لماذا تعتبر إدارة العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي مهمة للأعمال

هل تبحث عن رفع مستوى لعبة إدارة علامتك التجارية؟ إذن ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي أكبر تحدٍ لك وأعظم سلاح لك.

أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في كيفية تواصل الأشخاص مع بعضهم البعض - بما في ذلك العلامات التجارية وعملائهم (المحتملين). مع وجود أكثر من 4.7 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، فإن إمكانية الوصول إلى علامتك التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي هائلة! ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي هم أيضًا منافسوك - حيث تأتي إدارة العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على التميز في الفضاء الرقمي شديد التنافسية.

لضمان أن علامتك التجارية نشطة على جميع المنصات الاجتماعية الرئيسية ، يمكن استخدام برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية للتخطيط الاستراتيجي ونشر المحتوى عبر منصات متعددة ، مما يوفر الوقت والجهد مع الحفاظ على وجود ثابت للعلامة التجارية. يمكنك أيضًا تحسين توقيت منشوراتك ، والتأكد من نشرها في أكثر الأوقات فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف.

غالبًا ما يكون تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي هو نقطة الاتصال الأولى بين علامتك التجارية والعملاء المحتملين. تعد أشكال الاتصال الأخرى ، مثل موقع الويب الخاص بك أو هاتف الشركة الصغيرة ، قنوات مفيدة للعملاء للوصول إليك. لكن وسائل التواصل الاجتماعي تتيح لك مقابلة العملاء وإدارة انطباعهم الأول عن علامتك التجارية. يمكن للعملاء التعرف على قيمك ومعرفة ما لديك لتقدمه. إذا لم يكن لديك علامة تجارية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تخاطر بخسارة العملاء المحتملين لمنافسيك الذين يمتلكون ذلك.

لذلك ، إذا كنت ترغب في الارتقاء بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي ، فإن إدارة العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي هي السبيل للذهاب.

هل أنت مستعد لتعزيز حضور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

استخدم RecurPost لأتمتة التقويم والوصول إلى جمهورك المستهدف باستمرار!

جربه الآن مجانًا

جدول المحتويات

• ما هي إدارة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• إدارة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
• 10 نصائح لإنشاء أفضل صوت علامتك التجارية الممكنة
• ما هي الأدوات والمنصات التي ستحتاجها؟
• ما هي المنصات الأفضل لعلامتك التجارية؟
• إدارة جميع المنصات من لوحة تحكم واحدة
• افكار اخيرة
• أسئلة مكررة

ما هي إدارة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

إدارة العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي هي عملية تطوير صورة متسقة للعلامة التجارية والحفاظ عليها عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية. يتطلب الأمر صياغة شخصية لعلامتك التجارية ، وإنشاء محتوى جذاب ، وبناء مجتمع من المتابعين المخلصين. يتعلق الأمر كله بإنشاء شخصية متسقة للعلامة التجارية لها صدى لدى جمهورك المستهدف وتجعلهم يعودون للحصول على المزيد.

فوائد إدارة العلامات التجارية

1. توسيع مدى وصولك

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للوصول إلى جمهور كبير ومتنوع. كما ترون في بحث Hootsuite أدناه ، فإن نسبة كبيرة من سكان العالم ينشطون على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع أكثر من 75٪ في أمريكا الشمالية وأوروبا. أن تكون نشطًا على منصات متعددة هو مفتاح الوصول إلى جمهور محتمل ضخم.

2. بناء العلاقات

يمكن أن تساعد إدارة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي الشركات في بناء الاعتراف بالعلامة التجارية والولاء. من خلال تصوير شخصية فريدة للعلامة التجارية باستمرار ، يمكن للشركات أن تخلق شعورًا بالألفة مع جمهورها. هناك أيضًا مستوى من المساءلة متوقع - يمكن للأشخاص رؤية ردودك ومشاركتك في التعليقات ، والشفافية تولد الثقة.

3. أن تصبح قائدًا للفكر

من خلال الانخراط النشط مع العملاء وبناء تواجد قوي على الإنترنت ، يمكن للشركات أن تثبت نفسها كقادة فكريين وخبراء في الصناعة. يمكن أن يساعدهم ذلك في التميز عن منافسيهم وجذب عملاء جدد.

إدارة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

في البداية ، قد تبدو إدارة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي مهمة ضخمة للغاية. ولكن مع الإستراتيجية الصحيحة ، يمكن أن تكون أكثر من فعالة - يمكن أن تكون بسيطة أيضًا.

فيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لبناء علامتك التجارية وإدارتها على وسائل التواصل الاجتماعي. من تحديد جمهورك المستهدف إلى تطوير محتوى جذاب (وحتى العمل مع المؤثرين!) ، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته لبناء حضور قوي وجذاب لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك.

الخطوة 1: حدد اتجاهك

أول الأشياء أولاً ، تحتاج إلى تحديد اتجاهك وتحديد علامتك التجارية. اكتشف جمهورك المستهدف والرسالة التي تريد نقلها. هل أنت علامة تجارية مرحة وممتعة ، أم تريد أن يُنظر إليك على أنك أكثر جدية واحترافية؟ بمجرد أن تعرف اتجاهك ، يمكنك البدء في بناء هوية علامتك التجارية ، بما في ذلك شعارك ولوحة الألوان والجمالية العامة.

الخطوة الثانية: جمع البيانات

بعد ذلك ، حان الوقت لجمع البيانات. استخدم أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية لمعرفة ما يناسبك وجمهورك وحتى منافسيك. انظر إلى معدلات المشاركة والإعجابات والمشاركات والتعليقات.

يمكنك أيضًا استخدام الأدوات لتتبع علامات التجزئة والإشارات إلى علامتك التجارية أو الكلمات الرئيسية ذات الصلة عبر الإنترنت أو استخدام أدوات مثل حلول Dialpad IVR لمعرفة ما يميل عملاؤك إلى الاتصال به. سيعطيك هذا فكرة أفضل عما يبحث عنه جمهورك والمحتوى الذي يتردد صداها معهم.

هذا هو الوقت المناسب أيضًا لمعرفة الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورك - هناك عالم كامل من الاختلاف بين TikTok و Facebook ، لا سيما من حيث التركيبة السكانية للجمهور.

الخطوة الثالثة: طور استراتيجيتك

الآن بعد أن عرفت اتجاهك وجمعت البيانات ذات الصلة ، حان الوقت لتطوير إستراتيجيتك الأولية لوسائل التواصل الاجتماعي. قم بإنشاء تقويم محتوى بمزيج من أنواع مختلفة من المحتوى ، مثل الصور ومقاطع الفيديو ومنشورات المدونة. ضع جدولًا للنشر والتزم به للحفاظ على تفاعل جمهورك.

الخطوة 4: إنشاء المحتوى

ستلاحظ أننا ذكرنا المحتوى: حان الوقت لبدء الإنشاء. تأكد من أن المحتوى الخاص بك متوافق مع هوية علامتك التجارية ، وملائمًا لجمهورك. على سبيل المثال ، إذا كنت علامة تجارية لتكنولوجيا B2B ، فستحتاج إلى إنشاء أدلة متعمقة أو مشاركة منشورات حول اتجاهات الصناعة. بينما إذا كنت علامة تجارية للمكياج تستهدف المراهقين ، فإن مقاطع فيديو TikTok القصيرة التي تعرض منتجاتك هي السبيل للذهاب.

تأكد من تفاعلك مع جمهورك بعد نشره من خلال الرد على التعليقات والرسائل. تأكد من اتباع التقويم وجدول النشر الذي أنشأته واستخدم جدولة الوسائط الاجتماعية الجماعية لضمان إصدار المحتوى بطريقة تزيد من الوصول والمشاركة.

الخطوة 5: تقييم النتائج وتعديلها حسب الحاجة

بينما تستمر في تنفيذ إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي ، استمر في جمع البيانات وإجراء أبحاث السوق. كن مستعدًا لتغيير المسار إذا كنت بحاجة إلى ذلك! ربما تحتاج إلى إجراء تغييرات صغيرة ، مثل استخدام البيانات التي تجمعها لتعديل المحتوى الخاص بك وجدول النشر. ولكن حتى الإصلاح الكامل يجب أن يظل مطروحًا على الطاولة - بشرط أن تكون إستراتيجية إدارة علامتك التجارية الجديدة متسقة ومناسبة لجمهورك أكثر من سابقتها. تذكر أن الوسائط الاجتماعية تتطور باستمرار ، لذلك من المهم أن تظل مرنًا وقابلاً للتكيف.

10 نصائح لإنشاء أفضل صوت علامتك التجارية الممكنة

الآن بعد أن انتهينا من جدول زمني للبدء في إدارة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، دعنا نتحدث عن أفضل الممارسات والنظريات.

سواء كنت جديدًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو تتطلع إلى تحسين استراتيجيتك الحالية ، يمكن أن تساعدك هذه النصائح العشر على البقاء على المسار الصحيح وتحقيق أهدافك. لذا ، دعنا نتعمق ونبدأ في الدخول في الأشياء المتقدمة حقًا!

1. الاتساق هو المفتاح : حافظ على اتساق رسائل علامتك التجارية وهويتك المرئية عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية. استخدم أدوات مثل RecurPost للنشر باستمرار وتعيين حساباتك على الطيار الآلي.

2. الأصالة مهمة: كن صادقًا وصادقًا مع قيم علامتك التجارية وشخصيتك لبناء الثقة مع جمهورك.

3. الانخراط مع جمهورك: قم بالرد على التعليقات والرسائل والمراجعات لتظهر لجمهورك أنك تهتم وتقدر مدخلاتهم.

4. استخدام المرئيات : تعد المرئيات ضرورية لجذب الانتباه على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا تأكد من استخدام صور ومقاطع فيديو عالية الجودة لنقل رسالة علامتك التجارية.

5. الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون : شجع جمهورك على إنشاء ومشاركة المحتوى المرتبط بعلامتك التجارية ، وإعادة النشر والتفاعل مع المحتوى الخاص بهم لتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.

6. استخدم البيانات لإبلاغ الاستراتيجية : استخدم أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية لتتبع المشاركة وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.

7. ابق على اطلاع على الاتجاهات : تتطور وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، لذا ابق على اطلاع دائم بالميزات الجديدة والاتجاهات وأفضل الممارسات للبقاء على صلة وجذابة.

8. تعاون مع المؤثرين : يمكن أن تساعد الشراكة مع المؤثرين في توسيع نطاق وصولك والتواصل مع جماهير جديدة.

9. قم بالمخاطرة : لا تخف من المخاطرة وتجربة أشياء جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي. جرب أفكارًا واستراتيجيات مختلفة للمحتوى لمعرفة ما هو الأفضل لعلامتك التجارية.

10. حافظ على وفاء بقيم علامتك التجارية : قبل كل شيء ، تأكد من أن استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تتماشى مع قيم علامتك التجارية وهويتك. سيساعد ذلك في بناء علامة تجارية قوية وأصيلة لها صدى لدى جمهورك.

ما هي الأدوات والمنصات التي ستحتاجها؟

قد تكون إدارة علامة تجارية لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مرهقًا. تتمتع الإدارة الجيدة للعلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي بعائدات محتملة عالية ، ولكنها قد تضغط أيضًا على الشركات. لحسن الحظ ، يمكن أن تساعد أدوات الوسائط الاجتماعية!

فيما يلي بعض أنواع الأدوات التي يمكنك استخدامها لتحسين إدارة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي:

• يمكن أن تساعدك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية في إدارة جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من مكان واحد ، وجدولة المنشورات ، وتتبع المشاركة ، وتحليل الأداء. لا تحتاج إلى إنفاق الكثير على الأداة إذا كنت قد بدأت للتو. هناك الكثير من الخيارات المتاحة ، والتي تعد بدائل رائعة لـ HootSuite أو Buffer.

• يمكن أن توفر أدوات التحليلات مثل Google Analytics أو Sprout Social رؤى قيمة عن جمهورك وسلوكهم.
  
• يمكن أن تساعدك أدوات Hashtag مثل Hashtagify و RiteTag في العثور على علامات التصنيف ذات الصلة وتتبعها لعلامتك التجارية وصناعتك.
  
• يمكن أن تساعدك أدوات إنشاء المحتوى مثل Canva و Piktochart و Adobe Spark في إنشاء صور ورسومات ومقاطع فيديو عالية الجودة لاستخدامها في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

• يمكن أن تساعدك منصة مشاركة المبيعات ، مثل Salesforce أو Hubspot في مراقبة تحليلات الأعمال المهمة. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة معرفة مكان حدوث التحويلات وكيف تظهر رحلة عميلك عبر منصات مختلفة.
  
• يمكن أن تساعدك أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Brandwatch و Hootsuite Insights في مراقبة محادثات الوسائط الاجتماعية والبقاء على اطلاع بما يقوله الناس عن علامتك التجارية ومجال عملك.
  
• تعد AspireIQ و Upfluence و Grin منصات تسويق مؤثرة وبرامج إدارة العلامات التجارية التي يمكن أن تساعدك في العثور على المؤثرين والتعاون معهم في مجال عملك. يؤدي ذلك إلى توسيع نطاق وصولك وربطك بجماهير جديدة.

فقط لا تنسَ الأداة الأكثر أهمية في إدارة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي: منصة وسائط اجتماعية ذات صلة. لا يجب عليك فقط تخصيص المحتوى الخاص بك لمنصات وسائط اجتماعية معينة ، ولكن عليك أيضًا التأكد من أنك تستخدم نفس النظام الأساسي الذي يستخدمه جمهورك المستهدف ، وكذلك اعتماد استراتيجيات تحسين الوسائط الاجتماعية لتحقيق أقصى استفادة من جهودك.

هل أنت مستعد لتعزيز حضور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

استخدم RecurPost لأتمتة التقويم والوصول إلى جمهورك المستهدف باستمرار!

جربه الآن مجانًا

إذن ، كيف يمكنك تحقيق التوافق المثالي بين النظام الأساسي والمحتوى؟ اقرأ ببساطة.

ما هي المنصات الأفضل لعلامتك التجارية؟

كما ذكرنا ، سيكون لكل منصة التركيبة السكانية الخاصة بها. من الجدير أن تكون نشطًا في أكثر من واحد ، خاصةً عندما توسع مدى وصولك ، ولكن تأكد من استهداف هؤلاء الذين سيكون عملاؤك المحتملون أكثر نشاطًا عليهم.

فيسبوك

• مع ما يقرب من 3 مليارات مستخدم ، يعد Facebook منصة رائعة للوصول إلى جمهور واسع. تميل الصور المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو إلى الأداء الجيد ، ويمكنك أيضًا استخدام Facebook Live للتفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي. يعد Facebook أيضًا مكانًا رائعًا لمشاركة محتوى أطول مثل منشورات المدونة أو المقالات.

• وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، يمتلك Facebook قاعدة مستخدمين واسعة تمتد عبر العديد من الفئات العمرية والتركيبة السكانية. ومع ذلك ، فإن غالبية المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 25 و 54 عامًا. يستخدم Facebook نسبة مئوية أعلى قليلاً من النساء مقارنة بالرجال ، وهو شائع بشكل خاص بين المستخدمين المتعلمين في الكلية. تسمح لك سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أيضًا بتشغيل الإعلانات المستهدفة والوصول إلى الأشخاص المناسبين.

انستغرام

• كمنصة مدفوعة بصريًا ، يعد Instagram مثاليًا لعرض الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة التي تجسد جوهر علامتك التجارية. Hashtags ضرورية أيضًا على Instagram ، لأنها يمكن أن تساعد في اكتشاف المحتوى الخاص بك من قبل جماهير جديدة ومساعدتك في استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

• في عام 2021 ، كان لدى Instagram مليون مستخدم نشط شهريًا. إنها تحظى بشعبية بين الفئات السكانية الأصغر سنًا ، وخاصة جيل الألفية ، ولكن نسبتها بين الجنسين مقسمة بالتساوي بين الرجال والنساء.

تويتر

• بفضل طبيعته السريعة والواقعية ، يعد Twitter رائعًا لمشاركة تحديثات قصيرة وسريعة والتفاعل مع جمهورك في المحادثات. يمكن أن تظل العناصر المرئية فعالة على Twitter ، لكن ضع في اعتبارك أن النظام الأساسي يعتمد بشكل أساسي على النص.

• يحظى موقع Twitter بشعبية خاصة بين الفئات السكانية الأصغر سنًا ، حيث تزيد أعمار 40٪ من المستخدمين عن 18-29 عامًا. يحظى موقع Twitter أيضًا بشعبية بين المستخدمين في المناطق الحضرية وهو أكثر شيوعًا بين الرجال منه بين النساء.

ينكدين

• كمنصة شبكات احترافية ، يعد LinkedIn مكانًا رائعًا لبناء القيادة الفكرية من خلال محتوى مثل المقالات ودراسات الحالة والأوراق البيضاء. بينما يمكن أن تكون العناصر المرئية فعالة على LinkedIn ، تأكد من الحفاظ على المحتوى الخاص بك احترافيًا وذا صلة بصناعتك.

• يستخدم LinkedIn بشكل أساسي من قبل أعضاءه البالغ عددهم 740 مليونًا للتواصل والتطوير الوظيفي. تحظى المنصة بشعبية خاصة بين المستخدمين المتعلمين بالجامعة وذوي الدخل المرتفع.

بينتيريست

• من خلال تركيزها على الاكتشاف البصري والإلهام ، تعد Pinterest مثالية لعرض منتجات علامتك التجارية وخدماتها وأسلوب حياتها. يمكنك إنشاء لوحات تعرض قيم علامتك التجارية وجمالياتها ، واستخدام الكلمات الرئيسية للمساعدة في اكتشاف المحتوى الخاص بك من قبل جماهير جديدة.

• أكثر من 400 مليون مستخدم نشط شهريًا في Pinterest هم من الإناث بشكل أساسي: حوالي 60 ٪ ، في الواقع. تحظى المنصة بشعبية خاصة بين المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 49 عامًا ، ويستخدمها بشدة المستخدمون ذوو الدخل المرتفع.

موقع YouTube

• موقع YouTube مثالي لمشاركة محتوى الفيديو والبرامج التعليمية التي تعرض المعلومات والخبرة. يمكنك أيضًا التعاون مع منشئي محتوى آخرين والتفاعل مع جمهورك من خلال التعليقات وعمليات البث المباشر.

• مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا ، يحظى موقع YouTube بشعبية بين جميع الفئات العمرية والديموغرافيات. ومع ذلك ، فإن النظام الأساسي يحظى بشعبية خاصة بين المستخدمين الأصغر سنًا (كل من Millennial و Gen-Z). قاعدة مستخدميه أيضا منحرف قليلا الذكور.

سناب شات

• كمنصة تركز على المحتوى العابر ، يعد Snapchat مثاليًا لمشاركة اللحظات الصريحة التي تعرض شخصية علامتك التجارية. يمكنك أيضًا استخدام فلاتر وعدسات Snapchat لإنشاء محتوى مرح يلقى صدى لدى الجماهير الأصغر سنًا.

• يميل المستخدمون النشطون شهريًا في Snapchat ، الذين يبلغ عددهم 500 مليون شخص ، إلى أن يكونوا من الشباب ، ولا سيما الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا. المنصة مقسمة بالتساوي بين الرجال والنساء. كما أنها تحظى بشعبية ملحوظة بين المستخدمين في المناطق الحضرية والضواحي.

تيك توك

• كمنصة تعطي الأولوية لمقاطع الفيديو القصيرة للغاية ، تعد TikTok مثالية لعرض شخصية علامتك التجارية وإبداعها مع لمحات ممتعة في مساحة مكتبك ، أو العروض التوضيحية للمنتجات والبرامج التعليمية.

• مع وجود أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا ، تحظى TikTok بشعبية خاصة بين الفئات السكانية الأصغر سناً ، وخاصة Gen-Z. تستخدم المنصة نسبة مئوية أعلى بقليل من النساء مقارنة بالرجال ، وتحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين الحضريين.

قد يبدو هذا وكأنه عدد هائل من المنصات. لكن لا تقلق - لست بحاجة إلى وجود في كل منصة. بدلاً من ذلك ، اختر الأنظمة الأساسية التي يقضي فيها جمهورك وقتهم بالفعل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دمج العديد من منصات الوسائط الاجتماعية مع تكامل أدوات مثل Make لجعل حياتك أسهل كثيرًا .

إدارة جميع المنصات من لوحة تحكم واحدة

نحن نعلم أنه قد يبدو من الجنون إنشاء محتوى لملفات تعريف وسائط اجتماعية متعددة ونشرها باستمرار. ومع ذلك ، يمكن تحقيق ذلك بسهولة عن طريق إنشاء محتوى على دفعات وجدولته مسبقًا باستخدام أداة جدولة الوسائط الاجتماعية.

RecurPost هي إحدى هذه الأدوات التي تمكنك من إدارة 7 منصات مختلفة من لوحة تحكم واحدة!

باستخدام RecurPost ، يمكنك جدولة منشورات Instagram على الملفات الشخصية والمُنشئ وحسابات الأعمال.

يوفر RecurPost القدرة على جدولة منشورات Facebook على ملفاتك الشخصية ومجموعاتك وصفحاتك. يوفر RecurPost مكتبة محتوى تتيح لك تخزين منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتنظيمها بكفاءة ، مما يبسط إدارة استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

جدولة التغريدات بسهولة على حسابات متعددة وإنشاء أشكال مختلفة من تغريداتك لنشر نفس الرسالة عدة مرات ، كل ذلك دون القلق بشأن الحظر.

باستخدام RecurPost ، يمكنك أيضًا جدولة منشورات LinkedIn لصفحاتك الشخصية والتجارية ، مما يتيح لك التواصل مع زملائك المحترفين في مجال عملك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام جدولة RecurPost's Pinterest لجدولة الدبابيس بسهولة والترويج لمنتجاتك وخدماتك.

أصبحت إدارة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء التنقل أمرًا سهلاً باستخدام تطبيق RecurPost للهاتف المحمول ، والذي يسمح لك بجدولة منشوراتك وتعديلها وتنظيمها أثناء التنقل. تتيح لك ميزة البريد الوارد الاجتماعي عرض الرسائل والإشعارات والتعليقات وإدارتها بسهولة من جميع حساباتك الاجتماعية المتصلة في مكان واحد.

علاوة على ذلك ، يمكّنك RecurPost من جدولة منشورات Google Business مع دعوة للعمل لاستهداف جمهورك المحلي بشكل فعال.

وإذا كنت تدير قناة على YouTube ، فيمكنك أيضًا جدولة مقاطع فيديو YouTube وأفلام قصيرة عن طريق إضافة صورة مصغرة من اختيارك!

الحصول عليها بالشكل الصحيح

تساعد إدارة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي الشركات على بناء حضور إيجابي على الإنترنت والحفاظ عليه ، والتفاعل مع عملائها ، والبقاء في صدارة المنافسة. من الواضح أن إهمال إدارة العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون له عواقب غير مرغوب فيها إلى حد كبير ، مثل السمعة التالفة ، وفقدان العملاء ، والفرص الضائعة للتواصل مع الجماهير.

إلى جانب هذه العواقب السيئة الواضحة ، هناك المزيد من المشكلات العادية مع العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي التي تدار بشكل سيء - أي إهدار وقتك الثمين وأموالك. ولكن كيف تعرف ما إذا كانت إدارة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي تعمل؟ وكيف تعرف متى حان الوقت للعودة إلى لوحة الرسم وإعادة التخطيط الاستراتيجي؟

فيما يلي ثلاثة تحليلات أساسية يجب أن تراقبها:

1. المشاركة

يتضمن هذا المقياس الحاسم للغاية إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاركات وإعادة التغريد وأي تفاعلات أخرى للمستخدمين مع محتوى الوسائط الاجتماعية لعلامتك التجارية. إذا لاحظت انخفاضًا في التفاعل ، فقد يكون الوقت قد حان لتقييم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وإجراء بعض التغييرات لزيادة الاهتمام والمشاركة.

2. حركة المرور على شبكة الإنترنت

التالي هو تتبع عدد الأشخاص الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك من وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يوفر ذلك رؤى قيمة حول مدى نجاح إدارة علامتك التجارية في وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة التحويلات. من خلال مراقبة تحليلات موقع الويب الخاص بك ، يمكنك تحديد عدد الزوار القادمين من منصات مختلفة ، وما إذا كانوا يتخذون الإجراءات المطلوبة على موقع الويب الخاص بك ، مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج.

3. سمعة العلامة التجارية

تأكد من مشاهدة سمعة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا لاحظت زيادة في التعليقات أو المراجعات السلبية ، فقد حان الوقت لإعادة تقييم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ومعالجة أي مشكلات قد تسبب عدم رضا العملاء. بالطبع ، قد لا تكون المشكلات متعلقة بالمحتوى الخاص بك ، ولكن مع منتجك أو خدمة العملاء متعددة القنوات ، لذا تأكد من البقاء على اتصال مع الأقسام الأخرى.

من خلال تتبع هذه المقاييس وتقييم إستراتيجية إدارة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام ، يمكنك التأكد من أنك تحقق أقصى استفادة من وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحافظ على سمعتك الإيجابية على الإنترنت.

افكار اخيرة

في عالمنا الرقمي ، أصبحت إدارة العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي جانبًا حاسمًا لإدارة عمل تجاري ناجح. يمكن لوجود علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بناء سمعة إيجابية والحفاظ عليها ، والتفاعل مع عملائك ، ووضعك في صدارة منافسيك.

مع وجود الكثير على المحك ، من المهم أن تأخذ إدارة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي على محمل الجد وأن تستثمر الوقت والموارد اللازمة لتطوير وتنفيذ استراتيجية فعالة. تذكر أن وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت غالبًا ما يكون أول انطباع لدى العملاء المحتملين عن نشاطك التجاري ، لذا تأكد من أنك تقدم أفضل ما لديك إلى الأمام!

لذا ، انطلق وابدأ في بناء تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت من خلال الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني من RecurPost! يمكنك أيضًا التحقق من تسعير RecurPost ومعرفة الخطة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل!

هل أنت مستعد لتعزيز حضور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

استخدم RecurPost لأتمتة التقويم والوصول إلى جمهورك المستهدف باستمرار!

جربه الآن مجانًا

أسئلة مكررة