32 من مصادر التدريب على وسائل التواصل الاجتماعي ودورات يحتاجها كل مسوق

نشرت: 2022-09-02

بين التحولات الخوارزمية وظهور منصات جديدة ، فإن الثابت الوحيد في عالم وسائل التواصل الاجتماعي هو التغيير. تعتبر مواكبة المد والجزر الرقمية المتغيرة أمرًا بالغ الأهمية. إن استمرار تدريبك على وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل طريقة لك ولفريقك لتحقيق المعرفة السريعة وزيادة أوراق الاعتماد.

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أكثر تقدمًا وأكثر أهمية ، فقد ازداد الطلب أيضًا على فريق التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي . وفقًا لمؤشر Sprout Social ، يتوقع 88 ٪ من المسوقين في العامين المقبلين تعيين عضو جديد في الفريق. كلما زاد عدد أعضاء الفريق الذين انضممت إليهم ، زادت أهمية مواكبة أفضل موارد التدريب المتاحة.

لقد جمعنا 32 من أفضل موارد ودورات التدريب على وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في إبقاء فريقك المتنامي مواكبًا للسرعة ومواكبة أحدث التطورات.

تدريب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى المؤسسة

من السهل جدًا على وسائل التواصل الاجتماعي أن تصبح معزولة عن بقية عملك ، أو حتى بقية فريق التسويق الخاص بك. ومع ذلك ، فإن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي يصل إلى كل ركن من أركان عملك.

إن تحسين طرق إثبات تأثير عملك عبر المؤسسة بأكملها يفيد كل مسوق - من المديرين إلى مديري وسائل التواصل الاجتماعي. فيما يلي بعض موارد التدريب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتي ستعمل على تحسين مهاراتك وإظهار تأثيرك.

تدريب وموارد مجانية على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

1. كيفية إجراء أبحاث سوق وسائل التواصل الاجتماعي في 90 دقيقة أو أقل (Sprout Social)

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: ورقة عمل

تساعدك مراقبة منافسيك على تقييم قنواتك الاجتماعية وعلامتك التجارية. في الواقع ، تستخدم 40٪ من العلامات التجارية البيانات الاجتماعية للحصول على رؤية تنافسية. استخدم ورقة عمل أبحاث السوق الخاصة بنا لتقييم منافسيك بسرعة ، وكيفية تكديس الرؤى المستندة إلى البيانات واكتشافها ذات التأثير على مستوى المؤسسة.

مورد إضافي:

  • ندوة عبر الإنترنت: عزز إستراتيجيتك التسويقية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
عينة من ورقة عمل أبحاث سوق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ Sprout Social تُظهر منطقة تطلب منك تحليل تواتر نشرات المنافسين والمواضيع.

2. أسس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (LinkedIn Learning)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة

لا تخف أبدًا من العودة إلى الأساسيات. تغطي هذه الدورة التدريبية الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي كل ركن من أركان الاستراتيجية الاجتماعية - من اختيار القنوات إلى إدارة المجتمعات. يوفر نظرة عامة سهلة الهضم يمكن للمهنيين الاجتماعيين والمديرين المخضرمين الذين يريدون فهمًا أعمق للشؤون الاجتماعية الاستفادة منها.

لقطة شاشة لدورة التعلم على لينكد إن ، أسس وسائل التواصل الاجتماعي تظهر بضعة فصول في الدورة ، بما في ذلك إنشاء إستراتيجية اجتماعية واختيار القنوات.

3. منصة الاستماع الاجتماعي (Sprout Social)

المستوى: خبير
النوع: قالب سطح السفينة

وفقًا لمؤشر Sprout Social ، تعد استراتيجية المبيعات وتطوير المنتجات هي الاستخدامات الأولى لبيانات الوسائط الاجتماعية. يعد الاستفادة من الاستماع الاجتماعي طريقة فعالة للكشف عن رؤى لهذه المجالات وما وراءها. سواء كنت مستمعًا اجتماعيًا متمرسًا وتحتاج إلى تبسيط نتائجك أو كنت جديدًا عليها ، فسوف يمنحك هذا القالب ميزة.

مصادر إضافية:

  • فيديو: ما هو الاستماع الاجتماعي؟ (و 5 أسئلة يمكنك الإجابة بها)
  • بوابة تعلم Sprout (يمكن الوصول إليها لعملاء Sprout): فئة Sprout Social Master: الاستماع والتحليلات

4. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وفريقك القيادي أثناء الأزمات (ندوة عبر الإنترنت برعاية اجتماعية من Sprout)

المستوى: متوسط
النوع: ندوة عبر الإنترنت

نأمل ألا تضطر أبدًا إلى معالجة أزمة على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن إذا قمت بذلك ، فمن الأفضل أن تكون مستعدًا - خاصة بالنظر إلى أن 23٪ فقط من المنظمات الأمريكية أفادت بوجود فريق استجابة للأزمات في مكان ما قبل الجائحة. ترشدك هذه الندوة عبر الويب إلى أهمية الاستفادة من القنوات الاجتماعية التنفيذية أثناء الأزمة ، وتحديد أصحاب المصلحة والمزيد.

لقطة شاشة لندوة عبر الإنترنت برعاية Sprout تسمى الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وفريق القيادة أثناء الأزمات.

مصادر إضافية:

  • المقال: خطة أزمة وسائل التواصل الاجتماعي
  • الدليل: كيفية بناء استراتيجية لإدارة الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي
  • ورقة عمل: ورقة عمل بأثر رجعي لأزمة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

الموارد والتدريب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

5. مقدمة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي (لينكد إن التعلم)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة + شهادة
السعر (وقت كتابة هذا التقرير): 24.99 دولارًا

تقدم هذه الدورة لمحة عامة عن إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بزاوية 360 درجة. من خلال موضوعات من إنشاء ملفات تعريف الأعمال إلى النماذج التي يمكنك استخدامها لخطة المحتوى الخاصة بك ، فإنه يغطي الموضوعات التي تغطي مجموعة متنوعة من مستويات التطور.

لقطة شاشة للصفحة المقصودة للدورة التعليمية لينكد إن ، مقدمة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنك أن ترى أن بها 4 نقاط ثمان نجوم من أصل خمسة.

6. Business of Social (Coursera عبر Northwestern)

المستوى: متوسط
النوع: دورة + شهادة
السعر (وقت كتابة هذا التقرير): مجانًا مع الإصدار التجريبي ، ثم 49 دولارًا في الشهر

قسم واحد من تخصص أكبر ، تقدم هذه الدورة نظرة أكثر تعقيدًا على دور المجتمع في الأعمال التجارية والموضوعات عالية المستوى ، مثل الاعتبارات القانونية. بما في ذلك الاختبارات القصيرة ومشروع البرنامج التجريبي ، ارفع مستوى مهاراتك واستراتيجيتك الاجتماعية من خلال الخبرة العملية في هذه الدورة.

لقطة شاشة للصفحة المقصودة لفصل كورسيرا في نورث وسترن ، The Business of Social ، والتي تبلغ نسبة الموافقة عليها 97 بالمائة.

7. التنوع والشمول في التسويق (LinkedIn Learning)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة
السعر (وقت كتابة هذا التقرير): أنت بحاجة إلى اشتراك LinkedIn Learning - مجانًا لمدة شهر واحد ، ثم 26.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر

وفقًا لمؤشر Sprout Social ، يقول 26 ٪ من المسوقين إن عليهم دفع شركاتهم لزيادة الوعي بالقضايا الاجتماعية. يستغرق إنشاء أعمال أكثر تنوعًا وشمولية ، داخليًا وخارجيًا ، وقتًا وجهدًا من مؤسسة بأكملها. واستخدام أفضل ممارسات التسويق الشامل هو جزء من اللغز. تدرس من قبل خبير مهني في LinkedIn ، وتعلم كيفية تقييم جهود الشمولية الخاصة بك ووضع معايير جديدة لعملك.

لقطة شاشة للصفحة المقصودة للدورة التعليمية لينكد إن ، التنوع والشمول في التسويق ، حيث يمكنك أن ترى أن بها 4 نقاط ثمان نجوم من أصل خمسة.

8. التسويق المؤثر 101 (مركز التسويق المؤثر)

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: دورة
السعر (وقت كتابة هذا التقرير): 97 دولارًا

التسويق المؤثر هو أداة مشاركة قوية للتسويق وفرق العلاقات العامة على حد سواء. لكن 36٪ من المسوقين يقولون إن عدم وجود موارد كافية لإدارة علاقات المبدعين هو التحدي الرئيسي لهم عند الاستفادة من اقتصاد المبدعين . ترشدك هذه الدورة إلى تحديد أهداف البرنامج وقياسها ، وفهم المكان الذي يتناسب فيه المؤثرون مع خطتك التسويقية والمزيد.

الصفحة المقصودة الملونة لدورة Influencer Marketing Hub ، تعرف على كيفية استخدام التسويق المؤثر كتغيير للعبة لعملك.

تدريب مدير وسائل التواصل الاجتماعي لفريق متنامٍ

بينما تركز على تنمية فريقك ، من السهل أن تنسى أنك بحاجة إلى النمو أيضًا. يمكن أن تعزز الشهادات سيرتك الذاتية. وتعلم كيفية تدريب محترفي وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يساعدك على النمو ، مع إعدادك لمساعدة تقاريرك المباشرة. فيما يلي موارد تدريب مدير وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز مهاراتك وثقتك بنفسك.

تدريب وموارد مجانية على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

9. دورات HubSpot's لشهادة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشهادة التسويق الرقمي

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: شهادات ، دورات

اثنان من أفضل الدورات المجانية المتاحة ، وسائل التواصل الاجتماعي وشهادات التسويق الرقمي من HubSpot ستعزز مهاراتك وبيانات اعتمادك في أقل من أربع ساعات. توفر هذه الدورات مقدمة وإطارًا خفيفًا للاستراتيجيات عالية المستوى مثل الإعلان الاجتماعي وقياس عائد الاستثمار والمزيد.

لقطة شاشة للصفحة المقصودة لدورة شهادة HubSpot's Social Media Marketing.

10. أساسيات تعاون الفريق (LinkedIn التعلم)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة تدريبية (بالإضافة إلى شهادة إذا قمت بالتسجيل في LinkedIn Learning)

تعرف على كيفية التواصل والعمل بشكل أكثر فاعلية مع فريقك كمدير - جديد أو متمرس - ومساهم. تمنحك هذه الدورة التدريبية أساسًا متينًا أثناء بناء فريقك وإدارة كيفية عمل الأعضاء معًا.

لقطة شاشة للصفحة المقصودة لدورة لينكد إن التعليمية ، أساسيات تعاون الفريق حيث يمكنك رؤية بعض فصول الدورة التدريبية ، بما في ذلك توضيح العمليات مقدمًا واختبار الفصل.

11. ندوات مجانية عبر الإنترنت وورش عمل ودورات تدريبية مباشرة من Google Digital Garage

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: ندوات عبر الإنترنت (المنطقة الزمنية بلندن) + الشهادات

تريد أن تتعلم شيئا جديدا؟ جوجل ... حرفيا. تقدم ندوات Google Digital Garage المجانية على الويب مقدمات لمجموعة متنوعة من الموضوعات عالية المستوى مثل التسويق الرقمي ومخصصة مثل الكتابة لوسائل التواصل الاجتماعي.

لقطة شاشة للصفحة المقصودة لدورات التدريب المباشرة المجانية في Google Digital Garage ، بما في ذلك الكتابة لوسائل التواصل الاجتماعي وإيجاد أهدافك المهنية.

12. Excel Essential Training (LinkedIn Learning)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة + شهادة

عند استخدام أداة مثل Sprout Social ، تكون التقارير جاهزة للعرض التقديمي. ولكن إذا لم تفعل ذلك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية جمع البيانات وتقديمها بطريقة فعالة من حيث الوقت وسهلة الهضم. تجعلك هذه الدورة التدريبية تشعر بالراحة مع برنامج Excel وتوضح لك كيفية إنشاء تصورات بيانات عالية المستوى لجعل سرد القصص باستخدام البيانات أمرًا سهلاً.

13. توسيع فريق وسائل التواصل الاجتماعي (Sprout Social + Upwork)

المستوى: متوسط
النوع: ندوة عبر الإنترنت

يختلف كل فريق من فرق التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعد إضافة المستقلين إلى هذا المزيج في عبء العمل وتفويض المشروع وتوفير بديل رائع إذا لم يتمكن فريقك من تعيين المزيد من الموظفين بدوام كامل. شاهد هذه الندوة عبر الويب للحصول على نصائح حول كيفية العمل مع المستقلين في فريقك.

مصادر إضافية:

  • مقال: إعداد فريق من وسائل التواصل الاجتماعي
لقطة شاشة لندوة Sprout على الويب ، توسيع فريق الوسائط الاجتماعية: التوظيف بشكل استراتيجي مع العاملين لحسابهم الخاص.

14. أكاديمية Google Analytics

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: دورات + شهادات

على السطح ، تبدو شهادة Google Analytics جيدة. يعد فهم كيفية استخدام هذه الأداة مهارة مهمة إذا كنت تريد أن تنمو كمسوق. ولكن على مستوى أعمق ، يمكن أن يساعدك استخدام Google Analytics في إثبات تأثير الأعمال وعائد الاستثمار لوسائل التواصل الاجتماعي وفهم قنواتك الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات والتحويلات والمزيد.

يمر Google Analytics بمرحلة انتقالية - يمكنك الاستعداد للمرحلة التالية من خلال دورات Skillshop من Google .

لقطة شاشة للصفحة المقصودة لأكاديمية Google Analytics وبعض الدورات التدريبية التي تقدمها ، بما في ذلك Google Analytics للمبتدئين و Google Analytics المتقدم

15. إنشاء تقرير وسائل التواصل الاجتماعي (Sprout Social)

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: مجموعة أدوات

البيانات لا تعني شيئًا بدون سياق. استخدم مجموعة أدوات تقارير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لمعرفة كيفية سرد قصة ببياناتك ، وكيفية تقديمها بطريقة منطقية - لفريقك ومديرك وكبار القادة.

مصادر إضافية:

  • المصدر: خريطة المقاييس الاجتماعية

16. الوصول الاجتماعية

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: دليل

هناك المزيد لتحسين إمكانية الوصول إلى الوسائط الاجتماعية أكثر من إضافة تسميات توضيحية إلى مقاطع الفيديو. يرشدك موقع Accessible Social والدليل الإرشادي عبر جميع أفضل ممارسات إمكانية الوصول التي تحتاج إلى معرفتها.

لقطة شاشة لصفحة تنزيل الدليل الاجتماعي الذي يمكن الوصول إليه حيث يمكنك شراء الكتاب أو تنزيل ملف PDF.

17. نموذج تدقيق وسائل التواصل الاجتماعي (Sprout Social)

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: قالب

يعد إجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة أساسية لتقييم استراتيجيتك الحالية ، أو لبدء استراتيجية جديدة. يعد إنشاء قالب لجمع كل النتائج التي توصلت إليها نصف المعركة التي تستغرق وقتًا طويلاً - استخدم القالب المجاني الخاص بنا لإجراء تدقيق متعمق على الوسائط الاجتماعية في وقت أقل.

لقطة شاشة لعلامة تبويب الملخص في نموذج تدقيق الوسائط الاجتماعية من Sprout

الموارد والتدريب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

18. أدوات التسويق: وسائل التواصل الاجتماعي (LinkedIn Learning)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة + شهادة
السعر (وقت كتابة هذا التقرير): 34.99 دولارًا

جزء من كونك مديرًا رائعًا هو العثور على الأدوات التي تجعلك أنت وفريقك أكثر كفاءة. ترشدك هذه الدورة التدريبية إلى أدوات الوسائط الاجتماعية المتميزة - بما في ذلك Sprout - لإضافتها إلى صندوق الأدوات الخاص بك.

19. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تجميع المحتوى وإعادة تشكيله (LinkedIn Learning)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة + شهادة
السعر (في وقت كتابة هذا التقرير): يتطلب اشتراك LinkedIn Learning ، وهو مجاني لمدة شهر واحد ثم 26.99 دولارًا في الشهر

سواء كنت فريقًا مكونًا من فرد أو كنت تدير مجموعة ، فإن حماية وقتك أمر أساسي. تعرف على كيفية إنشاء ركائز المحتوى ، وتحديد أولويات المحتوى الذي يتطلب مزيدًا من الوقت وتسريع العملية. ثم قم بتدريب أعضاء الفريق الآخرين على كيفية تحديد أولويات وقتهم أيضًا.

لقطة شاشة للصفحة المقصودة للدورة التعليمية لينكد إن ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: دمج المحتوى وإعادة تحديد الغرض ، حيث يمكنك أن ترى أنه يحتوي على 4 نقاط وستة نجوم من أصل خمسة.

20. شهادات مخطط ميتا

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة + شهادة
السعر (وقت كتابة هذا التقرير): من 99 دولارًا إلى 150 دولارًا

نظرًا لأن 65٪ و 59٪ من المسوقين يخططون لاستخدام Facebook و Instagram على التوالي ، وهو أكبر عدد من المستخدمين هذا العام ، فإن منصات Meta تستحق الاهتمام. من خلال الشهادات في إدارة المجتمع والاستراتيجية الإبداعية والمزيد ، يمكن استخدام المعرفة التي تكتسبها من شهادات Meta للتأثير على استراتيجيتك بالكامل.

لقطة شاشة لبعض شهادات Meta Blueprint ، بما في ذلك Meta Certified Digital Marketing Associate و Media Buying Professional والمزيد.

21. استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: TikTok و Instagram Reels (LinkedIn Learning)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة + شهادة
السعر (في وقت كتابة هذا التقرير): 29.99 دولارًا

هز الفيديو القصير خطط محتوى كل مدير وسائط اجتماعية تقريبًا. الخوارزميات تحبها. ومع ذكر 66٪ من المستهلكين أنه أكثر أنواع المحتوى جاذبية ، فإن الفيديو القصير أمر لا بد منه. إذا كنت تكافح من أجل ملاءمة Reels أو TikTok للتسويق في إستراتيجيتك ، فاستخدم هذه الدورة لفهم أفضل لمكان تناسب هذه المنصات وكيفية استخدامها.

22. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: ROI (LinkedIn Learning)

المستوى: متوسط
النوع: دورة + شهادة
السعر (في وقت كتابة هذا التقرير): 29.99 دولارًا

يُعد إثبات تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على أهداف العمل الأكبر أحد أكبر التحديات التي يواجهها مديرو وسائل التواصل الاجتماعي. توفر هذه الدورة التدريبية بعض الاستراتيجيات الفريدة لتقديم نظرة رفيعة المستوى حول كيفية إفادة قنوات مثل Facebook و TikTok و Instagram والمزيد من الشركة بأكملها.

تدريب موظفي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للموظفين الجدد والمتمرسين

يمكن أن يساعدك استخدام الدورات والموارد عبر الإنترنت في تكوين أعضاء الفريق الجدد وتمكين الأعضاء المتمرسين. يمكنك أيضًا استخدامها لتثقيف الموظفين خارج نطاق التسويق بأهمية العلاقات الاجتماعية وربما حتى تمكينهم من المساعدة - التفكير ومراقبة النسخ الاحتياطي عندما تذهب في إجازة.

فيما يلي بعض الموارد لاستخدامها في عملية الإعداد والتدريب الخاصة بك.

تدريب وموارد مجانية على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

23. استخدم Canva لإنشاء صور وسائط اجتماعية للأعمال (Coursera)

المستوى: مبتدئ
النوع: تدريب عملي

سواء كنت تقوم بعمل صور غلاف لقنواتك الاجتماعية أو كنت بحاجة إلى نموذج لسلسلة أضواء كاشفة للموظفين بانتظام ، فإن Canva هي أداة الانتقال. قم بتدريب فريقك - أو تدريب نفسك - على استخدام Canva في دورة مشروع Coursera التفاعلية هذه.

لقطة شاشة لدورة Coursera ، استخدم Canva لإنشاء صور مرئية للوسائط الاجتماعية للأعمال ، حيث يمكنك أن ترى أن الدورة التدريبية حاصلة على تصنيف أربع نقاط وخمسة من أصل خمسة نجوم.

24. تألق مع ناتاشا

المستوى: جميع المستويات
النوع: منشئ يتبعه

تتغير وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، ومن السهل جدًا أن تجف الأفكار الجيدة. يعد حساب The Shine with Natasha Instagram مكانًا رائعًا لمواكبة اتجاهات Instagram المتغيرة والميزات الجديدة ونصائح إنشاء المحتوى. لديها أيضًا دورة مدفوعة الأجر لرواية القصص في Reels والتي تتعمق أكثر.

لقطة شاشة لمنشئ المحتوى تألق مع ناتاشا على الصفحة المقصودة للدورة التدريبية المدفوعة.

25. نموذج تحليلات الوسائط الاجتماعية العضوية المدفوعة + (Sprout Social)

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: جدول بيانات

نظرًا لأن جدول البيانات التحليلي القابل للتخصيص لدينا أقل من مورد تدريب وأكثر من مورد مبسط ، فإن جمع البيانات من حملاتك المدفوعة والعضوية سريع وسهل. استخدم هذا لنفسك ، أو كأداة لأعضاء الفريق الجدد لاستخدامها أثناء تعديلهم لسحب الأرقام.

لقطة شاشة لعلامة التبويب المدفوعة في نموذج Sprout Social ، المتتبع الشهري لتحليلات الوسائط الاجتماعية المدفوعة مقابل العضوية

26. دروس متقدمة في كتابة الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي (Skillshare)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة

سيكون لكل منصة وسائط اجتماعية احتياجات نسخ مختلفة. تعد الدورة التدريبية السريعة حول كتابة نسخة لكل قناة من قنواتك طريقة رائعة لإعداد أعضاء الفريق الجدد لإنشاء مجموعة متنوعة من المنشورات.

27- منصات التواصل الاجتماعي نفسها

المستوى: الكل
النوع: مدونات ومواقع

في بعض الأحيان ، من الأفضل أن تذهب مباشرة إلى المصدر. توفر كل منصة اجتماعية مدونات وموارد مفيدة وغير ذلك الكثير الذي يمكنه تدريب أعضاء الفريق الجدد الذين قد لا يكونون على دراية بالإعلانات أو حالات استخدام الأعمال على كل منصة. وهنا عدد قليل:

  • مدرسة الطيران على تويتر
  • بينتيريست للأعمال
  • الإعلان على الفيسبوك
  • Instagram للأعمال
  • TikTok للأعمال (ستحتاج إلى التسجيل للحصول على حساب معلن)

28. Sprout Social Learning Portal

المستوى: جميع مستخدمي Sprout
النوع: دورات + شهادة

إذا كنت من مستخدمي Sprout ، فيمكن لبوابة التعلم أن توفر لك تدريبًا على النظام الأساسي لأعضاء الفريق الجدد. تعد البوابة أيضًا طريقة سهلة لتدريب زملاء العمل خارج فريقك ، والتي يمكن أن تساعدك في تفويض واجبات المراقبة وتمكين الفرق الأخرى من الكشف عن الرؤى المستندة إلى البيانات والمزيد.

لقطة شاشة للدورات التدريبية المختلفة التي يمكنك الالتحاق بها في بوابة Sprout التعليمية ، بما في ذلك الحصول على شهادة Sprout والتعرف على أدوات نشر Sprout والمزيد.

ابدأ الإصدار التجريبي المجاني من Sprout

29. Social Media Quickstarter (Constant Contact)

المستوى: مبتدئ
النوع: محور الموارد

منصات وسائل التواصل الاجتماعي في حالة تغير مستمر. استخدم مورد Quickstarter الخاص بـ Constant Contact كمحور لأعضاء الفريق الجدد للحصول على نظرة عامة على مستوى 101 لأفضل المنصات الاجتماعية.

الموارد والتدريب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة

30. مهارات واستراتيجيات رصد وسائل التواصل الاجتماعي (LinkedIn التعلم)

المستوى: مبتدئ
النوع: دورة + شهادة
السعر (في وقت كتابة هذا التقرير): 29.99 دولارًا

تعد خدمة العملاء جزءًا أساسيًا من مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي - تقول 60٪ من العلامات التجارية إن المراسلة المباشرة تلعب دورًا في استراتيجيتها. ولكن من تحديد المؤثرين إلى تحديد الأزمات ، تذهب المراقبة إلى أبعد من مجرد الاستجابة للتعليقات. استخدم هذه الدورة لإعداد أعضاء الفريق الجدد حول كيفية استخدام المراقبة لخدمة العملاء ، وجمع الأفكار والمزيد.

31. إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تعلم الإعلانات على أكثر من 10 منصات (Udemy و Course Envy)

المستوى: مبتدئ - متوسط
النوع: دورة + شهادة
السعر (في وقت كتابة هذا التقرير): للبيع بسعر 18.99 دولارًا. عادة 149.99 دولارًا

تم تحديث هذه الدورة التدريبية مؤخرًا ، وهي تتجاوز مجرد إلقاء نظرة متعمقة على الإعلان على أفضل منصات التواصل الاجتماعي. من أفضل ممارسات أمان الحساب إلى استخدام Google Business for SEO ، استخدم هذه الدورة التدريبية لتثقيف أعضاء الفريق حول مهارات الإعلان الاجتماعي وما بعدها.

لقطة شاشة لدورة تدريبية حول Udemy تسمى إتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تعلم الإعلانات على منصات 10 plus ، بالإضافة إلى 4 نقاط من أصل خمسة نجوم حصلت عليها الدورة التدريبية كتقييم.

32. تحسين ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (LinkedIn التعلم)

المستوى: متوسط
النوع: دورة + شهادة
السعر (في وقت كتابة هذا التقرير): 29.99 دولارًا

من السهل جدًا "تعيين ونسيان" ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك. ولكن من مُحسنات محركات البحث للمحتوى الخاص بك إلى العلامة التجارية لصفحتك ، يجب عليك تحديث ملفات التعريف الخاصة بك بانتظام. ترشدك هذه الدورة إلى تحسين ملفات تعريف النظام الأساسي مع أكبر فرصة للتعديلات: Instagram و YouTube و Facebook.

قم بتنمية فريقك ، ونمو نفسك ، من خلال التدريب على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي سريعة الخطى بكل الطرق. أفضل طريقة للمواكبة هي تحديث معارفك ومهاراتك.

سواء كنت بدأت مسيرتك المهنية للتو أو كنت خبيرًا اجتماعيًا استثنائيًا ، فإن التدريب المنتظم على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يجعلك محترفًا أقوى وأكثر ثقة. وهذا يمتد إلى كل شيء من عملك إلى فريقك.

استخدم هذه الموارد لمواصلة تعليمك واكتساب أوراق اعتماد جديدة. وتحقق من غوصنا العميق في إدارة الوسائط الاجتماعية للبقاء متقدمًا بخطوة على إدارة الشبكات الاجتماعية والفرق في عالم رقمي سريع التغير.