Sprout on Sprout: كيفية توصيل أولويات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب المصلحة الخارجيين

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ليست بالأمر السهل. يعرف مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي أن العمل يتجاوز مجرد جدولة منشور باستخدام صور GIF مضحكة أو صياغة محتوى جدير بالانتشار. عادة ما تكون العديد من الفرق الاجتماعية ، بما في ذلك فريقنا ، أصغر ، لكن تأثيرها على العمل كبير.

ذكرت LinkedIn أن مديري وسائل التواصل الاجتماعي هم ثالث أكثر منصب تسويقي طلبًا من حيث حجم نشر الوظائف في عام 2022 ، في حين أن أدوار منسق وسائل التواصل الاجتماعي لديها ثالث أكبر نمو سنوي لجميع عناوين التسويق.

غالبًا ما تتفاعل فرق وسائل التواصل الاجتماعي مع العديد من أصحاب المصلحة من جميع المستويات والأقسام عبر المؤسسة بأكملها. هذا يجعل من الصعب إدارة طلبات أو احتياجات الجميع ، مع الالتزام باستراتيجيتك الاجتماعية وأولوياتك التسويقية.

لهذا السبب من الضروري تحديد الأولويات وإيصال ما هو موجود في صحنك خارج فريقك الاجتماعي بطريقة فعالة. ولكن كيف يمكنك تطوير إستراتيجية تحديد الأولويات التي تناسبك أنت وفريقك؟ كيف تتحدث عندما لا يتوافق طلب أصحاب المصلحة مع أهدافك؟ وكيف تشرح أنك غارق في عبء العمل بسبب فائض الطلبات؟

فيما يلي نظرة سريعة على كيفية قيام فريق Sprout الاجتماعي بمناورة أولويات التسويق للمساعدة في إلهام عملياتك الخاصة. سأقوم أيضًا بإسقاط الأحجار الكريمة حول الأساليب وتقارير البيانات في Sprout Social التي ستجهزك لتوصيل أولوياتك والوقوف على أرضيتك.

الملكية على أولويات التسويق الفردية

يتكون فريق وسائل التواصل الاجتماعي لدينا من ثلاثة أشخاص ، ومدير أول واثنين من الاستراتيجيين. أنا وزميلي في الفريق ، جوناثان زولواغا ، وكلاهما استراتيجي في وسائل التواصل الاجتماعي. يستخدم نموذج فريقنا نهجًا خاصًا بالمنصة: يتعامل جوناثان مع شبكات المشاركة (Twitter و LinkedIn و Facebook وتطبيقات المراسلة مثل WhatsApp) بينما أدير جانب الوعي في استراتيجيتنا (YouTube و Instagram و Pinterest و TikTok). مديرنا ، راشيل صامويل ، يشرف على الاستراتيجية الاجتماعية بأكملها.

يسمح لنا هذا الإعداد بامتلاك عبء العمل وطرق التعامل مع أولوياتنا التسويقية. سأشرح طرقنا الأربعة لتنفيذ أهدافنا التسويقية: تقسيم المسؤوليات ، واستخدام مصفوفة أولوية العمل ، وحجب الوقت ، وتخطيط المشروع.

تقسيم المسؤوليات

تقسيم المسؤوليات يجعل تحديد الأولويات أسهل. من أجل الرؤية ، سنضيف أنا وجوناثان ملاحظات في تقويم Sprout ، ونقول ، "هذه مبادرة أمتلكها ، وهنا تاريخ نشرها." بهذه الطريقة يمكننا أن نرى ما يعمل عليه كل منا.

إن وجود استراتيجي معين لكل مجموعة من الشبكات يسهل أيضًا على أصحاب المصلحة الذين لديهم أسئلة وطلبات. إنهم قادرون على الحصول على إجاباتهم بشكل أسرع من خلال الخبرة التي يحتاجونها للمضي قدمًا. إذا أراد شخص ما من فريق خارجي الترويج لندوة عبر الإنترنت على Twitter ، فإنهم يعرفون من يتواصلون معه ويمكن أن تبدأ عملية التعاون على الفور.

استخدام مصفوفة أولوية العمل

نظرًا لأن كل شخص يمتلك جزءًا من استراتيجيتنا ، فنحن قادرون على إنشاء طرق فردية لتحقيق أهدافنا. ومع ذلك ، نستخدم جميعًا مصفوفة أولويات العمل للمساعدة في إكمال المهام والمشاريع. مصفوفة أولوية الإجراء هي أداة إنتاجية تصنف المهام و / أو المشاريع حسب تأثيرها على العمل ومقدار الوقت المستغرق لإكمالها. أولاً ، نركز على المهام عالية التأثير والتي تتطلب مجهودًا منخفضًا وننطلق من هناك.

بالنسبة لنا ، التأثير العالي هو أي نوع من المشاريع يرتبط بأهدافنا التسويقية الشاملة ، أو أي شيء من شأنه أن يساعدنا في الوصول إلى نتائج في مشروع متأخر أو يحتاج إلى اهتمام فوري. قد تحتاج مشاريع المصاعد السفلية إلى ساعة واحدة فقط من وقتنا ، ولكن سيكون لها تأثير كبير. باختصار ، كل ما نقوم به يتم توجيهه من قبل المنظمة الأوسع.

بصفتها مديرة ، يجب على راشيل أن توازن بين إكمال عملها مع إبقاء احتياجات العمل في صدارة اهتماماتها.

تقول راشيل ، "أسأل نفسي: ما الذي سيحرك الإبرة في العمل في ذلك اليوم؟ وما الذي يحتاج إلى اهتمام ثابت مقابل ما يحتاج إلى دفعة قصيرة من الطاقة؟ "

"مهما كان التأثير العالي ، والجهد المنخفض ، فأنا أفعل ذلك أولاً. ثم أكمل المهام ذات التأثير المتوسط ​​والجهد المنخفض. إذا كان هناك شيء ذو تأثير كبير وجهد كبير ، فأنا أفحصه وأرى ما إذا كان بإمكاني إخراج ذلك إلى أجزاء ثم أعطي الأولوية لتلك الأجزاء على مدى فترة زمنية أطول ، "تضيف.

حجب الوقت وتخطيط المشروع

يعد حظر الوقت أحد أكبر نصائح تحديد الأولويات التي تقدمها Rachael للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

"لا يوجد شيء مثله. ما عليك سوى إجبار نفسك على التوقف والتوقف عن تعدد المهام. تشرح.

إلى جانب منع الوقت ، فإنها تنفذ تخطيط المشروع. تضع خطة مع عناصر العمل لكل يوم من أيام الأسبوع ، مهما كانت المهمة صغيرة.

"تخطيط المشروع مهم للغاية. إذا حددت تواريخ كل شيء صغير تحتاج إلى القيام به مقدمًا ، فهذا في الواقع يجعل الأمور أسهل كثيرًا ، "كما تقول راشيل.

على غرار راشيل ، أحب استخدام تخطيط المشاريع لإدارة عبء عملي. أستخدم جدول بيانات لتخطيط كل الأشياء التي أرغب في نشرها في ذلك الشهر واستخدامها للمتابعة ، مثل تقرير التقدم. تأتي "مدخلاتي" من مبادرات مختلفة وأستخدمها لتخطيط المحتوى الاجتماعي. سأقوم بتضمين كل ما أحتاجه للنشر على مواقع التواصل الاجتماعي ، مثل الفيديو أو الموارد الإبداعية. سأقول لنفسي ، "حسنًا ، لقد أنتجت خمسة من مقاطع فيديو إطلاق TikTok المخطط لها لهذا الشهر ،" وأضع علامة على ذلك في التقويم لتتبع كل جزء من المحتوى.

يوفر جدول البيانات المرونة لأنه يمكنني التعديل إذا ظهر تغيير. يضع فريقنا القدرة على التكيف في الاعتبار عند التخطيط للمشروع لأن العلاقات الاجتماعية تتغير بالفطرة باستمرار. تعد القدرة على التكيف في وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا ، لكن راشيل تلاحظ أن هذا يصبح أسهل عندما تكون هناك خطة قائمة.

"التحركات الاجتماعية سريعة حقًا ، لذا تتغير الأولويات بسرعة كبيرة ، مثل اليومية أو حتى في كل دقيقة. يمكن أن ينتشر شيء ما وتحتاج إلى القفز على الفور. حسنا. لكن عليك أن تصنع كونًا لا بأس فيه. تشرح قائلة: "إن تخصيص جيوب من الوقت للعمل المستمر ، ومعرفة أنه قد يكون لديك عوامل معطلة ، ومعرفة كيف يبدو ذلك بالنسبة لك هو أمر مهم حقًا".

مواءمة أولويات التسويق الجماعي

لدينا أيضًا تكتيكات لتحديد الأولويات على مستوى الفريق والقسم. على سبيل المثال ، نجتمع مع الفرق والقادة في بداية ربع السنة لمناقشة أولويات كل فريق. يعد توصيل أهمية استراتيجيتنا الاجتماعية لأصحاب المصلحة أمرًا ضروريًا للتعاون مع الفرق الأخرى بشكل فعال.

"من المهم لأصحاب المصلحة في جميع أنحاء المنظمة أن يفهموا أن لدينا استراتيجية محددة لدينا فيها هذه الشبكات المتعددة وتلك المتاحة للتوزيع. تقول راشيل: "من المهم أيضًا أن يكون لديك فهم لمن نحاول الوصول إليه في كل شبكة".

وتشير إلى أنه من الأهمية بمكان توصيل ركائز استراتيجيتنا لأصحاب المصلحة حتى يتمكنوا من فهم أهدافنا. إذا كان الطلب لا يندرج ضمن هذه الركائز ، فإننا نفحص ما إذا كان يتناسب مع استراتيجيتنا.

نبقي أنفسنا منفتحين على التعاون من خلال تقديم نموذج داخلي يستخدمه أصحاب المصلحة لتقديم الأفكار والطلبات. إنه إطار عمل يساعد فريقنا على فهم الفكرة أو المبادرة بشكل أفضل حتى نتمكن من استكشاف كيفية ربطها باستراتيجيتنا. يوضح النموذج أيضًا للآخرين كيف يتعامل فريقنا مع المشاريع لأننا ننقل عملية تفكيرنا وكيف ترتبط باستراتيجيتنا وأهدافنا العامة.

على الرغم من أننا نقدر التعاون ، إلا أنه يتعين علينا أحيانًا التراجع وفريقنا لديه عدة طرق لهذه المواقف.

كيف تقف وراء أولوياتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

العديد من المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي على دراية بتجربة تلقي طوفان من الطلبات الواردة من مختلف الأقسام. من الشائع أن تساهم مجموعة متنوعة من الفرق في الإستراتيجية الاجتماعية لمنظمتهم.

ولكن ، لنكن صادقين ، لا يجب إضافة كل طلب إلى أعلى قائمة المهام الخاصة بك. قد تواجه بعض الضغط إذا رفضت.

على الأرجح إذا كنت تضغط على شيء ما ، فهذا لأنك تعلم أنه لن يكون ناجحًا. إذا أراد شخص ما حقًا الترويج لندوة عبر الإنترنت أو حدث معين ، ولا تعتقد أنه يتوافق مع جمهورك على Instagram أو TikTok ، فلا بأس أن تقول لا.

بصفتنا مسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإننا نعرف أفضل ما يريده جمهورنا على كل شبكة.

فيما يلي بعض التكتيكات التي نود استخدامها والتي قد تساعدك على الوقوف وراء أولوياتك التسويقية مع عدم حرق الجسور:

1) ابحث عن نقطة حل وسط

يقول جوناثان إن اختيار التسوية سيساعدك على التنقل في العلاقات الضرورية وبناء علاقة. نظرًا لطبيعة كيفية العمل الاجتماعي ، من المهم جدًا لمديري وسائل التواصل الاجتماعي بناء علاقات عبر مختلف الإدارات لاكتساب الرؤية والاحترام. سيسمح لك امتلاك تلك العلاقات القوية واستخدامها لتأسيس الخبرة بإجراء محادثة مفتوحة عند التراجع.

"كن قادرًا على رمي ملف تعريف ارتباط لشخص ما من حين لآخر. سأخبرهم ، "حسنًا ، سأحاول هذه المرة ، لكن دعنا نتطرق إلى القاعدة ونرى ما إذا كانت تعمل بناءً على البيانات." قد يساعدك ذلك في إثبات قدرتك على بناء علاقات ، ولكن لديك أيضًا بيانات ربما لا تعمل ، لأن المجتمع هو الاختبار والتعلم ".

استخدم اختبار A / B كوسيلة للتسوية. إذا أصر شخص ما على مبادرة ، يمكنك اقتراح اختبار A / B لمعرفة المحتوى الأفضل أداءً. يُظهر هذا انفتاحك ، ولكنه يتيح أيضًا فرصة للبيانات لإظهار ما إذا كانت طريقة فعالة.

إذا وجدت شيئًا ما لا يلقى صدى لدى جمهورك على شبكة واحدة ، فربما يكون مناسبًا بشكل أفضل لشبكة أخرى. يمكنك اختيار الجماهير والشبكات التي تناسب المبادرات المختلفة بشكل أفضل. إنه يخفض المصعد من جانبك لأنك لا تنشئ محتوى لكل شبكة ، بينما لا تزال تدعم أحد أصحاب المصلحة المهمين.

2) اغتنم فرصة التعليم

في بعض الحالات ، توصي راشيل بعدم النظر إليه على أنه رد على طلب ما ، ولكن بفحص الفرصة كوسيلة لتثقيف أصحاب المصلحة. اشرح لماذا لا تكون المهمة ذات أولوية عالية من حيث عبء عمل الفريق ، أو ضع في اعتبارك تقديم بديل من شأنه تعزيز الفرصة. إنه إجراء استباقي من شأنه أن يساعد كلا الطرفين على طول الخط.

"إذا أعجب شخص ما ،" أريد أن أنشر حول هذه الندوة عبر الويب ، "ولكن ليس من المنطقي حقًا القيام بذلك ... لا يتعلق الأمر بالرد أكثر وأكثر حول التثقيف حول سبب نجاح شيء ما أو عدم نجاح شيء ما ،" تقول.

إذا لم ترفض تمامًا وانتهى بك الأمر إلى المساومة ، فإنها تحث المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مواصلة هذا التعليم.

"يمكنك أن تقول ،" هذا ما كان يمكن أن نفعله لو كان لدينا المزيد من الوقت ، "أو" هذا ما كان يمكن أن نفعله لو كان لدينا المزيد من المعلومات أو المزيد من السياق أو المزيد من الصور. " فقط كن صريحًا بشأن ذلك حتى لا يكرر الناس هذا السلوك في المستقبل ".

كما أنها تشجع على أن تكون صادقًا بشأن التزامك بوقتك ، مضيفة "يمكنك حتى أن تقول شيئًا على غرار" مرحبًا ، أعرف أن العلاقات الاجتماعية تبدو سهلة ، ولكن قد يستغرق الأمر ثلاث ساعات لتجميع القصة معًا. وهذا ليس شيئًا يمكنني الحصول عليه بحلول الساعة 11 صباحًا. هذه في الواقع طريقة تعليمية جيدة حقًا لمقاربة الإدارة الاجتماعية وتخفيف هذا النوع من السلوك من الأشخاص الآخرين ".

كلما زاد عدد أصحاب المصلحة المتعلمين في المهنة ، زادت ثقتك في الوقوف على أرض الواقع.

3) كن مصدر الحقيقة للفرق الأخرى

نظرًا لأن المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي لديهم فهم أفضل للشبكات الاجتماعية ، فاستخدم خبرتك عند إدارة الطلبات من أصحاب المصلحة.

"امتلك تفكيرًا قويًا لماذا تدفع للخلف أو لماذا لا تستطيع القيام بمشروع معين. ينتهي الأمر بالمواقع الاجتماعية إلى أن تصبح مكانًا شاملاً للعديد من المؤسسات. لقد اختبرت ذلك في الماضي في مسيرتي المهنية ، ولكن في الوقت الحاضر ، ليس هذا هو الحال لأننا نبني استراتيجيات أكثر تطوراً ولدينا فهم أفضل لجمهورنا. يقول جوناثان إن التأكد من أنك تفهم ماهية استراتيجيتك ، وما هي أهدافك ومن هو جمهورك ، سيمنحك طريقة أفضل عن سبب عدم نجاح شيء ما ولماذا تتراجع.

بشكل أساسي ، كن منفتحًا بشأن ما تحدده من أولويات وما يبحث عنه جمهورك على الشبكات الاجتماعية ، حتى يتمكن من إبلاغ الفرق الأخرى وما الذي يعطونه الأولوية أيضًا.

4) كن صادقًا وتواصل مع مديرك

إذا كنت في موقف تشعر فيه بالإرهاق ، فلا تتردد في الدفاع عن نفسك.

لا يمكنك رمي ملف تعريف ارتباط للجميع. سيريد البعض نكهة مختلفة تمامًا عن خبزك ، بينما قد يرغب البعض الآخر في الحصول على أكثر من حصتهم من البرطمان.

"الأمر كله يتعلق فقط بالصدق مع نفسك. ما مقدار المساعدة وهل تحتاج إلى القيام به الآن؟ هل هذا فقط مشروع شغوف؟ أم أنها ستساعدني في الوصول إلى النتائج والأهداف لاحتياجات أعمالنا؟ " يقول جوناثان.

والخطوة الأخرى هي أن تكون صادقًا مع مديرك بشأن ما يوجد على طبقك ولماذا تتراجع عن شيء ما. إذا كان شخص ما يحاول الدفع بمبادرة ، ويريد حقًا دعمًا اجتماعيًا ، تحقق من مديرك واسأل ، "مرحبًا ، لدي كل هذه الأشياء الأخرى التي تمثل أولويات في الوقت الحالي. إذن ما الذي يمكنني خلعه من صفيحة؟ "

من المستحيل التوفيق بين كل شيء دون أن تحترق. كن صريحًا بشأن ما يمكنك القيام به وما لا يمكنك القيام به.

استخدم البيانات لعمل نسخة احتياطية من أولوياتك التسويقية

البيانات هي أفضل صديق لك عندما يتعلق الأمر بإيصال أولوياتك. من الصعب محاربة البيانات لأن الأرقام لا تكذب. كن واثقًا من تمييزك الاجتماعي ثم جذر كل ما يمكنك في البيانات لدعم قراراتك وعملية تفكيرك.

"بالنسبة لنا ، ترشد تقارير البيانات الطريقة التي نرتب بها أولويات المشاريع. إنه يساعدنا على فهم ما الذي يحرك الإبرة وما لا يتحرك ، حتى نتمكن من قياس المكان الذي يجب أن نركز فيه وقتنا أو ندفع أكثر قليلاً ، "يقول جوناثان.

إلى جانب استخدام البيانات ، ضع في اعتبارك أنه نظرًا لأن أولويات فريقك الاجتماعي تستند إلى ما يتوق إليه جمهوره ، يمكن أن تساعد هذه البصيرة في تحديد ما تركز عليه بقية شركتك أيضًا. كلما زادت قدرتك على تسويق عملك لإعلام الفرق الأخرى في مؤسستك ، كان ذلك أفضل.

يستخدم فريقنا الاجتماعي تقارير Sprout المتنوعة لتوجيه أولوياتنا التسويقية وتوضيح مبادراتنا. فيما يلي بعض التقارير التي نستخدمها والتي يمكن أن تساعدك على ترسيخ أسبابك في البيانات أيضًا:

تقارير مخصصة

من المحتمل أن تكون التقارير المخصصة هي الأكثر فائدة لإطلاع القادة على ما تفعله ، بسبب قابليتها للمشاركة.

إذا كان قائدك يريد عرضًا شاملاً لما تفعله على الشبكات الاجتماعية ، فيمكن مشاركة التقارير المخصصة كأبرز النقاط في رسالة بريد إلكتروني ، أو تصديرها كملفات PDF تفاعلية أو كارتباط قابل للمشاركة ينتقل مباشرةً إلى Sprout للحصول على لقطة كاملة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة تعليق توضيحي وترك ملاحظات في أجزاء مختلفة من التقرير لتوضيح معنى البيانات بشكل أكبر.

"أود أن أقول إن التقرير الأكثر فائدة هو التقرير المخصص لأنه سيحتوي على بيانات استماع. يمكنك تضمين معلومات حول العضوية المدفوعة ، وتضمين بيانات أداء ما بعد. تقول راشيل: "هناك قصة كاملة يجب إخبارها.

"الاستماع أمر رائع حقًا لأن أولوياتك يمكن أن تتغير بناءً على ما نسمعه من جمهورنا. يمكن أن يكون الاستماع مفيدًا لأنه يتحدى الافتراضات ".

تقارير الملف الشخصي

نحن نستخدم هذه التقارير بشكل متكرر. تساعدنا تقارير ملف تعريف الشبكة في معرفة كيفية أداء استراتيجيتنا ، لأنه يمكننا إلقاء نظرة على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بنا لكل شبكة للحصول على فحص داخلي حول تقدمنا ​​نحو الأهداف.

يجيب تقرير ملف تعريف الشبكة: ما هي الشبكة التي ستسحب معظم الرافعات؟ أين يجب أن نستثمر بشكل أكثر تحديدًا؟ يمكن أن يساعد أيضًا في التخطيط. ما نوع الاستثمار في معدات الفيديو الذي يتعين عليك القيام به؟ ما نوع الميزانية التي تحتاجها للمبدعين أو المؤثرين؟ يمكن أن تكون تقارير ملف تعريف الشبكة مفيدة لهذا النوع من المناقشة مع القيادة ، "تقول راشيل.

تقارير ما بعد الأداء

نحن نستخدم تقرير ما بعد الأداء كثيرًا لأنه أداة تتبع قوية حقًا. يساعدنا التقرير في فهم المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورنا من خلال استخراج "لماذا" و "كيف". يحدد عدد الأشخاص الذين يشاركون بنشاط من خلال التعليقات والإعجابات والمشاركة.

إنها طريقة رائعة للمساعدة في توضيح التأثير من خلال البيانات. إذا سأل أحدهم ، "هل هذه المبادرة المحددة لها أكبر تأثير على أهدافنا؟" يمكن لفريقك سحب العديد من المنشورات التي توضح سبب وكيفية إحداث تأثير.

نحب أيضًا استخدامه عند إجراء التجارب ، لأنه يمكننا التصفية حسب المقاييس المختلفة واستخدام العلامات لتتبع الحملات.

نستخدم الفلاتر لمعرفة المنشورات التي حققت أكبر قدر من الوعي ، أو التي حصلت على أكبر عدد من المشاركات ، أو التي حققت أعلى معدل مشاركة. نقوم بتعديل هذه الفلاتر بناءً على المقاييس التي نبحث عنها ونستخدم تلك الأفكار لنعكس الخطوات التالية وطرحها للأفكار.

على سبيل المثال ، إذا حصل مقطع فيديو حول موضوع معين على أكبر عدد من المشاهدات والانطباعات ، يفكر فريقنا في كيفية إعادة إنشاء الفكرة بطريقة مختلفة. نحاول تحديد ما نعتقد أنه جعل الفيديو يكتسب الكثير من المشاهدات.

يتضمن تقرير ما بعد الأداء أيضًا بيانات نوعية. يمكنك رؤية ردود أفعال الأشخاص وتعليقاتهم وكيفية تفاعلهم مع هذا النوع من المحتوى. تعتبر البيانات النوعية ذات قيمة عند التواصل مع أصحاب المصلحة لأنهم قادرون على رؤية نقاط النجاح في لمحة. من المفيد أيضًا إذا لم يكن صاحب المصلحة يجيد مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 100٪.

استخدام البيانات للتأثير على أولويات التسويق المستقبلية

إلى جانب استخدام البيانات لدعم مطالباتك ، استخدم البيانات لإبلاغ أو تعديل أولوياتك المستقبلية. توضح الأرقام باستمرار نوع المحتوى الذي نريد إنشاءه.

لقد رأينا أنه على Twitter و Instagram ، كانت مشاهدات مقاطع الفيديو تطفو على السطح خلال الأشهر الستة الماضية. كان من الواضح أن الفيديو كان شيئًا نحتاج إلى الاستثمار فيه بشكل كبير ومواصلة الاختبار.

كنا نعلم أنه يتعين علينا تكرار كيفية إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو عالية التأثير بناءً على هذه الرؤية. كان علينا أيضًا أن نفكر في سلسلة مقاطع الفيديو الأخرى التي كنا نقوم بها للتأكد من أننا لم نمتد لأنفسنا أكثر من اللازم.

المهم هنا هو السماح للأرقام بإلهام خطواتك التالية واستخدامها كفرصة لتجربة وتنمية شبكتك.

لماذا يجب عليك الإفراط في التواصل مع أولويات التسويق

الإفراط في التواصل مهم للغاية عندما يتعلق الأمر بالتعاون مع العديد من أصحاب المصلحة ، وخاصة القيادة. قد تشعر أنك تشارك الكثير ، أو ليس لديك معلومات كافية ، ولكن حتى مجرد السماح لشخص ما بمعرفة حالة المشروع يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

إذا كنت أنتظر قطعة إبداعية وقلت إنها مانع قبل أن أتمكن من المضي قدمًا ، فإنها تعطي القيادة فكرة جيدة عما أحتاجه لكي أكون ناجحًا. يساعدهم تحديد أدوات الحظر في دعمك بشكل أفضل قليلاً لأنهم يعرفون ما إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الموارد أم لا.

تنصح راشيل المسوقين على وسائل التواصل الاجتماعي بتحديد مواعيد نهائية لتحديثات التقدم وتوصيلها لتجنب حدوث ارتباك في المستقبل. تجنب الانتظار حتى يطرح الأشخاص أسئلة للتواصل بشأن عملك لأنه يمكن أن ينشئ نسخة احتياطية.

"من وجهة نظر تحديد الأولويات ، هذا هو المكان الذي يتم فيه العبث كثيرًا. كان لديهم فترات زمنية ، وكان لديهم كل شيء مخطط له ، ولكن بعد ذلك كان لدى شخص ما سؤال. لذلك ، كان عليهم إرسال تقرير ووقف ما كانوا يفعلونه. الشيء التالي الذي تعرفه ، استغرق الأمر خمس ساعات لنشر منشور لم يعرفه أحد. مثل هذه الأشياء يمكن أن تكون مزعجة للغاية ، "كما تقول.

يفيد تقديم تحديثات متكررة الفريق بأكمله على المدى الطويل لأنه يتيح لأصحاب المصلحة المزيد من الفرص للتواصل وطرح الأسئلة في وقت أقرب.

استخدام جهاز Sprout لإدارة أولويات التسويق

لقد قمنا بتفصيل إستراتيجية تحديد الأولويات الخاصة بفريقنا الاجتماعي وكيف نستخدم جهاز Sprout لدعم إستراتيجيتنا وإبلاغها. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول تقاريرنا ، وجرب هذه النصائح بنفسك ، فقم بالتسجيل اليوم للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد.