كيفية إجراء عملية استحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي من البداية إلى النهاية

إذا كنت تتطلع إلى تعزيز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فجرب يدك في عملية استحواذ.

الاستيلاء على وسائل التواصل الاجتماعي هو في الأساس شكل من أشكال التسويق المؤثر. إنه نوع من مثل غمس أصابع قدميك في المسبح ولكن لا تلتزم به تمامًا. غالبًا ما يتم استخدامه لزيادة ظهور العلامة التجارية وتقديم بعض الترفيه للجمهور وتقديم محتوى مثير للاهتمام. نظرًا لأنه يحتوي على وقت بداية ونهاية ، يمكن أن يمنحك لمحة عما قد يفعله برنامج المؤثر على نطاق واسع لشركتك.

ستوجهك هذه المقالة عبر أفضل خطوات تنفيذ عملية الاستحواذ. يأتي الكثير من العمل قبل الاستحواذ الفعلي. كلما خططت بشكل أفضل ، سارت الأمور بشكل أكثر سلاسة. دعنا نتعمق.

حدد من الذي سيتولى المسؤولية

هناك مجموعة كاملة من الأشخاص للاختيار من بينها لتشغيل عملية الاستحواذ الخاصة بك. إذا كنت تشعر بالكره للمخاطر ، فابدأ داخليًا مع أحد الموظفين. اختبر المياه واعمل على حل أي مشاكل قبل الانتقال إلى خارج الشركة.

استحواذ الموظف هو امتداد لمنصب وظيفة الموظف. في شركة تصنيع ، على سبيل المثال ، يمكن للموظف أن يذهب وراء الكواليس في مكان عمله ويظهر للجمهور شكل الوظيفة. بدلاً من الأسئلة والأجوبة العادية في منشور واحد ، ستكون سلسلة من المنشورات توضح بالتفصيل وظيفتهم. يساعدك اختبار الاستحواذ على الموظف على تحسين عمليتك.

يشمل الأشخاص الآخرون الذين يمكنك الاختيار من بينهم المشاهير والمؤثرين والعملاء وشركاء إعادة البيع. كلما ابتعدت عن شركتك من حيث الألفة ، كلما احتجت أن تكون أكثر حرصًا على الأذونات.

بمجرد أن تقرر الشخص الذي تريده ، فقد حان الوقت للانتقال إلى اتخاذ قرار بشأن الشبكة الفعلية.

اختر الشبكة

داخل كل شبكة ، هناك العديد من التنسيقات التي يمكن أن يبدو عليها الاستيلاء على وسائل التواصل الاجتماعي. على Facebook ، يمكن أن يكون على Facebook Post أو يكون بثًا مباشرًا على Facebook. يجب أن تعكس الشبكة التي تختارها أهداف الجمهور التي حددتها للاستحواذ.

قم بإنشاء إطار العمل الخاص بك

هذا هو أحد أهم أجزاء إدارة عملية استحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون إطار العمل الخاص بك هو التوقعات حول الاستحواذ. ما هي المدة التي ستستغرقها ، وكم عدد المنشورات التي ستشملها وما هو متوقع من الشخص الذي يتولى المهمة؟

عند إعداد توقعات للشخص ، تأكد أيضًا من تضمين ما يجب فعله وما لا يجب فعله للعلامة التجارية. على سبيل المثال ، ما هو مستوى الألفاظ النابية المناسب؟ هل تريد أن تكون الصور مربعة فقط أو أن تتماشى إلى حد ما مع علامتك التجارية حتى لا تظهر في الخلاصة؟

كن حذرا في وضع الكثير من القيود. الهدف من الاستحواذ هو أن يكون لديك صوت شخص ما وربما يتحدث المحتوى من علامتك التجارية. لا تريد أن تقرأ منشوراتهم أو تبدو تمامًا كما لو كانت علامتك التجارية تكتبها. وإلا ، ما الهدف من الاستيلاء على وسائل التواصل الاجتماعي في المقام الأول؟

بعد إنشاء إطار العمل ، حان الوقت للانتقال إلى الأذونات الجوهرية.

قم بإعداد الأذونات الخاصة بك

ربما يكون الأمر أكثر مللاً من البحث عن منشئي محتوى مرحين ، لذا فإن إعداد أذونات نشر المحتوى يعد خطوة مهمة في إدارة عملية استحواذ. هل ستمنحهم حق الوصول الكامل إلى حسابك؟ أم أنك ستمنح أذونات النشر التي لا تزال بحاجة إلى الموافقة للنشر؟ هناك طرق عديدة للتعامل مع هذا. هنا ليست سوى عدد قليل.

1. الكل في: أدخل كلمات المرور

يجب أن يتم ذلك فقط إذا لزم الأمر وهو شخص تثق به. في بعض حالات الاستحواذ ، مثل استضافته على Snapchat أو Instagram Stories ، قد تحتاج إلى إعطاء كلمة المرور. حتى إذا تم إنشاء المحتوى في وقت مبكر ، فلا تزال هناك حاجة لعلامات الحساب على قصص Instagram في وقت النشر. إذا كان تصميم هذه العلامات مهمًا لمنشئ المحتوى ، فإن تسليم كلمة المرور هو أمر مهم.

2. تقييد أذونات النشر

لدى Facebook العديد من الخيارات المختلفة في أدوار الصفحة الخاصة بهم. يمكنك الاستيلاء على الضيوف ليكونوا وسطاء أو إذا كانوا في البث المباشر ، فقم بتعيينهم كمساهمين مباشرين.

إذا اخترت البث المباشر على Instagram ، فيمكنك محاولة استضافة جلسة مباشرة مشتركة. لا يلزم تغيير أذونات ولا كلمات مرور. شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى ليست بهذه السهولة.

من وجهة نظر النظام الأساسي للإدارة ، يمكنك تقييد أذونات النشر الخاصة بك دون تقديم كلمات مرور.

في Sprout Social ، ما عليك سوى إضافة مستخدم إلى ملف تعريف الحساب والتحكم في وصوله من وقت البدء إلى وقت الانتهاء. إذا كنت تفضل عدم الوصول إلى مجموعة ملفات تعريف الفريق بالكامل ، فيمكنك إنشاء فريق جديد من ملف تعريف واحد.

لتسهيل إدارة الاستحواذ ، قم بإعداد بعض مرشحات Smart Inbox لهم. على سبيل المثال ، إذا كان الاستحواذ هو أسلوب اسألني عن أي شيء على تويتر ، فلا تعرض سوى التغريدات التي تحتوي على علامة التصنيف الصحيحة.

3. أضف عملية الموافقة

تحتوي بعض منصات إدارة الوسائط الاجتماعية (مثل Sprout!) على خيارات عملية الموافقة. هذا يعني أن ما ينشره الشخص لا يتم إرساله أو جدولته تلقائيًا. بدلاً من ذلك ، سيتم وضع المحتوى في قائمة الانتظار للموافقة عليه من قبل شخص آخر في فريق وسائل التواصل الاجتماعي.

تمنح ميزات أذونات Sprout Social مستويات وصول فردية لأعضاء فريقك. المؤثر الخاص بك سيكون عضوًا مؤقتًا في هذا الفريق.

بالإضافة إلى عملية الموافقة في Sprout ، تعد ميزة تعيين المهام مفيدة أيضًا لعمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تلقت شركتك الكثير من الرسائل الواردة ، فقد يكون من الأسهل بالنسبة لأولئك الذين يقومون بفرز علبة الوارد تعيين الرسائل ووضع علامة عليها للشخص الذي يتولى السيطرة. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة معرفة من استجاب لها وما هي الحملة التي كانت جزءًا منها.

4. ارفعوا أيديكم عن أيديكم: احصلوا على المحتوى الذي تم تسليمه

هذا هو السيناريو للشركات التي تحتاج إلى سيطرة أكثر إحكامًا على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. تم إنشاء المحتوى وكتابة التعليقات وكل شيء يتطلب الموافقة. يمكنك بسهولة تلقي هذا المحتوى من خلال رسائل البريد الإلكتروني القياسية أو يمكن إرسالها من خلال منصة الإدارة.

مرة أخرى ، كن حذرًا من أن الاستيلاء ليس مكتوبًا جدًا أو مشابهًا جدًا لما تنشره بالفعل. تريد تغيير مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك عن طريق الاستحواذ ، وليس رؤية المزيد منها.

محاذاة أهدافك

هناك شيء واحد يجب أن تضعه في الاعتبار أثناء تخيلك للاستيلاء على السلطة وهو مواءمة أهدافك. يجب أن تتطابق أهداف علامتك التجارية مع أهداف شخص الاستحواذ. إنه شارع ذو اتجاهين منفعة.

تستضيف Forbes أحيانًا عملية استحواذ على Twitter لمدة ساعة واحدة مع رجل أعمال باستخدام علامة التصنيف #AskForbes. يرد الأشخاص على السؤال الأصلي ويستخدمون الهاشتاج للمشاركة في المحادثة.

إنه يعمل لأن الاستحواذ يعود بالفائدة على جميع المعنيين. فوربس قادرة على الاستمرار في الاستغناء عن المشورة التجارية. يتلقى رجل الأعمال مزيدًا من التعرض لعلامته التجارية وعمله. والجمهور لديه وصول مباشر إلى شخص ربما لم يكن لديه من قبل.

هذا بالتأكيد نهج أكثر تفاعلية من إنشاء المحتوى ونشره. ومع ذلك ، فإن القيمة المضافة كبيرة ويستمتع المشاركون بها.

قم بتعزيز عملية الاستحواذ الخاصة بك لجذب الاهتمام

بمجرد إعداد عملية الاستحواذ ، حان الوقت لبدء الترويج. من الناحية المثالية ، هذا الترويج هو بالفعل جزء من إطار العمل الخاص بك. إذا استحوذوا على حساب Instagram الخاص بك ، فيجب أن يكون لديك منشور "مقدمة" واحد وآخر ختامي. ستحدد هاتان النقطتان وقت الاستحواذ بشكل واضح.

إذا كانوا يستحوذون فقط على جزء من حسابك مثل Instagram Stories ، فقم بالترويج لهم في منشور. إذا كانت عملية استحواذ على Twitter ، فتحدث عنها قبل أيام قليلة من الموعد المحدد. إن بناء الترقب لأحد المشاهير لن يؤدي إلا إلى مزيد من المشاركة في وقت الاستحواذ.

سلم القبول في جامعة نيويورك مقاليد Instagram Stories الخاصة بهم لشخص كان يشارك في برنامج للدراسة بالخارج. أعطت للمشاهدين نظرة ثاقبة على ما يحدث في البرنامج وروجت للبرنامج نفسه.

إذا كانت عملية الاستحواذ أكبر ، فقم بإشراك موظفيك. كلما تمت مشاركة الاستحواذ ، زاد تضخيمه للآخرين. يساعد تضخيم الموظف بجدية العلامات التجارية في مشاهدة المحتوى. من خلال أدوات مثل Bambu ، من السهل تنظيم المحتوى وجعل فريقك ينشر المزيد من الوعي.

حلل

ماذا كان الهدف من استحواذك؟ هل أكملت أهدافك؟ نجاح هذا غير مكتمل دون تتبع مقاييسك قبل وأثناء وبعد. هل شاهد الكثير من الناس الفيديو المباشر؟ هل كان هناك الكثير من المشاركة في منشورات الاستحواذ؟ هل كسب كلا الطرفين بعض المعجبين الجدد؟

استخدم أداة مثل Sprout Social لتشغيل التقارير الخاصة بنطاق التاريخ حتى تتمكن من رؤية أداء الحملة بوضوح. يمكن أن يمنحك مزيج من تقرير الفريق وتقرير العلامات وتقرير أداء المهمة نظرة كاملة على كيفية تنفيذ عملية الاستحواذ.

في النهاية ، يجب أن تكون استضافة عملية استحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ممتعًا. أنت تضفي مظهرًا جديدًا على حساباتك ويتلقى ضيف الاستحواذ الخاص بك تعرضًا للعلامة التجارية. هناك العديد من الطرق المختلفة لاستضافة واحدة قد تتطلب بعض التجارب لمعرفة الأفضل لعملك.