13 هدفًا مهمًا لوسائل التواصل الاجتماعي وكيفية الوصول إليها

تبدأ جميع استراتيجيات التسويق الجيدة بأهداف واضحة. ووسائل التواصل الاجتماعي ليست استثناء.

ليس هناك فائدة من إطلاق حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت لا تعرف ما الذي تهدف إليه. لأن جميع الآراء والتفاعلات في العالم لا تعني شيئًا إذا لم تُترجم إلى قيمة لعملك.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، قمنا بتجميع هذا الدليل التفصيلي لأهم أهداف الوسائط الاجتماعية للشركات ومنشئي المحتوى.

أولاً ، سنتحدث عن أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وسبب أهميتها ، وكيفية تحديد أهداف مخصصة منطقية لعملك .

بعد ذلك ، سنلقي نظرة على بعض الأمثلة على أهداف الوسائط الاجتماعية الشائعة التي قد ترغب في إطلاقها. بالإضافة إلى ذلك ، سوف نشارك بعض النصائح حول كيفية تحقيق كل هدف ونعرض لك مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب أن تتبعها لقياس أدائك تجاهها.

مستعد؟ هيا بنا نبدأ!

ما هي أهداف وسائل التواصل الاجتماعي؟

أهداف وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن عبارات بسيطة تخبرك بما تريد تحقيقه من خلال جهود التسويق الاجتماعي الخاصة بك.

إنها أول ما يجب التفكير فيه عند التخطيط لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. بمجرد أن تعرف أهدافك ، يمكنك وضع خارطة طريق لكيفية الوصول إليها.

لاحقًا ، سنلقي نظرة على بعض أهداف الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا. لكن تذكر أن الأفكار الواردة في هذا المنشور موجودة فقط لإثارة أزيز التروس. في النهاية ، يجب أن تكون أهدافك مخصصة لك وأن تتماشى مع أهدافك التجارية والتسويقية الأوسع نطاقًا.

يمكنك صياغة أهدافك بالطريقة التي تريدها - لا توجد قواعد صارمة - ولكن بشكل عام ، تميل أهداف الوسائط الاجتماعية الجيدة إلى اتباع مبادئ SMART. هذا يعني أنه يجب أن يكونوا:

• خاص
• م سهل
• يمكن الحصول عليها
• R ذات صلة
• تي ملزمة

من الجيد أن نبدأ بهدف واسع مثل الذي قمنا بتضمينه في هذه الجولة.

ولكن من هناك ، يجب أن تحاول تثبيته وجعله أكثر دقة من خلال تطبيق بنية SMART.

على سبيل المثال ، يمكن إعادة صياغة الأهداف العامة مثل "زيادة متابعيك" إلى أهداف SMART لوسائل التواصل الاجتماعي مثل "كسب 2000 متابع إضافي على Instagram في الأشهر الثلاثة المقبلة". انت وجدت الفكرة.

أهمية أهداف وسائل التواصل الاجتماعي

لا يمكنني التأكيد على مدى أهمية وجود أهداف واضحة لوسائل التواصل الاجتماعي قبل إطلاق استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

فهي لا توفر فقط إحساسًا بالتوجيه الذي تشتد الحاجة إليه لمساعدتك في تنظيم أفعالك وتخطيط استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ولكنها تساعدك أيضًا على:

• حدد أولويات الجهود وقم بإدارة وقتك وميزانيتك بفعالية
• افهم كيفية قياس أدائك وما هي المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) التي يجب أن تتبعها
• إثبات عائد الاستثمار (ROI)
• تواصل مع فريقك وتأكد من أن الجميع على دراية بما يحاولون تحقيقه
• احصل على دعم من أصحاب المصلحة والمديرين وما إلى ذلك.

13 أمثلة لأهداف وسائل التواصل الاجتماعي (وكيفية تجاوزها)

بعد ذلك ، سننظر في أمثلة لأهداف الوسائط الاجتماعية الهامة التي قد ترغب في التركيز عليها ، وكيفية تجاوزها ، وكيفية قياس تقدمك نحوها باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية).

ملاحظة سريعة قبل أن نبدأ: هناك الكثير من أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. نوصي بالتأكيد بالاستثمار في واحدة قبل أن تبدأ. وسأستخدم العديد من الأدوات كأمثلة أثناء عملنا من خلال هذا المنشور.

# 1 - زيادة الوعي بالعلامة التجارية

الوعي بالعلامة التجارية هو مصطلح تسويقي يصف مدى معرفة المستهلكين بعلامتك التجارية أو منتجاتك.

بعبارة أخرى ، فإن زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول جعل المزيد من الأشخاص يتعرفون على هويتك وما لديك لتقدمه.

نظرًا لأنه ينطبق على نطاق واسع على جميع أنواع الشركات ومنشئي المحتوى ، فهو الهدف الأول للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بهامش واسع.

في الواقع ، يقول 69٪ من المسوقين أن هدفهم الأساسي لوسائل التواصل الاجتماعي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

كيف افعلها:

الوصول والاستدعاء هو المفتاح لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. امنح الأولوية لعرض علامتك التجارية أو اسم منتجك أمام أكبر عدد ممكن من المستخدمين الاجتماعيين ، وتأكد من أنهم يتذكرونك من خلال إنشاء محتوى اجتماعي رائع وجذاب.

يمكن أن يكون التسويق عبر المؤثرين استراتيجية اجتماعية قوية عندما يتعلق الأمر بتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. جرّب الشراكة مع منشئ محتوى مشهور في مجال تخصصك للاستفادة من جمهوره.

قد تفكر أيضًا في الاستفادة من إعلانات الوسائط الاجتماعية لجعل علامتك التجارية أمام المستخدمين الذين لن تتمكن من الوصول إليهم بشكل طبيعي.

يمكنك تتبع الوعي بالعلامة التجارية باستخدام أداة تحليلات الوسائط الاجتماعية. تشمل المقاييس الأكثر صلة ما يلي:

• وصول آخر
• يذكر العلامة التجارية
• عدد المتابعين
• حصة اجتماعية من الصوت

# 2 - تحسين الشعور بالعلامة التجارية

يختلف الشعور بالعلامة التجارية عن الوعي بالعلامة التجارية. لا يصف مدى شهرة علامتك التجارية على نطاق واسع ، ولكن كيف يشعر المستهلكون تجاه علامتك التجارية.

يعني تحسين الشعور بالعلامة التجارية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة سمعتك والتأكد من أن جمهورك المستهدف يشعر بإيجابية تجاه علامتك التجارية أكثر من كونها سلبية.

كيف افعلها:

لتحسين الشعور بالعلامة التجارية ، ركز على وجود تفاعلات إيجابية مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي إشعار كلما ذكر شخص ما علامتك التجارية على أي منصة وسائط اجتماعية. وإذا كانت شكوى أو تعليق سلبي ، فاستجب بسرعة لتخفيف الضرر الذي يلحق بسمعتك.

يجب عليك بالطبع التركيز أيضًا على إنشاء منتجات رائعة وتقديم تجارب عملاء ممتازة في جميع المجالات.

لقياس شعور علامتك التجارية ، ستحتاج إلى أداة مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. نوصي باستخدام Brand24 (يمكنك قراءة مراجعة Brand24 الكاملة هنا).

"استمع" لأدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي عندما يتحدث شخص ما عن علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنهم عادةً تحديد إشارات العلامة التجارية ثم تحليل سياق المحادثة لتحديد ما إذا كانوا يذكرون علامتك التجارية في ضوء إيجابي أو سلبي أو محايد أم لا.

قد تمنحك أداتك درجة عامة للمشاعر يمكنك النظر إليها لتتبع أدائك نحو هدفك.

هذا هو بالضبط ما أفعله بالبيانات من حساب Brand24 الخاص بي:

يجدر أيضًا النظر في مقاييس أخرى مثل درجات المراجعة الإجمالية ونقاط البيانات النوعية مثل ملاحظات العملاء واستجابات الاستطلاع.

# 3 - دفع حركة المرور إلى موقع الويب

يعد توجيه حركة المرور إلى موقع ويب ثاني أكثر أهداف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا ، حيث قال 52٪ من المسوقين في استطلاع حديث أن هذا هو تركيزهم الأساسي.

هذا ما نطلق عليه هدف الاستجابة المباشرة - هدف يكون الهدف فيه حمل الجمهور على اتخاذ إجراء معين. في هذه الحالة ، يتم النقر فوق ارتباط وزيارة موقع الويب الخاص بك.

كيف افعلها:

يمكنك زيادة حركة المرور على موقع الويب من خلال وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق نشر محتوى جذاب يشجع جمهورك على زيارة موقعك.

قم بتضمين CTA في مشاركاتك أو السيرة الذاتية الاجتماعية مع رابط للعودة إلى صفحاتك المقصودة وحاول منحهم حافزًا للنقر فوقه ، مثل الهدية الترويجية أو المحتوى المفيد.

إذا كنت تركز على Instagram ، فقد يكون من المفيد الاستثمار في أداة ارتباط حيوي مثل Shorby.

إليك صفحة الارتباط الحيوي التي أنشأتها لمعالج التدوين في بضع دقائق:

عادة ، لا يمكنك تضمين روابط في المنشورات وتكون مقيدًا برابط واحد في وصفك. توفر أدوات الارتباط الحيوي حلاً بديلاً لذلك عن طريق تمكينك من إضافة ارتباط مختصر مخصص في سيرتك الذاتية يشير إلى صفحة مقصودة تضم جميع الروابط الخاصة بك بحيث يمكنك توجيه حركة المرور إلى صفحات مواقع ويب متعددة.

من الواضح أن أهم مقياس يجب تتبعه هنا هو حركة مرور الموقع.

يمكنك استخدام أداة تحليلات الويب لقياس حركة المرور من مصادر مختلفة. راقب عن كثب حركة المرور التي تأتي من خلال إحالات الوسائط الاجتماعية وكيف تتغير بمرور الوقت لمعرفة ما إذا كانت جهودك تؤتي ثمارها.

# 4 - توليد عملاء محتملين

يستخدم العديد من المسوقين وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي لتوليد العملاء المحتملين. الهدف هنا هو جذب الأشخاص المهتمين بعملك وفي مسار تحويل المبيعات الخاص بك ، بحيث يمكنك تنمية هذا الاهتمام بمرور الوقت حتى يصبحوا مستعدين للتحويل.

عادةً ما يتضمن ذلك حث مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على الاشتراك في القائمة البريدية لعملك حتى تتمكن من الاستمرار في التواصل معهم.

كيف افعلها:

استخدم مُنشئ الصفحات المقصودة لإنشاء صفحة مقصودة عالية التحويل مصممة لجذب الزوار لإكمال نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني.

بعد ذلك ، استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه حركة المرور إلى تلك الصفحة المقصودة عن طريق تضمين رابط في سيرتك الذاتية ومشاركاتك الرئيسية.

أوصي بشدة أيضًا بتشغيل الهبات. لقد حصلت على بعض النتائج الرائعة مع هذه. استخدم أداة مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي لإعداد هبة حيث يتعين على المستخدمين الاشتراك في قائمتك البريدية للدخول للحصول على فرصة للفوز بالجائزة.

ليس عليك شراء جائزة لعرضها. يمكنك الشراكة مع علامة تجارية ستقدم لك الجائزة.

بعد ذلك ، ما عليك سوى تحديد طرق الدخول إلى الهبات الخاصة بك. إذا كنت تستخدم أداة مثل SweepWidget ، فستتمكن من استخدام جميع أنواع طرق الإدخال. يتم دعم طرق الدخول لمنصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة كما قد تتوقع ، لفترة طويلة مع تلك الخاصة بأمثال Soundcloud و Patreon و Twitch والمزيد.

وهناك طرق دخول تتجاوز الأنظمة الأساسية الاجتماعية مثل الانضمام إلى قائمة بريدك الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

بمجرد أن تصبح هباتك جاهزة ، شاركها عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قد ترغب أيضًا في تقديم إدخالات إضافية للمستخدمين الذين يشاركون المنشور مع أصدقائهم لزيادة مدى وصوله.

المقاييس الرئيسية التي تريد تتبعها هنا هي:

• اشتراكات البريد الإلكتروني (وإلغاء الاشتراكات)
• نقرات
• نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

قد ترغب أيضًا في تتبع مقاييس إضافية لمعرفة مدى نجاح هؤلاء العملاء المحتملين في التحويل أو الاستجابة لرسائلك التسويقية ، مثل معدلات فتح البريد الإلكتروني ، ومعدلات الارتداد ، وما إلى ذلك.

# 5 - زيادة المبيعات أو التحويلات

في النهاية ، يتمثل هدف معظم الشركات في زيادة الإيرادات وتحسين أرباحها النهائية. وهذا يعني عادةً تحقيق المزيد من المبيعات ، وهذا هو السبب في أن زيادة المبيعات هي أحد أهم أهداف وسائل التواصل الاجتماعي.

المبيعات هي نوع من التحويل (أي عندما يتخذ المستخدم الإجراء الذي تهدف إليه) ، ولكن هناك أيضًا تحويلات أخرى قد تهدف إليها. على سبيل المثال ، قد يكون الهدف هو حث المستخدمين على الانضمام إلى مجتمع ، وتقديم تبرع ، والتسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.

كيف افعلها:

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لعرض منتجاتك لجذب الاهتمام. تعد المنصات المرئية مثل Instagram و Pinterest رائعة لهذا الغرض. يمكنك أيضًا البحث في التسوق الاجتماعي للبيع مباشرة من خلال منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك قياس التحويلات من خلال النظر في المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية مثل:

• معدل التحويل
• المبيعات بمرور الوقت
• نسبة النقر إلى الظهور
• معدل الارتداد

ضع في اعتبارك أيضًا أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكنها أيضًا زيادة المبيعات بشكل غير مباشر من خلال تحسين الوعي بالعلامة التجارية. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون عن علامتك التجارية ، زاد عدد العملاء المحتملين لديك.

لكن الشخص الذي يرى علامتك التجارية لأول مرة على وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يشتري منتجًا إلا بعد مرور عدة أشهر ، مما قد يجعل من الصعب معرفة المبيعات والتحويلات الناتجة عن وسائل التواصل الاجتماعي والحصول على عائد استثمار حقيقي.

# 6 - تحسين معدلات المشاركة

يخبرك معدل المشاركة بنسبة الأشخاص الذين يرون منشورك والذين يتفاعلون معها أيضًا. إنه مقياس مهم للغاية يجب تتبعه ، خاصة لمنشئي المحتوى.

اعتمادًا على النظام الأساسي الاجتماعي الذي تركز عليه ، يمكن أن تشجع المشاركة الأعلى في مشاركاتك الخوارزمية لجعلها أكثر وضوحًا ، وبالتالي زيادة وصولك العضوي.

كيف افعلها:

يتعلق تحسين المشاركة بإنشاء محتوى رائع للوسائط الاجتماعية. ركز على الجودة وقيمة الترفيه ، وامنح جمهورك سببًا للإعجاب والتعليق ومشاركتها مع أصدقائهم.

هناك طريقة أخرى سهلة لزيادة المشاركة وهي التأكد من نشر محتوى اجتماعي في الوقت المناسب.

استخدم برنامج إدارة الوسائط الاجتماعية مثل Agorapulse لتحديد أفضل وقت للنشر لتحقيق أقصى قدر من المشاركة (أي عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا) وجدولة المحتوى الخاص بك ليتم نشره في ذلك الوقت المحدد.

لذلك ، عندما ألقي نظرة على حساب Blogging Wizard على Twitter في Agorapulse ، فإليك ما أراه:

باستخدام هذه البيانات ، يمكنني القول أن معظم الأيام حوالي الساعة 4 مساءً هي وقت جيد جدًا. و 12 ظهرا يوم الأربعاء.

ملاحظة: أدوات مثل هذه تعتمد على البيانات من المحتوى الذي تنشره. للحصول على بعض البيانات الجيدة ، أوصي بجدولة المنشورات للخروج في أوقات مختلفة لضمان حصولك على أكبر قدر ممكن من البيانات القابلة للتنفيذ.

هناك عدة طرق مختلفة لقياس المشاركة ، مثل:

• المشاركة عن طريق الوصول
• المشاركة عن طريق البريد
• معدلات المشاركة اليومية

تشمل مقاييس المشاركة الفردية التي يجب تتبعها ما يلي:

• الإعجابات / ردود الفعل
• تشارك
• تعليقات
• يحفظ / دبابيس

# 7 - زيادة جمهورك

الهدف الشائع الآخر لوسائل التواصل الاجتماعي هو زيادة جمهورك. يعني هذا عادةً اكتساب المزيد من المتابعين على حساباتك الاجتماعية. كلما زاد عدد المتابعين لديك ، زاد وصولك العضوي.

كيف افعلها:

استخدم علامات التجزئة في مشاركاتك والسيرة الذاتية للمساعدة في الاكتشاف ومساعدة المستخدمين في العثور عليك. امنح الأشخاص سببًا لمتابعتك من خلال إنشاء محتوى ترفيهي أو مفيد باستمرار ، وقدم شيئًا جديدًا لا يمكن للجمهور العثور عليه في أي مكان آخر.

هذا بسيط جدا. ما عليك سوى تتبع عدد المتابعين عبر قنوات التواصل الاجتماعي. انظر إلى التغييرات بمرور الوقت لتحديد أي من جهودك كان له التأثير الأكبر واستخدم ذلك لتوجيه استراتيجيتك.

# 8 - تحسين خدمة العملاء

وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد قناة تسويقية - فالعديد من الشركات تستخدمها كقناة لخدمة العملاء أيضًا.

إذا كنت أحدهم ، فقد يكون هدفك الأساسي هو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين خدمة العملاء وتقديم تجارب أفضل لعملائك.

كيف افعلها:

قم بإعداد صفحات العلامات التجارية على جميع المنصات الاجتماعية الرئيسية التي ينشط عملاؤك عليها ، ثم استخدم أداة البريد الوارد لوسائل التواصل الاجتماعي مثل Agorapulse أو Pallyy لإدارة جميع تفاعلاتك من صندوق وارد واحد موحد. بهذه الطريقة ، يمكن لفريقك الرد على الرسائل وتقديم الدعم من لوحة معلومات واحدة.

لقياس خدمة العملاء ، يمكنك إلقاء نظرة على المقاييس ، مثل:

• درجة رضا العملاء (CSAT)
• درجة الشعور بالعلامة التجارية
• تقييمات المراجعة الإجمالية

يمكنك أيضًا الاطلاع على المصادر النوعية مثل شهادات العملاء والاستطلاعات والشكاوى وما إلى ذلك.

# 9 - توظيف المتقدمين للوظائف

يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لملء الوظائف الشاغرة. هذا نوع آخر من أهداف التحويل ، ولكن بدلاً من محاولة جذب الجماهير لإجراء عملية شراء أو الاشتراك في قائمتك البريدية ، فأنت تحاول حثهم على إرسال سيرة ذاتية.

كيف افعلها:

إذا كان هدفك هو تجنيد المتقدمين للوظيفة ، فإن LinkedIn عادة ما تكون أفضل شبكة اجتماعية للوظيفة - لذا فمن المحتمل أن ترغب في مشاركة إعلان الوظيفة الخاص بك في معظم الحالات. ولكن قد ترغب أيضًا في فتحه للمتقدمين على منصات أخرى مثل Twitter و Facebook أيضًا.

الجودة هي أيضا أكثر أهمية من الكمية هنا. لا تريد أن تضطر إلى فرز عدد كبير من المتقدمين غير المؤهلين ، لذا ركز على عرض مشاركاتك أمام محترفين موهوبين يتوافقون مع الوصف الوظيفي.

لتتبع جهود التوظيف الخاصة بك ، راقب المقاييس الاجتماعية مثل العملاء المتوقعين لكل منصة والتعيينات لكل منصة.

# 10 - اجمع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC)

قليل من الناس يدركون ذلك ، لكن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون مصدرًا رائعًا لتسويق المحتوى. يمكنك إعداد حملات UGC وتشجيع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على إرسال صور لهم باستخدام منتجاتك ، ثم استخدام هذا المحتوى في حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

كيف افعلها:

مرة أخرى ، يمكن لأدوات الهبات مثل SweepWidget المساعدة هنا. يمكنك إعداد مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي مع جائزة لأفضل إرسال للمستخدم ، ودعوة متابعيك لإرسال صورهم الخاصة للدخول.

أدوات أخرى مثل ShortStack و Woorise قادرة على ذلك أيضًا.

داخل SweepWidget ، ستحتاج إلى البحث عن طريقة الإدخال المسماة "تحميل ملف".

فيما يلي بعض أهم المقاييس التي يجب مراقبتها:

• إدخالات المسابقة
• تصل
• الارتباط

# 11 - تحسين تصنيفات SEO

نعم، لقد قرأت هذا بشكل صحيح. ربما كنت تعتقد أن وسائل التواصل الاجتماعي و SEO هما قناتان تسويقيتان منفصلتان تمامًا ، لكن في الواقع ، يعمل كلاهما جنبًا إلى جنب.

من خلال مشاركة روابط لمحتوى موقع الويب الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك إرسال بعض حركة المرور الأولية نحوه حتى لو لم يتم ترتيبها في SERPs حتى الآن.

بعد ذلك ، عندما يزور الأشخاص موقعك ويتفاعلون مع المحتوى ، فإنه يرسل إشارات مستخدم إيجابية إلى محركات البحث مثل Google التي يمكنها تحسين مواقع ترتيب البحث الخاصة بك.

ليس ذلك فحسب ، بل إن مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي تزيد من فرصك في كسب روابط خلفية. والروابط الخلفية هي واحدة من أكبر عوامل الترتيب.

كيف افعلها:

قم بإعداد الأتمتة لمشاركة منشورات المدونة الجديدة تلقائيًا على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تأكد من كتابة محتوى رائع حتى يتم ترجمة حركة المرور التي تقودها عبر الشبكات الاجتماعية إلى إشارات إيجابية على الصفحة.

المقياس الرئيسي الذي يجب تتبعه هنا هو مواقع الترتيب العضوية. انظر إلى مراكز الترتيب الخاصة بك قبل وبعد إطلاق حملة SEO الاجتماعية الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت تتحسن.

تشمل المقاييس الأخرى التي يجب تتبعها النقرات ونسبة النقر إلى الظهور ومقاييس التفاعل على الصفحة مثل وقت السكون ومعدلات الارتداد.

# 12 - زيادة الإنتاجية

قد يكون أحد أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هو زيادة إنتاجيتك. قد يعني ذلك نشر محتوى اجتماعي أكثر جاذبية مع تقليل الوقت الذي تقضيه في القيام بذلك عن طريق تبسيط عملياتك.

قد يعني أيضًا تحقيق المزيد من جهودك الحالية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل خفض تكلفة النقرة والتكلفة لكل ألف ظهور لإعلاناتك الاجتماعية وتحسين عائد الاستثمار.

كيف افعلها:

يمكنك الاستفادة من أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية لتبسيط عمليات عملك. اسمح لأداة الأتمتة الخاصة بك بالتعامل مع المهام المتكررة مثل تحديد مصادر المحتوى ونشر المنشورات لك ، حتى تتمكن من توفير وقت فريقك للتركيز على مجالات أخرى.

على سبيل المثال ، يمكن لـ Missinglettr تحويل منشورات المدونة إلى حملة وسائط اجتماعية دائمة الخضرة لمدة 12 شهرًا.

هذا يجعل من السهل الترويج للمحتوى الخاص بك ، وزيادة حركة المرور من وسائل التواصل الاجتماعي على المدى الطويل.

يمكنك قياس الإنتاجية من خلال تتبع الوقت الذي يقضيه فريقك في جهود وسائل التواصل الاجتماعي (يمكن أن تساعد بعض أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في ذلك) ، بالإضافة إلى مخرجاتك من خلال النظر إلى أشياء مثل تكرار النشر.

# 13 - انتقل إلى الفيروس

قد يكون الهدف الآخر لوسائل التواصل الاجتماعي هو زيادة عدد منشوراتك التي تنتشر وتنتشر بسرعة. يُقال إن المنشور قد `` أصبح فيروسيًا '' إذا انتشر بسرعة أكبر وعلى نطاق واسع مما هو متوقع عادةً وحصل على عدد كبير بشكل غير عادي من المشاركات والمشاهدات.

يمكن أن يؤدي نشر المنشور إلى زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير في فترة زمنية قصيرة.

كيف افعلها:

انظر إلى المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Instagram الذين انطلقوا بالفعل بفضل منشور فيروسي. اسأل نفسك عن سبب انتشار هذه المنشورات واستخدم هذه الأفكار لإبلاغ استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

معدل الانتشار هو أهم مؤشر أداء رئيسي هنا. يقيس مقدار مشاركة المحتوى الخاص بك كنسبة مئوية من إجمالي مرات الظهور. يمكنك حسابها بقسمة عدد المشاركات على مرات الظهور على منشور معين ، ثم ضربه في 100 للحصول على رقم النسبة المئوية.

افكار اخيرة

بهذا نختتم تقريرنا حول أهم أهداف وسائل التواصل الاجتماعي للشركات ومنشئي المحتوى.

نأمل أن يكون هذا قد أعطاك بعض المواد الغذائية للتفكير. لكن تذكر: ضع أهدافًا واقعية لوسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لك بناءً على أهداف عملك الأوسع.

لا تستخدم هذه الأهداف كما هي. قم بتحويلها إلى أهداف ذكية لوسائل التواصل الاجتماعي تكون أكثر دقة وشخصية بالنسبة لك. ولا تنس أنه ليس عليك فقط الالتزام بهدف واحد.

في الواقع ، من الشائع أكثر أن تعمل على تحقيق أهداف متعددة لوسائل التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب.

الأهم من ذلك - تذكر أن أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تحتاج إلى أن تكون مصممة حول أهداف وغايات عملك الأساسية.

هل تريد نجاح وسائل التواصل الاجتماعي؟ ابدأ في تحديد أهدافك اليوم!

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تحقيق المزيد من جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ تحقق من منشوراتنا حول أكثر من 20 إحصاءً لأهم مواقع التواصل الاجتماعي و 11 من المهارات الأساسية لمديري وسائل التواصل الاجتماعي.

الإفصاح: يحتوي هذا المنشور على روابط تابعة. هذا يعني أننا قد نقوم بعمل عمولة صغيرة إذا قمت بالشراء.