ريادة الأعمال الاجتماعية: كيف تصبح صانع تغيير من خلال الأعمال التجارية

نشرت: 2019-12-06

يبدأ بعض الناس أعمالهم التجارية لتحسين نوعية حياتهم. يسعى البعض الآخر للعمل من أجل أنفسهم. ويرى البعض فرصة في السوق لا يمكنهم مقاومتها.

لكن في بعض الأحيان ، تؤدي الرغبة في استخدام الأعمال كوسيلة لإحداث تغيير إيجابي إلى إشعال روح المبادرة بداخلك.

وهذا ما يسمى "ريادة الأعمال الاجتماعية" ، وهو نهج للأعمال يكتسب شعبية حيث تجلب العولمة المحادثات حول الاستدامة والتنمية الدولية إلى المسرح العالمي. كما أنه يقود المزيد من الناس إلى أن يسألوا أنفسهم ، "ماذا يمكنني أن أفعل للعالم اليوم؟"

تتضمن ريادة الأعمال الاجتماعية بدء المؤسسات القائمة على المهام التي تكرس بعض أو حتى كل أرباحها لتعزيز قضية ما - مما يمنح العملاء غرضًا وراء كل عملية شراء.

ما هي ريادة الأعمال الاجتماعية؟
العثور على منتج للبيع ومهمة القيادة
تمويل مؤسستك الاجتماعية
تسويق مهمتك
صعود ريادة الأعمال الاجتماعية

ما هي ريادة الأعمال الاجتماعية؟

ريادة الأعمال الاجتماعية هي عندما تبدأ مشروعًا تجاريًا لقضية خيرية. يُطلق عليها أيضًا اسم "ريادة الأعمال الإيثارية" ، وهي واسعة ويمكن أن تشمل المنظمات غير الربحية مثل أطباء بلا حدود ، التي تعتمد بشكل شبه حصري على التبرعات والمنح ، والشركات الربحية مثل Tesla ، التي تحقق أرباحًا من خلال وضع منتجات الطاقة النظيفة الخاصة بها في المقدمة والمركز.

يمكن أن تشمل ريادة الأعمال الاجتماعية أيضًا مؤسسات من الطوب وقذائف هاون وأفكار تجارية عبر الإنترنت. تومس ، على سبيل المثال ، يختار كلا الأمرين.

رواد الأعمال الاجتماعيون هم مبتكرون يؤسسون شركات ومؤسسات ملتزمة برد الجميل.

ما هي المؤسسة الاجتماعية؟

المؤسسة الاجتماعية هي نوع من الأعمال التجارية حيث يتم قياس المحصلة النهائية ومقاييس النجاح بأكثر من مجرد الأرباح. بدلاً من ذلك ، عادةً ما تقيس المؤسسات الاجتماعية النجاح بناءً على المحصلة النهائية الثلاثية:

الناس. التأثير البشري لعملك ، وقدرتك على التأثير في التغيير الاجتماعي ، وتحسين الحياة ، وتطوير المجتمع بطريقة مستدامة.
كوكب. التأثير البيئي - كيف تساهم في كوكب مستدام أو تقلل من انبعاثات الكربون (انبعاثات ثاني أكسيد _{الكربون} ) لشركتك وعملائك.
ربح. مثل الشركات التقليدية ، تحتاج المؤسسات الاجتماعية إلى كسب المال من أجل إعالة نفسها ، ودفع أجور العمال ، والنمو كمؤسسة.

ريادة الأعمال الاجتماعية تدور حول تسخير التجارة لسبب وجيه.

ما هي أنواع ريادة الأعمال الاجتماعية؟

تأخذ ريادة الأعمال الاجتماعية العديد من الأشكال الأخرى أيضًا:

غير ربحية. كيان غير تجاري معفي من الضرائب يستثمر الأموال الزائدة في المهمة.
تعاوني. عمل ينظمه أعضائه ومن أجلهم. الاتحادات الائتمانية ومحلات البقالة المجتمعية هي بعض الأمثلة على التعاونيات. REI هو أيضًا مثال على التعاون.
الأعمال ذات الأغراض الاجتماعية. تبدأ هذه الأعمال على أساس معالجة مهمة اجتماعية.
شركة اجتماعية. توظف الشركات الاجتماعية أولئك الذين يحتاجون إلى وظائف في المجتمع. تُعد FareStart مثالاً رائعًا - فهي توظف الشباب المعرضين للخطر وتقدم وجبات صحية.
أعمال مسؤولة اجتماعيا. تدعم هذه الشركات المهام الاجتماعية كجزء من عملياتها التجارية اليومية.
هادفة للربح. ربما تكون هذه الشركات هي الفئة الأكثر غموضًا ، وهي الربح أولاً ولكنها تتبرع بالأموال أو ترفع الوعي أو تدعم الأسباب. برنامج Warby Parker's Buy a Pair ، Give a Pair هو مثال رئيسي.

هل رجال الأعمال الاجتماعيين يكسبون المال؟

الجواب المختصر هو أن ذلك يعتمد. في كثير من الحالات ، يكسب رواد الأعمال الاجتماعيون المال. إنهم دليل حي على أنه يمكنك أن تكون ناجحًا كصاحب عمل وتقوم بعمل جيد في نفس الوقت. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يختار رواد الأعمال عدم جني الأرباح لأنفسهم.

تتمثل إحدى تحديات النجاح في ريادة الأعمال الاجتماعية في أنه من السهل قياس الربح (هل جنيت المال أم لم تجني المال؟) ، ولكن ليس من السهل قياس تأثيرك على الناس أو كوكب الأرض وإيصال ذلك للآخرين.

يتبنى رواد الأعمال الاجتماعيون نموذج عمل يضع رسالتهم في قلب أعمالهم ويكونون مسؤولين أمام عملائهم وأصحاب المصلحة بناءً على تأثيرهم المقترح.

فوائد بناء مشروع اجتماعي

بالنسبة للمستهلكين والشركات اليوم ، أصبحت المسؤولية الاجتماعية أولوية متزايدة حيث أصبحت المخاوف بشأن تغير المناخ والتنمية الدولية وأخلاقيات سلسلة التوريد موضوعًا بارزًا للمناقشة الدولية.

في استطلاع حول المسؤولية الاجتماعية للشركات من قبل Cone Communications ، قال 87٪ إنهم سيشترون منتجًا لأن الشركة تدعم قضية تهمهم. يعكس هذا تحولًا في وعي المستهلك حول تأثير قرارات الشراء الخاصة بهم. لا يقتصر الأمر على الشركات التي تلتزم بمعايير أعلى فحسب ، بل إن العديد من المستهلكين يلتزمون أيضًا بمعايير أعلى.

لذلك ، بينما يجب على المؤسسات الاجتماعية ، بحكم تعريفها ، تخصيص جزء من أرباحها للتأثير الذي تريد إحداثه ، فإنها تتمتع بالمزايا التالية التي تساعدها على النجاح:

العلامة التجارية القائمة على المهمة. إن قصة الشركة التي لها سبب في جوهرها تجعل المستهلكين يشعرون بالرضا عن كل عملية شراء يقومون بها منك.
فرص الشراكة . يمكن لمؤسسة اجتماعية ، بسبب دوافعها القائمة على رسالتها ، أن تشارك مع منظمات غير ربحية أخرى وشركات هادفة للربح للاستفادة من الجماهير الحالية والسمعة الراسخة لخلق وجود في السوق. الموارد "العينية" والخصومات شائعة في المؤسسات الاجتماعية.
التغطية الصحفية . تحب المنشورات والمدونات تغطية الابتكار الاجتماعي وصناع التغيير وتأثيرهم ، مما يساعد المؤسسات الاجتماعية على التبشير بجهودهم ومشاركة تأثيرهم.
الشهادات وأنظمة الدعم . يمكن أن تكون المؤسسات الاجتماعية مؤهلة للحصول على المنح ، وفرص "الاستثمار المؤثرة" التي تركز على خلق الوظائف والاستدامة ، والشهادات الخاصة مثل حالة شركة Benefit Corporation التي تسهل إثبات المصداقية والالتزام بالشفافية وجذب العملاء والموظفين والمتطوعين ، والمستثمرين.

من أجل هذه القطعة ، سنلقي نظرة على ما يلزم لإنشاء مؤسسة اجتماعية مستدامة هادفة للربح. ويبدأ ذلك ، كما تفعل معظم الشركات ، باكتشاف أفكار عملك التي تريد متابعتها وما الذي ستبيعه هذه الأعمال.

قائمة قراءة مجانية: كيفية تمييز عملك التجاري

يمكن أن تساعد العلامة التجارية الرائعة منتجاتك في التميز عن الآخرين. احصل على دورة تدريبية مكثفة في العلامات التجارية للشركات الصغيرة من خلال قائمتنا المجانية المنسقة للمقالات عالية التأثير.

العثور على منتج للبيع ومهمة القيادة

قد تأتي المهمة في المقام الأول لأصحاب المشاريع الاجتماعية ، لكن هذا لا يلغي أهمية اختيار الأشياء المناسبة لتصنيعها وبيعها. عندما يتم قول وفعل كل شيء ، تحتاج المؤسسة الاجتماعية الهادفة للربح إلى كسب المال من أجل البقاء تمامًا مثل أي فكرة عمل أخرى.

ولكن هناك نمطًا بين المؤسسات الاجتماعية الناجحة لإنشاء "توافق جيد لقضية المنتج" ينسق مهمتها مع ما تبيعه.

أمثلة على ريادة الأعمال الاجتماعية

تأسست شركة Taaluma Totes ، التي تنتج الحقائب المسؤولة اجتماعيًا المصنوعة من الأقمشة التي يتم الحصول عليها من جميع أنحاء العالم ، من أجل زيادة التواصل بين الثقافات حول العالم. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم 20٪ من أرباحها كقروض صغيرة للمزارعين وأصحاب الأعمال الصغيرة في البلدان التي يتم الحصول على أقمشةها - مما يمكّن المزارعين وأصحاب الأعمال الصغيرة من الاستمرار في تمويل وإدارة عمليات النسيج الخاصة بهم.

تركز شركة Askinosie للشوكولاتة أيضًا على التوريد من الأسواق الدولية. تأتي حبوب الكاكاو من الأمازون والفلبين وتنزانيا والإكوادور. يوضح تقرير الشفافية الخاص بها بشكل علني بالضبط المبلغ الذي يتم دفعه لصغار المزارعين. تنشر العلامة التجارية للشوكولاتة Taza Chocolate أيضًا تقرير الشفافية الخاص بها لإظهار كيف تدعم المزارعين.

تصنع Cotopaxi وتبيع معدات الهواء الطلق للمغامرين والمسافرين ، وتخصص 2٪ من إجمالي الإيرادات لتقديم منح لمؤسسات غير ربحية محددة تسعى إلى التخفيف من حدة الفقر في أجزاء مختلفة من العالم.

أسس رجل الأعمال الاجتماعي ديفيد ميريت مشروعين يركزان على المجتمع المحلي ويتناولان المشكلات الاجتماعية التي تواجه شباب ديترويت:

الجدارة: علامة تجارية للملابس تهدف للربح وتتبرع بنسبة 20٪ من جميع المشتريات لتمويل المنح الدراسية الجامعية للشباب المحرومين.

Give Merit: منظمة غير ربحية تجمع الأموال وتستضيف برامج الشباب.

تعرف على المزيد: تعرف على كيفية بدء عمل تجاري خاص بك على القمصان.

تبيع شركة LSTN Sound Co سماعات الرأس المتميزة وتتبرع بجزء من أرباحها لمؤسسة Starkey Hearing Foundation للمساعدة في استعادة السمع. لقد ساعد أكثر من 30000 شخص حول العالم.

تبيع Love Your Melon بيني وقبعات ، علاوة على التبرع بنسبة 50٪ من الأرباح لأبحاث سرطان الأطفال ودعم المرضى ، لديها برنامج Campus Crew الذي يحشد الطلاب في جميع أنحاء الولايات المتحدة للمساعدة في مهمته.

هذه ليست سوى عدد قليل من الأمثلة العديدة للمؤسسات الاجتماعية القائمة على التجارة الإلكترونية والتي تقوم بعمل رائع ليس فقط في ربط الإحساس بالهدف بمنتجاتها ، ولكن باستخدام استراتيجيات الأعمال التقليدية ، مثل تسويق الأحداث والهدايا ، للترويج لمهمتها.

دليل مجاني: كيفية العثور على منتج مربح للبيع عبر الإنترنت

هل أنت متحمس لبدء عمل تجاري ، لكنك لست متأكدًا من أين تبدأ؟ سيعلمك هذا الدليل المجاني الشامل كيفية العثور على منتجات رائعة حديثة الاتجاه ذات إمكانات مبيعات عالية.

تحديد مهمتك وتوضيح تأثيرك

مهمة المؤسسة الاجتماعية هي ميزة تنافسية يمكن أن تساعدهم في التميز في سوق مزدحم - إذا كان بإمكانهم توصيل دوافعهم والتأثير الذي يمكنهم إحداثه.

تتبنى العديد من المؤسسات الاجتماعية نموذجًا حيث تتبرع بجزء من الأرباح لقضية ما ، ولكن هذه ليست الطريقة الوحيدة لوضع شركتك كمؤسسة اجتماعية.

"هذا لا يعني فقط ،" مرحبًا ، لدينا مهمة اجتماعية كمنظمة ، و X في المائة من مبيعاتنا تذهب إلى المنظمات غير الربحية X و Y و Z. " أعتقد أنه يجب أن يكون أعمق وأكثر أصالة من ذلك ".
ستيفان جاكوب ، المؤسس المشارك لشركة Cotopaxi

هناك أيضًا مؤسسات اجتماعية تركز على:

خلق وظائف داخل المجتمعات التي يهتمون بها ، مثل توظيف مدانين سابقين محليين أو الاستعانة بمصادر خارجية أخلاقية للإنتاج للمجتمعات التي تحتاج إلى عمل عادل وفرص تطوير وظيفي.
تقليل بصمتهم الكربونية عن طريق غرس الأشجار أو الخروج عن طريقهم لتقليل انبعاثات الكربون عبر سلسلة التوريد بأكملها وتثقيف العملاء حول هذا الموضوع.
استضافة ورش العمل ومبادرات تنمية الأفراد لتعليم المهارات وتمكين الآخرين لبناء حياة أفضل لأنفسهم ومجتمعاتهم.
الدعوة إلى التنوع والشمول نيابة عن المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصًا وأن تصبح محركًا للإلهام ، كما تفعل GoldieBlox من خلال صنع الألعاب لتعريض الفتيات الصغيرات لمباهج الهندسة.

الشفافية والتأثير المستدام ضروريان لمشروع اجتماعي ناجح. ويسهل تحقيق هذه الأشياء إذا كانت قضيتك قريبة من قلبك وقابلة للقياس.

لويس ، "النزاهة تفعل الشيء الصحيح ، حتى عندما لا يراقب أحد" ، على حد تعبير سي إس لويس.

تتعلق الشفافية بإظهار نزاهتك بشكل واضح وتحميل نفسك مسؤولية مهمتك والأشخاص الذين يدعمونها.

اعتمادًا على مهمتك ، يمكنك تنفيذ خططك للتغيير مباشرةً كرائد أعمال اجتماعي وتوسيع مساهماتك أثناء نموك. ولكن إذا اخترت الدخول في شراكة مع منظمات غير ربحية (NPOs) للمساعدة في تنفيذ الجزء "الاجتماعي" من مؤسستك الاجتماعية (كما يفعل الكثيرون) ، فتأكد من القيام بواجبك المنزلي قبل التواصل معك. اطرح أسئلة مثل:

ما الذي سأعيده في النهاية؟
كيف سيتم استخدام مساهماتي فعلاً وما هي تكاليف تشغيل المنظمة؟
كيف تقيس المنظمة نجاحها؟
هل تأثيرها مستدام أم سينتهي به الأمر فقط إلى إحداث المزيد من الضرر على المدى الطويل؟
هل لهذه المنظمة تاريخ أخلاقي باعتبارها منظمة غير ربحية؟

هذا كله جزء من قصتك التأسيسية - حكاية سبب بدء عملك - ومن المحتمل أن تظهر مرارًا وتكرارًا في خطاب المصعد ، حول الصفحة ، وجهود العلاقات العامة ، والمزيد. لذا صقل قصتك مع وضع مهمتك في الاعتبار وخطة عملك لإحداث التغيير.

تمويل مؤسستك الاجتماعية

المؤسسات الاجتماعية مسؤولة عن القضية التي تدعمها ، مما يعني تخصيص جزء من الإيرادات المستقبلية تلقائيًا للاستثمار في زيادة التأثير.

يتعين على رواد الأعمال الاجتماعية أن يكونوا مبدعين في كيفية جمع الأموال ، كما أن التمويل الجماعي خيار شائع.

لا تساعدك مواقع التمويل الجماعي مثل Kickstarter على جمع الأموال فقط لإنجاز فكرتك ، ولكن أيضًا تعرض مهمتك لمجتمع موجود على أساس دعم المشاريع والأسباب التي يؤمنون بها.

تجاوزت حملة GoldieBlox's Kickstarter هدفها التمويلي بانهيار أرضي وساعدت في إطلاق الأعمال التجارية الناجحة كما هي اليوم.

هناك أيضًا عدد متزايد من المنح التي يمكنك التقدم إليها للمؤسسات الاجتماعية التي تفي بمتطلبات محددة ، واتجاه "الاستثمار المؤثر" ، حيث لا يكون العائد على الاستثمار متوقعًا ماليًا فحسب ، بل يشمل أيضًا التأثير الاجتماعي والبيئي.

تسويق مهمتك

يمكن أن يختلف ما ينجح عندما يتعلق الأمر بالتسويق من شركة إلى أخرى ، ولكن الحاجة إلى الشفافية والموقف "لصالح المنفعة" الذي تتبناه المؤسسات الاجتماعية يجعل بعض استراتيجيات التسويق فعالة بشكل خاص في توليد الوعي.

بعد كل شيء ، أنت تقوم بتسويق مهمتك ، وليس عملك فقط.

ندوة مجانية على الويب:

التسويق 101

تكافح من أجل زيادة المبيعات؟ تعرف على كيفية الانتقال من اليوم الأول إلى البيع الأول في هذه الدورة التدريبية المجانية.

سجل الان

تسويق المحتوى

تتيح الوسائط الرقمية والإنترنت إمكانية سرد القصص على نطاق لم يكن ممكنًا من قبل.

من تصوير مقاطع الفيديو إلى مشاركة الصور على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للمؤسسات الاجتماعية الاستفادة من المحتوى لمشاركة قصص حقيقية عن التأثير الذي تحدثه وتقديم دليل على أن عملية شراء كل عميل ساعدت في تحقيق بعض الخير في العالم.

قم بزيارة المجتمع المتضرر وقم بتصوير فيديو بأسلوب وثائقي. أو قم بإنشاء رسم بياني لتوضيح قائم على البيانات لتأثيرك أو سبب الحاجة إلى رؤيتك للتغيير.

هناك فرص كثيرة لمؤسسة اجتماعية لنشر رسالتها وإخبار قصصها بالمحتوى.

تعرف على المزيد باستخدام هذه الموارد:

7 أدوات مجانية لإنشاء المحتوى لمساعدتك على كسب المزيد من المشاركة عبر الإنترنت
8 مدونات رائعة تديرها متاجر التجارة الإلكترونية (وما يمكنك تعلمه منها)
4 قوالب نشر مدونة التجارة الإلكترونية لبناء حركة مرور لمتجرك

الأحداث

نظرًا لأن المنظمات غير الربحية غالبًا ما تستضيف أحداثًا لجمع التبرعات وغيرها من المبادرات ، يمكن للمؤسسات الاجتماعية أن تشارك أو ترعى الأسباب التي تتعلق بمهمتها.

في حين أن هذا سيعتبر نفقات تسويقية للأعمال التجارية التقليدية ، يمكن أن يتضاعف كمشروع اجتماعي كاستثمار في قضيتهم.

تعرف على المزيد حول كيفية بناء Cotopaxi لعلامتها التجارية ونشر رؤيتها من خلال الأحداث الشخصية.

العلاقات العامة

من خلال القصة التي تبعث على الشعور بالرضا والعرض التقديمي المصمم بعناية ، يمكن لمؤسسة اجتماعية أن تفوز بإشارات إعلامية من المدونين والمنشورات التي تبحث باستمرار عن شيء مثير للاهتمام تغطيته.

نظرًا لوجود هدف وراء شركتك ، فعادة ما يكون هناك الكثير من التفاصيل الافتراضية للقصة أكثر مما قد يكون هناك عمل تقليدي.

تعرف على المزيد حول الحصول على تغطية إعلامية لعلامتك التجارية:

7 أدوات تواصل مجانية من شأنها رفع مستوى لعبة تطوير عملك
كيف تصنع ملفًا صحفيًا يحصل على دعاية لعملك
كيفية كتابة بيان صحفي لا يتجاهله الصحفيون

وسائل التواصل الاجتماعي

الشراء ليس الطريقة الوحيدة للأشخاص لدعم مهمتك. يمكنهم التبرع بأصواتهم عبر الإنترنت أيضًا.

وفقًا لتحليل أجراه CoSchedule حول سبب مشاركة الأشخاص للأشياء عبر الإنترنت ، استخدم 84 ٪ المشاركة الاجتماعية كطريقة لدعم الأسباب أو المشكلات التي يهتمون بها.

طالما أنك تدمج مهمتك في التسويق الخاص بك ، يمكنك أن تتوقع أن يساعدك جمهورك في نشر الكلمة.

تعرف على المزيد في هذه المقالات:

كيفية إنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية في 4 خطوات بسيطة
كيفية إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: دليل المبتدئين
17 إستراتيجية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية مبيعاتك عبر الإنترنت

صعود ريادة الأعمال الاجتماعية

ريادة الأعمال الاجتماعية ليست الطريقة الوحيدة التي يمكن أن تكون بها الأعمال التجارية لصالحها وليس فقط للربح.

تمتلك العديد من الشركات مسؤوليتها الاجتماعية بناءً على الاعتقاد المتزايد بأن أولئك الذين لديهم القدرة على القيام بذلك يمكنهم ويجب عليهم محاولة جعل العالم مكانًا أفضل.

لقد أحدث عالمنا المتصل حقبة جديدة من الوعي ، حيث يمكننا إيجاد مشاكل لحلها وتحسين الحياة عبر الشارع أو عبر العالم إذا اخترنا ذلك.

يتخذ الأشخاص من جميع أنحاء العالم قرارًا بإجراء التغيير بأي طريقة ممكنة ، سواء كان ذلك من خلال زيادة وعيهم بما يشترونه كمستهلكين أو بناء محرك للخير الاجتماعي والبيئي من خلال أن يصبحوا رواد أعمال.

من خلال موقع ويب واحد ، يمكنك الوصول إلى عالم من المستهلكين الذين يرغبون في مساعدتك على إحداث فرق. Shopify عبارة عن منصة مرنة لبناء موقعك ومشاركة مهمتك وتحقيق مبيعات لتمويل هذه المهمة. الأمر كله يتعلق بمعرفة قضيتك وماذا تبيع على Shopify لدعم هذه القضية.