الدليل الكامل لوسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل

نشرت: 2018-10-17

تسير وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل جنبًا إلى جنب.

بعد كل شيء ، تمثل علامات التجميل العديد من الحسابات الأكثر متابعة ونشاطًا على Instagram على وجه الخصوص.

وبما أنه لا ينبغي أن يكون مفاجئًا ، فإن تلك العلامات التجارية نفسها تحقق أرباحًا بعد أن أتقنت فن البيع الاجتماعي.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Sephora (sephora)

رابيد ، أتباع مخطوبون يسعدهم الإنفاق. ما الذي يمكن أن تريده العلامة التجارية أكثر من ذلك؟

بالطبع ، تشير الفرص المتاحة للعلامات التجارية الخاصة بالجمال أيضًا إلى مدى المنافسة والحدة التي يمكن أن تكون عليها هذه المساحة.

وعلى الرغم من وجود الكثير من الاهتمام للتجول على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات التجميل ، فإن إنشاء هذا النوع من المتابعين المخلصين والمتماثلين للعبادة يتطلب اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل.

لهذا السبب قمنا بتفصيل مدخلات وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل للعلامات التجارية التي تتطلع إلى المشاركة في ادعاءاتها. من أفكار المحتوى إلى التقنيات لتبسيط وجودك الاجتماعي ، قمنا بتغطيتك.

أفكار المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل

يوفر التسويق لعلامات التجميل قدرًا كبيرًا من الحرية الإبداعية. لا يقتصر الأمر على تشجيع العلامات التجارية على عرض صور تجذب الأنظار فحسب ، بل إنها تتحدث أيضًا إلى متابعيها بصوت علامة تجارية فريد لا يشبه أي شيء سوى "البدلة وربطة العنق".

نتيجة لذلك ، فإن العلامات التجارية للجمال المزدهرة على وسائل التواصل الاجتماعي ليست هي تلك التي تتفجر بشكل أعمى على الصفقات وصور المنتجات اللطيفة.

فيما يلي بعض الأفكار الجذابة التي تعتبر من العناصر الأساسية في وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل. تعتبر أي مجموعة من هذه المنشورات مثالية لتقويم محتوى علامة تجارية للجمال.

الكيفية والبرامج التعليمية

معظم محتوى الجمال على وسائل التواصل الاجتماعي يركز بلا شك على المنتج ، ولكن ما يمنع ذلك من الإفراط أو التقليل من شأنه هو الطريقة التي تضيف بها هذه العلامات التجارية أيضًا قيمة لجمهورها.

بدلاً من ذلك ، تقوم العلامات التجارية بتثقيف المتابعين عبر الإرشادات والبرامج التعليمية. توفر طرق الكيفية هذه وسيطًا جذابًا لعرض المنتجات أثناء العمل.

ولكن بدلاً من الاعتماد على البرامج التعليمية المتعمقة ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل تدور حول طرق إرشادية مسلية صغيرة الحجم.

هذا البرنامج التعليمي من MAC Cosmetics على موقع Pinterest هو مثال موجز لنوع المحتوى الجدير بالمشاركة من العلامات التجارية للجمال التي يتم تجميعها لعملائها.

تتمحور الكثير من وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل حول محتوى تعليمي وكيفية تصفيف الشعر

دروس التجميل الصغيرة منتشرة على إنستغرام أيضًا. سواء من خلال مقاطع الفيديو القصيرة أو قصص Instagram ، فإن العلامات التجارية لديها فرصة ممتازة للسماح لعملائها بالعمل كلوحة إبداعية في غضون ثوانٍ.

Instagram Stories هي وسيلة شائعة لدروس التجميل صغيرة الحجم

حتى أن بعض العلامات التجارية تنشر محتوى ترويجيًا يشبه الإعلانات التجارية التقليدية ، تمامًا مثل فيديو Instagram هذا من Overtone.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة oVertone (overtonecolor)

يبدو أن الإمكانيات الإبداعية لكيفية العمل والبرامج التعليمية لا حصر لها على وسائل التواصل الاجتماعي حيث تعمل العلامات التجارية باستمرار على ابتكار أفكار جديدة.

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

تعرف ماركات مستحضرات التجميل جيدًا أن متابعيها هم في كثير من الأحيان أفضل لوحاتهم الإعلانية.

ونتيجة لذلك ، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو خبز وزبدة وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل. إن تشجيع المتابعين على وضع علامة على أنفسهم في الصور لا يخدم فقط كدليل اجتماعي ولكنه يخلق دفقًا ثابتًا من الإعلانات العضوية لإبرام الصفقة مع العملاء المتشككين.

https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/؟hl=ar&tagged=colourpopme

ليس من قبيل المصادفة أن العديد من مواقع التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية تتكون بالكامل تقريبًا من محتوى من إنشاء المستخدمين. من خلال علامات التصنيف ، يمكن لهذه الشركات إنشاء جيش قوي من المدافعين عن العلامة التجارية للصراخ عليهم مرارًا وتكرارًا.

تقوم العلامات التجارية مثل Colourpop بالترويج لعلامة التصنيف الفريدة الخاصة بها بشكل كبير ، بما في ذلك في السيرة الذاتية على Instagram ...

السيرة الذاتية على Instagram هي المكان المثالي للترويج لعلامة التصنيف الخاصة بك

... وعلى صفحتهم الرئيسية ، حيث تتاح للصور المختارة فرصة الظهور عبر كتيب البحث في الموقع.

أصبحت كتب البحث رائجة في الوقت الحالي لعلامات التجميل التي تروج لعلامات التصنيف الخاصة بها

باختصار ، تعتبر الوسوم والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون أمرًا بالغ الأهمية لخلق شعور بالدعوة والمجتمع تشتد الحاجة إليه.

الهدايا والمسابقات

ماركات التجميل دليل على أن مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي لن تذهب إلى أي مكان.

طريقة لتشجيع المتابعين الجدد ومكافأة المتابعين الحاليين على حد سواء ، هناك سبب يجعل منشورات الهبات هي الأكثر إعجابًا والتعليق عليها للعديد من العلامات التجارية.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة OUAI (theouai)

ومع ذلك ، فإن الهبات تتعلق فقط بخلق ضجة وضجيج.

تعد مسابقات Tag-a-friend والهدايا التي تشجع على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الاستراتيجيات التي لا يمكن حلها للعلامات التجارية لتقديم نفسها على الفور إلى جماهير جديدة تمامًا. توفر الهبات المتكررة للمتابعين سببًا للبقاء على اتصال وإبقاء آذانهم على الأرض حول ما ستنشره بعد ذلك. يمكن أن تزرع هذه التفاعلات لمرة واحدة بذور الولاء طويل الأمد.

المشاركات الأنيقة

بالإضافة إلى دفع المنتجات ، تدرك العلامات التجارية للجمال المزدهرة أيضًا أهمية المجتمع.

أي التحدث بلغة متابعيك والتواصل معهم على المستوى الشخصي.

هذا هو بالضبط سبب تداخل منشورات تراكب النص والميمات والاقتباسات الملهمة في العديد من خلاصات التجميل.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Glossier (glossier)

توفر هذه فرصة لإظهار صوت علامتك التجارية مع منح المتابعين استراحة من البيع إلى. سواء كانت روح الدعابة أو غير ذلك ، فهي مكان رائع لإظهار الجانب الإنساني لعلامتك التجارية.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Benefit Cosmetics US (benefitcosmetics)

اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في صناعة التجميل وما يجب القيام به

مع وجود العديد من العلامات التجارية التي تناضل من أجل المتابعين الجدد ، تتغير باستمرار الاتجاهات المحيطة بوسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل.

وعلى الرغم من أن المحتوى الذي تم إبرازه أعلاه يمثل نقطة انطلاق قوية ، فما هي الاستراتيجيات المحددة التي تحدد الأفضل من بين الأفضل في صناعة التجميل؟

الاستثمار في تسويق الفيديو

غالبًا ما يكون التسويق عبر الفيديو نوعًا من البعبع للعلامات التجارية التي ترى أنه يمثل استثمارًا ماليًا أكثر من اللازم.

الحقيقة ، رغم ذلك؟ على الرغم من أن Instagram يعتبر بحق شبكة go-to لعلامات التجميل ، إلا أن موقع YouTube أكبر من أن يتم تجاهله.

من خلال البرامج التعليمية من المحترفين والهواة على حد سواء والتي حصدت ملايين المشاهدات ، يمثل مجتمع المنصة فرصة هائلة.

كما يتضح من دروس Instagram وشعبية مدوني الفيديو ، لا يلزم بالضرورة أن يكون محتوى الفيديو إنتاجًا ضخمًا. يتمكن بعض المدونين من إنشاء محتوى مقنع باستخدام ما يزيد قليلاً عن هاتف ذكي تحت تصرفهم.

بالنظر إلى أن محتوى الفيديو هو الأكثر جاذبية عبر جميع الشبكات الاجتماعية ، لا تستطيع العلامات التجارية الابتعاد عنه بعد الآن. يسلط ظهور Facebook Live ومنصة Live الناشئة الخاصة بـ Instagram الضوء مرة أخرى على حاجة العلامات التجارية إلى لعب دور المخرج.

إدارة حملات المؤثرين

المؤثرون مرادفون لوسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل.

غالبًا ما يكون العمل مع المؤثرين وضعًا مربحًا للطرفين. يمكن للعلامات التجارية تقديم نفسها لجماهير متفاعلة للغاية ، بينما يكتسب المؤثر نفوذاً من العمل مع علامة تجارية راسخة.

عادةً ما يكون أداء المحتوى المؤثر جيدًا لنفس السبب الذي يؤديه المحتوى الذي ينشئه المستخدم. وهذا يعني أن مشاركاتهم تبدو طبيعية وتتباهى بمنتجاتك بطريقة مقنعة.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Milk Makeup (milkmakeup)

المفتاح هو العثور على المؤثرين الذين يتماشون مع علامتك التجارية وأهدافك وميزانيتك.

في هذه الملاحظة ، لا يجب أن يمثل التسويق المؤثر استثمارًا ضخمًا لدفع الأرباح.

قد لا يبدو المؤثرون الأصغر الذين لديهم بضعة آلاف من المتابعين كثيرًا على الورق ، لكنهم غالبًا ما يتفوقون على الأسماء الأكبر من حيث المشاركة. في كلتا الحالتين ، يجب على العلامات التجارية المهتمة بالمؤثرين اختبار المياه أولاً قبل إنفاق الكثير من المال.

إبراز صوت مميز للعلامة التجارية

كما ذكرنا سابقًا ، فإن صوت العلامة التجارية المميز أمر لا بد منه لأي علامة تجارية للجمال.

وفقًا لبيانات Sprout الخاصة ، يقدر المتابعون عندما تصبح العلامات التجارية حقيقية معهم.

ضع ذلك في الاعتبار عند صياغة التعليقات وإنشاء محتوى يتحدث إلى متابعيك على المستوى الشخصي. بدلاً من مجرد "العبها بأمان" ، لا تخف من أن تكون جريئًا مع جمهورك.

عرض هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطة Urban Decay Cosmetics (urbandecaycosmetics)

اسأل نفسك: ما الذي تقوله والذي سيساعدك على التميز عن منافسيك؟

وضع العلامات التكتيكية

تعد علامات التجزئة ذات العلامات التجارية جانبًا مهمًا من وسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل.

ومع ذلك ، حتى أكبر العلامات التجارية للجمال تدرك قوة الاستفادة من العلامات التي تتجاوز علاماتها الخاصة.

على سبيل المثال ، تمثل علامات التصنيف المتخصصة مثل #unicornhairdontcare و #selfcaresunday مناجم ذهب محتملة للشركات التي تتطلع إلى عرض منتجاتها أمام أشخاص جدد.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Birchbox US (birchbox)

بمساعدة التحليلات الاجتماعية من Sprout ، يمكنك التركيز على علامات التصنيف التي تناسب علامتك التجارية ومراقبة نموك. يتيح لك ذلك ضبط العلامات بمرور الوقت وتجربة علامات جديدة في نفس الوقت.

تقرير هاشتاج Sprout Instagram

الترويج الاجتماعي ما بعد الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا أساسيًا في أي علامة تجارية للجمال تقريبًا.

ومع ذلك ، حتى الأسماء الضخمة مثل Sephora لم ينمو عدد متابعيها عن طريق الصدفة.

إذا كنت ترغب في إعطاء عدد متابعيك دفعة تمس الحاجة إليها ، فأنت بحاجة إلى أن تكون عدوانيًا بشأن الترويج لقنواتك الاجتماعية خارج وسائل التواصل الاجتماعي نفسها. هذا هو المفتاح لتحويل العملاء لمرة واحدة إلى متابعين على المدى الطويل.

على سبيل المثال ، يضع هذا البريد الإلكتروني الترحيبي من Glossier تواجدهم على Instagram في المقدمة وفي المنتصف. يعد تسجيل هؤلاء المتابعين أمرًا ذا قيمة للعلامات التجارية التي تريد خط اتصال ثابتًا. في حين أن العملاء قد يتعبون من رسائل البريد الإلكتروني يومًا بعد يوم ، فإن رؤية منشور اجتماعي أو اثنين بشكل منتظم لن يزعجهم.

يعد الترويج لقنواتك الاجتماعية عبر البريد الإلكتروني أمرًا لا بد منه لأي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية

تعتبر الإشارات في الموقع لوجودك الاجتماعي بخلاف أزرار المشاركة لعبة عادلة أيضًا. يوجد أدناه مثال آخر من موقع Glossier.

مرة أخرى ، تستمر دفاتر البحث في اكتساب قوة حيث تسعى العلامات التجارية إلى مزامنة محتواها الاجتماعي مع متاجرها عبر الإنترنت. ينتج عن هذا في النهاية المزيد من الإعلانات العضوية وزيادة التحويلات. باختصار ، فوز آخر.

تُعد دفاتر البحث طريقة رائعة للترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الموقع

تجميع مكتبة الأصول

تتلاعب ماركات الجمال بكميات كبيرة من المحتوى. بين صور المنتج والمحتوى الذي ينشئه المستخدم والإعلانات الترويجية ، يعد الإحساس القوي بالتنظيم ميزة إضافية كبيرة في إدارة حملاتك.

بالإضافة إلى الجدولة الاجتماعية والاحتفاظ بتقويم المحتوى ، يمكن أن تستفيد العلامات التجارية للجمال بشكل كبير من تجميع مكتبة الأصول.

يضمن القيام بذلك إحساسًا بالاتساق عند النشر عبر الأنظمة الأساسية أو التعامل مع مخاوف العملاء. يؤدي تخزين القوالب والتصميمات في مكان واحد إلى توفير الوقت وتقليل الضغط الناتج عن زيادة تواجدك الاجتماعي.

مكتبة أصول Sprout

وبهذا نختتم الأمور!

ما التالي لوسائل التواصل الاجتماعي وصناعة التجميل؟

هناك عدد قليل من المساحات التي تعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من صناعة التجميل.

مع وجود الكثير من المنافسة والعديد من الخيارات الإبداعية ، فإن الاستراتيجية الاجتماعية الملموسة هي مسألة "متى" وليس "إذا" للعلامات التجارية في الفضاء.

نأمل أن يكون هذا الدليل هو جرعة من التحفيز والإلهام التي تشتد الحاجة إليها لما تبدو عليه استراتيجية اجتماعية ناجحة في مجال التجميل.

نريد أن نسمع منك ، رغم ذلك! ما الذي ترينه على أنه "الشيء الكبير التالي" الذي يلوح في الأفق من ماركات التجميل؟ فيديو مباشر؟ المزيد من البيع الاجتماعي الإبداعي؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!