دراسة حالة Shopify لإعلانات فيسبوك: 7 حملات أدت إلى نتائج
نشرت: 2023-05-16في عالم التجارة الإلكترونية، يمكن للقدرة على الوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم بشكل فعال من خلال الإعلان الرقمي أن تحدث فرقًا كبيرًا في زيادة المبيعات وتنمية الأعمال التجارية.
من الأهمية بمكان أن تقرر المواضع المناسبة لعلامتك التجارية لتحقيق أقصى استفادة من أموالك التسويقية، خاصة إذا كانت هوامش ربحك ضيقة.
في هذه المقالة، سننظر في كيفية قيام بائعي متجر Shopify بالاستفادة من إعلانات Facebook لزيادة المبيعات وإنشاء تدفق ثابت للإيرادات.
سنقوم بمعالجة كل دراسة حالة لإعلانات Shopify Facebook وتقييم احتياجاتهم الأولية، وكيفية معالجتها من خلال الإعلانات الاجتماعية والنتائج التي حققتها.
تمكننا الحبوب الواحدة من زيادة تأثيرنا دون زيادة عدد موظفينا
اعمل معنا
هل تلعب إعلانات Facebook بشكل جيد مع متاجر Shopify؟
إنهم يفعلون.
في الواقع، تعمل المنصتان بسلاسة تقريبًا مع التكامل النظيف والتقارير البديهية. كل ما يتطلبه الأمر هو تثبيت Facebook Pixel بشكل كافٍ، والذي يمكن استخدامه للتواصل مع بيانات Shopify.
لقد أصبح الأمر سهلاً بحيث يتم نقل البيانات مباشرة من وإلى كل نظام أساسي بدون خطوات وسيطة (مثل استيراد البيانات من Google Analytics، على سبيل المثال).
يمكن عرض بيانات المبيعات من Shopify في Facebook Ads Manager، وربط نشاط التحويل بأرقام المبيعات.
على الجانب الآخر، يمكن للوحة تحكم Shopify أن تنسب مصادر المبيعات الأصلية، خاصة بما في ذلك المبيعات من منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram:
المحتوى ذو الصلة: 8 أفضل تطبيقات Shopify لتنمية تجار التجارة الإلكترونية
7 أمثلة لدراسة حالة إعلانات Shopify على فيسبوك
يتمتع فيسبوك بالمرونة الملائمة حيث يمكنه الاستفادة من الإعلانات بشكل فعال للشركات القائمة على الخدمات بينما يعمل أيضًا كمحرك منتج لمبيعات التجارة الإلكترونية، مما يجعل الإعلانات على منصة الوسائط الاجتماعية تتلاءم تمامًا مع بائعي Shopify.
بينما نستعرض كل دراسة حالة، دعونا نفكر في كيفية استفادة كل علامة تجارية من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها لتحقيق نتائج إيجابية.
1) الذراع والمطرقة: كيف أدى إعلان الفيديو الدوار إلى زيادة المبيعات
أرادت شركة Church & Dwight، وهي شركة تصنع السلع الاستهلاكية، معرفة مدى فعالية إعلاناتها على فيسبوك في بيع منتجات غسيل الملابس Arm & Hammer في منافذ البيع بالتجزئة.
لقد أرادوا معرفة ما إذا كان عرض الإعلانات على فيسبوك وInstagram يمكن أن يقنع الأشخاص بشراء أغراضهم من المتجر، لذلك استخدموا إعلانات الفيديو على فيسبوك لمحاولة تحقيق النتائج المرجوة.
الحل
قرروا إجراء اختبار باستخدام أداة تسمى Ansa والتي تقيس عدد العناصر التي يشتريها الأشخاص في المتجر بعد رؤية الإعلان.
كانت الإعلانات التي عرضوها عبارة عن مقاطع فيديو تحتوي على قصص تظهر عائلات تستخدم منتجات الغسيل Arm & Hammer وتظهر مدى براعتهم في تنظيف الملابس.
تحدثت الإعلانات عن كيفية عمل Power Paks والمنظفات السائلة بشكل جيد لمختلف أفراد الأسرة. لقد جربوا أشكالًا مختلفة من إعلان فيديو واحد تم تدويره داخل وخارج المواد الجديدة بشكل دوري.
النتائج
حققت الحملة، التي اعتبرت نجاحًا باهرًا، زيادة بنسبة 5.8% في المبيعات داخل المتجر لمنتجي Arm & Hammer الرئيسيين الذين كانوا يعلنون عنهما، وزيادة بنسبة 10.7% في مبيعات المنتجات الأخرى ذات الصلة.
حقق المشروع بأكمله عائدات بلغت 12 ضعف الإنفاق الإعلاني الذي استثمروه في البداية في المشروع. لقد كانت هذه حملة رائدة ألهمت العديد من تكرارات الحملة اللاحقة.
اقرأ دراسة الحالة كاملة هنا.
2) Tomcat: الوقت الذي ظهر فيه إعلان على فيسبوك وهو يقتل القوارض ويفجر قاعدة جماهيرية
ستكون دراسة الحالة هذه يومًا ما رمزًا كلاسيكيًا نتذكره عندما تمكنت Tomcat من تشويه سمعة جمهورها المستهدف من خلال حثهم على قتل الفئران.
ظهرت حملة Tomcat Rodent Control المميزة لأول مرة في عيد الهالوين، واستخدمت مجازات أفلام الرعب ولكن مع فكرة غريبة: يمكن للمشاهدين أن يختاروا في الوقت الفعلي كيف ستواجه كل شخصية فأر زوالها، وتصبح قاتلة فعليًا.
الحل
كان هدف الحملة هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الوصول عبر الإنترنت ومشاهدات الفيديو والمشاركة عبر فيلم رعب تفاعلي على Facebook Live.
أنتجت شركة Barton F. Graf، الوكالة التي تقف وراء الحملة، مقطعًا دعائيًا وملصقات مزيفة للترويج للبث المباشر لعيد الهالوين (أو "Facebook Not Live")، والذي ظهر فيه دمى قوارض ميتة بالفعل تستمتع بعطلة في مقصورة صيفية. إن عودة شخصيات "Dead Mouse Theatre"، التي سلطت الضوء على المتعة التي يمكن أن يتمتع بها المرء مع الفئران الميتة، شجعت المشاهدين على المشاركة في قتل القوارض المراهقة الجاهلة.
النتائج
وصلت الحملة إلى 2.3 مليون مستخدم فريد، حيث شارك 21% منهم بنشاط في عمليات قتل القوارض، وزادت قاعدة المعجبين بالعلامة التجارية على فيسبوك بنسبة 58%. فاز الإعلان بجائزة Cyber Lion في حفل توزيع جوائز Cannes Lions.
اقرأ دراسة الحالة الكاملة (المضحكة) هنا.
المحتوى ذو الصلة: دراسات حالة التجارة الإلكترونية لإعلانات فيسبوك التي أدت إلى زيادة عائد النفقات الإعلانية
3) باندورا: كيف أدت مواضع الإعلانات الاجتماعية أثناء العطلات إلى زيادة المبيعات بشكل كبير
استخدمت شركة Pandora، وهي شركة مجوهرات دنماركية، خيارات المواضع التلقائية لفيسبوك لإنشاء سلسلة إعلانات فيديو لعيد الميلاد. أرادت الشركة توليد مشاعر إيجابية بين الجماهير الألمانية خلال موسم التسوق في عيد الميلاد وقياس مدى تأثير تكرار الإعلان على حملاتها الإعلانية على فيسبوك.
بالإضافة إلى ذلك، كانت تهدف إلى مقارنة الإعلانات ضمن البث المباشر بمقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها في موجز أخبار فيسبوك واختبار ما إذا كانت حملة العلامة التجارية التي تستخدم مقاطع الفيديو يمكن أن يكون لها نفس التأثير على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بها مع بناء علامة Pandora التجارية أيضًا.
الحل
لقياس فعالية إعلاناتها على فيسبوك، اختارت Pandora حملة على مستوى ألمانيا قامت بتشغيل إعلان فيديو على فيسبوك واستهدفت الأشخاص في ألمانيا الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و50 عامًا.
استخدمت Pandora المواضع التلقائية لـ Facebook لضمان المواضع الأكثر كفاءة ضمن البث وفي موجز الأخبار على Facebook، وفي بعض الحالات، المواضع التلقائية في شبكة الجمهور.
النتائج
وحققت الحملة معدل مشاهدة غير مسبوق للفيديو ضمن البث المباشر مع زيادة معنويات العلامة التجارية وتفضيلها خلال فترة حاسمة. وأسفرت الحملة التي استمرت لمدة شهرين عن:
- زيادة 10 نقاط في الأفضلية
- 61% زيادة في المشتريات
- زيادة بنسبة 42% في عدد المشترين
اقرأ دراسة الحالة كاملة هنا.
اعمل معنا
4) RXBAR: زيادة المبيعات داخل المتجر من خلال حملة اجتماعية متعددة الأوجه
واجهت شركة RXBAR، وهي شركة أمريكية للوجبات الخفيفة، العديد من تحديات الصناعة، بما في ذلك سحب المنتج وجائحة كوفيد-19، مما أدى إلى انخفاض المبيعات.
الحل
ولتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات، تعاونت الشركة مع فرق عبر Meta وعملت مع وكالتها، Publicis، لتطوير حملة توعية بالعلامة التجارية متعددة الأصول.
استخدمت الحملة مجموعة من أشكال الإعلانات والمواد الإبداعية والرسائل والمواضع، بما في ذلك إعلانات الفيديو القصيرة والطويلة والإعلانات بتنسيق المجموعة، لتحفيز اكتشاف المنتجات وزيادة المبيعات.
سلط الإعلان الإبداعي الضوء على كيف يمكن لمكونات RXBAR الحقيقية ("لا يوجد BS!") والبروتين العالي أن تساعد في تغذية الأشخاص النشطين في سعيهم للحصول على نمط حياة صحي.
تم تقديم الحملة للبالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و54 عامًا، بما في ذلك أولئك الذين لديهم اهتمامات تتعلق بالصحة والعافية، في الموجز والقصص على Facebook وInstagram، وكذلك في Instagram Explore.
النتائج
جلبت الحملة زيادة في المبيعات داخل المتجر بنسبة 8.8% لـ RXBAR و7.5% لمجموعة منتجات RXBAR الكاملة، وفقًا لدراسة رفع مبيعات Nielsen Catalina Solutions.
استخدم الفريق ميزة ميزانية حملة Meta's Advantage لتوزيع الإنفاق الإعلاني تلقائيًا عبر المجموعات الإعلانية الأفضل أداءً في الوقت الفعلي.
أظهر نجاح الحملة أن استخدام إستراتيجية إبداعية إعلانية متنوعة تتكون من تنسيقات ومواضع مختلفة ونمط حياة جديد وصور للعلامة التجارية ورسائل المنتج المنقحة يمكن أن يؤدي إلى إحداث تأثير قوي في المحصلة النهائية.
اقرأ دراسة الحالة كاملة هنا.
محتوى ذو صلة: 9 نصائح لإنشاء إعلانات فيديو على Instagram والتي تحقق مبيعات فعلية
5) Femibion: كيف أدت الإعلانات الاجتماعية إلى معدل تحويل أعلى بنسبة 35%
استخدمت Femibion، وهي علامة تجارية صحية ألمانية تنتج منتجات الرعاية الصحية الاستهلاكية أثناء الحمل، إعلانات Facebook الرائدة لتوزيع عينات المنتجات على العملاء المحتملين بشكل فعال.
تهدف شركة Merck Consumer Health، الشركة الأم لشركة Femibion، إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية بين النساء في ألمانيا واستقطاب عملاء محتملين لحملة أخذ العينات الخاصة بهم لتزويد النساء بفرصة تجربة المنتج وفوائده. ولتحقيق هذه الأهداف، قاموا بتنفيذ حملة متعددة المراحل، بما في ذلك أشكال الإعلانات المختلفة، وبلغت ذروتها في التدفق المستمر للعملاء المحتملين.
الحل
بدأت الحملة بإعلانات دائرية وإعلانات روابط استهدفت الأمهات الحوامل واستندت إلى "أماكن إنجاب الأطفال"، وتضم لقطات أنيقة للمواقع التي يمكن أن تحمل فيها النساء. استخدمت الحملة بعد ذلك إعلانات رئيسية تم إعادة استهدافها لأولئك الذين تفاعلوا مع الإعلانات الأولية، مما سمح للأشخاص بالتسجيل بسهولة والحصول على عينة من Femibion BabyPlanung.
النتائج
نظرًا للتخطيط الدقيق والتصميمات الرائعة وتقديم الإعلانات على الهدف، تجاوزت حملة Merck لـ Femibion BabyPlanung التوقعات. وعلى مدى خمسة أشهر، حققت الحملة ما يلي:
• تم إنشاء 10,000 عميل محتمل
• انخفاض تكلفة توزيع العينة بمقدار 2X
• زيادة بنسبة 35% في معدل التحويل
نجحت Femibion في تسليم عينات من المنتجات إلى العملاء المحتملين، مما أدى إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين مع تقليل تكلفة توزيع العينات أيضًا.
ساعدتهم حملة الشركة على فيسبوك في اكتساب المزيد من الاهتمام والتقدير في سوق تنافسية، مما يدل على قوة وفائدة إعلانات فيسبوك جيدة الاستهداف.
اقرأ دراسة الحالة كاملة هنا.
المحتوى ذو الصلة: 15 طريقة سريعة وسهلة لتحسين معدل التحويل لموقعك
6) سلع سيلتزر: تفوقت على مبيعات ما قبل الوباء باستخدام الإعلانات الاجتماعية متعددة القنوات
واجهت شركة Seltzer Goods، وهي شركة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت للقرطاسية والكتب والأدوات المنزلية الأخرى، انخفاضًا كبيرًا في المبيعات خلال الوباء، ولكن بدلاً من تقليص حجمها، ضاعفت حجم إنفاقها الإعلاني وزادت، مما أدى إلى نتائج ملحوظة.
الحل
لجذب المزيد من الاهتمام بمنتجاتها، قامت شركة Seltzer Goods بتشغيل حملة إعلانية واحدة على فيسبوك وأخرى على Instagram مع تصميم إبداعي ونسخة إعلانية قوية لكليهما. تم استهداف جمهور متقبل (بارد)، وتم تحديد ميزانية الإعلان بعناية. تمت إضافة بيكسل فيسبوك إلى موقع التجارة الإلكترونية لجمع البيانات عن المشترين وزوار الموقع، مما يسمح للفريق بإنشاء إعلانات مدروسة.
تم تنظيم الحملة باستخدام حملة واحدة تستهدف الجماهير الباردة. تم استخدام نهج قائم على التحويل مُحسّن لعمليات الشراء، مما يعني أن فيسبوك وInstagram عرضا الإعلانات للمستخدمين الذين من المرجح أن يتخذوا إجراءً.
لتبسيط الأمر، تم تمكين جميع الأجهزة والمواضع التلقائية، وتم استخدام تحسين عرض النقر لمدة يوم واحد.
بالنسبة لاستهداف الجمهور، بدأ الفريق بمجموعة إعلانية قائمة على الاهتمامات وثيقة الصلة بالألغاز التي كانت شركة Seltzer Goods تبيعها، ثم أضاف بسرعة جماهير متشابهة لزوار الصفحة المقصودة الرئيسيين، ومستخدمي الإضافة إلى عربة التسوق، والمشترين بمجرد أن أصبح الجمهور الأساسي كافيًا .
ومن خلال تنفيذ بيكسل فيسبوك بشكل صحيح وتشغيله في الأحداث الرئيسية، مثل أحداث "عرض المحتوى" ومشغلات "الإضافة إلى سلة التسوق"، تمكن الفريق من إنشاء حملة إعلانية ناجحة على فيسبوك.
النتائج
وحتى في مواجهة الشدائد مع الوباء الذي يلوح في الأفق، تمكنوا من تحطيم أرقام قياسية جديدة من الحملة الإعلانية، والتي أنتجت:
- 9.68X عائد على الإنفاق الإعلاني
- زيادة بنسبة 785% في الإيرادات الشهرية
- 4.87 دولار تكلفة اكتساب العميل
- معدل تحويل عضوي 6.6%
- زيادة بنسبة 183% في حركة المرور العضوية الشهرية
- زيادة بنسبة 931% في الاستعلام عن العلامة التجارية وعمليات البحث عن المنتجات
- زيادة بنسبة 200% في مرات ظهور طلبات البحث التي لا تحمل علامة تجارية
اقرأ دراسة الحالة كاملة هنا.
المحتوى ذو الصلة: لماذا يجب عليك استخدام قنوات متعددة لتحقيق أقصى قدر من اكتساب العملاء
7) Aurum Brothers: مضاعفة المبيعات الشهرية عبر الإنترنت من خلال إعلانات الفيسبوك
Aurum Brothers هي علامة تجارية فاخرة متخصصة في ملابس المعصم الرجالية. أرادت الشركة زيادة مبيعاتها وزيادة الوعي بمنتجاتها الفريدة وعالية الجودة.
ولتحقيق هذا الهدف، بدأت العلامة التجارية حملة ركزت على تقنيات الاستهداف المتقدمة على فيسبوك.
الحل
تضمنت الحملة استخدام إعادة توجيه الإعلانات لثلاث مجموعات بناءً على سلوكهم على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. تضمنت هذه المجموعات الأشخاص الذين أضافوا عنصرًا إلى سلالهم، والأشخاص الذين شاهدوا عناصر محددة، والأشخاص الذين قاموا بزيارة موقع Aurum Brothers على الويب.
استخدمت العلامة التجارية إعلانات الصور والفيديو التي تعرض منتجاتها بوضوح وظهرت في موجز Facebook:
قامت شركة Aurum Brothers أيضًا بتجربة خيارات عروض أسعار وأهداف إعلانية مختلفة، مثل النقرات على موقع الويب وتحويلات موقع الويب.
النتائج
وقد شهدت Aurum Brothers هذه النتائج الرائعة، وهم الآن يستخدمون Facebook كقناة رئيسية للإعلان:
• زيادة شهرية في المبيعات بنسبة 100%
• 50% من الإيرادات تأتي مباشرة من إعلانات الفيسبوك
• زيادة بمقدار 13 ضعفًا في عائد الإنفاق الإعلاني
لقد مكّن نجاح الحملة العلامة التجارية من توسيع نطاق أعمالها بشكل كبير في البلدان التي لم يكن لديها فيها قنوات مبيعات في السابق.
اقرأ دراسة الحالة كاملة هنا.
محتوى ذو صلة:
* 50 إحصائيات إعلانات فيسبوك المؤثرة للمساعدة في استراتيجية إعلاناتك
* كيفية إعداد حملة إعادة استهداف عالية التحويل على فيسبوك بسهولة
الكلمة الأخيرة في دراسات حالة إعلانات الفيسبوك
إذا كانت علامتك التجارية تعتمد على Shopify، فإن الاستخدام المشترك مع إعلانات فيسبوك يستحق المحاولة بالتأكيد.
تذكر أن دراسات الحالة المذكورة أعلاه قد لا تنطبق تمامًا على حالتك. من المفيد أن تسعى للحصول على نظرة ثاقبة في أكبر عدد ممكن من الأماكن أثناء إنشاء خطتك الخاصة لنهج متكامل لإعلانات Facebook بصفتك بائع Shopify.
نأمل أن تكون قد ألهمتك إعلانات Shopify Facebook هذه، ولكن إذا كنت تريد فقط أن يقوم شخص ما بهذا العمل نيابةً عنك، فيمكن لخبراء الإعلانات المدفوعة في Single Grain مساعدتك!
اعمل معنا