تخطي التسويق 101 واقرأ هذا بدلاً من ذلك
نشرت: 2016-08-04بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فأنت تدرك مدى تعقيد إدارة الشركة. أنت رئيس العمليات ، ومحافظ الحسابات ، والمجنّد ، والمدرب ، ومندوب المبيعات الأعلى ، ومدير المكتب ، ورئيس التسويق - ولهذا السبب ليس لديك الوقت للجلوس في فصل التسويق 101.
أنت تعلم أن التسويق عنصر حاسم لنجاح عملك ، وتحتاج إلى أساليب سهلة وسريعة تحقق نتائج سريعة ومثيرة للإعجاب. بدلاً من حضور ندوة أو قراءة كتاب من 500 صفحة ، إليك أهم ثمانية أشياء يجب أن تعرفها عن تسويق عملك الصغير:
1. ليس التسويق ليس خيارا.
بغض النظر عن مدى روعة منتجك أو خدمتك ، فلن تبيع نفسها. ستحتاج إلى بعض الإعلانات أو العروض الترويجية أو الدعاية أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ، وعلى الأرجح مجموعة من كل هذه الأشياء. لست متأكدا من أين تبدأ؟ من القواعد الجيدة أن تنظر إلى ما يفعله منافسوك وأين يفعلون ذلك. هل منافسيك الرئيسي إعلان في الصحف المحلية؟ هل هم في جميع أنحاء الفيسبوك؟ هل أضاعوا الفرص تمامًا على Twitter؟ هل يستغلون موقعهم على الإنترنت بشكل كافٍ؟ حدد القنوات التي ستحتاج إلى التنافس فيها ، وابحث عن الفرص التي قد تفتقدها منافسيك.
2. يمكن أن يكون للإعلان على الشبكة الإعلانية تأثير كبير بتكلفة قليلة.
من المحتمل أن تكون ميزانيتك ضيقة مثل جدولك الزمني ، لذلك من المهم تحقيق أكبر تأثير مقابل كل دولار تنفقه. يُعد الإعلان عبر الإنترنت خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لأنه يمكن أن يحقق توزيعًا واسع النطاق بأموال أقل مما قد تنفقه على القنوات الإعلانية التقليدية مثل الراديو والتلفزيون والمطبوعات. تحقق من مدونتنا حول اختيار شبكة الإعلانات المصوّرة المناسبة لمعرفة المزيد حول الإعلان عبر الإنترنت.
3. العب على حب الناس للأحداث.
قد تجعل الكلمات الرنانة مثل "التسويق التجريبي" الأمر يبدو وكأنه شيء جديد ، لكن التسويق بأحداث مثل العروض الترويجية في المتجر كان موجودًا طالما كانت هناك أعمال حقيقية. ذلك لأن العروض الترويجية والأحداث تكافئ الأشخاص الذين يأتون بالفعل إلى متجرك ، وتجذب عملاء جدد قد يتسوقون معك للمرة الأولى. تساعد الأحداث مثل قصاصات الشريط وجمع التبرعات وأيام تقدير العملاء في بناء الوعي وإبراز العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، تلعب الأحداث دورًا في إحدى نقاط قوتك الأساسية كشركة صغيرة - التفاعلات وجهًا لوجه التي لا يستطيع عملاؤك الحصول عليها من شركة عملاقة. اقرأ مدونتنا حول طرق الترويج لحدث عملك الصغير.
4. حقق أقصى استفادة من موقع الويب الخاص بك.
من نافلة القول (أو ينبغي) أن يكون لديك موقع ويب خاص بالشركة. ولكن إذا كانت مجرد قائمة أعمال مجيدة ، فستفقد واحدة من أقوى الأدوات وأكثرها فعالية من حيث التكلفة لتسويق عملك الصغير. لا يوفر موقع الويب الجذاب للعملاء الحاليين والمحتملين فقط معلومات مهمة حول عملك - مثل موقعك وساعات العمل والمنتجات والخدمات - بل يمكن أن يكون بوابة مبيعات نابضة بالحياة وقناة لجمع بيانات العملاء. موقع الويب الخاص بك مهم جدًا بحيث لا يكون له مظهر أو إحساس هاوٍ ، لذلك صمم موقع الويب الخاص بك بواسطة محترف.
5. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو البريد المباشر الجديد.
في الأيام الخوالي ، كانت الشركات الصغيرة إما تدفع دولارات كبيرة لشراء قائمة بريدية ويكون لها قطعة بريد مباشرة مصممة بشكل احترافي ، أو تقضي ساعات لا حصر لها لإنشاء القائمة والقطع بأنفسهم. قد يكون أي من المسارين غير مجدٍ إذا كانت القطعة سيئة التصميم وكانت القائمة غير دقيقة أو غير ذات صلة. البريد الإلكتروني أكثر فعالية من حيث التكلفة بكثير من الطرق القديمة لعمل الأشياء. تسهل أدوات البريد الإلكتروني المجانية مثل VerticalResponse تصميم رسائل بريد إلكتروني احترافية وفعالة ومستجيبة للجوال ، وتجميع القوائم البريدية ومعالجتها ، وتسجيل مشتركي البريد الإلكتروني الجدد من خلال موقع الويب الخاص بك ، وتتبع النتائج.
6. وسائل التواصل الاجتماعي هي الكلمة الجديدة الشفوية.
لقد سهلت وسائل التواصل الاجتماعي على العملاء مدح أو انتقاد عملك الصغير أكثر من أي وقت مضى. علاوة على ذلك ، أنشأت وسائل التواصل الاجتماعي مجتمعات من المستهلكين المتشابهين في التفكير حيث تزيد قابلية المشاركة من قيمة رسائلك التسويقية. والأفضل من ذلك - لست مضطرًا للدفع للوصول إلى عملائك عبر منصات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم. ومع ذلك ، من المهم أيضًا وضع استراتيجية لحملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بحيث تصل إلى جمهورك المستهدف بالمعلومات ذات الصلة من خلال قنواتهم المفضلة. تحقق من مدونتنا للحصول على نصائح مفيدة حول كيفية توسيع وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
7. اكسب مع مكافآت الولاء.
يبدو أن كل شركة تقريبًا لديها برنامج مكافآت ولاء هذه الأيام ، لذلك من السهل أن تنسى أن المفهوم نشأ مع الشركات الصغيرة. عندما ألقى الخباز المحلي كب كيك إضافي بطلب من والدتك ، أو ألقى بائع الزهور في مزهرية جميلة لأن والدك دائمًا ما كان يشتري الزهور هناك - كان ذلك تسويقًا مخلصًا! بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فأنت في وضع فريد يتيح لك تعظيم قيمة برنامج الولاء ، لأنك تقوم بالفعل ببناء الولاء في التفاعلات وجهًا لوجه مع عملائك. يمكن أن يكون بدء برنامج المكافآت بسيطًا مثل تقديم بطاقة مثقوبة تكافئ المتسوقين بالسلع بعد أن يملأوا البطاقة. المفتاح هو منح العملاء مكافآت ذات صلة وتسهيل حصولهم على تلك المكافآت ، لذلك سيكون لديهم دائمًا سبب للعودة.
8. بناء شبكة علاقات.
عندما ترتدي قبعة المبيعات الخاصة بك ، فمن المحتمل أنك تفكر في "الإغلاق دائمًا". عندما تعمل كمدير مالي ، فأنت تفكر في تقليل التكاليف وتعظيم الأرباح. مهما كانت القبعة التي ترتديها في أي وقت من اليوم ، يجب عليك دائمًا بناء شبكة علاقات مع عملائك والشركات الأخرى وأصحاب الأعمال الآخرين. يعد الانضمام إلى منظمات الشبكات المحلية والمشاركة فيها طريقة رائعة لبناء علاقات مهنية مع الشركات الأخرى ، مثل تقديم خصم للعاملين في المتاجر القريبة. أو أرسل مجموعة من القسائم إلى قسم الموارد البشرية في أكبر أرباب العمل في المنطقة واقترح استخدام القسائم كمكافآت أداء لموظفيهم.
يمكنك قضاء العمر كله في تثقيف نفسك حول كيفية تسويق أعمالك الصغيرة - وربما على الطريق ، سيكون لديك حتى وقت لأخذ فصل التسويق 101! في الوقت الحالي ، ومع ذلك ، ستساعدك هذه الاستراتيجيات الثمانية على إنشاء قاعدة صلبة لجهود تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك.
احصل على النشرة الإخبارية لدينا
اشتراك