11 من أهم أدوات تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف الرؤى القيّمة [2023]

كيف تعمل ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟ إذا كنت لا تعرف ، فلا تقلق! يمكنك إجراء تدقيق بكفاءة باستخدام بعض الأدوات الرائعة. ستساعدك هذه المنصات القوية على تبسيط إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من خلال مراقبة وتحليل أداء حساباتك.

ستستكشف هذه المقالة أدوات تدقيق الوسائط الاجتماعية بعمق. سأناقش ميزاتهم وكيف يمكنهم تحسين تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير.

دعنا نتعمق!

أهم أدوات تدقيق الوسائط الاجتماعية:

1. الماركة 24
2. أناليسا
3. أبفلنس
4. نابليون كات
5. هووتسوت
6. هايب مدقق
7. متعادل
8. Crowdfire
9. أجورابولس
10. ايكونو سكوير
11. قابل للإرسال

الماركة 24

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا.

Brand24 هي أداة لمراقبة الوسائط الاجتماعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتعقب الإشارات عبر Instagram و Twitter و TikTok و Facebook و LinkedIn و Reddit و YouTube و Twitch و Quora. تتيح لك الأداة معرفة من يتحدث عن علامتك التجارية وماذا يقولون.

بفضل حجم مخطط الإشارات ، يمكنك رؤية طفرات في المحادثة حول علامتك التجارية ، والتي قد ترتبط بحملات أو أحداث أو قضايا معينة على وسائل التواصل الاجتماعي.

تحلل Brand24 مشاعر الإشارات. لذلك يمكنك بسهولة فهم ما إذا كانت المحادثة حول علامتك التجارية إيجابية أم سلبية أم محايدة.

الأمر المثير للاهتمام هو أن الأداة توفر تقارير الذكاء الاصطناعي التي تقدم لك رؤى واتجاهات وتوصيات. كما أنه يكتشف درجات الحضور والسمعة لعلامتك التجارية.

علاوة على ذلك ، يمكنك إعداد مشروع مراقبة المنافسين لاكتشاف المصدر الذي يقدم أكبر عدد من الإشارات ، والذي يتحدث عنه المؤثرون عن علامتهم التجارية ، والعديد من الأفكار الأخرى.

دلائل الميزات:

• مراقبة مواقع التواصل الاجتماعي
• تحليل المشاعر
• اكتشاف المؤثر
• تتبع Hashtag
• علامات التصنيف الشائعة
• الإبلاغ

أناليسا

Analisa.io هي أداة لتحليل الوسائط الاجتماعية تركز بشكل أساسي على Instagram و TikTok و Twitter. تقوم الأداة بمراجعة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي العامة وتحليلها.

ستساعدك Analisa في اكتشاف العديد من مقاييس الوسائط الاجتماعية المفيدة ، مثل متوسط ​​المشاركة وإجمالي مشاهدات الفيديو وعلامات التصنيف الأكثر استخدامًا ونشاط النشر.

الأداة مفيدة بشكل خاص لحملات التسويق المؤثر ، لأنها تساعد في قياس وتحليل أداء المؤثر ، ومعدلات المشاركة ، والتركيبة السكانية للجمهور ، وفعالية الحملة.

توفر المنصة أيضًا تتبع الهاشتاج والتحليل ، مما يساعدك على تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك. أيضًا ، توفر Analisa تقارير مفصلة وسهلة الفهم يمكنك مشاركتها مع فريقك أو عملائك.

دلائل الميزات:

• تحليل الملف الشخصي
• تقارير الحملة
• اكتشاف المؤثر
• تتبع Hashtag

البرنامج المساعد Upfluence المجاني

يعد Upfluence Free Chrome Plugin أداة مفيدة لإجراء عمليات تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح لك التحقق من تفاصيل حسابات Instagram و Twitter و Pinterest و TikTok و YouTube و Twitch.

باستخدام الامتداد ، يمكنك التحقق بسرعة من المعلومات الديموغرافية حول الجمهور المتفاعل ومعرفة متوسط ​​المشاركة وتكرار النشر لأي ملف تعريف.

دلائل الميزات:

• تحليل الملف الشخصي
• تحليل الجمهور
• مقاييس المشاركة

نابليون كات

NapoleonCat هي أداة تدقيق شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي. يقدم مجموعة واسعة من الميزات لإدارة وتحليل وإعداد التقارير على منصات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و YouTube.

باستخدام NapoleonCat ، يمكنك تتبع معدلات المشاركة والوصول وعلامات التصنيف ونمو المتابعين والتركيبة السكانية لملفات التعريف الخاصة بك.

تتيح لك الأداة قياس أدائك مقابل منافسيك ، مما يمنحك رؤى قيمة حول استراتيجياتهم وكيف يكون لها صدى مع جمهورهم المستهدف.

يوفر NapoleonCat أيضًا ميزات إدارة الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك النشر وجدولة المنشورات.

دلائل الميزات:

• تحليلات الوسائط الاجتماعية
• تحليل المنافسين
• نشر وسائل التواصل الاجتماعي
• الإبلاغ

هووتسوت

Hootsuite هي أداة شاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكنك استخدامها لتدقيق وسائل التواصل الاجتماعي. تدعم الأداة مجموعة من منصات الوسائط الاجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter و TikTok و LinkedIn و Pinterest و YouTube.

يقدم Hootsuite تحليلات قوية تتيح لك تتبع المقاييس المختلفة ، بما في ذلك التفاعل والوصول ومرات الظهور ونمو المتابعين.

يمكنك أيضًا جدولة المنشورات ونشرها على حسابات وسائط اجتماعية متعددة من لوحة تحكم واحدة.

الأمر المثير للاهتمام هو أن Hootsuite يوفر تقارير قابلة للتخصيص تجعل من السهل مشاركة أداء الوسائط الاجتماعية مع فريقك أو عملائك.

دلائل الميزات:

• تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي
• جدولة المحتوى ونشره
• الإبلاغ

هايب مدقق

HypeAuditor هي أداة تُستخدم لتدقيق الحسابات الاجتماعية ، مع التركيز على تحليلات المؤثرين واكتشاف الاحتيال. إنه مصمم لتقديم رؤى تفصيلية للمؤثرين على منصات مختلفة ، مثل Instagram و Twitter و Twitch و YouTube و TikTok.

يحلل بشكل شامل التركيبة السكانية لجمهور المؤثرين ، ومعدلات المشاركة ، وغيرها من المقاييس الهامة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه تحديد المتابعين المزيفين والمشاركة الاصطناعية ، مما يضمن لك العمل مع المؤثرين الحقيقيين.

باستخدام HypeAuditor ، ستتمكن أيضًا من مراقبة فعالية حملات التسويق المؤثرة الخاصة بك.

دلائل الميزات:

• تدقيق المؤثر
• تتبع حملة المؤثر
• كشف المتابعين الوهميين

متعادل

يُعرف Buffer في المقام الأول كأداة لإدارة الوسائط الاجتماعية بدلاً من أداة تدقيق شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي.

إنه مصمم لمساعدة الشركات على جدولة المنشورات ونشرها وإدارتها عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و TikTok و Pinterest.

لكن Buffer تقدم بعض الميزات التحليلية. سيساعدك على تتبع أداء ملفات التعريف الخاصة بك وإنشاء التقارير.

تتعقب الأداة مقاييس المشاركة ، وتقارن النتائج المدفوعة والعضوية ، وتقيس القصص والمنشورات الفردية وعلامات التصنيف.

ومع ذلك ، قد توفر أدوات تدقيق الوسائط الاجتماعية الشاملة ميزات إضافية ، مثل تحليل المنافسين المتعمق ، ومراجعة المحتوى ، وتحليل المشاعر ، وما إلى ذلك ، والتي لا تمثل التركيز الأساسي لـ Buffer.

دلائل الميزات:

• تحليلات الحساب
• القصص والتحليلات
• ديموغرافيات الجمهور

Crowdfire

Crowdfire هي في الأساس أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تتيح لك تنظيم المحتوى وجدولة المنشورات ونشرها.

تساعد هذه الأداة في إدارة ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والتواصل مع الجماهير على Facebook و Instagram و Twitter و Pinterest و LinkedIn. لسوء الحظ ، لا يدعم TikTok.

يقدم Crowdfire بعض ميزات التحليلات ، بما في ذلك تتبع أداء منشوراتك ، وتوفير بيانات عن متابعيك ، وتحليل المنافسين.

ومع ذلك ، مقارنة بالأدوات الأخرى ، قد لا يقدم Crowdfire تحليلاً متعمقًا. عيبه الرئيسي هو عدم وجود تحليلات Twitter.

دلائل الميزات:

• تنظيم المحتوى
• جدولة النشر
• تحليلات الوسائط الاجتماعية (باستثناء Twitter و TikTok)
• تحليل المنافسين

أجورابولس

Agorapulse هي أداة تقدم مجموعة من الميزات لمساعدة الشركات على إدارة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي وقياس أدائها.

تدعم الأداة Facebook و Instagram و LinkedIn و YouTube و TikTok. يمكنك استخدامه أثناء عملية تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي.

تقدم Agorapulse ميزات إعداد التقارير والتحليلات التي توفر رؤى حول أداء الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

يمكنك تتبع المشاركة ونمو الجمهور وأداء المحتوى والمزيد من المقاييس. كما يوفر تحليلاً للمنافسين وإنشاء تقارير آليًا.

دلائل الميزات:

• جدولة المحتوى ونشره
• مراقبة مواقع التواصل الاجتماعي
• التقارير والتحليلات

ايكونو سكوير

باستخدام Iconosquare ، يمكنك تدقيق ملفات تعريف Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn و TikTok.

توفر الأداة تحليلات شاملة حول مقاييس الأداء المختلفة ، بما في ذلك معدل المشاركة ونمو المتابعين وأفضل أوقات النشر والمزيد. يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير مخصصة بناءً على مقاييس الوسائط الاجتماعية التي يهتمون بها كثيرًا.

بالإضافة إلى تحليلات المنشورات المنتظمة ، تقدم Iconosquare تحليلات متعمقة لقصص Instagram. سيساعدك أيضًا على تحليل منشورات Instagram التي تم الترويج لها.

يتيح لك Iconosquare إضافة ملفات تعريف المنافسين إلى لوحة القيادة الخاصة بك وتتبع مقاييسهم الرئيسية. توفر الأداة أيضًا ميزة الاستماع الاجتماعي ، ولكن فقط لـ Facebook و Instagram.

دلائل الميزات:

• تحليلات الحساب
• جدولة النشر والنشر
• قياس المنافسين
• تقارير مخصصة

قابل للإرسال

يهدف Sendible إلى تقديم رؤى لوسائل التواصل الاجتماعي للتحقق مما يناسب جمهورك المستهدف. إنه يوفر ميزات يمكن أن تكون ذات قيمة أثناء تدقيق الوسائط الاجتماعية.

تدعم الأداة العديد من الشبكات الاجتماعية ، مثل Instagram و Facebook و TikTok و Twitter و LinkedIn و Google My Business و YouTube و WordPress.

باستخدام Sendible ، يمكنك إنشاء تقارير لاكتشاف رؤى حول مقاييس الأداء مثل المشاركة ونمو الجمهور لأي علامة تجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك هذه الأداة في العثور على أفضل الأوقات للنشر ، وأكثر متابعيك نشاطًا ، ومشاركاتك الأفضل أداءً. على غرار الأدوات الأخرى المذكورة ، يسمح لك Sendible بتخطيط وجدولة المحتوى عبر منصات وسائط اجتماعية متعددة.

دلائل الميزات:

• التحليلات والتقارير
• جدولة النشر والنشر
• تحديد مصادر المحتوى

كيف تختار أداة تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي؟

عند اختيار أداة تدقيق الوسائط الاجتماعية ، ستحتاج إلى التأكد من أنها تحتوي على الميزات الرئيسية التالية:

1. تغطية النظام الأساسي : تأكد من أن الأداة تدعم جميع منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها عملك. قد تدعم بعض الأدوات المنصات الرئيسية فقط مثل Facebook و Instagram و Twitter ، في حين أن البعض الآخر قد يغطي أيضًا LinkedIn و Pinterest و TikTok والمزيد.
2. تحليلات شاملة : يجب أن توفر الأداة مجموعة واسعة من التحليلات ، بما في ذلك معدلات المشاركة ، والوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، ومرات الظهور ، والنقرات ، والإعجابات ، والمشاركات ، والتعليقات ، ونمو المتابعين ، ومشاركة الصوت ، وما إلى ذلك. حتى أن بعض الأدوات تقدم تحليلًا للمشاعر لفهم الكيفية جمهورك يدرك علامتك التجارية.
3. مقارنة المنافسين : تعد القدرة على مقارنة أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بأداء منافسيك ميزة قيمة. يمكن أن يوفر نظرة ثاقبة لما يقومون به بشكل جيد ، وأين يمكنك تحسينه.
4. تحليل المحتوى : ابحث عن أداة تساعد في تحليل أداء المحتوى الخاص بك. يتضمن ذلك تحديد أنواع المنشورات التي تحقق أكبر قدر من المشاركة وأفضل الأوقات للنشر وعلامات التصنيف أو الكلمات الرئيسية الأكثر فاعلية.
5. إعداد التقارير : ميزة أساسية هي القدرة على إنشاء تقارير يسهل فهمها ومشاركتها مع فريقك أو عملائك. من الناحية المثالية ، إذا كانت الأداة لا تقدم البيانات فحسب ، بل تقدم أيضًا الرؤى والتوصيات.
6. واجهة سهلة الاستخدام : ستكون الأداة ذات الواجهة النظيفة والبديهية أسهل في الاستخدام وستوفر لك الوقت على المدى الطويل.
7. ميزات الجدولة والنشر : توفر بعض أدوات التدقيق أيضًا القدرة على جدولة المنشورات ونشرها عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، والتي يمكن أن تكون ميزة كبيرة.
8. التنبيهات والإشعارات : يمكن أن تساعدك القدرة على إعداد التنبيهات لأحداث أو مقاييس معينة على الاستجابة بسرعة أكبر للتغييرات في تواجدك وأدائك على وسائل التواصل الاجتماعي.
9. التكامل : تحقق مما إذا كانت الأداة تتكامل جيدًا مع البرامج الأخرى التي تستخدمها في عملك ، مثل أنظمة CRM ، وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
10. دعم العملاء : خدمة العملاء الجيدة ضرورية ، خاصة إذا واجهت أي مشاكل أو كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم ميزات أو تقارير معينة.

تذكر أن أفضل أداة بالنسبة لك تعتمد على احتياجات عملك وميزانيتك ، لذا تأكد من تحديدها أولاً قبل اختيار الأداة.

خاتمة

ويوجد لديك ، أدوات رائعة ستساعدك على تدقيق ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. ما هو رائع يمكنك استخدامها لتدقيق منافسيك ومعرفة ما هو مناسب لهم.

توفر بعض الأدوات المذكورة ، مثل Analisa و Upfluence ، وصولاً مجانيًا إلى بعض بيانات التدقيق. ولكن لإجراء تدقيق متعمق ، تحتاج إلى استخدام أدوات مراقبة وتحليلات متقدمة.

على سبيل المثال ، ستساعدك أدوات مراقبة الوسائط الاجتماعية في اكتشاف عدد الإشارات التي تضيف إلى علامتك التجارية على Instagram و TikTok والأنظمة الأساسية الأخرى. ابدأ إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا الآن!