11 من أفضل أدوات لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية مقارنة (2023): المراجعات والأسعار

هل تبحث عن أفضل أدوات لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية لتنمية جمهورك ورفع ملفك التجاري؟

لا يكفي فقط الحفاظ على وجودك على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram - بل تحتاج إلى القياس والمراقبة لمعرفة ما يناسب علامتك التجارية.

ثم هناك مراقبة والرد على التعليقات والرسائل وإشارات العلامة التجارية.

ولكن لماذا تقوم بكل العمل بنفسك عندما تكون هناك أدوات يمكن أن تساعدك في توفير الكثير من الوقت؟

في هذا المنشور ، سأقارن بين أفضل أدوات لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية في السوق لمساعدتك في تحقيق ذلك.

هل تجلس بشكل مريح؟ لنبدأ:

أفضل أدوات لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية - ملخص

# 1 - Agorapulse

أفضل أداة لوحة معلومات للوسائط الاجتماعية الكل في واحد

Agorapulse هي أداة شائعة لإدارة الوسائط الاجتماعية تجعل من السهل إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وجدولتها ونشرها.

كما يوفر بعضًا من أفضل وظائف التحليلات في أي أداة لوحة معلومات للوسائط الاجتماعية.

تشمل ميزاته الرئيسية ما يلي:

• صندوق بريد اجتماعي موحد - لوحة معلومات مركزية لإدارة جميع رسائل الوسائط الاجتماعية الواردة والمراجعات والتعليقات
• نشر سهل - يمكنك التخطيط والجدولة والتعاون مع الزملاء في منشورات الوسائط الاجتماعية.
• الاستماع الاجتماعي - احصل على رؤى حول الاتجاهات وما يقوله الآخرون عن علامتك التجارية ومنافسيك
• تحليلات ثاقبة - قم بإنشاء تقارير تحليلية لمراجعة الحملات الاجتماعية التي تعمل وأيها لا تعمل.
• عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي - يمكنك بسهولة عرض المنشورات الاجتماعية التي تجذب العملاء المحتملين والمبيعات وحركة المرور.

الايجابيات

• البريد الوارد الموحد ممتاز
• تجربة مجانية لمدة 30 يوم

سلبيات

• يجب عليك تجديد الإصدار التجريبي المجاني بعد 15 يومًا
• لا يمكنك إنشاء إصدارات مختلفة من المشاركات الجديدة للمشاركة في أوقات مختلفة.

التسعير

يقدم Agorapulse نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. تبدأ الخطط المدفوعة من 79 دولارًا شهريًا إذا كنت تدفع سنويًا (خصم 20٪ على الفواتير الشهرية).

اقرأ مراجعة Agorapulse.

# 2 - الإرسال

الأفضل لأصحاب الأعمال الحرة ورجال الأعمال المنفردين

Sendible هي أداة ولوحة تحكم لإدارة الوسائط الاجتماعية يستخدمها رواد الأعمال المنفردين والعاملين لحسابهم الخاص والمؤسسات الأكبر.

تشمل ميزاته:

• لوحة المعلومات - من هنا ، يمكنك إدارة الرسائل المباشرة والتعليقات وتعيين محادثات محددة لأعضاء الفريق.
• النشر - تخصيص المحتوى لأنظمة أساسية محددة وجدولة المنشورات ومقاطع الفيديو الاجتماعية في مكان واحد.
• التحليلات - قم بإنشاء تقارير متعمقة حول تفاعلك مع المنافسين عبر Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn ، إلخ.
• التعاون - تعيين المشاركات والموافقة عليها ومنح وصول مخصص لأعضاء الفريق والعملاء.

الايجابيات

• يمكنك نشر منشورات فردية وجماعية على وسائل التواصل الاجتماعي
• يمكنك إدارة المشاركة عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك من لوحة المعلومات الخاصة بك.

سلبيات

• يمكنك فقط إدارة علامة تجارية واحدة على أرخص خطة مدفوعة.
• لا توجد خطة مجانية

التسعير

هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، دون الحاجة إلى تفاصيل بطاقة الائتمان ، لكل من الخطط الأربعة المدفوعة. تبدأ الأسعار من 29 دولارًا شهريًا ، وتُدفع سنويًا.

اقرأ مراجعتنا Sendible.

# 3 - Iconosquare

أفضل لوحة تحكم لتحليلات الوسائط الاجتماعية

Iconosquare هي أداة تحليلات قوية لإدارة جميع ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك من مكان واحد. يمكنك إنشاء التقارير بسرعة وجدولة المحتوى في مكان واحد.

على وجه الخصوص ، نحن نحب Iconosquare للوحة المعلومات التحليلية الخاصة بها. بينما يتم تضمين لوحات المعلومات الافتراضية ، يمكنك إنشاء لوحة معلومات مخصصة مع مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس التي تهم عملك.

وتشمل الميزات:

• التحليلات: اعرض مقاييس الوسائط الاجتماعية (مدى الوصول والمشاركة والانطباعات) من لوحة تحكم واحدة
• إعداد التقارير: قم بتشغيل تقارير مرئية سهلة القراءة على أداء Facebook و TikTok و Instagram و Twitter ضمن أطر زمنية مخصصة.
• النشر: جدولة المحتوى الاجتماعي مسبقًا عبر منصات متعددة. يمكنك حتى جدولة التعليق الأول على منشورات Instagram الخاصة بك.
• التعاون: مشاركة الوصول مع الزملاء والعملاء لتحرير المشاركات أو قبولها أو رفضها

الايجابيات

• سريعة وسهلة لاقامة
• منشئ لوحة القيادة المخصصة
• مناسب بشكل مثالي للشبكات الاجتماعية المرئية

سلبيات

• لا توجد خطة مجانية
• الخطط المدفوعة هي على جانب السعر

التسعير

هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا وثلاث خطط مدفوعة ، بأسعار تبدأ من 49 دولارًا شهريًا ، تُدفع سنويًا.

اقرأ مراجعة Iconosquare الخاصة بنا.

# 4 - SocialBee

أفضل لوحة تحكم للنشر

SocialBee هي واحدة من أفضل أدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي. تعد لوحة معلومات النشر الخاصة بها متقدمة جدًا ، مع أدوات جدولة مجمعة ، وإعادة ترتيب المحتوى ، وامتداد متصفح للتنظيم اللاحق.

وتشمل الميزات:

• التحليلات: احصل على رؤى مفيدة حول جمهورك وصفحاتك ومنشوراتك.
• الجدول الزمني: خطط لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، وجدولة المنشورات لفئات المحتوى بأكملها ، وأنشئ محتوى دائم الخضرة مع نشر التسلسلات التي تحيي المنشورات القديمة.
• البحث عن محتوى جديد: تحويل المقالات إلى منشورات ، أو تنظيم أفكار المحتوى باستخدام امتداد المتصفح.

الايجابيات

• العديد من خيارات ما بعد الجيل
• قدرات الجدولة المجمعة
• يسهل إنشاء محتوى دائم الخضرة

سلبيات

• لا يوجد بريد وارد اجتماعي
• عرض التقويم عتيق بعض الشيء

التسعير

يبدأ من 15.80 دولارًا أمريكيًا شهريًا لخمسة حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ مراجعة SocialBee.

# 5 - الحالة الاجتماعية

الأفضل للبحث التنافسي

Social Status هي أداة مخصصة لتحليل الوسائط الاجتماعية تساعدك على مراقبة التفاعل على قنواتك الخاصة والمتنافسة - من لوحة معلومات واحدة. يمكنك أيضًا مراجعة تحليلات الإعلانات.

• التقارير الاجتماعية: قم بقياس التفاعل بعد المشاهدة ، ومرات مشاهدة الفيديو ، ومرات الظهور ، ونقرات الرابط ، والنمو عبر قنوات اجتماعية متعددة.
• تحليلات الإعلانات: تتبع تكلفة حملاتك الإعلانية على الشبكات الاجتماعية وإيراداتها وفعاليتها.
• تحليل المنافسين: ضع علامة أمام المنافسين في مجال عملك. تتبع المنافسين عبر قنوات متعددة وتجسس على استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. قياس مشاعر رد الفعل واكتساب رؤى استراتيجية.
• تحليلات المؤثرين : تعاون مع المؤثرين وقياس أداء حملاتهم. يمكنك أيضًا قياس المؤثرين ، بما في ذلك المنافسين.

الايجابيات

• تحليلات متقدمة ، بما في ذلك تحليل المؤثرين والمنافسين
• يتوفر وضع العلامات البيضاء
• تقارير قابلة للتخصيص بالكامل

سلبيات

• لا توجد ميزات جدولة أو صندوق بريد اجتماعي
• لا تتوفر التقارير المخصصة إلا في الخطط الأعلى
• يمكنك الوصول إلى ثلاثة فقط أشهر من تاريخ البيانات في خطة المبتدئين

التسعير

هناك خطة مجانية تغطي ثلاث صفحات ويب أو حسابات وسائط اجتماعية. تفتح الخطط المتميزة عمليات تصدير التقارير والتحليلات ، بدءًا من 22 دولارًا شهريًا ، وتُدفع سنويًا.

# 6 - باليي

أفضل لوحة تحكم لوسائل التواصل الاجتماعي بميزانية محدودة

يقدم Pallyy خطة مجانية تسمح لك بجدولة 15 منشورًا شهريًا ، مما يجعلها مثالية إذا كنت تستخدم ميزانية. غالبًا ما يكون Pallyy في طليعة ابتكارات الوسائط الاجتماعية ويقدم واجهة مستخدم مميزة.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• صندوق الوارد الاجتماعي: راجع جميع الرسائل والتعليقات الاجتماعية في صندوق وارد واحد ، بما في ذلك تعليقات TikTok. يمكنك تعيين أعضاء الفريق لمواضيع محددة.
• الجدولة: جدولة المحتوى لجميع المنصات الرئيسية. احفظ القوالب وعلامات التصنيف المحددة مسبقًا وتبديل الملفات الشخصية التي يتم عرضها في عرض التقويم بسهولة.
• إعداد التقارير: قم بإنشاء أطر زمنية مخصصة للتقرير وقم بتصديرها كملفات PDF. تخصيص الرسوم البيانية التي يتم تضمينها في التقارير المرئية.
• الفرق: يمكنك أنت وفريقك التعاون في Pallyy من خلال دردشة جماعية ، ونشر تسميات الحالة ، ونشر المسودات ، وما إلى ذلك.

الايجابيات

• إدارة تعليقات TikTok من البريد الوارد الاجتماعي (لا توفر العديد من الأدوات ذلك)
• خطة مجانية متاحة مع 15 وظيفة في الشهر
• واجهة مستخدم بديهية

سلبيات

• وظيفة الجدولة الخاصة به ليست متقدمة (على سبيل المثال ، لا يمكنك إعادة ترتيب المنشورات)
• في الغالب تتمحور حول Instagram
• لا توجد ملصقات بيضاء

التسعير

خطة مجانية متاحة. تبدأ الخطط المميزة من 13.50 دولارًا شهريًا على الفواتير السنوية.

اقرأ مراجعة Pallyy.

# 7 - Metricool

الأفضل لتحليلات إعلانات الوسائط الاجتماعية

Metricool هي لوحة معلومات لوسائل التواصل الاجتماعي تركز بشدة على التحليلات. يتجاوز الشبكات الاجتماعية المعتادة. أي أنهم يسحبون البيانات من إعلانات Google وإعلانات TikTok وإعلانات Facebook (Meta).

تشمل الميزات الأخرى:

• المخطط: جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية وأتمتتها عبر منصات متعددة من تقويم Metricool.
• تحليل المنافسة: راقب منافسيك على Facebook و Twitter و Instagram و Twitch و YouTube. احصل على رؤى من استراتيجياتهم الاجتماعية لتغذية المحتوى الخاص بك.
• تحليل الإعلانات: حافظ على علامات التبويب على حملاتك الإعلانية على Facebook و Google وقم بتحسين ميزانيتك الإعلانية وفقًا لذلك.
• Google Data Studio: اسحب البيانات من جميع الحسابات التي قمت بتوصيلها بـ Metricool إلى Google Data Studio وقم بإنشاء التقارير.

الايجابيات

• يمكنك الاستفادة من لوحة تحكم واحدة شاملة حيث يمكنك عرض البيانات من الكثير من القنوات الاجتماعية
• خطة Metricool المجانية سخية جدًا

سلبيات

• يقتصر سجل البيانات على شهرين فقط في جميع خطط التسعير
• تتوفر العلامة البيضاء فقط مع خطة Metricool الأغلى ثمناً - حتى بعد ذلك عليك مناقشة هذا بمزيد من التفصيل مع فريق Metricool أولاً.

التسعير

هناك خطة مجانية إلى الأبد ، بعد ذلك هناك خمس خطط مدفوعة. تتناسب خطط الأسعار مع عدد الشركات التي ترغب في إدارتها. تتراوح الأسعار من 12 دولارًا شهريًا إلى 199 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا).

# 8 - نابليون كات

الأفضل لفرق خدمة العملاء

تجمع لوحة المعلومات الاجتماعية هذه بين ميزات مختلفة للفرق التعاونية. فاز NapoleonCat بجائزة أفضل مؤسسة. العائد على الاستثمار في G2 لصيف 2022.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• صندوق الوارد الاجتماعي: يمكنك التعاون وتتبع والرد على الرسائل عبر القنوات الاجتماعية وتذاكر خدمة العملاء من لوحة معلومات واحدة. ضع علامة على الرسائل وقم بتعيينها لأعضاء الفريق المختلفين .
• الأتمتة: استخدم الأتمتة لتبسيط اتصالات العملاء ، وإخفاء التعليقات أو حذفها أو الرد عليها بناءً على الكلمات الرئيسية والعبارات ، وإرسال ردود آلية بمنطق if-then.
• النشر: أتمتة الموافقة المسبقة والجدولة والنشر عبر قنوات التواصل الاجتماعي. يمكنك تعيين المحتوى في تقويم مشترك مرمز بالألوان.
• التحليلات: مراجعة أداء المحتوى ، وقنوات منافسيك ، وتحويلات حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومعدلات الاستجابة ، والمشاركة.
• التقارير: قم بجدولة تقارير منتظمة ومخصصة وآلية تحمل شعار شركتك وألوانها.

العلاقات العامة

• أتمتة الإشراف على التعليقات
• يشمل جميع ميزات لوحة المعلومات الاجتماعية الهامة في جميع الخطط
• تحليلات شاملة وأبحاث المنافسين

سلبيات

• لا يدعم TikTok
• يفتقر إلى ميزات النشر المتقدمة (مثل الجدولة التلقائية لأفضل وقت للنشر)
• ترتفع الأسعار بسرعة مع زيادة عدد المستخدمين

التسعير

تتوفر نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا. يبدأ السعر من 23.25 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، ويتم إصدار فواتير سنويًا لمستخدم واحد وثلاثة ملفات تعريف اجتماعية. بالنسبة إلى الميزات المتقدمة ، تبدأ خطة Pro بسعر 48 دولارًا شهريًا ، ويتم إصدار فاتورة بها سنويًا.

# 9 - براند 24

الأفضل للاستماع الاجتماعي

تستمع Brand24 لإشارات العلامة التجارية عبر الأخبار عبر الإنترنت ، والقنوات الاجتماعية ، والمدونات ، والمنتديات ، وما إلى ذلك ، لذا ستعرف متى يتحدث أي شخص عنك على الويب.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• موجز الإشارات: هنا ، يمكنك مراجعة المحتوى عبر الإنترنت الذي يذكر علامتك التجارية ، وتحليل المشاعر ، وذكر التحليلات.
• حجم المناقشة: استقبل الإخطارات إذا ذكرت العلامة التجارية ارتفاعًا مفاجئًا في الكمية وبشعور "أعلى". الاستجابة بسرعة للتغيرات في الإدراك ، أو زيادة المشاركة المحتملة.
• المؤثرون: ابحث عن المؤثرين الأكثر فاعلية في مجال عملك من خلال تحديد الأشخاص الذين يتحدثون بالفعل عن علامتك التجارية.
• التصفية: تضييق البحث عن الكلمات الرئيسية لقنوات اجتماعية ومشاعر محددة والمزيد.
• التقارير: تخصيص إحصاءات المستهلك وتقارير العلاقات العامة والتسويق وتقارير تحليل المنافسين.

الايجابيات

• الاستماع الاجتماعي القوي
• تقارير وتنبيهات قابلة للتخصيص
• تتوفر العلامة البيضاء

سلبيات

• الثمن
• إنها مجرد أداة استماع اجتماعية - أي موجودة لا توجد ميزات اجتماعية أخرى (جدولة النشر ، البريد الوارد الاجتماعي ، إلخ.)

التسعير

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا ، ثم يبدأ السعر من 39 دولارًا شهريًا ، ويتم إصدار فاتورة سنوية لمستخدم واحد.

اقرأ مراجعتنا Brand24.

# 10 - Sprout Social

الأفضل لشركات المؤسسات

تفتخر Sprout Social بالمشاركة في الوسائط الاجتماعية والنشر والتحليلات وميزات الاستماع. تناسب هذه الأداة الشركات الكبيرة التي ترغب في تضخيم مشاركة الموظفين في استراتيجية المحتوى الخاصة بهم.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• المشاركة: التفاعل مع العملاء من خلال صندوق بريد اجتماعي موحد. استخدم الأتمتة لمراقبة النشاط الاجتماعي وتنظيم الرسائل الواردة.
• النشر والجدولة : تخطيط وإنشاء وإدارة ونشر المحتوى الاجتماعي كفريق باستخدام أداة تقويم الوسائط الاجتماعية الخاصة به. هنا يمكنك تنظيم المنشورات عبر القنوات في تقويم واحد. يمكنك أيضًا أتمتة تدفقات الموافقة على المحتوى.
• التحليلات: الوصول إلى البيانات والتحليلات الاجتماعية الثرية وإنشاء تقارير قابلة للتخصيص.
• الاستماع: تتبع الاتجاهات من المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تذكر الكلمات الرئيسية ذات الصلة بعلامتك التجارية.
• مناصرة الموظف : أضف محتوى إلى النظام الأساسي بحيث يمكن للموظفين نشره بسرعة على شبكاتهم الاجتماعية ، وصياغة أفكار الرسائل للمحتوى الاجتماعي ، وإرسال الاتصالات المستهدفة داخل مؤسستك.

الايجابيات

• CRM يحمل في ثناياه عوامل وصندوق وارد اجتماعي قوي
• ميزات الاستماع الاجتماعي الأساسية
• مجموعة من أدوات التعاون

سلبيات

• سعر مرتفع للغاية يبدو أنه يفوق وظائفه
• هناك نوع من منحنى التعلم

التسعير

يبدأ Sprout Social بسعر 249 دولارًا في الشهر. المستخدمون الإضافيون يكلفون 199 دولارًا شهريًا.

اقرأ مراجعة Sprout Social.

# 11 - سيف

الأفضل للتسويق والإعلان

Cyfe هو برنامج تحليلات يسمح لك بمراقبة مختلف القنوات الاجتماعية ، بما في ذلك إحصائيات الوسائط الاجتماعية ، وتضمين تلك البيانات في أي مكان تريده. على سبيل المثال ، لوحات معلومات أخرى أو تقارير مخصصة أو منشورات مدونة أو على موقع الويب الخاص بك. هذا مفيد لفرق التسويق التي تحتاج إلى مشاركة البيانات من العديد من المصادر.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• التحليلات المضمنة: تصور بياناتك ومشاركتها وتضمينها. أضف لوحات قياس الأعمال إلى صفحات مسؤول موظفيك. قم بتحسين صفحات المنتج أو منشورات المدونة عن طريق إضافة تحليلات ديناميكية وتفاعلية ليراها الجميع.
• الحاجيات المخصصة: قم بتوصيل مصادر البيانات الداخلية أو الخاصة (برنامج مغلق المصدر) إلى Cyfe ، حتى لو لم يتم إدراجهم ضمن عمليات التكامل الخاصة بهم ، باستخدام عناصر واجهة مستخدم مخصصة. على سبيل المثال ، SQL و CSV وجداول بيانات Google وعناوين URL الخاصة والمزيد.

الايجابيات

• ميسور التكلفة - خاصة للوحات المعلومات البيضاء
• سهل الاستخدام
• خدمة عملاء رائعة
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج خارج وسائل التواصل الاجتماعي

سلبيات

• لا توجد أدوات أخرى للوحة المعلومات الاجتماعية ، مثل البريد الوارد الاجتماعي أو جدولة النشر

التسعير: نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا ، تبدأ من 19 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد.

ما هي لوحة معلومات وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكن أن تتخذ لوحة معلومات الوسائط الاجتماعية عدة أشكال. على سبيل المثال ، لوحات معلومات التحليلات أو لوحات معلومات النشر أو لوحة معلومات كاملة لدعم إستراتيجية الوسائط الاجتماعية بالكامل.

تسهل أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية مثل الحالة الاجتماعية مراقبة وقياس نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي.

بينما تسهل أدوات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي مثل SocialBee نشر وجدولة المحتوى الجديد (وإعادة جدولته القديمة).

ثم هناك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الكل في واحد مثل Agorapulse و Sendible التي توفر كل ما تحتاجه في أداة واحدة. يتضمن ذلك النشر والتحليلات والبريد الوارد والاستماع الاجتماعي وإعداد التقارير.

العثور على أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية لعملك

كما رأينا ، ليست كل لوحات معلومات الوسائط الاجتماعية متشابهة. بينما يركز البعض ، مثل SocialBee ، على الجدولة والنشر ، يقدم البعض الآخر فقط تحليلات متقدمة وعددًا قليلاً من الأدوات المتعلقة بالمحتوى. من بين هذه الأخيرة ، تعد Cyfe و Brand24 أمثلة قوية.

ضع في اعتبارك احتياجات عملك وحجمه قبل اتخاذ أي قرارات نهائية. وغني عن القول أن عدد المستخدمين والوصول إلى الميزات المتقدمة يمكن أن يرفع السعر بسرعة.

الكل في الكل ، نوصي Agorapulse باعتباره الخيار الأفضل لأولئك الذين يحتاجون إلى أداة الكل في واحد. إنها لوحة معلومات شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تجمع بين أكثر الميزات أهمية وبسعر مناسب.

الإفصاح: يحتوي هذا المنشور على روابط تابعة. هذا يعني أننا قد نقوم بعمل عمولة صغيرة إذا قمت بالشراء.