14 استراتيجية مُثبتة لتوليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المزيد من المبيعات
نشرت: 2023-03-31يمكن أن توفر منصات الوسائط الاجتماعية طريقة فعالة للغاية لتوليد العملاء المتوقعين والمبيعات لعملك.
كل ما تحتاجه هو الاستراتيجية الصحيحة .
في هذا المنشور ، ستجد العديد من استراتيجيات إنشاء مواقع التواصل الاجتماعي التي أثبتت جدواها والتي يمكنك استخدامها لبيع المزيد من المنتجات.
وأفضل جزء؟ ليس من الصعب تنفيذها.
فلماذا لا نعطي هذه التكتيكات فرصة؟
1. تحسين ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك
تحصل على فرصة واحدة فقط لترك انطباع أول جيد لدى مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب تريد تحسين ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي لجعل الناس يتابعونك ويتفاعلون مع منشوراتك.
كيف تفعل ذلك؟
يمكنك البدء باستخدام صورة ملف تعريف واضحة وعالية الجودة. تريد صورة تمثل علامتك التجارية على أفضل وجه. إذا كنت العلامة التجارية ، فمن الأفضل توظيف مصور للحصول على صور احترافية للرأس. يجب على الشركات التي تستخدم شعارًا مميزًا التفكير في استخدامه كصورة لملفهم الشخصي.
يجب أن تكون سيرتك الذاتية مقنعة. اشرح ما يفعله عملك ولماذا يجب على الناس التعامل معك. حاول أن تجعلها قصيرة قدر الإمكان. وقم بتضمين الوسوم حيثما كان ذلك مناسبًا.
اترك رابطًا إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات الوسائط الاجتماعية الأخرى. إذا كنت تستخدم Instagram ، فيمكنك فقط إدراج رابط واحد. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك الارتباط بصفحة مقصودة تتضمن جميع الروابط الأخرى.
ستحدد أهم مشاركاتك ما إذا كان الأشخاص يتابعونك أم لا. تأكد من أن أكثر المنشورات وضوحًا هي بعض من أفضل منشوراتك. تأكد من أنها جذابة بصريًا وتظهر قدرًا كبيرًا من المشاركة. أيضًا ، سيكون من الرائع أن تكون مشاركاتك متسقة. هذا يعني أنه يجب أن يكون لديهم نفس النغمة والطاقة.
2. إطلاق مسابقة أو هبة
تعد مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي والهبات طرقًا رائعة لتوليد عملاء محتملين لعملك. وعلى الرغم من أن هذا قد يبدو يتطلب الكثير من العمل ، فلا داعي للقلق. يمكنك استخدام تطبيق الهبات مثل SweepWidget لتسهيل الأمر برمته.
تتمثل إحدى مزايا استخدام تطبيقات الهبات في أنها تتيح لك اختيار الشروط التي يحتاج متابعوك للوفاء بها للدخول. لذلك إذا كنت تريد أن تكون طريقة الدخول تتبعك على Snapchat ، فيمكنك القيام بذلك.
ولكن لكي تنجح المسابقة أو الهبة ، ستحتاج إلى شيئين.
يجب أن يكون لديك هدف محدد بوضوح. إن فهم هدفك سيسهل عليك التوصل إلى العبارة المناسبة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
ستحتاج أيضًا إلى جوائز. لا تريد أن تفرط في الحصول على الجائزة لأن ذلك قد يعني تجاوز ميزانيتك. لكنك لا تريد جائزة باهتة لأن ذلك من شأنه أن يخيب آمال متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.
المفتاح هو اختيار جائزة يحبها متابعيك. قد يعني ذلك تقديم أحد منتجاتك الخاصة أو الدخول في شراكة مع علامة تجارية أخرى لتقديم الجائزة.
يعد الخروج بالقواعد جزءًا من الوظيفة أيضًا. إذا كنت ستطلب من الأطراف المهتمة شراء منتج للانضمام إلى المسابقة ، فستحتاج إلى توضيح المنتجات التي يجب عليهم شراؤها أو المبلغ الذي يحتاجون إلى إنفاقه.
3. شارك برهان اجتماعي
إذا كان متابعيك يثقون بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلن يواجهوا مشكلة في شراء المنتجات منك.
هذا هو سبب أهمية الدليل الاجتماعي. يحتاج العملاء المحتملون إلى معرفة أنه يمكنهم الوثوق بك على الفور. ويمكنك القيام بذلك من خلال عرض مراجعات العملاء وتعليقاتهم.
يمكنك عمل منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تظهر تعليقات من عملاء سعداء يتحدثون عن مدى سهولة الطلب من متجرك عبر الإنترنت. يمكن أن تؤدي مشاركة التعليقات حول مدى روعة فريق خدمة العملاء لديك إلى إحداث فرق كبير.
هل تعرف ما هو الدليل الاجتماعي الجيد أيضًا؟ محتوى ناتج عن طريق مستخدم. مشاركة المنشورات من العملاء الراضين. من الناحية المثالية ، سترغب في مشاركة المنشورات التي تتضمن صورًا أو مقاطع فيديو لتحقيق أقصى قدر من التأثير. ليس هذا دليلًا اجتماعيًا رائعًا فحسب ، بل إنها أيضًا طريقة ممتعة لشكرهم على دعمهم. سوف يقدرون الاعتراف.
إليك مثال رائع على هذا التكتيك في العمل من Funny Little Boxes ، الشركة المصنعة لدواسات الجيتار ومقرها المملكة المتحدة:
يصبح هذا النوع من الدليل الاجتماعي أكثر قوة عندما يأتي من المؤثرين في مجال عملك.
ستؤدي رؤية الشخصيات المعروفة في مجالك إلى طمأنة متابعيك. إذا كان منتجك جيدًا بما يكفي للأشخاص الذين يحترمهم ، فيجب أن يكون جيدًا بما يكفي لهم.
ومع ذلك ، فإن أفضل دليل اجتماعي هو المقاييس الاجتماعية الخاصة بك. إذا رأى الناس أن لديك الكثير من المتابعين والكثير من المشاركة في مشاركاتك ، فسيعرفون أنك الصفقة الحقيقية. لذا ابذل قصارى جهدك للاستمرار في الحصول على المزيد من المتابعين والمشاركة.
4. استخدم إعلانات الوسائط الاجتماعية المستهدفة
إذا كانت لديك الميزانية ، يمكنك استخدام الإعلانات المستهدفة لتوليد عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم عرض إعلانات إنشاء قوائم العملاء المحتملين بواسطة جهات التسويق لأنهم يريدون عرض منشوراتهم من قِبل الجمهور ذي الصلة. إنهم يعلمون أنهم سيحصلون على قيمة أموالهم لأن منتجاتهم سيتم تقديمها إلى الأشخاص الذين لديهم استعداد للإعجاب بهم. هذا يؤدي إلى عائد استثمار أو عائد استثمار أفضل.
إنها أيضًا رائعة لأنها ستجعلك أكثر كفاءة. لن تذهب كل هذه الجهود التي تبذلها في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي هباءً لأنك تعلم أن الأشخاص المناسبين سيشاهدونها. وإذا لم تحصل على نوع الأداء الذي توقعته ، فيمكنك إجراء تعديلات على الحملة الإعلانية لتصحيحها.
عند إطلاق حملة إعلانية مستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك معرفة النظام الأساسي الذي تريد الإعلان عليه. اسأل نفسك: ما النظام الأساسي الذي من المرجح أن يساعدني في الوصول إلى جمهوري المستهدف وتوليد عملاء محتملين؟
إذا لم تكن قد أطلقت حملة إعلانية من قبل ، فيجب أن تعمل مع فريق يمكنه مساعدتك في كتابة نص إعلان وإنشاء عناصر مرئية. إذا كنت تقوم بعمل إعلانات فيديو ، فمن المهم جدًا العثور على أشخاص لديهم خبرة في هذا المجال من الإعلانات. تريد أن تبدو محترفًا.
تذكر أن تضع ميزانية. من السهل جدًا زيادة الإنفاق على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. لهذا السبب قد ترغب في مراقبة أموال التسويق الخاصة بك. يمكنك ضبط ميزانيتك بناءً على النتائج التي تراها.
وتذكر دائمًا أنك تقوم بإعلانات مستهدفة - وهذا يعني أنه يمكنك التحكم في الخصائص الديمغرافية. إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى الأشخاص ، فحاول استهداف الأشخاص حسب الاهتمامات أو السلوك أو عوامل أخرى.
5. انشر محتوى جوهريًا
يعلم الجميع أن مفتاح حملة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو إشراك المحتوى. وإذا كنت ترغب في إنشاء عملاء محتملين لعملك ، فستحتاج إلى ابتكار محتوى يراه جمهورك ذا قيمة. يجب أن تكون خلاصتك أكثر من مجرد "عرض تقديمي".
يجب أن يكون لديك فهم جيد لما يريده جمهورك. نظرًا لأنهم يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الواضح أنهم مهتمون بما تريد قوله. ولكن ما نوع المنشورات التي سيستفيدون منها أكثر من غيرها؟ هل يجب عليك نشر الرسوم البيانية؟ هل تنشر أخبارًا متعلقة بصناعتك؟
ماذا لو تابعك متابعيك لأنهم وجدوا علامتك التجارية مسلية؟ هل يجب أن تنشر مقاطع فيديو وميمات مضحكة؟ هل تنشر البث المباشر؟
إذا كنت تواجه صعوبة في معرفة ما تنشره ، فيمكنك دائمًا أن تطلب من متابعيك مباشرة. استمع لما يجب عليهم قوله. سيعلمونك بالمشاركات التي يرغبون في مشاهدتها على حساباتك الاجتماعية. والأفضل من ذلك ، يمكنك إجراء استطلاع حتى يتمكن متابعيك من إخبارك بنقرة زر واحدة.
استخدم علامات التصنيف ذات الصلة للعثور على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين الذين قد يكونون مهتمين بالمحتوى الذي تقدمه. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يكتشفون علامتك التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي ، ستساعد جهودك في توليد العملاء المحتملين.
ملاحظة: الجودة مهمة وكذلك الكمية. أنت بحاجة إلى محتوى يجذب انتباه الناس والكثير منه للمساعدة في تغذية خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي.
6. استضافة ندوات عبر الإنترنت وأحداث افتراضية أخرى
يمكنك فعل الكثير مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام. هل تعلم أنه يمكنك نشر تسجيلات الأحداث الافتراضية مثل تلك الموجودة في الندوات على قنوات التواصل الاجتماعي؟ كذلك يمكنك.
هناك فوائد لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة الأحداث الافتراضية. بالنسبة للمبتدئين ، تحصل على محتوى إضافي لقنواتك. يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المشاركة من المستخدمين ، خاصة أولئك الذين يرغبون في المشاركة في المناقشة. يمنحك عرض المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بعض المصداقية التي تشتد الحاجة إليها في مساحتك.
أفضل ما في الأمر هو أن الأحداث الافتراضية تمنحك فرصة للترويج لمنتجاتك وخدماتك. حتى لو لم يكن الحدث متعلقًا بنشاطك التجاري ، يمكنك ذكرها في نقاط معينة في الفيديو.
إنهم لا يصدقون بالنسبة لتوليد العملاء المحتملين.
مهما كان الحدث الذي تقوم به ، فأنت تريد التأكد من اختيار موضوع ذي صلة بمجتمعك. سيعطيك هذا فرصة أفضل لجذب الناس.
سيكون من الأفضل إذا كان بإمكانك الترويج للحدث على وسائل التواصل الاجتماعي قبل أيام أو أسابيع من تسجيله. بهذه الطريقة ، يمكن لبعض متابعيك حضور التسجيل المباشر ومشاهدته بعد ذلك.
يمكنك استخدام مواد العرض التقديمي التي تستخدمها كمحتوى إضافي. على سبيل المثال ، يمكن تحميل الشرائح التي استخدمتها في ندوتك على الويب لاحقًا كملفات صور أو يمكنك تجميعها لإنشاء مخطط معلومات يمكن للناس الإعجاب به ومشاركته.
7. موضوعات البحث الرائجة
البحث هو أحد الأجزاء الأقل إثارة للاهتمام في إنشاء حملات توليد رائدة على وسائل التواصل الاجتماعي.
لا يكفي أن تنشر باستمرار. إذا كان الهدف هو إنشاء عملاء محتملين ، فستحتاج إلى نشر المحتوى في الوقت المناسب عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية. لهذا السبب يجب أن تتضمن إستراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين البحث في الموضوعات الشائعة.
واحدة من أسهل الطرق للبحث في الموضوعات الشائعة هي استخدام علامات التصنيف. تحتوي بعض مواقع الوسائط الاجتماعية على أدوات مدمجة تسمح للمستخدمين بالبحث عن مواضيع عن طريق الهاشتاج أو الكلمات الرئيسية. يمكنك استخدام ذلك لمعرفة ما يتحدث عنه الناس عبر الإنترنت.
يمكنك أيضًا محاولة متابعة المؤثرين والمشاهير في مساحتك لمعرفة ما ينشرونه على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. سيعطيك هذا فكرة عما يجب أن تنشره على حساباتك الخاصة.
هناك أيضًا مواقع وسائط اجتماعية بها أدوات تحليلية. يقوم هؤلاء بعمل جيد في إخبار ما يقوله متابعوك حول موضوع معين. إنها طريقة جيدة لقياس الاتجاه وما يشعر به الآخرون حيال ذلك.
استكشف المجتمعات على الإنترنت ومجموعات وسائل التواصل الاجتماعي. يناقش الناس هناك بنشاط الموضوعات القريبة والعزيزة عليهم. ويتم تحديثهم في الغالب عن خصوصيات وعموميات الصناعة التي ينتمون إليها. إذا كنت تريد معرفة ما يجب أن تناقشه في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا هو المكان الذي تريد أن تذهب إليه.
8. إنشاء صفحات الهبوط التي تقوم بالتحويل
الصفحات المقصودة هي عنصر أساسي في أي حملة لتوليد العملاء المحتملين. سواء كنت تولد عملاء متوقعين من وسائل التواصل الاجتماعي أو عملاء متوقعين من قناة تسويق أخرى.
ولكن ، من أجل إنشاء عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي على وجه التحديد ، تصبح جوانب معينة من تحسين الصفحة المقصودة أكثر أهمية.
تخيل الارتباط بصفحة مقصودة ليست محسّنة للأجهزة المحمولة. أو استخدام لغة محيرة للعملاء المحتملين. لن تولد مبيعات أبدًا بغض النظر عن عدد المرات التي ترتبط بها في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
أول شيء يجب عليك فعله هو جعل صفحاتك المقصودة بسيطة ونظيفة. لا تستخدم المصطلحات أو تقدم المصطلحات الفنية إن أمكن. تريد أن يشعر جمهورك بالراحة عند زيارة صفحتك المقصودة. لذلك لا تخيفهم.
أنت أيضا بحاجة إلى عنوان مقنع. اجذب انتباههم ببيان قوي. دعهم يعرفون فوائد استخدام منتجك على الفور. تأكد من وجود دعوة للعمل واجعل ذلك هو النقطة المحورية في الصفحة.
ما الذي يمكنك فعله أيضًا لجعل صفحاتك المقصودة أكثر إثارة؟
استخدم مقاطع فيديو وصور عالية الجودة. ستجعل أصول الوسائط الرائعة موقعك يبدو احترافيًا. اجعل مطور الويب لديك يبذل قصارى جهده لتسريع تحميل صفحاتك. أضف دليلًا اجتماعيًا مثل الشهادات والمراجعات والجوائز إذا تلقيت أيًا منها. وتأكد من توفر جميع معلومات الاتصال الخاصة بك للأشخاص الذين يرغبون في طرح الأسئلة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فراجع مقالتنا حول أساسيات تحسين الصفحة المقصودة. أوصي أيضًا بمراجعة مقالة آدم كونيل التفصيلية حول أفضل ممارسات الصفحة المقصودة.
9. ندف محتوى بوابات
يشير المحتوى المحصور إلى المقالات والأصول الأخرى التي يتعين على المستخدمين التسجيل للحصول عليها للوصول إليها. يستخدم معظم الأشخاص المحتوى المحصور كوسيلة لكسب دخل إضافي من المحتوى الذي يقدمونه. ومع ذلك ، يمكن لأي شركة استخدام محتوى مسور لاكتساب عملاء متوقعين مؤهلين.
على سبيل المثال ، توفر بعض الشركات أصولًا قابلة للتنزيل مثل الأوراق البيضاء والكتيبات والكتب الإلكترونية والندوات عبر الإنترنت والتقارير السنوية مقابل عناوين البريد الإلكتروني بدلاً من المال. سيستخدمون بعد ذلك رسائل البريد الإلكتروني التي يجمعونها للترويج للمنتجات والخدمات.
ولكن لكي يعمل المحتوى المسور ، ستحتاج إلى توفير الأصول التي يرغب الأشخاص حقًا في الوصول إليها. تعتبر الدورات التدريبية عبر الإنترنت رهانًا آمنًا لأنها تحظى بشعبية دائمًا. فقط تأكد من إنشاء دورات سيقدرها جمهورك. يجب أن يكون موضوعًا يهتم به جمهورك المستهدف. وكمقدم ، يجب أن تكون مؤهلاً لتدريس الدورة التدريبية عبر الإنترنت.
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لإثارة المحتوى الخاص بك. دع الناس يعرفون ما لديك في المتجر لهم. يمكنك أيضًا إصدار مقطع دعائي لإعطاء الجميع لمحة عن شكل الدورة التدريبية.
إذا كنت تنشر أوراقًا بيضاء أو تقارير سنوية ، فيمكنك إعطاء متابعيك الوجبات السريعة الرئيسية. أحيانًا يكون هذا كل ما يتطلبه الأمر لتنزيل الملف.
فقط تذكر أنه من أجل توليد عملاء محتملين من محتوى مغلق. بالنسبة لمعظم أنواع المحتوى (مثل ملفات PDF) ، ستحتاج إلى أداة التقاط البريد الإلكتروني وإمكانية تسليم المحتوى.
تتمثل إحدى الطرق الجيدة للتعامل مع هذا في استخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع وظائف التشغيل الآلي. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء تسلسل تلقائي لتقديم المحتوى للعملاء المحتملين / المشتركين الجدد.
إذا اخترت تقديم دورة تدريبية عبر الإنترنت ، فستسمح لك معظم منصات الدورة التدريبية بتقديم دورات مجانية - لذلك ستتعامل المنصة مع العملية برمتها. سيتكامل معظمهم مع أدوات البريد الإلكتروني الشائعة و CRM.
الأهم من ذلك ، تأكد من الكشف عن كيفية استخدام البيانات التي يدخلها الأشخاص لتلقي المحتوى الخاص بك. لا يريد الأشخاص أي خدع تحدث مع بياناتهم. وستحتاج إلى الامتثال لقوانين الخصوصية عبر الإنترنت مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
10. بناء المجتمع
يجب عليك إشراك متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي لجعلهم يشعرون بأنهم جزء من المجتمع. عندما يشعرون بأنهم ينتمون ، سيكونون أكثر استعدادًا لشراء سلعك وخدماتك.
ابدأ بالتعليق على تعليقات الناس. لا تفعل الردود الجاهزة بالرغم من ذلك. قم بتخصيص ردودك حتى يعرف متابعيك أنك تخصص وقتًا للتحدث معهم بشكل فردي. والتحدث معهم مثل شخص حقيقي. لا أحد يحب التحدث إلى شخص يتحدث مثل الروبوت.
لا يجب أن تنتهي المحادثات بردك. استمر في المحادثات بطرح أسئلة خاصة بك. أو قل شيئًا من شأنه أن يجعل الناس يرغبون في مواصلة الحديث. اسأل عن آرائهم.
لن يساعد هذا في جذب العملاء المحتملين فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا مساعدة فريق خدمة العملاء لديك من خلال الإجابة على الأسئلة المتداولة حول شركتك ومنتجاتك.
كل هذا سيجعل العملاء المخلصين من متابعيك. ويمكن أن يكون ذلك معديًا. يمكن أن يؤدي حماسهم إلى أن يصبح المتابعون الجدد عملاء جدد. يمكنك خلق شعور بالانتماء.
إذا كنت محظوظًا ، فقد يبدأ مجتمعك في مشاركة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي مع أصدقائهم. يمكن أن يترجم ذلك إلى زيادة حركة المرور على الموقع على الطريق.
11. الاستفادة من مقاطع الفيديو
يمكنك كسب عملاء جدد من خلال نشر المزيد من مقاطع الفيديو على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. ليس هناك من ينكر أن محتوى الوسائط الاجتماعية يميل بشدة نحو مقاطع الفيديو أكثر من المعتاد. يعد TikTok و Instagram مجرد مثالين على الأنظمة الأساسية التي تعتمد بشكل كبير على محتوى الفيديو.
مواكبة العصر يعني تبني هذه الحقيقة ونشر المزيد من مقاطع الفيديو.
هناك أنواع مختلفة من مقاطع الفيديو التي يمكنك نشرها. لا يمكنك أن تخطئ أبدًا في مقاطع فيديو المنتج. ولكن يمكنك أيضًا عمل مقاطع فيديو تعليمية ، خاصة إذا كان منتجك واضحًا للغاية.
ليس عليك التحدث عن منتجك طوال الوقت أيضًا. يعد نشر مقاطع الفيديو من وراء الكواليس طريقة جيدة للتفاعل مع المجتمع. تنشر بعض الشركات شهادات العملاء مما يساعد على كسب ثقة المتابعين الجدد.
وهناك أنواع أخرى من الفيديوهات تستحق الاستكشاف. هل فكرت في إنشاء مقاطع فيديو للأسئلة والأجوبة؟ ماذا عن إجراء مقابلات مع قادة الصناعة؟ يمكنك أيضًا نشر محتوى من إنشاء المستخدم إذا كان بإمكانك الحصول عليه.
حتى مقطع الفيديو بفاصل زمني لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك أثناء ساعات العمل يمكن أن يكون مصدرًا جيدًا للترفيه. بصفتك المالك ، يمكنك عمل مدونات فيديو قصيرة يومية ومنح متابعيك شيئًا يتطلعون إليه كل يوم.
12. أحداث البث المباشر
البث المباشر لم يعد اتجاهًا. إنها هنا لتبقى. وهذا أمر رائع للشركات التي ترغب في البدء في تكوين عملاء محتملين ومبيعات. لماذا؟ لأنه يمكنك التفاعل مع الأشخاص في الوقت الفعلي. يمكنك الترويج لعملك بشكل مباشر والحصول على تعليقات فورية.
يمكنك حتى الإجابة على الأسئلة على الفور لإبقاء العملاء المحتملين مهتمين.
من أفضل الأشياء المتعلقة بالبث المباشر اليوم أنك لست بحاجة إلى تقنية متطورة للغاية لإنجازه. لست بحاجة إلى شراء كاميرات وميكروفونات باهظة الثمن أيضًا. من الممكن إجراء بث مباشر باستخدام هاتفك الذكي. كل ما تحتاجه حقًا هو اتصال إنترنت سريع وموثوق للبدء.
قم ببث البث المباشر مباشرة على إحدى منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكنك البث المباشر على YouTube أو Twitch أولاً ثم حفظ التسجيل الخاص بك وتحميل الملف على وسائل التواصل الاجتماعي بعد وقوعه.
ستحتاج بالطبع إلى الترويج للبث المباشر. تريد أن ينضم إليك أكبر عدد ممكن من الأشخاص عند بدء البث المباشر. من المهم أن تكون لديك بعض الموضوعات ونقاط الحديث جاهزة قبل بدء البث. سيكون الأمر محرجًا إذا نفدت منك الأشياء لتقولها قبل انتهاء العرض.
قام بعض منشئي الوسائط الاجتماعية بتقسيم تدفقاتهم إلى أجزاء وتحميلها كمقاطع Instagram أو TikTok.
13. إطلاق حملة إحالة
أنت تعرف من يمكنه مساعدتك في توليد العملاء المحتملين؟ أتباعك. نعم ، يمكنك إطلاق حملة إحالة سترى متابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي يجدون عملاء جدد لعملك.
كيف سيعمل ذلك؟
تبدأ بتقديم حافز لمتابعيك للمشاركة في الحملة. يمكن أن تأتي هذه الحوافز في شكل خصومات وعروض مجانية ومكافآت أخرى. كل ما عليك القيام به هو الترويج لحملة الإحالة على جميع القنوات المتاحة - وهذا يشمل موقع الويب الخاص بك. بعض الشركات لديها صفحات مقصودة لشرح آليات برنامج الإحالة.
من المهم أن تسهل على الأشخاص إحالة أصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم. قدم كل ما قد يحتاجونه لإغلاق الصفقة. يمكن أن يشمل ذلك أصولًا مثل الأكواد أو الروابط إلى صفحات المنتج المصممة خصيصًا للحملة. امنحهم كل ما يحتاجون إليه للترويج لمنتجاتك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
يجب أن تتواصل مع العملاء المحتملين الذين يتمكن متابعوك من إحالتك إليك. فقط لمنحهم الدفعة الأخيرة التي قد يحتاجون إليها للتحول إلى عملاء يدفعون.
14. استخدم روبوتات المحادثة للإجابة على الاستفسارات الشائعة
بدأت الشركات في استخدام روبوتات المحادثة لأتمتة جزء من تسويقها على وسائل التواصل الاجتماعي. انهم في متناول اليد جدا. إذا أراد شخص ما طرح سؤال متكرر ، فيمكنك الحصول على إجابة chatbot لك. لذلك حتى لو كنت بعيدًا ، فسيكون هناك شخص ما للترفيه عن كل عميل محتمل.
يمكنك إعداد البرامج النصية والمشغلات والإجراءات. هذا يعني أنك تتحكم بشكل كامل في تصرفات برنامج الدردشة الآلي.
ومع ذلك ، إذا كنت جديدًا على كل شيء ، فقد ترغب في الحصول على مساعدة من وكالة وسائل التواصل الاجتماعي أو العامل المستقل أو صديق واسع المعرفة لمساعدتك في إعداد كل شيء. إنه استثمار جيد رغم ذلك. سيوفر عليك الكثير من الوقت والجهد.
تعمل روبوتات المحادثة على تحسين خدمة العملاء. كما أنهم قادرون على تخصيص المحادثات مع العملاء المحتملين. يمكنك أيضًا التوفير في العمالة لأنك لن تضطر إلى الدفع مقابل وكلاء خدمة العملاء الإضافيين. أفضل ما في الأمر أنه يجعلك متاحًا على مدار 24 ساعة في اليوم على جميع منصات التواصل الاجتماعي.
ولكن أي روبوت محادثة يجب أن تختار؟ هناك مجموعة من الحلول الرائعة في السوق. تحقق من منشورنا على منشئي روبوتات الدردشة لمعرفة المزيد.
افكار اخيرة
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أفضل الطرق لتوليد عملاء محتملين.
يبدأ كل شيء بفهم أهداف عملك وجمهورك المستهدف. بمجرد حصولك على كل هذه التفاصيل ، يمكنك صياغة إستراتيجية لتوليد العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي والتي تحقق النتائج.
هل تريد المزيد من المساعدة؟ تحقق من هذه الوظائف:
- أفضل إحصاءات جيل الرصاص التي تحتاج إلى معرفتها
- 13 نصيحة تسويقية ذكية عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحصل على نتائج
- تمت المقارنة بين أفضل برامج إدارة الوسائط الاجتماعية
- ما هي حالة وسائل التواصل الاجتماعي؟ أهم إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تعرفها
- كيفية بناء استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي