تحسين متجرك لهدف البحث: The Shopify Store's Playbook

هناك شيئان مهمان يجب معرفتهما حول رحلات العميل:

• كل تجربة تسوق فريدة من نوعها. وبالتالي ، لا تتشابه رحلتان للعميل.
• نظرًا لأن العملاء لديهم احتياجات وتوقعات معقدة ، فإن رحلة العميل ليست بالضرورة خطية.

القصد من البحث المعلوماتي

إذا كان لدى العميل نية بحث إعلامي ، فقد يكون في بداية رحلة العميل (أي في مراحل البحث الأولى) ، ولكن قد يكون أيضًا قد تجاوز مرحلة التفكير ، أو في مرحلة ما بعد الشراء. مهما كان الأمر ، فهم بحاجة إلى معلومات.

تحتوي الاستعلامات ذات القصد من البحث المعلوماتي على كلمات مثل "ما هو" و "ما هو" و "كيف" و "أفضل طريقة إلى" و "إلى أين" و "البدائل" و "يمكن" و "سوف" و "أهم النصائح" ، إلخ.

تعرف على سبب أهمية تحسين متجر Shopify الخاص بك لغرض البحث المعلوماتي وكيفية القيام بذلك ← كيفية تحسين متجر Shopify الخاص بك لهدف البحث المعلوماتي

نية البحث التجاري

أن تشتري أو لا تشتري ، هذا هو السؤال.

بغض النظر عن شكسبير والتورية ، فإن تحسين متجر Shopify الخاص بك لغرض البحث التجاري هو المفتاح لإقناع المشترين المترددين بالتحويل.

قد تسأل "لماذا؟"

تجمع الاستعلامات التجارية بين نوعين من أهداف البحث - المعلوماتية والمعاملات. بعبارة أخرى ، عندما يُظهر طلب البحث نية البحث التجاري ، يكون العميل (عادةً) قد تجاوز مرحلة الوعي في رحلته ويقترب الآن من إجراء عملية شراء.

ومع ذلك ، فهم لا يزالون غير متأكدين بنسبة 100٪ بشأن العلامة التجارية أو المنتج الذي اختاروه ، أي أنهم لا يزالون في مرحلة التفكير. مما يعني أنهم ما زالوا بحاجة إلى المعلومات. الآن فقط هم بحاجة إلى مزيد من المعلومات المحددة ، ونتيجة لذلك ، أصبحت استفساراتهم أكثر تركيزًا على علامات تجارية أو منتجات محددة.

لتحسين متجر Shopify الخاص بك لغرض البحث التجاري ، تحتاج إلى إنشاء محتوى يوفر مثل هذه المعلومات ، وكذلك تنظيم وتحسين موقع الويب الخاص بك بطريقة تبنيك وتعزز مصداقيتك (على سبيل المثال ، إضافة مراجعات المنتج ، وشهادات العملاء ، ودراسات الحالة ، و اكثر).

تعرف على كيفية القيام بذلك → كيفية تحسين Shopify المتجر لهدف البحث التجاري

هدف البحث الملاحي

عندما يُظهر استعلام العميل هدف البحث الملاحي ، فعادة ما يكون لدى العميل فكرة واضحة جدًا عما يريد القيام به. أو ، بشكل أكثر تحديدًا ، فكرة عن المكان الذي يريدون "الذهاب إليه" ، أي صفحة من متجر Shopify يريدون زيارتها.

يمكن التعرف بسهولة على استعلامات البحث الملاحية لأنها تحتوي على كلمات رئيسية ذات علامة تجارية (إما اسم علامتك التجارية أو اسم منتج أو أي شيء آخر مرتبط بعملك).

عندما يتعلق الأمر باستعلامات البحث الملاحية ، فإن احتمال التحويل مرتفع. هذا هو السبب في أن تحسين متجر Shopify الخاص بك لغرض البحث الملاحي أمر مهم.

تعرف على كيفية تحسين متجر Shopify الخاص بك لغرض البحث الملاحي (بما في ذلك الصفحات التي تحتاج إلى تحسين) ، وإلقاء نظرة فاحصة على أفضل الممارسات والحصول على الإلهام من بعض الأمثلة المذهلة ← كيفية تحسين Shopify Store للحصول على هدف البحث الملاحي

نية البحث عن المعاملات

عندما يُظهر استعلام العميل نية البحث عن المعاملات ، يكون لدى العميل نية واضحة جدًا لشراء شيء ما أو حجز رحلة طيران أو فندق أو إجراء حجز في مطعم وغير ذلك.

بعبارة أخرى ، يكون العميل في نهاية مسار التحويل. أدت جميع أفعالهم واستفساراتهم السابقة إلى هذه اللحظة - فهم يعرفون الآن أن علامتك التجارية جديرة بالثقة ويريدون إنفاق الأموال على منتجاتك. هناك فرصة كبيرة لأن يعرفوا بالضبط المنتج (أو المنتجات) التي يرغبون في شرائها.

لذلك ، من الضروري أن توفر تجربة تسوق سلسة ، أي تحسين متجر Shopify الخاص بك لغرض البحث عن المعاملات.

لتحسين متجر Shopify الخاص بك لغرض البحث عن المعاملات ، تحتاج إلى تحسين متجرك للتحويلات. هذا يعني أنك بحاجة إلى تحسين جميع صفحات منتجك ، وتخصيص تجربة التسوق ، وتبسيط عملية الدفع ، وجعل المعاملات شفافة ، وأخيراً وليس آخراً ، تحسين تجربة ما بعد الشراء وبناء ولاء للعلامة التجارية.

تعرف على كيفية القيام بذلك → كيفية تحسين Shopify المتجر لهدف البحث عن المعاملات