10 مهارات يجب أن يمتلكها كل مدير وسائط اجتماعية

تطورت مهارات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية. تجزئة الشبكة الاجتماعية ، وتغييرات تحسين محرك البحث الديناميكي (SEO) ، واتجاهات المحتوى المتزايدة باستمرار ، والتقنيات الناشئة وغيرها من التعقيدات في هذا المجال ، جعلت من الضروري لمديري وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) صقل مهاراتهم وتنويعها لمواكبة لعبتهم و كن جاهزا للمستقبل.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف كيف تغير الدور بمرور الوقت وما هي مهارات الوسائط الاجتماعية التي يجب أن تكون في مجموعة أدواتك لتحقيق النجاح.

كيف تطورت مهارات مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟

يجب أن يكون مدير الوسائط الاجتماعية مسوقًا واستراتيجيًا ومؤلف إعلانات وممثل خدمة عملاء - وأن يتفوق في كل منهم . تتطلب منك إدارة كل هذه المسؤوليات المتنوعة أن تكون رشيقًا وماهرًا في المهارات الجديدة التي تصبح أكثر أهمية يومًا بعد يوم.

يُظهر تقرير ينكدين أن متطلبات مهارات مدير وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة قد تغيرت بمعدل 24.9٪ منذ عام 2015. وتشمل بعض أفضل المهارات الجديدة المذكورة التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والاستراتيجية الاجتماعية ، والاتصالات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وخبرة المنصات مثل Instagram.

تشمل المهارات الأخرى ذات الصلة إدارة المشاريع والقدرة على إجراء بحث دقيق للجمهور باستخدام تقنية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لإنشاء المزيد من الاستراتيجيات الاجتماعية القائمة على البيانات.

سواء كنت تخطط لأنتصبح مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي أو ترغب في صقل مهاراتك لعام 2023 وما بعده ، فإليك قائمة تم تجميعها بعناية لأهم المهارات التي يجب على كل مدير وسائط اجتماعية أن يزدهر بها.

ارفع مستوى مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الأدوات الاجتماعية المناسبة

بينما تتقن المهارات الواردة في هذه المقالة ، ابدأ في الاستفادة من أداة إدارة الوسائط الاجتماعية لتعزيز نجاحك الاجتماعي.

اختبر Sprout social باستخدام إصدار تجريبي مجاني ، أو قم بجدولة عرض توضيحي لمعرفة المزيد.

1. الاتصالات

من بين جميع مهارات وسائل التواصل الاجتماعي ، أعتقد أن مهارات الاتصال الفعال هي الأكثر أهمية إلى حد بعيد. من كتابة موجز إلى تجميع تحليل الاستماع الاجتماعي للقيادة ، يتعين على مديري وسائل التواصل الاجتماعي توصيل الأفكار بشكل فعال إلى مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة.

مهارات الاتصال لا غنى عنها أكثر عندما تفكر في اتساع نطاق الجماهير الداخلية والخارجية التي تتعاون معها SMM بشكل منتظم ، من فرق متنوعة مثل الإدارات القانونية والإبداعية ، إلى متابعيك وحتى شركاء النظام الأساسي الاجتماعي.

هناك شيئان مهمان يجب مراعاتهما هنا:

• عند التواصل خارجيًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تأكد من أنك متسق. على سبيل المثال ، استخدم صوتًا متسقًا للعلامة التجارية عند التواصل مع المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا صحيح سواء كنت تنشر منشورًا مخططًا ، أو تتجاهل ما تفعله للقفز في موضوع شائع أو تتعامل مع شكوى من العملاء. تحتاج أيضًا إلى أن تكون متسقًا في تواصلك مع أصحاب المصلحة الخارجيين مثل المبدعين أو المؤثرين. حدد التوقعات وأهداف الحملة بوضوح وكيف ستتعاون معها.

• عند التواصل داخليًا ، عبّر عن أفكارك وخططك لصناع القرار والشركاء متعددي الوظائف. قد يتعلق هذا باستراتيجية الوسائط الاجتماعية أو خطة توزيع المحتوىأو تأثير الإيرادات الذي تتوقعه من الحملة.

موارد لبناء مهارات الاتصال الخاصة بك

• نموذج العرض التقديمي : استخدم قالب مجموعة إستراتيجيات الوسائط الاجتماعية هذا لتوصيل إستراتيجيتك الاجتماعية بشكل فعال إلى فريق القيادة.
• محادثات TED حول التواصل :استمع إلى بعض المتحدثين الأكثر إلهامًا في العالم حول تحسين المحادثات الاجتماعية ، والاتصالات الرقمية ، وقدرات سرد القصص.

2. الكتابة

يجب أن يكون مديرو وسائل الإعلام في S ocial مؤلفي نصوص ممتازين يجسدون ويعززون صوت علامتهم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي .يجب أن تعرف كيف تكتب نسخة موجزة تخاطب جمهورك ، بدءًا من نسخة إعلان بارعة وملفتة للانتباه إلى تعليق في الوقت المناسب.

بغض النظر عن الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها ، يعرف الكتاب الفعالون كيفية تكييف كتاباتهم لتناسب جماهير ومنصات مختلفة.

على سبيل المثال ، بينما يمكنك استخدام ما يصل إلى 2200 حرف في التسميات التوضيحية على Instagram ، فقد أظهرت البيانات أنالطول الأكثر جاذبية هو ما بين 1-50 حرفًا.

بينما تعد الكتابة مهارة وسائط اجتماعية مهمة لإنشاء محتوى ومحادثات جذابة ، إلا أنها مهمة أيضًا لبناء حياتك المهنية في وسائل التواصل الاجتماعي.ستساعد القدرة على التعبير عن نفسك بوضوح في التقارير ورسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية أفكارك على ترك انطباع.

لا تتردد في استخدام أدوات المحتوى القائمة على الذكاء الاصطناعي والتطبيقات المفيدة الأخرى التي يمكن أن تساعدك في التفكير في موضوع ما أو توفير الإلهام عندما تحتاج إليه. إذا كنت تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى ، فستحتاج إلى مهارات التحرير لمراجعة النسخة وتصحيحها للتأكد من أنها تتماشى مع توقعاتك وصوت علامتك التجارية.

موارد للمساعدة في الكتابة

• Grammarly: تتحقق هذه الأداة المجانية من القواعد النحوية ويقرأ الإثبات المحتوى الخاص بك بينما يمنحك مطالبات لجعل نسختك أكثر إقناعًا.
• Copy AI: يمكن لهذه الأداة المجانية التي تعتمد على AI إنشاء تسميات توضيحية إبداعية في Instagram.
• محرر همنغواي : استخدم موقع الويب والتطبيق هذا لجعل كتابتك أكثر إيجازًا وقابلية للقراءة.في حين أنه موجه أكثر للكتابة الطويلة ، يمكنك أيضًا استخدامه لإنشاء منشورات مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• موجز ويب Merriam-Webster على Twitter :وسّع مفرداتك مع كلمات اليوم ، وتعرّف على الفرق بين المصطلحات المتشابهة واستمتع ببعض الضحك عندما يقوم هذا القاموس بالتغريد عن الكلمات التي أُسيء استخدامها أو اختلاقها في دورة الأخبار.

3. الإبداع

يعد التمايز أحد أكبر التحديات التي تواجه العلامات التجارية في مساحة الوسائط الاجتماعية المشبعة. لهذا السبب من الأهمية بمكان إنشاء محتوى مثير وقيِّم وملائم. يتطلب الإبداع من أجل:

• التخطيط لأفكار وسائل التواصل الاجتماعي المبتكرة
• إنتاج محتوى وسائط متعددة جذاب
• ضع في اعتبارك كل التفاصيل الجمالية لمنشور اجتماعي ، من الصور إلى الروابط ونسخ التنسيق
• قيادة عمليات العصف الذهني المثمرة التي تبرز أفضل أفكار زملائك في الفريق
• صقل ووسّع صوت علامتك التجارية وشخصيتها

قد يبدو غرس الإبداع عبر مشاريع متعددة أمرًا شاقًا حتى لمدير الوسائط الاجتماعية الأكثر خبرة. هذا هو المكان الذي تصبح فيه التكنولوجيا أفضل صديق لك. هناك العديد من التطبيقات الإبداعية القائمة على الذكاء الاصطناعي للتصميم والنسخ والتي يمكن أن تكون شريكك في السجال لبدء عمليتك الإبداعية.

على قدم المساواة مع كونك مبدعًا ، يكون لديك حس الفكاهة والقدرة على الارتجال في أي موقف معين.

موارد لاستعراض إبداعك

• أحداث Creative Mornings :Creative Mornings هي سلسلة أحداث إفطار عالمية للمجتمع الإبداعي. انضم إلى حدث محلي أو مجتمع عبر الإنترنت للتواصل مع قادة فضوليين ومبدعين آخرين في مجال التسويق والتصميم والتواصل الاجتماعي.
• Vidyo: تساعد أداة الذكاء الاصطناعي سهلة الاستخدام هذه الفرق التي تعاني من ضيق الوقت والموارد على إنشاء مقاطع فيديو قصيرة جاهزة للتواصل الاجتماعي من محتوى أطول.
• Illustroke: استخدم هذه الأداة لإنشاء الرسوم التوضيحية السريعة التي تم إنشاؤها بواسطة AI من مطالبات النص لتزويد فرق التصميم الخاصة بك بتوجيه ملموس أكثر.
• شركة وحملةسريعة : يقدم هذان المنشوران تعليقًا ونقدًا مدروسًا على عالم الإعلانات الإبداعية. اقرأ للاطلاع على نظرة ثاقبة للعلامة التجارية والاستراتيجية الإبداعية والحملات الرائدة في الصناعة وقيادة الفكر.
• مدونة Sprout Insights: يمكنك العثور على مقالات منظمة حول أفكار المحتوى لمجموعة متنوعة من المنصات الاجتماعية على مدونتنا.تحقق أيضًا من هذاالفيديو الرائع حول كيفية إنشاء محتوى ذكي وعدم نفاد الأفكار مطلقًا.
• فصول الارتجال: يمكن أن يعلمك تلقي دروس تحسين كيفية حل المشكلات بطريقة مختلفة ويمنحك مزيدًا من الثقة في إدارة استجابات العملاء أثناء التنقل.

4. الكفاءة وإدارة المشاريع

بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، لا يتعين عليك فقط تصور الحملات وإيقاعات التوزيع ، ولكن عليك أيضًا قيادة وتنفيذ هذه الخطط من البداية إلى النهاية. للقيام بذلك على نطاق واسع ، تعد إدارة المشروع مهارة مطلوبة في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تصبح الكفاءة في إدارة المشروع أيضًا تمهد الطريق لأدوار قيادية مستقبلية في المجال الاجتماعي.

من بين العديد من أدوات إدارة الوقت والمشاريع المتاحة ، مثل Asana أو Monday.com ، يمكن أن يكون تقويم الوسائط الاجتماعية (مثل ذلك الموجود في Sprout) مفيدًا للغاية في إدارة مهامك الاجتماعية المختلفة .يمكنك استخدامه لإدارة حملاتك بكفاءة أكبر ، وإبقاء جميع المتعاونين معك في نفس الصفحة ، وتتبع تقدمك باستخدام عوامل تصفية مختلفة والمزيد.

موارد لتحسين مهاراتك في إدارة المشاريع:

• Asana Project Management: استخدم هذه الأداة لتخطيط وإدارة مشاريعك من البداية إلى النهاية.
• تقنية بومودورو وملاكمة الوقت:في بعض الأحيان يكون لديك 50 رسالة لكتابتها وجدولتها كلها مرة واحدة. يساعد تخصيص كتلة محدودة من الوقت للعمل على مهمة ما في الحفاظ على سير الأمور.
• نموذج موجز لحملة وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم قالب موجز الحملة الاجتماعية القابل للتخصيص هذا لتنظيم تفاصيل الحملة والتوجيه الإبداعي والتوجيهات المهمة الأخرى.

5. استراتيجية التسويق

تقع الشبكات الاجتماعية عند تقاطع التسويق وتجربة العملاء والمبيعات. كما أنه مصدر للمعلومات التجارية القيمة. وفقًا لمؤشر Sprout Social Index 2022 ، صنفت الفرق الاجتماعية "إثبات عائد الاستثمار" كثالث أكبر تحدٍ عندما يتعلق الأمر ببناء الإستراتيجية. يمكن للفطنة التسويقية جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاجتماعي أن تملأ هذه الفجوة لإبلاغ استراتيجية تسويق أكثر نجاحًا تعتمد على البيانات وتركز على العملاء.

لإنشاء استراتيجية اجتماعية تؤدي إلى أكبر تأثير على الأعمال ، من المهم دمج كل من أساليب التسويق التقليدية والرقمية . قد يعني هذا توثيق كيفية تقاطع جهودك الاجتماعية مع التكتيكات الأخرى مثل رعاية البريد الإلكتروني والحملات المدفوعة وأحداث الشركات والندوات عبر الإنترنت والمزيد .

المزيد من المواردالتي يمكنك الاستفادة منها

• قناة Sprout على YouTube :تعد قناتنا على YouTube مصدرًا ممتازًا لمقاطع الفيديو حول تحسين استراتيجية التسويق الاجتماعي الخاصة بك.
• المؤثرون في التسويق: لقد صمد قادة مثل Joe PulizziوSeth Godinأمام اختبار الزمن بحكمة تسويقية يمكن لجميع المحترفين الاجتماعيين استخدامها.
• الكتب المدرسية ودورات التسويق: أجد نفسي أشير إلى الكتب المدرسية القديمة في علم الاجتماع وأبحاث التسويق طوال الوقت.إذا كنت تتعلم في الوظيفة ، فراجعدورات LinkedIn Learning حول التسويق والاستراتيجية.
• كتب مالكولم جلادويل :اقرأ "نقطة التحول" أو "القيم المتطرفة" لتقوية فهمك للسلوك البشري والتسويق.

6. رعاية العملاء

خدمة العملاء هي إحدى مهارات وسائل التواصل الاجتماعي التي تجمع بين خدمة العملاء ومهارات التعامل مع الأشخاص والعين على اكتشاف الفرص. هذا هو السبب في أن تطوير استراتيجية رعاية العملاء الاجتماعية هو جزء لا يتجزأ من الوصف الوظيفي لمدير وسائل التواصل الاجتماعي .

يوضح مؤشرنا أن 44٪ من المسوقين يستخدمون البيانات الاجتماعية لإبلاغ تجربة العملاء. أفادت العلامات التجارية أيضًا أن 53٪ من استراتيجيتها الاجتماعية مدفوعة برؤى من فريق خدمة العملاء. لكي تتمحور حول العميل حقًا ، يجب أن تضع صوت العميل (VoC) في صميم استراتيجيتك.

تشير الدراسات أيضًا إلى أن أكثر من ثلاثة أرباع المستهلكين يتوقعون استجابة اجتماعية في غضون 24 ساعة. هذا يعني أنه ليس عليك فقط الاستماع إلى مخاوف عملائك وفهمها ، ولكن أيضًا أن تكون استباقيًا في نهجك للتعامل مع حالات الطوارئ .

على سبيل المثال ، عندما تواصل أحد العملاء المحبط مع شركة دلتا إيرلاينز على تويتر ، استجابت الشركة على الفور بطريقة محترمة ، للتحقق من مشاعر العميل مع تقديم المساعدة اللازمة.

بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت أكبر بطل للعلامة التجارية. يمكّنك فهم العملاء ووجهات نظرهم من إحداث تأثير إيجابي في قلوب وعقول مجتمعك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد تخصيص تفاعلاتك من خلال الرجوع إلى سجل المحادثة في إجراء تفاعل يومي وتحويله إلى لحظة خاصة إضافية.

موارد لتعزيز مهارات خدمة العملاء الخاصة بك

• مدونة وأحداث Zendesk's Relate :تحقق من Relate للحصول على محتوى رائع باستمرار حول العلاقات وخدمة العملاء والقيادة.
• المدونة الصوتية: تبدأ خدمة العملاء بفهم العميل.تتضمن بعض ملفات البودكاست المفضلة لدينا حول هذا الموضوع Hidden Brain و Invisibilia وما يعنيه ذلك. يمكنك الاطلاع علىالقائمة الكاملة للبودكاست المفضل لدينا هنا .

7. بحث الجمهور وإجراءالاتصالات

يعد البحث في جمهورك عن ذكاء تجربة العلامة التجارية (BX) جزءًا مهمًا من استراتيجية اجتماعية ناجحة. تعتبر هذه الأفكار أكثر حيوية عندما يتم استنتاجها من الاستماع الاجتماعي من خلال عمليات التعلم الآلي (ML) مثل حل الاستماع الاجتماعي من Sprout ، والذي يستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لاستخراج العلامة التجارية الغنية وصوت رؤى العملاء.

وذلك لأن رؤى الجمهور يمكن أن تفيد في كل شيء ، من تنسيقات المحتوى التي تختارها والاتجاهات التي تنتقل إليها ، إلى أفضل الأوقات للنشر لعلامتك التجارية.

يعد إنشاء وبناء علاقات مع جمهورك أمرًا أساسيًا لمهارات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تمتلكها في ترسانتك . وفقًا لاستطلاع نبض Sprout للربع الأول من عام 2023 ، من المرجح أن يزيد 77٪ من المستهلكين إنفاقهم مع العلامات التجارية إذا شعروا بالاتصال بهم ، ارتفاعًا من 57٪ في 2018 .

لهذا السبب يحتاج مديرو وسائل التواصل الاجتماعي إلى الشعور بالراحة عند استخدام الأدوات التي تدعم الذكاء الاصطناعي لجمع رؤى VoC والتعامل معها. يمكن أن تساعدك هذه الإرشادات القوية والموجهة من العملاء والمدعومة بالبيانات على فهم الاتجاهات في سلوك الجمهور على نطاق واسع وكذلك تحسين التواجد الاجتماعي لعلامتك التجارية.

يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي هذه أيضًا مسح مشاعر الجمهور لاكتشاف المؤثرين الأكثر ملاءمة لعلامتك التجارية ، حتى تتمكن من إقامة شراكات إستراتيجية بناءً على رؤى الجمهور.

يمكنك أيضًا قياس معنويات العلامة التجارية من خلال تحليل المشاعر القائم على الذكاء الاصطناعي. تتبع بشكل استباقي كيف يشعر الجمهور تجاه علامتك التجارية في أي وقت ، وأيضًا البحث بشكل أعمق عن سبب تراجع مشاعر الجمهور أو ارتفاعها.

بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، تمنحك رؤى الجمهور الكمية والنوعية فهمًا شاملاً لما يريده جمهورك ويحتاجه.

موارد لفهم جمهورك والتواصل معه

• كتيب الاستماع الاجتماعي خطوة بخطوة: يمكن أن يساعدك هذا الكتاب في الحصول على رؤى واضحة حول ما يفكر فيه الجمهور حول علامتك التجارية وكيف يمكنك تحسين استراتيجيتك وفقًا لذلك.
• مؤشر Sprout الاجتماعي :يحتوي تقريرنا السنوي عن حالة الشبكات الاجتماعية على بيانات ورؤى حول ما يريده المستهلكون حقًا على الشبكات الاجتماعية وما يفعله المسوقون.

8. رشاقة

يتحرك المشهد الاجتماعي بسرعة وقد تصبح أفضل الخطط الموضوعة غير ذات صلة. هذا هو السبب في أن القدرة على التمحور والتفاعل بسرعة مع الاتجاهات أو الفرص أو الأزمات الجديدة هي مهارة أساسية في وسائل التواصل الاجتماعي .

يمكن أن يساعدك التحلي بالمرونة على الاستجابة بشكل حاسم للعميل المحبط (أو المعجب المقدر) بطرق متعاطفة وشخصية على حد سواء. ولكن من المهم أيضًا أن تكون رشيقًا عندما يتعلق الأمر باستراتيجيتك الاجتماعية طويلة المدى .

يجب أن تكون الاستراتيجيات الاجتماعية ديناميكية مثل الأنظمة الأساسية التي يتم تنفيذها عليها. بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم تجربة تكتيكات مختلفة ، أو حتى تغيير استراتيجيتك تمامًا للتكيف مع الاتجاهات الجديدة أو القوى التنافسية.

التعلم من بياناتك من خلال تشجيعك على ملاحظات العملاء والحفاظ على نبض منافسيك في الوقت المناسب يمكن أن يجعلك مسوقًا اجتماعيًا أكثر ذكاءً وعمليًا.

موارد

• تعرف على ميمي الخاص بك : يمكن أن يكون هذا الموقع مفيدًا في مواكبة التطور اليومي للميمات الجديدة.
• يعد الشريط الجانبي لـ Twitter Trends مصدرًا مفيدًا يجب مراقبته عند البحث عن الاتجاهات الناشئة والمحتوى الجديد.
• تنبيهات Google : أدخل تنبيهات الكلمات الرئيسية لعدة أسباب: مواكبة إشارات الشركة على الإنترنت وأخبار الصناعة وأخبار العالم.

9. تحليل البيانات

نحن جميعًا على دراية بتقارير نهاية الشهر ، لكن مديري وسائل التواصل الاجتماعي الماهرين ينظرون بانتظام إلى البيانات ويطبقونها في استراتيجياتهم لتحقيق الأهداف.

يكون التأثير أكثر أهمية عندما تتضمن مقاييسك بيانات نوعية كمية وبيانات نوعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مستمدة من الاستماع الاجتماعي ، مثل التنقيب عن المشاعر في التعليقات والمنشورات.

يمنحك هذا صورة دقيقة لمستويات المشاركة الخاصة بك و "لماذا" وراءها. كما أنه يمنحك بيانات تجربة العملاء الملموسة (CX) لمشاركتها مع أصحاب المصلحة والمتعاونين متعددي الوظائف .

مع تزايد أهمية الاستماع الاجتماعيوتنافس العلامات التجارية بشكل محموم علىتفاعلات الجمهور، سيساعدك تحليل البيانات الكمية والنوعية على إحداث تأثير دائم على المجتمع. سيساعدك على تحديد الاتجاهات الناشئة ووضع توصيات بناءً على صوت العميل لبناء خطة عمل ناجحة مخصصة لجمهورك وعلامتك التجارية.

موارد لبناء مهارات تحليل البيانات الخاصة بك

• مجموعة أدوات Marketer's Ultimate المدعومة بالبيانات :مجموعة الأدوات القوية هذه مليئة بالنصائح حول كيفية استخدام التحليلات لصالحك ، من قادة الصناعة بما في ذلك HubSpot و Litmus و Unbounce و Vidyard و ZoomInfo.
• سرد البيانات: توضح لك هذه المقالة كيفية إنشاء سرد بيانات فعال بحيث يمكنك توصيل إستراتيجيتك المستندة إلى البيانات بطريقة تلقى صدى لدى الأعضاء داخل فريق التسويق وحوله.

10. إدارة الميزانية

بصفتك مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك التخطيط وإدارة الأموال بخبرة لمختلف البرامج بما في ذلك الإنفاق على الوسائط العضوية والمدفوعة .

يتضمن ذلك إدارة الميزانية للمحتوى خاصةً إذا كان المؤثرون أو أصدقاء العلامة التجارية يشاركون في مشروعك ، أو إذا كنت بحاجة إلى توظيف محترفين مستقلين. قد تختلف هذه التكاليف بناءً على مكان تواجدك وحجم متابعي المؤثر وكيف يتقاضى الكتاب أو المحررين المستقلين رسومهم. قد يتعين عليك تحديد شراكات المبدعين التي يجب تحديد أولوياتها بناءً على الموارد المتاحة وتكاليف الإنتاج.

لتخطيط وتخصيص إنفاقك بحكمة ، تحتاج أولاً إلى فهم أهداف المشروع تمامًا وإجراء تدقيق الإنفاق الاجتماعي لمقارنة النفقات من الأشهر أو الأرباع السابقة. سيعطيك هذا فكرة أفضل عن المصروفات التي يتم إنفاقها لمرة واحدة وأيها مستمر.

موارد لإثراء مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي لوضع الميزانية

• نموذج الميزانية السنوية لوسائل التواصل الاجتماعي: استخدم هذا القالب المفيد لتخطيط إنفاقك السنوي على وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من تخصيص أموالك بحكمة وقياس عائد الاستثمار وتبرير المزيد من الاستثمارات في المستقبل.
• الوسائط العضوية مقابل الوسائط المدفوعة : تسلط هذه المقالة الضوء على كل ما تحتاج إلى وضعه في الاعتبار عند التخطيط لاستراتيجية وسائط اجتماعية مختلطة.
• أداة ميزانية الإعلانات الاجتماعية Pattern89 AI: تساعدك أداة الميزنة الذكية للوسائط الاجتماعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إدارة إعلاناتك الاجتماعية المدفوعة.يمكنك تحسين عروض الأسعار وتخطيط الإنفاق والاختيار من بين القنوات التي توصي بها بناءً على جمهورك. الأداة الآن جزء من ShutterStock.

بناء مهارات وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك لتحويل حياتك المهنية

التواصل الاجتماعي هو مسار وظيفي للتعلم مدى الحياة ، سواء كان دورك الأول كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي أو كنت محترفًا بالفعل.

إن الاستمرار في صقل مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي سيفيدك في كل مرحلة من مراحل حياتك المهنية. على سبيل المثال ، إذا كنت منظمًا وفعالًا بدرجة عالية بالفعل ، يمكنك قضاء بعض الوقت في تطوير مهارات أخرى مثل بناء علامتك التجارية الشخصية ، أو الاستعداد للانتقال إلى إدارة الأفراد.

قد يؤدي إتقان مجال ما من وسائل التواصل الاجتماعي إلى فتح الباب أمام حركتك المهنية التالية. إذا كنت هائلاً في تحليل البيانات ، فربما تكون خبيرًا استراتيجيًا اجتماعيًا رائعًا. أو إذا كان البحث عن الجمهور والتواصل هو موطن قوتك ، فقد تكون مديرًا مجتمعيًا رائعًا. مهما كانت مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك دائمًا مجال للنمو.

لمعرفة المزيد ، اقرأ هذا الدليل لبناء مستقبل مهني طويل الأمد في المجال الاجتماعي .