8 تحديات التسويق للشركات الصغيرة

ليس سراً أن الشركات الصغيرة تواجه عددًا كبيرًا من التحديات.

إذا بدأت عملك الخاص ، فمن المحتمل أنك واجهت الكثير من عبارات "لا يمكنني فعل ذلك أبدًا" من الأصدقاء والعائلة. وقد يكونون على حق! وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، تفشل حوالي 20٪ من الشركات الصغيرة الأمريكية قبل أن تنجح خلال العام الأول. والتحديات التسويقية للشركات الصغيرة كبيرة.

لقد أثبتت بوضوح أنك مستعد للاختبار ، لذلك دعونا نتعمق في بعض التحديات التسويقية التي من المحتمل أن تواجهها - وكيفية تقليلها.

يعد نقص الموارد هو العائق الأول أمام معظم الشركات الصغيرة للتوسع أو حتى البدء في التسويق. بالنسبة لجميع الشركات ، تميل العمليات إلى أخذ الأولوية على التسويق لأن العمل يحتاج إلى التشغيل! إنه لأمر مروع أن تحصل على مبيعات ، فأنت بحاجة إلى التسويق ، ولكن للتسويق ، يجب أن يكون لديك مبيعات أقل لإعطاء المزيد من النطاق الترددي.

دعنا نتعرف على بعض الطرق التي تضر بها هذه الدورة بنتائجك النهائية وكيف يمكنك البدء في الخروج منها.

1. عدم وجود ميزانية التسويق

تعتبر قيود الميزانية مشكلة في جميع المجالات للأعمال التجارية الصغيرة. لكن أكبر خطأ يرتكبه المالكون هو عدم تخصيص بعض الميزانية بشكل صارم للتسويق. ستقرأ الكثير من المقالات حول كيف يكون التسويق في العصر الاجتماعي "مجانيًا" ، مما يجعل رواد الأعمال يشعرون وكأنهم يجب أن يكونوا قادرين على الحصول على الكثير من العملاء بسعر منخفض ومنخفض قدره 0 دولار.

لسوء الحظ ، لا يوجد شيء مجاني في هذه الحياة ولا سيما التسويق. حتى إذا كنت لا تخطط لإنفاق دولارات الإعلان مقدمًا ، فالوقت هو المال ، والتسويق يستغرق وقتًا طويلاً. سواء كنت تقوم بالتسويق بنفسك أو تجذب شخصًا ما للقيام بذلك بالإضافة إلى مسؤولياته الأخرى ، يجب على شخص ما قضاء وقت أقل في مجالات أخرى من العمل لتحقيق التسويق. تأكد من وضع ميزانية للوقت الذي سيقضيه شخص ما.

2. فرق التسويق الصغيرة

حتى لو كان لديك فريق صغير ومتشائم يمكنه ارتداء الكثير من القبعات ، فلا يزال هناك ساعات محدودة فقط في اليوم. مع العدد الهائل من أساليب التسويق أمامك بالإضافة إلى العمليات التجارية اليومية ، فإن محاولة القيام بكل ذلك بموارد محدودة يمكن أن تجعل أصحاب الأعمال يشعرون بالإحباط من النتائج الباهتة.

لا يكون التسويق مفيدًا جدًا عندما يتم التعامل معه كمشروع جانبي ، مما يعني أن الاستعانة بمصادر خارجية لمهام معينة يمكن أن يكون القطعة المفقودة لبدء تحويل الوعي بالعلامة التجارية إلى مبيعات. استفد من المتعاقدين المستقلين والعاملين لحسابهم الخاص حتى تصبح في وضع يسمح لك بالتوظيف. يمكن إحضار هذه الأنواع من العمال مؤقتًا أو عن طريق المشروع للمساعدة في تحريك الأشياء.

3. تحاول DIY كل شيء

في العصر الرقمي على وجه الخصوص ، نستخدم العديد من القنوات نفسها لأسباب شخصية التي تستخدمها الشركات للتسويق. هذه فائدة كبيرة لأصحاب الأعمال لأنه حتى لو لم تكن خبيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا يزال بإمكانك تعلم استخدام المنصات بنفسك. ومع ذلك ، لا تقع في فخ التفكير بهذه البساطة!

يستخدم المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي تقنيات بناء الجمهور ، ويعملون على زيادة معدلات المشاركة ، ويشاهدون المحتوى الأفضل أداءً لإنشاء حملات تؤدي إلى التحويل. يختبر المسوقون عبر البريد الإلكتروني المحتوى ويفهمون لوائح خصوصية البريد الإلكتروني ويشاهدون حركة مرور الموقع للتأكد من أن الحملات تؤدي إلى المبيعات. هذه مجرد أجزاء قليلة من محرك التسويق ، ومن الصعب حتى على المسوق المتمرس القيام بذلك بمفرده. إن الاستمرار في التسويق أمر رائع ، لكن تعلم كيفية الاستعانة بمصادر خارجية للمواهب سيؤدي إلى النمو.

4. جهود تسويقية غير متسقة أو متقطعة

يمكن أن يؤدي عدم وجود شخص تسويقي مخصص إلى تسويق غير متسق. تغتنم الفرق الفرصة عندما يكون لديها الوقت ، ولكن بمجرد ظهور أولوية مختلفة ، يجب على التسويق أن يتراجع. بالنسبة إلى الأعمال التجارية ، قد لا تبدو هذه مشكلة كبيرة ، ولكن بالنسبة إلى العميل ، إنها قصة مختلفة.

الاتساق هو جزء من بناء ثقة العلامة التجارية مع العملاء. إذا كان العملاء المحتملون يتلقون رسائل بريد إلكتروني على فترات غير متوقعة ، أو لا يرون أي منشورات جديدة بعد المتابعة على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو لا يرون اسم العلامة التجارية يطفو على السطح مرة أخرى ، فسيكون من الصعب عليهم أن يتذكروك أو يثقوا بك. لتجنب ذلك ، حاول إنشاء تقويم ترويجي مسبقًا أو ابدأ في التفكير في دمج أتمتة التسويق لسد الفجوة عندما يكون الوقت قصيرًا.

5. محدودية توافر المحتوى

يعتبر التسويق الداخلي ملكًا عندما يتعلق الأمر بالاستراتيجيات. هذا يعني أنه بناءً على أهدافك ، ستحتاج إلى محتوى مفيد أو مفيد أو ترفيهي لعملائك. يعتمد التسويق الداخلي على طرح المحتوى في العالم الذي يجذب بعد ذلك العملاء المثاليين إلى علامتك التجارية.

يمكن أن يكون المحتوى عبارة عن مقالات أو منشورات مدونة أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو حتى ندوات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، إذا لم تكن تعمل في مجال إنشاء المحتوى ، فإن هذا ينتهي به الأمر إلى أن يكون أكبر عقبة يجب التغلب عليها بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة. إذا لم يكن المحتوى هو ما يناسبك ، فابحث عن التعاقد مع خبير استراتيجي للمحتوى يمكنه وضع خطة كاملة لربع السنة أو حتى العام. يمكن بعد ذلك الاستعانة بمصادر خارجية لهذه القطع أو التعامل معها في المنزل.

6. مواكبة اتجاهات التسويق

عندما يكون بإمكانك تخصيص وقت محدود فقط لتنفيذ جهود التسويق ، فعليك أن تنسى البقاء على رأس الاتجاهات! خاصة في الفضاء الرقمي ، تظهر التقنيات الجديدة باستمرار. في حين أنه لا يستحق متابعة كل اتجاه ، فإن البعض يغير قواعد اللعبة ويغير الفضاء. على سبيل المثال ، يجلس الآن المستخدمون الأوائل لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في وضع أفضل لتقديم رحلات عملاء مخصصة بينما تحاول الشركات الأخرى اللحاق بالركب.

هذا لا ينطبق فقط على طرق التسويق الرقمية ولكن التقليدية أيضًا. هل أنت مطلع على أفضل الممارسات لمرسلي البريد؟ هل تعرف متوسط ​​تكاليف رعاية الحدث؟ ستجعل قيود الوقت من المواكبة أمرًا صعبًا ، لذا تذكر استشارة أحد المتخصصين أو البحث قبل القفز إلى أي شيء.

7. إيجاد المواهب المناسبة

يرتدي الملاك والموظفون في الشركات الصغيرة الكثير من القبعات. ليس من غير المألوف العثور على مدير المكتب الخلفي الذي يقوم أيضًا بتشغيل صفحة Facebook أو أن ممثل خدمة العملاء يقوم أيضًا بتشغيل Instagram. على الرغم من أن هذا قد يكون حلاً قصير المدى ، إلا أنه لن يساعد في نمو الأعمال. فكر في الأمر. إذا كنت تدير مخبزًا ، فلن توظف شخصًا لمساعدة العملاء ، وتعبئة البضائع ، وتكون الخباز الرئيسي ، أليس كذلك؟

إن إسناد أنشطة تسويقية مهمة إلى أشخاص ليس لديهم خبرة تسويقية قليلة أو معدومة سيوفر لك هذه الأنواع من النتائج بالضبط. لكي تنمو ، ستحتاج إلى إيجاد مواهب تسويقية. ولكن إذا لم تكن خبيرًا في التسويق ، فكيف من المفترض أن تعرف كيف توظف واحدًا؟ إذا كنت لا تقوم بالتوظيف من خلال مركز مستقل ذي سمعة طيبة ، فتأكد من فحص التواجد عبر الإنترنت لأي متقدم ولديك اختبار بسيط يمكنهم إجراؤه لعرض مهاراتهم.

8. رؤية النتائج باستمرار

عندما لا يكون هناك ما يكفي من الوقت في اليوم للضغط على التسويق على الإطلاق ، فلا يوجد بالتأكيد وقت للإبلاغ عن هذه الأنشطة وتحسينها. يتخلى رواد الأعمال بسرعة كبيرة عن التسويق بسبب النقص الملحوظ في النتائج.

ومع ذلك ، يستغرق الأمر وقتًا ودراية فنية وإعدادًا لمعظم استراتيجيات التسويق لإظهار عائد الاستثمار المباشر. تكافح العديد من الشركات لأنها لا تستطيع ربط إجراءات التسويق مباشرة بالمبيعات ، وينتهي التسويق في النهاية مرة أخرى.

الاستثمار في شخص تسويقي أو مستقل للمساعدة في تتبع الجهود وتحسينها حتى تتمكن من رؤية التحويلات ليس فقط أفضل طريقة لبدء الحصول على نتائج من الاستثمار ولكنه أيضًا وسيلة لتهدئة عقلك من أن محرك التسويق يعمل والعملاء يأتون.

الماخذ الرئيسية

قد تضطر الشركات الصغيرة دائمًا إلى مواجهة قيود الموارد ، ولكن لا تنس أن جميع الشركات الكبيرة بدأت صغيرة في وقت ما. إذا كان الهدف هو النمو ، فإن الخطوة الأولى هي إلقاء نظرة فاحصة على كيفية الاستثمار في التسويق.

بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

• لا يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك! سيساعدك تعلم الاستعانة بمصادر خارجية والاعتماد على متخصصي التسويق الموثوق بهم في رؤية النتائج بشكل أسرع.
• مع تقدمك في النمو ، يصبح التسويق أكثر تعقيدًا ويستثمر وقتًا أكبر. ابدأ في توظيف أشخاص يعرفون كيفية إظهار العائد عليها.
• ابحث في الأدوات والتقنيات للمساعدة في التخلص من الحاجة إلى المزيد من الأشخاص. تساعد أتمتة التسويق الكثير من الشركات الصغيرة في إزالة بعض المهام اليدوية لتوفير الوقت.

مع عقلية جديدة للتسويق ، ستكون مستعدًا لبدء تحطيم أهداف الإيرادات هذه!