طريقتان بسيطتان لزيادة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي إلى الحد الأقصى

أدى انخفاض الوصول العضوي وتأثير تغييرات الخصوصية على الإعلانات المدفوعة إلى زيادة صعوبة تحقيق نفس المستوى من عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي كما رأينا في الماضي.

ومع ذلك، هناك إجراءات فعالة يمكنك اتخاذها للتغلب على هذه العقبات وتكييف نهجك لتحقيق أقصى استفادة من تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.

في منشور المدونة هذا، سنستكشف استراتيجيتين شاملتين – التسويق المؤثر وإنشاء المحتوى الأساسي – لمساعدتك في تعزيز القيمة التي يمكنك الحصول عليها من وسائل التواصل الاجتماعي.

جاكلين فوستر

تسويق توليد الطلب، Lever.co

يمكننا الاعتماد عليهم في طرح أفكار جديدة على الطاولة باستمرار

اعمل معنا

التحديات التي تنتشر في عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

مع المنافسة المتزايدة باستمرار والخوارزميات المتغيرة، شهد الوصول العضوي على منصات التواصل الاجتماعي انخفاضًا كبيرًا. يمثل هذا تحديًا للشركات التي تسعى إلى تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

كان لظهور تغييرات الخصوصية، مثل تلك التي أدخلتها أنظمة iOS وAndroid، تأثير عميق على الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي. أدى التوفر المحدود لبيانات المستخدم إلى زيادة صعوبة تحقيق نفس المستوى من دقة الاستهداف كما كان من قبل.

وبالتالي، تحتاج الشركات إلى استكشاف استراتيجيات بديلة للحفاظ على عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسينه.

اقرأ المزيد حول منصات الطرف الثالث: ما الذي يمكن أن تعلمنا إياه تحديثات تويتر هذه حول التسويق

قم بإنشاء محتوى أساسي وأعد توظيفه

تتمثل إحدى الإستراتيجيات القوية لزيادة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي في إنشاء محتوى أساسي وإعادة مزجه عبر منصات مختلفة.

يشير المحتوى الأساسي إلى أجزاء شاملة ومتعمقة من المحتوى، مثل المنشورات الطويلة التي تحتوي على فصول أو حلقات بودكاست أو مقاطع فيديو، والتي تعمل كأساس لجهودك التسويقية:

من خلال الاستفادة من هذا المحتوى وإعادة استخدامه في أجزاء أقصر وصغيرة الحجم لمنصات مختلفة، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع وإطالة عمر المحتوى الخاص بك.

فيما يلي بعض الأفكار حول كيفية إعادة توظيف المحتوى الخاص بك من منشور أساسي واحد:

• إنشاء عرض تقديمي من SlideShare: قم بتكثيف النقاط الرئيسية والمرئيات من منشور مدونتك في عرض تقديمي من SlideShare. استخدم النقاط والرسومات والصور المقنعة لتلخيص الأفكار الرئيسية. يمكن مشاركة SlideShare على منصات مختلفة، مما يجعل المحتوى الخاص بك أكثر سهولة وجاذبية.
• تحويله إلى فيديو: قم بتحويل مشاركة مدونتك الطويلة إلى تنسيق فيديو. يمكنك إنشاء عرض تقديمي مروى باستخدام الشرائح، أو تسجيل نفسك وأنت تناقش النقاط الرئيسية، أو حتى إنشاء فيديو متحرك. تميل مقاطع الفيديو إلى جذب المزيد من الاهتمام ويمكن مشاركتها على منصات مثل YouTube أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى أو تضمينها مباشرة في منشور مدونتك.
• إنشاء مخطط معلوماتي: استخرج أهم المعلومات أو الإحصائيات أو الخطوات من منشور مدونتك وقم بإنشاء مخطط معلوماتي. استخدم تصميمات ورسوم توضيحية جذابة بصريًا لتقديم البيانات بطريقة موجزة وجذابة. يمكن مشاركة الرسوم البيانية بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ويمكن أن تجتذب جماهير جديدة.
• قم بتطوير سلسلة بريد إلكتروني أو رسالة إخبارية: قم بتقسيم محتوى منشورك الأساسي إلى سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني القصيرة أو إصدارات النشرة الإخبارية. يمكن لكل بريد إلكتروني التركيز على قسم أو مفهوم معين من منشور المدونة وتقديم رؤى إضافية أو موارد ذات صلة. يتيح لك ذلك التفاعل مع جمهورك بمرور الوقت وإعادة توظيف المحتوى للتواصل المستمر.
• إنشاء حلقة بودكاست: قم بتحويل منشورك الأساسي إلى حلقة للبودكاست. يمكنك سرد منشور المدونة أو التوسع في نقاط معينة أو تقديم أمثلة أو حكايات إضافية أو مناقشة الموضوع مع أحد الزملاء. تتيح لك إعادة استخدام محتوى البودكاست الوصول إلى جمهور مختلف والاستفادة من الشعبية المتزايدة للمحتوى الصوتي.

يتيح لك إعادة استخدام المحتوى الأساسي الخاص بك لمنصات مختلفة تلبية تفضيلات وعادات الجماهير المتنوعة.

لا تنشئ. برعاية.

لا يلزم دائمًا إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية عمدًا لمنصة واحدة في كل مرة. غالبًا ما يكون الكثير من المحتوى الرائج على وسائل التواصل الاجتماعي مقتطفات من أجزاء أكبر من المحتوى (المحتوى الأساسي) التي تم استخلاصها إلى كمية يسهل استيعابها للنظام الأساسي الذي تم وضعه فيه.

على سبيل المثال، يمكن أن تتراوح منشورات LinkedIn من محتوى قصير إلى منشورات أطول. من ناحية أخرى، يعتمد تويتر على أن يكون موجزًا ​​ومباشرًا، على الرغم من أنه يمكنك نشره عبر سلسلة تغريدات على تويتر. ومع ذلك، تأكد من ترقيمها لإبقائها منظمة وإعلام الأشخاص بوجود أكثر من تغريدة واحدة.

تعرف على المقتطفات ذات القيمة الصغيرة التي يمكنك استخلاصها من المحتوى الحالي الخاص بك وإعادة توظيفه في مواضع مختلفة بطريقة مناسبة لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي.

هذا هو المكان الذي يصبح فيه المحتوى الأساسي الخاص بك أمرًا حيويًا، حيث يمكن تقسيمه ونشره بين مجموعة متنوعة من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة بتنسيق رائج على أي منصة معينة.

ولإعطاء مثال آخر، يمكن أن توفر المشاركة في ملفات البودكاست التي تتمتع بحضور قوي على YouTube فرصة لإنشاء محتوى أساسي. عندما تقوم بإعادة تجميع هذا المحتوى في مقاطع فيديو أقصر أو نقله إلى منصات أخرى، فإنك ستوسع نطاق وصوله وتتفاعل مع الجماهير بطرق مختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، يعد تحديد الأنظمة الأساسية الأكثر ملاءمة لمحتوى الركيزة الخاص بك أمرًا بالغ الأهمية. إذا كان البث الصوتي يتوافق مع علامتك التجارية، فكر في الاستفادة من استوديوهات تسجيل البودكاست، مثل تلك التي تقدمها Spotify، لجذب الضيوف المؤثرين وتوسيع نطاق وصولك. من خلال إعادة مزج المحتوى الخاص بك وإعادة استخدامه بشكل استراتيجي، يمكنك زيادة تأثيره إلى أقصى حد وتحسين عائد الاستثمار الإجمالي لوسائل التواصل الاجتماعي.

التسويق المؤثر: الاستفادة من الجماهير المشاركة

مع ظهور ثقافة المؤثرين، أصبح من الضروري الاستفادة من قوة الأفراد الذين لديهم متابعة مخصصة تتوافق مع جمهورك المستهدف. المؤثرون هم الأوعية التي يمكنك من خلالها تقديم المحتوى الأساسي الخاص بك.

جزء من تجهيز المؤثرين الشركاء لتحقيق النجاح هو توجيههم إلى المحتوى الحالي الخاص بك والسماح لهم بتكراره بطريقتهم الخاصة. عندما تتعاون مع الشخصيات المؤثرة في مجال عملك، يمكنك الاستفادة من جمهورهم للترويج لمنتجاتك أو خدماتك وزيادة عائد الاستثمار بشكل كبير من وسائل التواصل الاجتماعي.

اختيار المؤثرين لديك

لتحقيق أقصى استفادة من التسويق المؤثر، من المهم تحديد المؤثرين ضمن مجال تخصصك. على الرغم من أنه قد يكون من المغري ملاحقة المشاهير البارزين مثل عائلة كارداشيان، إلا أنه غالبًا ما يكون من المفيد التعاون مع أصحاب النفوذ الجزئي الذين لديهم جمهور مخصص ومتفاعل فيما يتعلق بعروضك.

على سبيل المثال، تعقد شركة كادبوري شراكات مع أصحاب النفوذ الصغير للترويج لمنتجات الشوكولاتة الخاصة بهم وكسب عملاء جدد:

عند العمل مع الأشخاص المؤثرين، تأكد من أن الترويج الخاص بهم يتضمن رابطًا للنقر إلى الصفحة المقصودة المصممة خصيصًا لهذا التعاون. يؤدي هذا إلى إنشاء تجربة مراسلة متطابقة للجمهور، مع التركيز على فوائد وقيمة منتجاتك أو خدماتك.

بالمقارنة مع التسويق التقليدي عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة، يقدم التسويق المؤثر مزايا مميزة، مثل:

• الأصالة والثقة: غالبًا ما يكون لدى المؤثرين متابعون مخلصون ومشاركون يقدرون آرائهم وتوصياتهم. عندما يقوم أحد المؤثرين بالترويج لمنتج أو خدمة، فإنه يبدو أكثر واقعية وأصالة مقارنة بالإعلانات التقليدية.
• الوصول المستهدف: يتخصص المؤثرون في مجالات أو صناعات محددة، وهم يجذبون المتابعين الذين لديهم اهتمام حقيقي بهذه المجالات. على عكس الإعلانات التقليدية التي قد تصل إلى جمهور أوسع ولكن أقل تركيزًا، يمكّن التسويق المؤثر العلامات التجارية من التواصل مع الأفراد الذين من المرجح أن يهتموا بمنتجاتهم أو خدماتهم.
• رواية القصص الإبداعية: المؤثرون هم منشئو محتوى ماهرون يعرفون تفضيلات جمهورهم وكيفية إشراكهم بفعالية. من خلال الشراكة مع الأشخاص المؤثرين، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من قدراتهم في سرد ​​القصص لصياغة روايات مقنعة حول منتجاتهم أو خدماتهم.
• إثبات اجتماعي معزز: عندما يقوم أحد المؤثرين بالترويج لمنتج أو خدمة، فإن جمهوره يعتبر ذلك بمثابة تأييد شخصي. يمكن أن يؤثر هذا التأييد على تصور الجمهور للعلامة التجارية ويخلق إحساسًا بالإثبات الاجتماعي، حيث يرون الآخرين الذين يعجبون بهم أو يثقون بهم يستخدمون العلامة التجارية أو يوصون بها.

في حين أن الوصول العضوي آخذ في الانخفاض ويمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة باهظة الثمن ولا يمكن السيطرة عليها، فإن الحملات المؤثرة توفر نهجًا أكثر فعالية من حيث التكلفة. لديك الفرصة للتفاوض على التكاليف مباشرة مع الأشخاص المؤثرين، خاصة أثناء فترات الركود الاقتصادي، مما يمنحك سيطرة أكبر على استثمارك.

تعزيز عائد الاستثمار مع جماهير المؤثرين الشركاء

من الضروري اعتماد استراتيجيات فعالة مصممة خصيصًا لأهدافك المحددة والجمهور المستهدف. قد يشمل ذلك:

• إنشاء محتوى مقنع وقابل للمشاركة: قم بصياغة محتوى جذاب بصريًا وعاطفيًا يجذب انتباه جمهورك ويحفزهم على مشاركته مع الآخرين.
• الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم: استفد من إبداع وولاء جمهورك من خلال عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع، وبناء الثقة من خلال تجارب المستخدم الحقيقية.
• استخدام الحملات الإعلانية المستهدفة: يمكنك الوصول بشكل استراتيجي إلى جمهورك المثالي من خلال استهداف الإعلانات بدقة، مما يضمن تسليم رسائلك إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب، مما يزيد من فعالية حملاتك.
• الانخراط في إدارة المجتمع: التفاعل بشكل استباقي مع مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك، والرد على التعليقات، ومعالجة المخاوف، وتعزيز الاتصالات الهادفة لبناء متابعين مخلصين ومتفاعلين.

إذا قمت بتنفيذ نهج شامل وقمت بتكييف استراتيجياتك بشكل مستمر، فستكون لديك فرصة أكبر لتحقيق نتائج أعمال ملموسة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

ستجد أن الأشخاص المؤثرين الذين تتعاون معهم قد يكونون قادرين على وضع علامتك التجارية بطريقة لم تفكر بها من قبل، مما يلهم جمهورك بطرق جديدة للتفاعل مع علامتك التجارية:

الاستفادة من دراسات الحالة: أمثلة واقعية لعائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يوفر فحص دراسات الحالة التي تعرض عائد الاستثمار الناجح على وسائل التواصل الاجتماعي إلهامًا ورؤى قيمة. إن تحليل كيفية استخدام الشركات الأخرى بفعالية للتسويق المؤثر جنبًا إلى جنب مع استخدام المحتوى الأساسي يمكن أن يوفر إرشادات عملية ويساعدك على تحديد الخطوات القابلة للتنفيذ لتنفيذها في حملاتك الخاصة.

على سبيل المثال، يوضح Social Pilot كيف تعتبر شركة Starbucks دراسة حالة رائعة في الحصول على عائد استثمار مرتفع على وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم على دراية بالاتجاهات، ولا يبالغون في تشبع وسائل التواصل الاجتماعي، ويستفيدون بشكل جيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

بالإضافة إلى ذلك، فهم يستجيبون دائمًا للتعليقات. إن بناء علاقة مع جمهورك هو القاعدة الأولى لنادي القتال على وسائل التواصل الاجتماعي. تتفاعل ستاربكس بانتظام مع عملائها في قسم التعليقات في جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها.

حساب عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي: أهمية القياس

يعد قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لتقييم فعالية جهودك وتحديد مجالات التحسين.

لتحديد مدى فعالية جهودك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري إنشاء مقاييس أساسية لقياس عائد الاستثمار (ROI). تتضمن بعض المقاييس التي يجب مراعاتها ما يلي:

• معدلات النقر إلى الظهور
• مستويات المشاركة
• التحويلات
• الإيرادات الناتجة عن حملات وسائل التواصل الاجتماعي

من خلال تحليل هذه المقاييس بانتظام، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول أداء استراتيجياتك واتخاذ قرارات مستنيرة لمزيد من التحسين.

إن إنشاء إطار واضح لحساب عائد الاستثمار الخاص بك، مع الأخذ في الاعتبار العوامل النقدية وغير النقدية، يسمح لك بتقييم تأثير أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بدقة على أهداف عملك العامة. من خلال تتبع وتحليل عائد الاستثمار الخاص بك باستمرار، يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين استراتيجياتك للحصول على نتائج أفضل.

تعمق أكثر: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب الأعمال: كيف تبدأ في عام 2023

الكلمة الأخيرة حول تعزيز عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

كن استباقيًا في قياس عائد الاستثمار من وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التحليل المنتظم لأداء حملاتك وانتساباتك مع علاقاتك المؤثرة. من خلال التركيز على القياس والتكيف، يمكنك التنقل في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي المتطور وفتح الإمكانات الكاملة لجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تذكر أن المفتاح هنا هو الاستفادة من التسويق المؤثر من خلال الشراكة مع الأفراد الذين لديهم متابعة مخصصة تتوافق مع جمهورك المستهدف. حقق التوازن بين تزويد المؤثرين لديك بمحتوى أساسي منسق يمكنهم استخدامه لمشاركة عرض علامتك التجارية أو رسائلها.

لذا، اتخذ الخطوة الأولى اليوم وابدأ في تطبيق هذه النصائح لتحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت مستعدًا لتعزيز عائد استثمارك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكن لخبراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في Single Grain مساعدتك!

اعمل معنا

تم إعادة استخدامه من البودكاست الخاص بمدرسة التسويق .