دليل وسائل التواصل الاجتماعي للمتاحف

يتمثل التحدي الذي يواجه كل مؤسسة تتقدم في العمر عامًا واحدًا في كيفية البقاء على صلة بتكنولوجيا اليوم. المتاحف هي مرتع للمحتوى بحكم التعريف. تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي للمتاحف رقمنة كل ذلك للاستهلاك عبر الإنترنت وتفاعل الزوار. سيبقيك هذا في صدارة أذهان المتابعين.

غالبًا ما يشارك متحف برود صورًا من معروضاته مع المعلومات المصاحبة. إنه يعطي المتابعين نظرة ثاقبة على المعرض ، ويجذب الزوار المحتملين ويعيد إشراك أولئك الذين رأوه بالفعل.

بالإضافة إلى العثور على أعضاء جدد ، هناك العديد من الأشخاص الذين يزورون المتاحف أثناء الإجازة. يعد استهداف الأشخاص الذين يخططون لرحلاتهم والذين من المرجح أن ينشروا عنها استراتيجية ممتازة.

وجد مؤشر Sprout الاجتماعي للربع الرابع من عام 2017 أن المستهلكين يشاركون ويشتملون العلامات التجارية في أسهمهم في أغلب الأحيان أثناء العطلات والسفر / الإجازة. في الإجازة ، 60٪ سيشاركونها بينما 43٪ ستشمل العلامة التجارية. هذه نسبة كبيرة من الأشخاص الذين سيذكرون متحفك إذا قاموا بزيارة خلال عطلة.

فيما يتعلق بالتخطيط ، وجدت دراسات Pinterest الخاصة أن أكثر من 40 مليون شخص في الولايات المتحدة يستخدمون Pinterest كل شهر للحصول على أفكار للسفر. علاوة على ذلك ، فإن 49٪ ممن ينفقون 1000 دولار أو أكثر على السفر موجودون على موقع Pinterest. حتى مجرد تحسين موقع الويب الخاص بك لـ Pinterest يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

لقد قسمنا هذا الدليل إلى ثلاثة أجزاء. يمكنك التخطي إلى الأمام إذا كنت تبحث عن المزيد من الاستراتيجيات والإلهام.

• الجزء الأول: الأساسيات
• الجزء الثاني: الإستراتيجية
• الجزء الثالث: الإلهام

الجزء الأول: الأساسيات

لن يكون هذا دليلًا مفيدًا إذا لم نأخذك من خلال الأساسيات أولاً. سواء كنت تبدأ من نقطة الصفر في شبكة اجتماعية جديدة أو تتولى المسؤولية من شخص آخر ، فلن يضرك تدقيق صفحاتك أبدًا.

تفاصيل الملف الشخصي

كل التفاصيل مهمة في وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصةً عندما يتصفح الناس بسرعة بدلاً من القراءة المنهجية. إذا كان بإمكانك تسهيل الوصول إلى معلومات مثل ساعاتك ، فلن تخاطر بفقدان الزوار المحتملين. لماذا تجعلهم ينقرون على موقع الويب الخاص بك بينما يمكنك عرضه بسهولة في ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك حيث هم بالفعل؟

فيسبوك

يتيح Facebook مساحة كبيرة للتخصيص على صفحاتهم. لن ندخل في كل التفاصيل التي تسمح لك الشبكة بالقيام بها ، لذلك نشجعك على استكشاف إعداداتك.

ومع ذلك ، في قسم "حول" ، يجب عليك سرد جميع المعلومات الضرورية التي قد يرغب الزائر المحتمل في معرفتها:

• الفئات ذات الصلة: هناك عدة أنواع مختلفة من المتاحف التي يمكنك تعيينها كفئة
• عنوان
• السعر
• رقم الهاتف
• حسابات اجتماعية أخرى
• بيان المهمة
• معالم

إذا كان لديك معرض خاص يحدث ، فثبّت منشورًا عنه في أعلى ملفك الشخصي. الأحداث شائعة في المتاحف. أنشئ صفحات أحداث لهم وشجع المعجبين بك على أن يتم إخطارهم عند ظهور صفحات جديدة.

بالإضافة إلى ذلك ، إليك بعض الميزات التي ربما فاتتك:

• أضف معلومات حول شبكة Wi-Fi الخاصة بك
• قم بتشغيل ساعات الاستجابة الخاصة بك. هل تستخدم Messenger كثيرًا؟ ضع رسالة تلقائية بعيدًا خلال ساعات العمل المغلقة.
• قم بتشغيل مراجعاتك أو أضف علامة تبويب TripAdvisor
• تحقق من صفحتك حتى تظهر أعلى في نتائج البحث
• أضف متجرًا حتى تتمكن من ربط متجر الهدايا الخاص بك عبر الإنترنت بـ Facebook

أضاف متحف New York Transit Museum الكثير من التفاصيل إلى ملفه الشخصي. لقد أضافوا زر "تبرع" للحث على اتخاذ إجراء ، وقدموا ساعات عملهم وشغلوا المراجعات. إذا نقرت أكثر في علامة التبويب "حول" الخاصة بهم ، فإنهم يعلمون أن لديهم موقف سيارات متاح في الشارع ويقدمون بعض خيارات النقل العام.

انستغرام

على Instagram ، يجب عليك تبديل حسابك إلى ملف تعريف تجاري. يمنحك هذا الوصول إلى ميزات مثل الأزرار للحصول على الاتجاهات. في سيرتك الذاتية على Instagram ، حيث يمكنك تقديم مقتطف عن نفسك ، ستتمكن من ربط علامات التجزئة وأي حسابات أخرى. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان لديك علامة تجارية لديها العديد من حسابات Instagram. الميزة النهائية للتحول إلى حساب تجاري هي أنه يمكنك الوصول إلى التحليلات والإعلان داخل الشبكة.

قام متحف الفنون الجميلة في هيوستن بتحويل حساب Instagram الخاص به إلى ملف تعريف تجاري. من خلال القيام بذلك ، تمكنوا من إضافة المزيد من التفاصيل حول متحفهم ، مثل إعطاء رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتوجيهات. بالإضافة إلى ذلك ، أضافوا علامات التجزئة الخاصة بعلامتهم التجارية إلى سيرتهم الذاتية حتى يعرف جميع متابعيهم العلامات التي يجب استخدامها.

تويتر

على Twitter ، يتم تكثيف المساحة الحيوية الخاصة بك بالمثل كما هو الحال في Instagram. قد يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على التركيبة الصحيحة من الكلمات ولكن يمكنك تخصيص ساعات فيها. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام صورة الغلاف الخاصة بك لتضمين بعض معلومات القبول الضرورية.

يقدم Twitter بعض الخيارات الإضافية فيما يتعلق بالعلامة التجارية. يمكنك اختيار لون العلامة التجارية وتغيير صورة الغلاف الخاصة بك والاحتفاظ بالتغريدة مثبتة في الأعلى. ضع في اعتبارك أن Twitter يوفر وضعًا ليليًا ، لذا يجب أن تبدو صورة ملفك الشخصي جيدة مقابل كل من الخلفية البيضاء والرمادية الداكنة.

يقوم متحف القراءة بحصر المعلومات حول أسعار القبول وساعات العمل في قسم السيرة الذاتية.

بينتيريست

عند البدء في Pinterest ، يجب عليك تبديل ملفك الشخصي إلى ملف تعريف تجاري. يتيح لك ذلك الوصول إلى التحليلات وإعداد الإعلانات. يمنحك ملف التعريف الخاص بك بعض المساحة للدخول إلى موقع ويب وموقع وبعض النصوص لسيرتك الذاتية والطريقة التي تريد أن يظهر بها غلاف ملفك الشخصي.

بالنسبة للوحاتك ، سترغب في جعل الأسماء ذات صلة بعلامتك التجارية وتسهيل نتائج البحث. توجد مساحة إضافية في وصف اللوحات لإضافة المزيد من الكلمات الرئيسية.

ربط متحف Corning Museum of Glass موقعه على الويب بملفه الشخصي على Pinterest. في ملفهم الشخصي ، ترى اللوحات الزجاجية ذات الصلة ، وفي علامة تبويب النشاط ، ترى ما قام الأشخاص بتثبيته من موقعهم على الويب.

تدقيق استراتيجيتك

خصص بضع ساعات للتركيز على إلقاء نظرة غير منحازة على أداء شبكاتك. يمنحك تدقيق الوسائط الاجتماعية (القالب المضمن في هذا المنشور) الفرصة لفحص كل شيء من التركيبة السكانية الحالية إلى المحتوى الأكثر مشاركة.

إذا كنت تعيد تقييم استراتيجيتك ، فإن التدقيق هو المكان الذي يجب أن تبدأ فيه العملية.

الجزء الثاني: الإستراتيجية

فريق وسائل التواصل الاجتماعي في المتحف الخاص بك هو جزء من فريق التسويق الخاص بك. هذا يعني أن مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك بحاجة إلى الاتصال بما يحدث في قسم الأحداث الخاص بك ، وقسم البحث الخاص بك والمعارض الخاصة بك. اعتمادًا على كيفية تصميم استراتيجيتك ، قد تجد أن متحفك سيستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كمكبر صوت لجميع الأنشطة التي تحدث.

للحصول على فكرة حول كيفية البدء في تصميم استراتيجية ، تحقق من المنشور العملي وقائمة المراجعة.

ضع أهدافك

ما الذي تأمل في تحقيقه مع كل شبكة؟ إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تعليمية بشكل أساسي ، فستتمحور منشوراتك حول القطع الخاصة بك مع بعض العروض الترويجية.

يمكن أن يكون لكل شبكة أهدافها الخاصة. قد تستفيد منصة وسائط ثقيلة مثل Instagram من المزيد من المنشورات التعليمية بينما قد تكون منصة سريعة مثل Twitter أفضل لمراجع meme الوقحة. افهم حدود كل شبكة أيضًا. يعد Facebook و Twitter رائعين للروابط أثناء وجودك في Instagram ، يمكنك فقط الربط في قصة Instagram.

بادئ ذي بدء ، إليك بعض الأهداف المشتركة التي قد تريدها المتاحف من وسائل التواصل الاجتماعي:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية : تريد أن يعرف أكبر عدد ممكن من الأشخاص عنك
• زيادة مبيعات القبول والعضوية : يحتاج المزيد من الأشخاص إلى معرفة مزايا العضوية وتريد أيضًا التقاط أولئك الذين يقضون عطلاتهم في مدينتك
• التثقيف : المتاحف هي أولاً وقبل كل شيء أماكن للتعلم. هذا يعني أن هناك كمية لا نهائية من المحتوى للنشر عنه.
• روّج لميزات أخرى : هل تقدم مساحة للفعاليات؟ هل ستستضيف حديث فنان أو تتعاون مع شركة مجتمعية؟ يمكن نشر جميع المشاريع الرائعة التي تتعهد بها مؤسستك على وسائل التواصل الاجتماعي.

ضع استراتيجية اتصال داخلي

كلما كان متحفك أكبر ، ستحتاج إلى استراتيجية اتصال داخلية قوية. كيف سيتلقى فريق وسائل التواصل الاجتماعي معلومات حول ما يحدث في المتحف؟ من المحتمل أن يكون الفريق صغيرًا ولن يفيدهم إذا أرسل كل موظف إليهم فجأة أروع شيء يحدث في يومهم.

بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء قنوات اتصال. ما أهم ثلاثة أشياء تحدث في كل قسم كل أسبوع وهل يمكن أن يقدمها شخص واحد؟ يمكن أن تكون طريقة الاتصال بسيطة مثل البريد الإلكتروني أو الاجتماع الشخصي أو قوية مثل النموذج.

إحدى الطرق التي تجعل من السهل على الموظفين سرد قصصهم الخاصة عن المتحف هي من خلال منصة Sprout's Bambu. يُظهر Bambu قصصًا معتمدة مسبقًا يمكن للموظفين مشاركتها على حساباتهم الاجتماعية باستخدام أسلوبهم الفريد. هذا يعني أن المحتوى الخاص بك سيصل إلى المزيد من الجماهير من خلال شبكات الموظفين ، وستقوم بتمكينهم من ربط هذه القصص بتجاربهم الخاصة في العمل في المتحف.

تتمثل الميزة الجانبية لامتلاك برنامج اتصال داخلي رائع في قدرتك على مشاركة المنشورات الاجتماعية المهمة مع الفريق. لن تؤدي دعوة الموظف إلا إلى تضخيم المحتوى الذي تنشره. في إحدى الدراسات التي أجرتها Bambu ، أراد 79.8٪ من الموظفين تحديث أخبار الشركة. لماذا ا؟ إن معرفة ما يحدث في الشركة يمكن أن يساعدهم على أن يكونوا أفضل في وظائفهم ويساعدهم على إخبار الآخرين خارج الشركة بالأخبار الجيدة.

اكتب إرشادات الوسائط الاجتماعية

هل لديك جمهور تفاعلي كبير على الإنترنت؟ قد يكون الوقت قد حان لإنشاء ونشر مجموعة من إرشادات المجتمع. سيساعد توفر هذا في توجيه كيفية تنسيق المشاركات والتعليقات. تحدد إرشادات المجتمع عادةً ما لا تتسامح معه وما يمكن أن يكون سببًا للحظر أو الإبلاغ.

خذ صفحة من متحف غوغنهايم. ترتبط إرشادات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم من جميع صفحاتهم الاجتماعية.

قم بإعداد أو ربط العلامات التجارية ذات الصلة

قد يجد فريق الأحداث الخاص بك أنه من الضروري والمثير للاهتمام أن يبدأوا حساباتهم الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. قبل حدوث ذلك ، تأكد من أن كل شخص لديه فهم لإرشادات العلامة التجارية للمتحف والصوت. قد يتخذ كل قسم أو حساب نغمة مختلفة ولكن يجب أن يظل الشعور العام للحسابات متماثلًا.

إذا أمكن ، استخدم مساحة سيرتك الذاتية للربط بحسابات أخرى مرتبطة. أو على الأقل ، قم بتضمين الحساب الرئيسي في سير الحسابات المرتبطة. يضمن بعض الاستمرارية بين الحسابات ويقلل من ارتباك المتابعين.

تدير Sue the T-Rex in the Field Museum حسابها الخاص مع 41.3 ألف متابع. إنهم ساخرون وممتعون ويتفاعلون كثيرًا مع أتباعهم. بالنظر إلى أن Sue هي نقطة جذب لزوار متحف Field ، فمن المنطقي أن يكون لها حساب منفصل وشخصية فريدة.

ابحث عن صوتك

تحدد الطريقة التي تكتب بها هوية متابعيك ومعجبيك. على وسائل التواصل الاجتماعي ، تتمتع المتاحف بفرصة أن تكون أكثر إمتاعًا مما قد يُسمح به على ملصق فنان. يساعدك إنشاء صوت علامتك التجارية وتوثيقه في تحديد ما يمكنك نشره وما لا يمكنك نشره. كل منظمة لها معجمها الخاص ، وتتيح لك كتابتها جميعًا البقاء متسقًا من الطباعة إلى الويب.

يستخدم متحف Philbrook موقع Twitter لعرض أبرز معالم المتحف الحالية وأيضًا لتنفس القليل من الترفيه في جدولهم الزمني. إنهم لا يخشون السخرية من أنفسهم أو المشاركة في كل ما هو سخيف على تويتر في ذلك اليوم.

إنشاء إرشادات للصور

جنبًا إلى جنب مع صوت علامتك التجارية ، ستحتاج إلى التفكير في الطريقة التي تريد بها تقديم صورك. هل ستكون في أضيق الحدود أم ستكون لقطات غير رسمية أكثر من وراء الكواليس؟ هل هناك صور لا تريد عرضها؟

لتبدأ ، يمكنك التفكير فيما يلي:

• ما هي الألوان (إن وجدت) التي تريد إبرازها؟
• ماذا ستكون مواضيع الصورة؟ هل كلهم ​​لوحات؟
• ما هي الزوايا الأفضل؟ هل تؤخذ كل قطعة فخارية بخلفية بيضاء وعلى مستوى العين؟
• بالنسبة إلى Instagram ، هل ستبدو شبكتك مهمة بالنسبة لك؟
• إذا تم تضمين الأشخاص ، فهل سيتم اقتصاصهم عن كثب حول الوجه؟ هل هم بحاجة للنظر مباشرة إلى الكاميرا؟
• ما المرشحات أو النغمات التي تريد استخدامها؟

يستخدم Center Pompidou تنسيق شبكة Instagram المكون من 3 أعمدة بطريقة مميزة. يساعدهم القيام بذلك على إنشاء سمة ضمن ثلاث منشورات ويشجع متابعيهم على التحقق من صفحة ملفهم الشخصي على أساس ثابت.

توحيد التسويق الخاص بك

لا يحتاج محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك إلى العيش في فقاعته الخاصة. حيثما كان ذلك ممكنًا ، تأكد من أن الناس يعرفون أنك على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يمكن أن يعني مجموعة متنوعة من الأشياء. للبدء ، يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على الأقل على مقابض الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في تذييل الصفحة أو رأس الصفحة.

إذا كنت ترغب في المضي قدمًا ، فيمكنك تضمين تدفقات Instagram الخاصة بك وتحسين موقع الويب الخاص بك لـ Pinterest. عندما يكون لديك منشورات مدونة أو عناصر إخبارية على موقعك ، تأكد من أن صورك مُحسَّنة للشبكات التي تستخدمها وأن يكون لديك مقتطفات وصفية.

في المعارض ، وخاصة العروض الخاصة ، قم بإنشاء وعرض علامات التصنيف ذات العلامات التجارية. إذا كنت تشجع استخدام علامات التصنيف هذه أثناء تجول الزائرين ، فتتبعهم للتفاعل معهم. استخدم علامات التصنيف لتسليط الضوء على المعارض الخاصة أو الأحداث أو متجر الهدايا الخاص بك.

عندما تم نقل Sue the T-Rex في متحف Field ، تضمنت الشاشة علامة التصنيف وشجعت الزوار على مشاهدة العملية. ما كان من الممكن أن يكون نقلًا للمعرض مملاً أصبح بدلاً من ذلك عملية تفاعلية ومعقدة.

تخطيط المحتوى الخاص بك

الآن بعد أن أصبحت اتصالاتك الداخلية جاهزة وتتدفق بالمعلومات ، فقد حان الوقت للتخطيط للمحتوى الخاص بك. بناءً على الأهداف التي حددتها مسبقًا ، حدد أنواع المحتوى التي تريد نشرها وعدد المرات. كم مرة ستتحدث عن مزايا العضوية وكم مرة ستشارك في اتجاهات العطلات الممتعة؟ هل ستنشر أي محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم؟

للمساعدة في إدارة ما تنشره عبر شبكات متعددة ، استخدم أداة مثل Sprout Social لجدولة ومعرفة ما سيحدث ومتى. يمكنك حتى عرض مسودات المشاركات في التقويم الخاص بك.

قد تجد أنه من الضروري أيضًا تخصيص وقت كل أسبوع أو شهر لالتقاط الصور. اعتمادًا على إرشادات الصور التفصيلية الخاصة بك ، قد لا تقطعها صورة الهاتف الذكي.

راقب جهودك

مع استراتيجيتك الجديدة والمنشورات المخطط لها ، فإن العنصر التالي الذي يجب التركيز عليه هو المشاركة والتحليلات. ستجد أنه كلما زاد صدى مشاركاتك لدى متابعيك ، زاد عدد الأشخاص الذين يرغبون في التفاعل معك. يقودك هذا إلى مشكلة أخرى: كيف ستراقب الرسائل وعلامات التصنيف؟

لنفترض أنك قررت إطلاق حملة على Twitter. لقد طلبت من الأشخاص التفاعل مع الحملة باستخدام علامة تصنيف ذات علامة تجارية. قد يردون عليك و / أو يستخدمون الهاشتاج. هل ستبقي نافذتين على Twitter مفتوحتين حتى لا تفوتك أي تغريدة؟ ماذا لو أخطأ شخص ما في كتابة علامة التصنيف - هل ستتمكن من العثور على التغريدة؟

اجعل من السهل على نفسك الاستثمار في أداة الكل في واحد التي تساعدك على مراقبة الرسائل والرد عليها بسهولة عبر شبكات متعددة. تعتبر أداة الإدارة هذه مفيدة بشكل خاص إذا كان لديك حسابات متعددة على نفس الشبكة. تضع ميزة Inbox في Sprout نتائج البحث ورسائل العلامة التجارية في عرض واحد ، لذا لن تضطر أبدًا إلى النقر بعيدًا للعثور على نتيجة بحث علامة التصنيف.

تتمثل الخطوة الأخيرة في وضع الإستراتيجية دائمًا في إلقاء نظرة على تحليلاتك وإعادة تقييم المحتوى أو القرارات. يمكنك استخدام التحليلات لمعرفة مدى نجاحك في الوصول إلى أهداف التوعية بعلامتك التجارية أو ما إذا كانت الحملة ناجحة.

بالإضافة إلى تقارير الشبكة القياسية ، يقدم جهاز Sprout تقارير المشاركة وتحليلات المنافسين وتقارير الحملة. ابحث عن حل لإعداد التقارير يناسب احتياجات مؤسستك.

الجزء الثالث: الإلهام

ربما تدور رأسك بالمعلومات الآن. لإنهاء هذا الدليل ، نود مشاركة بعض أساليب التسويق التي رأيناها في وسائل التواصل الاجتماعي للمتاحف. قد تساعد بعض هذه الأفكار في إلهام مشاركتك التالية.

أضف يسلط الضوء على Instagram ذات العلامات التجارية

تستخدم صفحة ملف تعريف Palais de Tokyo Instagram ميزة Highlights للتحدث عن ما هو مهم بالنسبة لهم.

ستلاحظ أن كل Highlight لها غلاف خاص بها. يمكنك استخدام Highlights للإجابة على الأسئلة الشائعة ومشاركة المعروضات الخاصة وتقديم جولات من وراء الكواليس.

سلط الضوء على الموظفين والمتطوعين لديك

خصص Tate أسبوعًا كاملاً لمتطوعيهم ، حيث شاركوا حقائق ممتعة عنهم وصورة. إن تسليط الضوء على الأشخاص الذين يجعلون المتحف مميزًا (إلى جانب الفنانين والمبدعين) يجعلهم يشعرون بمزيد من التمكين والاستثمار في المنظمة. إنه اعتراف بالموظف.

يمكنك دمج هذا كسلسلة مستمرة وتسليط الضوء على الأشخاص بعدة طرق. ربما أسبوع واحد هو قسم واحد وأسبوع آخر يتعلق بالمتدربين.

الانخراط في Hashtag Holidays

هناك العديد من عطلات الهاشتاج الممتعة التي تحدث ، والأمر متروك لك لتقرير أي منها ستشارك فيه. للوهلة الأولى ، لا يبدو أن اليوم العالمي للرموز التعبيرية سيكون ذا صلة بالمتحف. ومع ذلك ، وجد متحف أونتاريو الملكي طريقة للاستفادة من علامة التصنيف وإنشاء محتوى ترفيهي لمتابعيه. رد المتابعون بإيموجيهم المفضل وأجاب المتحف بقطعة فنية مقابلة.

خطط مسبقًا للعثور على عطلات الهاشتاج الأكثر صلة بالنسبة لك. قد يتطلب الأمر بعض التفكير الإبداعي ولكن قد تجد أن مجموعات المتاحف الخاصة بك تتوافق حتى مع أكثر الأيام عبثية.

الرد بالمعلومات ذات الصلة

عندما يزور الأشخاص علامتك التجارية ويذكرونها ، استخدمها كطريقة لتثقيفهم. هذا يتطلب بعض البراعة لأنه ليس من المفترض أن يتم الرد على جميع المشاركات بالحقائق. وجد متحف J. Paul Getty طريقة للتفاعل مع تغريدة أحد المعجبين والرد بعبارة تورية ومزيد من المعلومات حول اللوحة المضمنة.

لا يتوفر في كل متحف أرشيفات رقمية بسهولة. ومع ذلك ، فإن محركات البحث والمعارض الخاصة بك على بعد خطوات ويمكنك بسهولة تثقيف المتابعين عندما يكون ذلك مناسبًا للقيام بذلك.

شريك مع المؤسسات المحلية

تعاون اثنان وأربعون متحفاً في مدينة نيويورك من أجل #MuseumInstaSwap. أعطت هذه الفرصة المتاحف فرصة للتفاعل مع بعضها البعض وفضح مجموعاتها للجمهور الذي من المرجح أن يهتم بها.

لست بحاجة إلى التنسيق مع العديد من المتاحف لإحداث تأثير. يمكنك القيام بذلك بسهولة مع متحف أو حوض مائي أو متنزه آخر في المنطقة. الفكرة هي مشاركة المحتوى ونشر الوعي بالعلامة التجارية.

إنشاء محتوى تعليمي للدعاية والإعلان

إذا كنت تغرق أصابع قدميك في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، فابدأ بجزء من المحتوى التعليمي الخاص بك. بعد الترفيه والخصومات ، يعد التعليم ثاني أكبر نوع من الإعلانات الاجتماعية الجذابة. وجد تقرير الإعلانات الاجتماعية أن التعليم في الإعلان الاجتماعي يروق لثلث الأشخاص. والأفضل من ذلك ، أن 65٪ مهتمون بالنقر لمعرفة المزيد.

هذا مهم بشكل خاص للمتاحف لأنها مليئة بالمحتوى التعليمي الجاهز لمشاركته مع العالم.

إجراء مقابلات مباشرة

أجرى المتحف الوطني للطيران والفضاء مقابلة مباشرة على Facebook حول النساء المشاركات في مهمات Voyager. أخذوا الأسئلة مباشرة واستمر الفيديو لمواصلة المزيد من المشاركة.

خاتمة

يرشدك هذا الدليل خلال إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للمتاحف في ثلاثة أجزاء. قمنا أولاً بفحص الإعداد الأساسي الذي قد يريده أي متحف. بعد ذلك ، درسنا كيف أردت تقديم متحفك للعالم وما يجب الانتباه إليه. وأخيرًا ، قدمنا ​​بعض المحتوى الواقعي من المتاحف حول العالم للمساعدة في إلهامك.

هناك فرص هائلة للمتاحف لإشراك الجماهير بمحتواها الفريد والتعليمي. نود أن نسمع تعليقاتك حول الاستراتيجيات التي استخدمتها أو التي لفتت انتباهك.