجك ، قد ترغب في التفكير في حمل مجموعة متنوعة من أحجام العبوات ومواد التغليف.

يعتقد معظم الناس أن عبوة المنتج أعلاه مفرطة. هذا هو بالضبط ما تحاول تجنبه لأنه يؤدي إلى تضخم تكاليف الشحن بشكل كبير.

دليل مجاني: الشحن والتنفيذ 101

بدءًا من تحديد ما يجب شحنه من العملاء ، وحتى اكتشاف التأمين والتتبع ، سيرشدك هذا الدليل الشامل خطوة بخطوة خلال العملية بأكملها

احصل على قائمة القراءة المجانية

احصل على دليل الشحن والتنفيذ 101 الخاص بنا الذي يتم توصيله مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.

عنوان بريد الكتروني احصل على التحديثات

سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.

شكرا على الإشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في غضون ذلك ، ابدأ في بناء متجرك مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Shopify.

البدء

التأمين والتتبع

اعتمادًا على ما تبيعه وقيمته ، يمكن أن يوفر تأمين الشحن والتتبع قدرًا كبيرًا من الأمان. مع معظم شركات الشحن في التجارة الإلكترونية ، يكون التأمين والتتبع غير مكلف نسبيًا ويوفر لك حق الرجوع في حالة فقد إحدى حزمك أو تلفها. تتضمن بعض خدمات الشحن مثل UPS و USPS Priority Mail تغطية مجانية تصل إلى 100 دولار ، ويمكن أن تصل هذه التغطية إلى 200 دولار في بعض الحالات.

تعرف على المزيد: كل ما تحتاج لمعرفته حول شحن ePacket

ضع في اعتبارك شراء تأمين على سلع باهظة الثمن بحيث يتم تغطيتك في الحالات النادرة التي تضيع فيها الحزمة. ضع في اعتبارك أن بعض خدمات الشحن تحتوي بالفعل على تأمين مدمج في السعر ، لذا ضع في اعتبارك هذا عند مقارنة أسعار البريد السريع المختلفة.

البيان الجمركي والنماذج

إذا كنت تقوم بالشحن خارج بلدك ، فستحتاج إلى تضمين الوثائق الجمركية المناسبة. هذه متاحة عبر الإنترنت من خلال Shopify خيارات الشحن أو في مكتب البريد المحلي أو موقع بيع التجزئة للشحن. تخبر هذه النماذج ضباط الجمارك في بلد الاستيراد بما هو موجود في العبوة ، وكم تكلفتها ، وما إذا كانت هدية أو سلعة.

تحقق من الخدمة البريدية في بلدك لمعرفة النماذج التي ستحتاج إلى إرفاقها بحزمتك. يجب إكمال هذه النماذج بأمانة ووضوح لمنع تعطل الطرد الخاص بك في الجمارك.

التعريفات والضرائب والرسوم

إذا كانت هناك أي رسوم جمركية إضافية مستحقة عند وصول الحزمة إلى وجهتها ، فسيكون عميلك مسؤولاً عنها في وقت التسليم. من الجيد دائمًا التأكد من تضمين هذه المعلومات في صفحة سياسة الشحن الخاصة بك حتى لا يفاجأ العملاء بالرسوم غير المتوقعة.

في ما يلي مثال على كيفية عرض أحد المتاجر بشكل بارز للمعلومات المتعلقة بالرسوم الإضافية على صفحة سياسة الشحن الخاصة بالتجارة الإلكترونية للتأكد من أن العملاء على دراية بالرسوم المحتملة:

تعرف على المزيد: كيفية إنشاء سياسة الشحن الخاصة بك والتواصل معها (باستخدام نموذج وأمثلة)

معلومات البيان الجمركي

لمزيد من المعلومات حول البيان الجمركي والنماذج والسياسات المطلوبة ، يرجى الاطلاع على الموارد أدناه عند الشحن للتجارة الإلكترونية:

• معلومات الجمارك USPS
• يو بي إس
• دي إتش إل إكسبرس
• معلومات الجمارك في كندا
• معلومات جمارك البريد الملكي البريطاني
• معلومات الجمارك الأسترالية

الحسابات التجارية

بمجرد أن تقرر شركات النقل التي تريد استخدامها ، فكر في إنشاء حسابات تجارية. تقدم حسابات الأعمال مجموعة متنوعة من الخدمات بما في ذلك الخصومات وتتبع النفقات بشكل أفضل ومجموعة كاملة من الأدوات عبر الإنترنت لإدارة جوانب الشحن الخاصة بعملك بكفاءة أكبر. بالنسبة لخدمات USPS و UPS و DHL Express في الولايات المتحدة وخدمات البريد الكندية في كندا ، قم بالتسجيل من خلال Shopify Shipping للحصول على الأسعار والخصومات المفضلة.

• حساب الأعمال التجارية عبر الإنترنت في UK Royal Mail - سيساعدك حساب الأعمال عبر الإنترنت مع Royal Mail على توفير الوقت من خلال إدارة جميع نفقات الشحن والفواتير الخاصة بك في مكان واحد.
• حساب ائتمان الأعمال في أستراليا بوست - سيسمح لك حساب ائتمان تجاري مع بريد أستراليا بتحصيل العديد من الخدمات المشتركة مباشرة إلى حسابك من أجل إدارة أفضل لنفقاتك.

وسم الحزم الخاصة بك

بمجرد تحديد العرض التقديمي والتعبئة وسياسة الإرجاع والناقل والتكاليف ، ستحتاج إلى تحديد الطريقة التي تريد بها تسمية الحزم الخاصة بك. يبدأ العديد من رواد الأعمال الجدد في مجال التجارة الإلكترونية بكتابة عناوين الشحن والإرجاع على العبوة يدويًا. على الرغم من أن هذه يمكن أن تكون طريقة رائعة للبدء ، إلا أنها تستغرق وقتًا طويلاً ومملة وغير قابلة للتطوير مع نمو عملك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه Shopify Shipping. يمكنك طباعة ملصقات شحن متعددة والدفع مقابلها مباشرةً عند استخدام Shopify خيارات الشحن.

وإليك كيف يعمل.

• من قائمة الطلبات الخاصة بك ، حدد جميع الطلبات التي تكون على استعداد لشحنها.
• قم بمعاينة كل شحنة ، بما في ذلك الناقل وخدمة الشحن والحزمة. اضبط أو املأ أي معلومات مفقودة حسب الحاجة.
• اشترِ جميع ملصقات الشحن الخاصة بك بنقرة واحدة ، ثم اطبعها كملف PDF واحد.

يمكنك طباعة ملصقاتك على ورق عادي باستخدام أي طابعة ، أو لتوفير المزيد من الوقت ، يمكنك الترقية إلى طابعة ملصقات حرارية للطباعة مباشرة على ملصقات ذاتية اللصق.

باستخدام مستودع الوفاء

يمكن أن تساعد خدمات الشحن والمستودعات في أتمتة الشحن والتعامل معه نيابة عنك. عندما تختار العمل مع مستودع الوفاء ، ستقوم بتخزين مخزونك في أحد مستودعاته. اعتمادًا على مستوى تكاملها مع عربة التسوق الخاصة بك ، عندما يأتي طلب في شريك التنفيذ الخاص بك ، سيتم تلقائيًا إعادة توجيه الطلب لاختيار أمر الشراء وحزمه وشحنه نيابةً عنك.

هناك عدد من المزايا لاستخدام مستودع الوفاء بما في ذلك:

• أسعار شحن أرخص . نظرًا لأن مستودعات الإيفاء تشحن مثل هذه الكميات الكبيرة لبائعين متعددين ، فإنها تحصل على أسعار شحن أرخص. لديهم أيضًا إمكانية تكامل الشحن في التجارة الإلكترونية (عادةً) مع جميع لوجستيات الشحن الرئيسية وشركات 3PL ، مما يتيح لك سهولة الوصول إلى أوسع مجموعة من خيارات الشحن.
• أوقات شحن أقصر . يعني الاختيار الاستراتيجي لشريكك في التنفيذ والمستودع لتخزين مخزونك أنه يمكنك تخزين مخزونك بالقرب من الجزء الأكبر من عملائك.

ومع ذلك ، فإن مستودعات الوفاء ليست للجميع. هناك العديد من العيوب التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

• تجربة العلامة التجارية . بشكل عام ، إذا كنت تستخدم عرض التغليف الخاص بك كجزء من تجربة علامتك التجارية ، مثل Trunk Club ، فستتعرض لضغوط شديدة للعثور على مستودع الوفاء الذي سيعمل مع هذا المستوى من التفاني والتخصيص لعلامتك التجارية.
• تكاليف إضافية . على الرغم من أنك ستحصل على الأرجح على أسعار شحن أفضل من خلال العمل مع شريك الوفاء ، إلا أن هناك أسعارًا أخرى يجب دفعها بما في ذلك ما يشار إليه عادةً باسم "رسوم الانتقاء والتعبئة" بالإضافة إلى رسوم التخزين في المستودعات. يمكن تحديد هذه الرسوم بالطلب أو بالرسوم الشهرية ، لذا تأكد من الاطلاع على التفاصيل واختيار الأفضل بناءً على حجمك.

ملاحظة: إذا كنت تبيع في الولايات المتحدة أو كندا ، فإن Shopify Fulfillment Network تقوم بأتمتة عملية الوفاء الخاصة بك حتى تتمكن من تقديم شحن أسرع وبأسعار معقولة من خلال توزيع مخزونك بذكاء عبر مستودعاتنا في أمريكا الشمالية ، لذلك فهي أقرب إلى عملائك. تعرف على المزيد حول Shopify Fulfillment Network.

Shopify خيارات الشحن

كما يمكنك أن تقول الآن ، يمكن أن يكون الشحن صعبًا. تحديد تكلفة الشحن للتجارة الإلكترونية ، ثم معرفة كيفية توصيلها إلى عميلك. هناك الكثير من القرارات التي يجب اتخاذها على طول الطريق. لهذا السبب قدمنا ​​لك ميزة Shopify خيارات الشحن.

أفضل الأسعار ، على الفور

تحصل الشركات في أمريكا الشمالية تلقائيًا على إمكانية الوصول إلى أسعار الشحن التي تم التفاوض عليها مسبقًا مع جميع شركات الشحن الكبرى — UPS و USPS و DHL Express و Canada Post. عادةً ما تحتاج إلى الحصول على حسابك الخاص مع كل من هذه الشركات والتفاوض بشأن الخصومات الخاصة بك (غالبًا ما يعتمد على حجم الشحن السابق). ولكن إذا كنت قد بدأت للتو ، فإن تكاليف العمل مرتفعة بالفعل ، وآخر شيء تريده هو دفع أسعار عالية للشحن.

مع أسعار الشحن من المتجر عبر الإنترنت في متناول اليد ، لديك الآن خيارات. يمكنك استخدام هذه الأسعار لإظهار تكاليف الشحن بالضبط عند الخروج ، ونقل المدخرات إلى عملائك. يمكنك أيضًا استخدام هذه الأسعار مع طباعة الملصقات المضمنة في Shopify. هذا يعني في كل مرة تقوم فيها بتنفيذ طلب ، يمكنك طباعة ملصق الشحن USPS أو UPS أو DHL Express أو Canada Post المقابل ، مما يوفر لك رحلة إلى مكتب البريد أو زيارة موقع ويب آخر أو الدفع لطرف ثالث للطباعة تسميات.

جدولة عمليات الالتقاء عندما تحتاجها

التعامل مع كومة من الأوامر نعمة ونقمة في نفس الوقت. من المثير أنك أجريت كل هذه المبيعات ، لكنك الآن تحتاج إلى توصيلها إلى عملائك. بدلاً من طلب Uber والقيادة عبر حركة المرور والانتظار في الطابور ، يمكنك الآن حجز خدمة توصيل لشحنات UPS أو DHL Express مباشرةً في Shopify. ما عليك سوى الدخول والجدول الزمني الذي تريد أن يصل فيه السائق إلى باب منزلك ، بما في ذلك سيارات بيك آب في نفس اليوم ، دون الحاجة إلى حد أدنى للحجم.

عمليات الالتقاط مجانية لشحنات DHL Express ، و 4 دولارات ثابتة لـ UPS (تبدأ تكاليف البيع بالتجزئة من 5.80 دولارًا أمريكيًا ويمكن أن تشمل رسومًا إضافية).

الشحن هو جزء أساسي من أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

من المؤكد أن معرفة كيفية شحن المنتجات إلى العملاء يمثل جانبًا صعبًا لأي عمل تجاري قائم على المنتجات عبر الإنترنت. سيكون لكل عمل تجاري تحدياته الفريدة التي يحتاجون إلى العمل من خلالها والتغلب عليها لتطوير أفضل حلول شحن التجارة الإلكترونية وأكثرها كفاءة. مثل العديد من جوانب بناء موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك ، سوف يستغرق الأمر وقتًا وتعديلًا لتحديد الأفضل.

يعد فهم جميع المتغيرات وتطوير كيفية التعامل مع طلبات التجارة الإلكترونية للشحن أمرًا حيويًا لصحته ونجاحه على المدى الطويل. لذلك بمجرد أن تعتقد أن لديك شحنات التجارة الإلكترونية برزت ، لا تدعها تصبح قديمة. أعد التقييم كل ستة أشهر للتأكد من أنك تقدم أفضل خدمة ممكنة وتجربة بأفضل سعر ممكن لعملائك.

شكرًا لك على Mike McGuire و Desirae Odjick على مساهمتهما في هذا المنشور!

رسم توضيحي لراشيل تانستول