وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة: سبب أهميتها + 10 نصائح للحملات

شئنا أم أبينا ، وسائل الإعلام الاجتماعية والسياسة لا ينفصلان.

هذا لأن الكثير من الخطاب السياسي يحدث على منصات مثل Twitter. يستهلك أكثر من نصف الولايات المتحدة الأخبار السياسية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المناظرات. جمع التبرعات والتحقق من الحقائق. الأخبار والنتائج.

مع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنتدى عام في العصر الحديث ، فإن كل ما سبق هو مجرد نقرة واحدة للناخبين.

لهذا السبب فإن المخاطر كبيرة بالنسبة للمرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من انتظار نشر القصص ، يمكن للسياسيين نشر أخبارهم في الوقت الفعلي.

التحدي؟ يعد التنقل في وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة أمرًا صعبًا إذا كنت مسؤولاً عن إدارة حساب عام. فيما يلي نوضح كيف يمكن للمرشحين تصعيد لعبتهم الاجتماعية.

كيف غيرت وسائل التواصل الاجتماعي الحملات السياسية

قبل أن ندخل في التفاصيل الدقيقة لنصائحنا ، دعنا نتناول سؤالًا أكبر:

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا أساسيًا في السياسة في المقام الأول؟

قد لا تكون وسائل التواصل الاجتماعي جديدة على عامة الناس. ومع ذلك ، فإن دمج وسائل التواصل الاجتماعي في الحملات السياسية لم يكن له أهمية حتى انتخابات 2008 الرئاسية في الولايات المتحدة مع المرشح آنذاك باراك أوباما. بفضل قوة الشبكات الاجتماعية ، يصل المرشحون السياسيون إلى جمهور أوسع من وسائل الإعلام التقليدية وفي الوقت الفعلي.

نتيجة لذلك ، تغير الكثير في وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة منذ الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2020. دعونا نلقي نظرة على التفاصيل أدناه.

يحصل المزيد من الأشخاص على أخبارهم من المنصات الاجتماعية

لا يوجد نقص في مصادر الأخبار التي ترسل القصص مباشرة إلى هواتفنا الذكية.

وفقًا لبيانات 2022 من Pew ، فإن أهم شبكات التواصل الاجتماعي للأخبار هي Twitter (53٪) و Facebook (44٪) و Reddit (37٪). والمثير للدهشة أن TikTok (33٪) ليست بعيدة جدًا عن هذه المصادر.

الشفافية والثقة مقابل وسائل الإعلام السائدة

تقول البيانات من جالوب إن 36٪ من المواطنين في الولايات المتحدة لديهم "قدر كبير" أو "قدر معقول" من الثقة في مصادر الأخبار السائدة. وهذا يشمل الأخبار ووسائل الإعلام المطبوعة. فقط 11٪ من الجمهوريين الذين يصفون أنفسهم بأنفسهم (و 31٪ من المستقلين) يزعمون أنهم يثقون بوسائل الإعلام.

إن القول بأن المواطنين لديهم قضايا ثقة عندما يتعلق الأمر بوسائل الإعلام التقليدية سيكون أقل مما ينبغي.

تعمل وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على تشويش الخطوط العريضة لما يعتبر مصدرًا جديدًا "جديرًا بالثقة". تقول بيانات Pew أن البالغين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا يثقون في الأخبار الواردة من وسائل التواصل الاجتماعي بقدر ما يثقون في وسائل الإعلام التقليدية.

وسائل التواصل الاجتماعي بعيدة كل البعد عن كونها مصدر إخباري مثالي.

ومع ذلك ، فإن ميزة التحقق من صحة المعلومات في الوقت الفعلي تعد إضافة كبيرة للمستهلكين المتمرسين على وسائل التواصل الاجتماعي. توفر المنصات الاجتماعية أيضًا للسياسيين خطًا مباشرًا مع الجمهور.

وهذا يعني أن قيمة شفافية وسائل التواصل الاجتماعي تنتقل إلى المرشحين. بعد كل شيء ، يمكنهم التحدث إلى الناخبين بكلماتهم وبشروطهم الخاصة.

ضع في اعتبارك أيضًا النطاق الهائل لوسائل التواصل الاجتماعي مقابل المصادر الرئيسية. مع تقلص عدد مشاهدي التلفزيون ، يعد Social هو أكبر عرض في المدينة للسياسيين.

المزيد من الفرص لجمع التبرعات

إن انتشار الإعلانات السياسية على وسائل التواصل الاجتماعي منذ عام 2020 موثق جيدًا.

لكن الدرجة التي تنفق بها الحملات الآن هي حقا ليل نهار.
يظل Facebook قوة هائلة لجمع التبرعات والإعلانات السياسية. تتيح مكتبة إعلانات Facebook لأي شخص معرفة مقدار إنفاق أي حملة معينة. وهذا كثير.

في الواقع ، تم إنفاق 3.6 مليار دولار على إعلانات القضايا السياسية والاجتماعية منذ مايو 2018.

ضع في اعتبارك أن كبار جامعي التبرعات في مجلس الشيوخ لديهم أيضًا فرق اجتماعية نشطة وفعالة.

نتيجة لذلك ، يمكن لهؤلاء المرشحين ترجمة وجودهم إلى أموال جادة في الحملة.

10 نصائح لإدارة حملة سياسية على وسائل التواصل الاجتماعي

أدناه قمنا بتفصيل أفضل الممارسات الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي للحملات السياسية. من اكتشاف إستراتيجية المحتوى الخاصة بك إلى التعامل مع المتصيدون ، قمنا بتغطيتك.

1. إشراك الجمهور عبر المحتوى المباشر

نشرات الأخبار التقليدية لا تذهب إلى أي مكان بعد.

ومع ذلك ، يتيح فيديو الوسائط الاجتماعية للسياسيين بث أخبارهم الخاصة والدردشة مع الناخبين.

على سبيل المثال ، يتدفق العديد من السياسيين بانتظام على Facebook و Instagram. بدلاً من مجرد التحدث إلى الناخبين ، يشجع الفيديو المباشر على الحوار الهادف والأنيق.

تحظى البث المباشر لـ IG Live من شركة Alexandria Ocasio-Cortez بمشاركة هائلة. للإشارة ، حصلت IG Live في يونيو 2022 في ولاية Roe v. Wade على أكثر من مليون مشاهدة:

يعد الفيديو الاجتماعي مفيدًا للسياسيين الذين يعالجون القضايا المحلية التي لا تغطيها المنافذ الكبرى. وهذا يشمل المراسيم المحلية والإغاثة في حالات الكوارث.

2. تحقق من المحتوى الخاص بك قبل النشر

تمثل وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا إخباريًا هائلاً للناخبين. ومع ذلك ، يمكن أن تكون المنصات غير الخاضعة للرقابة أرضًا خصبة للمعلومات المضللة.

تشير أبحاث معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا إلى أن احتمال إعادة تغريد الأكاذيب يزيد بنسبة 70٪ عن الحقيقة. لقد اعترف 38٪ من الأشخاص بأنهم قاموا عن طريق الخطأ بمشاركة معلومات مضللة بأنفسهم.

ييكيس.

إن الرجوع إلى التعليقات لأنك لم تأخذ الوقت الكافي للتحقق من الحقائق هو مظهر سيء. أيضًا ، من الصعب احتواء الادعاءات الكاذبة والمعلومات الخاطئة بمجرد تقديمها.

نصيحتنا؟ تأكد من تجميع نوع من عملية الموافقة لحسابك. تحقق دائمًا من مصادرك وصياغتك جيدًا قبل تقديم ادعاءات يمكن تحريفها.

إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا مثل Sprout ، فاستفد من ميزات النشر لإبقاء ما ورد أعلاه قيد الفحص.

وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة ليست مجانية للجميع. على سبيل المثال ، هل تعلم أن التغريدات الرئاسية تعتبر سجلاً عامًا؟ هناك عواقب في العالم الحقيقي تتماشى مع الوجود الاجتماعي للسياسي.

3. لا تستبعد منصات التواصل الاجتماعي "الأصغر سنًا"

Twitter و Facebook هما منصتا الانتقال للحسابات السياسية.

واستنادًا إلى التركيبة السكانية لوسائل التواصل الاجتماعي وكيفية تصويت الفئات العمرية ، فإن هذا منطقي تمامًا.

بالطبع ، لا تستبعد جيل الألفية وجيل زد ، فكلاهما يمثل قواعد ناخبة متنامية مهتمة بالنشاط. نتيجة لذلك ، نرى المزيد من السياسيين يستثمرون في Instagram و TikTok.

حقيقة أن 33٪ من المواطنين يستهلكون الأخبار والمحتوى السياسي على TikTok أمر واضح أيضًا. والجدير بالذكر أن Tim Ryan تمكن من كسب أكثر من 33000 متابع من خلال وجوده على TikTok. في غضون ذلك ، يدعو الرئيس بايدن المؤثرين إلى البيت الأبيض في محاولة للوصول إلى الناخبين الأصغر سنًا.

لا توجد منصة "واحدة" عندما يتعلق الأمر بوسائل الإعلام الاجتماعية والسياسة. التركيبة السكانية مهمة ، وأكبر التكتلات الانتخابية نشطة على Facebook و Twitter.

4. ضع جهود جمع التبرعات في المقدمة

إن إدارة حملة سياسية فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر بكثير من مجرد "إبداءات الإعجاب".

لن ندخل في تشريح إعلان سياسي مثالي على Facebook. لاحظ فقط أن جمع التبرعات أمر أساسي لوسائل الإعلام الاجتماعية والسياسة.

بالإضافة إلى تشغيل إعلانات Facebook ، فإن طلب التبرعات عبر الروابط الآمنة يعد أيضًا لعبة عادلة. يضع العديد من المرشحين روابط التبرع في سيرهم الاجتماعية أو كمنشور مخصص "مثبت".

بالطبع ، لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كمكان لرسائل التبرع العشوائية. بدلاً من ذلك ، قم بنسخها في استراتيجية المحتوى الخاصة بك حسب الحاجة جنبًا إلى جنب مع التحديثات الخاصة بك.

5. تعلم كيفية التعامل مع المتصيدون

من الشائع التعامل مع الإرهاق كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي.

وإذا كنت تدير وسائل التواصل الاجتماعي للحملات السياسية ، فأنت تعلم ذلك جيدًا.

التصيد والتحرش. تعليق غير مرغوب فيه. التقارير الجماعية.

لسوء الحظ ، كل هذا يأتي مع وسائل الإعلام الاجتماعية والسياسة.

إلى جانب تطوير الجلد السميك ، فإن أفضل نصيحة يمكننا تقديمها هي عدم إطعام المتصيدون. حاول التأكيد على الإحساس بالانتماء للمجتمع في التعليقات ولا تشجع القتال غير الضروري.

فقط ضع في اعتبارك أن المسؤولين الحكوميين لا يمكنهم حظر الأشخاص على Facebook. هناك الكثير من الجدل حول ما إذا كان القيام بذلك قانونيًا أو أخلاقيًا أم لا ، حيث يُنظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنها منتدى عام.

اترك الأمر للداعمين وأعضاء المجتمع للإبلاغ عن المشاركات غير اللائقة. حاول دفع المزيد من الخلافات الشديدة إلى DMs الخاصة بك عندما يكون ذلك مناسبًا. مهما فعلت ، كن متحضرًا.

6. ندرك أن ليس الجميع مهتمًا بالسياسة

مقارنة وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة بتلك الخاصة بشركة أو علامة تجارية هو التفاح والبرتقال.

بالتأكيد ، هدفك هو تنمية حساب المتابع الخاص بك وزيادة عرض حملتك.

ولكن كما لوحظ في دليلنا لوسائل التواصل الاجتماعي والحكومة ، فإن الحسابات السياسية تعتبر الأكثر "إزعاجًا" من قبل الجمهور بشكل عام.

يبذل بعض الناس قصارى جهدهم لمنع وتجنب المناقشات السياسية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وظيفة "الكلمات الصامتة" على Twitter مفيدة لهذا الغرض.

قد يبدو جذب المتابعين والدعم وكأنه معركة شاقة في بعض الأحيان. ركز على أهدافك وتفاعل مع الحسابات ذات الصلة بقضيتك.

7. اطرح الأسئلة (وأجب) باستمرار

يعد طرح الأسئلة طريقة مثبتة لتعزيز المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

أسئلة وأجوبة هي خبز وزبدة الحسابات السياسية. يُعد طرح الأسئلة الموضعية على متابعك طريقة بسيطة لتشجيعه قليلاً من التكرار. وبالمثل ، فهي طريقة لإظهار رغبتك في الاستماع إلى ناخبيك.

باستخدام قصص Instagram ، يمكنك فحص الأسئلة بشكل خاص ونشر إجابات للمتابعين بشكل عام. حدد نقطة للرد على التعليقات عند الاقتضاء. هذا يسمح لك بنشر المزيد من الردود المدروسة. إن نشر القصص كأبرز النقاط يمنح الناخبين شيئًا للرجوع إليه في المستقبل.

8. اكتساب تفاعل مع المحتوى المرئي مقابل المشاركات النصية فقط

يعد المحتوى المرئي مثل مقاطع الفيديو والرسوم البيانية من بين أكثر المنشورات الاجتماعية مشاركة. هذا يبدو صحيحًا عبر كل منصة تقريبًا.

إذا كنت تصدر إعلانًا مهمًا ، ففكر في كيفية تجميع صورة مرئية لتتوافق معها. تحظى الرسوم البيانية بشعبية خاصة بين السياسيين.

تحتوي مقاطع الفيديو صغيرة الحجم أيضًا على إمكانات فيروسية ، خاصة على Twitter أو TikTok. للرجوع إليها ، تظهر مقاطع الفيديو القصيرة لـ Katie Porter بانتظام وتكتسب مشاركة كبيرة.

لا تقلق بشأن استثمار الكثير من الوقت والطاقة في التحرير إذا كنت تتطلع إلى الانضمام إلى الفيديو ، بالمناسبة. أصبحت لقطات الهاتف الخلوي خارج الكفة عنصرًا أساسيًا في وسائل التواصل الاجتماعي السياسية أيضًا.

9. خصص وقتًا للمشاركات الإيجابية غير الحزبية

ليس سرا أن التوترات عالية بين الأحزاب. تقول البيانات إن الاستقطاب السياسي وصل إلى ذروته.

لكن ليس كل شيء يجب أن يكون حزبيًا. لاحظ ما قلناه سابقًا عن حقيقة أنه لا يريد الجميع أن يسمع عن السياسة. قد يكون هذا هو الحال أيضًا بالنسبة للأشخاص الذين يتابعونك.

يمكن أن تكون القصة الإيجابية "لمجرد" استراحة تشتد الحاجة إليها من المناقشات الشرسة. ضع في اعتبارك بعض أنواع المحتوى للمتابعين بغض النظر عن الانتماء الحزبي. دائمًا ما تكون القصص المفعمة بالحيوية والمحلية ميزة إضافية.

يمكن للسياسيين الأصغر سنًا والأذكياء الاجتماعيين أيضًا الاستفادة من الميمات والفكاهة لتعزيز مشاركاتهم.

10. اذكر نقطة للنشر باستمرار

مع وجود العديد من استراتيجيات الحملات السياسية التي تتيحها وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك الكثير من المحتوى الذي يجب التوفيق فيه.

طلبات التبرع. الأحداث والانتخابات القادمة. تحديثات التشريعات.

وهذا لا يشمل حتى الأخبار في الوقت الفعلي التي تحدث من يوم لآخر.

نظرًا لمدى سرعة تطور عالم السياسة ، من المهم أن يتم تنظيم أهم التحديثات والمحتوى الخاص بك ووضعها في قائمة الانتظار. من خلال مراجعة أفضل الأوقات وعدد مرات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك زيادة وصول حسابك إلى الحد الأقصى والوقوف أمام المزيد من الناخبين بشكل منتظم.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه أدوات النشر الخاصة بـ Sprout Social مفيدة. للسماح لك بجدولة المحتوى ونشره عبر منصات متعددة ، فلا داعي للتخمين إذا تم إرسال تحديث مهم إلى الناخبين.

هل أنت مستعد لمواجهة عالم وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة؟

هناك الكثير من الأشياء التي تدخل في أي حملة سياسية على وسائل التواصل الاجتماعي.

إن فهم ما تنشره وكيفية مناقشة ردودك سيمكنك من بناء الدعم والشعور بالانتماء للمجتمع. القيام بذلك مهم للسياسيين.

وإذا كنت تريد المساعدة في القيام بذلك بالضبط ، فنحن نشجعك على مراجعة دليل إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بالنظر إلى مدى انشغال الحسابات السياسية ، فإن الحصول على مزيد من المساعدة يعد دائمًا مكافأة!