الإطلاق الناعم مقابل الإطلاق الصعب: الدليل

ما الفرق بين الإطلاق التجريبي والإطلاق الصعب؟ كيف يمكنك اختيار التطبيق المناسب عندما يحين وقت إصدار تطبيقك؟ إذا كنت مهتمًا بالإجابات على هذه الأسئلة ، فتابع القراءة.

ما هي نماذج الإطلاق الصلبة والناعمة؟

لنبدأ بتفسيرات قصيرة.

الإطلاق الصعب هو عندما تطلق منتجًا مكتملًا ، إما عالميًا أو في المنطقة المستهدفة بأكملها. عادة ما يتضمن الإطلاق الصعب الكثير من التسويق.

يعد الإطلاق الناعم إصدارًا تجريبيًا من نوع ما عند إصدار منتج ، سواء كان إصدارًا كاملاً أو MVP ، في منطقة محدودة. تستمر في العمل على التحديثات بينما تراقب الأداء. التسويق محدود أو حتى غير موجود مع الإطلاق البسيط.

يكمن الاختلاف بين الإطلاق التجريبي والإطلاق الصعب بشكل أساسي في المقياس.

إن الإطلاق الصعب يأتي مع إثارة ضجة. إن الإطلاق الناعم يدور حول خطوات صغيرة ، واحدة تلو الأخرى.

إطلاق صعب

يُطلق على الإطلاق الصعب بدلاً من ذلك اسم الافتتاح الكبير ، ويتم إعطاء هذا الاسم لسبب ما. عندما تريد إطلاقًا صعبًا ، فهذا يعني أنك تطلق المنتج بالكامل ، بالطريقة التي من المفترض أن يكون عليها. هذا لا يعني أنه لا يمكنك تعديله بشكل أكبر وإضافة الميزات أو إزالتها ، بالطبع. لكن الإطلاق الصعب يعني أنه في لحظة الإطلاق ، يتم حساب كل ما خططت له وصقله ، لذا سيكون إجراء التعديلات أكثر صعوبة.

يستغرق الإطلاق الصعب وقتًا - فأنت لا تحتاج فقط إلى إكمال المنتج الجديد واختباره ، بل تحتاج أيضًا إلى ضبط جميع التفاصيل والتنبؤ بها ومنع كل المزالق المحتملة. إنها أيضًا أكثر تكلفة ، ولا نتحدث فقط عن تكلفة التطوير. إلى جانب التمويل الكامل للتطوير ، لإطلاق منتجك بنجاح ، ستحتاج إلى الاستثمار قليلاً في حملة تسويقية جيدة ، خاصةً إذا لم يكن نشاطك التجاري معروفًا على نطاق واسع وله عدد كبير من المتابعين.

كل هذا يبدو مخيفًا بعض الشيء. من الذي يرغب في إجراء عملية إطلاق صعبة عندما تستغرق وقتًا أطول وتكون أكثر تكلفة؟

فوائد الإطلاق الصعب

1. شهره اعلاميه. يعد الإطلاق الصعب أمرًا صاخبًا ، وعندما يتم تنفيذه بشكل صحيح ، فإنه سيجذب الكثير من الاهتمام لشركتك وتطبيقك. إذا كان تطبيقك ناجحًا ، فستحصل على نقاط سمعة ستكون بالتأكيد مفيدة لمنتجاتك المستقبلية.

2. أرباح سريعة. عندما يتم تصنيف أحد المنتجات على أنه تجريبي ، فقد يتخطاه بعض المستخدمين حتى لو كان يبدو مثيراً للاهتمام بالنسبة لهم. عندما يكون منتجًا كاملاً ، مع ترويج ذكي وبعض الضجيج ، ستجذب المستخدمين بسرعة وبأعداد جيدة ، مما سيجلب لك أرباحًا أسرع.

3. ميزة تنافسية. عدد قليل جدًا من الأشياء فريدة تمامًا هذه الأيام ، وهذا يتضمن أفكارًا للتطبيق. إذا كان عملك في مكانة تنافسية ، فمن المحتمل أن يكون هناك شخص آخر يفكر بنفس الطريقة التي يفكر بها ويطور حلًا مشابهًا لنفس المشكلة. في هذه الحالة ، يمنحك الإطلاق الأسرع والأكبر ميزة على أي شخص آخر بحكم كونك الأول والأعلى صوتًا.

4. التسويق أسهل. بدون تأخير الإطلاق وتقسيمه إلى مراحل ، يمكنك التخطيط بشكل أكثر دقة وتركيز جهودك التسويقية بشكل أفضل.

متى يجب أن تذهب لافتتاح كبير؟

لا تزال هناك حالات يكون فيها إطلاق منتج ما هو الخيار الأفضل.

• لقد أكملت المنتج واختبرته جيدًا وأنت متأكد تمامًا من أنه سيكون ناجحًا.

• أنت تطرح تحديثًا كبيرًا ، وليس منتجًا جديدًا تمامًا.

• لديك استراتيجية تسويق قوية وميزانية لتشغيلها.

• تفضلوا بقبول فائق الاحترام شركة معروفة وموثوقة في مجال تخصصها.

• هناك فرصة أن يتمكن منافسيك من نسخ فكرتك إذا سحبت عملية الإطلاق الكاملة لفترة طويلة جدًا.

بشكل عام ، يعد الإطلاق الصعب خيارًا رائعًا للمنتجات التي تتمتع بفرص نجاح عالية. على سبيل المثال ، لا يزال البعض منا يتذكر نجاح Windows 7 والفشل الملحمي الذي كان Windows Vista. تم إطلاق كلاهما بشكل صعب ، كما يحدث غالبًا مع إصدارات أنظمة التشغيل الشائعة ، ولكن تم البحث في أحدهما بشكل صحيح بفضل خبرة Microsoft مع الآخر. لنفترض أن Windows أصبح مغرورًا بعض الشيء مع Vista.

في بعض الحالات ، ليس هناك حاجة للمضي قدمًا ببطء ؛ من المنطقي أكثر الإعلان عن الأخبار الهامة والاستفادة من الموجة الأولية للاهتمام من المستخدمين. لكن هذا يجب أن يتم بعناية.

غداء خفيف

على الجانب الآخر من المقياس يوجد الإطلاق الناعم أو الفتح الناعم . يتم الإطلاق التجريبي عندما تقوم بإصدار MVP مع ميزات أساسية وعرض قيمة فريد لجذب المستخدمين الأوائل ثم نشر التحديثات والميزات الجديدة أثناء تطويرها واختبارها.

إن الإطلاق التجريبي هو ممارسة نراها أكثر فأكثر هذه الأيام.

مزايا الإطلاق التجريبي

1. إنه أرخص. حسنًا ، ربما لا تكون كلمة "أرخص" هي الكلمة الصحيحة هنا ، نظرًا لأن تكلفة تطوير البرامج ليست ثابتة ، على الأقل ليس في معظم الأوقات. بدلاً من ذلك ، يمكننا القول أنه أكثر فعالية من حيث التكلفة: أنت وزعت إنفاقك ؛ بدلاً من الدفع مقابل التطبيق بالكامل على الفور ، فإنك تستثمر أموالك تدريجيًا وتراقب الأداء.

2. إنه مثل مستوى إضافي من الاختبار . إن اصطياد جميع الأخطاء ليس بالأمر المستحيل ، لكنه يمثل تحديًا ، ويمكن أن يساعد إطلاق منتج ما في حل ذلك. نظرًا لأنك تقوم بالإفراج عن عدد محدود من المستخدمين ، يتم تقليل مخاطر السمعة لديك ويمكن للمتبنين الأوائل أن يشيروا إلى أي شيء يحدث بشكل خاطئ.

3. تحصل على ردود فعل مبكرة. يتيح لك إصدار إصدار مبكر من برنامجك لعامة الجمهور تغيير الأجزاء التي لم يتم إصدارها بعد من المنتج وفقًا للتعليقات. ما هي الميزات التي يجب تحديد أولوياتها ، وما الذي يجب تعديله أو تنقيحه ، وما الذي يجب إضافته أو حذفه - ستكون كل هذه المعلومات متاحة لك مبكرًا إذا قمت بتشغيل منتج ما بشكل مبدئي.

4. يمكنك اختبار استراتيجيات اكتساب المستخدمين وتحقيق الدخل قبل الإطلاق الكامل.

5. يمكنك إبقاء المستخدمين مهتمين بمنتجك من خلال إطلاق ميزات جديدة واحدة تلو الأخرى.

6. يمكنك إنهاء المشروع مبكرًا إذا كان الأداء سيئًا ، دون إنفاق ميزانيتك بالكامل.

متى يكون الإطلاق التجريبي هو خيارك الأمثل؟

من خلال الإطلاق البسيط ، يمكنك المتابعة بطريقة أبطأ وأكثر قياسًا ، سواء من حيث إنفاق أموالك أو إطلاق الميزات. يتم دعم المنتجات التي تم إطلاقها بطريقة Soft بأبحاث وتحليلات إضافية ، مما يزيد من فرص النجاح . هذه هي أفضل طريقة لإطلاق الشركات الجديدة والشركات الناشئة ، على الرغم من أن الشركات المعروفة تحولت إلى هذا النموذج أيضًا.

يتم إطلاق معظم ألعاب الهاتف المحمول الجديدة ، إن لم يكن كلها ، بشكل بسيط أولاً ثم تخضع للاختبار التجريبي قبل إصدارها العالمي.

اقرأ المزيد: كيفية إنشاء لعبة Hyper-Casual: التصميم ، وتحقيق الدخل ، والتكلفة

ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن الإطلاق الناعم لتطبيق ما لا يعني أنه يمكنك خفض نفقات الاختبار. صحيح أنه من خلال الإطلاق الناعم ، تحصل على تعليقات قيمة ويمكنك ، بمساعدة المستخدمين الأوائل ، اكتشاف الأخطاء. ولكن في الوقت نفسه ، فإن طرح منتج لم يتم اختباره أو تم اختباره بشكل سيئ في السوق - حتى جزء صغير منه - سيؤدي إلى فقدان العملاء المحتملين وسيؤدي أيضًا إلى الإضرار بسمعتك.

أخيرًا ، نود أن نلاحظ أنه يمكن استخدام الإطلاق التجريبي (وغالبًا ما يتم استخدامه) للتحضير لإطلاق صعب ، مما يعني أن النموذجين ليسا منفصلين بل يكملان بعضهما البعض.

كيفية التشغيل التجريبي لتطبيق

عندما يتعلق الأمر بإصدار منتج - سواء كان إصدارًا كاملاً أو موجزًا ​​- لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. ستعتمد إستراتيجية الإطلاق الناعم بشكل كبير على عدد من العوامل ، من نوع المنتج الخاص بك إلى مكانه المناسب ، والمقياس ، والجمهور المستهدف ، والجغرافيا. يتم تشغيل ألعاب الهاتف المحمول بشكل مختلف عن تطبيقات أو تطبيقات خدمة سيارات الأجرة لجدولة مواعيد الطبيب. ومع ذلك ، هناك توصيات مشتركة حول ما يجب الانتباه إليه عند التخطيط لإطلاق مبدئي وتنفيذه.

1. فكر في الجغرافيا

عندما بدأنا الحديث عن عمليات الإطلاق soft vs hard ، كان أحد الأشياء الأولى التي ذكرناها هو كيف يتم الإطلاق التجريبي عادةً في منطقة محدودة. اختيار المنطقة التي يتم فيها تشغيل التطبيق بشكل سلس هو قرار لا ينبغي اتخاذه بسهولة.

ما الذي يجب مراعاته عند تحديد موقع الإطلاق التجريبي؟ بادئ ذي بدء ، يجب أن يكون لدى البلد الذي تخطط لاختبار لعبة أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك مستخدمين يتصرفون بشكل مشابه لمستخدميك المستهدفين. تلعب العقلية واللغة والجغرافيا دورًا في ذلك. على سبيل المثال ، قبل الإطلاق في الولايات المتحدة ، فكر أولاً في العيش في بلدان أخرى ناطقة باللغة الإنجليزية: كندا والمملكة المتحدة وأستراليا. إن الإطلاق الناعم في الهند ممكن أيضًا وهو أرخص ، لكن النتائج قد لا تكون ذات صلة بالسوق المستهدف. إذا كانت لعبتك النهائية هي آسيا ، ففكر في هونغ كونغ أو تايوان ، حيث يسهل إطلاقهما في اليابان أو الصين.

ضع في اعتبارك حاجز اللغة المحتمل - حتى بين الولايات المتحدة والمملكة المتحدة ، تختلف اللغة الإنجليزية قليلاً ، ناهيك عن الولايات المتحدة وأستراليا أو الهند.

2. تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

قبل المضي قدمًا في أي نوع من الإطلاق ، سواء كان سهلًا أو صعبًا ، فأنت بحاجة إلى تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس. تتيح لك مؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس (KPIs) تقييم ما إذا كان منتجك يعمل كما هو متوقع. بدون مؤشرات أداء رئيسية واضحة ، لن تعرف ما إذا كان الإطلاق التجريبي ناجحًا أم لا.

3. تحسين صفحة متجر التطبيقات الخاصة بك

قضية رئيسية أخرى في الإطلاق التجريبي مقابل معركة الافتتاح الكبرى هي التسويق. يتضمن الإطلاق الناعم القليل من التسويق أو لا يتضمن أي تسويق ، ولهذا السبب تحتاج إلى إنشاء صفحة متجر التطبيقات الخاصة بك بعناية فائقة. إذا لم يتمكن المستخدمون من العثور على تطبيقك ، فلن يتمكنوا من تنزيله. لذا اعتني بـ ASO والتصنيف المناسب والعلامات. إذا كان المستخدمون لا يحبون ما يرونه ، فلن يقوموا أيضًا بتنزيل تطبيق. ومن ثم ، فإن رمز الجودة ولقطات الشاشة / مقاطع الفيديو أمران ضروريان أيضًا. يجب أن يكون من السهل تذكر اسم التطبيق أو اللعبة ، ويجب ألا يكون الوصف طويلاً للغاية ولكن يجب أن يبرز أفضل جوانب منتجك. قم بإشراك متخصص تسويق إذا كنت ترغب في تصحيح الأمور.

4. مراقبة الاحتفاظ

الاحتفاظ بالمستخدمين هو النسبة المئوية للمستخدمين الذين عادوا إلى تطبيقك بعد يوم واحد ويومين وأسبوع وهكذا. يعد الاحتفاظ بالمستخدمين أيضًا أحد الأسباب الرئيسية لتشغيل الإطلاق التجريبي بشكل عام. أثناء التشغيل الصعب لتطبيق ما يمكن أن يكون له بداية قوية بفضل التسويق ، يبدأ الإطلاق البسيط ببطء ولكن ، إذا تم بشكل صحيح ، يمكن أن يوفر المزيد من المستخدمين الذين يبقون في التطبيق ولا يرتدون.

تعد مراقبة الاحتفاظ بالمستخدمين أمرًا حيويًا ، خاصة في الأيام الأولى وحتى الشهرين الأولين. انخفاض معدل الاحتفاظ يعني وجود خطأ جوهري في التطبيق. ومع الإطلاق البسيط ، لا تزال هناك إمكانية لإصلاحه .

انظر في أي نقطة يغادر المستخدمون التطبيق. ربما تكون عملية الإعداد الخاصة بك طويلة جدًا أو معقدة؟ أو الإعلانات تظهر في وقت مبكر جدا؟ ربما يصعب فهم طريقة اللعب؟ من خلال مراقبة الاحتفاظ بالمستخدمين بعناية ، ستتمكن من العثور على هذه الأخطاء وإصلاحها قبل بدء تشغيل تطبيقك.

5. احسب القيمة الدائمة

القيمة الدائمة للعميل (LTV) هي أساسًا مقدار الإيرادات التي يمكن أن تتوقعها من مستخدم واحد جديد. إنه مقياس أساسي لقابلية التطبيق للتسويق. LTV ليست قيمة محددة ، ولكل منتج ، سيكون LTV مختلفًا. إذا كنت تستعين بمصادر خارجية لتطوير تطبيقك ، فستكون إحدى واجبات مدير مشروعك هي مساعدتك في حساب LTV.

6. مراقبة تقارير الأخطاء باستمرار وإصلاح الأخطاء في أسرع وقت ممكن

هذا هو السبب الأساسي وراء اختيار مطوري التطبيقات إطلاق منتجاتهم بسهولة - لإجراء المزيد من الاختبارات مع المستخدمين الفعليين وعلى نطاق أوسع من الأجهزة قبل الشروع في عملية إطلاق كبيرة. من المهم مراقبة جميع تقارير الأخطاء والتعليقات من المستخدمين الأوائل لتحسين منتجك.

7. مراقبة أداء نموذج تحقيق الدخل الخاص بك

ستختار نموذج تحقيق الدخل لتطبيقك مبكرًا عند ملء نموذج Lean Canvas. ومع ذلك ، ستظل بحاجة إلى اختباره على مستخدمين حقيقيين. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم نموذج شراء داخل التطبيق ، فستحتاج إلى معرفة عدد المستخدمين الذين أجروا عمليات شراء ومقدار ما ينفقونه . تعرف على مدى استعداد المستخدمين لشراء خطتك المميزة (إذا كان هذا هو ما تقدمه). على الرغم من صعوبة تغيير نموذج تحقيق الدخل تمامًا أثناء التنقل ، إلا أنه إذا لم يكن أداء تطبيقك جيدًا بما يكفي ، فمن الأفضل أن تعرفه مبكرًا وليس بعد إطلاقه وسط ضجة كبيرة.

8. مراقبة رد الفعل

من أفضل ممارسات الإطلاق التجريبي الأخرى مراقبة ردود أفعال المستخدمين. هذا ، بالطبع ، يشمل مراقبة تعليقات متجر التطبيقات. لكن في هذه الأيام ، الأمر أكثر من ذلك.

يشارك المستخدمون المعاصرون الكثير مما يفكرون به ويفعلونه على Facebook و Twitter والشبكات الاجتماعية الشعبية الأخرى. يجلب هذا ثلاث فوائد رئيسية للشركات الناشئة والشركات التي لديها منتجات جديدة:

• دعاية إضافية دون إنفاق المزيد من المال

• القدرة على الحصول على مستخدمين جدد من بين أصدقاء ومتابعي المستخدمين الحاليين

• إمكانية الحصول على المزيد من ردود الفعل

ستساعدك مراقبة ما يقال عن منتجك على الشبكات الاجتماعية في العثور على الأخطاء وإصلاحها بالإضافة إلى تحسين تجربة مستخدم التطبيق والاستجابة بشكل أفضل لما يتوقع الناس رؤيته في تطبيقك. من خلال إضافة ميزة مشاركة اجتماعية سهلة الاستخدام ، يمكنك جذب المستخدمين للتحدث عن تطبيقك أو لعبتك ، لذا ضع في اعتبارك ذلك أيضًا.

استنادًا إلى نوع تطبيقك أو لعبتك على الهاتف المحمول ، قد تبتكر شركة التطوير الخاصة بك مقاييس إضافية للمراقبة والممارسات لتطبيقها. تقدم القائمة أعلاه توصيات عامة يمكن تطبيقها على أي منتج جديد في سوق التطبيقات.

ما هي المدة التي تستغرقها عمليات الإطلاق اللينة؟

السؤال المهم الذي يطرحه أي شركة ناشئة هو كم من الوقت يجب أن ينتظروا نتائج الإطلاق التجريبي قبل إطلاق المنتج على مستوى العالم. حسنًا ، كما هو الحال مع العديد من الأسئلة من هذا النوع ، لا توجد إجابة محددة. يجب عليك جمع بيانات كافية لتحليل أداء تطبيقك. قبل الإطلاق التجريبي ، حدد عدد المستخدمين الذين تحتاج إلى اكتسابهم لتحليل أداء تطبيقك وإستراتيجية تحقيق الدخل بشكل كامل ، والعثور على الأخطاء ، وما إلى ذلك.

يعتقد بعض المطورين أن شهرين إلى ثلاثة أشهر هي الطول الأمثل للإطلاق التجريبي. لكن في الواقع ، يمكن أن تكون أقصر أو أطول. سيعتمد كل ذلك على مكانتك وموقع الإطلاق التجريبي وأداء تطبيقك .

الافتتاح الميسر مقابل الافتتاح الكبير: الخاتمة

كل من طرازات الإطلاق الناعمة والصعبة لها مزاياها وعيوبها . لكن اليوم ، المزيد والمزيد من الشركات تطلق منتجاتها الجديدة بسهولة ، مما يشير إلى أنها في معظم الحالات هي الاستراتيجية الأفضل. من خلال الإطلاق البسيط ، يمكنك تحسين تطبيقك بأقرب ما يمكن من الكمال قبل الإطلاق الصعب والتأكد من حصولك على ما يلزم لتحقيق النجاح مع جمهورك المستهدف.

يكون الانطلاق الصعب عندما يكون كل شيء جاهزًا وتكون متأكدًا من أن استثمارك في التطوير والتسويق سيؤتي ثماره.

نأمل أن نكون قد أجابنا على أسئلتك الرئيسية حول نماذج الإطلاق. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، فاتصل بنا .