تعرف على Sirius AI، حل الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر شمولاً في العالم لتجربة العملاء

نشرت: 2023-09-26

يقضي المسوقون أكثر من 60% من وقتهم في تنفيذ الحملة، بدءًا من بناء شرائح العملاء وحتى تنسيق الحملة وإنشاء المحتوى وتحسين الحملات. إن عبء العمل الثقيل هذا يستنزف وقت المسوقين وطاقتهم وشغفهم. ببساطة، لم يعد هناك ما يكفي من الوقت للتفكير والتعاون ووضع الاستراتيجيات والتركيز على الهدف النهائي – وهو تقديم تجربة فريدة تمامًا لكل شخص.

ولكن ماذا لو كان هناك وجود مختلف تمامًا للمسوقين؟ حيث يبدو التسويق أكثر ... زن. تتم إزالة التعقيد والتخمين في كل مستوى من مستويات إنشاء تجربة العملاء حتى يصبح المسوقون أكثر إنتاجية وكفاءة وفعالية من خلال تحقيق المزيد من النمو والإيرادات.

جدول المحتويات
  1. ما هو سيريوس الذكاء الاصطناعي؟

  2. كيف يختلف Sirius AI عن أدوات التسويق الأخرى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي؟

  3. Sirius AI يجعل التسويق زن

ما هو سيريوس الذكاء الاصطناعي؟

نقدم لكم Sirius AI، وهو حل الذكاء الاصطناعي الذي ينتظر الحصول على براءة اختراع من Insider والذي يجمع بين قوة نماذج اللغات الكبيرة والتعلم الآلي - بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التنبؤي والمحادثي والتوليدي - لمساعدة المسوقين في كل مرحلة من مراحل إنشاء رحلة العميل.

يساعد Sirius AI المسوقين على بناء تجارب العملاء ذات الصلة وفي الوقت المناسب والجديرة بالثقة على الطيار الآلي. بدءًا من اكتشاف التجزئة إلى إنشاء الرحلة، ومن إنشاء المحتوى إلى أتمتة المحادثات غير المنظمة في الاتجاهين، يجعل Sirius AI تقديم رحلات العملاء المعززة للإيرادات أمرًا ممكنًا في دقائق - وليس أيام عمل، مما يوفر ساعات من الجهد اليدوي والتخمين، وتمكين الفرق بأكملها من أن تصبح أكثر إنتاجية، مستقلة وفعالة وسريعة.

إليك ما يفعله Sirius AI للمسوقين:

  • اكتشاف الشرائح: اكتشف شرائح الجمهور المربحة والجاهزة للاستخدام بشكل أسرع بنسبة 65% من خلال المطالبات.
  • إنشاء الرحلة: قم بزيادة إنتاجية التسويق من خلال رحلات العملاء التي يتم إنشاؤها تلقائيًا استنادًا إلى مدخلات مثل حالة الاستخدام والنتيجة والجمهور.
  • إنشاء المحتوى: يمكنك توفير الوقت بينما يقوم Sirius AI بإنشاء محتوى لحملات عبر القنوات في ثوانٍ.
  • التحسين المستمر: اسمح لـ Sirius AI بوضع الرحلات في وضع التحسين الذاتي لاختيار المسار الفائز دائمًا بناءً على أهداف محددة مسبقًا.
  • تمكين المحادثات الثنائية: قم بإشراك العملاء في محادثات غير منظمة بأمان، لإحداث ثورة في التجارب في قنوات مثل WhatsApp

كيف يختلف Sirius AI عن أدوات التسويق الأخرى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي؟

في ظل الاقتصاد الحالي ومشهد الأعمال، يتعرض قادة التسويق لضغوط لزيادة إنتاجية فريقهم وكفاءته، وتقليل التكاليف العامة غير الضرورية، وتبسيط حزمة التكنولوجيا مع تحقيق المزيد من النمو والإيرادات. بالنسبة للعديد من المسوقين، يبدو التسويق أمرًا صعبًا.

ومعظم حلول الذكاء الاصطناعي في السوق اليوم لا تعالج سوى جزء واحد من اللغز، مما يجبر المسوقين على الاستثمار في حلول مختلفة، مما يؤدي إلى درجات أعلى من التعقيد والتبعيات والتناقضات. يحتاج المسوقون إلى حل موحد واحد للمساعدة في معالجة أكبر إحباطاتهم، وإزالة العقبات التي تحول دون تحقيق النمو في المستوى التالي.

يجمع Sirius AI بين قوة نماذج اللغة الشاملة وخوارزميات التعلم الآلي المتطورة لزيادة الإنتاجية والربحية بشكل أسرع بكثير من اللاعبين الآخرين.

يوفر Sirius AI تجارب عملاء آمنة وموثوقة وذات صلة - على الطيار الآلي وعلى نطاق واسع. تم تحسين هذه التجارب للحصول على نتائج مرتبطة بأهداف الأعمال والتسويق، مثل معدلات الشراء الأعلى، والتحويلات، وقيمة الطلب (AOV)، واكتشاف المنتج، والمزيد.

تخيل عالمًا يتم فيه تصميم كل تجربة ومحادثة مع العميل خصيصًا لتقديم ما يحتاج إليه، وكيف يحتاج إليه، ومتى يحتاج إليه.

أنشئ شرائح أسرع بـ 30 مرة باستخدام الذكاء الاصطناعي

يساعد Sirius AI العلامات التجارية على بناء شرائح جمهور مربحة لتجارب العملاء عبر القنوات بشكل أسرع 30 مرة. يتم إنشاء الشرائح تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بناءً على المطالبة التي يقدمها المسوق.

يمكن للمسوقين إدخال حالة الاستخدام الخاصة بهم والنتيجة المتوقعة لإنشاء شرائح مربحة في ثوانٍ. يمكن أن تتراوح حالات الاستخدام من البيع المتبادل، أو تذكيرات تجديد الموارد، أو تحويل المشترين لأول مرة إلى عملاء متكررين، أو تحفيز اكتشاف المنتج، في حين يمكن أن تشمل النتائج المتوقعة زيادة عمليات الشراء المتكررة، وتوليد CLTV أعلى، وزيادة AOV، والمزيد.

من شأن المطالبة البسيطة مثل " إظهار جمهور لزيادة التحويلات وزيادة AOV " أن تنتج شريحة تمت تعبئتها مسبقًا بناءً على قواعد ومتغيرات معقدة مثل CLTV، واحتمالية الشراء، والمنتجات المشتراة ذات AOV الأعلى، والمزيد. والنتيجة هي شريحة جاهزة للاستخدام يمكن حفظها وتمريرها إلى خطوة تنسيق الرحلة أو استخدامها في مكان آخر.

كما يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من التقسيم التنبؤي لاستهداف المستخدمين بناءً على احتمالية إكمال الإجراء. يتم تدريب هذه الشرائح التنبؤية بملايين نقاط البيانات، مما يضمن الدقة. تتضمن القطاعات التنبؤية الجاهزة للاستخدام ما يلي: احتمالية المشاركة، والقيمة الدائمة للعميل، واحتمالية الشراء.

أنشئ رحلات عملاء عبر القنوات بنقرة زر واحدة

يعمل Sirius AI على إزالة التعقيد، مما يخفف من عبء العمل المتكرر واليدوي على المسوقين. وبدلاً من ذلك، يتم إنشاء الرحلات تلقائيًا، مدعومة بالبيانات الموحدة والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التوليدي. تتميز هذه الرحلات بالدقة والكفاءة مع ضمان تسليم الرسالة الصحيحة إلى المستخدم المناسب في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يضيف Sirius AI قيمة إلى تنسيقات الرحلة اليدوية عن طريق إضافة مدخلات مثل عناصر البدء التلقائية والإكمال التلقائي للرحلات بناءً على المطالبات لضمان أعلى مستويات الكفاءة.

على سبيل المثال، يريد أحد المسوقين الترويج لإطلاق منتج جديد لعملاء VIP لضمان أقصى قدر من اكتشاف المنتج وتحويله. باستخدام Sirius AI، كل ما يحتاجون إليه هو صياغة مطالبة سريعة، مثل " تصميم رحلة عبر القنوات لعملاء VIP من أجل الإطلاق يؤدي إلى أعلى اكتشاف للمنتج وتحويله ".

بعد ذلك، تقوم Sirius AI بفحص بيانات العملاء وتفضيلاتهم لتصميم رحلة جاهزة للاستخدام مع عنصر البداية المناسب ووقت الانتظار ومزيج القنوات للمساعدة في تحقيق هدفهم.

يضمن Sirius AI أن يكون تنسيق رحلتك عبر القنوات هو:

  • آمن: تم تصميمه باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التي تم ضبطها بدقة من خلال مليارات تجارب العملاء الحقيقية، مع حواجز أمنية مصممة للمؤسسات
  • الكفاءة : تم تحسين الرحلات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا للحصول على نتائج أعلى، وإزالة التخمين واحتمال حدوث أخطاء أو تأخيرات
  • متسقة : تضمن الرحلات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا أن تظل رسائلك متسقة عبر جميع القنوات. يساعد هذا الاتساق في بناء علاقات قوية مع العملاء والثقة.
  • توفير الوقت : تسمح الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمسوقين بتركيز وقتهم وطاقتهم على المزيد من العمل الاستراتيجي، بدلاً من التركيز على التنسيق اليدوي.
  • شديدة التخصيص: تتضمن الرحلات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا التخصيص المستند إلى البيانات، وتخصيص كل تفاعل وفقًا لتفضيلات كل عميل وسلوكه، مما يؤدي إلى المزيد من النمو والإيرادات

قم بإنشاء محتوى مقنع يلهم العمل تلقائيًا

قل وداعًا لحصار الكاتب والكتابة اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً. بدلاً من ذلك، باستخدام Sirius AI، يمكن للمسوقين إنشاء سطور موضوعات بريد إلكتروني جديرة بالنقر عليها ومحتوى حملة جذاب للحملات، من خلال مطالبة بسيطة مثل "إنشاء رسالة لإعادة جذب المستخدمين المهمين بنبرة عاجلة". يتم تخصيص هذه الرسائل تلقائيًا للقناة والنتيجة المطلوبة.

يمكن أن تتضمن المطالبات معلومات حول حالات الاستخدام وعبارات الحث على اتخاذ إجراء واستخدام الرموز التعبيرية والمزيد. والأهم من ذلك، أنه يمكن للمسوقين أيضًا تقديم تعليمات حول نبرة الصوت، والتأكد من أن الرسائل ضمن إرشادات العلامة التجارية. يمكن للمسوقين إدخال مطالبة مثل "صياغة رسالة WhatsApp للعروض الترويجية للعطلات لإضفاء طابع الاستعجال" لتلقي مخرجات تتضمن عروضًا ترويجية مع خصومات صالحة لمدة 24 ساعة القادمة مع بند لإضافة محتوى ديناميكي لجعله أكثر تخصيصًا.

يتضمن Sirius AI أيضًا إمكانية تسجيل المحتوى للرسائل المعدة يدويًا، مما يساعد المسوقين على فهم أداء حملاتهم قبل إطلاقها. يمكن للمسوقين أيضًا الاستفادة من البدائل التي يقترحها Sirius AI لتحسين جودة الرسالة.

يتعلم Sirius AI باستمرار كيفية تفاعل مجموعة العملاء الفريدة الخاصة بك واتخاذ الإجراءات اللازمة لإنتاج محتوى يعزز التفاعل والتحويلات بشكل كبير بمرور الوقت.

استمتع بنتائج متسارعة من خلال التحسين الذي يقوده الذكاء الاصطناعي على الطيار الآلي

يقضي المسوقون أكثر من 40% من وقتهم في تحسين الحملات والمبادرات التسويقية الحالية، أو إزالة قدرتهم على إطلاق مبادرات جديدة أو التركيز على عمل أكثر إستراتيجية. يتضمن ذلك إجراء اختبارات وتجارب موسعة على:

  • مزيج القناة
  • سطور الموضوع أو عناوين الحملة
  • دعوة للعمل (CTA)
  • إرسال الأوقات
  • الرحلات الآلية

يعمل اختبار A/B الذي يقوده الذكاء الاصطناعي من Insider والاختيار التلقائي للفائز على تعزيز خوارزميات التعلم الآلي لتحديد العملاء وتوجيههم تلقائيًا إلى اختلاف المسار الفائز خلال مدة زمنية محددة. يعتمد الاختيار التلقائي للفائز على متغيرين رئيسيين تحددهما:

  1. مقياس الفوز: المقياس الأمثل لهدفك. على سبيل المثال، معدل التحويل، أو متوسط ​​قيمة الطلب، أو الإيرادات.
  2. مدة الحساب: الوقت الذي يتم فيه حساب هذا المقياس قبل تحديد المسار الفائز، على سبيل المثال، ثلاثون يومًا.

باستخدام هذه الميزة، لم تعد بحاجة إلى تتبع نتائج اختبار تقسيم A/B يدويًا وتعديل رحلتك يدويًا. Sirius AI يفعل ذلك من أجلك. يوفر تقرير اختبار A/B عرضًا كاملاً لأداء كل مسار — استنادًا إلى المقياس المحدد مسبقًا — مع تمييز المسار الفائز المحدد تلقائيًا بوضوح. يمنحك أداء المسارات الأخرى وضوحًا بشأن المقياس الذي تم اختياره قبل تمكين التحديد التلقائي للفائز بتقسيم A/B.

محادثات جديرة بالثقة وغير منظمة بين العلامات التجارية والمستهلكين

يقوم Sirius AI بإغلاق حلقة المشاركة من خلال المحادثات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا على WhatsApp والقنوات الأخرى مثل الويب والتطبيق. مدعومة بـ Open AI، يمكن لروبوتات Sirius AI أن تتولى أي شخصية بناءً على مطالبة تتضمن إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك لتسهيل المحادثات الشبيهة بالإنسان ومواءمة نبرة صوت العلامة التجارية. يعمل Sirius AI على التخلص من المخاطر الأمنية من خلال تمكينك من ضبط محرك الذكاء الاصطناعي بحدود المعرفة لمساعدة الروبوت على تجنب الأسئلة حول بعض المواضيع المحظورة.

تؤدي المحادثات الآلية الثنائية الاتجاه إلى معدل استجابة بنسبة 100% للمحادثات التي ينشئها العملاء. ويمكن أيضًا متابعة هذه المحادثات من خلال تدفق التجارة، مما يسمح للمستهلكين بإكمال عملية الشراء دون أي عمليات إعادة توجيه وبأقل عدد ممكن من النقرات - ولا يحتاج المستهلكون حتى إلى مغادرة التطبيق.

لنفترض أنك تريد إعداد محادثة ذاتية لعلامتك التجارية للأزياء. كل ما عليك فعله هو تقديم مطالبة، مثل " العمل كمصمم شخصي للمستخدم وتقديم اقتراحات وتوصيات بشأن التصميم. تأكد من أنك تبدو ممتعًا وجذابًا ومفيدًا. يبحث معظم العملاء عن شيء عصري ومواكب للموضة، لذا يجب أن يبدو صوتك واثقًا. لا تطرح أسئلة خارج نطاق الموضة وقاعدة المعرفة. "

تساعد هذه المطالبة Sirius AI على الاضطلاع بدور المصمم الشخصي الخاص بهم وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام لإشراك جمهورك والإجابة على الأسئلة لضمان أن تكون تجربة عملائهم ممتعة ومفيدة وجذابة - والأهم من ذلك، آمنة.

مع Sirius AI، تصبح الروبوتات الخاصة بك أكثر فعالية بمقدار 10 مرات في التعرف على النوايا وتصنيف الكيانات، مما يضمن قدرتها على تقديم استجابات سياقية عالية لأي شيء يبحث عنه العميل دون البحث عن مزيد من المعلومات أو الوقوع في حلقة غير مفيدة.

قم بتعزيز الثقة في الشراء من خلال توصيات المنتج 1:1 التي يقودها الذكاء الاصطناعي

تلعب التوصيات الشخصية دورًا حاسمًا في التجارة الإلكترونية. 79% من المتسوقين عبر الإنترنت يقضون أكثر من 50% من وقتهم في البحث قبل الشراء. يبحث المستخدمون باستمرار عن طرق أفضل لاكتشاف المنتجات التي تناسب احتياجاتهم، وتعد التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي أفضل طريقة لتحسين اكتشاف المنتج والمقاييس الأساسية.

من خلال توصيات المنتجات عبر القنوات، يمكنك استهداف الجماهير بحالات استخدام متعددة، مثل زيادة المبيعات، والبيع المتبادل، والتخلي عن سلة التسوق، وبرامج الولاء، والعملاء غير النشطين، والمزيد.

قم بتحسين اكتشاف المنتج ودقته من خلال تجارب البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يعمل Sirius AI على تشغيل إمكانات البحث في موقع Insider، مما يمكّن العلامات التجارية من تنظيم تجارب بحث ذكية وذات صلة وأسرع من خلال عرض توصيات مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP).

تساعد منصة البحث والترويج المدعومة بالذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على تقليل معدلات الارتداد وزيادة معدلات النقر إلى الظهور والتحويلات ومتوسط ​​قيمة الطلب والإيرادات من خلال تصميم المنتجات المقدمة للمتسوقين بناءً على سلوكياتهم والسلوك المتوقع والمزيد.

باستخدام معالجات البرمجة اللغوية العصبية المتقدمة، يمكن لمحرك بحث Insider فهم القصد والسياق وراء كل استعلام بحث لتقديم نتائج البحث الصحيحة لتوجيه المتسوقين إلى المنتجات التي يبحثون عنها. كما تم تدريب محرك البحث على فهم وتفسير استعلامات البحث والأخطاء المطبعية الطويلة. كما أنها تلتقط القصد من المرادفات ويمكنها ترجمتها لتتوافق مع كتالوج منتجاتك، على سبيل المثال، "أحذية الجري" إلى "أحذية رياضية للجري"، أو "كريم الوجه" إلى "مرطب" تلقائيًا.

تشمل قدرات Sirius AI الأخرى ما يلي:

  • المولد التلقائي للصور: تقليل الاعتماد على التصميم وإنشاء صور مرئية ذات صلة للحملات ذات المطالبات. على سبيل المثال، يمكن للمسوقين استخدام المطالبة: "أحتاج إلى صورة لإطلاق حذاء رياضي جديد" للوصول إلى صور الأحذية الرياضية ذات الصلة الخالية من حقوق الطبع والنشر والتي يمكن إدراجها في حملاتهم.
  • تسجيل المحتوى: يسجل Sirius AI تلقائيًا الرسائل بناءً على مدى صلتها وإحصائيات الأداء السابقة، بما في ذلك توصيات المحتوى البديل. تعني الدرجة المنخفضة أن النسخة قد لا ترقى إلى المستوى المطلوب وتتطلب المراجعة.
  • الترجمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: ترجمة المحتوى للترجمة لإنشاء رسائل متعددة اللغات في ثوانٍ لجمهورك العالمي. يمكن للمسوقين تحديد الرسالة التي تريد ترجمتها مع اللغة لإنشاء نسخة مترجمة من الرسالة تلقائيًا.
  • تحسين وقت الإرسال: قم دائمًا بالوصول إلى الجمهور المستهدف في الوقت المفضل لديهم لتحقيق أقصى قدر من المشاركة والأسعار المفتوحة. يعرف Sirius AI أفضل وقت للوصول إلى مستخدم معين لتحقيق المشاركة المثلى.
  • القناة التالية الأفضل: اختر أفضل قناة تلقائيًا للوصول إلى مجموعة محددة من الجماهير لتحقيق هدف رحلة معين دون تخمين أفضل قناة للحملة.

Sirius AI يجعل التسويق زن

يعمل Sirius AI بدقة جنبًا إلى جنب مع فريق التسويق الخاص بك لأتمتة كل جانب من جوانب إنشاء الحملة وإطلاقها وتحسينها لضمان تحقيق أهدافك بشكل أسرع وأسهل، وإزالة العقبات والتعقيد.

تصبح فرق التسويق التي تستخدم Sirius AI أكثر إنتاجية بنسبة 60% للتركيز على الأشياء التي تهم حقًا نمو الأعمال.

Sirius AI هو أكثر من مجرد أتمتة. يعمل معدل الذكاء المدمج الخاص به على تشغيل الأتمتة الإستراتيجية في كل خطوة، مما يعمل على تحسين حملاتك لتحقيق نتائج أعلى بناءً على متطلباتك. يتمثل الاختلاف الأكثر تميزًا بين Sirius AI واللاعبين الآخرين في السوق في قدرته على إجراء محادثات غير منظمة ثنائية الاتجاه بأمان وفعالية.

سيعمل Sirius AI على تمكين المسوقين من خلال تحرير وقتهم وجهودهم وطاقاتهم من التنفيذ اليدوي منخفض التأثير وزيادة إنتاجيتهم. من خلال وضع إنشاء تجربة العملاء على الطيار الآلي على كل المستويات، سيتمكن المسوقون من تركيز اهتمامهم على بناء علامة تجارية محببة وإسعاد العملاء بالرسائل ذات الصلة والتوصيات المفيدة والاستخدام الآمن لبياناتهم من خلال التجارب الشخصية. على عكس حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي الأخرى، يقدم Sirius AI الأتمتة والتعلم الآلي ونماذج اللغات الكبيرة في كل مستوى من مستويات إنشاء تجربة العملاء، مما يجعله حل الذكاء الاصطناعي التوليدي الأكثر قوة وشمولاً في العالم لتجربة العملاء.

احجز عرضًا توضيحيًا

هل أنت مهتم بمعرفة كيف يمكن لـ Sirius AI أن يُحدث ثورة في فريق التسويق لديك؟ نحن لا نلومك. احصل على عرض توضيحي .