7 نصائح لوسائل التواصل الاجتماعي للأعمال الجديدة
نشرت: 2018-06-12تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة ممتازة للتوعية بالعلامة التجارية واكتساب العملاء أو العملاء المحتملين.
ومع ذلك ، بقدر ما يمكن أن يكون مفيدًا ، يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي صعبًا للغاية ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
لقد شاركنا 7 نصائح للمبتدئين يمكنك استخدامها لصقل مهاراتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
دعونا نتعمق فيها مباشرة.
1. جعل الالتزام
نعم ، لقد حصلت على هذا الحق. الالتزام هو أحد العوامل التي تحدد النجاح.
الالتزام هو الخطوة الأولى المطلوبة لاستراتيجية ناجحة.
كما قال رجل حكيم ذات مرة ، "بمجرد أن يكون لديك التزام ، فأنت بحاجة إلى الانضباط والعمل الجاد للوصول إليك".
بصرف النظر عن ذلك ، تذكر أنك في مجموعة من أسماك القرش (العلامات التجارية الكبرى). لذلك بدون التزام ، ليس لديك فرصة لمواجهتهم باستراتيجياتهم المدروسة جيدًا.
ماذا تلتزم؟
يمكنك البدء بوضع استراتيجية ذات أهداف وغايات واقعية. بطبيعة الحال ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها لهذه المبادرة هي تحديد الغرض الذي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي من أجله بالضبط. سواء كان ذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو المبيعات أو أي شيء بينهما ، فإن خطة التسويق ستساعدك كثيرًا على المدى الطويل.
طريقة رائعة للبدء بالخطة هي البحث عن خطط شركات أخرى. لا يضر أن تسأل ما هي الخطة التي تعمل ولا تعمل من زملائك. بصرف النظر عن أقرانك ، يمكن أن يكون المنافسون مصدرًا رائعًا لخطتك أيضًا. بمعنى ما ، منافسيك هم أقرانك .
تذكر ألا تبحث فقط عن استراتيجياتهم الناجحة. انظر إلى إخفاقاتهم أيضًا ، حتى تتجنب ارتكاب الأخطاء التي ارتكبوها.
2. تحديد الأهداف
تم ذكر هذا لفترة وجيزة من قبل. عند إنشاء خطة ، يبدأ كل شيء وينتهي بالأهداف. ومن ثم فإن تحديد أهداف مهمة بناءً على النتائج المرجوة هو خطوة حكيمة للغاية يجب عليك القيام بها.
تساعدك مواءمة استراتيجيات التسويق الخاصة بك مع الأهداف على ضمان بقائك على المسار الصحيح نحو طريق النجاح. هذا هو السبب في أنه من المهم أيضًا بالنسبة لك تحديد أهداف وغايات محددة للغاية. نظرًا لأنك أكثر تحديدًا ، كان من الأسهل بالنسبة لك التوافق مع أهدافك.
على سبيل المثال ، لنفترض أن النتيجة أو الهدف المنشود هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية. قد يكون الهدف المحدد في هذا هو تحديد المقاييس التي تستخدمها للوعي بالعلامة التجارية.
هل ستذهب إلى حساب ارتباط موقع الويب بالمشاركات التي تشاركها؟
أم أنك ستحسب عدد الإعجابات التي تتلقاها في كل منشور في الحسبان؟
تساعدك الأهداف المحددة المستندة إلى أهداف محددة على فهم ما إذا كانت استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعمل أم لا.
أخيرًا وليس آخرًا ، إذا واجهت فشلًا أو ارتباكًا أو شعرت بالضياع ، فستساعدك خططك وأهدافك على تجديد عملية تفكيرك.
3. شارك من أنت.
مشاركة المحتوى شيء جيد. ومع ذلك ، لا تقل أهمية عن مشاركة ما يكمن وراء هذا المحتوى. ماذا نعني بذلك؟
إذا ألقيت نظرة على أفضل العلامات التجارية ، فلديهم دائمًا حملة منفصلة لمشاركة صورة علامتهم التجارية أمام قاعدة جمهورهم.
تذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الاتصال. يوجد "اتصال" بأنواع مختلفة. كما تعلم بالفعل ، فإن أقوى شكل من أشكال الاتصال هو الذي يتم اختباره على المستوى البشري.
هذا هو بالضبط ما يدفع المشاركة.
عليك أن تحدد ما الذي يجعلك تقدم قيمة لعملائك. كيف تبرز بين المنافسين الآخرين. ما مدى تميزك بالضبط كشركة.
اقض بعض الوقت المنفصل في تدوين ما الذي تمثله بالضبط. بعد ذلك ، فكر فيما سيجعل جمهورك ينقر على زر المشاركة؟ لماذا يريدون متابعتك؟
باختصار ، تذكر عدم مشاركة المحتوى ذي الصلة بمنتجك فقط. اكتب محتوى سيفيد جمهورك بشكل عام .
4. تخصيص بعض الوقت لوسائل الإعلام الاجتماعية
في التكتيك 1 ذكرنا كيف يجب على المرء أن يظل ملتزماً بوسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، لا يعني الالتزام أنك تقوم بمهامك إلى فريقك وأن تناقش معهم بضع دقائق فقط من وسائل التواصل الاجتماعي.
تذكر أن رؤية علامتك التجارية هي رؤيتك. يمكن لفريقك فهم الرؤية فقط في حدود تفكيرهم وليس تفكيرك.
وهذا هو سبب أهمية إنشاء محتوى عالي الجودة يتوافق مع رؤيتك.
المحتوى عالي الجودة الذي يحفز المشاركة هو ما يؤدي إلى النمو. لذلك ، يجب أن يكون لديك عقلية إبداعية. لهذا السبب يجب أن تخصص 20 دقيقة على الأقل من وقتك لوسائل التواصل الاجتماعي. لا تنس تحديد فترة من اليوم تتدفق فيها عصائرك الإبداعية كثيرًا.
ما هو ذلك الوقت؟
قد يكون صباح الاثنين ، ربما صباح الجمعة. الأمر متروك لك لتقرر عن طريق الاختبار.
عند إنتاج محتوى جذاب ، سيقوم الأشخاص بالتعليق والمشاركة وتقديم استفساراتهم. وهو ما يقودنا إلى التكتيك رقم 5.
5. استمع واستجب لجمهورك.
إحدى أعظم فوائد وسائل التواصل الاجتماعي هي القدرة على التواصل بشكل فردي مع العملاء المحتملين والحاليين. عندما تبدأ لأول مرة خاصة إذا كنت شركة صغيرة ، فمن الأهمية بمكان الحصول على تعليقات.
بصرف النظر عن التعليقات ، ستمنحك أفكار جمهورك الكثير من المواد للمحتوى المستقبلي. تحقق من نوع الأسئلة التي يتم طرحها على وسائل التواصل الاجتماعي.
هل يمكنك إنشاء فيديو قصير حول هذا الموضوع؟
هل يمكنك إنشاء مدونة حول هذا الموضوع؟
يمنحك قضاء بعض الوقت في الاستماع إلى جمهورك نظرة ثاقبة لمنتجك. وأخيرًا وليس آخرًا ، ستبني قاعدة عملاء مخلصين يمكنك الاعتماد عليها لاحقًا.
6. ركز جهودك
من الأفضل توجيه طاقتك في البداية على شبكة وسائط اجتماعية واحدة بدلاً من نشرها على نطاق ضيق عبر العديد من الشبكات. من خلال تركيز جهودك على منصة وسائط اجتماعية واحدة بدلاً من كل منهم مرة واحدة ، ستعمل على صقل مهاراتك أثناء تعلم الفروق الدقيقة في تلك القناة.
من الحكمة فهم ديناميكيات قناة معينة قبل التفرع إلى قنوات أخرى. أكبر مفهوم خاطئ للشركات الصغيرة ورواد الأعمال هو مقدار الوقت الذي يستغرقه النجاح على قناة التواصل الاجتماعي. يعامله الكثيرون على أنه وسيلة تسويق "ثانوية" ولا يستثمرون الكثير من الجهد.
في الواقع ، يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد والمحتوى لتحقيق نتائج رائعة. لذلك من خلال تركيز جهودك على قناة واحدة ، فإنك تزيد من احتمالية نجاحك بمقدار عشرة أضعاف أو أكثر.
7. إنشاء تقويم وسائل الإعلام الاجتماعية
سواء كان ذلك في الأشهر القليلة المقبلة أو ربما في العام ، فإن الحصول على نظرة عامة شاملة على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أمر لا يمكن الاستغناء عنه للعلامات التجارية والشركات التي تبحث عن النجاح.
تعني الإستراتيجية الرائعة لوسائل التواصل الاجتماعي النشر باستمرار. إنها أيضًا قاعدة أساسية جيدة لتتبع أحداث الشركة الرئيسية وإصدارات المنتجات.
ما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من تحميل نفسك المسؤولية من خلال تقويم المحتوى؟
يمكن أن يكون تقويم المحتوى الخاص بك جدول بيانات Excel أو حتى مستند Google. لا يهم إذا قمت بتصميمه بنفسك أو كنت تستخدم خدمة التقويم. ما عليك سوى إنشاء خريطة وتدوين حدث في تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك. ثم قم بإنشاء خطة تسويق مصغرة لهذا الحدث. كل ما تبقى بعد ذلك سيكون تنفيذ خطتك وفقًا للتقويم الذي تحدده.
إذا اتبعت التكتيكات الموضحة أعلاه بتصميم كبير ، فأنت جاهز تمامًا لاتباع استراتيجية تسويق رائعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.