العلامات التجارية للشركات الصغيرة: 12 استراتيجية لبناء هوية علامتك التجارية

بالنسبة لي، العلامة التجارية هي الجانب الأكثر متعة في التسويق. إنه العمل على إنشاء هوية متماسكة حول الشركة التي تتحدث عن قيمها ورسالتها وأهدافها. العلامة التجارية هي المكان الذي يتعاون فيه رائد الأعمال بداخلك والفنان بداخلك.

بالنسبة للمؤسسات الصغيرة، تعد العلامة التجارية الرائعة أمرًا بالغ الأهمية. تريد أن يتعرف عليك العملاء وأن يبنوا علاقة معهم. إن الحضور الثابت الذي لا يُنسى يعزز الثقة لدى جمهورك المستهدف وينال إعجابه.

سواء كنت قد بدأت للتو أو كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية لسنوات، فإن استراتيجيات العلامات التجارية للشركات الصغيرة هذه ستساعدك على بناء علامة تجارية تدوم.

لماذا تعد العلامة التجارية للشركات الصغيرة أمرًا بالغ الأهمية؟

تؤثر العلامة التجارية للشركات الصغيرة على الإيرادات، والاحتفاظ بالعملاء، وموقعك في السوق التنافسية. إن العلامة التجارية الذكية والمتسقة تميز الأعمال التجارية وتساعد العملاء على تذكرها والعودة للحصول على المزيد.

ولكن ما هي العلامة التجارية؟ تتضمن العلامة التجارية للشركة أكثر من مجرد شعارك أو شعارك أو الألوان الموجودة على موقع الويب الخاص بك (على الرغم من أن كل هذه الأمور ذات صلة بالعلامة التجارية للشركات الصغيرة). العلامة التجارية هي الطابع الكامل لعملك والشخصية والقيم والخبرات التي تميزك عن منافسيك.

في الأسواق المشبعة اليوم، أصبح التميز أكثر أهمية من أي وقت مضى، ويؤدي العرض المتسق للعلامة التجارية إلى زيادة متوسط ​​الإيرادات بنسبة 10-20%. يحتاج العملاء إلى التعرف على علامتك التجارية وفهمها لدعمها، والانتقال من المشترين لمرة واحدة إلى المدافعين المخلصين عن العلامة التجارية.

استراتيجيات إنشاء هوية العلامة التجارية لشركتك الصغيرة

هناك العديد من العناصر للعلامة التجارية للشركات الصغيرة، وهي تعمل معًا لإنشاء علامة تجارية واضحة. استخدم استراتيجيات العلامات التجارية الصغيرة الـ 12 معًا لضمان تميز علامتك التجارية عن الآخرين.

1. حدد غرض علامتك التجارية

الغرض من علامتك التجارية هو نجمها المرشد - "السبب" الهادف الذي يوجه ما تفعله وكيف تفعله. كما أنه يمنح عملائك سببًا لدعمك. وفقًا لنظرية الدائرة الذهبية، وهي استراتيجية شائعة للعلامة التجارية، يجب أن يأتي "السبب" أولاً.

فكر في أصولك وقيمك. فكر في سبب ظهور عملك. ما هي المشكلة (المشاكل) التي كنت تحاول حلها؟ ما هي المبادئ التي أرشدتك أثناء تطورك والتي ستشكل أفعالك في المستقبل؟

قم بصياغة بيان غرض واضح يجمع كل هذه الأفكار في سطر واضح ومقنع حول عملك. يجب أن تكون أصلية وفريدة من نوعها لعلامتك التجارية.

إذا كان بإمكانك تحويل بيان هدفك إلى شعار جيد، فهذا أفضل بكثير. خذ ليغو، على سبيل المثال. هدفهم هو "إلهام وتطوير بناة الغد". من السهل تذكرها وقصيرة بما يكفي لعرضها على أي منصة.

2. حدد السوق المستهدف

السوق المستهدف هو مجموعة الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك.

يؤدي السوق المستهدف الواضح إلى تحسين التواصل وتحسين المنتجات والخدمات وزيادة رضا العملاء. لا تحاول أن تكون كل شيء للجميع. كن شيئًا مميزًا لعميلك المثالي.

لتحديد السوق المستهدف، قم بتحليل منتجك أو خدمتك. من سيستفيد أو يثير؟ خذ بعين الاعتبار ما يلي:

• التركيبة السكانية (العمر والموقع وتكوين الأسرة والدخل ومجموعات الهوية)
• المعلومات الجغرافية للشركات (الأعمال التجارية بين الشركات، أو B2B، أي ما يعادل التركيبة السكانية، أي الصناعة والحجم والموقع والأداء)
• علم النفس (القيم وأسلوب الحياة والاهتمامات والمعتقدات)
• السلوك (الحاجة أو الاستخدام للمنتج، والفوائد المطلوبة، والولاء للعلامة التجارية)

العديد من الشركات لديها أكثر من عميل مستهدف. إذا كنت تخدم أسواقًا متعددة، فحدد كلًا منها، بالإضافة إلى أفضل القنوات التي يمكنك استخدامها للتواصل معها.

3. إجراء تحليل تنافسي

حدد الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مماثلة في منطقتك - سواء كان ذلك منطقة جغرافية أو سوقًا عبر الإنترنت.

يمكن أن يكون المنافسون مباشرين (أولئك الذين يقدمون نفس المنتجات أو الخدمات) وغير مباشرين (أولئك الذين يمكن أن تحل منتجاتهم أو خدماتهم محل منتجاتك أو خدماتك). على سبيل المثال، إذا كنت مخبزًا محليًا، فقد يكون منافسوك المباشرون هم المخابز الأخرى، بينما قد يكون متجر البقالة الذي يبيع السلع المخبوزة منافسًا غير مباشر.

بمجرد تحديد منافسيك، فقد حان الوقت لجمع البيانات. ألق نظرة على حالتهم:

• المنتجات والخدمات : ماذا يقدمون؟ كيف تقارن أسعارهم بأسعارك؟
• استراتيجيات التسويق : كيف يروجون لأعمالهم؟ ما هي القنوات التي يستخدمونها؟
• مراجعات العملاء : ما الذي يعجب العملاء فيهم؟ ما هي شكاواهم المشتركة؟

ابحث عن الأنماط والاتجاهات. ما هي نقاط القوة والضعف عندهم؟؟ ما هي الفرص التي يمكنك الاستفادة منها؟ على سبيل المثال، إذا اشتكى العملاء من بطء الخدمة في شركة منافسة، فيمكنك تسليط الضوء على خدمتك السريعة كنقطة بيع.

4. تطوير اسم تجاري لا يُنسى

اسم علامتك التجارية هو أكثر من مجرد كلمة أو عبارة. يمكن لاسم العلامة التجارية الذي لا يُنسى أن يميزك عن الآخرين، ويثير مشاعر إيجابية، ويبني ولاء العملاء.

ضع في اعتبارك مهمتك وقيمك الأساسية وخصائصك الفريدة، بالإضافة إلى بعض النصائح المتعلقة بالعلامة التجارية للشركات الصغيرة:

• الاقل هو الاكثر. تريد شيئًا يسهل قوله وتذكره.
• الشخصية هي المفتاح. تلاعب باسم علامتك التجارية حتى يصبح لها شكل وصوت مميزان.
• الالهام يأتي من أي مكان. استمتع بعملية العصف الذهني الخاصة بك. غالبًا ما تنبع الأسماء التجارية الشهيرة من مجموعات غير متوقعة.

قبل أن تستقر على الاسم، اختبره مع العملاء المحتملين. قد يسمعون شيئًا لا تسمعه. على سبيل المثال، واجهت أكثر من شركة كبرى مشاكل في الترجمة عند خدمة جمهور متعدد اللغات. ربما كان ينبغي على مشروب "الضباب الأيرلندي" أن يبتعد عن كلمة "ضباب"، والتي تعني الروث باللغة الألمانية، إذا أرادوا البيع بشكل جيد في ألمانيا.

5. تصميم شعار مقنع

الشعار هو العنصر الأكثر وضوحًا في العلامة التجارية لشركتك. غالبًا ما يكون هذا هو أول ما يلاحظه الأشخاص بشأن عملك، وهو أمر بالغ الأهمية في تشكيل تصوراتهم.

يتضمن إنشاء شعار مقنع تحقيق التوازن بين الجماليات والمعنى. تريد أن تبدو جيدة وتقترح اتصالاً أو تثير المشاعر.

يجب على صاحب العمل الذي يبحث عن شعار علامة تجارية قوية أن يعطي الأولوية للبساطة والتنوع. تريد تصميمًا غير معقد يبدو جيدًا أينما ظهر.

يجب أن يكون الشعار أيضًا ذا صلة ولكن ليس بالضرورة حرفيًا. لا تقلل من شأن قوة الأشكال البسيطة.

6. حافظ على صوت ثابت للعلامة التجارية

يشير صوت العلامة التجارية إلى الشخصية والعاطفة المندمجة في اتصالات الشركة. إنها الطريقة التي تتحدث بها مع عملائك وتمنحهم شخصية متماسكة للتواصل معها.

ضع في اعتبارك مهمة شركتك والجمهور المستهدف. على سبيل المثال، قد تتطلب العلامة التجارية التقنية صوتًا واثقًا ومبتكرًا لإقناع مستهلكي التكنولوجيا بالاهتمام بالأعمال التجارية.

إحدى النصائح هي تحديد ثلاث صفات تصف صوتك. إذا قمت بإنشاء كتالوج طويل جدًا من الخصائص، فإنك تخاطر بفقدان الوضوح وإضعاف صوتك.

عند تطوير هوية العلامة التجارية، يعد الاتساق أمرًا أساسيًا. تأكد من أن جميع المشاركين يفهمون ويستطيعون تطبيق صوت علامتك التجارية.

7. تصميم هوية بصرية متماسكة

الهوية المرئية هي الجانب المرئي من العلامات التجارية التي تنشئها الشركات لإثارة مشاعر وتجارب معينة مع العلامة التجارية. بالإضافة إلى الشعار، تتضمن الهوية المرئية للعلامة التجارية الطباعة ونظام الألوان والصور والتخطيطات النموذجية.

الطباعة

اختر الخطوط التي تناسب لهجتك ورسالتك. قد تختار شركة التأمين خطًا أنيقًا وحديثًا، بينما قد يفضل متجر الألعاب شيئًا مرحًا وممتعًا. تذكر أن تختار خطوطًا سهلة القراءة للسماح لجمهورك بالتفاعل مع النص الخاص بك.

نظام الألوان

فكر في علم نفس اللون. ما هي المشاعر والارتباطات التي تريد أن تثيرها لوحة الألوان الخاصة بك؟ هل اللون الأزرق الجدير بالثقة، أو الأرجواني الإبداعي، أو الأصفر المبهج يخدم غرضك بشكل أفضل؟

مصور

إن أسلوب وجودة الصور التي تستخدمها أمر مهم. غالبًا ما ينجذب منظمو حفلات الزفاف نحو الصور الرومانسية اللامعة، في حين قد تختار شركات التدريس الرسوم التوضيحية البسيطة ثنائية الأبعاد.

التخطيطات

يجب أن تعكس تخطيطاتك النموذجية أسلوب علامتك التجارية أيضًا. على سبيل المثال، يمكنك استخدام نفس البنية لجميع الكتيبات الدعائية، أو إعطاء الأولوية للمساحة البيضاء، أو استخدام الصور المجمعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

8. قم بإنشاء دليل لأسلوب العلامة التجارية

دليل نمط العلامة التجارية هو إطار عمل يحدد العديد من العناصر المرئية المذكورة أعلاه. إنه مرجع سهل لتعزيز الاتساق عبر جميع المنصات، مما يعزز مصداقية علامتك التجارية والاعتراف بها. تخيل الارتباك إذا بدأت شركة كوكا كولا فجأة في استخدام اللون الأخضر بدلاً من اللون الأحمر المميز!

تتيح لك الإرشادات الواضحة أيضًا العمل مع فريق أو الاستعانة بمصادر خارجية لبعض المواد التسويقية الخاصة بك. حدد النغمة المناسبة للمحتوى واطلب من الجميع استخدام نفس العناصر الأساسية. يمكنك أيضًا وضع قواعد للتنسيق والبحث. ما هي المصادر التي تريد من الكتّاب ربطها في منشور بالمدونة؟ ما الذي يجب عليهم تجنبه؟

نصيحة احترافية: استفد من قوالب لوحة العلامة التجارية. على سبيل المثال، تقدم Canva الكثير من الأدوات المجانية لتسهيل اتساق العلامة التجارية.

أنت أيضًا تريد إعادة النظر في دليل نمط علامتك التجارية بشكل دوري. إنها وثيقة حية يجب أن تنمو وتتطور مع علامتك التجارية.